Hotel Acuario Ibague

HOTEL ACUARIO IBAGUE

COMODIDAD Y CONFORT

VISIÓN

En el 2020 ser el hotel líder en el Tolima con la prestación en servicios de alojamiento y hospitalidad, manteniendo un alto estándar de calidad y competitividad para ser el preferido de nuestros turistas, y cooperar con el desarrollo económico y social de la región.

MISIÓN

Ser el hotel más reconocido en la ciudad por su excelente servicio y satisfacer las necesidades de nuestros clientes que vienen en busca de descanso, trabajo, negocios y diversión logrando que el cliente se sienta cómodo y tranquilo, de esta manera pueda disfrutar de su estadía en el HOTEL ACUARIO IBAGUE.

VALORES DEL HOTEL ACUARIO IBAGUE

1. RESPETOEn el HOTEL ACUARIO IBAGUE valoramos y reconocemos a las personas. Propiciamos el buen trato y las buenas relaciones dentro y fuera de la Organización.

2. EXCELENCIAEn el HOTEL ACUARIO IBAGUE trabajamos buscando los mayores estándares de desempeño y calidad en el servicio para contribuir con el bienestar y confort del huésped y con los objetivos del Hotel.

3. SABIDURÍA O HUMILDADEn el HOTEL ACUARIO IBAGUE recibimos sugerencias y opiniones que nos aporten al mejoramiento de nuestros servicios,

reconocemos nuestras debilidades y nos comprometemos a aprender de ellas.

4. RESPONSABILIDADEn el HOTEL ACUARIO IBAGUE somos responsables del bienestar, tranquilidad y buen descanso de los huéspedes y somos responsables a su vez, del desarrollo de la organización, ambos ligados comprometidos con el crecimiento social, económico y ambiental de nuestra ciudad.

OBJETIVOS

Prestar los servicios hoteleros con los más altos estándares de calidad.

Obtener el certificado con NORMAS ICONTEC ISO 9001. Aplicar y desarrollar la NTS-TS 002. Categorizarnos por ser un hotel líder en este gremio.

ORGANIGRAMA

GERENTEGENERAL

GERENCIA DE

OPERACIO

GERENCIA DE

FINANZAS

GERENCIA DE

VENTAS

GERENTE DE RR.HH

CONTABILIDAD Y PAGOS

VENTAS SELECCIÓN Y RECLUTAMIENT

DEPARTAMENTO DE A & B

COMPRAS

ALMACEN

DEPARTAMENTO DE LOGISTICA

RESERVAS CAPACITACION Y DESARROLLO

DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD

RECEPCION CONTROL Y CALIDAD

RECEPCION EVENTOS

Tarifas del hotel Acuario

TARIFAS DE HABITACIONES ESTANDARN° HUESPED VALOR SEGURO TOTAL

1 HUSPED $ 150.000 $ 5.500 $ 155.5002 HUESPED $ 200.000 $ 5.500 $ 205.500ADICIONAL $ 50.000 $ 5.500 $ 55.500

TARIFAS HABITACIONES SUITEN°

HUESPEDVALOR SEGURO IVA TOTAL

1 HUESPED $ 200.000 $ 5.500 16% $ 237.5002 HUESPED $ 250.000 $ 5.500 16% $ 295.500

TARIFAS RESTAURANTEALIMENTACIO

NVALOR IVA TOTAL

ALMUERZO 25.0000 16%CENA 15.000 16%

HOTEL ACUARIO IBAGUEKM2 VIA PIKALEÑA

TARIFAS DE HABITACIONES ESTANDAR

N° HUESPED VALOR SEGURO TOTAL1 HUESPED $ 150.000 $ 5.500 $ 155.5002 HUESPED $ 200.000 $ 5.500 $ 205.500ADICIONAL $ 50.000 $ 5.500 $ 55.500

TARIFAS HABITACIONES SUITE

N° HUESPED VALOR SEGURO TOTAL IVA INCLUIDO

1 HUESPED $ 200.000 $ 5.500 $ 237.5002 HUESPED $ 250.000 $ 5.500 $ 295.500

REGISTRO HOTELERO

DATOS DEL HUESPED

NOMBRE Y APPELLIDO: JULIO CESAR SANCHEZ RESTREPO CC:391119582 N° DE ADULTOS: 2

N° HB: 101

DIRECCION: CRA 3 N° 45-92 BARRIO BELALCAZAR CIUDAD PAIS

NEIVA COLOMBIA

TELFONO: CEL:3115496500

E-MAIL:[email protected]

