Upload
imi-pq-net-romania
View
548
Download
4
Embed Size (px)
Citation preview
Sistemul de informare al pieței interne - IMI
Sesiune de instruireSesiune de instruire pentru utilizatori IMIpentru utilizatori IMI
Bucureşti, 21-23 septembrie 2011
Agenda zilei
IMI – aspecte generale Conectarea la sistem Funcţia de căutare, Listele de cereri
Schimbul de informaţii în IMI: gesionarea cererilor Gesionarea cererilor de informaţie trimise Gestioanrea cererilor de informaţie primite Redirecţionarea cererii, copierea unei cereri
Aspecte practice, alte funcţionalităţi Gestionarea datelor şi utilizatorilor Rolul coordonatorului IMI Modulul de registre
Ce este IMI?
Aplicaţie on-line care permite schimbul de informaţii între autorităţi competente din statele membre SEE
Creat de Comisia Europeană pentru mai multe arii legislative
Acces gratuit pentru autoritățile competente înregistrate
In prezent folosit pentru 3 domenii ale dreptului comunitar: Calificări PCalificări Profesionalrofesionale, Se, Servicerviciiii şi Detaşarea Detaşarea lucrătorilorlucrătorilor
IMI în prezent
Peste 6500 de autorităţi înregistrate
Peste 11.000 utilizatori
Peste 160 cereri de informații pe lună
42% răspunsuri primite în maxim o săptămână
Recunoașterea calificărilor - 35 de profesii momentan în IMI
Contabil Cosmeticiană Tehnician / Instalator / Reparator instalații
climatizare / încălzire / încălzire centrală Arhitect Antreprenor demolări Specialist izolaţii clădiri Medic stomatolog Medic Antreprenor / reparator / instalator echipamente
şi aparatură electrică Inginer Instalator gaze Geamgiu / Sticlar suflător şi prelucrător obiecte
din sticlă Frizer / Bărbier / Peruchier Tâmplar / Dulgher Lăcătuș Zidar Maistru constructor Moașă
Infirmieră
Zugrav-decorator
Farmacist
Psiholog
Fiziokinetoterapeut
Tencuitor
Instalator instalaţii sanitare
Medic radiolog
Proprietar restaurant / Administrator restaurant / Furnizor servicii catering / Organizator evenimente
Acoperitor / Învelitor țiglă
Profesor în învățământul secundar
Asistent social
Faianțar
Ghid turistic
Medic veterinar chirurg
Tapetar decorator
Sudor / Lucrător în industria oțelului
66
IMI – un sistem modular
IMI
Calificări Profesionale
Cereri de informaţie
Servicii
Cereri de informaţi
e
Alerte
DetaDetaşarea lucrătorilorşarea lucrătorilorpilotpilot
Cereri de informaţie
Rolul autorităților în IMI
Rol administrativ Rol privind conținutul
Tip autoritate Rol pe arie legislativă
Rol la nivel de circuit (workflow)
Cereri Alerte
NIMICAutoritate (Cereri)
Coordonator (Cereri)
Autoritate (Alerte)
Coordonator (Alerte)
Centru de primire a alertelor
LIMIC
DIMIC
AC
Coordonatori IMI – roluri adiționale
Coordonator responsabil cu validarea
înregistrează / validează autorități în sistem
poate gestiona datele generale ale autorităților coordonate
poate reiniția parola autorităților din AC coordonate
Coordonator responsabil cu accesul
dă acces şi gestionează accesul autorității coordonate pe o arie legislativă
gestionează parametrii (funcțiile) autorității în acea arie legislativă
gestionează accesul autorității coordonate la un anumit circuit (“workflow”) într-o arie legislativă
Accesul la sistemul în IMI
IMI este o aplicaţie securizată la care numai utilizatori înregistraţiutilizatori înregistraţi au acces pe baza unor elemente de autentificare
Inregistrare de către un coordonator sau autoînregistrare pe baza unei invitaţii
Acces la diversele module IMI în funcţie de competenţa fiecărei AC
În plus, fiecare utilzator primeşte drepturi de utilizare în funcţie de rolul în cadrul autorităţii sale
Accesul la sistemul în IMI
Odată înregistrată, fiecare AC este responsabilă cu actualizarea datelor din sistem
Inregistrare de utilizatori noi: fiecare AC sau în cazuri exceptionale coordonatorul responsabil cu înregistrarea
Datele din sistem (date de contact, cuvinte cheie) ajută AC din celelalte state membre să identifice omologul corespunzător pentru fiecare caz
Conectarea la sistemul IMI
Nume de utilizator – furnizat de către coordonatorul resp. cu înregistrarea sau la sfârșirul autoînregistrării
Parolă – parolă temporară primită pe email, apoi parolă personală
Cod de securitate de 12 caractere – stabilit la prima conectare
Autentificare pe bază de
12
Dar dacă sunt
singurul ALD?
