91

Fra non users til next users

Embed Size (px)

DESCRIPTION

I det sidste årstid har der i det fynske kørt et projekt om NextUser som det hedder på fynsk. Nu inviterer de til afsluttende konference om bibliotekernes eksperiment med målrettede metoder til at nå udsatte unge, der ikke benytter bibliotekerne. Ved at bringe bibliotekarerne og dermed bibliotekstilbuddene ud til målgruppen har projektet opnået spændende resultater, som gerne vil formidle og dele med de interesserede biblioteker og aktører på landsplan. Her sættes fokus på bibliotekernes rolle i at kunne udvikle services til en gruppe, der ellers har svært ved at finde deres plads i uddannelsessystemet og erhvervslivet. Det drejer sig om et segment af unge borgere: Udsatte unge – ufaglærte og uddannelsessøgende mellem 15-29 Jeg har lovet at komme med det første oplæg på konferencen med udgangspunkt i nogle af de undersøgelser Danmarks Biblioteksforening og Tænketanken Fremtidens Biblioteker har lavet, specielt den store Segmenteringsundersøgelse som bl.a. har fokus på det Segment som de kalder DEN UNGE ARBEJDER - og hvad de kunne få ud af at bruge biblioteket og hvad biblioteket skulle tilbyde for at blive mere relevant for denne gruppe. Bag projektet står Odense Centralbibliotek sammen med Svendborg Bibliotek, Elsesminde produktionsskole, Odense, Tænketanken: Fremtidens Biblioteker,

Citation preview

Page 1: Fra non users til next users
Page 2: Fra non users til next users
Page 3: Fra non users til next users
Page 4: Fra non users til next users
Page 5: Fra non users til next users

Loven §1

Formål

”Fremme oplysning, uddannelse og kulturel aktivitet

⁻ ved at stille bøger, tidsskrifter, lydbøger og andre egnede

materialer til rådighed såsom musikbærende materialer

og elektroniske informationsressourcer, herunder Internet

og multimedier.”

⁻ altså er formålet ikke at indkøbe eller udlåne bøger

Folkebiblioteket

Page 6: Fra non users til next users

Loven og den lokalpolitiske rolle

Kommunalbestyrelsen er forpligtet til, eventuelt i samarbejde med

andre kommunalbestyrelser, at drive et folkebibliotek med

afdelinger for børn og voksne. Kommunalbestyrelsen kan indgå

overenskomst med en anden kommunalbestyrelse om hel eller delvis

biblioteksbetjening.

Stk. 2. Kommunalbestyrelsen skal så vidt muligt 1)etablere

biblioteksbetjening af de børn og voksne, der er afskåret fra selv at

komme på biblioteket, 2) tilpasse bibliotekernes åbningstider til

brugernes behov og 3)oprette filialer eller iværksætte andre

betjeningstilbud, hvor kommunens størrelse og karakter gør det

hensigtsmæssigt.

Åben for tolkning…..

§ 3

Page 7: Fra non users til next users
Page 8: Fra non users til next users
Page 9: Fra non users til next users
Page 10: Fra non users til next users
Page 11: Fra non users til next users
Page 12: Fra non users til next users

Altså - en politisk og faglig interesseorganisation.

Page 13: Fra non users til next users

Hvem er jeg?

Michel Steen-Hansen

– Direktør i Danmarks Biblioteksforening

– Tidligere bibliotekschef i Slagelse og Ringsted

– Fortidsforsker fra RUC

Michel Steen-Hansen [email protected] db.dk biblioteksdebat.dk

@saintmichels

Page 14: Fra non users til next users

Se den på fremtidensbiblioteker.dk

Page 15: Fra non users til next users

fremtidensbiblioteker.dk

Page 16: Fra non users til next users

• Konference den 20 jan.

