IBDA CRM&Digital DM Denis Channov Mar 2015

Делаем рекламу лучшестратегия продаж

ПРОМЕДИА

ГРУППАПРОМЕДИА

БРЕНД |ПРОМЕДИАПРОДУКТ | РЕКЛАМА качество = кто

Люблю и умею:Сочетать креатив и математику

Mngm - Администрирование 5Mngm - Продукт 7,75Mngm - Инноватор 10Mngm - Интегратор 9Product - Медиа 5Product - Digital 9Product - BTL 10Product - Creative 7Nav - Дизайн 7Nav - Программирование 7Nav - Потреб. Мотиваторы 9Nav - Мат методы 10Relation - Поставщики 10Relation - Клиенты 10Relation - Специалисты 10Relation - Новички 10

Product

Делаем рекламу лучше

КАЧЕСТВО СОВРЕМЕННЫХ КОММУНИКАЦИЙ

Основные слагаемые качества коммуникации: - Контроль на входе и планирование - Контролинг исполнения - Контроль на выходе Что контролируем? - Показатели как можно ближе к продажам Когда? - 24Х365 Кто? - Обращайтесь к лучшим, их не много, но они экономят вам млн. Как? - Вам придется чуть чуть потерпеть цифры и графики

dchannov.ru


БРЕНД |ПРОМЕДИАПРОДУКТ | РЕКЛАМА Тренды

ПРОМЕДИА

Виды работ в рекламе

Classic & DigitalCreative & BrandingГибридное медиа-планирование и

размещение. Комбинация классических и новых каналов

коммуникации

Управление полетом Ваших брендов

Integration & e-commerce

Реклама, которую можно подержать в руках

SmatrStartВаш корпоративный StartUp с включением нашей команды

запуска

dchannov.ru


БРЕНД |ПРОМЕДИАПРОДУКТ | РЕКЛАМА Продукты

Контент-конвейер (digital PR сопровождение)Технология контент-редакции, которая работает над ежедневным наполнением всех видов каналов коммуникациями новыми сюжетами, креативами и полезными данными по задачам Брендов Клиентов.ПроектныйТрадиционные проекты классического и цифрового маркетинга по ценам прайс-листа DOOH инвентарь Биржа реального времени для торгов на электронных экранах народной и индор рекламы по технологии RTB.СериалыСоздание контента для всех видов медиа с интегрированием внутрь Брендов (интегрированный продукт-плейсмент)Ситуационная комната + Автобус + Роботы присутствия- Аренда 1 день 10 тыс долл. вместе с командой сопровождения

Продукты ЛоцманПрограммируемый маркетинг - автоматизация и оптимизация закупок рекламы. В общем виде, programmatic-система выполняет следующее: (1) в режиме реального времени закупает (2) индивидуальные показы цифровой рекламы (3) на рекламной бирже (4) посредством автоматизированных компьютерных систем, (5) что улучшает таргетинг на порядок.А также оптимизация всех каналов рекламы включая классические на основе меток контроля конверсии интереса (qr коды и call touch - метрики).Управление биржей создания идей.b2b2cСоздание партнерской площадки для продвижения своего товара/услуги через партнеров конечным потребителям. Каталог-агрегатор, единая стратегия продвижения на лендинги.Креативный спринт (брендинг, стратегии, стартапы)Технология быстрой итеративный дизайн-разработки новых продуктов, услуг, креатива, стартапов.

ЭРЭФФЕКТИВНАЯ

РЕКЛАМА

= ППОЗИЦИОНИРОВАНИЕ

М+МЕДИА-МИКС

+ ИЛИНТЕГРАЦИЯ В ЖИЗНЬ+ЛОЯЛЬНОСТЬ

Ч+КЧАСТОТА КОНТАКТА

МЕДИА КАНАЛЫ

V+LВИРАЛЬНОСТЬ. ЛОЯЛЬНОСТЬ

Что такое эффективная реклама?

} }Механизм липкого роста + Вирусная рекомендация

ППОЗИЦИОНИРОВАНИЕ

ВАШИ ++

Мечта Потребителя

+

- Конкуренты

ММЕДИА-МИКС

CLASSICMEDIA

UX

КОММЕРЦИЯ COMMERCE

АНАЛИЗ

AN

ALY

TICS

СТРАТЕГИЯ STRATEGY

ON-LINE

КРЕАТИВ CREATIVE

B2B2C

БРЕН

ДИНГ

BRA

ND

ING

PR & PUBLICITY

ТВ (вкл. кабельное и спутниковое) Радио Газеты, журналы Продукт плейсмент Книги Наружная реклама и Indoor-реклама Транспорт

Аптеки Салон красоты Библиотека, читальный зал Отделения Почты России Места проведения досуга Места питания вне дома

B2B стимулирование B2B брендинг B2C стимулирование B2b2C программы Программы лояльности Директ маркетинг Купоны, подарки, призы

ЭЛ-КОММЕРЦИЯ E-COMMERCE

OTT Video Program Guide Promo Smart TV Microsensors Virtual Actors Gamiacation Tools Geofencing Finger-printing Augmented Reality Automatic Content Recognition NFC Social TV UXP Rich Media Search

Сайты и мобильные приложения Медийная интернет реклама Контекстная реклама Поисковая реклама Геоконтекстная реклама Вирусная реклама Продвижение в социальных сетях Продакт-плейсмент в онлайн-игра Ретаргетинг RTB

DIGITAL

ХОББИ ВНЕ ДОМА HOBBY-BITS

ЦИФРОВЫЕ МЕДИА ВНЕ ДОМА Emerging Tech & DOOH

УМНЫЙ СТАРТ

ПРОДУКТ КОТОРЫЙ «ПРОДАЕТ СЕБЯ САМ»

!

