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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSIDAD FERMIN TORO ESCUELA DE CIENCIA POLÍTICA BARQUISIMETO, ESTADO LARA ANGEL ARIAS MISAT 16711745

Investigacion web bbva banco provincial

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Page 1: Investigacion web bbva banco provincial

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSIDAD FERMIN TORO

ESCUELA DE CIENCIA POLÍTICA

BARQUISIMETO, ESTADO LARA

ANGEL ARIAS MISAT

16711745

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BBVA Banco Provincial es una institución financiera venezolana con

sede en Caracas que es controlada por el grupo español BBVA. Es el cuarto

banco más grande del país y pertenece al Estrato Grande de bancos

según SUDEBAN junto con el Banco de Venezuela, Banesco y el Banco

Mercantil. Para 2006 el banco disponía de 361 agencias u oficinas.

Inició sus actividades el 15 de octubre de 1953 como Banco Provincial de

Venezuela, después de un período de preparativos y de promoción que un año

antes había iniciado un grupo conformado por Ramón Ricardo Ball, Oscar

Machado Zuloaga, Eloy Anzola Montauban, Carlos Rodríguez Landaeta y

Jacques Alexandre. En 1976 se decide cambiar el nombre a Banco Provincial.

Productos Financieros que ofrece el Banco Provincial a nivel de Crédito

Persona Natural

Préstamos de BBVA Provincial

Préstamos Bienes y Servicios

¿Qué es?

Es un préstamo personal para adquirir bienes o contratar servicios, de libre

destino y el monto es abonado en su cuenta.

¿A quién va dirigido?

A todos los clientes mayores de 18 años de edad, con cuentas de al menos seis

meses de antigüedad y actividad laboral mayor o igual a un año. En el caso de

Page 3: Investigacion web bbva banco provincial

los clientes que reciban su abono nómina a través del banco, la antigüedad de

la cuenta es de tres meses.

¿Qué ventajas ofrece?

Es un crédito de libre destino.

Permite pagos anticipados parciales o totales en cualquier momento y sin

restricciones.

Respuesta a la solicitud en 48 horas.

No requiere garantía.

CARACTERÍSTICAS

¿Cuáles son las principales características del producto?

Monto del préstamo: desde Bs. 20.000, dependiendo de la capacidad de

pago del Cliente.

Plazo para pagar: desde 6 hasta 36 meses, según el tipo de bien o servicio

que contrate. Pregunte al ejecutivo el plazo de acuerdo al bien o servicio

seleccionado.

Forma de pago: las cuotas son fijas, mensuales y consecutivas, compuestas

de capital e interés.

¿Qué recaudos se deben entregar en la oficina?

La Planilla Única de Solicitud de Créditos de Consumo Persona Natural,

disponible en la página web del BBVA Provincial, debidamente llena y firmada

por el solicitante y su cónyuge, en caso de estar casado.

Fotocopia de la cédula de identidad (vigente y legible) del solicitante y su

cónyuge, en caso de estar casado.

Si el solicitante y su cónyuge son trabajadores asalariados: constancia(s) de

trabajo especificando antigüedad y sueldo básico mensual, con un lapso igual

o menor a 30 días a la fecha de emisión.

Page 4: Investigacion web bbva banco provincial

Para profesionales independientes agregar el original de una certificación de

ingresos firmada y visada por un contador público colegiado con una

antigüedad igual o menor a (3) meses.

En caso de ser comerciante anexar estados financieros de la empresa.

Fotocopia de la última declaración del Impuesto Sobre la Renta (ISLR) o una

constancia indicando la exoneración de la misma.

Si todos los ingresos no son depositados en el BBVA Provincial: se requiere

original o copia certificada de los tres (3) últimos estados de cuenta bancarios

de otros bancos.

En caso de tener tarjeta(s) de crédito de otros bancos: se requiere original o

copia certificada de los tres (3) últimos estados de cuenta.

Dos (2) referencias bancarias y/o comerciales.

Registro de Información Fiscal (RIF) vigente.

¿Cuál es la tasa de interés?

La tasa de interés es variable máxima de 24% anual.

¿Cuáles son las Comisiones?

