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Recurso 3 Herramientas sociales, herramientas comunicativas MICROBLOGGIN. ¿Qué es el microblogging? Servicio que permite publicar y difundir mensajes de texto breves, generalmente de 140 caracteres de longitud. 3 tipos de servicios de microblogging: Twitter Características: + de 200 millones de usuarios 140 carateres RTs, @menciones, DMs. Acortador URLs Difusión Identi.ca Es un servicio de microblogueo basada en la herramienta de software libre statusnet. Características: Software libre (StatusNet) 140 caracteres Grupos Estilo Twitter: menciones, etiquetas. Nube de etiquetas en perfil

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Recurso 3 Herramientas sociales, herramientas comunicativas

MICROBLOGGIN.

¿Qué es el microblogging? Servicio que permite publicar y difundir mensajes de texto breves, generalmente de 140 caracteres de longitud. 3 tipos de servicios de microblogging: Twitter

Características:

• + de 200 millones de usuarios

• 140 carateres

• RTs, @menciones, DMs.

• Acortador URLs

• Difusión

Identi.ca Es un servicio de microblogueo basada en la herramienta de software libre statusnet. Características:

• Software libre (StatusNet)

• 140 caracteres

• Grupos

• Estilo Twitter: menciones, etiquetas.

• Nube de etiquetas en perfil

Page 2: Entrega 2_Alan Villarreal

Picotea Características:

• 160 carateres

• Sincronización con Twitter (… Facebook y FriendFeed)

• Grupos sin necesidad de seguir a personas

• Crear eventos

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REDES SOCIALES

Estructura de personas (o entidades) conectadas por uno o varios intereses comunes que interactúan entre sí. Facebook Características:

• + de 700 millones de usuarios

• Perfil, FanPage y grupos

• Encuestas

• Compartir fotos, enlaces y vídeos

• Comunicación, interacción, participación Tuenti Plataforma social privada, a la que se accede únicamente por invitación.

• Características:

• ± 11 millones de usuarios

• Público joven.

• Acceso por invitación.

• Compartir fotos, enlaces y vídeos

• Posibilidad de crear páginas institucionales.

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LinkedIn Mas de 100 millones utilizan LinkedIn para intercambiar información.

• Características:

• Red social profesional.

• Conexión con otros profesionales del sector.

• Creación de grupos profesionales.

• Recomendaciones. Posibilidad en la unidad de información • Difundir noticias y enlaces sobre nuestra Unidad de Información y/o sector. • Difundir eventos que realicemos en nuestra vida offline. • Compartir vídeos y fotografías de actividades. • Acercarse a las personas (interactuar con ellas). • Buzón de sugerencias, desideratas de adquisición de material, club de lectura virtual, organización de talleres didácticos…

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Videos Sociales

¿Qué son? Plataformas web que nos permiten subir y compartir vídeos. YouTube Características:

• Surgió en 2005

• Mayor plataforma de videos del mundo.

• 2ª web más visitada en España.

• Facilidad de subir y compartir vídeos.

• Posibilidad de embeber vídeos Vimeo Características:

• Surgió en 2004

• Muy parecido a Youtube.

• No permite videos comerciales.

• Permite descargar videos al ordenador. Tiene cuenta premium para poder optar a una mayor capacidad de almacenamiento

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TwitVid Características:

• Surge en 2010.

• Plataforma menos extendida.

• Permite hacer difusión de los videos de manera directa en Facebook y Twitter.

Posibilidades en la unidad de información • Compartir vídeos sobre nuestras actividades. • Difundir vídeos relacionados con nuestro sector. • Lanzar campañas de marketing nuestros servicios • Difusión de nuestras actividades. • Mostrar a nuestra comunidad, de forma visual, quiénes somos y qué es lo que hacemos.

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FOTOGRAFIAS SOCIALES

¿Qué son?

Servicios web que nos permiten subir y difundir fotografías con nuestros usuarios. Posibilidad en la unidad de información • Compartir imágenes con nuestra comunidad sobre nuestras instalaciones. • Compartir imágenes sobre las actividades que realicemos. • Compartir nuevas adquisiciones de la biblioteca. • Realizar concursos de fotografía.

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PRESENTACIONES SOCIALES

¿QUÉ SON? Sitio web que nos permite subir y compartir presentaciones o documentos. Posibilidades en la unidad de información • Compartir presentaciones de servicios y actividades. • Formar a los usuarios en la utilización de los recursos de la unidad de información. • Difusión de nuevas adquisiciones. • Compartir nuestra actividad científica o divulgativa.

