Gisbert cervera 2002

EL NUEVO ROL DEL PROFESOR

EN ENTORNOS TECNOLÓGICOS

En: Acción Pedagógica, v.11, no.1, 2002

Mercé Gisbert Cervera

Obra sumistrada por la Universidad de los Andes (Venezuela)

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A C C I Ó N P E D A G Ó G I C A, Vol. 11, No. 1 / 2002 MERCÈ GISBERT CERVERA[EL NUEVO ROL DEL PROFESOR EN ENTORNOS TECNOLÓGICOS]

D O S S I E R E D U C A C I Ó N Y N U E V A S T E C N O L O G I A S

En este artículo la autora presenta una diserta-ción, que se apoya tanto en la revisión bibliográ-fica como en su experiencia docente e investiga-dora, acerca de los cambios y redefiniciones quese han producido en el mundo educativo a partirde la incorporación masiva de las Tecnologíasde la Información y la Comunicación (TIC), asícomo del impacto de estos cambios en la for-mación inicial y permanente del profesorado.Enfatiza en la necesidad de considerar no sólolos espacios educativos formales, sino tambiénlos no formales y los informales. Describe losroles de un profesor en entornos tecnológicos,puntualiza los cinco ámbitos que considera fun-damentales para la formación del profesorado enlas TIC, y plantea sugerencias en cuanto al pro-ceso de formación potenciando la noción deautoaprendizaje.

Palabras clave: Formación profesorado, entornotecnológico de Enseñanza y Aprendizaje (ETE-A)y Tecnologías de la información y la comunicación.

Mercè�Gisbert�CerveraDpto. de Pedagogía, Universitat Rovira i Virgili. Tarragona / [email protected]

I. El conocimiento, un valor en alzaen la sociedad actual

Elmundoactualharealizadounaclaraapuestapor lo que se ha denominado Sociedad de la In-formación, y ahora, del Conocimiento como ele-mento estratégico de sus líneas políticas. Los di-ferentes informes que se han ido emitiendo hanhecho y hacen continuas referencias a las posi-bilidades que se abren en cuanto a la calidad devida de los ciudadanos y a las oportunidadespara aquellas personas que hasta ahora hubierantenido, por diversas circunstancias, un difícilacceso a la educación, al trabajo, a la informa-ción y a la comunicación en general. Todos elloshacen una mención explícita a la necesidad deponer la tecnología al alcance de los ciudada-nos, de TODOS los ciudadanos. Hemos pasadoclaramente de la educación y el aprendizajeenmarcados en procesos formales en espacios ytiempos muy concretos a la necesidad de apos-tar por la sociedad del conocimiento. Una socie-dad que aprende continuamente y de la que losciudadanos que la integran, constituyen el ver-dadero motor de aprendizaje.

Aunque las ideas que acabamos de resumiren el párrafo anterior están claramente refleja-das en todos los documentos oficiales, creemosque desde el punto de vista de la educación y dela formación aún quedan muchas cosas por ha-cer. Por citar algunos ejemplos de posibles ám-bitos de actuación:

Se deben crear espacios alternativos de for-mación para todos aquellos colectivos quefracasan reiteradamente en el sistema edu-cativo formal.

Para el gran colectivo de la población acti-va al que el mercado laboral exige cada vezmás y en menos tiempo.Laedadde jubilación seanticipamásmien-tras que la esperanza de vida crece con loque tenemos grandes colectivos de perso-nas que se enfrentan a un periodo de jubi-lación de 20 años de media, que podránutilizar las TIC para seguir formándose ycontinuar aprendiendo.

Será fundamental desarrollar proyectos queintegren la perspectiva tecnológica para gene-

pp. 48-59

Aceptado: Febrero de 2002

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A C C I Ó N P E D A G Ó G I C A, Vol. 11, No. 1 / 2002MERCÈ GISBERT CERVERA[EL NUEVO ROL DEL PROFESOR EN ENTORNOS TECNOLÓGICOS]

D O S S I E RE D U C A C I Ó N Y N U E V A S T E C N O L O G I A S

THE NEW ROLE OF THE TEACHER IN TECHNOLOGICAL

ENVIRONMENTS

In this paper, the author presents a dissertationbased upon a bibliographic revision as well asher experience as a teacher and researcher.Gisbert Cervera explores changes and redefini-tions produced within the educational world star-ting from massive incorporation of Information andCommunication Technologies (ICTs). She also ex-plores the impact these changes have upon theinitial and permanent training of teachers (TeacherDevelopment). The paper emphasizes the needto consider not only the formal educational spacesbut non-formal as well as informal ones. It alsodescribes the roles a teacher can play withintechnological environments pointing to the fiveaspects she considers fundamental for TeacherDevelopment (TD) in ICTs. It finally offers sugges-tions as to the process of training through poten-ciation of the notion of self-training.Key words: Teacher Development, TechnologicalEnvironment of Teaching and Learning (TET-L), In-formation and communication technologies (ICTs).

rar estos espacios formativos tecnológicos peroésta deberá ir acompañada, necesariamente, deplanteamientos pedagógicos para poder garan-tizar la verdadera adecuación de los entornos alos diferentes colectivos de usuarios potencia-lesyparagarantizar la rentabilidadde losapren-dizajes de éstos.