Comisión de apertura: 3% sobre el monto aprobado y se cobra al momento

de abonar el dinero en la cuenta del cliente. Ejemplo: para un crédito por Bs.

10.000, la comisión será de Bs. 300 (10.000 * 3%).

Comisión por retraso en el pago de cuota: 3 puntos porcentuales (3%)

adicionales a la tasa de interés aplicada a la cuota, si el pago no es oportuno

.Ejemplo: los intereses del préstamo 24% anual por concepto de intereses.

De no pagar una cuota oportunamente, se cobrará 3% adicionales a la tasa

de interés aplicada sobre el saldo adeudado para ese momento, hasta que

la deuda esté al día. Una vez que se haya pagado la cuota pendiente, se

cobrará la tasa de interés de 24%.Cobro del impuesto de timbre fiscal. Se

cobra un porcentaje dependiendo del municipio o el estado donde se

formalice el crédito y puede variar según las regulaciones de cada uno.

Page 5: Investigacion web bbva banco provincial

Ejemplo: para un crédito por Bs. 10.000, el impuesto de timbre fiscal para el

municipio Libertador es de Bs. 10, lo cual corresponde al (1* Bs. 1.000).

No hay comisiones por evaluación del crédito ni de pagos anticipados

parciales o totales.

CONTRATACIÓN

Donde se puede contratar?

Ingresa en www.provincial.com, provinet personas, sección préstamos,

información y contratación, seleccione Bienes y Servicios, para que

complete la solicitud del crédito. Luego diríjase a la oficina con la Planilla

y los recaudos.

En cualquiera de las oficinas del BBVA Provincial del país, o en su oficina

principal.

Restricciones

Por disposiciones legales, ni los empleados o empleadas del Banco, ni

sus cónyuges (ni siquiera cuando se estén en régimen de separación de

bienes) pueden optar a los productos ofertados a la clientela.

Préstamos Hipotecarios

CONDICIONES DE FINANCIAMIENTO PARA LA ADQUISICIÓN DEL

CREDITO DE VIVIENDA PRINCIPAL

El solicitante y coso licitantes del crédito deberán cumplir con todos los

requisitos establecidos en la Ley, según gaceta oficial Nro. 39.763 de fecha

22-09-2011. Pulse aquí para obtener un ejemplar de la gaceta.

Tasa de interés social, cuota financiera y plazo de acuerdo a lo establecido

en la normativa legal vigente

Page 6: Investigacion web bbva banco provincial

Ser venezolano y mayor de edad, en caso de extranjeros haber adquirido

legalmente la residencia.

Es imprescindible la presentación de documentos que demuestren la filiación

del grupo familiar (Acta de Matrimonio, Partida de Nacimiento).

Ser cotizante activo y solvente del Fondo de Ahorro Obligatorio para la

Vivienda (FAOV) o del Fondo de Ahorro Voluntario para la Vivienda (FAVV)

con un mínimo de 12 cotizaciones consecutivas o no, en caso de empresas

no solventes consignar denuncia interpuesta ante el BANAVIH.

Cuando los ingresos provengan de una empresa propiedad del solicitante del

crédito, deberá consignar adicionalmente, la afiliación y solvencia de la

empresa con el Fondo de Ahorro Obligatorio de Vivienda (FAOV).

Es obligatorio la declaración de los ingresos integrales total familiar de todos

los solicitantes del crédito.

El ingreso integral total familiar mensual del grupo familiar, declarado por los

solicitantes del crédito, deberá ser igual al importe declarado en el Fondo de

Ahorro Obligatorio para la Vivienda (FAOV) y/o Fondo de Ahorro Voluntario

para la Vivienda (FAVV).

La cuota mensual máxima para el pago del préstamo no superara el treinta y

cinco por ciento (35%) ni podrá ser menor del diez por ciento (10%) del

ingreso integral total familiar mensual declarado y comprobado.

El monto del financiamiento dependerá del ingreso integral total familiar

mensual declarado y de su capacidad de endeudamiento.

Los Financiamientos para Adquisición de Vivienda Principal con subsidio, son

destinados únicamente para grupos familiares con ingresos integral total

familiar mensual inferiores a cuatro (04) salarios mínimos.

El aporte mensual del ahorrista voluntario (FAVV) no podrá ser menor al 3%

de sus ingresos integral total familiar mensual.

