AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS

Autoras:•12.026.355 Gutiérrez Jacqueline • 20.327.194 Granada Andrea•12.544.266 La Cruz María Virginia

INTRODUCCIÓNLos inicios de la educación a distancia se remontan al siglo XIX, sin embargo, desde aquel entonces hasta nuestros días, es mucho le que ha evolucionado esta metodología de educación. Para nadie es un misterio que actualmente el tiempo juega un papel fundamental para las organizaciones y la competencia en el mercado es tan agresiva que cada empresa busca armarse con los talentos más preparados que puedan hacer frente a los desafíos que presenta la cotidianidad. Es allí donde el e-learning ha encontrado una gran acogida por parte de los especialistas en capacitación de los recursos humanos, ya que esta herramienta permite optimizar el proceso de capacitación del personal al mismo tiempo que logra posicionar estratégicamente a la empresa y si este método es gestionado de manera eficiente por los profesionales de RRHH, es posible incluso, motivar y lograr que el empleado se identifique con los objetivos de la organización.

Es una modalidad decapacitación a distancia

que surge con el desarrollo de las

nuevas tecnologías de información e Internet

¿Cuales son los retos que se le presenta a la

unidad de RH aplicar esta

herramienta?

1.-Comenzar a ver al e-learning desde una verdadera

perspectiva de rendimiento, pensando en las metas de

desempeño de los empleados y el diseño de la

tecnología adecuada para ayudar a alcanzar esos

objetivos.

2.-Buscar la mejor manera de aprovechar

adecuadamente el valor del aprendizaje social,

adaptándolo a la cultura interna de cada organización.

3.-Garantizar la integración, la capacidad para poder

relacionar a los sistemas de gestión del conocimiento

con otras aplicaciones informáticas, que hacen al

desempeño y la operatividad de las empresas, en un

plano de profundidad, que realmente permita a las

organizaciones poder resolver necesidades complejas

4.-Enfocarse hacia objetivos de aprendizaje y racionalizar

los recursos.

5.-Trabajar más en alinear al negocio para poder

responder a las demandas de los recursos humanos.

6.-Desarrollo de soluciones de e-learning más

motivadoras, incorporando realidad aumentada, video

Learning, juegos y otros recursos. Fuente: http://www.americalearningmedia.com/edicion-009/107-tendencias/682-

10-desafios-para-el-e-learning-corporativo

¿ Puede cualquier trabajador emplear

esta técnica o es necesario un perfil

determinado?

No existe una limitante tacita para usar la

técnica, pero el trabajador debe cumplir

con las siguientes especificaciones

Deben saber leer y escribir

Poseer computadora con acceso a

internet

Dependiendo de la formación a

desarrollar, es necesario

considerar el grado de instrucción

Disponibilidad de tiempo, dado a que

esta modalidad , requiere invertir horas para leer e

interactuar , dado a que todo es virtual

La edad no es limitante, pero

debemos saber que las personas de la tercera

edad, pueden presentar problemas

para adaptarse a nuevas tecnologías

Disposición e interés de querer seguir sus estudios,

así como también para realizar los cursos

Fuente:

http://elearningdocs.wordpress.com

Fuente:

http://e-

leraningempresarialrrhh.blogspot.com/

¿ COMO DEBE SER EL TUTOR U ORIENTADOR?

Según García Arieto (2001) la palabra tutor hace referencia a la figura de quien ejerce la protección, la tutela de otra persona menor o necesitada. La educación a distancia irrumpe como una alternativa de aprendizaje es por eso por lo que el docente-tutor debe mostrar convicción en los beneficios de la educación a distancia, sustentados en el conocimiento teórico de los fundamentos de la modalidad, que aporte confianza a sus alumnos. Por lo tanto, todo tutor debe realizar constantes mo-nitorizaciones de los progresos de sus alumnos en varios sentidos, al mismo tiempo que favorecer que éstos los realicen por sí mismos.

Fuente:

http://e-

leraningempresarialrrhh.blogspot.com/

¿ COMO DEBE SER EL TUTOR U ORIENTADOR?

