55
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi Yhteisöllinen media 1 HR Keko koulutuspäivä Viestinnästä dialogiin työyhteisössä 1.2.2011 Tampere

HR Keko Tampere_1_2_2011

Embed Size (px)

DESCRIPTION

HR Keko koulutuspäivä, osana Viestinnästä dialogiin työyhteisössä -kokonaisuutta 1.2.2011 Tampere

Citation preview

Page 1: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Yhteisöllinen media

1

HR Keko koulutuspäiväViestinnästä dialogiin

työyhteisössä 1.2.2011 Tampere

Page 2: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi2

@PauliinaMakela

Page 3: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Kinda Oy

326

• Heinäkuussa 2010 perustettu, nimi joukkoälytyksellä Facebookin ja Twitterin kautta

• 10 asiakasyhteydenotosta tulee 4 sähköpostin/puhelinsoiton, 2 Facebookin, 1 Twitterin, 1 SlideSharen, 1 Prezin ja 1 LinkedInin kautta

Page 4: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Viestinnän kenttä

4

Page 5: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Yhteisöllinen media puhuttaa

•Millaisia otsikoita olet nähnyt viime aikoina?

5

Page 7: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Verkkoläsnäolo

• Mukavuuskäyttäjä - intohimosomettaja– kieltäjä, tuomitsija, herännyt, kiinnostunut,

kokeilija, innostaja, aktiivi, edelläkävijä, intohimoinen

• Kurkistusviestintää monikanavaisessa tietoyhteiskunnassa

• Kaikki ovat tervetulleita ja koska tahansa voi aloittaa• Verkossa ollaan ennen, aikana ja jälkeen tapahtuman• Aito läsnäolo, vuorovaikutus ja läpinäkyvyys• Läsnäolo verkossa on merkki opinhalusta• Verkon läsnäolijat rakentavat sisällön• Osallistava kulttuuri• Kyse on ihmisistä!

7

Page 8: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Yhteisöllinen media auttaa

•Missä verkostoissa olet mukana?•Oletko saanut apua niiden kautta?•Oletko kokeillut joukkoälytystä?

8

Page 9: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Yhteisöllinen media kokoaa yhteen

•http://www.tweettaakirja.fi/•Maailman ensimmäinen kollektiivinen

twitter-kirja

9

Page 10: HR Keko Tampere_1_2_2011

•SomeTime2010 tapahtuma (http://sometime.fi/) Helsingissä toukokuussa 2010

•SomeTime2011 tapahtuma tulossa

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Yhteisöllinen media lähentää

10Photo by Janne Ruohisto

Photo by Janne Ruohisto

Photo by Anne Rongas

Photo by Oskari Uotinen Photo by Oskari Uotinen

Photo by Oskari Uotinen Photo by Oskari Uotinen

Photo by Janne RuohistoPhoto by Oskari Uotinen

Page 11: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Verkostoituminen

•Verkostoitumisella tarkoitetaan sosiaalisen verkoston laajentamista tutustumalla uusiin ihmisiin

•Sosiaalinen verkosto voi toimia ns. sosiaalisena pääomana

•On ammatillisesti hyödyllistä, että sinut tunnetaan

11

Page 12: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Verkostoissa toimiminen

•Jakaa, luo, kirjoittaa, välittää, tuottaa, kertoo ja kuvailee fiksusti

•Osallistuu, kommentoi, väittelee ja keskustelee

•Ryhmäytyy, verkostoituu•Sometu (~3600 jäsentä), Ystäväyrittäjät

(~1200 jäsentä) sekä muut heimot eri yhteisöllisen median palveluissa

•xTune -asiantuntijaparvi

12

Page 13: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

SOMETU-verkosto ja työni

13

Page 14: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

HR Akatemia

•HR-ammattilaisten reitti yhteisöllisen viestinnän maailmaan

14

Page 15: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Yhteisöllinen media on hyödyksi

•Ammatillinen verkostoituminen, työnhaku

15

Page 16: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

LinkedIn

• CV profiili• Kokemus• Koulutus• Verkosto• Ryhmät• Työpaikkahaut• Viestit• Yritykset• Suositukset• Tapahtumat• Sovellukset• Päivitykset - Jaa päivitys• Kysymykset & vastaukset

16

Page 17: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Verkostokartta

•Millainen on sinun verkostokarttasi?