Los ingresos adicionales declarados por los trabajadores con dependencia

laboral, deberán tener una regularidad de doce (12) meses como mínimo al

momento de la solicitud del crédito.

El aporte al Fondo de Ahorro Habitacional es obligatorio y debe permanecer

en el tiempo de vigencia del crédito.

Los gastos administrativos (0,5% sobre el monto del crédito aprobado),

deberán estar disponibles al momento de la protocolización del crédito.

Page 7: Investigacion web bbva banco provincial

La Constancia de Registro de Vivienda principal, emitida por el SENIAT, es

un requisito indispensable para mantener la tasa social, y deberá consignarla

al Banco, dentro de los noventa (90) días siguientes, contados a partir de la

fecha de protocolización del documento de crédito. En caso de no presentarla

el Banco podrá pasar el crédito a la tasa activa vigente, establecida por el

BCV.

Garantía hipotecaria de primer grado a favor del Banco Provincial, cuando se

trate de financiamiento con Recursos Propios, de ser con recursos FAOV la

hipoteca será a favor del BANAVIH.

Para solicitar la liberación de hipoteca dado en garantía, es imprescindible

estar vigente y solvente con el Fondo de Ahorro Obligatorio para la Vivienda

(FAOV) y/o Fondo de Ahorro Voluntarios para la Vivienda (FAVV).

Todo deudor hipotecario está en la obligación de consignar anualmente ante

el Banco, los recaudos financieros para la determinación de la tasa en función

del ingreso integral total familiar mensual, Conozca los Recaudos

Financieros.

Los Prestamos Vivienda Principal con recursos de la Cartera de Crédito

Obligatoria para Vivienda, podrá ser otorgado cuando el solicitante haya

cancelado en su totalidad el crédito anterior o este en proceso de venta de

su vivienda principal, para lo cual obtendrá una vivienda nueva, debiendo

utilizar como mínimo el 80% de los recursos de la venta como parte de pago

de la vivienda a adquirir.

Restricciones para la Adquisición de los Prestamos Vivienda Principal

Por disposiciones legales, no podrán ser beneficiados con los productos

ofertados a la clientela, los empleados o empleadas del Banco, sus cónyuges

separados o no de bienes.

Page 8: Investigacion web bbva banco provincial

Préstamos Vivienda Secundaria

Características

Son créditos dirigidos a personas naturales

destinados a la adquisición y remodelación

de vivienda secundaria, bajo los siguientes

parámetros de financiamiento:

Financiamiento de hasta 70% del valor determinado por avalúo o el precio

de venta, el menor de los dos.

Financiamiento desde 3 hasta 10 años.

Cancelación y/o amortización anticipada, sin penalizaciones,

Tasa de interés variable ponderada y fijada por el BCV.

Gastos administrativos: 3% calculado sobre el monto del crédito aprobado.

Restricciones del Crédito para Vivienda Secundaria

Por disposiciones legales, no podrán ser beneficiados con los productos

ofertados a la clientela, los empleados o empleadas del Banco, sus cónyuges

separados o no de bienes.

Si desea formalizar su solicitud:

Consigne los recaudos necesarios de acuerdo a nuestra lista de

recaudos: Adquisición Remodelación

Complete debidamente la solicitud de crédito Descárguela aquí

Acérquese a nuestras oficinas comerciales para que reciba atención

personalizada en la tramitación de su crédito hipotecario.

Remodelación Vivienda principal

Autoconstrucción, Ampliación y Remodelación Vivienda principal

Condiciones de Financiamiento para la Autoconstrucción de la Vivienda Principal

Page 9: Investigacion web bbva banco provincial

El solicitante y coso licitantes del crédito de mejoras, ampliación y

autoconstrucción deberán cumplir con todos los requisitos estipulados en la

Ley, de acuerdo a lo establecido en gaceta oficial Nro. 39.763 de fecha 22-

09-2011.

Ser venezolano y mayor de edad, en caso de extranjeros haber adquirido

legalmente la residencia.

Tasa de interés social, cuota financiera y plazo de acuerdo a lo establecido

en la normativa legal vigente.