El tutor enseña, orienta, e integra al alumno en el sistema. Por lo que un tutor efectivo en el cumplimiento de su rol debería poseer los siguientes atributos:Empatía: Para lograr “sintonizar” con sus alumnos a pesar de la disociación del tiempo y el espacio, características de los procesos de educación a distancia y de la multiplicidad de estilos personales de los alumnos.Proacción: Para lograr “sortear” los obstáculos y resistencias que se presenten en tanto de tipo tecnológico como humano.Ser un buen anfitrión: Pues debe ser quien introduzca y mantenga motivados a los alumnos en esta modalidad.Maestría Comunicativa: Ya que debe manejar todas las posibilidades y alternativas de comunicación en los distintos soportes, siendo lo más claro posible a fin de no distorsionar la esencia de los mensajes. Debe, a su vez, ser mediador entre las múltiples comunicaciones generadas por la interacción entre los alumnos y él.Expertez Didáctica: Que le permita seleccionar los contenidos y diseñar las actividades más pertinentes para el logro de los objetivos propuestos ajustándose al perfil del grupo de alumnos.

Fuente:http://e-

learningyherramientascolaborativas.blogspot.com/2011/0

6/ventajas-y-desventajas-del-e-learning.html

VENTAJAS E LEARNING

Permite a los docentes, por medios de las diversas herramientas,

fomentar el trabajo colaborativo gracias a la mejora de los medios de comunicación disponible entre los

participantes en una actividad docente

Aperturas de grandes posibilidades para que los

usuarios mejoren su desempeño, tanto a nivel profesional como

personal, en los diferentes nivel de su formación

Apertura de ofertas académica con flexibilidad

de horarios Descentralización del

proceso educativo evidenciada en el

seguimiento de las clases desde lugares

geográficamente distantes.

Aumento de la accesibilidad de los materiales didácticos

que se presentan en numerosos formatos (vídeo,

animación, sonido).

Acceso universal a recursos localizados en

prácticamente cualquier

parte del mundo.

Capacidad de adaptación o configuración del entorno

de trabajo dependiendo del nivel, idioma u otras

características del usuario.

Fuente:http://e-

learningyherramientascolaborativas.blogspot.com/2011/0

6/ventajas-y-desventajas-del-e-learning.html

Dependencia de las creencias, aceptación, compromiso y entrega de los usuarios hacia los beneficios que este tipo de iniciativas podrían traer para lograr su máximo aprovechamiento.

Dispersión de la información, lo que implica inversión en recursos humanos y técnicos que permitan que sea contrastada, clasificada y accesible a través de los medios oportunos.

Insuficiencia de calidad, técnica y pedagógica, en algunos de los componentes educativos que se desarrollan para este tipo de sistemas.

Carencia de acceso a Internet y a los recursos suficientes para participar en los cursos deseados.

Manejo inadecuado de la motivación, lo que puede generar dudas y temores en el estudiante que lo lleven a renunciar a este tipo de formación.

¿ ESTÁ LA GENTE DE RH PREPARADA PARA APROVECHAR Y APLICAR ESTA HERRAMIENTA?

A pesar de que no todas las personas de Recursos Humanos le están sacando provecho a al e-learning como herramienta de capacitación para la formación del personal, existen actualmente un gran número de profesionales de esta área que se interesan cada vez más en profundizar sobre los sistemas de gestión del aprendizaje y los nuevos modelos del e-learning, como estrategia para lograr una capacitación más eficiente, con miras a desarrollar talentos cada vez más preparados y a su vez en búsqueda de alcanzar una ventaja competitiva para la organización.

Fuentehttp://www.galileo.edu/ivn/noticias/beneficios-del-elearning/

Contribuyendo a la ventaja

competitiva de la empresa

Fuentehttp://www.galileo.edu/ivn/noticias/beneficios-del-elearning/

¿Cómo puede el Profesional de RRHH

aprovechar el E-learning?

Utilizándolo como medio de motivación para los empleados

Utilizándolo para difundir la

cultura organizacional

Desarrollando proyectos de

capacitación en modalidad virtual

Aprendiendo a utilizar las nuevas tecnologías

de información y comunicación

CONCLUSIONES POR MARIA VIRGINIA LA CRUZ Luego de revisado el material para contestar las preguntas propuestas, considero que para la

Gerencia de RRHH el reto mas profundo con respecto a la técnica de e-learning esta en no subestimar al personal que puede hacer uso de esta herramienta, sobre todo con aquellos trabajadores de tipo operativo cuya escolaridad es baja y sus conocimientos de computación básico recordemos, que las competencias técnicas siempre pueden ser desarrolladas, esto también complementa lo expuesto en la segunda pregunta, a mi criterio no es necesario un perfil básico para aprender a través del e-learning, solo que la gerencia de RRHH debe clasificar al personal a entrenar mediante esta vía comprendiendo sus capacidades y habilidades,.