La Sociedad de la Información ha favorecidola creación de una serie de espacios no formalese informales con un claro componente educati-vo, relacionalycomunicativoqueenciertomodovendrá a sustituir, en alguna parte, las funcioneshasta ahora desarrolladas por el sistema educati-vo formal y por los profesionales de éste. Unode los factores que más decisivamente ha contri-buido a la potenciación del sector educativo noformal ha sido, sin duda, la irrupción en la vidasocial de los modernos medios de comunicación.La Sociedad del Conocimiento evidenciará, cadavez con más claridad, que el saber se encuentrarepartido por una sociedad globalmente enten-dida en la que la distancia, el tiempo, la geogra-fía, el color de piel, la cultura y las situacionespersonales de clara desventaja tienen que dejarde ser una barrera insalvable.

II. Los espacios virtualesde formación

Las TIC y principalmente las redes telemá-ticas, como espacio educativo, nos ofrecen unaserie de posibilidades que debemos considerar ala hora de plantearnos procesos innovadores deE-A siempre y cuando no perdamos de vista queinnovación debe significar avance y que no tie-ne ningún sentido introducir muchos elementostecnológicos en procesos educativos clásicos poruna mera cuestión de modas o de actualidad.

Para conseguir utilizar las redes telemáticas(concretamente Internet) de un modo coherente,hemos de tener en cuenta que éstas son:

Un conjunto de medios, que, a través deun mismo canal físico de transporte de da-tos y de información, ofrecen muchas po-sibilidades de uso y de aplicación.El primer medio de comunicación de ma-sas bidireccional: emisor y receptor pue-den intercambiar sus papeles con un ele-vado grado de inmediatez.Un sistema de información distribuida ac-cesible desde cualquier punto de conexióna la red.Un entorno virtual en el que las coordena-das espacio-temporales pasan a ser relativas.Un espacio para el trabajo y la formaciónbasado en procesos distribuidos de cola-boración.

Después de las precisiones que acabamos deexponer, podemos decir que uno de los aspectosmás destacables de la red Internet es que permi-te la creación y el funcionamiento de comunida-des virtuales; grupos de personas que compar-ten intereses y que se comunican e interactúanen un espacio cibernético creado mediante apli-caciones telemáticas. Si Internet es un medio decomunicación y partimos de la base que la co-municación entre las personas es el fundamentode todo proceso educativo, no es difícil formu-lar un nuevo tipo de espacio educativo virtual:el aula virtual (Adell y Gisbert, 1997), conceptoque viene definido por las potencialidades de latecnología como marco para el desarrollo de losprocesos de enseñanza y de aprendizaje.

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2.1. La globalización: ¿mito o realidad?Considerando las ventajas de estas tecnolo-

gías creemos que también es necesario destacarque, si bien una de las principales característicasde las redes es su capacidad de proporcionar ac-ceso internacional rápido, interactivo y con uncoste asociado no demasiado alto, no ocurre asíen todas las partes del globo. Creemos que en estemomento no resulta real hablar de una Sociedadde la Información global y para nada podemosreferirnos a la Sociedad del Conocimiento.

Hemos de tener en cuenta que más de la mi-tad de la población del mundo carece de accesoa la telefonía pública, pero a pesar de esto, he-mos de reconocer la gran capacidad de las TICpara codificar y distribuir grandes cantidades deinformación y de conocimiento y su potenciali-dad para generar espacios de trabajo, de forma-ción y de educación alternativos. Será tarea dela parte del mundo más evolucionada y más ricael favorecer entornos virtuales que permitan con-vertir en una realidad la autogestión de la forma-ción y el autoaprendizaje para garantizar la

globalidad del conocimiento de la que todo elmundo habla.

III. Repercusiones de la tecnologíaen la tarea docente

Los sistemas educativos, el nivel universita-rio incluido, deberán plantearse una serie de ob-jetivos prioritarios para poder definir su verda-dero lugar en la sociedad actual. Siguiendo lasindicaciones de los últimos informes técnicospublicados podemos decir que la competenciade los espacios educativos y de formación ven-drá definida por:

Formar a un número suficiente de profeso-res para permitirles utilizar Internet y losrecursos multimedia.Conseguir que las escuelas y los centrosde formación se conviertan en centros lo-cales de adquisición de conocimientospolivalentes y accesibles a todos, recurrien-

[ Figura 1 ] Distribución mundial de los usuarios de la red.

0 50 100

Fuente: Computer Industry Almanac. Asociación de Usuarios de Internet, www.aui.es.