!e

ТОЧКИ ПРОДАЖ

POSM

Мерчандайзинг Полевой маркетинг Сейлз и трейд промоушн POSM «Кочующий магазин»

"

#

$

% &'

(e

)( * +

,

NEWS

-

MULTICHANNEL COMMUNICATION MIX

ОСНОВНАЯ ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ женщины и мужчины возраста 30 - 55

Уровень дохода

М



Эффективность рекламной кампании

Анализ вклада каждого канала

и синергии медиамикса

Сравнение эффективности с конкурентами

Измерение воздействия на

продажи

Анализ эффективности

креативов

Изучение портрета

аудитории как фактора

эффективности

Существующие инструменты

либо не решают эти задачи, либо слишком дорого

стоят

dchannov.ru

«ЛОЦМАН» Интегрированная система управления рекламной активностью по KPI’s

dchannov.ru


NEW

dchannov.ru

KPI’S. Варианты Возвраты в День 1-7, День 14, День 28, День 90 и День 365

Daily Active Users Количество активных пользователей за день. Количество людей, которые используют приложения в данный день.

Daily New Users Количество новых пользователей. Количество людей, которые установили и открыли приложение в данный день.

Доход Доход ежедневно и разделение выручки от встроенных покупок и доход от рекламы. Линейные графики с накоплением.

Average Revenue per User Средний доход на пользователя. Данные ежедневно и вычисляются как дневной доход, поделенный на количество участников (DAU). Отслеживая ARPU по дням, мы получаем еще одну распространённую метрику ARPDAU, но, очевидно, эти две метрики расходятся, когда ARPU вычисляется на более длительном периоде времени.

Average Revenue per Paying User Средний доход на платящего пользователя. Я вычисляю его также, как и ARPU и делю общий доход на количество пользователей, сделавших покупку в приложении.

Уровень конверсии Отслеживается на ежедневной основе, процент пользователей, сделавших покупку. Я не учитываю рекламу, уровень конверсии касается только встроенных покупок.

Средняя и медианная длинна сессии Медианная длина сессии, >3 сигма из набора данных – снижение/увеличение средней длины сессии хороший показатель изменения вовлеченности «сильных пользователей».

Среднее и медианное количество сессий Отслеживается и визуализируется так же, как и длинна.

K-фактор Это среднее количество дополнительных людей, которых приводит пользователь в приложение.

GA МЕТРИКИ И CALLTOUCH

Анализ и отслеживание метрик построено на основе технологии CallTouch (анализ реальных запросов от Клиентов по всех каналам взаимодействия от телефонов и рамок счетчиков на входах в точки продаж до сайтов и входов в мобильные приложения) и Google Analytics Премиум, которе позволяет просматривать данные в любых разрезах, анализировать тесты.


dchannov.ru


БРЕНД |БРОННИЦКИЙ ЮВЕЛИРПРОДУКТ | ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ

ЛОЯЛЬНОСТЬ= ВЫШЕ ДИНАМИКА

ЮВЕЛИРНЫЙ РЫНОК ПО ДАННЫМ РБК 2014Лидерами российского ювелирного рынка по количеству магазинов к настоящему моменту остаются пять крупных федеральных розничных сетей: "Ювелирная сеть 585" (бренды «585» и «Золотой»), "Яшма Золото", "МЮЗ", SUNLIGHT, ,"Адамас".

Большая часть крупных операторов рынка работает в формате ювелирного салона или острова в торговом центре.

Финансовые показатели большинства ювелирных торговых компаний не раскрываются, поэтому оценить долю сетевого ритейла в совокупном обороте розничного ювелирного рынка можно лишь по косвенным данным.

Сетевая розница за последние годы росла существенно быстрее рынка в целом, что говорит о более выигрышной бизнес-модели сетевой ювелирной торговли по сравнению с одиночными магазинами.

Кроме того, многие ювелирные сети существуют в рамках холдингов, включающих производство, что позволяет им устанавливать торговые наценки выше среднерыночного уровня по определенному ценовому сегменту.

КОНКУРЕНТЫ ПО ДАННЫМ ДЕСК РЕСЕРЧ

"Русские самоцветы""Красносельский Ювелирпром""Московский Ювелирный завод""Бронницкий Ювелир""Адамас"PANDORA

СЛАЙД 2.| ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

ЮВЕЛИРНАЯ ОТРАСЛЬ НАХОДИТСЯ ВНАЧАЛЕ СТАДИИ ЗРЕЛОСТИ

ЮВЕЛИРНАЯ ОТРАСЛЬ НАХОДИТСЯ В НАЧАЛЕ СТАДИИ ЗРЕЛОСТИ

Темп роста оборота непродовольственного ритейла в России по итогам 2013 г. снижается до 9,7% относительно 2012 г. (14,3%). При этом в целом в стране по итогам 2013 на non-food retail приходится наибольшая доля рынка 53%.

