Sosyal Ticaret ve Online Pazarlama

e-ticaret + Grup Satın Alma+ Sosyal Medya =

“Sosyal Ticaret”

Sosyal Ticaret

 Groupon,   her   gün   bulunduğunuz   şehirdeki   en   çarpıcı   ak9viteleri  milyonlarca   takipçisiyle   buluşturan   ve   Kuzey   Amerika,   Güney   Amerika,  Avrupa  ve  Asya’da  500’ü  aşkın  şehirde  faaliyet  gösteren    dünyaca  ünlü  bir  sosyal  saFn  alma  plaGormudur.          

Groupon Modeli Nedir?

Groupon Bir

Internet Fenomeni

Dünyanın  en  hızlı  büyümüş  olan  şirke3  

Tüke3ciler  zamanlarının  çoğunu  interne:e  geçiriyor..    Reklam  harcamaları  da  bunu  takip  ediyor  

İnterneIe   harcanan daha fazla

zaman 31%

28%

16% 12%

39%

13% 9%

26%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

TV Internet Radio Print

Alıcının medya tüketimi vs. firmanın reklam harcaması

Time spent Ad spend  Harcanan          zaman  

Reklam  harcamaları  

Harcanan zaman =

online  müşteri  edinmek  için  büyük  

9rsat    

Source: ”Ten Questions Internet Execs Should Ask & Answer” Web 2.0 Summit, Nov 16, 2010 Morgan Stanley

Doğru  müşteriyi  hedefleme  

Groupon  müşterileri  harcama  gücü  olan,  genç  ve  eği3mli  kişilerdir  

68% 18%

11%

3%

Yaş  %66  alımlar    18  -­‐34  yaş  arasında  

18-34 yrs

35-44 yrs

45-54 yrs

55+ yrs

18-­‐34  yaş  35-­‐44  yaş  

45-­‐54  yaş  55  yaş  ve  üstü  

77%

23%

Cinsiyet  Alıcıların    %77  si  kadın    

Women

Men

Kadın  Erkek  

30%

50%

12%

8%

Eği3m  80%  i  aşkın  alımların  en  az  üniversite  diploması  var  

graduate degree

bachelor's degree

some college

other

Yüksek  lisans  üniversite

Lise

Diğer

100%  dönüşüm  oranı  

kapalı  döngü  3caret  

Groupon  online-­‐to-­‐offline  3carete  öncülük  etmiş3r  

Gelecek neslin reklam

kanalı

Geleneksek  kuponların  aksine,  Groupon  müşterileri  sizin  markanıza  ön  ödemeli  yaDrım  yapmaktadır  

Peşin  alımla  müşterileri  kapınıza  geGrmeyi  garanG  ediyoruz!  

Performansa  dayalı  reklamcılığı  geleneksel  marka  etkisiyle  birleşGrir  

Pazar  payı  arDşı…tükeGciler  rakip  marka  yerine  sizin  markanızı  tercih  

eder  

online   offline  

Yüksek  etkili  online  pazarlama  kanalı  ile  doğru  müşterileri  hedefler  

hedef  kitlenize  yönelik,  alım  gücü  yüksek  yeni  müşterilerle  sizi  

buluşturarak    gelirinizin  arDşını  sağlar    

Artan  gelir  Groupon  reklamının  değerini  arNrır  

Fırsat: 50TL yerine 25TL

Pazarlama ücreti: %40

Elde etme maliyeti: 35TL

Müşteri  başına  toplam  gelir   50TL 70TL 90TL 110TL

1.4x

2.0x

2.6x

3.1x

0,0

0,5

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

$0 Upsell

$20 Upsell

$40 Upsell

$60 Upsell

Groupon  reklamının  geri  dönüşü    

           0  TL  ARTI  SATIŞ  

             20  TL        ARTI  SATIŞ                60  TL  

     ARTI  SATIŞ  

ArF  SaFş    YaFrım  Ge9risi’ni  

(YG)  arPrır  

40 TL ARTI SATIŞ

Groupon Türkiye

Örnekleri

Sosyal  Medyanın  Gücü....  

New Generation Online

Marketing