Estados Unidos [43 %]

Japón [7 %]

Reino Unido [5 %]

Canadá [5 %]

Alemania [5 %]

Australia [3 %]

Brasil [3 %]

China [2 %]

Francia [2 %]

Corea del Sur [2 %]

Taiwán [2 %]

Italia [2 %]

Suecia [2 %]

Holanda [1 %]

España [1 %]

Resto del mundo [15 %]

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do a los métodos más adecuados en fun-ción de la gran diversidad de grupos desti-natarios.Adoptarunmarcoglobalquedefina lasnue-vas competencias básicas que deban adqui-rirse mediante la educación y la formaciónpermanentes: tecnologías de la información,lenguas extranjeras y cultura técnica.Dotar a todos los alumnos de una "culturadigital" global que garantice su plena incor-poración a la sociedad del conocimiento.Contribuir a eliminar la brecha existenteentre quienes tienen acceso a los nuevosconocimientos y quienes no lo tienen, pro-curando proporcionar a todos los ciudada-nos una sólida educación básica en la quelas TIC jugarán un papel fundamental yeliminando así la polarización de la socie-dad entre "inforricos" e "infopobres".

Como consecuencia de la diversificación delas necesidades formativas y con la finalidad depoder atender todas las demandas de los usua-rios de la educación en las instituciones clásicasde formación, van apareciendo nuevas modali-dades y planteamientos formativos en los que elvalor añadido lo constituye la autonomía, la fle-xibilidad y el autoaprendizaje.

Cada vez más, las TIC contribuyen a superarlas debilidades clásicas de la formación no pre-sencial. Nos referimos al aislamiento y el indivi-dualismo que suelen generar los medios y for-mas tradicionales de abordar la formación nopresencial. La enseñanza abierta y a distanciaapunta a la introducción de nuevas formas másflexibles de aprendizaje, fundamentadas en latransferencia al ámbito educativo de las poten-cialidadesdeldesarrollodelas tecnologíasdigita-les. Esta transferencia debe cristalizar en el desa-rrollo de productos y servicios de formación mul-timedia de calidad que permitan a las institucio-nes educativas no sólo liderar el desarrollo de lasociedad del conocimiento sino también hacerlaaccesible a todo el conjunto de sus ciudadanos.

Para poder generar procesos de formaciónflexible y a distancia, las instituciones educati-vas no sólo deben dotarse de una buena infraes-tructura tecnológica y de comunicaciones, sinoque también resulta indispensable contar con

docentes capacitados para afrontar los retos queplantean las TIC, tanto en el momento de seraplicadasa laprácticadocenteuniversitariacomoal desarrollo de procesos de investigación e in-novación de calidad. No podemos olvidar quetener una buena infraestructura representa unacondición necesaria pero no suficiente, puestoque la capacitación y el desarrollo de competen-cias y la motivación del profesorado para el di-seño e implementación de procesos formativosinnovadores fundamentados en las potencialida-des de las TIC representa uno de los principalesretos para hacer posible el desarrollo de una edu-cación de calidad capaz de formar a profesiona-les cualificados que respondan a las demandasde los empleadores y de la sociedad en general.

En el caso de la educación de personas adul-tas, aquellas que tienen conciencia autónoma yla ejercen con relación a su formación perma-nente y continua, la aplicación de las TIC seenmarca dentro de lo que ha venido definiéndosecomo aprendizaje abierto o flexible y,actualmen-te, en el nuevo concepto de e-learning. Del mis-mo modo, si admitimos que los entornos tecno-lógicos para la educación flexible y a distanciason una realidad de implantación creciente, de-beremos convenir que los individuos, al incor-porarse al mercado laboral, deben poseer unaserie de habilidades y destrezas derivadas de lautilización de estas TIC. Por esta razón, todoslos niveles del sistema educativo deben asumirla responsabilidad de potenciar el uso y desarro-llo de materiales y entornos tecnológicos de for-mación de calidad que permitan garantizar lacompetencia personal y profesional de sus usua-rios así como su capacidad de aprendizaje yautoformación. Ello les ha de permitir no sóloadaptarse a las transformaciones de una socie-dad en cambio constante, sino también tomarparte activa y efectiva en las mismas.

3.1. Desarrollo profesional del docenteen un entorno tecnológico

Llevamos mucho tiempo dedicándonos a es-tudiar el impacto de las TIC en la educación y surepercusión en los roles y funciones a adoptar porlos docentes en el diseño, implementación y eva-luación de procesos de E-A en entornos virtuales.Por eso, hemos abordado en diferentes publica-

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ciones (Gisbert et al., 1997, 1998; Gisbert, 2000,2001), algunas de las principales repercusionesque se derivan en y para la práctica docente, en elnuevo contexto social y educativo que vienenconfigurando el actual desarrollo de las TIC.

