HRMOntwikkelen

Ontwikkelen

& Veranderen

UitstroomBeheerInstroom

Strategisch HRM

HRM concepten & instrumenten

Ontwikkeling

Ontwikkelen:KennismanagementOpleiden / CoachenCompetentie ManagementTeambuilding Veranderen:VerandermanagementVerbeterenInnovatieTransformationeel man.Weerstand

Interventies en concepten Competentie- en Kennismanagement Coaching & Intervisie Zelfmanagement: POP & PAP Teambuilding Opleidingsbeleid Loopbaanbeleid Informeel leren Lerende organisatie Instroom & Uitstroombeleid Functioneringsgesprekken HRM & Human Talent Management

Competentie

Kennis

Kennen

Vaardigheden

Kunnen

Doen

Ervaring

Willen

Voelen

Succes =CompetentieZijn

Doen

Kennis &Vaardigheden

Willen / voelen

Karakter / Temperament

Zijn

‘Wat’ ontwikkelen?‘competentie gap’

Feitelijk: Gewenst:

Kennis ‘Kennis’Vaardigheden ‘Vaardigheden’Attitude ‘Attitude’Competentie ‘Competentie’

Doelen: Leren & Afleren

Ontwikkelen,Verbeteren, Vernieuwen en Transformeren

Ontwikkelen Verbeteren Vernieuwen Transformeren

Hoeveel Hoe Wat Waarom? / Waartoe?

Meer van hetzelfde

Hetzelfde anders doen

Andere dingen doen

Alles anders

Kwantiteit Efficiency Effectiviteit Creativiteit

Veranderen van getallen

Veranderen van processen en structuur

Veranderen van doelen

Veranderen van Missie en Identiteit

Veranderingen‘soorten en maten’

Groei/vermindering Schaal / tempo Meer/minder van hetzelfde

Verbetering: ‘Hoe’ Slimmer & beter & dom efficiënt

Nieuwe dingen: ‘Wat’ Nieuwe markten Nieuwe producten

Transformatie: ‘Waarom’ Nieuwe competenties duurzaamheid

- verslechtering - vooruitgang +

OPLEIDEN Veranderen van :

Kennis / inzichten Vaardigheden Houding

>> competentieontwikkeling

STAPPEN:

Wat moeten je mensen leren? Leerbehoeften Functioneringsgeprek Veranderingsdoelen & leerdoelen Visie op het 'eindproduct'

Hoe leren/ontwikkelen mensen? Leeractiviteiten

Plannen / Organiseren Zelfmanagement POP

Evalueren Effectmeting: product & proces waarderingsgesprek

AANLEREN & AFLEREN WERKELIJKHEID WENS

kennis / inzicht 'kennis / inzicht' vaardigheden 'vaardigheden' persoonlijkheid 'persoonlijkheid' cultuur 'cultuur'

AANLEREN / AFLEREN

KENNIS / INZICHT --> SCHOLING

VAARDIGHEDEN --> TRAINING Technisch Sociaal

PERSOONLIJKHEID --> VORMING & THERAPIE attitude cultuur

--> IJSBERG-MODEL: STEEDS MOEILIJKER EN STEEDS MEER TIJD?

ONTWIKKELING VAN MENSELIJKE POTENTIEEL:'OPLEIDINGSPLAN EN INSTRUMENTEN'

INSTROOM / UITSTROOM aannamebeleid: vooropleiding en

ervaring Introductie / socialisatie demotie-beleid / outplacement

'ON-THE-JOB' TRAINING zelfmanagement kwaliteitskringen / werkoverleg wisselen van functies / waarneming ervaringsplaatsen / stages /

commissies en projecten 'OFF-THE-JOB' TRAINING

cursussen / opleidingen op maat' / standaard kennis overdracht / trainingen

FUNCTIONERINGSGESPREKKEN / COACHING / POP

registratie van belangstelling supervisie / intervisie

OPLEIDINGSBELEID: INTERN / EXTERN

bedrijfsopleidingen (26%) vooropleidingen (43%) particuliere instituten (31%)

CORPORATE COMMUNICATION Mission Statement interne communicatie cultuurmanagement

LOOPBAANBELEID potentieel-beoordeling / assessment management development stroombeleid

Ontwikkeling & Leren & Training

‘Groei’ / = Ouder worden Levensfasen Levenservaring

Leren / opleiden ‘muddling’: leren van ervaring ‘modeling’: leren door imitatie / van voorbeelden ‘meddling’: leren van training

Therapie Psychotherapie ‘healing’

Spiritualiteit

InstrumentenEffecten > Transfer

Instrument Gebruik EffectPresenteren 80% slechtDemonstratie 32% redelijkDelen van ervaring 50% goedTraining on-the-job 53% goed!!!Feedback 25% goedCoaching 20% goedOff-the-Job 75% slechtTraining Off-the-Job 45% redelijk

‘De lerende organisatie’Single-loop learning: Hoe = ‘beter’ / slimmerDouble-loop learning: Wat = ander doelenDeutero-learning: Waarom = transformatie Kennismanagement Competentie management Total Quality Management (EFQM / INK) Balanced Score Card Deming: Plan / Do / Check / Act Een ‘cultuur’ van verbeteren en leren

KennismanagementKenniswaardeketen

Besturing

(ICT) Ondersteuning

ExterneInput/eisen

InterneInput/eisen

Zelfmanagement

Stress / Flow?Wie ben ik &

Wat wil ik?

