Estrategias TI en la ULPGC: Proyectos en marcha y Retos

Estrategias TI en la ULPGC: Proyectos en marcha y Retos

Gerencia ULPGC Dirección de Polí>ca Informá>ca

Sociedad de la Información en Canarias - 11 de junio de 2013

Índice 1.  Universidad de Las Palmas de Gran Canaria: una organización en

marcha con las TIC. 2.  El proyecto eAdministración de la ULPGC

1.  Hitos alcanzados hasta la fecha 2.  Gestión del cambio 3.  Algunos datos

3.  La Oficina de Software Libre 4.  El Campus Virtual 5.  El paso a la nube 6.  MOOCS 7.  Curriculum Vitae y Business Intelligence 8.  Aplicaciones informáticas ubicuas: web, smartphones


Gerencia

Política Informática

Asuntos Económicos

Recursos Humanos

Vicegerencias:

Control Económico

Infraestructuras y Proyectos

Sostenibilidad y Prevención de Riesgos

Direcciones generales:

Claustro Universitario Consejo Social Consejo de Gobierno Vicerrectorados

Defensor Universitario

Junta Electoral Central

Área del Rector

Secretaría General


21 centros propios 1 centro adscrito

42 títulos de grado 19 másteres universitarios 18 programas de doctorado 5 titulaciones en línea 46 maestrías y expertos propios 3 programas formativos especiales

Titulaciones Presenciales

5 titulaciones de grado 2 másteres universitarios

1.928 alumnos matriculados en titulaciones 1.944 profesores trabajan con la plataforma de apoyo a la enseñanza 24.057 alumnos registrados 447 grupos de trabajo en entornos virtuales

Titulaciones en línea

1.630 profesores e investigadores 756 miembros del PAS Alumnos totales: 25.859

Personal


TI en la ULPGC

Oficina Técnica de la

Administración Electrónica

(OTEA)

Oficina de Software Libre

(OSL)

Teleformación y Campus

Virtual

Parque Científico Y Tecnológico

Servicio de Informática y

Comunicaciones (SIC)

Biblioteca


Infraestructura de Informática y Comunicaciones en la ULPGC

>  Interconexión de varios Campus separados geográficamente mediante una red de alta velocidad (10 Gigabit), conectando 36 edificios con un total de 12.300 puntos de servicio de red

>  Conectividad de la red universitaria a Internet mediante un enlace de 1GB proporcionado por RedIris, con un transferencia de datos hacia y desde Internet de 130,9 y 490,06 Terabytes respectivamente

>  Servicio de acceso inalámbrico proporcionado a través de 746 puntos de acceso con una media máxima diaria (pico) de 2.411 usuarios y una cobertura del 100% de las instalaciones universitarias dando servicio a una superficie aproximada de 112.500 m2

>  Infraestructura de 3.900 líneas de telefonía fija, de las que más del 50% son del tipo Voz sobre IP lo que permite aumentar el nivel de servicio prestado y ahorrar costes en infraestructuras de cableado.

>  72 aulas de informática gestionadas, con un total de 1.989 equipos


Infraestructura de Informática y Comunicaciones en la ULPGC


La conexión en red de los diferentes campus de la ULPGC


Seminario “Sociedad de la Información en las Islas Canarias”, hEp://www.socinfo.es/

La Administración Electrónica en la ULPGC

Posición de partida de la ULPGC

>  La ULPGC había sido pionera en la implantación de servicios telemáticos (Campus Virtual, Automatrícula en línea, servicios personalizados a través de Mi ULPGC,…)

>  Necesidad de adaptarse a la Ley 11/2007 de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos

>  Para ello hacía falta incorporar el uso de la firma electrónica, implantar la Sede electrónica y una apuesta por el rediseño y la simplificación de procedimientos


El proyecto eAdministración de la ULPGC

>  Resolución del Rector de 2 de diciembre de 2010à implantación e impulso de la Administración Electrónica

>  Comité de Dirección: Impulso y toma de decisiones >  Gerente >  Vicegerente de Recursos Humanos >  Director de Política Informática

>  Oficina Técnica de la e-Administración: Ejecución y gestión del cambio à Personal propio de la ULPGC

>  Socio Tecnológico: Telefónica Soluciones




Hitos alcanzados hasta la fecha (I) >  Implantación de 16 oficinas de registro para facilitar a toda

la comunidad universitaria la obtención del certificado digital de la FNMT

>  Firma electrónica de las actas de calificaciones (docentes)

>  Sede electrónica y Registro electrónico: 23 procedimientos en línea dirigidos a todos los colectivos:

>  Estudiantes (12) : Solicitud del título, Interposición de

recursos ,… >  PDI (5): Quinquenios, Sexenios, Certificados, … >  PAS (3): Certificados, Información sobre permisos y licencias, …

>  Sociedad en general (3): Alta de Terceros, Solicitud genérica, Quejas y sugerencias, ...


Hitos alcanzados hasta la fecha (II)

>  Sistema de Notificación por comparecencia electrónica en la propia Sede (sustituyendo a la notificación por correo postal certificado)

>  PortaFirmas electrónico de la ULPGC para firma de documentos administrativos agilizando la tramitación de los expedientes

>  Participación en experiencia piloto de Voto electrónico, junto con otras cinco universidades, realizada por el socio tecnológico Telefónica Soluciones.


