Upload
isabel-mendinhos
View
1.293
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
FORMAÇÃO DE MONITORES 2010/2011
Módulo 3
Missão do monitor do CRE
Missão do monitor
Dar apoio aos colegas na realização dos seus trabalhos
* Está atento às tarefas que os colegas estão a realizar.* Pergunta se necessitam de ajuda.* Ouve com atenção as suas dúvidas.* Ajuda ou procura alguém capaz de ajudar o colega.
- Não interrompas o trabalho dos colegas sem estes solicitarem ou darem sinal de que necessitam de ajuda.- Não realizes as tarefas pelos colegas.- Não dês respostas sobre as quais não tenhas conhecimento.
Para isso…
Missão do monitor
Colaborar com as professoras e com a funcionária nas tarefas a realizar
Para isso…
* Está atento às tarefas que as professoras e a Dna. Teresa estão a realizar.* Pergunta se necessitam de ajuda.* Realiza com prontidão e rigor as tarefas que lhe forem atribuídas.* Está atento às áreas do CRE onde não está nenhuma professora nem a Dna. Teresa.
- Não interrompas as professoras ou a Dna Teresa quando estão a falar com alguém, a não ser em caso de necessidade.- Não realizes as tarefas para as quais não tem conhecimentos suficientes.- Não chames a Dna Teresa ou as professoras para resolver questões e realizar tarefas do competência dos monitores a não ser que tenhas dúvidas.
Missão do monitor
Atender todos com cuidado e boa educação
Para isso…
* Sê atencioso a receber os colegas e outros utilizadores do CRE.
* Mostra disponibilidade e responde sempre de forma educada.
* Sê diligente no cumprimento das tuas tarefas para não fazer ninguém esperar mais do que o
necessário.* Trata todos por igual e, se possível, pelo nome.
- Não respondas de forma brusca, sem explicar devidamente o porquê da sua resposta.
- Não fiques a conversar com os colegas durante o tempo de trabalho.
- Não fales alto, mesmo que estejas a chamar a atenção a alguém.
- Não faças as pessoas esperar mais do que o necessário.
Missão do monitor
Verificar se as regras do CRE estão a ser cumpridas e chamar a atenção dos colegas para a necessidade de não fazerem barulho
Para isso…
* Procura conhecer bem o regulamento do CRE.* Cumpre sempre de forma exemplar as regras de
funcionamento do CRE.* Está atento ao cumprimento das normas em cada área do CRE e chama a atenção de quem não está
cumprir as regras.* Não abras excepções ao cumprimento das regras a
não ser com autorização.* Vai sempre junto das pessoas para falar com elas.- Não deixes de cumprir as regras mesmo quando
não estás no CRE como monitor.- Não chames a atenção dos colegas de forma
brusca ou mal educada.- Não deixes os colegas utilizar o CRE sem cumprir
as regras.- Não fales alto nem te exaltes, mesmo com quem não cumpre as regras (chama uma professora ou a
Dna. Teresa se não te obedeceram).
Missão do Monitor
Participar na planificação, realização e avaliação das actividades do CRE
Para isso…
* Mantêm-te informado sobre as actividades realizadas no CRE.
* Participa na preparação das actividades.* Acompanhar a realização de actividades do CRE,
mesmo que fora do horário de monitor.* Reflecte sobre as actividades e faz uma crítica construtiva dizendo o que correu bem ou mal e
apresentando sugestões para melhorar.
- Não estejas apenas à espera que te chamem para participar.
- Não fiques com as tuas opiniões e ideias só par ti, partilha-as com os colegas monitores, as professoras
e a Dna Teresa.
Missão do monitor
Dar sugestões sobre o funcionamento do CRE
Para isso…
* Está atento à opinião dos colegas sobre o funcionamento do CRE.
* Reflecte sobre o modo como funciona o CRE.* Dá sugestões para melhorar o funcionamento do
CRE.
- Não tenhas receio de dizer algo que consideras que funciona mal.
Responde à Ficha 3