Wat kan ik?

Wat moet ik?

Wat ga ik doen?

Zelfmanagement 2I Wat wil ik / wat is mijn missie?

met mijn leven? / ‘motieven’ Wat zijn mijn wortels ? / mijn kernwaarden? Wie ben ik?

II Wat kan ik? (‘intern’) Strengths & Weaknesses? / ‘kunnen’ Mijn competenties?

III Wat moet ik? (‘extern’) Opportunities & Threats Functieprofiel

IV Wat ga ik doen? Loopbaan- & levenskeuzes Coaching

‘Vorming & Ontwikkeling’

Fase 1Zijn

Fase VIIntegratie

Fase VII‘Zijn’

Fase IIBeweging

Fase IIIABewustwording

Fase IVVerkennen

Fase VKeuze

Fase IIIBVerdringing

Bron

Fase IZijn

Een bepaalde wijze van zijn

Identiteit gedrag gevoelens / gedachten kennis / inzicht ervaring / vaardigheden attitude persoonlijkheid ware en valse zelf’ ‘presentie’

Fase IIBeweging

Beweging / Beïnvloeding vindt er plaats

Van binnenuit / van buitenaf conflict / breuk Verlangen groei / storing uitnodiging / confrontatie stagnatie / openbaring /

veranderingen / ……….. / gelukservaring levensgebeurtenissen + of – levensfasen

Fase IIIABewustwording

Men kan zich dit bewust worden

Ervaren ontdekken tot je door laten dringen associëren / integreren zich ertoe verhouden aanvaarden aandacht ‘awareness’

Fase IIIB“Verdringing”

Men kan zich afsluiten of zaken “ontkennen”

Weerstand / verdringing verstarring / verzet dissociëren afhaken / terugtrekken Verstrooiing

In dit geval stagneert de ontwikkeling als bewust ondergaan en verkozen ontwikkeling. Het proces van vorming en vervorming gaat wel door.

Fase IVVerkennen

Men gaat vervolgens op onderzoek

Verkennen / exploreren informeren / analyseren diagnosticeren experimenteren / studeren /

uitproberen ‘SWOT’ / krachtveldanalyse in gesprek met … (naar ‘binnen’ en naar ‘buiten‘)

Fase VKeuze

Men komt tot een keuze of evaluatie

Visie / visioen / toekomstbeelden richting / weg waarden & normen vrijheid <–> onvrijheid verzet & overgave verantwoordelijkheid geloof motieven visie & missie prioriteitenanalyse

Fase VIIntegratie

Daarna maakt men zich die keuze/zaak eigen

Integratie / synthese acceptatie / aanvaarding verwerking gaandeweg inoefenen deugdenvorming geestelijke oefeningen spiritualiteit bevestiging / loslaten afscheid / rouw arbeid

Fase VII‘Zijn’

Het eindresultaat is een “nieuwe” wijze van zijn

Nieuw(e): Identiteit gedrag gevoelens / gedachten kennis / inzicht ervaring / vaardigheden Attitude Persoonlijkheid ‘ware en valse zelf’ ‘presentie’

= gegroeid / veranderd / gevormd / ‘vervormd’

LoopbaanmanagementLeeftijd Loopbaanfase Loopbaanafwegingen

15 - 22 exploratie - wat voor loopbaan zorg voor juiste

opleiding

22 - 30 vroege loopbaan: eerste baan

uitproberen gewenning aan dagelijkse

routine en chefs

30 -38 vroege loopbaan specialisatie en consolidatie

vestigen overplaatsing/promotie

verbreding blikveld op functie

en organisatie

38 - 45 middenloopbaan vestigen professionele

groei identiteit

afwegingen alternatieve

loopbaan mogelijkheid

Loopbaanmanagement 2Leeftijd Loopbaanfase Loopbaanafwegingen

45 - 55 middenloopbaan zelfstandig bijdragen leveren

handhaving uitbreiding verantwoordelijk-

heidsgebied

55 - 62 latere loopbaan training en ontwikkeling

ondergeschikten

plateaufase ontwikkelen toekomst-

plannen organisatie

leren omgaan met jonge

ambitieuze medewerkers

62 - 70 latere loopbaan plannen van terugtreding

teruggang regelen van vervanging

leren omgaan met minder

invloed en werkdruk

Persoonlijk: ‘Denkstijlen’

Organiseren

Analyseren Strategisch

Persoonlijk