BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA

FACULTAD ADMINISTRACIÓN

DESARROLLO DE HABILIDADES EN EL USO DE LA TECNOLOGÍA, INFORMÁTICA Y

COMUNICACIÓN

GUIA TURISTICO A NIVEL FEDERAL

JOSÉ CARMONA LEÓN

ARELI HERNÁNDEZ LUNA

OTOÑO 2015

INTRODUCCIÓNAl realizar esta investigación es con el fin de dar a conocer lo que es un guía

turístico que este incluirá interés de la persona que está viajando y les brindara

información detallada de actividades y centros culturales, principales lugares

turísticos que este puede visitar. Existen diferentes tipos de guías turísticas como

el turista de un presupuesto bajo hasta el más alto, desde el viaje de relajación

hasta al de aventura o en ciertos grupos sociales.

En si la utilidad general que se le da a un guía turístico están planeadas para la

realización de un viaje.

DESARROLLOUn guía turístico es la persona que tiene como misión de informar, dirigir y

orientar durante su estancia en el país, pero por ahora nos enfocaremos en guía turístico a nivel federal. Cada estado o la mayoría de ellos en nuestro país

cuentan con una dependencia oficial del turismo y son estas las que

principalmente se encargan de promover la riqueza turística que poseen, así

mismo, hay que reconocer que los organismos privados juegan un papel

importante, los guías federales son los que generan en mayor cantidad y con

mayor frecuencia, el contenido de estas guías suelen ser extenso en cuanto a la

especificidad de actividades y facilidades que ofertan como lo son la información

general, como arte, cultura, servicios de hospedaje, fiestas civiles, alimentación,

mercados, salud, historia, geografía, ferias, deportes, atractivos turísticos, etc., y

por consiguiente se requiere mayor tiempo para llevarlo a cabo.

HISTORIA

La guía turística del turista moderno fue inventada por separado por Karl

Baedeker en Alemania en Inglaterra (1836), Durante la Primera Guerra

Mundial los dos redactores de los títulos de lengua inglesa de Baedeker salieron

de la compañía y adquirieron las derechas a los manuales de Murray. Las guías

turísticas resultantes, llamadas guías azules para distinguirlas de las Baedekers

de cubierta roja, constituyen una de las series principales de guías turísticas de

buena parte del siglo XX y todavía se publican en la actualidad.

Importancia de un guía turístico federal

Es importante porque tiene una misión de informar, dirigir y orientar al turista

sobre el punto de vista, los guías ayudan a los turistas a solucionar sus problemas

que puedan presentarse durante el viaje, ellos nos señalan cada punto del país

como: monumentos, castillos, montañas, playas, lagos, sitios históricos, etc.

Función de un guía turístico

El guía turístico federal tiene la funciones especificas como recibir instrucciones

de la empresa operadora sobre el grupo de turistas, supervisar la unidad

de transporte a utilizar, acompaña a los turistas en sus compras, paseos, visitas,

espectáculos y diversiones, controla periódicamente el grupo de turistas que está

bajo su responsabilidad, toma decisiones en situaciones especiales que afectan al

turista, coordina los servicios que se le prestan al turista durante los recorridos.

Autor: SECRETARIA DE TURISMO (SECRTUR)

Clasificación

Guías fijos (públicos, privados u oficiales) son los que se limitan a servir en

determinados sitios museos, monumentos, palacios, estudios cinematográficos,

etc. En muchos países, estos guías están siendo remplazados

por sistemas electrónicos con grabación, que funcionan a voluntad del visitante.

Guías informadores cuya tarea se limita a visitar locales e informar en el idioma

nativo, por lo que pueden o no conocer otros idiomas.

Guías intérpretes (políglotas), son los que prestan sus servicios al turista en

recorridos locales, regionales, nacionales o internacionales.

Guías-conductores cuya misión se limita a acompañar en todo momento a un

grupo de turistas, del que son responsables, ya sea en viajes o recorridos

regionales, nacionales o internacionales. La información turística que

proporcionan es de orden general.

Cualidades de un guía turístico

Poseer datos histriónicos y una amplia cultura general.

Haber recibido un entrenamiento adecuado en una Escuela Básica de Turismo.

Conocer la región como la palma de su mano.

Conocer cabalidad la oferta turística y de servicios públicos.

Puntualidad y honradez

Dominio del idioma en que va a guiar.

Tolerancia y cordialidad en el trato.

Buena presencia, impecablemente vestido, debidamente identificado.

Asequible por teléfono.

Haber participado en un curso de primeros auxilios.

CONCLUSIONLos guías turísticos federales están capacitados para realizar este tipo de

actividades con estas personas que visitan nuestra residencia y que la función es

que a la llegada de nuestro turista sea totalmente satisfactoria. En conclusión son

de utilidad estas guías turísticas que ayudan y dan una presentación a nivel

federal, pero también dan la presentación de nuestro país como sabemos

tenemos una amplia gama de lugares turísticos que sin duda estarán conformes.

BIBLIOGRAFIAhttps://es.wikipedia.org/wiki/Gu%C3%ADa_tur%C3%ADstica

http://www.sectur.gob.mx/

ANEXOS

GUÍAS DE TURISMO A NIVEL FEDERAL