Financiamientos dirigidos a solicitantes y coso licitantes integrantes de un

grupo familiar, solventes con el FAOV o FAVV y con ingresos que oscilen

entre un (1) salario mínimo hasta ocho (08) salarios mínimos, que no hayan

efectuado retiro de sus haberes depositados en el FAOV o FAVV durante el

año de solicitud del crédito.

La cuota mensual máxima para el pago del préstamo no superara el treinta y

cinco por ciento (35%) ni podrá ser menor del diez por ciento (10%) del

ingreso integral total familiar mensual declarado y comprobado.

Se otorgarán créditos para remodelación, ampliación y autoconstrucción,

solo en los casos que el terreno en garantía, objeto del financiamiento sea

propiedad de alguno de los solicitantes del crédito o de algún miembro del

grupo familiar.

Es imprescindible la presentación de documentos que demuestren la filiación

del grupo familiar (Acta de Matrimonio, Partida de Nacimiento), en los casos

de grupos familiares.

Los inmuebles objetos del financiamiento deben estar ubicados en zonas,

que no estén en áreas de riesgos, urbanas o rurales, y cumplir con la

respectiva permisología debidamente avalada por las autoridades

competentes.

Podrán optar al crédito destinado a Mejoras o Ampliación de vivienda

principal, con recursos de la cartera de crédito obligatoria, a los beneficiarios

de un crédito activo de Adquisición o Autoconstrucción de vivienda principal,

siempre y cuando esté solvente con la obligación crediticia, y la nueva cuota

del crédito no supere el treinta y cinco (35%) por ciento de su ingreso integral

total familiar mensual.

Page 10: Investigacion web bbva banco provincial

· Los gastos de tramitación, generarán una comisión del 0,5% sobre el

monto del crédito, la cual deberá estar disponible al momento de la

protocolización del crédito.

RECAUDOS

Consigne los recaudos necesarios de acuerdo a nuestra lista de recaudos

Complete debidamente la solicitud de crédito

Acérquese a nuestras oficinas comerciales para que reciba atención

personalizada en la tramitación de su crédito hipotecario.

MEJORAS:

• Crédito dirigido a solicitantes y coso licitantes integrantes de un grupo familiar

que deseen efectuar actividades de reparación y/o remodelación de su vivienda

principal.

• El monto máximo a otorgar será de hasta por la cantidad de 150.000 bolívares

con Recursos del FAOV.

• El cronograma de Ejecución no podrá superar 60 días.

• Los beneficiarios deberán cancelar los gastos que genere la verificación de

los trabajos de mejoras de la vivienda.

• La entrega del total del crédito aprobado, se hará en un (01) solo desembolso

a la fecha de protocolización del mismo.

Plazo de Diez meses

AMPLIACIÓN

• Crédito dirigido a solicitantes y coso licitantes integrantes de un grupo familiar

que deseen aumentar la superficie habitable de su vivienda principal.

• El monto máximo a otorgar será de hasta por la cantidad de 200.000 bolívares

con Recursos del FAOV.

Page 11: Investigacion web bbva banco provincial

• Plazo 15 años

• El cronograma de Ejecución no podrá superar 90 días.

• Los beneficiarios deberán cancelar los gastos que genere la verificación de

los trabajos de ampliación de la vivienda.

• La entrega del total del crédito aprobado, se hará en un (01) solo desembolso

a la fecha de protocolización del mismo.

Autoconstrucción

• Crédito dirigido a familias que no posean vivienda principal y sean propietarias

de terrenos ubicados en zonas urbanas o rurales, dotadas de servicios y

debidamente permisadas por las autoridades correspondientes.

• El monto máximo a otorgar será de hasta por la cantidad de 400.000 bolívares

con Recursos del FAOV y con Recursos de la cartera de crédito obligatoria

dependerá de la capacidad crediticia del solicitante y co-solicitantes.

• Plazo 20 años

• El cronograma de Ejecución no podrá superar 180 días.

• Garantía hipotecaria de primer grado a favor del Banco Provincial sobre el

terreno y las bienhechurías que en él se construyan, cuando se trate de

financiamiento con Recursos Propios, de ser con recursos FAOV la hipoteca será

a favor del BANAVIH.