Лидером роста по данным Росстата среди непродовольственных товарных категорий по итогам 2013 года стал сегмент «Спортивные товары». Его рост относительно 2012 года составил 18,8% в денежном эквиваленте (с учетом сегментной инфляции) и 10,0% в физическом эквиваленте (без учета инфляции).

Среди сегментов выделяется четыре направления, которые имеют наименьшие показатели темпа роста физического объема продаж (а значит снижение уровня потребления) по итогам 2013 года по отношению к 2012 году: Часы (-1,0%), Одежда и обувь (3,0%), Товары для дома (3,5%) и Ювелирные украшения (3,7%).

~ 20%ОНЛАЙН

РОСТ ЮВЕЛИРНОГО РЫНКА = ДИГИТАЛСЛИЯНИЯ, ПОГЛАЩЕНИЯ, ПЕРЕРАСПРЕДЕЛЕНИЕ В ПОЛЬЗУ БОЛЕЕ УСПЕШНЫХ (ЛОЯЛЬНОСТЬ)



ФОКУС НА СОБЫТИЕПОДУКТ-ОПЫТКОНСТРУКТОР-ПОДБОРА

ВИТРИНА-ПРОДАЕТВЫЕДНОЙ МАГАЗИНЛЕНДИНГ «ОБЯЗАТЕЛЬНО ИМЕТЬ»

СЛАЙД 3.1 | ОПЫТ




МИНИМАЛПОДУКТ-ОПЫТКОНСТРУКТОР-ПОДБОРАБОЛЬШИЕ ИМИДЖИ




МИНИМАЛПОДУКТ-ОПЫТКОНСТРУКТОР-ПОДБОРАБОЛЬШИЕ ИМИДЖИСЛУЧАЙНЫЕ ВСТАВКИАГРЕГАТОР ДЛЯ САЙТОВ ПАРТНЕРОВ



СЛАЙД 4.2 | ПОТРЕБИТЕЛИ.ИНСАЙТЫ. ТРЕНДЫ

ЧЕК-ЛИСТ ЗАПУСКА

GA МЕТРИКА Call Touch

ПОВЕДЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СТРАТЕГИЯ МЕДИА-

ПЛАНИРОВАНИЕ АНАЛИЗУПРАВЛЕНИЕ

МЕДИА-АКТИВНОСТЯМИ

1. Подключаем системы Google Unuversal Analytics и Яндекс Метрика, Calltouch. Данные инструменты позволят отслеживать эффективность отдельно взятого запроса и отключать все, что не приносит конверсий.

2. Настраиваем отслеживание заказов/заявок.

3. SEO: Обеспечиваем перенос на новую версию сайта без потери предыдущих результатов, перехватываем ссылочную массу, расширяем список продвигаемых запросов, даем рекомендации по исправлению всех ошибок на сайте.

4. Контекстная реклама: Запускаем контекстные кампании на поисковые системы. Настраиваем и отслеживаем эффективность запросов на поиске, перераспределяем позиции таким образом, чтобы сократить стоимость привлечения.

5. К каждому ключевому слову создаем utm-метки + настраиваем цели. Работаем с ценой клика (снижаем) и с CTR (повышаем).

6. Подключаем рекламные сети РСЯ и КМС. Ведем рекламу на сайтах-партнерах.

7. Рекламная кампания будет показываться на тематических площадках и на различных форумах связанных с тематикой, её увидит целевая аудитория.

8. Запускаем медийные виды рекламы: RTB и таргетированную рекламу в социальных сетях (vk.com и facebook.com)

9. Подключаем ретаргетинг, медийный ретаргетинг и ремаркетинг - людей, которые посещали сайт, но по какой-либо причине не совершили действие, данную аудиторию будет преследовать специально созданное объявление, таким образом, мы максимально увеличили конверсию на сайте. Данные сервисы позволят нам отслеживание кампаний до уровня сделки и знать эффективность каждого ключевого слова. Масштабируем вложения в зависимости от эффективности.

10.Через несколько месяцев - переход в формат CPA.

11.Проведение А/В тестирований, внедрение рекомендаций для повышения конверсии по сайту.


dchannov.ru

http://facebook.com

Подключаем системы Google Unuversal Analytics и Яндекс Метрика, Calltouch.

Данные инструменты позволят отслеживать эффективность отдельно взятого запроса и отключать все, что не приносит конверсий.

Описание задачи

Для того чтобы проводить правильную оценку аудитории на сайте, мы рекомендуем провести настройку систем веб-аналитики. При этом мы рекомендуем акцентировать внимание на работе именно с Google Universal Analytics в связи с наличием у данной системы уникальных возможностей по интеграции и обработке данных.

Подобная настройка даёт возможность корректно собирать информацию о трафике, поступающем на сайт, получая точные цифры для дальнейшей аналитики и принятия управленческих решений.

Результат

В результате вы получите подробное техническое задание, которое будет включать в себя описание корректной установки счетчика на сайт, а также описание дополнительных настроек, позволяющих отслеживать наиболее важные элементы на сайте.

Вместе с этим мы настроим интерфейс системы для получения наиболее корректных и точных данных о работе ресурса и поведении пользователей на нем.