DATOS DE RESERVACION

FECHA Y HORA DE LLEGADA:FECHA Y HORA DE SALIDA: 14 05:00PM -16 01:00PM ABRIL

TIPO DE HB: PAQUETE: TWIN IVA 16% TOTAL: 640.320

FORMA DE PAGO:TARJETA DE CREDITO CHEQUE

EFECTIVO: X OTROS CUAL:

OBSERVACIONES

FIRMA CLIENTE GERENTE DEL HOTEL

REGISTRO HOTELERO

DATOS DEL HUESPED

NOMBRE Y APPELLIDO: BANCOLOMBIA

NIT: 92101923-9 N° DE ADULTOS

N° HB: 102-103-104-301-302

8 DIRECCION: CIUDAD PAIS

CRA 3 N° 13-04 BOGOTA D.C COLOMBIA

TELFONO:2623212 CEL:



FECHA Y HORA DE LLEGADA:FECHA Y HORA DE SALIDA: 14 06:00 PM 15 01:00 PM

TIPO DE HB: PAQUETE: 3 TWIN- 2 SUITE IVA 16% TOTAL: 747.040 FORMA DE PAGO:

TARJETA DE CREDITO CHEQUE

EFECTIVO: OTROS CUAL:CXC

OBSERVACIONES:


REGISTRO HOTELERO

DATOS DEL HUESPED NOMBRE Y APPELLIDO CC.1234567 N° DE ADULTOS N° HB JAIRO SUAREZ GONZALEZ 2 310DIRECCION: CRA 4 N° 21-03 BARRIO: ENTRE RIOS CIUDAD: BOGOTA

PAIS: COLOMBIA

TELFONO:CEL:3122345123



FECHA Y HORA DE LLEGADA:FECHA Y HORA DE SALIDA: 14 04:30 PM 16 11:00 AM

TIPO DE HB: PAQUETE: 1 SUITE MATRIMONIAL IVA 16% TOTAL: 756.320 FORMA DE PAGO:

TARJETA DE CREDITO: X CHEQUE

EFECTIVO OTROS CUAL:

OBSERVACIONES


REGISTRO HOTELERO

DATOS DEL HUESPED NOMBRE Y APPELLIDO NIT:9182873-0

N° DE ADULTOS N° DE HB:

EMPRESA COLPATRIA 201-202DIRECCION: CALLE 93 N° 55-26

CIUDAD: BOGOTA PAIS

COLOMBIA

TELFONO: CEL: E-MAIL:



TIPO DE HB: PAQUETE:

2 ESTANDAR IVA 16%TOTAL: 849.120

FORMA DE PAGO:TARJETA DE CREDITO

CHEQUE: X

EFECTIVO: OTROS CUAL:

OBSERVACIONES


REGISTRO HOTELERO

DATOS DEL HUESPED NOMBRE Y APPELLIDO: CONGREGACION RELIGIOSA

NIT:1234585-7 N° DE ADULTOS

N° DE HB

8210-211-212-213

DIRECCION: CALLE 20 N° 7-27 BARRIO MALAVAR CIUDAD:

PAIS: COLOMBIA

NEIVA





TIPO DE HB: PAQUETE: 4 ESTANDAR DOBLE IVA 16% TOTAL: 2.561.280 FORMA DE PAGO:


EFECTIVO: x OTROS CUAL:

OBSERVACIONES


REGISTRO HOTELERO

DATOS DEL HUESPED NOMBRE Y APPELLIDO: EMPRESA COCA COLA

.NIT: 726364-2 N° DE ADULTOS

N° DE HB:

4 105-203

DIRECCION: CRA 99 N° 55-92 BARRIO SOUTH MIAMI CIUDAD:

PAIS: EE.UU

MAIMI TELFONO: CEL:3005508 E-

02MAIL:[email protected]

DATOS DE RESERVACION FECHA Y HORA DE LLEGADA: 14 ABRIL 03:30 PM

FECHA Y HORA DE SALIDA: 15 ABRIL 06:00 AM

TIPO DE HB: PAQUETE: 1 TWIN, 2 ESTANDAR IVA 16% TOTAL: 1.647.200 FORMA DE PAGO:



OBSERVACIONES


REGISTRO HOTELERO

DATOS DEL HUESPED NOMBRE Y APPELLIDO: FLIA RESTREPO CC: 3245691 N° DE ADULTOS

N° DE HB:

8

203-204-205-209

DIRECCION: CALLE 144 N°65- 12 BARRIO:

CIUDAD: CALI PAIS: COLOMBIA

CIUDAD DE CALI



DATOS DE RESERVACION FECHA Y HORA DE LLEGADA:15 ABRIL ALAS 05:00 PM

FECHA Y HORA DE SALIDA: 17 ABRILA LAS 02:30 PM

TIPO DE HB: PAQUETE: 4 ESTANDAR DOBLE IVA 16% TOTAL: FORMA DE PAGO:

TARJETA DE CREDITO: X CHEQUE


OBSERVACIONES


REGISTRO HOTELERO

DATOS DEL HUESPED NOMBRE Y APPELLIDO: SEGURIDAD ALFA NIT:7684828-9 N° DE ADULTOS

N° DE HB

9 106-107-108-

109-110-311-312

DIRECCION: CRA 8 N°6-55 BARRIO: LAS FLORES

CIUDAD: MEDELLIN

PAIS: COLOMBIA

TELFONO:256789 CEL:

E-MAIL: [email protected]

DATOS DE RESERVACION FECHA Y HORA DE LLEGADA: 14 ABRIL A LAS 04:50 PM

FECHA Y HORA DE SALIDA: 16 ABRIL A LAS 02:45 PM

TIPO DE HB: PAQUETE: 5 TWIN / 2 SUITE IVA 16% TOTAL: 3.014.840

FORMA DE PAGO:TARJETA DE CREDITO: X CHEQUE

EFECTIVO : OTROS CUAL:

OBSERVACIONES

REGISTRO HOTELERO

DATOS DEL HUESPED NOMBRE Y APPELLIDO: CASONA CAÑABERAL NIT:820312-08 N° DE ADULTOS N° DE HB: 4 313-314DIRCCION: CALLE 51 N° 75-21 BARRIO EL TEJADO CUIDAD: BARRAQUILLA

PAIS: COLOMBIA

TELFONO CEL3153185678 E-MAIL:[email protected]

DATOS DE RESERVACION FECHA Y HORA DE LLEGADA: 15 ABRIL 03:15 PM FECHA Y HORA DE SALIDA: 16 ABRIL 11:45 AMTIPO DE HB: PAQUETE: 2 SUITE MATRIMONIALES IVA 16% TOTAL: 605.520



OBSERVACIONES

FIRMA CLIENTE FIRMA GERENTE

REGISTRO HOTELERO

DATOS DEL HUESPED NOMBRE Y APPELLIDO: FLIA FERNANDEZ CC: 6000902 N° DE ADULTOS N° DE HB: 2 210DIRCCION: CRA 104 N| 12-14 BARRIO: BELENCITO II

CUIDAD: VALLEDUPAR

PAIS: COLOMBIA

TELFONO CEL:3117685393 E-MAIL:

DATOS DE RESERVACION FECHA Y HORA DE LLEGADA:15 ABRIL 07:00 PM


TIPO DE HB: 1 ESTANDAR DOBLE PAQUETE: IVA 16% TOTAL: 244.760

FORMA DE PAGO:TARJETA DE CREDITO: X CHEQUE


OBSERVACIONES

FIRMA HUESPED FIRMA GERENTE

REGISTRO HOTELERO

DATOS DEL HUESPED NOMBRE Y APPELLIDO: PORRISTAS DE

NIT: 9213884-3 N° DE ADULTOS N° DE HB:

NATACION

12

111-112-113-114-115-211

DIRECCION: CALLE 49C CASA 12-34 BARRIO: ELPEDREGAL CUIDAD: BUCARAMANGA

PAIS: COLOMBIA

TELFONO:2771234 CEL



FECHA Y HORA DE SALIDA: 16 ABRIL 03:00 PM

TIPO DE HB: 5 TWIN / 1 ESTANDAR PAQUETE: IVA 16% TOTAL: 1.468.560



OBSERVACIONES


DATOS DEL HUESPED NOMBRE Y APPELLIDO:CARMEN JULIA GALINDO CC:65955602 N° DE ADULTOS N° DE HB: 2 102DIRECCION: MZ 10 CASA 10 BARRIO SAN