Page 17: Fra non users til next users

Fem globale tendenser, der vil

ændre vores informationsmiljø

Tendens 1:

Nye teknologier vil både udvide

og begrænse, hvem der har

adgang til information

Tendens 2:

Online uddannelse vil

demokratisere og forstyrre

global læring

Tendens 3:

Grænserne for privatliv og

databeskyttelse redefineres

Tendens 4:

Hyperforbundne samfund vil

åbne mulighed for nye

stemmer og grupper vil blive

hørt

Tendens 5:

Den globale

informationsøkonomi

forvandles af nye

teknologier

Se den på db.dk/ifla

Page 18: Fra non users til next users

Nye teknologier vil både udvide

og begrænse, hvem der har

adgang til information

Et digitalt univers, der konstant udvides, vil tilføre

større værdi til informationsfærdigheder såsom

elementær læsning og kompetencer inden for digitale

værktøjer.

Folk uden disse færdigheder vil på stadig flere

områder støde på barrierer, som står i vejen for

inklusion. De nye online forretningsmodeller vil i høj

grad have indflydelse på, hvem der i fremtiden kan

eje, tjene på, dele og få adgang til information.

Page 19: Fra non users til next users

"Google give you thousands of

answers, the library gives you

the right one"

Page 20: Fra non users til next users
Page 21: Fra non users til next users
Page 22: Fra non users til next users
Page 23: Fra non users til next users
Page 24: Fra non users til next users

18. November 2014 thenextweb.com

Page 25: Fra non users til next users
Page 26: Fra non users til next users
Page 27: Fra non users til next users
Page 28: Fra non users til next users

• Tjaaa – men det accepterer vi i

et liberalt kapitalistisk samfund

Page 29: Fra non users til next users

Vi ved det!

Gør de?

Page 30: Fra non users til next users
Page 31: Fra non users til next users

Online uddannelse vil

demokratisere og forstyrre global

læring

Den hastige, globale ekspansion inden for online

uddannelsesressourcer vil føre til mere talrige,

billigere og bedre tilgængelige læringsmuligheder.

Der vil være øget værdi i livslang læring og større

anerkendelse af ikke-formel og uformel læring.

Page 32: Fra non users til next users
Page 33: Fra non users til next users
Page 34: Fra non users til next users

Grænserne for privatliv og

databeskyttelse redefineres

Voksende datasæt, som både offentlige og private

virksomheder er i besiddelse af, vil understøtte den

avancerede profilering af individer, mens

sofistikerede overvågningsmetoder og filtrering af

kommunikationsdata vil gøre sporing af disse

individer billigere og nemmere.

Der vil kunne opleves alvorlige konsekvenser for

den enkeltes privatliv og for tilliden i en online

verden.

Page 35: Fra non users til next users
Page 36: Fra non users til next users

Hyperforbundne samfund vil åbne

mulighed for nye stemmer og

grupper vil blive hørt

Flere muligheder for fælles handling realiseres i

hyperforbundne samfund og derved opstår nye

talerør som fremmer væksten for

enkeltsagsbevægelser på bekostning af

traditionelle, politiske partier.

Borgernes adgang til data i den offentlige sektor vil

føre til større gennemskuelighed og mere fleksible

offentlige ydelser, der er tilpasset den enkelte.

Page 37: Fra non users til next users
Page 38: Fra non users til next users

Den globale informationsøkonomi

forvandles af nye teknologier

Den hastige vækst af hyperforbundne, mobile enheder,

netværksbaserede sensorer i apparater og digital

infrastruktur, 3D-printning og oversættelsesteknologi vil

forvandle den globale informationsøkonomi.

Eksisterende forretningsmodeller på tværs af mange

brancher vil opleve kreativ forstyrrelse, der anspores af

innovative opfindelser, der kan hjælpe folk med at

forblive økonomisk aktive senere i livet og fra en hvilken

som helst placering.

Page 39: Fra non users til next users
Page 40: Fra non users til next users
Page 41: Fra non users til next users
Page 42: Fra non users til next users

2013 2014

Page 43: Fra non users til next users
Page 44: Fra non users til next users

1995 2000 2005 2010 2015

1995 Alle

folkebiblioteker

etableret adgang

for borgerne til

internettet

2003 første

RFID chipløsning

2000 bibliotek.dk

åbner med online adgang til

alle bibliotekernes materialer

1999 installeres de første

selvbetjenings-automater i

danske biblioteker

20 års nedslag i teknologiudviklingen på bibliotekerne

2014

Danskernes

Digitale

Biblioteker

åbner som en

fælles indgang

til de digitale

materialer

1960 MARC, (machine-readable

cataloguing 'maskinlæsbar katalogisering')

2006 det første

selvbetjente

bibliotek

2009 eReolen

Page 45: Fra non users til next users

• Hvis man i stedet for at se på

forandringerne i informationsmiljøet,

ser på borgernes forventninger og

behov?