Desde nuestra experiencia del trabajo de losdocentes en entornos tecnológicos, y antes deavanzar en las tareas que éste deberá asumir,creemos que hemos de destacar tres ámbitos decambio fundamentales para el docente:

La comunicación: el profesor, en espaciostecnológicos, debe cambiar su forma decomunicación síncrona (cara a cara y te-niendo al interlocutor siempre presente entiempo real) por la comunicación asíncronaen un espacio digital (comunicación me-diada y en tiempo no real).Las estrategias metodológicas: los espaciostecnológicos requieren metodologías másdinámicas y participativas, para que todoslos participantes en el proceso de E-A pue-dan sentirse integrantes y miembros delgrupo. No hemos de caer en procesos re-gentados exclusivamente por los requeri-mientos tecnológicos. Como ya hemosmencionado, esta tecnología constituye unespacio, una herramienta y/o recurso edu-cativo y formativo.La función informadora: ni los docentes nilas institucionesformalesdeeducaciónpue-den pretender poseer toda la información.De esta forma, el rol de docente cambiaráy pasará de ser, de poseedor de la informa-ción a facilitador de esta información.Su entorno laboral y profesional: los espa-cios profesionales de los docentes pasan dela presencialidad a la virtualidad y del aisla-miento de las aula a los grupos interdiscipli-nares y colaborativos que trabajan de ma-nera distribuida en un espacio telemático.

Hechas estas precisiones, podemos pasar acontinuación a destacar aquellos ámbitos de ac-tuación que, bajo nuestro punto de vista, más di-rectamente inciden en la configuración de los ro-les y funciones que deberán asumir los docentesque desarrollen su actividad en entornos tecnoló-gicos de formación (con base a Gisbert, 2000):

Consultores de la información: que pode-mos concretar en tres funciones:

Buscar materiales y recursos para la for-mación.Apoyar a los alumnos para el acceso a lainformación.Utilizar, como expertos las herramientastecnológicas para la búsqueda, el acce-so y la recuperación de la información.

Colaboradores en grupo. En los procesosdecolaboraciónnopresencialmarcadosporlas distancias geográficas y por los espa-cios virtuales los docentes deberán ser ca-paces de favorecer planteamientos y reso-lución de problemas mediante el trabajocolaborativo, tanto en espacios formalescomo no formales e informales.Facilitadores del aprendizaje en tanto quelas aulas virtuales y los entornos tecnoló-gicos se centran más en el aprendizaje queen la enseñanza entendida en sentido clá-sico.A su vez, deberán ser no transmisoresde la información, sino facilitadoresdepro-cesos, proveedores de recursos y buscado-res de información.Generadores críticos de conocimiento: De-berán facilitar la formación de alumnos crí-ticos, de pensamiento creativo dentro de unentorno de aprendizaje colaborativo capa-ces, entre otras cosas, de decidir por si mis-mos cuál es el camino más indicado, paraconseguir sus objetivos personales, acadé-micos y profesionales.Supervisores académicos: tendrán que lle-var a cabo el seguimiento y supervisión delos alumnos para poder realizar los corres-pondientes feed-backs que ayudarán a me-jorar los procesos y las diferentes activida-des de formación. En definitiva, ayudar alalumno a seleccionar sus programas de for-mación en función de sus necesidades per-sonales, académicas y profesionales "guiar"la vida académica de los alumnos.

3.2. Saber, saber hacer y saber ser del docenteen un Entorno Tecnológicode Enseñanza-Aprendizaje (ETE-A)

El perfil de todo docente que desarrolle susfunciones en el ámbito de la educación a distan-

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cia a través de ETE-A debería configurarse apartir de la interrelación de tres dimensiones fun-damentales:Saber(Dimensióncognitiva-reflexi-va), S aber hacer (Dimensión efectiva) y, S aberser (Dimensión afectiva), todas dimensiones, sibien lógicamente son sustancialmente las mis-mas que definen la figura docente, adquieren unnuevo matiz al ser abordadas desde la perspecti-va de la Educación en Entornos Tecnológicosfundamentalmente a distancia.

Sin ánimo de ser exhaustivos, apuntamos acontinuación algunos de los aspectos que consi-deramos fundamentales en y para la definiciónyconfiguracióndetododocente(conbasea Lutfiet al., 2001).

Saber (dimensión cognitiva-reflexiva): Re-ferida a aquellas competencias y conoci-mientos de naturaleza eminentementeepistemológica que deben garantizar eldesarrollo de acciones docentes teórica-mente fundamentadas.

Saber hacer (dimensión activa-creativa):Aquellos conocimientos y competencias decarácteraplicativoquedebenpermitiratododocente diseñar, implementar y evaluaraquellas acciones a partir de las cuales de-sarrollar efectiva y eficientemente las fun-ciones que le son propias.

Saber ser (dimensión afectiva y comunica-tiva):Estadimensiónserefieretantoaaque-llas competencias y cualidades relaciona-das con las habilidades sociales y comuni-cativas como a aquellas actitudes persona-les a partir de las cuales los docentes y losalumnos pueden establecer los vínculosafectivos y comunicativos que condicionanla posibilidad de actualización de las po-tencialidades de toda acción formativa.

Todas las ideas expuestas hasta aquí creemosque podemos resumirlas en cuatro puntos fun-damentales que serán de vital importancia tantoa la hora del desarrollo de los planes de forma-ción del profesorado como en el momento degarantizar su nivel de competencias y por impli-cación directa de la calidad de los procesos edu-

cativos en los que intervengan:

a. La necesidad de utilizar el espacio telemáticocomo espacio de desarrollo de una culturabasada en la colaboración y el intercambiocomo elementos claves para la optimizaciónde los recursos educativos y formativos.

b. La necesidad de crear recursos, servicios yespaciosdecalidaddeautoformaciónpara losdocentes.

c. La necesidad de formar, de manera continua,a los profesores con el objetivo de capacitar-los para integrar las TIC en su práctica diaria.

d. La necesidad de definir, desarrollar y gestio-nar de manera eficaz y eficiente los espaciostecnológicos para garantizar un nivel óptimoen la calidad de la docencia que en ellos sedesarrolle.

