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Nombre: Froylan Tovar Izaguirre

Carrera: Ingeniería en Sistemas Tecnológicos Industriales

Nombre: Jonathan Ramírez

Carrera: Ingeniería en Sistemas Tecnológicos Industriales

Nombre: Gustavo Alonso Gómez

Carrera: Ingeniería en Tecnologías de Manufactura

Fecha de entrega: 15 de mayo de 2011

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Inseguridad en los comercios

La inseguridad en los comercios que se vive actualmente en el estado de San Luis

Potosí es denigrante, pero más aun el hecho de que se afecta gravemente la

seguridad de comercios y los que se encargan de establecer la seguridad no

combate el factor que produce la inseguridad. Como se observara en la

investigación que se dará a conoce a continuación es una que solo se baso en un

pequeño porcentaje de personas, pero fue suficiente la información que se obtuvo

de que es un foco rojo la inseguridad en San Luis Potosí.

The insecurity in the commerce who it live at present in the state of San Luis

Potosí is unworthy, but most the fact of who it affect gravely the security of

commerce’s and who the it dedicate of set the security no combat the factor who

produce the insecurity. As it observe in the investigation who it give at know at

continuation is who it obtain of a small percent of peoples, but is sufficient the

information who it obtain of who is a focus red the insecurity in San Luis Potosí.

La inseguridad es importante de observar para determinar la situación en la que se

está y poder dar solución al problema.

The insecurity is important of obtain for determine the situation in the who it see

and can bestow solution at problem.

Introducción

Delimitación

Nuestra investigación se dio en el estado de San Luis Potosí en la capital y

específicamente en el centro. Se tuvo un periodo para la investigación de cinco

meses en los cuales se fue desarrollando el tema en este caso la inseguridad en

los comercios. Se determino el enfocarnos en como la inseguridad es ya uno de

los primeros factores de los cuales los negocios cierran, tienen grandes pérdidas y

sufren de injusticias por esta. También se pretendió ver como la inseguridad en el

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país afecta todo el sistema, y como punto de partida se estableció investigar la

inseguridad en San Luis Potosí. Toda esta investigación comenzó al observar

como los comercios y compradores se veían afectados por la investigación y así

determinar que no solo es algo que se debe dejar pasar a la ligera sino que se

debe de prestar más atención.

Preguntas de investigación

Para esta investigación se establecieron preguntas base que nos ayudarían a

contestar lo que se pretendía obtener al realizar esta investigación. Estas son:

1.- ¿Los comercios implementan más seguridad por cuenta propia, debido a la

inseguridad que se vive?

2.- ¿La implementación de programas por parte del gobierno solo se dice que

están en curso pero los comerciantes no tienen idea de que existen?

3.- ¿Qué tipo de amenaza presentan más los comercios que son afectados por la

inseguridad?

4.- ¿En qué lugares se ve más afectado el comercio?

5.- ¿Los negocios han cerrado por la inseguridad?

Para estas también se desarrollaron encuestas y entrevistas que ayudarían a

contestarlas y tener una buena base del problema que se investigaba.

Objetivos

Para la investigación que se desarrollaba se establecieron algunos objetivos con el

fin de tener claro lo que se pretendía buscar y nuestros objetivos fueron:

Objetivo general

Evaluar si la inseguridad en el centro de la Cd. afecta la venta de los comercios.

Objetivos específicos

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Identificar el giro de los comercios más afectados.

Conocer los principales fenómenos de inseguridad que provocan que las

personas ya no consuman tanto como antes en el centro.

Reconocer si los horarios de los comercios se ha visto afectados por la

inseguridad.

Hipótesis

Nuestra hipótesis se realizo a partir de que nosotros teníamos un concepto de

cómo la inseguridad estaba afectando a los comercios y al establecerla sin hechos

y pruebas no tenía peso de credibilidad, así que a partir de establecerla se inicio

la investigación y esta fue nuestra investigación:

La inseguridad en los comercios del centro de la Cd. de S.L.P presenta un gran

incremento en el índice de pérdida de las ganancias en los comercios.

Justificación

Se desarrollara el tema principalmente en el centro de la Cd. de San Luis Potosí y

el tiempo en el que se llevara a cabo la investigación comenzara de enero a mayo

de este año. El tema es la inseguridad en los comercios. Nos enfocaremos en

como los comerciantes han sido afectados por la inseguridad en sus ventas. Se

verá una de las problemáticas que se tiene en el país por la inseguridad y se

tomara como punto de referencia el centro de la Cd. de San Luis Potosí y su

afectación a los comerciantes.

Marco teórico

Antecedentes

La inseguridad en los comercios no es nueva, lo que cabe resaltar que es una de

las más afectadas por la inseguridad ya que en consecuencia con esta pierden

demasiado en cuanto a su clientela ventas y tienen perdida de las ganancias de su

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producto, además de lo que enfrentan al estar expuestos a una situación de

inseguridad, no hay apoyo por parte del gobierno.

