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Come le strutture ricettive possono sfruttare la rete per aumentare i loro clienti. Internet e Turismo in Calabria http://www.formazionegt.it/corsi/seo/
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Focus On: il Corso SEO dalla A alla Z che fa per te. Informazioni: [email protected]
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Di cosa parleremo oggi: idee e consigli sparsi
• Cosa dicono le statistiche sulla calabria?• Che strategia utilizzare?• Dove devo essere presente?• Come finisco in alcuni servizi di Google?• Contenuti da avere• Social Network• Prossimo evento: proprio in Calabria • Inserirsi in Tourcalabria.it
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Statistiche
Prendendo spunto da un articolo di Arturo Salerno:http://www.arturosalerno.com/trends-di-ricerche-estate-2010-puglia-regina-destate
Vi mostro ora tre grafici importanti.
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Che strategia quindi utilizzare sul web?
Facciamo finta di un Hotel 3 Stelle a Monasterace (non ci sono Hotel in questo paese).
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Google: in che ricerche devo finire?
- ricerche generiche > Hotel Calabria- ricerca un po' più specifica > Hotel 3 Stelle Calabria- ricerca brand > Hotel Pinco Pallino- ricerca località > Hotel Monasterace- ricerca offerte > offerte vacanze agosto 2010- ricerca territorio > Hotel vicino Cattolica di Stilo- ricerca specialità > Hotel Calabria Mare- Google Maps, Google Video, Google News, Google Blog, Google Discussioni e Aggiornamenti - Google Adwords
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Google: in che ricerche devo finire?
- ricerche generiche > Hotel Calabria- ricerca un po' più specifica > Hotel 3 Stelle Calabria- ricerca brand > Hotel Pinco Pallino- ricerca località > Hotel Monasterace
Per queste tipologie di ricerca bisogna ottimizzare la Home Page del sito creando un Title che racchiuda queste caratteristiche.
Esempio. Pinco Pallino: Hotel 3 Stelle in Calabria a Monasterace
Poi aumentiamo la popolarità facendo arrivare backlink con chiavi sempre diverse: Pinco Pallino, Hotel Calabria, Hotel 3 Stelle, Pinco Pallino Monasterace.
http://www.giorgiotave.it/forum/link-popularity/91111-risorse-sulla-link-popularity.html
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Google: in che ricerche devo finire?
- ricerca offerte > offerte vacanze agosto 2010
Creare una sezione e ottimizzarla per “Le nostre offerte vacanze in calabria”.
Poi creare gli articoli ogni volta che c'è un offerta, magari dividendoli in varie categorie tra cui Last Minute, Low Cost, Eventi.
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Google: in che ricerche devo finire?
- ricerca territorio > Hotel vicino Cattolica di Stilo
Ogni luogo importante vicino alla struttura va recensito. Anche i luoghi più importanti della Regione, andrebbero recensiti e si devono dare le indicazioni di come raggiungere i posti.
In molti vengono in Calabria con la propria macchina e sfruttano il giorno d'arrivo o di partenza per fermarsi in posti sulla strada :)
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Google: in che ricerche devo finire?
- ricerca specialità > Hotel Calabria Mare. Ogni servizio una pagina.
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Google: in che ricerche devo finire?
- Google Maps.Vi segnalo le slide sui Fattori importanti di Google Mapshttp://www.slideshare.net/lucabove/local-seo-fattori-di-posizionamento-sulel-google-mpas
E poi il VIDEO DELL'INTERVENTO:http://www.gtconference.it/posizionamento-nel-local-search-e-case-history-di-luca-bove/
E' vitale inoltre, compilare la scheda con il 100% dei dati ed avere il proprio brand in più portali turistici.
Per scoprire i portali turistici che Google tiene in considerazione basta cercare Hotel Calabria e entrare nella Mappe di Google. Prendere l'hotel con più recensioni e vedere da dove provengono.
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Google: in che ricerche devo finire?