• La entrega del total del crédito aprobado se hará en dos (02) desembolsos:

el primero equivalente al 60% del monto aprobado y el restante 40 % con la

comprobación del avance de obra superior al 50 % de ejecución física que será

verificada y validada por un profesional designado por el Banco.

• Los beneficiarios deberán cancelar los gastos que genere la verificación de

los trabajos de autoconstrucción de la vivienda para proceder al segundo

desembolso.

Page 12: Investigacion web bbva banco provincial

• La cuota financiera a cancelar por el cliente es calculada con el importe

aprobado y no con el importe concedido, razón por la cual la cuota se mantendrá

igual durante la vigencia del crédito.

• El Subsidio Directo Habitacional solo será otorgado a familias que así lo

soliciten expresamente, que estén compuestas por dos o más personas unidas

en vinculo de consanguinidad hasta el cuarto grado y hasta segundo grado de

afinidad que acceden por primera vez a un crédito de autoconstrucción de

vivienda principal y no hayan obtenido anteriormente este beneficio.

• Se aplicara subsidio a las solicitudes de construcción o culminación de

viviendas, cuyo presupuesto de obra no supere cuatrocientos mil bolívares (Bs.

400.000).

LOCALES COMERCIALES

Características

Son créditos dirigidos a personas naturales y jurídicas

destinados a la adquisición y remodelación de locales

comerciales (Oficinas, consultorios, entre otros), bajo los

siguientes parámetros de financiamiento:

Financiamiento de hasta 70% del valor determinado

por avalúo o precio de venta, el menor de los dos.

Financiamiento desde 3 hasta 10 años.

Cancelación y/o amortización anticipada, sin penalizaciones,

Tasa de interés variable ponderada y fijada por el BCV.

Gastos administrativos: 3% calculado sobre el monto del crédito aprobado.

Restricciones del Crédito para Locales Comerciales

Por disposiciones legales, no podrán ser beneficiados con los productos

ofertados a la clientela, los empleados o empleadas del Banco, sus cónyuges

separados o no de bienes.

Page 13: Investigacion web bbva banco provincial

Si desea formalizar su solicitud:

Complete debidamente la solicitud de crédito Descárguela aquí

Consigne los recaudos necesarios de acuerdo a nuestra lista de

recaudos Adquisición y Remodelación

Acérquese a nuestras oficinas comerciales para que reciba atención

personalizada en la tramitación de su crédito hipotecario.

Crédito Flexible

INFORMACION GENERAL

¿A quién va dirigido?

A todos los clientes mayores de 18 años, con cuentas de al menos seis meses

de antigüedad, y actividad laboral mayores o igual a un año En el caso de los

clientes que reciban su abono nómina a través del banco, la antigüedad de la

cuenta es de tres meses.

¿Qué ventajas ofrece?

Es un crédito de libre destino.

Puede elegir pagar, desde una hasta seis (6) cuotas mínimas por cada año

de vigencia de tu crédito o una cuota máxima por cada año, según tu

necesidad

Puedes programar el monto de las cuotas a través de www.provincial.com o

en tu oficina principal.

Respuesta a la solicitud en 48 horas.

No requiere garantía.

¿Cómo puedo flexibilizar las cuotas?

Una vez que ha cumplido siete meses con el contrato, puede ingresar en

www.provincial.com, Provinet Personas, sección préstamos, operar, pago

flexible.

Page 14: Investigacion web bbva banco provincial

Seleccione el número de Préstamo de crédito flexible, elija entre una cuota

mínima o una máxima, pulse el botón de flexibilizar, el sistema le mostrará

las nuevas cuotas flexibles, si está de acuerdo indique su clave especial y

pulse el botón de aceptar.

Pulse el botón imprimir, si desea tener el comprobante de la operación

realizada.

CARACTERÍSTICAS

¿Cuáles son las principales características?

Monto del préstamo: desde Bs. 20.000, dependiendo de la capacidad de

pago del cliente.

Forma de pago: cuotas fijas, mensuales y consecutivas, compuestas de

capital e interés.

Plazo para pagar: desde 6 hasta 36 meses, si utilizas la cuota mínima tiene

la posibilidad de extender tu crédito hasta 50 meses y de acortarlo hasta 29

meses, si decides pagar “cuotas máximas”.