Бюджет и сроки

Наша компания является сертифицированным партнером Google Analytics, что гарантирует качество работы. Стоимость работ формируется на основе потраченных на проект часов, умноженных на стоимость одного часа веб- аналитика по ставке 150$ (регламентировано Google). На проект мы

закладываем 4 часа работы, что в результате составляет 7 * 5 100 руб. = 35 700 руб.

Команда проекта

Для решения поставленных задач будет сформирована проектная команда в лице руководителя отдела, аналитика проекта, специалиста по тестированиям, специалиста по юзабилити сайтов и менеджера проекта.

Описание процесса настройки Google Universal Analytics

1. В первую очередь мы проведем аудит текущих настройек системы Google Analytics как со стороны сайта, так и со стороны интерфейса систем, а также проверка их соответствие поставленным задачам компании:

• Проверка корректности размещения счетчиков систем веб-аналитики (размещение кода на странице, проверка наличия счетчика на всех страницах сайта, проверка использования дополнительных возможностей отслеживания и т.д.);

• Аудит интерфейса аккаунтов Google Analytics (соответствие структуры аккаунтов задачам компании, аудит корректности представления данных в типовых отчетах, наличие неактуальных настроек, корректность разметки рекламных кампаний и т.д.).

2. Техническая настройка системы веб-аналитики Universal Analytics, настройка интерфейса:

• Разработка структуры аккаунта. Наличие необходимых для работы профилей вместе с корректной настройкой

фильтрации поступаемых в них данных в дальнейшем позволят получать быстро максимально точную информацию.

• Внедрение Event-отслеживания ключевых элементов на сайте. Статистика по использованию данных блоков покажет препятствия и трудности, возникающие у пользователей при работе с сайтом.

• Разработка структуры целевых действий, и настройка их отслеживания согласно разработанной системе KPI.

• Настройка расширенных сегментов позволяющий выделить отдельные сегменты трафика на сайт и сравнить их между собой.

• Формирование отслеживания конверсионных путей (воронок). Настроенное отслеживание воронок продаж позволит увидеть слабые места на сайте и соответствующе оптимизировать их, увеличивая конверсию в оформленные заказы.

• Настройка отслеживания рекламных каналов. При условии использования большого количества рекламы, возникает необходимость корректно настроить их отслеживание. Это позволит в дальнейшем правильно считать ROI и корректно распределять бюджеты, что в итоге минимизирует расходы на рекламу.

• Дополнительный возможности Google Analytics (настройка демографических отчетов, отслеживание страниц с 404 ошибкой, и т.д.).

1

dchannov.ru

1.1Вы уже ведете рекламную кампанию в Интернете или только планируете ее запуск?

Наверняка, в скором времени у Вас возникнут следующие вопросы:

• Эффективно ли расходуется рекламный бюджет? • Кто совершает покупки через сайт? • Какие рекламные каналы наиболее прибыльные?

• Почему рекламный бюджет расходуется, а заказов так мало? • Как измерить отложенный спрос? • Как повысить отдачу от средств вложенных в рекламу? • Что делает клиент до и после заказа на сайте? • Компетентны ли мои менеджеры по продажам? И много других вопросов, не дающих Вам покоя…

Call Tracking

Call tracking (Кол-трекинг, отслеживание звонков) - метод учета оффлайн конверсий в интернет-маркетинге, который позволяет связать количество входящих звонков с эффективностью рекламного канала, а также предоставляет дополнительную информацию о телефонных звонках с возможностью коррекции рекламных кампаний .

Подключаем системы Google Unuversal Analytics и Яндекс Метрика, Calltouch.

Данные инструменты позволят отслеживать эффективность отдельно взятого запроса и отключать все, что не приносит конверсий.

dchannov.ru

2Настраиваем отслеживание заказов/заявок.

1 Этап: Установка сервиса CallTouch 1. Определение количества отслеживаемых источников трафика

(Контекстная реклама, SEO, медийная реклама, SMM и др.) 2. Выделение номерной емкости под текущий объем трафика на сайте и

каналов его привлечения 3. Установка и настройка кода учета телефонных звонков на сайт 2 Этап: Оценка эффективности текущих источников трафика

3 Этап: Анализ источников звонков

4 Этап: Корректировка рекламных кампаний для повышения конверсии трафика в звонки

5 Этап: Получение результата. Увеличение эффективности интернет-рекламы

dchannov.ru

3SEO: Обеспечиваем перенос на новую версию сайта без потери предыдущих результатов, перехватываем ссылочную массу, расширяем список продвигаемых запросов, даем рекомендации по исправлению всех ошибок на сайте.

www.new.moscow-inMniti.ru (INFINITI)

dchannov.ru

4Контекстная реклама: Запускаем контекстные кампании на поисковые системы. Настраиваем и отслеживаем эффективность запросов на поиске, перераспределяем позиции таким образом, чтобы сократить стоимость привлечения.

Преимущества контекстной рекламы

Контекстная реклама отличается от обычной интернет-рекламы тем, что зависит от поискового запроса пользователя или от тематики страницы, на которой демонстрируется. Другими словами – ваше рекламное объявление разместят там, где их смогут увидеть именно ваши потенциальные клиенты.

Преимущества контекста:

1. Прозрачность: Оплата только за результат. Результат – переход пользователя на сайт через рекламное объявление. То есть плата по факту - за интерес пользователя.