17

Page 18: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Yhteisöllinen media on avointa

•Qaiku - Mikrobloggauspalvelu•#seminaarikannu

18

Page 19: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

SlideShare

19

•esitysmateriaalien jakaminen, verkostoituminen ja oppiminen

Page 20: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Facebook

• Ystävät• Profiilit• Sivut• Ryhmät• Yhteisösivut• Pelit• Tapahtumat• Yksityisviestit• Valokuvat• Videot• Muistiinpanot• Chätti• Statusviestit - mitä mielessä?• Asetukset tilille, yksityisyydelle ja sovelluksille• Pyynnöt• Kutsut• Haku

20

Page 21: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Twitter

• Liverrykset - Mitä tapahtuu?• Profiili• Seurattavat• Seuraajat• Hashtagit # - hashtag• Uudelleenliverrykset - retweet• @Maininnat• Listat - 20 listaa per käyttäjä• Yhdellä listalla voi olla 500 seurattavaa• 3200 liverrystä näkyy yhdessä profiilissa• Suosikit• Viestit• Haut• #FF follow friday• TweetDeck, Seesmic, Yoono

21

Page 22: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Twitter-apuvälineitä

• Twitter Seach – Twitter haku• Twitter Grader – voit tarkistaa oman Twitter-profiilisi voiman• Twitaholic - voit tarkistaa oman Twitter-tilisi statistiikan• TweetStats – voit tarkistaa oman Twitter-tilisi statistiikan• retweetrank – voit tarkistaa oman RT-sijoituksesi• TwitPic – jaa kuvasi Twitterissä• wefollow – tämän hakemiston avulla löydät Twitter-julkkikset, -

näyttelijät, -tv-henkilöt ja uudet Twitter-ystävät alueeltasi• Analyze Words – analysoi persoonallisuutesi Twitterissä

käyttämiesi sanojesi avulla• twistori – Twitter-taidetta sanoina• mentionmap – Twitter-keskustelut verkostokarttana• tweetmeme – mikä on tällä hetkellä pinnalla Twitterissä?• FriendOrFollow.com – Twitter-seuraajien hallintasivusto• TwitBlock – skannaa Twitter-seuraajien joukosta spämmääjät pois

22

Page 23: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Twazzup

•Hakunäkymä Twitteriin

23

Page 24: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Ning

• Etusivu• Oma sivusi• Jäsenet• Valokuvat• Videot• Foorumi• Tapahtumat• Ryhmät• Blogit• Viestit• Statusviestit• Kaverit

24

Page 25: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Blogit

• säännöllisesti ja helposti päivitettävä• verkkosivu tai -sivusto• yksi tai useampi kirjoittaja• uusin blogikirjoitus ylimpänä, vanhemmat alempana• kommentointimahdollisuus, keskustelua, linkitykset muihin blogeihin• blogikirjoituksessa tekstiä, kuvia, videokuvaa ja/tai ääntä• pysyvät verkko-osoitteet blogikirjoituksilla• seurantaa ja levitystä varten RSS (engl. Really Simple Syndication)

syöte• blogien ja niiden kirjoittajien yhteisöä kutsutaan blogistaniksi tai

blogosfääriksi (engl. Blogosphere)• aihealueena voi olla ajankohtaiset aiheet, valokuvaus, videokuvaus,

muoti, uutiset, opiskelu, koulutus, harrastukset, politiikka, taide jne.

• sarjakuva-, päiväkirja-, projekti- tai yritysblogi• WordPress, Blogger, Posterous, Thumblr, LiveJournal jne.

25

Page 27: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Flickr

27

•kuvien sekä videoiden jakaminen

Page 28: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Prezi

•Työkalu uudenlaiseen esitystapaan

28

Page 29: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Quora

•Tiedon voimaa; palvelu, jossa kuka tahansa voi esittää kysymyksen ja kuka tahansa voi vastata, kunhan sekä kysyjät että vastaajat ovat rekisteröityneet palveluun

29

Page 30: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

RockMelt

•Yhteisöllisen median selain

30

Page 31: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Flock

•Yhteisöllisen median selain

31

Page 32: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Diaspora

•Yhteisöpalvelu

32

Page 33: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Sosiaaliset kirjanmerkit

•Delicious – Profiili– Tagit– Henkilöt– Jakaminen– Verkosto– Fanit

•Diigo

33

Page 34: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Yhteisöllinen media yhdistää

•Skype

34

Page 35: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Yhteisöllinen media tukee

35

Page 36: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Yhteisöllinen media innostaa

•HeiaHeia•Sosiaalinen tapa pitää kirjaa omasta

liikkumisestaan•Helppo tapa pitää treenipäiväkirjaa•Positiivinen yhteisöpaine saa liikkumaan

enemmän•Suomalainen verkkopalvelu

36

Page 37: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Yhteisöllinen media naurattaa

• Suosittuja YouTube-videoita - sisältösi kilpailee näiden kanssa

• Charlie bit my finger - again ! (~276 400 000 katselukertaa)

• Evolution of Dance (~163 300 000 katselukertaa)• Surprised Kitty (Original) (~41 300 000

katselukertaa)• Old Spice | The Man Your Man Could Smell Like (~28

900 000 katselukertaa)• Simon's Cat 'Cat Man Do' (~21 700 000 katselukertaa)• NSFW. A hunter shoots a bear! (~14 800 000

katselukertaa, interaktiivinen video)