Siendo que este dice que se hace lo posible por combatirla no hay ningún cambio.

Por otra parte se sabe que la inseguridad no es de poco tiempo atrás, sino que

esta ha estado desde hace ya mucho tiempo la única diferencia es que desde

hace algunos años anteriores a este no muchos la inseguridad se ha visto, con un

auge impresionante y por consecuente con este hecho se ha visto que hay una

gran falta de capacitación por parte del cuerpo policiaco para detenerla.

Así señaló el presidente de la Cámara Nacional de Comercio en Pequeño

(CANACOPE), Armando Reyes Sías, quien sostuvo que es mentira haya una

recuperación económica luego de la crisis de 2009, pues este sector tiene una

caída en ventas del 60 por ciento. (Ortiz, 2010). Rodolfo Narro Loris señalo su

preocupación, porque no cree que sus expectativas de alcanzar mejores ventas en

los comercios sean las suficientes para lograr el que haya un mejor aumento en

las ventas que se han perdido por la inseguridad. (Velázquez, 2011).

Definición

La inseguridad en los comercios, en si engloba lo que es la inseguridad, esto es a

su vez el no poder estar tranquilo ante la adversidad de saber que no se está

tranquilo y que de alguna manera se siente una impotencia de no poder hacer algo

para evitarlo y de hacerlo se perjudicaría uno mismo en vez de ayudarse. El clima

de inseguridad que vive México es algo impresionante: jueces que terminan

acusados mientras el presunto delincuente confiesa su deseo de actuar en alguna

telenovela; agentes y ex agentes policiacos que encubren o encabezan bandas

criminales; secuestradores que huyen de su guarida cinco minutos antes de la

llegada de la policía, luego de chantajear a las familias de sus víctimas con

tácticas horrorosas (Moro, 2011).

Esto podría ser una buena definición para inseguridad ya que es lo que realmente

pasa en la vida cotidiana y estos son los hechos que nos marcan. En este caso es

un miedo, que se refleja a partir de la incapacidad de la persona al no poder

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defenderse de lo que sucede a su alrededor y que lo afecta, además se podría

tener en cuenta que la persona se siente inferior y considera que todo lo que se

hace podría no ser lo indicado para lo que se esté presentando frente a él.

La inseguridad en los comercios comparación teórica

En consecuencia a los hechos que han surgido con la inseguridad y la falta de

apoyo policiaco, los comerciantes y la sociedad en general del estado de San Luis

Potosí: “Se establece que el gobierno hace todo a su disposición y que de ninguna

manera están relacionados” (Gonzalez, 2008).

Se han visto en la necesidad de cerrar más temprano sus negocios por medio a

represarías de parte de los delincuentes y de la inseguridad constante que se vive:

“A pesar del considerable aumento de la inseguridad en san Luis las empresas

aun siguen viendo al estado como un buen lugar para invertir, pues son pocas las

empresas que han considerado ya no realizar inversión en el estado mientras que

la gran mayoría continuaran invirtiendo en san Luis” (Paredes, 2011).

A consecuencia de la inseguridad algunos negocios han tenido pérdidas tan

grandes que cierran definitivamente pero las corporaciones policiacas han puesto

mayor empeño en capturar a gente perteneciente a los zetas por que estos en su

mayoría se dedican a cobro de piso a los comerciantes que debido a esto han

tenido que cerrar sus establecimientos (Espinosa, 2011). Sin embargo el gobierno

no se da abasto y como los cuerpos policiacos nos están bien capacitados no se

soluciona el problema.

También la inseguridad que prevalece en el estado potosino y la cual se ha

extendido al Centro Histórico de la capital a provocar el cierre de comercios

establecidos, situación que ha afectado las expectativas de venta de los

comerciantes (Velázquez, 2011) y como consecuencia la gente ya no sale de

noche, no hay turismo pero de eso si se preocupan de que vengan, pero a que

vendrían si los negocios ya por la tarde están cerrados.

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“Dado a que la inseguridad es cada vez mayor el número de pérdidas en

ganancias para los comercios ha aumentado notablemente y no se hace no se

hace nada para disminuirlo” (Tristán, 2010).

Los pequeños comercios han sufrido una baja en sus ventas, debido a que la

inseguridad que hay en San Luis Potosí, impide que las personas salgan a

realizar sus compras habituales y por ello como se ha estado mencionando afecta

directamente al comerciante que de ello vive (Ortiz, 2010). Con este problema

cada vez más presente, es una pena que gente que de verdad apoya pierda la

vida por esto y que no se haga algo para evitarlo (Moro, 2011).

La mayoría de los gobernantes son manipulados y afectan al comercio y de alguna

manera cuando pretenden hacer las cosas bien los matan y cada vez se ha visto

más presente (Martinez, 2010). Por cómo se dan a conocer las cosas con la

inseguridad se da por hecho que las autoridades son incompetentes para

brindarnos una buena seguridad y confiabilidad (Pérez, 2010).