Fiecare utilizator cu drepturi de ALD din autoritate, precum și AD al coordonatorului responsabil cu validarea
… odată parola resetată, utilizatorul primeşte un e-mail automat cu o parolă temporară. Numele de utilizator rămâne identic.
După 5 încercări greșite sistemul blochează contul
Fiecare utilizator cu drepturi de AD din coordonatorul dvs. IMI
Cine poate reseta parola?
Ce se întâmplă dacă pierd parola sau codul de
securitate?
Gestionarea cererilor trimise
Circuitul unei cereri de informaţii în IMI
Crearea şi trimiterea
cererii
11
Acceptarea cererii
22
Furnizarea informaţiilo
r
33
Finalizarea cererii
44
15
Aspecte importante (1)
Utilizatorul trebuie să aibă drepturi de gestionare a cererii pentru aria “Calificări profesionale” (PQ)
Atenție la identificarea AC corectă în statul membru destinatar
Analizați fiecare caz pentru a decide care este cel mai potrivit set de întrebări
Trimiterea unei cereri de informații
16
Aspecte importante (2)
Puteți atașa documente (ex. documente scanate, certificate, etc.) şi puteți pune întrebări pe marginea acestora
Este posibil să tipăriţi rapoarte ale cererilor pentru a le arhiva
Notificări pe email atunci când trebuie să întreprindeți o acțiune în IMI
Trimiterea unei cereri de informaţii
17
Aspecte importante (3)
Formularele, întrebările şi răspunsurile sunt traduse în toate limbile comunitare
Informaţii disponibile asupra limbilor înţelese în fiecare autoritate – pe cât posibil folosiți o limbă comună
[Traducere automată – serviciu suspendat momentan]
Trimiterea unei cereri de informaţii
18
Arii legislative diferite
« Dar dacă un caz are legătură cu ambele arii legislative – servicii şi recunoașterea calificărilor profesionale »
AC trebuie să aibă acces la ambele arii legislative –
seturi de întrebări diferite pentru cele două module
AC trimite două cereri separate
19
Gestionarea unei cereri primite
20
Aspecte importante (1)
Utilizatorii cu drepturi de gestionare a cererii primesc un email care
notifică primirea cererii de informații + copie la adresa AC
Ulterior: Lista de acțiuni
Decizie asupra competenţei pe cerere: acceptare
Acceptarea termenului indicat sau propunerea unui alt termen (numai
înainte de acceptare)
Gestionarea unei cereri primite
21
Aspecte importante (2)
Informarea SM dacă apar întârzieri neprevăzute (introducerea de text liber la
“comentarii generale” şi salvarea modificărilor)
Răspuns la toate întrebările, inclusiv cele referitoare la documente atașate
Puteți atașa documente suplimentare despre caz ca parte a răspunsului dvs.
Gestionarea unei cereri primite
22
Cererea poate fi redirecționată către o altă AC română –
parțial sau în totalitate
Dacă nu e clar către cine trebuie să redirecționați, cererea va
fi transmisă către coordonatorul IMI pentru PQ
AC trebuie să motiveze redirecţionarea cererii
« Dacă nu sunt autoritatea competentă potrivită? »
Funcţionalităţi recente în IMI
Funcţia de căutare Îmbunătăţiri aduse pe baza feedback-ului primit de la utilizatori Noi filtre de căutare pentru fiecare arie legislativă
Împărţirea sau tăierea cererilor primite (“split request”)
Funcţionalitate introdusă la cerinţa utilizatorilor Permite selectarea unor întrebări dintr-o cerere primită şi transmiterea acestora către o
altă AC cu competenţe adecvate După “tăierea” cererii, AC iniţială rămâne responsabilă numai pentru întrebările pe care
nu le-a transmis mai departe
Funcţionalităţi recente în IMI
Trasnmiterea cererilor (“forward”) Uneori putem primi o cerere la care nu avem comptenţa să răspundem Dacă acceptăm cererea (din greşeală), o putem totuşi transmite şi după acceptare
(până acum nu era posibil să retransmiţi o cerere acceptată)
Copierea cererilor (“copy request”)
Permite crearea unei cereri noi pornind de la o cerere anterioară Se pot selecta datele care trebuie copiate în noua cerere:
- Autoritatea destinatară
- Datele referitoare la lucrătorul calificat
- Setul de întrebări şi întrebările
- Documentele ataşate şi întebările legate de acestea
25
Procesarea unui răspuns primit
Varianta 1: Acceptă răspunsul și finalizează cererea
Varianta 2:Cere informaţii suplimentare
26
Gestionarea datelor autorităţii
27
Fiecare autoritate este responsabilă pentru administrarea propriilor date înregistrate în IMI şi pentru gestionarea utilizatorilor.