La tasa de interés es variable durante todo su período de vigencia. El

ejecutivo del Banco, puede realizar una simulación en función de tu situación

personal.

¿Qué recaudos se deben entregar en oficina?

La Planilla Única de Solicitud de Créditos de Consumo Persona Natural,

disponible en la página web del BBVA Provincial, debidamente llena y firmada

por el solicitante y su cónyuge, en caso de estar casado.

Fotocopia de la cédula de identidad (vigente y legible) del solicitante y su

cónyuge, en caso de estar casado.

Si solicita un crédito por un monto mayor a 4.800 Unidades Tributarias: se

requiere balance personal o mancomunado (en caso de estar casado),

firmado y visado por un contador público colegiado y con una antigüedad de

seis (6) meses como máximo. Para montos inferiores, basta completar la

Page 15: Investigacion web bbva banco provincial

información que le piden en la Planilla Única de Solicitud de Créditos de

Consumo Persona Natural.

Si el solicitante y su cónyuge son trabajadores asalariados: constancia(s) de

trabajo especificando antigüedad y sueldo básico mensual, con un lapso igual

o menor a 30 días a la fecha de emisión.

Para profesionales independientes agregar el original de una certificación de

ingresos firmada y visada por un contador público colegiado con una

antigüedad igual o menor a (3) meses.

Última declaración del Impuesto Sobre la Renta (ISLR) o una constancia

indicando la exoneración de la misma.

En caso de ser comerciante, anexar estados financiero de la empresa

Si todos tus ingresos no son depositados en el BBVA Provincial: se requiere

original o copia certificada de los tres (3) últimos estados de cuenta bancarios

de otros bancos

Si tienes tarjeta(s) de crédito de otros bancos: original o copia certificada de

los tres (3) últimos estados de cuenta de tu(s) tarjeta(s) de crédito.

Dos (2) referencias bancarias y/o comerciales.

Copia de la última declaración del Impuesto Sobre La Renta (I.S.L.R.) o una

constancia indicando la exoneración de la misma

Registro de Información Fiscal (RIF) vigente

TASA DE INTERÉS Y COMISIONES

¿Cuál es la tasa de interés?

Tasa de interés Variable máxima del 24% anual

¿Cuáles son las Comisiones?

Comisión de apertura: 3% sobre el monto aprobado y se cobra al momento

de abonar el dinero en la cuenta del cliente.

Page 16: Investigacion web bbva banco provincial

Ejemplo: para un crédito por Bs. 10.000, la comisión será de Bs. 300 (10.000 *

3%).

Comisión por retraso en el pago de cuota: 3 puntos porcentuales (3%)

adicionales a la tasa de interés aplicada a la cuota, si el pago no es oportuno.

Ejemplo: los intereses del préstamo 24% anual por concepto de intereses. De no

pagar una cuota oportunamente, se cobrará 3% adicionales a la tasa de interés

aplicada sobre el saldo adeudado para ese momento, hasta que la deuda esté

al día. Una vez que se haya pagado la cuota pendiente, se cobrará la tasa de

interés de 24%.

Cobro del impuesto de timbre fiscal. Se cobra un porcentaje dependiendo del

municipio o el estado donde se formalice el crédito y puede variar según las

regulaciones de cada uno.

Ejemplo: para un crédito por Bs. 10.000, el impuesto de timbre fiscal para el

municipio Libertador es de Bs. 10, lo cual corresponde al (1* Bs. 1.000).

No hay comisiones por evaluación del crédito ni de pagos anticipados

parciales o totales.

CONTRATACIÓN

¿Dónde se puede contratar?

Ingresar en www.provincial.com, Provinet Personas, sección préstamos,

información y contratación, selecciona Crédito Flexible, para que completes

la solicitud del crédito. Luego dirígete a la oficina con la Planilla y los

recaudos.

En cualquiera de las oficinas del BBVA Provincial del país, o en su oficina

principal.

Restricciones

Page 17: Investigacion web bbva banco provincial

Por disposiciones legales, ni los empleados o empleadas del Banco, ni

sus cónyuges (ni siquiera cuando estén en régimen de separación de

bienes) pueden optar a los productos ofertados a la clientela.

Crédito Nómina Instantáneo

INFORMACION GENERAL

¿A quién va dirigido?

