•

Lo primero –y fundamental– es realizar uninventario de necesidades. Según se explica en el libroOptimizando las compras, de R. Perrotin y P. Heusschen,“no todas las compras representan retos idénticos”. Por eso,debemos saber qué necesitamos, en qué cantidad, en quémomento y a qué precio.

•

Después de saber qué necesitamos comprar, habrá que decidir aquién. Hay proveedores de dos tipos: los que ofrecen liderazgo en costes ylos que ofrecen la mejor calidad. O lo que es lo mismo: aquéllos que sonmuy baratos, pero por los que no podemos poner la mano en el fuego porquesean buenos, o aquéllos que son indudablemente buenos y estamos segurosde que su precio es igual de alto. Entre ambos suministradores hay una serieilimitada de matices en función de la mayor presencia de una u otracualidad.

•

Llega entonces el momento de concertarreuniones y entrevistas con distintos proveedores. “No lepida a los candida- tos que vengan a verle. Preferentemente,acuda usted a sus empresas y obsérvelos”, aconseja CharlesL. Gay en su libro La contratación de bienes y servicios .Será una buena ocasión para observar su trabajo en directoy recabar una valiosa información.

•

El estudio del CEF para EMPRENDEDORES aconseja

“mantener siempre más de un proveedor para cada producto que se

compre. Si él incurre en una rotura de stocks, por ejemplo, tu

empresa evitará no poder cumplir los plazos comprometidos con los

clientes”.

•

Otra conclusión del estudio pone el acento en la relevancia

del tamaño del proveedor. Se trata de una cuestión importante para

no crear “excesivas dependencias en la adquisición de determinados

productos vitales para el funcionamiento de una empresa”.

•

Lo primero que debemos valorar de un proveedor es la calidad de su producto.

Asimismo, hay que tener en cuenta el servicio que acompaña al producto.

Para mantener un control adecuado sobre estos

objetivos, el estudio del CEF asegura que se pueden desarrollar

sencillos sistemas de evaluación por medio de “herramientas

poco automatizadas, utilizando hojas de cálculo en las que se

haga un seguimiento de los pedidos realizados y los albaranes

recibidos”.

Por su parte, Perrotin y Heusschen indican que en este

control hay que valorar también cuestiones como la demora en

las entregas, las garantías vinculadas al producto, el precio, el

sistema de comunicación, la reputación corporativa del

proveedor, etcétera.