2. Целевой трафик: Контекстная реклама – снайперская винтовка. Пользователь получает рекламное сообщение именно тогда, когда сам заинтересован в покупке товара или в оказании услуг.

3. Увеличение продаж: Контекстная реклама дает высокую конверсию, что в свою очередь увеличивает продажи компании в целом.

Контекстная реклама - это реклама, содержание которой зависит от интересов пользователя. Рекламное сообщение показывается только тем, кто хочет его увидеть. Пользователи проявляют интерес к тем или иным товарам и услугам, а вы предлагаете им помощь, рассказывая о своих предложениях.

Подводные камни контекста, как продукта

1. Сложность представления новой услуги, товара. Если нет спроса – контекстная реклама малоэффективна.

2. Высокий уровень конкуренции. Чем больше конкуренция в вашей тематике, тем выше стоимость клика.

3. Контекстная реклама работает только в Интернет. Если ваш продукт не пользуется спросом в Интернет, то следует

обратить внимание на традиционные виды рекламы, как например наружная реклама или реклама на радио, ТВ, в газетах и журналах.

dchannov.ru

4.1Контекстная реклама: Запускаем контекстные кампании на поисковые системы. Настраиваем и отслеживаем эффективность запросов на поиске, перераспределяем позиции таким образом, чтобы сократить стоимость привлечения.

Услуга: Реклама в Яндекс и Google AdWords

Услуга: Реклама в Яндекс Маркет и Google Merchant Center

Эффективность рекламы

Модели оплаты контекстной рекламы

dchannov.ru

5-6К каждому ключевому слову создаем utm-метки + настраиваем цели. Работаем с ценой клика (снижаем) и с CTR (повышаем).Подключаем рекламные сети РСЯ и КМС. Ведем рекламу на сайтах-партнерах.

dchannov.ru

7RTB Запускаем медийные виды рекламы: RTB и таргетированную рекламу в социальных сетях (vk.com и facebook.com). SMM (англ. Social media marketing) маркетинг в социальных сетях, комплекс мер, направленный на продвижение товаров или услуг в социальных медиа.

Социальный маркетинг не ограничивается созданием групп Вконтакте или страницы на Facebook, а напротив охватывает все аспекты присутствия бизнеса он-лайн.

Real-Time Bidding — это технология продажи и покупки рекламных показов по принципу аукциона в реальном времени. RTB позволяет максимизировать доход от показа рекламы, так как автоматически выбирает наиболее выгодное из предложений рекламодателей.

dchannov.ru

http://facebook.com

7.1RTB Запускаем медийные виды рекламы: RTB и таргетированную рекламу в социальных сетях (vk.com и facebook.com). SMM (англ. Social media marketing) маркетинг в социальных сетях, комплекс мер, направленный на продвижение товаров или услуг в социальных медиа.

dchannov.ru

http://facebook.com

8МЕДИЙНЫЙ РЕТАРГЕТИНГ Подключаем ретаргетинг, медийный ретаргетинг и ремаркетинг - людей, которые посещали сайт, но по какой-либо причине не совершили действие, данную аудиторию будет преследовать специально созданное объявление, таким образом, мы максимально увеличили конверсию на сайте.

Данные сервисы позволят нам отслеживание кампаний до уровня сделки и знать эффективность каждого ключевого слова. Масштабируем вложения в зависимости от эффективности.

dchannov.ru

9Через несколько месяцев - переход в формат CPA.

Преимущества и недостатки CPA

Этапы работ

Как мы считаем результат?

dchannov.ru

10Проведение А/В тестирований, внедрение рекомендаций для повышения конверсии по сайту.

dchannov.ru

"Успех определяется количеством экспериментов, которые можно уложить

в 24 часа"

- Томас Эдисон

«Я не провалил тест, я просто нашел 100 вариантов, которые не работают»

- Томас Эдисон

Творческие (для создателей контента)Мамы школьников (безопасность)Мамы в декрете (социализация - возможность удаленной работы)Средний и малый бизнес (инфраструктура бизнеса и расширение клиенто-потока)Пенсионеры (надежность коммуникаций - безопасность - экстренный вызов - телемедицина)

ПОТРЕБИТЕЛИ: СТУДЕНТЫ, МОЛОДЫЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ И МОЛОДЫЕ СЕМЬИ

* - одна из самых интересных для производителей товаров и услуг аудитория.Референс: В шестнадцать лет Брэнсон оставил школу и переехал в Лондон, где организовал свой первый успешный бизнес — журнал Student.

В МОСКВЕ:1,3 млн. студентов* - по данным Госкомстата.+ 50-60% стремящихся (ученики старших классов и выпускники ВУЗов, недавно их окончивших).Потребительское поведение: молодой эгоизм - все имеющиеся доходы этой группы потребителей тратится на отдых, развлечения, интернет. Оплата проживания и питания - чаще всего за счет родителей.

~ 900 тыс. младший и средний менеджмент - представители среднего класса (30%) и работники творческих/инженерных профессий.

500 тыс. молодых семей = 1 млн пользователей(семьи с детьми, 25-35 лет)Первые долгосрочные совместные покупки. Товары и услуги для детей.Молодые мамы - наиболее активные потребители доступа в Интернет.