A todos los clientes con cuenta nómina en BBVA

Provincial, con antigüedad de la cuenta de tres

meses y actividad laboral mayor o igual a un año,

mayores de 18 años de edad.

¿Qué ventajas ofrece?

Es un crédito de libre destino.

Permite pagos anticipados parciales o totales en cualquier momento y sin

restricciones.

Respuesta a la solicitud en 48 horas.

No requiere garantía

CARACTERÍSTICAS

¿Cuáles son las principales características?

Monto mínimo de solicitud: el equivalente a 1 mes de tu sueldo básico.

Monto máximo: el equivalente a 6 veces tu sueldo básico mensual.

Plazo máximo para pagar el crédito: 24 meses.

Page 18: Investigacion web bbva banco provincial

Forma de pago: cuotas fijas, mensuales y consecutivas, compuestas de

capital e interés.

¿Qué recaudos se deben entregar en la oficina?

La Planilla Única de Solicitud de Créditos de Consumo Persona Natural,

debidamente llena y firmada por el solicitante y su cónyuge, en caso de estar

casado.

Constancia de trabajo que especifique antigüedad y sueldo básico mensual,

con un lapso igual o menor a 30 días, a la fecha de emisión.

Fotocopia de la cédula de identidad (vigente y legible) del solicitante y su

cónyuge, en caso de estar casado.

TASA DE INTERÉS Y COMISIONES

¿Cuál es la tasa de interés?

Tasa de interés fija máxima de 24% anual.

¿Cuáles son las Comisiones?

Comisión de apertura: 3% sobre el monto aprobado y se cobra al

momento de abonar el dinero en la cuenta del cliente. Ejemplo: para un

crédito por Bs. 10.000, la comisión será de Bs. 300 (10.000 * 3%).

Comisión por retraso en el pago de cuota: 3 puntos porcentuales (3%)

adicionales a la tasa de interés aplicada a la cuota, si el pago no es

oportuno. Ejemplo: los intereses del préstamo 24% anual por concepto

de intereses. De no pagar una cuota oportunamente, se cobrará 3%

adicionales a la tasa de interés aplicada sobre el saldo adeudado para

ese momento, hasta que la deuda esté al día. Una vez que se haya

pagado la cuota pendiente, se cobrará la tasa de interés de 24%.

Cobro del impuesto de timbre fiscal. Se cobra un porcentaje dependiendo

del municipio o el estado donde se formalice el crédito y puede variar

Page 19: Investigacion web bbva banco provincial

según las regulaciones de cada uno. Ejemplo: para un crédito por Bs.

10.000, el impuesto de timbre fiscal para el municipio Libertador es de Bs.

10, lo cual corresponde al (1* Bs. 1.000).

No hay comisiones por evaluación del crédito ni de pagos anticipados

parciales o totales.

CONTRATACIÓN

¿Dónde se puede contratar?

Ingresa en Provinet personas, sección préstamos, información y

contratación, selecciona Crédito Nómina Instantáneo, para que complete

la solicitud del crédito. Luego dirígete a la oficina con la Planilla y los

recaudos.

En cualquiera de las oficinas del BBVA Provincial del país, o en su oficina

principal.

Restricciones

Por disposiciones legales, ni los empleados o empleadas del Banco, ni

sus cónyuges (ni siquiera cuando se estén en régimen de separación de

bienes) pueden optar a los productos ofertados a la clientela

¿Deseas adquirir un Vehículo?

PRÉSTAMOS DE VEHÍCULOS PARA:

Vehículos Nuevos

¿Necesitas un carro nuevo?

En BBVA Provincial te brindamos los créditos para vehículos nuevos. Un

préstamo ágil, atractivo y con las mejores ventajas competitivas.

Page 20: Investigacion web bbva banco provincial

INFORMACION GENERAL

A quién va dirigido?

A todos los clientes y no clientes personas natural.

¿Qué ventajas ofrece?

Financiamiento de hasta el 80% del valor del vehículo.

Hasta 48 meses para pagar.

Trámite de solicitud en cualquiera de nuestras oficinas bancarias o

concesionarios autorizados.

Aprobación inmediata del financiamiento de la póliza de seguro para el

vehículo.

