MARCO NORMATIVO

Implementado de manera sistemática y coordinada en todaslas entidades públicas:

•Directiva Presidencial No. 02 del 2000

•Decreto 1151 de 2008 (lineamientos generales de laEstrategia de Gobierno en línea)

•2011 (cambios y avances en el uso y apropiación de latecnología)

MARCO CONCEPTUAL

Es una Estrategia de gobierno implementada por el Ministeriode Tecnologías de la Información y las Comunicaciones através del Programa Agenda de Conectividad.

Estrategia que permite mejorar la gestión pública, laprovisión de servicios y la transparencia a través de lasEntidades Públicas y Particulares, encaminada a cumplir lasfunciones del Estado, lo cual ha motivado la evolución en eldireccionamiento de la Estrategia de Gobierno en línea enColombia.

MARCO REFERENCIAL

Lineamientos mundiales que promueven el uso de las TIC para elcumplimiento de los objetivos de desarrollo, enmarcados dentrode los objetivos de desarrollo del país.

*Plan de Acción de la Cumbre Mundial de la Sociedad de laInformación al 2015

*Declaración de Santo Domingo de la Asamblea de la OEA en2006

*Declaración de Santiago de la Cumbre Iberoamericana de Jefesde Estado y de Gobierno en 2007

*Plan de Acción sobre la Sociedad de la Información de AméricaLatina y el Caribe al 2015

*Declaración de La Granja entre la Unión Europea y América Latina y el Caribe sobre la Sociedad de la Información en 2010.

*Conferencia de Plenipotenciarios de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT)

*Conferencia Ministerial sobre la Sociedad de la Información de América Latina 2010-2015

*Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información (CMSI)

*Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE)

*Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números (ICANN por sus sigla en inglés)

*Informes del Registro de Direcciones de Internet para América Latina y Caribe (LACNIC por sus siglas en inglés)

FUNDAMENTOS

La intersección de las TIC es considerado el elemento claveen el origen del Gobierno en línea

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC)constituyen la base de los procesos de transformación de lassociedades.

VISIÓN

Un Estado construido por y para los colombianos, mediante eldesarrollo de la Sociedad de la Información, la conectividaddigital, el cierre de la brecha de servicios digitales, la apropiacióny aprovechamiento de las TIC para la prosperidad del país.

PROPÓSITOContribuir a la construcción de un Estado más eficiente, mástransparente y participativo y que presta mejores servicios con lacolaboración de toda la sociedad, mediante el aprovechamientode las TIC, mediante el logro de cuatro objetivos específicos:

1. Facilitar la eficiencia y colaboración en y entre las entidadesdel Estado, así como con la sociedad en su conjunto.

2. Contribuir al incremento de la transparencia en la gestiónpública.

3. Promover la participación ciudadana haciendo uso de losmedios electrónicos.

4. Fortalecer las condiciones para el incremento de lacompetitividad y el mejoramiento de la calidad de vida.

ECOSISTEMA

•Demanda constituida por las personas y las aplicaciones:

*Personas: Eje central del Gobierno en línea (Ciudadanos yservidores públicos), Aportantes activos de ideas que permitandesarrollar acciones de mejoramiento interno y externo de lasentidades.

*Aplicaciones: Servicios directos que benefician a los ciudadanos,a los empresarios y a los mismos servidores públicos y que sonprestados por las entidades públicas a través de medioselectrónicos.

•Oferta constituida por la infraestructura y los procesos:

*Infraestructura tecnológica: la conectividad, la interoperabilidad,la implementación de múltiples canales, el uso de centros dedatos, cloud computing, la incorporación del nuevo protocolo deInternet IPv6 y la accesibilidad.

*Procesos: La oferta de servicios está soportada en los procesosinternos que se producen al interior y entre las entidades delEstado (misionales, estratégicos o de apoyo).

El modelo de madurez de Gobierno en línea consta de las siguientes Fases:

Son las áreas prioritarias de actuación, es decir, aquellas sobre las cuales se deben tomar decisiones y asegurar los medios para lograr su desarrollo.

FASES DE DESARROLLO

GOBIERNO COMO PLATAFORMA

Con el fin de dinamizar el proceso de evolución a través delos niveles de madurez, deberán garantizarse ciertoselementos habilitantes:

*Políticos y de Regulación: lineamientos, metodologías,estándares y demás desarrollos normativos que se requieranpara que las entidades comprendan e implementen accionesen temas como apertura de datos, accesibilidad, usabilidad,estándares de TI, interoperabilidad, mercado abierto deservicios, cero papel, notificación electrónica, autenticaciónelectrónica, servicios compartidos, entre otros.

*Capacitación y Acompañamiento: Acciones para difundir laEstrategia, acompañar y orientar su ejecución en lasdiferentes entidades y la capacitación de servidores públicosy ciudadanos para la apropiación y uso de los serviciosimplementados.

*Infraestructura Tecnológica: Soluciones comunes yplataformas tecnológicas para el acceso unificado (datos,aplicaciones, toma de decisiones, resolución de problemas,entre otras)

*Monitoreo y Evaluación: Comprende la generación deinformación que permita conocer el estado de avance en elmodelo de madurez al igual que el impacto que genera elGobierno en línea en la competitividad, en la calidad de vidade los ciudadanos y en la gobernabilidad.

Información General de la Entidad:

*Datos de Contacto

*Servicios de Información

*Normatividad

*Información Financiera y Contable

*Planeación, Gestión y Control

*Contratación

*Trámites y Servicios

*Recurso Humano

*Peticiones, quejas y reclamos

ASPECTOS A PUBLICAR

De acuerdo con el más reciente Reporte Global de lasNaciones Unidas (2010):

*Colombia es el mejor país en Gobierno Electrónico y enParticipación Electrónica de América Latina y el Caribe.

*Ocupa el puesto Nos. 31 y 26 respectivamente a nivelmundial.

*Está el puesto No. 9 del mundo en servicios en línea.

NOTA DE INTERÉS

ESAP - INFORMÁTICA IIProfesora Mabel Cogollo

Luz Amparo Jaimes DelgadoPilar Ascanio Pinilla

Tránsito Parra Almeida

Bucaramanga, Octubre 3 de 2.012