Eurêkoi - Remix

Atelier Co-design BEL USAGE - 20/11/2017 1

Remix EurêkoiAtelier de Co-design


0 Connexion

1 Exploration/Empathie

2 Définition

3 Idéation

4 Prototypes/Tests

5 Echanges/Maquette nouveau site Eurêkoi

3Atelier Co-design BEL USAGE - 20/11/2017

0 Connexion 1 Exploration 2 Définition 3 Idéation 4 Prototypes 5 Echanges

Eurêkoi (p ré s e nta tio n) Bel UsageDepuis 2001, conception et réalisation de sites internet PME, agences de communication, SSII, grandes entreprises, Institutions

Depuis 2014, specialisation Ergonomie UX

Design centré sur l’utilisateur Design par iteration (design thinking) Mise en place d’ateliers et tests utilisateurs



9h45 > 10h00

Ice breaker Participant(e)s

3 # Prénom Métier ou pas Centres d’intérêts Passions (…)

DOC : Fiche participant(e)



10h00 > 10h15

De Google à Wikipédia, dans l’océan de l’offre numérique, comment accompagner ma curiosité avec pertinence et qualité ?



10h15 > 10h35



10h15 > 10h35 Brain storming Objectif 2021 20mn 10 Post-it par participant(e)s 1 idée par Post-it Toutes les idées sont bonnes !

DOC : Fiche Typologies d’innovations 1 DOC : Fiche Typologies d’innovations 2



10h35 > 11h15 Définir 3 à 4 problématiques Regroupements en tendances Nommer les problématiques Vote : 3 voix par participant(e)s Problématiques retenues Formation des équipes

DOC : Fiche Equipe



11h15 > 12h30 Proposer un concept Etat des lieux de la problématique (benchmarking) Poser la problématique sur le mode “Comment faire pour que?” 10 idées de solutions par participant(e)s Libérez vous : n’ayez pas peur de donner des idées folles ! Regroupements et choix de la solution Nommer la solution (façon start up) Préparer un pitch d’une minute (qui sera présenté à 13h30)

DOC : Fiche Etat des lieux DOC : Fiche Création du concept



13h30 > 13h40 Mini-pitch concept en 1mn La problématique La solution proposée (et son nom) Comment la solution fonctionne, comment ça marche L’impact, la vision



13h40 > 14h45 Immersion projet Penser aux utilisateurs Définir des personas Imaginer le parcours de l’utilisateur (user story)

DOC : Fiche Immersion projet



14h45 > 15h00 Remix test en 5mn Chaque équipe joue le role de testeur utilisateur à son tour Chaque équipe teste son projet auprès d’utilisateurs Ces tests durent 5mn Chaque équipe peut moduler/adapter son projet suite aux tests



15h00 > 15h45 Prototype Chaque équipe crée un prototype représentant le concept Cela peut être un dessin, découpage, Lego, pâte à modeler, PPT, (…)



Préparation du pitch concept Chaque équipe prepare un pitch de 5mn Celui-ci doit être à la fois clair sur la forme et sympa à regarder On peut envisager des formes théâtralisées

DOC : Fiche Création du pitch

15h00 > 15h45



15h45 > 16h30 Pitch concept en 5mn Chaque équipe présente un pitch en 5mn

Echanges Infos nouvelles maquette eurekoi.orgDepuis 2001, conception et réalisation de sites internet PME, agences de communication, SSII, grandes entreprises, Institutions

Depuis 2014, specialisation Ergonomie UX

Design centré sur l’utilisateur Design par iteration (design thinking) Mise en place d’ateliers et tests utilisateurs



16h30 > 17h30

Tendances Des grandes tendances se sont dessinées sur la base des

résultats, il s’agit de lignes de forces ERGONOMIE LISIBILITE DU SERVICE IDENTIFICATION – RELATION OFFRE FICTION BASE DE CONNAISSANCE



16h30 > 17h30

Propositions ERGONOMIE : Améliorer l’utilisabilité du site et

l’ergonomie de base Il s’agit de mettre en œuvre les remarques purement

dans le domaine ergonomique Par exemple l’emplacement, la couleur, le libellé Le déroulement d’une tâche comme dans un formulaire


16h30 > 17h30


Propositions LISIBILITE DU SERVICE : Augmenter la

compréhension du service proposé Quelle est la promesse? Être clair, dire ce que l'on fait et

ce que l'on ne fait pas. Positionnement par rapport à Google, Wikipedia, Allociné, ...

Valorisation du service rendu par de vraies personnes compétentes. Qualité, personnalisation. On peut écrire en langage naturel


16h30 > 17h30


Propositions IDENTIFICATION – RELATION : Créer un lien de

confiance meilleur par la compréhension de l’internaute à propos des informations personnelles demandées

S'identifier, pourquoi? Pour qui? Réduire le nombre d'infos demandées à l'usager

Rendre plus visible la notion de service public


16h30 > 17h30


Propositions OFFRE FICTION : Simplifier le formulaire de demande

de suggestions (films, livres) Fonctionner en entonnoir pour amener l’internaute à

préciser Travailler le classement, supprimer la redondance,

limiter le nombre de choix, revoir les libellés pour des libellés classiques du domaine

Afficher des suggestions avec des visuels et/ou des listes proposées, mises en avant.


16h30 > 17h30


Propositions BASE DE CONNAISSANCE : Faciliter l’accès à la base

de connaissance (questions / réponses déjà posées Des libellés comme "questions posées" ou

"questions/réponses" seraient plus parlants Réunir tous les "tops" dans une seule page. On pourrait

venir accéder à tel ou tel classement en direct (ancres dans la page).

Améliorer la présentation de la liste Top Ten qu'on affiche en mode "wall" plutôt qu'une liste


16h30 > 17h30


http://sqrpro.fr/test/piste-a/

http://sqrpro.fr/test/piste-b/

Merci pour votre participation



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