• Bliver billedet så et andet?

Page 46: Fra non users til next users

Har bibliotekerne noget at tilbyde non users?

Page 47: Fra non users til next users

Segmentanalyse

Se den på fremtidensbiblioteker.dk

Page 48: Fra non users til next users
Page 49: Fra non users til next users
Page 50: Fra non users til next users
Page 51: Fra non users til next users
Page 52: Fra non users til next users

Internet, e-bøger og google har

overflødiggjort folkebibliotekerne

Kun 21% af befolkningen er i en eller anden grad

enig i, at bibliotekerne er overflødiggjort af

internet, digitale tilbud og google.

Det er dog bemærkelsesværdigt, at den største

tilbøjelighed til at vurdere bibliotekerne ude er de

unge i alderen 15-29 år. Her gælder det for godt

33%.

Se undersøgelsen på fremtidensbiblioteker.dk

Page 53: Fra non users til next users

Se undersøgelsen på fremtidensbiblioteker.dk

Page 54: Fra non users til next users
Page 55: Fra non users til next users
Page 56: Fra non users til next users
Page 57: Fra non users til next users
Page 58: Fra non users til next users
Page 59: Fra non users til next users
Page 60: Fra non users til next users
Page 61: Fra non users til next users

Den kulturelle superbruger

• 40-59 år

• Par med udeboende børn (38%)

• Den gruppe blandt de voksne,

hvor flest bor i storby (33%)

• Funktionær eller efterlønner

• Videregående uddannelse (36%), erhvervsuddannelse

(36%)

• Hele 75 % er kun lidt eller slet ikke digitalt interesseret.

Hermed er dette segment dem, der bruger digitale tjenester

anden mindst.

Se undersøgelsen på fremtidensbiblioteker.dk

Page 62: Fra non users til next users

Interesse for Bibliotekets e-ressourcer

19%

0%

1%

14%

16%

18%

19%

28%

29%

34%

56%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Alle (gennemsnit

Moden kvinde fra lavere middelklasse

Senioren

Nørden

Individualisten

Unge arbejdere

Børneforældre over 30

Unge på ungdomsudd.

Unge børneforældre

Unge videregående udd.

Den kulturelle superbrugeren

Andel der har "nogen" eller "stor" interesse for e-ressourcer (Indeks)

Se undersøgelsen på fremtidensbiblioteker.dk

Page 63: Fra non users til next users
Page 64: Fra non users til next users
Page 65: Fra non users til next users
Page 66: Fra non users til next users
Page 67: Fra non users til next users
Page 68: Fra non users til next users
Page 69: Fra non users til next users
Page 70: Fra non users til next users
Page 71: Fra non users til next users

v

Page 72: Fra non users til next users

Digitalt forbrug

Page 73: Fra non users til next users
Page 74: Fra non users til next users
Page 75: Fra non users til next users
Page 76: Fra non users til next users
Page 77: Fra non users til next users
Page 78: Fra non users til next users
Page 79: Fra non users til next users
Page 80: Fra non users til next users
Page 81: Fra non users til next users
Page 82: Fra non users til next users

Hvis bibliotekerne altså har det de vil ha´?

Page 83: Fra non users til next users
Page 84: Fra non users til next users

Hvem skal afgøre hvad

bibliotekerne har at byde på?

Page 85: Fra non users til next users

Hvem ved hvad de vil ha´?

Page 86: Fra non users til next users

Ikke alle dem, der ikke kommer på biblioteket, får

succes med at slå på tæven

Skal bibliotekerne række ud?

Page 87: Fra non users til next users
Page 88: Fra non users til next users
Page 89: Fra non users til next users
Page 90: Fra non users til next users
Page 91: Fra non users til next users

Michel Steen-Hansen [email protected] www.db.dk

Let's Link?: linkedin.com/in/saintmichels twitter.com/saintmichels facebook.com/saintmichels

Se oplægget på

Biblioteksdebat.dk