~ 100 тыс. частично занятые или полностью занятые фрилансеры и малый бизнес. Есть большой интерес к загрузке тяжелого контента.

http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9B%D0%BE%D0%BD%D0%B4%D0%BE%D0%BD

МОДЕЛЬ ПОВЕДЕНИЯ МОЛОДОЙ МАМЫ:В жизни семьи/мамы с рождением ребенка происходят серьезные изменения:1. Изменяется структура потребления.2. Расширяется вдвое круг общения - к старым подругам добавляются знакомые с детьми того же возраста.3. В силу необходимости ухода за ребенком дома - увеличивается потребность в общении через интернет (социальные сети).МОЛОДЫЕ МАМЫ - самые лояльные потребители продуктов и услуг, помогающих им справиться с изменениями в их жизни - и об этом они обязательно делятся со всеми своими подругами.

"По итогам 2006г. гендиректор "Первого канала" Константин

Эрнст признает утрату привычки телесмотрения у 15-25% потенциальных зрителей - помоложе,

поактивнее и в основном мужчин. Зрительским центром стали женщины

старше 55"

ГДЕ ВАШИ ПОТРЕБИТЕЛИ?

«В офисе» нет фактов, так что отправляйтесь на «улицу»

- Стивен Бланк

“Get out of the building!”



ДРАГОЦЕННОСТИ НА КАЖДЫЙ ДЕНЬ

ОРГАНИЗАЦИЯ КОНЦЕПТ-СТОРА (ОФ И ОН ЛАЙН)Ко́нцепт-стор (англ. concept store – “многофункциональный магазин”) – мультибрендовый бутик, атмосфера и ассортимент которого передают определенное мировоззрение, концепт. Основополагающее свойство – четкость идеи, которую пропагандирует магазин. В концепт сторах, как правило, предлагаются разнородные товары – постельное белье, одежда, парфюмерия, книги и мн. др. Ассортимент обновляется очень часто, иногда каждые две недели. Магазины данного формата являются основным способом продажи товаров бридж-маркета.

ОПТИМИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГАСТИМУЛИРОВАНИЕ НОВАЦИЙ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

ТОЧКА ЦИКЛА ПОВЫШЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ

ЮВЕЛИРНЫЕ УКРАШЕНИЯ И 3D ПРИНТЕР

СЛАЙД 5. | ВОЗМОЖНОСТИ РОСТА

ЛОЯЛЬНОСТЬ

КАЧЕСТВО

ТРАД

ИЦИИ

НОВАЦИ

И МАРКЕТИНГ ДОСТУП

НОСТЬ

СЛАЙД 5. | ВОЗМОЖНОСТИ РОСТА

ЦЕЛЬ: УВЕЛИЧЕНИЕ ЧАСТОТЫ ПОКУПКИ И СРЕДНЕГО ЧЕКА



POP UP STORE POP UP STOREPOP UP STORE POP UP STORE

DALY STYLE GIDEКОНТЕНТ КОНВЕЙЕР

РОАД ШОУ СО ЗВЕЗДАМИ

СЛАЙД 6.1 | ДЕТАЛИ

B2B КОНВЕЙЕРПРОДАЖ - брендинг и продвижение товаров и услуг промышленного назначения.

dchannov.ru

B2B2C - АГРЕГАТОР

GA МЕТРИКА Call Touch

ПОВЕДЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СТРАТЕГИЯ МЕДИА-

ПЛАНИРОВАНИЕ АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЕ МЕДИА-АКТИВНОСТЯМИ

«b2b2c АГРЕГАТОР» Интегрированная система управления B@B@C активностью по KPI’s

СТРУКТУРА РОССИЙСКОГО БИЗНЕСА: фигуры по площади пропорциональны количеству

400 000 предпринимателей

40 000 MDL BZ

4 000 TOP AD

400 TOP400

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ конвейер по привлечению Клиентов.

Все предприятия B2B имеют потребность в разных видах услуг из всего комплекса маркетинга. В настоящее время - лучшая стратегия - это создание конвейера привлечения клиентов на весь комплекс маркетинга и управление исполнением этих услуг.

Существуют три механизма роста бизнеса

Механизм липкого роста Удержания Клиентов. Чем дольше клиенты с нами работают - тем больше мы зарабатываем.

Механизм оплаченного роста Привлечение клиента дешевле чем доход, который это привлечение приносит.

Механизм вирусного роста Это для тех, у кого есть Имя и Фестивальные успехи. Или новый продукт имеет встроенный механизм вирусного распространения.

dchannov.ru

B2B2C - АГРЕГАТОР«b2b2c АГРЕГАТОР» Интегрированная система управления B@B@C активностью по KPI’s

Схема B2B или бизнес-бизнес

Предприятие торгует с другим предприятием. B2B — одно из наиболее перспективных и

активно развивающихся направлений электронной коммерции на сегодняшний день.

Интернет-платформы дают возможность значительно упростить проведение операций на

всех этапах, сделать торговлю более оперативной и прозрачной. Часто, в таких случаях

представитель стороны заказчика имеет возможность интерактивного контроля процесса

выполнения заказа путем работы с базами данных продавца. Пример сделки B2B —

продажа шаблонов для сайта компаниям для последующего использования в качестве

основы дизайна собственного веб-ресурса компании. Безусловно, сюда относятся любые

взаимодействия, включающие в себя оптовые поставки товара или аналогичное

выполнение заказов.

