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Engajamento Interno

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Engajamento Interno

P O R C A R O L I N E P A I V AC O O R D E N A D O R A D A Z O O M C O M U N I C A Ç Ã O

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O atual cenário econômico e políticocausa instabilidade nas empresas detodo país. Manter o alinhamento daequipe em um momento em que as

pessoas estão com medo de perder oseu emprego e não sabem como serãoos próximos meses é um desafio diárioem organizações de todos os portes.

Por um lado, é preciso reverter oquadro de redução das vendas para sereestabelecer no mercado. Por outro,é preciso buscar caminhos para que ocolaborador continue motivado e não

caia na armadilha da insegurança.Estabelecer uma comunicação interna

estratégica é essencial para que asinstituições consigam atingir seus

objetivos com apoio doscolaboradores.

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A cada novo dia somos bombardeadospor informações sobre a crise

econômica que o país está vivendo.As notícias sobre as novas decisões

parlamentares e a incerteza dacontinuidade do governo da

presidente Dilma Rouseff não paramde chegar e podem afligir a

sociedade. A instabilidade do Brasilgera fragilidade emocional na

população e contribui para aumentarainda mais os problemas de gestão

interna das empresas.

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Se antes os líderes das organizaçõestinham que lidar com uma série de

desafios de diários para alcançar odesenvolvimento de suas equipes e,

consequentemente, atingirem asmetas de crescimento das empresas,

hoje, o cenário é aindamais desafiador. Estamos em ummomento no qual a comunicaçãointerna é essencial para alinhar

expectativas e reduzir a ansiedadegerada pelo cenário do país. Não háfuncionário produtivo se não houver

tranquilidade para fazer suas tarefasdiárias e criatividade para implantar

novos projetos e ideias.

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A inovação é a palavra deordem deste momento.

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As estratégias de comunicaçãointerna evoluíram com o surgimento

das redes sociais e cresceram com oalcance potencial e segmentado da

internet. Muito mais do que criarjornais murais, é possível investir na

criação de aplicativos segmentados eaté mesmo em criar sua própria mídiasocial, facilitando o relacionamentoentre diferentes setores e permitindo

a troca de arquivos multimídia.

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Os canais internos de vídeosubstituíram as antigas TVs internas efizeram com que o alcance potencial

das mensagens crescesse. Informaçõesestratégicas podem ser repassadaspelo presidente para a equipe por

meio de vídeos on-line, unificando oconteúdo da mensagem e permitindo

que os colaboradores revejamo conteúdo a qualquer momento. Além

disso, essas mídias são facilitadorasde conteúdo técnico. Por exemplo,

algumas orientações técnicas podemser simplificadas através da criaçãode um vídeo com o passo a passo da

ação de forma ilustrada.

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Qualquer tipo de investimento nestemomento pode ser considerado algo a

se estudar com calma e avaliar serealmente vale a pena. Contudo, é

importante dizer que a comunicaçãointerna estratégica potencializa o

engajamento das equipes e tende areduzir as incertezas geradas pelo

desencontro das informações. Aconsequência de ter uma equipe bem

estruturada e imbuída de um únicoobjetivo é o estímulo à divulgação dos

produtos e, consequentemente, àsvendas.

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É imprescindível se manter estável nestemomento para enfrentar os desafios

econômicos do país e se consolidar após operíodo de crise.

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