- Google Maps. Esempio: http://maps.google.it/maps/place?cid=10598043829626220890&q=hotel+calabria&hl=it&gl=it&view=feature&mcsrc=detailed_reviews&num=10&start=0&ved=0CKYBELUF&sa=X&ei=__JKTK-EC8-H_ga5qvSTBw
Scopro che le recensioni vengono da: maps.google.com, www.trivago.it/, www.booking.com, www.venere.com/, www.tripadvisor.com/, destinia.com, airmalta.com, hotel-palace-masoanris.h-rez.com/ activehotels.com/, appleworld.com/,
Quindi li analizzo e cerco di inserire la mia struttura.
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Zero81 sul forum gt:
Perchè io utente faccio richiesta diretta all'albergo anche dopo aver visitato grossi portali di prenotazione?
1) Perchè ritengo che si possa aprire una "trattativa" sul prezzo sapendo che quel prezzo sul portale è gravato da una commissione e che l'albergatore per una prenotazione diretta potrebbe farmi un'agevolazione.
2) Per una responsabilità diretta dell'albergatore. Preferisco prenotare direttamente con la struttura perchè salto un passaggio e mi rivolgo alla struttura in maniera diretta. In caso di problemi questo contatto diretto mi garantisce maggiormente.
3) Perchè ho bisogno di avere informazioni più profonde che attraverso un portale non riesco ad avere. Ho bisogno di corrispondere con la struttura per particolari esigenze o richieste.
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Google: in che ricerche devo finire?
- Google Adwords
http://www.giorgiotave.it/forum/adwords/129192-aprire-una-campagna-adwords-guida.html#post711544
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Google: in che ricerche devo finire?
Maps: http://www.google.com/local/add/businessCenter?hl=itImmagini: con una galleria fotografica sul sitoVideo: usando YouTubeNotizie: usando siti di comunicati stampa come Fullpress.it Blog: con il vostro blog o facendovi fare recensioniAggiornamenti: con un buon account di TwitterDiscussioni: sui forum o yahoo answer
Basta cercare in questi servizi per vedere i siti che spuntano e controllare se ci possiamo inserire.
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E poi...?
- sezione eventi nel sito > attirare persone dagli eventi- newsletter > fidelizzare gli utenti- galleria fotografica > molto importante- facebook > ricevere feedback e fidelizzare un target locale- altri social?- blog > comunicare in modo informale- altre informazioni > vediamo
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Internet e Turismo
in CalabriaE poi...?
- sezione eventi nel sito > attirare persone dagli eventi
Gli eventi costituiscono un forte bacino d'utenza sia per i proprietari di strutture ricettive, sia per qualsiasi progetto che sia orientato alle tematiche degli stessi eventi o sia geograficamente vicino.
Per le strutture ricettive possono essere un'ottima fonte di clienti.
Però non basta ospitare una pagina dell'evento per riuscire a convertire o semplicemente fare traffico.
E' importante creare un “progetto eventi” all'interno del proprio sito o creare magari un portale satellite.
Ovviamente per chi ha un portale turistico imposterà tutto il progetto per ogni località che riesce a coprire (se è un portale regionale coprirà tutta la regione), mentre le singole strutture ricettive copriranno sicuramente il proprio paese e tutti gli eventi dove la propria posizione logistica consente il raggiungimento dell'evento comodamente.
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E poi...?
- sezione eventi nel sito > attirare persone dagli eventi
Sito dedicato? All'interno di un progetto esistente?
Usare un'infrastruttura diversa Sfruttare la popolarità
Usare un linguaggio adatto Aumentare il brand esistente
Più libertà nella promozione di un singolo evento
Dimostrare di avere una struttura attiva e viva
Possibilità di fare community Meno tempo nel gestire il tutto
Possibilità di monetizzare
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E poi...?
- sezione eventi nel sito > attirare persone dagli eventi
Caratteristiche da avere
- Pagina dedicata all'evento: da posizionare con il nome dell'evento, la data o
altre chiavi relative ad esso.
- Pagina dell'offerta per l'evento (ovviamente ben in vista con un banner o un
ampio spazio testuale nella pagina dell'evento). Da posizionare con chiavi come
offerta per, lastminute.
- Rss per seguire gli eventi.
- Newsletter per seguire gli eventi.
- Come arrivare, muoversi.
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E poi...?