Схема B2C или бизнес-потребитель

В этом случае предприятие торгует уже напрямую с клиентом (не юридическим, а физическим лицом). Как правило, здесь речь идет о розничной реализации товаров. Клиенту такой способ совершения коммерческой операции дает возможность упростить и ускорить процедуру покупки. Ему не приходится идти в магазин, чтобы выбрать нужный товар: достаточно просмотреть характеристики на сайте поставщика, выбрать нужную конфигурацию и заказать продукт с доставкой. Коммерсанту же возможности Интернета позволяют оперативнее отслеживать спрос (помимо экономии на помещении и кадрах). Примеры этого вида торговли — традиционные Интернет-магазины, направленные на целевую группу непосредственных потребителей товаров. C 2010 года начала развитие так называемая социальная коммерция, или сфера продаж товаров и услуг в социальных сетях.

Схема С2С или потребитель-потребитель

Такой способ осуществления электронной коммерции предполагает совершение сделок

между двумя потребителями, ни один из которых не является предпринимателем в

юридическом смысле слова. Интернет-площадки для подобной торговли являются чем-то

средним между рынком-толкучкой и колонкой объявлений в газете. Как правило,

коммерция по схеме С2С осуществляется на сайтах Интернет-аукционов, приобретающих

все большую популярность в наше время. Для клиентов таких систем основное удобство

заключается в более низкой цене товара, по сравнению с его стоимостью в магазинах.

Схема B2b2С

Один из самых современных подходов к электронной торговле.

Анализ и настройка воронки продаж

dchannov.ru

B2B2C - АГРЕГАТОР«b2b2c АГРЕГАТОР» Интегрированная система управления B@B@C активностью по KPI’sКак это работает?

dchannov.ru

КОНТЕНТ КОНВЕЙЕР - 24 ЧАСА В СУТКИ 365 ДНЕЙ В ГОДУ. Создание контента для размещения во всех каналах коммуникации

dchannov.ru

«КОНТЕНТ КОНВЕЙЕР»

Редакционный процесс

КОНТЕНТ КОНВЕЙЕР - 24 ЧАСА В СУТКИ 365 ДНЕЙ В ГОДУ. Создание контента для размещения во всех каналах коммуникации

dchannov.ru

Как мы работаем?

dchannov.ru

Современная экономика работает на результат. Мы адаптируем наш творческий потенциал, используя рекламные инструменты для того, чтобы развитие Вашего бизнеса было более эффективным. Реклама - одна из древнейших профессий - двигатель экономики. И мы этот двигатель заставляем работать лучше.

Что значит сегодня делать рекламу лучше?

Успех в современной рекламе зависит от скорости. В сердце каждого успешного проекта находится гибкая команда, разделяющая общие цели. Каждый из членов нашей команды за плечами имеет десятилетия работы в рекламе в разных направлениях. А опыт реализации сложнейших проектов позволяет не бояться новых сложных вызовов: правильно и оптимально интегрировать разные каналы коммуникации; оперативно реагировать на изменения потребительских предпочтений; создавать новые ценности продуктов для потребителей.

Наши междисциплинарные команды масштабируются для проектов всех форм и размеров, что позволяет реализовать эффективное сотрудничество с клиентом и друг с другом. А привлечение специалистов из разных стран позволяет делать проекты международного значения.

Мы гордимся тем, что рабочий процесс сфокусирован на производительности и сроках. Даже наши офисные пространства предназначены для содействия коллективным взаимодействиям и получения наилучших результатов.

ПРОМЕДИАДелаем Рекламу Лучше

Процесс

Какой продукт или услугу выбрать?Каждый проект Клиента рассчитывается индивидуально по результатам диагностики.

dchannov.ru

ТЕХНОЛОГИЯ ПОДГОТОВКИ СТРАТЕГИЙ, ИДЕЙ Дизайн-проектирование google ventures design sprint

День 1: Понять-Погружение Погружение в проблему проектирования на основе исследований, обзора конкурентов, и тестовых стратегии.

День 2: Расхождение - Генерация Быстрая разработка столько решений , сколько возможно.

День 3: Решите - Отбор Выберите лучшие идеи и выработать историю пользователя.

День 4: Прототип Построить-то быстрый и грязный, что можно показать пользователям.

День 5: Проверка Показать прототип с реальными людьми (другими словами, людям за пределами вашей команды) и узнать что работает и что не работает.

Успех определяется количеством экспериментов, которые можно уложить в 24 часа

— Томас Эдисон


dchannov.ru

«ПроМедиа —- динамически развивающаяся компания в сфере медиа и продвижения. За более чем два десятилетие работы компания заработала репутацию стабильного и успешного агентства посредством последовательного развития стратегий и способов продвижения брендов и компаний клиентов, а также чуткой адаптации к нуждам рынка.»


ЧЕЛОВЕК

Команда мотивированных профессионалов150

Недвижимость, Cтроительство и ремонт, Финансы и страхование, Ритейл, Автомобили и автозапчасти, IT и телекоммуникации, Фармацевтика и медицинские услуги, Туризм и отдых, Бытовая техника, Продукты питания и средства гигиены, Производство и энергетика, Стартапы, Некоммерческие организации

Индустриальный Опыт

1991Год основания 7

млрд. руб

годовой оборот

Москва Санкт Петербург Рига Сан Франциско


Киев Екатеринбург

Страны

Городов

Команд

369

dchannov.ru

Наши услуги

B2B КОНВЕЙЕРПРОДАЖ - брендинг и продвижение товаров и услуг промышленного назначения.