IV. Formación inicial y continuade los docentesen materia tecnológica

La formación inicial y permanente del profe-sorado en materia de tecnología es fundamentalpara garantizar su perfecta adecuación al entonoeducativo en el cual deberá desarrollar su tareadocente. Debido al rápido y permanente avancede la tecnología, deberemos tener en cuenta queproporcionar a los futuros docentes, desde los pla-nes de formación, un buen conocimiento de basesobre el uso de algunas herramientas de software,no asegura que sean capaces de usar las TIC en elproceso de enseñanza-aprendizaje. Ello depen-derá de si pueden encajar los nuevos medios ensus actuales prácticas y creencias acerca de losmétodos de enseñanza de su materia (Adell yGisbert, 1997).

En general, la formación del profesorado quedeberá ejercer sus funciones en el tercer milenio,debe suponer un claro punto de inflexión entrelos avances de la sociedad del conocimiento ylas necesidades de las alumnos para su incorpo-ración al contexto en el que deberán desarrollarsu vida personal y profesional.

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El éxito de la aplicación de las nuevas tecno-logías en el ámbito educativo dependerá, en granmedida, de la actitud y de las competencias delprofesor en materia tecnológica.

Predecir cuál es la formación en tecnologíaque requieren o, mejor, que requerirán los pro-fesores para el sistema educativo del tercermilenio, es una tarea bastante compleja, aún asícreemos que es importante tener en cuenta cuá-les deberán ser las destrezas mínimas de estosprofesores en el ámbito informático, ofimático yde comunicaciones (ver Cuadro 1) (Gisbert,2000, 2001 sobre la base de Kook, 1997).

Estos ámbitos de formación debemos consi-derarlos como básicos y sometidos a constante

revisión y ampliación en función de los cons-tantes y rápidos avances tecnológicos.

4.1. El docente, los cambios tecnológicosy el proceso de formación a lo largo de la vida

SiguiendoconlosargumentosdePérez (1998)diremos que si bien la educación entendida des-de una perspectiva formal siempre mantendrá suutilidad, principalmente para facilitar los apren-dizajes básicos, el hecho de extender la forma-cióna lo largode lavidagenera sinningunadudala necesidad de crear espacios complementariosy alternativos de educación y de formación quetiendan al autoaprendizaje y a la autogestiónformativa.

INFORMACIÓNUtilización de navegadores.Utilización de servicios WWW.Acceder a servicios on-line.Utilizar servidores de información y de contenidos.

COMUNICACIÓNEnviar y recibir correo-e·Participar en videoconferencias (tanto activa como pasivamente).Acceder y participar en canales de IRC.

DESARROLLOTener conocimientos mínimos de algún lenguaje de programación (nocionesbásicas de JAVA).Leer y escribir documentos HTML (diseñar y desarrollar páginas WEB).Utilizar herramientas de trabajo cooperativo.

Utilizar CD's que contengan materiales y cursos de formación.Preparar y utilizar presentaciones en formato electrónico utilizando ordenadory cañón de proyección.· Identificar, valorar y seleccionar software educati-vo para un nivel educativo concreto.Evaluar productos comerciales en función de los requerimientos pedagógicosdel proceso de formación en el que se deba implementar.

Utilizar con facilidad el CD-ROM, el DVD (Digital Vídeo Disc) y el videodisco.Utilizar el escáner.Utilizar cámaras de fotos y de vídeo digitales.Equipos de vídeoconferencia.

Dominar algún procesador de textos.Dominar alguna Base de datos.Utilizar programas de gráficos para crear ilustraciones, presentaciones y ani-maciones.Dominar algún editor de páginas WEB.

Dominar las estrategias básicas del trabajo en grupo en entornos telemáticos.Capacidad para el trabajo interdisciplinar.Estrategias para la comunicación síncrona (videoconferencia, chat),Asíncrona (correo-e, listas, ...).Competencias para el trabajo en grupo distribuido.Competencias para el diseño, desarrollo y optimización de redes docentes.Competencias para la optimización de redes de aprendizaje.

REDES

UTILIZACIÓN DE MATERIALES

UTILIZACIÓN DE PERIFÉRICOS

OFIMÁTICA

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓNY DE COOPERACIÓNEN ENTORNOS TECNOLÓGICOS

[ Cuadro 1 ] Ambitos de formación.

Fuente: Gisbert, 2000, 2001, sobre la base de Kook, 1997.

