Upload
capacity-academy
View
515
Download
6
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Esta presentación forma parte del Curso de Voz sobre IP basado en Asterisk PBX, dado por la academia Capacity Academy. Para saber más sobre este entrenamiento, y obtener el resto de las diapositivas, visite esta página: http://www.capacityacademy.com/voip-con-asterisk-pbx.html Instalar Linux y Asterisk PBX desde Cero, de forma práctica Configurar Teléfonos IP y Softphones, así como sus funciones básicas Integrar funcionalidades telefónicas como: Llamada en espera, conferencia, monitoreo Conectar Centrales telefónicas entre sí, en redes diferentes Instalar y administrar un sistema de Correo de Voz (Voicemail) Diseñar y administrar una Recepcionista Automática (Auto-Attendant) Integrar centrales telefónicas a redes tradicionales de teléfonos, análogas y digitales Configurar troncos VoIP SIP / IAX2 con proveedores en Internet Crear Colas de llamadas y funcionalidades de Call Centers
Citation preview
Fundamentos de telefonía IP
• Objetivos– Invención del teléfono– La telefonía tradicional– La telefonía IP– El concepto de señalización– Codificación– Troncales– Tipos de interfases
• FXS• FXO• T1
Fundamentos de telefonía IP
• Invención del teléfono– El teléfono fue inventado por
Antonio Meucci en 1876 (atribuido a Graham Bell hasta el año 2002).
– Finalidad: “Hacer audible la voz humana a través de largas distancias”.
– La arquitectura inicial era manual – punto a punto.
Fundamentos de telefonía IP
• Conceptos de telefonía– Abonados– Clase 5– Tandem– Gateway– Señalización– Codificación– TDM– SS7– PSTN
Fundamentos de telefonía IP
• Características principales– Durante la duración de la llamada los recursos
están ocupados todo el tiempo– La facturación depende del uso– La distancia hace la diferencia– Diseñado sólo para voz– Sector totalmente regulado y aislado– Garantía de disponibilidad de 99.5%
Fundamentos de telefonía IP
• Funcionamiento del PSTN– Local loop– Señalización
• Supervisión– LoopStart– GroundStart– KewlStart
• Direccionamiento– DTMF
• Información– Ringing – Busy– Tono de marcado
• Acceso al medio– FXO– FXS– E&M
Fundamentos de telefonía IP
• Private Branch Exchange (PBX)– Las PBXs son centrales telefónicas que
NO brindan servicio público.– Tambien se les llama “centralitas”.– Pueden ser de tres tipos:
• Análogas• Digitales• IP
– Funcionalidades• Music on hold, Call Forward, Call
Waiting, Call Pickup, Recording, Viocemail, IVR, etc
Fundamentos de telefonía IP
• Muestreo y digitalización– La voz es sonido y por su naturaleza es
análoga.– El problema con la digitalización era
buscar una forma que después de ser tratada y procesada esta vuelva a ser reconocida en el extremo receptor. En fín, que no pierda su escencia.
– Un científica llamado Nyquist descubrió la forma.
Fundamentos de telefonía IP
• Muestreo y digitalización– Concepto de Sampling– Concepto de Quantization– La voz humana tiene un ancho de banda de
4Khz– La frecuencia de muestreo sería 8 Khz. – 8 Khz es la frecuencia usada para la
modulación en el PSTN.– El ancho de banda de una línea de voz es de
64 Kbps.– Una línea T1 tiene 24 canales de 64 Kbps.
Fundamentos de telefonía IP
• Voice over IP (VoIP)– La tecnología VoIP permite
enviar la voz humana encapsulada en paquetes IP a través de redes de datos.
– Ventajas• Reducción de costos• Movilidad• Integración aplicaciones
Fundamentos de telefonía IP
• Voice over IP (VoIP)– Desventajas• Requerimiento constante
de ancho de banda• Lantencia o retardo
(compromente a > 300 ms)• Jitter (variación de la
latencia)
Fundamentos de telefonía IP
• Protocolos de señalización VoIP– Los protocolos de señalización VoIP lo
ubicamos en el capa 6 de OSI.– Se encargan de establecer las directríces para
que los paquetes de voz puedan ser ruteados y manejados de una manera correcta y coherente.
– Protocolos de señalización• SIP• IAX2• H.323• MGCP
– CODEC• G.711• G.729
Fundamentos de telefonía IP
• Dispositivos IP– IP phone– Softphone– ATA
Fundamentos de telefonía IP
• Interfases FX0 y FXS
Fundamentos de telefonía IP
• Interfase T1/E1