CUIDAD:MANIZALES

PAIS: COLOMBIA

ANTONIO TELFONO CEL3018934668 E-MAIL

DATOS DE RESERVACION FECHA Y HORA DE LLEGADA: 15 ABRIL 05:30PM


TIPO DE HB: 1 TWIN PAQUETE: IVA 16% TOTAL:244.760



OBSERVACIONES


REGISTRO HOTELERO

DATOS DEL HUESPED NOMBRE Y APPELLIDO:ARTUR

CC:1110233456 N° DE ADULTOS N° DE HB:

O OSPINA 2 103 DIRCCION:CRA 13 N° 22-16 LAS NIEVES CUIDAD: BOGOTA

PAIS:COLOMBIA

TELFONO CEL:3123245678


DATOS DE RESERVACION FECHA Y HORA DE LLEGADA: 15 ABRIL A LAS 11:33 AM

FECHA Y HORA DE SALIDA: 16 ABRIL A LAS 11:42 AM

TIPO DE HB: 1TWIN PAQUETE: IVA 16% TOTAL: 244.760



OBSERVACIONES


REGISTRO HOTELERO

DATOS DEL HUESPED NOMBRE Y APPELLIDO: EMPRESA COLCAFE NIT: 546627-8 N° DE ADULTOS N° DE HB: 5 303-304-

305-315- DIRECCION: CALLE 53 CRA 7 BARRIO EL TUNAL

CUIDAD: BOGOTA

PAIS: COLOMBIA

TELFONO:229834 CEL: E-MAIL


FECHA Y HORA DE SALIDA:16 ABRIL A LAS 02:15 PM

TIPO DE HB: 3 SUITE SENCILLAS 1 SUITE MATRIMONIAL PAQUETE: IVA 16% TOTAL: 843.900


EFECTIVO: OTROS: X CUAL: CXC

OBSERVACIONES


DATOS DEL HUESPED NOMBRE Y NIT: 92101923-9 N° DE ADULTOS N° DE HB:

APPELLIDO: EMPRESA BANCOLOMBIA 1 104DIRECCION: CRA 3 N° 13-04 CUIDAD:BOGOTA D.C

PAIS:COLOMBIA

TELFONO: 262312 CEL


DATOS DE RESERVACION FECHA Y HORA DE LLEGADA: 15 ABRIL A LAS 05:00 PM

FECHA Y HORA DE SALIDA: 16 ABRIL A LAS 01:25 PM

TIPO DE HB: 1 TWIN PAQUETE: IVA 16% TOTAL: 186.760


EFECTIVO OTROS: X CUAL: CXC OBSERVACIONES: ES UNA CUENTA POR COBRAR


REGISTRO HOTELERO

DATOS DEL HUESPED NOMBRE Y APPELLIDO: CAMARA DE COMERCIO NIT:7563383-84 N° DE ADULTOS N° DE HB: 11 DIRECCION: AVENIDA PRINCIPAL CUIDAD: FUSAGASUGA

PAIS:COLOMBIA

TELFONO:2345556 CEL

E-MAIL:cá[email protected]

DATOS DE RESERVACION FECHA Y HORA DE LLEGADA:15 ABRIL 03 PM

FECHA Y HORA DE SALIDA:16 ABRIL A LAS 02:30 PM

TIPO DE HB: PAQUETE: IVA 16% TOTAL:1404.180


EFECTIVO OTROS: X CUAL:CXC

OBSERVACIONES


RACK DE ESTADO DE HABITACIONES

DIA 14 DE ABRIL

101

102

103

104

105

106

107

108

109

110

111

112

113

114

115

201

202

203

204

205

206

207

208

209

210

211

212

213

214

215

301

302

303

304

305

306

307

308

309

310

311

312

313

314

315

DIA 15 DE ABRIL

101

102

103

104

105

106

107

108

109

110

111

112

113

114

115

201

202

203

204

205

206

207

208

209

210

211

212

213

214

215

301

302

303

304

305

306

307

308

309

310

311

312

313

314

315

DIA 16 DE ABRIL

101

102

103

104

105

106

107

108

109

110

111

112

113

114

115

201

202

203

204

205

206

207

208

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210

211

212

213

214

215

301

302

303

304

305

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307

308

309

310

311

312

313

314

315

DIA 17 DE ABRIL101

102

103

104

105

106

107

108

109

110

111

112

113

114

115

201

202

203

204

205

206

207

208

209

210

211

212

213

214

215

301

302

303

304

305

306

307

308

309

310

311

312

313

314

315

Ocupada: ROJO Vacía: BLANCO Hacer habitación: AMARILLO Reserva: VERDE Bloqueada: AZUL

