Leopoldo Fernández

Pujals

de mi  

Mi filosofía de GESTIÓN:

…Si lo haces,

para saber que realmente estas mejorando

¡hazlo!

¡mídelo!  

Si mejora el negocio…,

“No  saber  escuchar    a  los  CLIENTES”  

Un  error  mu y  COMÚN   e s :    

¿?  

2 orejas, dos

Dios  nos  dio:  

1 boca, una

para escuchar el doble de lo que hablamos,

pero muchas veces insistimos en hacer lo contrario:

¡joder!  

“Si  te  rodeas  de  estrellas,  brillarás”      

…si  te  rodeas  de  lodo  

te embarrarás

El  trabajador mas IMPORTANTE  de  la  empresa,  es  el  que..  

…está mas cerca del cliente.

El personal debe estar de

…y de espaldas al jefe 

cara al cliente…

Siempre,  hay que aspirar a ser el número por tamaño o por producto.

1

aspira al puesto nº

DOS Si no eres el  primero,

Los  ejecuCvos  suelen  padecer  2  enfermedades.    

“mieditis” y “excusitis”

30% 30% 40%

Minorista

Institucional

Accionista  ppal.  

REPARTO CAPITAL

REPARTIDO  EL  CAPITAL,      el  dueño,    

a u n   s i n   t e n e r   e l   5 0%   d e   l a   c omp a ñ í a    

puede  mantener    el  control  

Uno  de  mis  lemas:      

yo  nado  

A veces, no hay que esperar un

“si”      

Para  cerrar  …  …una  venta  

“NO”    o un  

para que este sienta que es quien

✔

Mejor of récele al ternat ivas al cl iente

está eligiendo

Así,  siempre  ganas  

     Saber  guardar    

silencio    

       es  importante.    

Silencio  y  mirar  a  los  ojos  

...y  mirar  a  los  ojos    

Los  analistas  lo  llaman              R IESGO  

yo  lo  llamo      RETO  

No  hay  nada  peor  que      que  se  cree  que  está  por  encima  de  los  demás  

u n   l i s t o      

…de ese modo la presión desaparecerá de inmediato

Yo s u e l o a c o n s e j a r q u e s e i m a g i n e n a s í m i s m o s c o m o P a p a N ö e l y u n s a c o r o j o l l e n o d e r e g a l o s q u e s u s c l i e n t e s d e s e a n ; e s d e c i r , v a n a a y u d a r l o s .

En ocasiones, la presión es excesiva...