EL MERCADO
EL MERCADO
El mercado es el conjunto compradores (demanda) y vendedores
(oferta) que realizan transacciones o acuerdos comerciales, como
comprar y vender un producto o servicio en un lugar
determinado.
Dicho de otra manera:
El mercado es el lugar o espacio fsico o virtual donde unas
personas compran para satisfacer una necesidad y otras personas
venden para atender la necesidad de los primeros.
COMPONENTES DEL MERCADO
EL MERCADO ESTA COMPUESTO POR:
EL LUGAR : Es el espacio donde se realizan las transacciones
comerciales, o sea , la compra y venta del servicio o producto.
Puede ser un lugar fsico como un centro comercial , el mercado del
barrio, una feria, la calle,etc. En estas pocas debido al gran
avance tecnolgico de las comunicaciones muchas transacciones
comerciales de compra y venta se realiza por telfono o de manera
virtual a travs del internet .
CLIENTES
Son todas las personas naturales o jurdicas ( personas jurdicas:
empresas, instituciones, etc) que compran servicios o productos
para satisfacer una necesidad.
PROVEEDORES
Son personas naturales o jurdicas que abastecen de productos a
los vendedores. Hay proveedores directos , quienes producen y
comercializan directamente lo que producen y proveedores indirectos
o llamados tambin intermediarios, quienes adquieren los productos a
quienes los fabrican o elaboran y luego los venden a los
vendedores.
COMPETENCIA
Conformada por quienes venden y ofrecen los mismos servicios o
productos que los nuestros.
EL MERCADO PARA EL XITO DE CONOCER NUESTRO NEGOCIO
Los gustos y preferencias de los clientes cambian con el tiempo,
un buen empresario debe estar atento a dichos cambios y adaptar su
negocio a dichos cambios, de lo contrario corre el riesgo de perder
los clientes y el negocio. Siendo el mercado el lugar donde se
realizan las actividades comerciales y evidencian los cambios en la
preferencias de los clientes, es muy importante conocerlo bien.
Necesitamos observarlo permanentemente, para conocer qu necesidades
y demandas existen, similares a los nuestros. Con esta informacin
podremos decidir la idea de negocio, plantear nuestra estrategia de
ventas, captar la mayor cantidad de clientes y por consiguiente
elevar nuestras ganancias.
ESTUDIO DE MERCADO
Sabemos entonces que es importante para decidir que idea de
negocio emprender o mejorar el negocio que ya tenemos, conocer bien
el mercado, para ello necesitamos realizar un ESTUDIO DE
MERCADO
Ahora te sugerimos lo siguientes pasos para elaborar tu estudio
de mercado bsico:
Paso 1:
Busca informacin sobre los temas que tengan relacin con tu idea
de negocio o el negocio que ya tienes en marcha, como por ejemplo,
el alza de los precios de materia prima, la escasez de insumos,
lugares de venta de productos similares al de tu idea de negocio,
precios de tu producto o servicio, etc. Para ello utiliza
peridicos, revistas , catlogos o publicaciones especializadas en
internet, biblioteca , etc.
Paso 2:
Consiste en recoger informacin directamente del mercado y los
posibles clientes, para conocer sus gustos, preferencias,
necesidades con relacin a nuestra idea de negocio, adems si estas
son atendidas o no por el mercado, para ello planteamos dos tcnicas
de las ms usadas en la actualidad: La observacin y la encuesta.
LA OBSERVACIN
Consiste en recoger informacin y datos a partir de la observacin
de tus potenciales clientes en diversas situaciones de la vida
diaria. Por ejemplo si piensas poner una peluquera , se puede
observar que tipos de servicio se brindan o prefieren sus clientes
y con que frecuencia lo hacen. Esta preferencia puede ser
estacional. Por ejemplo en verano se hacen ms la pedicure que en
invierno y en invierno se hacen solamente la manicure. Tambin
observar a los competidores cmo ofrecen sus productos, los precios,
la calidad y tamao del mercado.
LA ENCUESTA
Mtodo muy conocido y usado para conseguir informacin directa de
los potenciales clientes. Ayuda a conocer con mayor detalle sus
gustos y preferencias, y contar con informacin cuantitativa
expresada en nmero como cantidad de personas que compraran, edades
, ingreso econmico,capacidad de gasto,etc.
Y cualitativa para determinar los motivos por los que consumira
o no un determinado servicio o producto.
Elaborar un cuestionario de preguntas cuyas respuestas recojan
las caractersticas del mercado o que respondan a preguntas como:
Cuntos son los potenciales clientes? Dnde estn?Quines son?Cmo
compran?,etc. Este cuestionario debe tener las siguientes
partes:
Datos del entrevistado (edad,sexo, lugar donde vive) preguntas
(cerradas o abiertas) sobre sus preferencias, sus gustos, lo que
pagara por el servicio o producto y otras preguntas que te ayuden a
decidir sobre la idea de negocio.
Para realizar una encuesta necesitamos:
PASO 3:
Una vez realizadas las encuestas ordenadas y clasificadas la
informacin recogida, sumas los resultados obtenidos y realizas el
anlisis de los datos. Con la informacin determina el nmero de
personas que les gusta tu servicio o producto , cuntos son los
hombres y mujeres, donde viven, cunto estn dispuestos a pagar, etc.
Del anlisis podrs concluir si tu idea de negocio tiene acogida y
ser exitosa.
PASO 4
Otro aspecto importante dentro del estudio de mercado es la
COMPETENCIA, conjunto de personas y negocios que ofrecen los
servicios o productos similares a nuestra idea de negocio. Es
importante conocer tu competencia, las estrategias que est usando
para captar a sus clientes, los precios de venta de sus servicios,
la calidad del producto o servicio, etc. Con esta informacin
podremos planificar nuestra estrategia de marketing y captar la
mayor parte del mercado.
TAREA
Ahora que ya elegiste tu idea de negocio seguirs con el segundo
paso: ESTUDIO DE MERCADO.
Para ello elaborars una encuesta y la aplicaras a veinte
posibles clientes.
Luego ordenaras las informaciones que has obtenidos para ver si
tu idea de negocio es factible de realizar.
Puedes elaborar tu encuesta en open Office utilizando el
programa writer que es como trabajar en Word, luego imprime 20
copias y formen equipos para aplicar la encuesta. Vamos adelante tu
puedes!
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