Gestión del cambio (I)

>  Revisión y Simplificación de procedimientos administrativos >  Eliminación y reducción de documentos (ahorro en

tiempo y dinero) >  Reducción de trámites (mayor eficiencia en la

gestión). >  Normalización de procedimientos (unificación de

plazos y de normativas) > Eliminación del uso del Registro General para

el envío de documentos entre unidades: >  Entradas registro 2011: 36.385 >  Entradas registro 2012: 18.219 >  Entradas registro 2013: 4.509 (enero-mayo 2013)


Gestión del cambio (II)

>  Rediseño de procedimientos à Convirtiéndolos en p r o c e d i m i e n t o s d e r e s p u e s t a i n m e d i a t a (Certificaciones académicas, Adaptación de plan de estudios, etc…): Sello Electrónico: Secretaria General, Gerente, Rector

>  Participación del personal de administración en las labores de simplificación y rediseño

>  Formación sobre tramitación electrónica al personal de la ULPGC (PAS y PDI)

>  Soporte al uso y configuración de herramientas relacionadas con la firma electrónica

>  Confección de guías y manuales para facilitar el uso de las distintas herramientas


Proyectos en proceso de implantación en 2013

>  Pago telemático de tasas en Sede electrónica y Mi ULPGC

>  Eliminación progresiva del papel en procedimientos administrativos internos à Hacia la digitalización

>  Servicio de Cita previa para los estudiantes >  Integración del PortaFirmas electrónico con la aplicación

informática de Gestión Universitaria (ULPGes ®) >  Implantación de la Compulsa electrónica >  Continuar con la simplificación de procedimientos

administrativos


Algunos datos (2 años)

>  1775 certificados digitales FNMT expedidos en la ULPGC >  4286 actas de calificaciones firmadas electrónicamente

(384 docentes) >  63 sesiones formativas realizadas sobre diversos aspectos

de la e-administración (794 asistentes) >  23 procedimientos administrativos que se pueden realizar

por la Sede electrónica >  1614 solicitudes presentadas por la Sede electrónica >  1122 documentos firmados electrónicamente usando el

PortaFirmas ULPGC >  Software Libre Para La Administracion: Sigem, Arroba

Firmas, Gestor Documental (Alfresco). Java. Telefónica.


Otros proyectos en marcha

1. La Oficina de Software Libre 2. El Campus Virtual 3. El paso a la nube 4. MOOCS 5. Curriculum Vitae y Business Intelligence 6. Aplicaciones informáticas ubicuas: web, smartphones


Software Libre >  Uso de software libre en la mayoría de servidores

utilizando aproximadamente 475 paquetes o librerías. >  Segundo puesto en el listado de universidades

españolas que apuestan por el software libre.


Enseñanza on-line: Campus Virtual ULPGC >  Disponibilidad de una infraestructura de Campus Virtual y una plataforma de

teleformación con 15 titulaciones impartidas de manera telepresencial, alojando un total de 1.280 Gb.

>  El Campus Virtual de la ULPGC está implementado utilizando como base el LMS (Learning Management System) de libre distribución Moodle.


Arquitectura del Campus Virtual >  Moodle en servidor web con PHP, una base de datos y un espacio de almacenamiento.

Arquitectura >  Frontal web es un clúster de 4 servidores Apache 2.2.3, (PHP instalado). >  Sistema operativo Red Hat Enterprise Linux Server . >  Escalable en número de servidores. >  Base de datos es MySQL 5.0.77-log. >  Esquema de replicación maestro-esclavo que garantiza la integridad de los datos. >  El espacio de almacenamiento, los ficheros de la base de datos y el código fuente de Moodle

están en la NAS de la ULPGC (EMC Celerra NS480). >  Copias de seguridad diariamente.


Arquitectura del CV

Incremento de la oferta de formación con>nua en modalidad no presencial a través de la Estructura

Teleformación ULPGC.

Deterioro de la eficiencia en >empo real

Actualización de la Arquitectura


Teleformación y Campus Virtual

Teleformación ULPGC

Servicio de Informática y

Comunicaciones (SIC)

Campus Virtual

Apoyo y Soporte Tecnológico


Transición hacia la nube


El paso a la nube

Servicio de correo electrónico, 80.013 cuentas de estudiantes en la nube



Plataformas elearning -> MOOC’s

Prometeo producción de cursos y material didác>co puesta on-‐line y

Habla Hispana-‐Portuguesa 1.232 universidades iberoamericanas

El universo de la educación online: MOOCs Universidades e innovación en abierto


Curriculum Vitae y Business Intelligence

Campus Virtual 1. La Oficina de Software Libre 2. El Campus Virtual 3. El paso a la nube 4. MOOCS 5. Curriculum Vitae y Business Intelligence 6. Aplicaciones informáticas ubícuas: web,

smartphones


Aplicaciones informáticas ubicuas: web, smartphones




Retos

lab Spain Research enero 2013

Cursos Online Masivos en Abierto (MOOCs)

Educación y Redes Sociales

Escenario IT caracterizado por la

convivencia de diferentes sistemas

tecnológicos

Agilidad para dar soporte a las nuevas tecnologías móviles (móvil, tabletas, herramientas de colaboración social, ...)

Automa>zación y Trazabilidad de los procesos (Estudiantes, Inves>gación, Servicios)


Conclusiones

> Las TIC pueden hacen viable el ahorro y la mejora de los servicios.

> Las iniciativas deben ser sistemáticas y deben partir de planes estratégicos corporativos.

> “para ahorrar, hay primero que invertir”.

Seminario "TIC en Universidades (IX): Op>mización de Recursos y Ahorro de Costes” Juan Camarillo, Grupo de Trabajo de Directores TI. Conferencia de Rectores de Universidades Españolas -‐ CRUE. Director Técnico Área Universidad Digital. Universidad de Sevilla, 2013 (hEp://bit.ly/Z2SVMC)

Education

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