Perspectiva

Veremos como la inseguridad está afectando a los comercios desde el punto de

vista que nos darán los datos arrojados por la encuesta y podamos ver cómo es

que los comerciantes están reaccionando a las constantes amenazas que se

presentan y la reacción o apoyo que les da el gobierno, así se tendrá una

referencia para poder expresar una conclusión personal o punto de vista sobre la

situación que presentan los comercios en relación a sus ventas y la afección en la

afluencia de gente a los mismos (Moro, 2011).

También con lo obtenido de las encuestas daremos a conocer la importancia de

nuestro tema y tendremos la base para defender nuestro trema y establecer que

se debe de hacer, aunque sea dar a conocer ideas que puedan mejorar la

situación para tener lo mejor y la solución que se le podría dar a nuestra

investigación.

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Como se ha establecido anterior mente el tema del cual se deriva nuestra

investigación es algo muy cotidiano y por ello se pretenderá de saber cono la

gente ve y toma este tema, así como también como los afecta. Por otra parte se

pondrá a deposición el no afectar o que se sientan incómodos a todos aquellos

que nos proporcionen la información que nos ayude a obtener una buena

investigación del tema (Ortiz, 2010).

Metodología

Diseño: Se desarrollara una investigación cualitativa no experimental y descriptiva.

La cual se estará desarrollándose bajo la delimitación del tema, una hipótesis e

información que poco a poco se irá recaudando con las encuestas.

Técnicas: Se realizaran tablas y graficas de cómo la inseguridad a afectado a los

comercios tomando en cuenta que estas se realizaran a partir de lo que se obtuvo

en las encuestas y las entrevistas.

Procedimientos: Se saco una muestra de un universo de 250 comercios en el

centro de la ciudad y se obtuvo que se debían hacer 153 encuestas para

determinar nuestra muestra. Se utilizan encuestas y entrevistas para realizar la

investigación y su modo de aplicación será de acuerdo a las personas que nos

permitan realizarlas en el centro de la ciudad de San Luis Potosí.

Resultados de la investigación

Las encuestas se aplicaron en el centro de la ciudad de San Luis Potosí con la

finalidad de obtener resultados base, para complementar nuestra investigación y

demostrar la importancia que requiere esta, para todos en general.

Porcentaje de encuestados por sexo

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1.- ¿Su comercio se ha visto afectado por la inseguridad?

En esta pregunta se dieron las opciones de:

Si No Un poco

Y se obtuvo como resultado que el 70.59% de los

encuestados respondió que sí, luego tenemos a

un 20.92% que respondieron que un poco y el

8.50% contestaron que no.

2.- ¿Cree que la implementación de programas por el gobierno han sido de utilidad

para combatir la inseguridad?

Estas fueron las opciones:

Si No Algunas ocasiones

Para esta pregunta el 72.55% contesto que “no”,

el 21.57% que “Algunas ocasiones” y el 5.88%

que “si”.

3.- ¿Qué tipo de amenazas ha presentado su negocio?

Estas fueron las opciones:

Pérdida de clientes Extorciones Robos

Se obtuvo que el 52.29% presentaban “robos”, el

36.60% “pérdida de clientes” y el 11.11%

“extorciones”.

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4.- ¿En qué tipo de lugares cree que sean más afectados los comercios?

Estas fueron las opciones:

Plaza de armas Carranza La alameda

central

Se obtuvo un 64.91% de lugar inseguro para los

comercios “la alameda central”, luego con un

20.92% “plaza de armas” y con un 14.38%

“Carranza”.

5.- ¿Cree que el cierre de negocios sea a causa de la inseguridad?

Estas fueron las opciones:

Si No

Se obtuvo que un 78.42%

contesto que “si” era una causa

por la que cierran los negocios

tan solo un 21.57% contesto

que 2no” era una causa.

Los resultados que anteriormente se presentaron se relacionan con nuestras

encuestas y entrevistas, esto para poder obtener lo que se requería en la

investigación y así comprobar nuestra hipótesis y objetivos. Con lo que se obtuvo

en los resultados fue cierta nuestra investigación, ya que se cumplió todo lo

pretendíamos con ella, en base a un 75% que se obtuvo de comprobación por

nuestros resultados.

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Conclusión

De acuerdo con nuestras encuestas aplicadas consideramos que cada una de

nuestras preguntas de investigación, fueron contestadas de acuerdo a lo que se

buscaba, que era evaluar si la inseguridad afectaba las ventas de los comercios.

Como tal se demuestra que es un punto rojo que no se debe dejar pasar.

Nuestros objetivos fueron cumplidos satisfactoriamente de acuerdo a las

encuestas aplicadas.

Nuestra hipótesis fue comprobada ya que al evaluar las encuestas aplicadas se

comprobó que la inseguridad en la ciudad de San Luis Potosí, si afecta

considerablemente las ganancias de los comercios establecidos y por lo tanto hay

una perdida en ellos.

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