- sezione eventi nel sito > attirare persone dagli eventi
Caratteristiche da avere
- Creazione di un comunicato stampa. Attenzione a fare comunicati stampa
troppo seo, con tanti link inseriti nel testo, meglio seguire le classiche indicazioni
per i comunicati stampa (linkare la pagina dedicata )
http://liste.giorgiotave.it/comunicati-stampa/
http://www.giorgiotave.it/forum/posizionamento-nei-motori-di-ricerca/48432-lista-
comunicati-stampa-online.html
- Condividere l'evento nei social bookmarking
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- sezione eventi nel sito > attirare persone dagli eventi
Caratteristiche da avere
Attraverso l'uso degli RSS e della Newsletter (oltre che con una buona cura dei profili dei social bookmarking) abbiamo la possibilità di fidelizzare utenti che costituiscono la nostra base di partenza nel momento di lancio di un evento o di un'offerta collegata.
Inoltre, se l'evento è ripetuto nel tempo, gli utenti si aspettano da noi delle notizie, delle offerte, delle informazioni.
Un pochino come i nostri eventi gt.
Un esempio classico è l'evento di Riccione ed il nostro rapporto con l'Hotel Milano Helvetia.
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- sezione eventi nel sito > attirare persone dagli eventiCi sono alcuni elementi che possiamo usare
- Siti appositi di promozione eventi http://upcoming.yahoo.com/. - Video (creare una galleria nella pagina dell'evento). - Foto (creare una galleria nella pagina dell'evento). - Pagine Fan su Facebook. - Pagine Eventi su Facebook. - Mostrare il materiale delle edizioni precedenti (foto, video, presentazione, ect ect).
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E poi...?
- newsletter > fidelizzare gli utenti
La newsletter è importante perchè si possono informare gli utenti per tutte le offerte che si lanciano nei vari periodi.
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- galleria fotografica > molto importanteBen fatte ed originali, magari divise per categoria. Si potrebbe anche fare un mix con quelle fatte dagli utenti, magari indicandone l'origine ;)
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- galleria fotografica > molto importante
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in CalabriaE poi...?
- facebook > ricevere feedback e fidelizzare un target locale
Le pagine fan su Facebook possono tornarci molto utili.
Ad esempio è possibile indicare ai nostri utenti di lasciare un messaggio in bacheca come Feedback.
Poi dal nostro sito possiamo riprendere e linkare i Feedback che vogliamo noi.
C'è da considerare che nella bacheca rimangono online i messaggi più recenti, quindi appena un messaggio scende sotto per vederlo bisogna cliccare mostra i post più vecchi.
Quindi se qualcuno lasciasse un feedback negativo appositamente o con malizia potremmo rispondere educatamente ed una volta scivolato in basso cancellarlo.
Comunque abbiamo il pieno controllo di questa pagina e possiamo fare quello che vogliamo anche se consiglio sempre la trasparenza e l'onestà :-) http://www.facebook.com/pages/New-York-NY/Hotel-Chelsea/29621390029
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- altri social?
Twitter.Flickr.YouTube.
Mobile e Social: Foursquare & Co
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- blog > comunicare in modo informale
Potete utilizzare un sottodominio, che meglio della cartella.
Potete raccontare fatti, eventi, esperienze in modo molto informale. E' un modo per far conoscere la struttura, lo staff e le persone che vengono nella struttura.
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- altre informazioni > vediamo
- i prezzi devono essere presenti- galleria fotografica delle stanze- convenzioni con altre strutture/attrattive (ristoranti, musei, cinema)- tour consigliati- posti sconosciuti da visitare
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Prossimo evento offline proprio in Calabria
Biblioteca Della Fondazione Roberto FarinaVia Lazio, 87070 Roseto Capo Spulico CS
Link di registrazione:
http://www.gtstudydays.it/gt-study-2010/calabria-in-fase-di-definizione-28-agosto-2010-google-seo-e-motori-di-ricerca/
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Siamo ovviamente aperti a qualsiasi tipo di collaborazione:
:-)
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Domande?
Risponderò ora a tre domande, poi il resto potete farmele su Twitter scrivendo nel vostro messaggio @giorgiotave e la domanda
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Grazie ;-)
Mio Blog: http://blog.giorgiotave.it/
Cercate Giorgiotave nei Social ;)
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