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La formación a lo largo de la vida implicaconceptualizar de otro modo tanto el diseño dela formación como el acto formativo en si. Nopodemos planificar una formación a largo plazosino que debemos pensar en estrategiasmetodológicas encaminadas a formar en el mo-mento en que se necesitan.A este tipo de forma-ción, siguiendo la nomenclatura inglesa, se la hallamado "just-in-time". Su implementación im-plica un elevado grado de individualización yde autogestión del proceso de aprendizaje, demanera que el sujeto aprende cuando lo necesi-ta. Los entornos tecnológicos y la teleformaciónconsti tuyen los ejes fundamentales de estatipología de formación.

V. El ciberprofesor:formador en espacios telemáticos

El avance progresivo de las TIC hace quecada vez aumenten y se diversifiquen más sususos y que se simplifiquen muchos de ellos, loque facilita el acceso a mucha más gente a estatecnología. "Sin embargo, la rapidez de las in-novaciones tecnológicas apenas permite quepueda disponerse de la perspectiva necesariapara tener en cuenta las dimensiones organi-zativa, social y cultural de sus usos" (Comisiónde las Comunidades Europeas, CE, 2000a, p.5).Todo ello contrasta con la lentitud de la educa-ción para hacer frente a estos avances e incor-porarlos al día a día de la formación de todasaquellas personas en proceso de formación ni-ños, jóvenes y adultos. Creemos que, para ter-minar nuestro planteamiento, es importante de-dicar un poco de atención a intentar determinaralgunas líneas de actuación que nos permitanhacer avanzar paralelamente educación y tec-nología.

Para acercarnos al concepto de ciberpro-fesor después de analizar sustancialmente elmarco global de referencia y los parámetrosque constituirán los ejes sobre los que definire l proceso de enseñanza-aprendiza je enentornos tecnológicos, creemos que es nece-sario retomar el concepto de e-Learning, in-sistiendo en el carácter pedagógico de las com-petencias requeridas y en los aspectos relacio-

nados con el desarrollo y la utilización de lasnuevas tecnologías en el aprendizaje. En efec-to, las experiencias piloto más avanzadas po-nen de manifiesto que la tecnología va a tenerun impacto en la organización y en los méto-dos, la estructura y los contenidos de los pro-gramas de educación y de formación y va aabrir el camino a un nuevo entorno de apren-dizaje. Así, la utilización de las nuevas tecno-logías debe examinarse desde la perspectivade las prácticas pedagógicas. Por otra parte, eluso de estas nuevas tecnologías debe adaptar-se a las diferentes disciplinas y favorecer lainterdisciplinariedad.

La iniciativa e-Learning procurará poner derelieve los modelos educativos innovadores: lasnuevas tecnologías permiten, principalmente,establecer nuevos tipos de relaciones entre alum-nos y profesores. El esfuerzo de formación debecentrarse también en el desarrollo de las compe-tencias que se requieren para la utilización de lasnuevas tecnologías. Debe llegar a convertirse enparte integrante de la formación inicial y continuade cada formador. Por lo que se refiere a la forma-ción continua, debe recurrirse a una combinaciónentre las fases de aprendizaje autónomo y en lí-nea, y de las fases de trabajo en equipo.

A continuación, y para finalizar nuestra apor-tación, nos gustaría hacer algunos apuntes quenos ayudarán a perfilar, desde nuestro punto devista, cuáles son los grandes ejes sobre los quese asentará la tarea docente.

5.1. El desarrollo de serviciosy de contenidos multimedia de calidad

En el nuevo entorno de aprendizaje, los alum-nos y, más en general, los ciudadanos tendránacceso a una multitud de contenidos y serviciosque pueden responder a sus necesidades de for-maciónydecultura.Conestaperspectivaseplan-tean y se plantearán, cada vez con más frecuen-cia, cuestiones de calidad, fiabilidad y utilidad yreconocimiento de dichos contenidos.

Deberán establecerse criterios de calidad ymodalidades de evaluación y de reconocimien-to académico o profesional de los contenidos yniveles de formación propuestos para guiar alprofesor y al alumno en el nuevo entorno deaprendizaje.

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5.2. Desarrollo e interconexiónde centros de adquisición de conocimientos

Las TIC van a permitir una intensificaciónsin precedentes de los intercambios y coopera-ciones dentro del espacio educativo y culturaldel mundo. Esta intensificación presupone latransformación de los centros de enseñanza yde formación en centros polivalentes de adqui-sición de conocimientos accesibles a todos, asícomo, evidentemente, su dotación y la forma-ción de su personal docente. Durante los últi-mos años, numerosas escuelas y universidadeshan empezado a construir entornos virtuales deaprendizaje y enseñanza. Estos espacios ycampus virtuales han permitido la conexión enred de un número cada vez mayor de profeso-res, tutores y alumnos.

El e-Learning permitirá acelerar este movi-miento y fomentará __con pleno respeto de la di-versidad cultural y lingüística__ la interconexiónde los espacios y campus virtuales y el estable-cimiento de redes de universidades, escuelas,centros de formación e incluso de centros de re-cursos culturales. Estas redes favorecerán losintercambios de experiencias, de buenas prácti-cas educativas y de formación y también el de-sarrollo de la enseñanza y la formación a distan-cia (Unión Europea, 2000, p.8-10).