En cuanto al tutor, considero que si el e-learning esta orientado al Recurso Humano de una organización, el mismo, debe tener por sobre todas las cosas un carácter autónomo e imparcial, que le permita desarrollar los contenidos de forma pedagógica y realizar diagnósticos sensatos sobre la aplicación de la herramienta, garantizando a la empresa que la inversión sobre la herramienta será muy fructífera.

E-learning representa una herramienta del siglo XXI, convirtiéndose en una herramienta del hoy, para resolver problemas del hoy, es por ello que entre sus ventajas mas resaltantes, encontramos la flexibilidad de horario y la oportunidad de que sea el empleado, el responsable de su proceso de aprendizaje, lo que le brinda a la empresa la oportunidad de evaluar aquellas competencias genéricas, tan necesarias en el mundo empresarial actual, y es aquí donde considero se presenta también la mayor desventaja, de este tipo de método, la cual radica, en como la empresa debe hacer para mantener la motivación necesaria del empleado a usar esta técnica, evitando los abandonos y las perdidas financieras que representa.

Basado en todo lo anterior, y visualizando la realidad venezolana, podemos decir, que la Gerencia de RRHH actuales, no valoran de manera correcta el e-learning, y muchos de los responsables de estas áreas ni siquiera conocen de que se trata, aun cuando es una herramienta poderosa para la gestión del conocimiento, por lo que el personal de Recursos Humanos, en nuestro país, deberían ser motivado por sus empresas, a conocer la herramienta, manipularla e integrarse, con el fin de que puedan aprovecharla, para obtener el mayor rendimiento de su capital humano.

CONCLUSIONES POR JACQUELINE GUTIERREZPara finalizar podemos decir que el e-Learning es un modalidad de formación, que independientemente de la distancia y el tiempo, integra el uso de la tecnología de la información y comunicación, donde el internet juega un rol muy importante, recursos pedagógicos así como otros elementos que permiten satisfacer todas las necesidades de aprendizaje para la gestión del conocimiento, habilidades y capacidades de la organización, sustituyendo o complementado la modalidad presencial. El e-Learning nos proporciona una estrategia adecuada en cuanto al aprendizaje organizacional y complementa la gestión del conocimiento, es por eso que las plataformas e-learning corporativo han evolucionado hacia aplicaciones de gestión del capital humano, esta plataforma gestionan además de formación virtual y presencial, competencias, itinerarios, profesionales y evaluaciones 360°.Indiscutiblemente la educación a distancia viene a ser una gran oportunidad ya que nos permite aprender de una manera distinta puesto que ya no es necesario la presencia física para estudiar, así como desde cualquier parte del mundo, es importante mencionar que las empresas hoy en día deben ir a la par con los cambios en la parte del adiestramiento ya que el e-learning es una excelente herramienta para capacitar a todo el personal a bajo costo y con menos tiempo invertido

El E-learning es una herramienta que permite hacer uso de la tecnología para capacitar al personal de las organizaciones, con el fin principal de formar talentos que comprendan y se identifiquen con los objetivos de la empresa, a la vez que potencian las habilidades de cada colaborador en su área específica, pero utilizando una metodología que permite al usuario, en este caso el empleado, administrar su tiempo para realizar los cursos o programas. En este sentido, y con los grandes avances que ha experimentado la tecnología de la información y la comunicación en los últimos años, es una responsabilidad del profesional de recursos humanos, sacar el mayor provecho de esta herramienta, siempre buscando mediante su gestión eficiente, el mayor beneficio para el empleado y para la empresa, entendiendo que, la tecnología por si sola no sirve de mucho si no se cuenta con profesionales que apoyen a los colaboradores durante el proceso de aprendizaje y sobre todo, para implementar una nueva cultura abierta a la tecnología, así como demostrando la habilidad para hacer frente a la resistencia al cambio.

CONCLUSIONES POR ANDREA GRANADA