TIPOS DE HABITACION101-115 HB TWIN201-215 HB ESTANDAR SENCILLA Y DOBLE301-315 SUITE SENCILLA Y SUITE DOBLE

REGISTRO HOTELERO DE RESERVAS

NOMBRE N° DE HB TIPO HB HB ASIGNADA FECHA CHECK IN FECHA CHECK OUTJULIO CESAR SANCHEZ Y JAIRO SANCHEZ LINARES 1 TWIN 101 14-abr

EMPRESA BANCOLOMBIA 3 TWIN 102-103-104 14-abr

EMPRESA BANCOLOMBIA 2 SUITE SENCILLA 301-302 14-abrJAIRO SUAREZ GONZALEZ Y PATRICIA ROSALES 1 SUITE MATRIMONIAL 310 14-abr

EMPRESA COLPATRIA 2 ESTANDAR 201-202 14-abr

CONGREGACION RELIGIOSA 4 ESTANDAR DOBLE 210-211-212-213 15-abr

COMPAÑÍA COCA COLA 1 TWIN 105 14-abr

COMPAÑÍA COCA COLA 1 ESTANDAR 203 14-abr

FAMILIA RESTREPO 4 ESTANDAR DOBLE 206-207-208-209 15-abr

SEGURIDAD ALFA 2 SUITE MATRIMONIAL 311-312 14-abr

SEGURIDAD ALFA 5 TWIN 106-107-108-109-110 14-abr

ANONIMO 2 SUITE MATRIMONIAL 313-314 15-abr

FAMILIA FERNANDEZ 1 ESTANDAR DOBLE 215 15-abr

PORRISTAS DE NATACION 6 TWIN111-112-113-114-115-204 15-abr

CARMEN JULIA GALINDO Y CLARA SANCHEZ 1 TWIN 102 15-abr

ANONIMO (WALK- IN) 1 TWIN 103 15-abr

EMPRESA COLCAFE 3 SUITE SENCILLA 303-304-305 15-abr

EMPRESA COLCAFE 1 SUITE MATRIMONIAL 315 15-abr

BANCOLOMBIA 1 TWIN 104 15-abr

CAMARA DE COMERCIO 5 SUITE SENCILLA 301-302-306-307-308 15-abr

CAMARA DE COMERCIO 3 ESTANDAR DOBLE 205-214 -309 15-abr

ESTA TOCA IMPRIMIRLA VERTICAL

FORE CASTHOTEL ACUARIO IBAGUE

NIT.93051012-4

TEL.2613282 DIRECCIÓNKM 2 VIA PICALEÑA

FORE CAST

DIAHB DISPONIBLES RESERVAS SALIDAS HB OCUPADAS

14 27 18 NINGUNA 1815 NINGUNA 27 5 4516 41 4 38 417 41 4 4 4

HOTEL ACUARIO IBAGUENIT.93051012-4 TEL.2613282 DIRECCIÓN KM 2 VIA PICALEÑALISTADO DIARIO DE HABITACIONES HB OCUPADAS TIPO HB N° DE PERSONAS FECHA

101 TWIN 2 14-abr102 TWIN 2 14-abr103 TWIN 2 14-abr104 TWIN 2 14-abr105 TWIN 2 14-abr106 TWIN 2 14-abr107 TWIN 2 14-abr108 TWIN 2 14-abr109 TWIN 2 14-abr110 TWIN 2 14-abr201 ESTANDAR 1 14-abr202 ESTANDAR 1 14-abr301 SUITE SENCILLA 1 14-abr302 SUITE SENCILLA 1 14-abr