5.3. e-Learning: el marco comunitariode apoyoPara finalizar este apartado sólo diremos que

debemos prestar especial atención a tres aspec-tos que resumimos del siguiente modo:

La educación en materia de comunicacióny de medios de comunicación: los proyec-tos financiados en este ámbito para la ela-boración de recursos pedagógicos deberánvalorizarse y profundizarse con vistas aldesarrollo de enfoques críticos y responsa-bles de los medios y herramientas de co-municación.El desarrollo prioritario de la movilidad delosprofesores,estudiantes, formadorese in-vestigadores.El desarrollo de las movilidades virtuales-programas de estudios a distancia, paracompletar y prolongar la movilidad física.

En general, el espacio digital se convertirá,progresivamente, en el verdadero espacio de tra-bajo, de intercambio y de cooperación tanto delos docentes como de los discentes.

5.4. La personalización de los entornosy los procesos de formación

Estudios y trabajo a distancia y personaliza-ción de los lugares de estudio y de trabajo seránlos elementos claves. Hemos podido observar unaclara tendencia, a medida que se van implantan-do los sistemas y entornos tecnológicos de for-mación (tele-enseñanza y tele-aprendizaje) y losde trabajo (tele-trabajo), a concebir y diseñar es-pacios que nos permiten un alto grado de perso-nalización desde el punto de vista del usuario.

Pasamos de diseñar y utilizar espacios edu-cativo-formativos colectivos presenciales y tan-gibles a pensar en espacios individuales y virtua-les, donde el verdadero espacio físico queda re-ducido a la pantalla del ordenador y a su interfaz,a la sala de videoconferencia, a las aplicacionesde trabajo colaborativo, que tienen como uno desus principales objetivos facilitar el acceso a unespacio de formación, a un puesto de trabajo ygarantizarnuestraformaciónyendefinitivanues-tra competitividad en el mercado laboral. Delmismo modo, nos ha de permitir garantizar larelación con las demás personas de las organi-zaciones en lasqueestudiemoso trabajemosparaasí evitar la despersonalización de nuestro ám-bito de relaciones y laboral.

5.5. Diseño y reusabilidad de los recursosy los contenidos

La proliferación de la información disponi-ble en la red es asombrosa. Ante esta situación

«La utilización de las nuevastecnologías debe examinarsedesde la perspectiva de lasprácticas pedagógicas. El uso deestas tecnologías debe ademásfavorecer la interdisciplinariedad».

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surgen dos retos:

¿Cómo encontrar esta información?¿Qué hacer con ella?

La cuestión que se plantean muchas de estascomunidades es cómo soportar el intercambiode información entre estudiantes y educadores,y entre estos individuos y los materiales de losentornos educativos, cómo gestionar las enor-mes cantidades de información de que dispone-mos para desarrollar el proceso de aprendizajede una manera más efectiva.

Aunque la tecnología para soportar entornoseducativos ha progresado, el desarrollo de con-tenidos y materiales de aprendizaje se ha queda-do atrás. El desarrollo de programas de aprendi-zaje y contenidos es una tarea costosa en térmi-nos de tiempo y dinero.

Uno de los problemas más importantes conque nos encontramos actualmente en Internet, ymás específicamente en el Worl d Wide Web, e sla cantidad de enlaces que tenemos que recorrerantes de encontrar información de interés y rele-vancia. Encontrar materiales útiles en el web esun proceso difícil porque no existe una estructu-ra o estándar para describir los contenidos dis-ponibles. El gran volumen de páginas indexadaslimita la utilidad de motores que buscan en todoel texto para encontrar la información deseada.

Además, el alcance de la interactividad en elweb se limitaba inicialmente a navegar a travésde los enlaces de los documentos o a rellenar for-mularios. Conforme aumentan las tecnologíasdesarrolladas para aumentar interactividad delestándar HTML, como JAVA, ActiveX, Java-Script, y HTML dinámico, la plataforma aparececomo un nuevo problema. Los entornos están uti-lizando estas tecnologías para permitir un impor-tante grado de interacción y facilitar contenidosmás dinámicos desde el punto de vista del usua-rio; sin embargo, estos contenidos interactivospuede que no sean fácilmente exportables a otrosentornos. Surge, por lo tanto, la necesidad de de-sarrollar las herramientas y servicios que permi-tan compartir los contenidos interactivos.

Para resolver estos problemas y especificar laarquitectura sobre la cual se deberían desarrollarlos entornos educativos, para permitir la compa-

tibilidad entre estos y en particular el compartirlos recursos, se han puesto en marcha a variosniveles diversas acciones de estandarización :AICC, IMS, ARIADNE, P ROMETEUS, IEEE,ISO. Proyectos y Asociaciones que tienen comoprincipal objetivo definir procesos de estanda-rización tanto de entornos de formación comode contenidos.