37

Page 38: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Viesti vaikuttavasti videolla

• YouTube• Viddler• Vimeo• Flickr• Qik (livevideostreamaus)• Bambuser (livevideostreamaus)• Sisältö, ajoitus ja kohderyhmän löytyminen

määrittelevät onnistumisen videon välityksellä• Videon levittäminen:

• jaa, jaa, jaa (näe itse vaivaa, etsi esim. aiheeseen liittyvät suositut blogit)

• kokeile eri nimiversioita samasta videosta• tägitä hyvin, mutta rehellisesti• linkitä videota muualle (Facebook, Twitter jne.)

38

Page 39: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Yhteisöllinen media mahdollistaa työskentelyn yhdessä

39

Page 40: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Etherpad

40

Page 41: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

GoogleDocs

•kansio•asiakirja•laskenta-

taulukko•esitys•piirustus

41

•yhteisöllinen kirjoittaminen ja sisällöntuotanto

Page 42: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Flowdock

42

Page 43: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Yammer

43

Page 44: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Yksilön oppimispolku

44

•Jokainen oppii omaan tahtiinsa omalla

kokeilevalla oppimispolullaan

Page 45: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Työkalupakki

45

Page 46: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Tutustu rauhassa

•Lähde tutustumaan eri palveluihin, luo itsellesi tunnukset, kokeile

•Löydä itsellesi sopivat välineet•Seuraa, mitä yrityksestäsi tai toimialastasi

puhutaan•Ota avuksi Google Alerts tai Social Mention•Seuraa blogeja•Ota toiminta osaksi prosesseja•Laadi ohjeistus yhdessä henkilöstön kanssa

46

Page 47: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Ota välineet käyttöösi

•Hyödynnä itsellesi sopivia välineitä omassa työssäsi

•Valitse itsellesi sopivat toimintatavat•Esim. kerää Deliciousiin kirjanmerkkejä,

sovi tapaamiset Sumplilla tai Doodlella, hoida palaverit Skypellä, tee muistiinpanot GoogleDocsilla, hoida sähköpostit Gmaililla, tee muistioita yhdessä Etherpadilla

•Verkostoidu ja opi lisää Facebookin, Twitterin ja LinkedInin välityksellä

47

Page 48: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Tutkaile, oivalla

•Tutustu oman toimialasi tilanteeseen•Vertaile muiden toimijoiden yhteisöllisen

median läsnäoloa ja toimintatapoja•Pidä mielessä tietoturva-asiat,

tekijänoikeusasiat sekä verkkoviestinnän nettiketti

•Älä spämmää, kuuntele ja keskustele, ole avoin ja aito, älä provosoidu

•Varaa aikaa• Infoähky ja ahdistuminen - hae oma

tasapaino!48

Page 49: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Verkostoidu

•Lisää omiin yhteystietoihisi yhteisöllisen median läsnäolosi, esim. tunnukset Skypeen, LinkedIniin, Twitteriin ja Facebookiin

•Kysy uusilta asiakkailta, kontakteilta ja yhteistyökumppaneilta heidän yhteisöllisen median läsnäolostaan, pyydä heidän yhteystietojansa ja muista kysyä myös lupa siihen

•Ole läsnä verkostoissa

49

Page 50: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Sosiaalinen viestintä

• Uusi viestintätapa asiakkaiden, alan muiden toimijoiden ja yhteistyökumppaneiden kanssa tuo mukanaan uusia toimintatapoja

• Kuuntelun lisäksi pitää osata ymmärtää, tulkita, tehdä päätöksiä ja toimia

• On mietittävä, kuinka koko prosessi hoidetaan– suunnittelu– käyttöönotto– tulosten analysointi

• Miten saatu tieto hyödynnetään ja kytketään aidosti yrityksen toimintakulttuuriin ja henkilöstön osaamisen hallintaan

50

Page 51: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Itseopiskelua

51

Page 52: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi52

Tietoa yhteisöllisestä mediasta

Page 54: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Lue

54

Maija Haavisto: Näin käytät Twitteriä

Eija Kalliala, Tarmo Toikkanen:Sosiaalinen media opetuksessa

Tuija Aalto, MarylkaYoe Uusisaari:Nettielämää

Tuija Aalto, Marylka Yoe Uusisaari: LÖYDY - Brändää itsesi verkossa

Christina Forsgård, Juha Frey: SUHDE - Sosiaalinen media muuttaa johtamista, markkinointia ja viestintää

Ville Oksanen, Tarmo Toikkainen: Opettajan tekijänoikeusopas

Page 55: HR Keko Tampere_1_2_2011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Kiitos!

Jatketaan keskustellen :D

55