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Avec la formation Expert Courriel vous apprendrez:• Des standards de COMMUNICATION EFFICACE et

des règles d’éthique dans la communication courriel;• Comment TIRER LE MAXIMUM de l’outil sans négliger

l’efficacité;• Comment arriver à vider la BOITE DE RÉCEPTION

tous les jours;• L’importance de bien écrire un SUJET DE QUALITÉ

pour référence ultérieure;• Les fonctions avancées du logiciel OUTLOOK et des

possibilités de gestion puissante;• Une méthode simple pour savoir quel MODE DE

COMMUNICATIONchoisir et quand;

• Comment CRÉER DES RÈGLES et profiter des mécanismes d’automatisation;

• Et plus encore…

Une étude* sur des milliers d’usagers apporte des statistiques frappantes:72 % des répondants doivent prendre le téléphone

pour comprendre des courriels mal rédigés.

57 % disent recevoir régulièrement des courriels trop

chargés. 70 % des cadres parlent de ‘’surcharge

informationnelle’’. 50 % des utilisateurs confirment que des courriels ont causédes tensions.

38 % des utilisateurs reçoivent plus de 100 messages par jour.

91 % des usagers n’ont reçu aucune formation sur l’outil qu’ils utilisent

VOUS EN AVEZ MARRE DES COURRIELS ?

FORMATION EXPERT COURRIELSAVIEZ-VOUS QUE: Le temps consacré à la gestion du courriel représente aujourd’hui 30% du temps de travail?Est-ce que votre de boite de courriel déborde?

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