310SUITE MATRIMONIAL 2 14-abr

311SUITE MATRIMONIAL 2 14-abr

312 SUITE MATRIMONIAL 2 14-abr

TOTAL HB OCUPADAS: 17

TOTAL N° DE PERSONAS: 30

HOTEL ACUARIO IBAGUENIT.93051012-4


LISTADO DIARIO DE HABITACIONES HB OCUPADAS TIPO HB N° DE PERSONAS FECHA

101 TWIN 2 15-abr102 TWIN 2 15-abr103 TWIN 2 15-abr104 TWIN 2 15-abr105 TWIN 2 15-abr106 TWIN 2 15-abr107 TWIN 2 15-abr108 TWIN 2 15-abr109 TWIN 2 15-abr110 TWIN 2 15-abr111 TWIN 2 15-abr112 TWIN 2 15-abr113 TWIN 2 15-abr114 TWIN 2 15-abr115 TWIN 2 15-abr201 ESTANDAR 1 15-abr202 ESTANDAR 1 15-abr203 ESTANDAR 1 15-abr204 ESTANDAR DOBLE 2 15-abr205 ESTANDAR DOBLE 2 15-abr206 ESTANDAR DOBLE 2 15-abr207 ESTANDAR DOBLE 2 15-abr208 ESTANDAR DOBLE 2 15-abr209 ESTANDAR DOBLE 2 15-abr210 ESTANDAR DOBLE 2 15-abr211 ESTANDAR DOBLE 2 15-abr212 ESTANDAR DOBLE 2 15-abr213 ESTANDAR DOBLE 2 15-abr214 ESTANDAR DOBLE 2 15-abr215 ESTANDAR DOBLE 2 15-abr301 SUITE SENCILLA 1 15-abr302 SUITE SENCILLA 1 15-abr303 SUITE SENCILLA 1 15-abr304 SUITE SENCILLA 1 15-abr

305 SUITE SENCILLA 1 15-abr306 SUITE SENCILLA 1 15-abr307 SUITE SENCILLA 1 15-abr308 SUITE SENCILLA 1 15-abr309 SUITE SENCILLA 1 15-abr310 SUITE MATRIMONIAL 2 15-abr311 SUITE MATRIMONIAL 2 15-abr312 SUITE MATRIMONIAL 2 15-abr313 SUITE MATRIMONIAL 2 15-abr314 SUITE MATRIMONIAL 2 15-abr315 SUITE MATRIMONIAL 2 15-abr

TOTAL HB OCUPADAS: 45 TOTAL PERSONAS: 80




203 ESTANDAR 1 16-abr

204ESTANDAR DOBLE 2 16-abr



TOTAL HB OCUPADAS: 4 TATAL PERSONAS: 7




203 ESTANDAR 1 17-abr




TOTAL HB OCUPADAS: 4 TOTAL PERSONAS: 7

REPORTE DE CAMARERAS

FECHA: 15 ABRIL HORA: 08:00 AM PISO: 4NUMERO HB CLAVE OBSERVACION

310 O

CAMBIO DE TOALLA PARA PIES Y CUERPO POR ENCONTRARSE EN MAL ESTADO

NOMBRE DE CAMARERA

CAMILA RESTREPO GONZALEZ

O OCUPADOV VACANTE LIMPIA CO SALIDA/SUCIOOSE OCUPADO SIN EQUIPAJEOND CUPADO NO DURMIOSO SEGURO OCUPADORES RESERVADO


FECHA: 15 ABRIL HORA: 08:45 PISO: 2NUMERO HB CLAVE OBSERVACION

102 OASEO DELA HABITACION

NOMBRE DE CAMARERA ALEJANDRA AYALA FLOREZ



FECHA: 15 ABRIL HORA: 09:00 PISO: 4NUMERO HB CLAVE OBSERVACION

103 CO DESOCUPARON HB

NOMBRE DE CAMARERA GRABRIELA RAMIREZ



FECHA: 16 ABRIL HORA:08:00AM PISO:3NUMERO HB CLAVE OBSERVACION 206 O NINGUNA

NOMBRE DE CAMARERA VALENTINA LOPEZ



FECHA:16 ABRIL HORA:08:00 PISO:3

NUMERO HB CLAVE OBSERVACION 209 O NINGUNA

NOMBRE DE CAMARERA CAMILA RESTREPO


Education

Hotel Acuario Ibague