SMARTCITY - маркетинг путешествия, отдыха и продвижения территорий.

SMARTSHOP - продвижение торгового ритейла онлайн и оффлайн, менеджмент в точках продаж.

HIGHTECHDRIVE - брендинг и программы лояльности, ускорение продаж инновационных товаров и услуг и IT продуктов.

Classic & DigitalCreative & BrandingГибридное медиа-планирование и

размещение. Комбинация классических и новых каналов

коммуникации

Управление полетом Ваших брендов

Integration & e-commerce

Реклама, которую можно подержать в руках

Отраслевые Решения

SmatrStartВаш корпоративный StartUp с включением нашей команды

запуска

STROYBRAND - продвижение товаров и услуг строительства и ремонта.

ПРОДУКТЫПИТАНИЯ - брендинг и продвижение продуктов питания.

AUTODRIVE - брендинг и программы лояльности, ускорение продаж автомобилей и запчастей.

dchannov.ru

Почему Мы?

Делаем рекламу лучше - сфокусированность на эффективности вложения в рекламу.

«Лоцман» - инструмент реального времени по управлению и контролю эффективности работы как

классическим так и цифровых каналов.

Лучше креативные команды Москва, Рига, Сан Франциско, Екатеринбург, Киев.

Лучшие специалисты электронной коммерции и стимулирования традиционных каналов сбыта.

Опыт работы с брендами во всех отраслях - хорошо понимаем отраслевую специфику

Рекламисты с бизнес и инженерным опытом - мы очень хорошо понимаем текущие задачи и внутренние

процессы бизнеса Клиентов.

dchannov.ru

НЕДВИЖИМОСТЬ И СТРОИТЕЛЬСТВО Development-Yug, Rodex Group, Zagorski Paint Factory, "Tikhvin House", Home Center, Grohe, ABB, Jka, Laufen, Robert Bosch GmbH, Yaroslavl Paints, KBE (proMne RUS), Isover, Sinteros, Paints Alpa, Alliance «Supernova», Klarum, MDK Stroy Kapital, BLANKO RUS, World Instrument, SK "Govorovo"

IT И КОММУНИКАЦИИ IBM, Asteros, Siemens Mobile, BENQ-SIEMENS, Olympus, MTS, Taskom, SVYAZ-INVEST, e-plus, SITRONICS, EPSON, RU-Center, SoftLayn, Telenet, DataLayn, Satel

FMCG & РЕТЕЙЛ "7th continent", "X5 Retail Group», "Nothing In», Kimberly-Clark, Always, Garnier, LNOreal, Leroy Merlin, Stockmann, Ritter Sport, Lambi tissue, Green Mark Vodka, Maroussia vodka, Vodka Cranes, Bear Beer, Moskvas, NemiroO, MiagkoO, Torgovyy Dom «Moskvoretskiy», UltraMsh

ФИНАНСЫ И СТРАХОВАНИЕ Renaissance Broker, Renaissance Credit Bank, Aviva, Petrokommerz Bank

АВТОМОБИЛИ И АВТОЗАПЧАСТИ InMniti U-Service +, Porsche Centre, Volkswagen, KYB, Concord, GAZ

ФАРМАЦЕВТИКА И МЕДИЦИНА Viagra, Meridia, Reduxine, Pampers, Faberlic, Russkaya Kosmetika, Medintorg

ТУРИЗМ И ПУТЕШЕСТВИЯ Turkey, China, Greece, Oman, Cuba, Switzerland, Transaero Airlines, Air France, BMI Airlines

БЫТОВАЯ ТЕХНИКА Röndell, VITEK, Maxwell, Winx

B2B УСЛУГИ Pony Express, INGESSUND, KSK AUDIT, STB Premium Servis, Torgovyy Dom Soyuz, Hirson Distribyushen Group

КОРМА ДЛЯ ЖИВОТНЫХ Valta, Pet Riteyl

ПРОИЗВОДСТВО И ЭНЕРГЕТИКА Federal Energy Grid, WTO Industrial Technologies, Trunk Group of Companies, Machine Tool association DVT, Management holding company "Royal Pipe Plant», Mirnyy atom, NTTS " Modul' «, NISSA TSENTRUM, NOU VPO " MU im . S.YU. Vitte «, NPK Elliron, Norteks, Otkrytyye Tekhnologii 98, RDS M, KONTSERN " ROSMETAL «, Snezhinka, Spets - elektrokomplekt, Khladokombinat № 7, Baltiyskaya Promyshlennaya Kompaniya, Saylent 2000, Firma " INTREK «, East Coal Company, KonsaltKoalTreyd, Moscow Fuel Company, ALPHA METAL

МЕДИА И ВЫСТАВКИ Expocentre, Alpina Publisher, Bukvoyed, Karavan SPb, New Book M

СТАРТАПЫ boxaway.ru, sharocar.ru, racione.ru, vmeste.biz


dchannov.ru

Education

IBDA CRM&Digital DM Denis Channov Mar 2015