Primul utilizator înregistrat primeşte automat toate drepturile de administrare, inclusiv cele de administrator local de date (ALD).
Primul utilizator poate înregistra alţi utilizatori şi poate atribui drepturi de utilizare corespunzătoare
Gestionarea datelor autorităţii
28
Profiluri de utilizatori
Profiluri generale Cereri de informație Alerte (servicii)
Administrator local de date
Utilizator de bază
Administrator de date (numai pt. coordonatori, pe arie legislativă)
Utilizator cu drepturi de gestionare a cererii
Utilizator cu drepturi de vizualizare a cererii
Utilizator cu drepturi de alocare a cererii
Utilizator cu drepturi de supervizare a cererii (numai pt. coordonatori)
Utilizator cu drepturi de gestionare a alertei
Utilizator cu drepturi de vizualizare a alertei
Utilizator cu drepturi de transmitere a alertei (numai pt. coordonatori)
29
Datelor despre propria autoritate
Important: informaţii precise şi actualizate
Ajută AC din alte state membre să identifice autoritatea potrivită din alt stat membru.
Asigură că email-urile automate generate de sistem ajung la adresele corecte.
30
Nume oficial + Denumire informală
Adresă, website, nr. telefon/ fax
Adresă de email a autorităţii
Limbi – ce limbi sunt înţelese de către utilizatorii autorității
Informaţii generale
Datele despre propria autoritate
31
Este tradus în toate limbile
Trebuie să fie scurt, clar, precis – instrument pentru identificarea autorităţii relevante
Datele despre propria autoritate
Titlul informal
Descrierea autorităţii
32
“Domenii economice “
“Domenii de politici”
Aria generală de competenţă a autorităţii
Facilitează căutarea de autorităţi competente în alte state membre – de aceea este importantă o selecţie atentă a acestor date
33
Profesii și cuvinte cheie – oferă informații suplimentare privind responsabilitățile autorității pe aria de servicii
Parametrii (sau funcții) - definesc modul de prelucrare a
cererilor de către autoritate într-o arie legislativă (aceste
funcții sunt în general stabilite de către Coordonatorul
responsabil cu accesul la respectiva arie legislativă)
Detalii privind competența pentru fiecare arie legislativă
Modulul de registre din IMI
Modulul de registre din IMI
Modul orizontal (nespecific unei anumite arii legislative)
Orice autoritate poate adăuga informaţii despre registre naţionale care pot fi de interes omologilor din alte state membre
Registre cu caracter general sau specifice unei activităţi/ profesii
Căutare registre
Informaţii generale în limba utilizatorului
Informaţii privind accesul la registru
Informaţii privind conţinutul registrului
Gestionarea datelor despre registru
Distincţie între:
Autoritate responsabilă pentru conţinutul registrului nu neapărat o autoritate înregistrată în IMI
Autoritate gestionară – responsabilă cu actualizarea datelor despre registru în IMI
Suport pentru utilizatorii IMI
• Manualul utilizatorului (în curs de actualizare)
• Glosar de termeni, Întrebări frecvente (recent actualizate)
• Materiale de autoformare
http://ec.europa.eu/imi-nethttp://ec.europa.eu/imi-net
• În sistem, informaţii despre serviciile de asistenţă din fiecare stat membru
Cereri de informaţie
(comunicare unu la unu, modul reutilizabil)
Mecanism de alertă prevăzut
de directiva serviciilor
(comunicare unu la mai mulţi)
Autorităţi competente – gestionare de date
Director de registre naţionale
Circuit generic pt. proceduri de
notificare (comunicare unu
la mai mulţi)
Baze de date pentru
informaţii fără caracter confidenţial sau personal
Interfaţă publică pt.
interacţiune cu cetăţeni şi societăţi
comerciale
Publicare pe alte site-uri a unor date de
interes (content
syndication)
Î
N
P
R
E
Z
E
N
T
PE VIITOR
http://ec.europa.eu/imi-net
Vă mulţumesc pentru atenţie!