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Plataformas de blogs

¿QUÉ SON? Servicios web que nos permite tener un espacio de comunicación y difusión de nuestras actividades. Posibilidades en la unidad de información • Escaparate perfecto para mostrarte tal cual a la comunidad (Trato y lenguaje cercano a la comunidad.) • Difusión de noticias, actividades, enlaces y eventos. • Interacción directa con los usuarios a través de los comentarios. • Posibilidad de integrar todas las herramientas sociales (blog como “centro base”): Facebook, Twitter, Youtube, SlideShare, RSS, FourSquare, Podcast, Flickr

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Geolocalización

¿QUÉ ES? La geolocalización se refiere a la definición de la localización en la cual nos encontramos. Posibilidades en la unidad de información • Compartir y difundir la localización del espacio físico de la Unidad de Información con nuestra comunidad. • Informar de actividades y eventos relacionados con nuestra Unidad de Información. • Recomendar lugares a nuestra comunidad. • Realizar avisos sobre novedades a través de la geolocalización

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Marcadores sociales ¿QUÉ SON? Servicio que permite almacenar, conservar y compartir enlaces de nuestro interés en la red. Posibilidades en la unidad de información • Clasificar y almacenar enlaces de forma rápida sobre noticias nuestras. • Informar a los usuarios de las redes sociales de manera automática de los enlaces que nos gustan. • Difundir y almacenar enlaces sobre nuevas adquisiciones de la unidad de información.

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Mensajería instantánea

¿QUÉ ES? Servicio de comunicación escrita realizada por Internet de manera inmediata. Posibilidades en la unidad de información • Nueva línea de comunicación con los usuarios. • Realizar un servicio de referencia online. • Ayuda profesional sobre consultas bibliográficas o dudas a cerca de la unidad de información.

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Servicios de RSS

¿QUÉ SON LOS RSS? Las RSS se utilizan para suministrar información de todas las novedades que se publiquen en la página web/blog a todos los usuarios que dispongan de un agregador de este sistema de difusión de la información. Posibilidades en la unidad de información • Para difundir todas las novedades del blog a las personas suscritas en nuestras RSS. • Estar informado de todas las novedades del sector sin necesidad de visitar una por una las páginas web o blogs. • Para poder “llevarme” los contenidos de manera auto mática a Facebook y/o a Twitter. • Poder elaborar un “Boletín de novedades” vía correo electrónico.

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Otras herramientas sociales y comunicativas FORO Un foro en internet es una aplicación web que da soporte a discusiones u opiniones en línea. Posibilidades: • Participación en torno a un tema. • Solucionar problemas gracias al trabajo colaborativo. WIKIS Sitio web cuyos usuarios puede crear, modificar o borrar páginas creadas de manera colaborativa. Posibilidades: • Permite el trabajo en equipo entre trabajadores. • Posibilita el trabajo salvando las distancias geográficas. LISTA DE DISTRIBUCIÓN Sistemas de comunicación a través del correo electrónico según el cual, cada mensaje, que se envía a la lista es recibido por el resto de usuarios que están suscritos a la misma. Posibilidades: • Compartir noticias y enlaces de interés. • Discusión sobre diferentes asuntos dentro de la temática de la lista de distribución.

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Pasos clave en la creación de una página ‘web’

La empresa tiene que estar consiente de que el desarrollo, lanzamiento y mantenimiento de la pagina web requiere un compromiso por parte de la organización. Cualquier proyecto que se plante en internet debe responder a los objetivos de las necesidades y características de la empresa. Fijación de objetivos:

• Reducir los costos de promoción y comunicación

• Fines publicitarios

• Captar nuevos consumidores

• Servir de soporte para el canal de ventas

• Adquirir experiencia en el comercio electrónico

• Atención al cliente

• Ofrecer información actualizada

• Conseguir imagen

• Posicionamiento estratégico

• Generación de bases de datos

• Intento de potenciar la presencia internacional

• Marketing

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Identificación del publico objetivo: Los posibles públicos de la organización se pueden dividir en:

• Internos: miembros de la organización

• Externos: distribuidores, proveedores de productos o materias primas, proveedores financieros, clientes actuales, clientes potenciales, medios de comunicación y sociedad en general.

Elección de un dominio El dominio es una herramienta que permite a los internautas acceder a la pagina web. Para una pagina web corporativa lo lógico es ponerle el nombre de la empresa para que todo coincida. Los nombres de dominio se deben comprar a una entidad autorizada para su emisión. Elaboración del website Una vez llegado el momento de diseñar la pagina web hay que tener en cuenta una serie de consideraciones.

• Tiene que resultar útil para el destinatario, por lo que cobra especial importancia la correcta elección de los contenidos que se van a incluir en el sitio web.

• Se deben incorporar en la pagina elementos que hagan que la visita sea

atractiva y que sean coherentes con la imagen corporativa. Alojamiento del website Una vez creada la pagina web habrá que contratar un hosting o alojamiento, se trata del lugar en el cual el website será colocado para su publicación de internet de tal forma que los usuarios tenga acceso a el a través de internet una vez llegado a ese punto la empresa dispone distintas alternativas:

* Alojamiento virtual *Tener un servidor propio *Servidor dedicado

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