5.6. ¿La redefinición del proceso de E-A?La educación de las personas debe entender-

se de manera global y debe hacerse un gran es-fuerzo por hacer converger en ésta todos losagentes que intervienen en la formación de unapersona para conseguir un objetivo común quees la formación integral. El centro educativo sólomantendrá su primacía en el acto de enseñar sies capaz de convertirse en el eje conductor yaglutinador del proceso de aprendizaje de susalumnos. O sea, si es capaz de:

Establecer buenos canales de comunicacióncon alumnos, padres, administración, so-ciedad, y en esto la tecnología puede des-empeñar un papel fundamental.Generar espacios de enseñanza-aprendizajealternativos, propios y compartidos, utili-zando las nuevas dimensiones de la tecno-logía.Entender que estamos en una sociedad queaprende día a día, a pesar de las institucio-nes educativas, a mucha velocidad y queen determinados momentos puede llegarhasta a suplantarla.Ser capaz de pasar del transmitir Informa-ción a ser la principal gestora del conoci-miento.

Como ya hemos apuntado antes, el aula vir-tual es un intento de implementar mediante apli-caciones telemáticas la calidad de la comunica-ción de la formación presencial en la educacióna distancia. Es un concepto que agrupa actual-mente las posibilidades de la enseñanza en líneaen la Internet.

El método pedagógico principalmente utiliza-do en la enseñanza en línea es el aprendizaje co-operativo, definido como un proceso de aprendi-zaje que enfatiza el grupo o los esfuerzos cola-

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borativos entre profesores y estudiantes. Destacala participación activa y la interacción tanto delos estudiantes como de los profesores (Hiltz yTuroff, 1993).

El aula virtual es, pues, un entorno educativoque intenta facilitar el aprendizaje cooperativoentre estudiantes, entre estudiantes y profesores,entre los propios profesores y entre una clase ycomunidades más amplias, académicas y no aca-démicas.

Un espacio simbólico de estas característicaspuede utilizarse como apoyo y complemento dela enseñanza presencial, como único medio decomunicación en la enseñanza a distancia o encombinación con otras formas de relación entreprofesores y estudiantes.

5.7. Adaptación de los procesos de organizacióny gestión de espacios educativosy formativos en entornos tecnológicos

Los ordenadores y las redes de comunicaciónno sólo cambian la naturaleza de las organiza-ciones educativas, según los modelos actualesde las instituciones educativas presenciales, sinoque también ejercen una clara influencia en eldiseño, planificación y desarrollo del currículum.Poder acceder a la misma información con lamisma facilidady rapidezdesde la escuela o cen-tro de formación que desde casa cambia radical-mente el panorama educativo según lo habíamosconcebido hasta nuestros días. El centro educa-tivo deja de ser el depositario absoluto de la in-formación y tendrá que pasar a convertirse engestor del conocimiento.

Los entornos educativos tecnológicos nosobligan a replantear y redefinir una serie de as-pectos como:

La organización y la planificación de losprocesos educativos.El diseño y desarrollo de las actividades.El diseño, desarrollo y formato de los ma-teriales de formación.El diseño y desarrollo de los instrumentosy procesos de evaluación.Las relaciones personales y profesionalesentre los profesores así como entre estos ylos alumnos.El proceso de relación y comunicación con

el entorno, tanto próximo como remoto.La participación y la implicación del en-torno socio-familiar en el diseño y desa-rrollo del proceso educativo.

La función primordial de las escuelas y cen-tros de formación ha dejado de ser la transmi-sión de unos contenidos concretos para conver-tirse en un recurso y un espacio en el cual sepueda obtener diferentes tipos de conocimiento,las habilidades y destrezas necesarias, para queel uso y aplicación del conocimiento y de la in-formación permitan la integración y adaptacióna un mundo global en el que no existen las fron-teras geográficas, aunque continúen existiendolas culturales e idiomáticas. La escuela puedemejorar esta situación gracias a la tecnologíapuesto que ésta le puede permitir acercar demanera "natural" a pueblos con culturas, religio-nes y lenguas distintas.

Para entender el diseño de un espacio de es-tas características, y para finalizar, es necesariorealizar dos indicaciones que consideramos fun-damentales (Gisbert et al., 1996, 1997):

a. Cualquier espacio tecnológico de formacióndebe garantizar, a los usuarios:

Facilidad de acceso yUtilización de todos los recursos y herra-mientas.

No hemos de olvidar que la mayoría de ve-ces estos entornos se utilizarán para la forma-ción a distancia, situación educativa que se ca-racteriza por el hecho de que los alumnos no tra-bajan físicamente en grupo sino que lo hacende manera individual y que la guía está en elpropio entorno más que en el profesor.

b. Los recursos técnicos necesarios deben estarbien integrados y coordinados para que elprofesor pueda manejarlos de un modo fácilsin tener que depender de la sincronizacióncon terceras personas. Será fundamental ga-rantizar la facilidad de uso. No hemos de ol-vidar que los profesores no tienen por quéser técnicos en aquellas herramientas y apli-caciones tecnológicas integradas en el espa-

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cio de enseñanza-aprendizaje sino usuariosexperimentados de éstas.

Estas son algunas de las URL's a las que se puedeacceder para obtener más información sobre proyectosde estandarización:

http://www.imsproject.orghttp://www.ieee.org/ltschttp://ariadne.unil.ch