Vehículos Usados

Vehículos de Carga Pesada

CARACTERÍSTICAS

¿Cuáles son las principales características del producto?

Monto del préstamo: dependerá de la capacidad de pago del cliente.

Plazo para pagar: desde 6 hasta 48 meses.

Inicial: desde 20% del valor del vehículo.

Forma de pago: cuotas fijas, mensuales y consecutivas, compuestas de

capital e interés.

Puede hacer pagos anticipados parciales o totales en cualquier momento y

sin restricciones.

¿Cuáles son los Requisitos del Crédito?

Poseer o abrir una cuenta en el BBVA Provincial.

Page 21: Investigacion web bbva banco provincial

Póliza de seguro obligatoria donde conste como beneficiario preferencial el

BBVA Provincial.

TASA Y COMISIONES

¿Cuál es la tasa de interés?

Tasa de interés variable máxima de 24% anual.

¿Cuáles son las Comisiones?

Comisión de apertura: 3% sobre el monto aprobado y se cobra al momento

de abonar el dinero en la cuenta del cliente.

>Ejemplo: para un crédito por Bs. 10.000, la comisión será de Bs. 300

(10.000 * 3%).

Comisión por retraso en el pago de cuota: 3 puntos porcentuales (3%)

adicionales a la tasa de interés aplicada a la cuota, si el pago no es oportuno.

>Ejemplo: los intereses del préstamo 24% anual por concepto de intereses.

De no pagar una cuota oportunamente, se cobrará 3% adicionales a la tasa

de interés aplicada sobre el saldo adeudado para ese momento, hasta que

la deuda esté al día. Una vez que se haya pagado la cuota pendiente, se

cobrará la tasa de interés de 24%.

Cobro del impuesto de timbre fiscal. Se cobra un porcentaje dependiendo del

municipio o el estado donde se formalice el crédito y puede variar según las

regulaciones de cada uno.

>Ejemplo: para un crédito por Bs. 10.000, el impuesto de timbre fiscal para

el municipio Libertador es de Bs. 10, lo cual corresponde al (1 Bs. por cada

1.000 Bs.)

No hay comisiones por evaluación del crédito ni de pagos anticipados

parciales o totales.

CONTRATACIÓN

¿Qué recaudos se deben entregar en la oficina?

Page 22: Investigacion web bbva banco provincial

La Planilla Única de Solicitud de Créditos de Consumo, debidamente llenada

y firmada por el solicitante y su cónyuge, en caso de aplicar.

Factura pro-forma original emitida por el concesionario, donde se indique

marca y modelo del vehículo, P.V.P., Monto de la inicial y plazo del crédito.

Fotocopia de la cédula de identidad (vigente y legible) del solicitante y su

cónyuge, (en caso de aplicar)

Balance Personal o mancomunado (en caso de estar casado), en original y

certificado por un contador público colegiado, con una antigüedad no mayor

a seis (6) meses.

Fotocopia del RIF del solicitante y su cónyuge (en caso de aplicar)

Constancia de trabajo en original del comprador y cónyuge (si aplica), con

una antigüedad no mayor a treinta (30) días.

Última Declaración del Impuesto Sobre la Renta (ISLR) o una constancia

indicando la exoneración de la misma.

Original o copia certificada de los tres (3) últimos Estados de Cuenta

bancarios (Otros Bancos).

Original o copia certificada de los tres (3) últimos Estados de Cuenta de la(s)

tarjeta(s) de Crédito (Otros Bancos).

Dos (2) referencias bancarias y/o comerciales.

En caso de poseer una Actividad Comercial:

Planilla Única de Solicitud de Créditos de Consumo debidamente

completada.

Factura pro-forma original emitida por el concesionario.

Fotocopia de la cédula de identidad (vigente y legible) del solicitante y su

cónyuge, (en caso de aplicar)

Fotocopia del RIF

Si es profesional independiente y/o comerciante deberá anexar una

Certificación de Ingresos en original certificada por un contador público

colegiado con una antigüedad no mayor a (3) meses.

Fotocopia del Registro Mercantil del negocio propio (Acta constitutiva y sus

modificaciones, Junta Directiva vigente, aumento del capital actual,

modificaciones).

Page 23: Investigacion web bbva banco provincial

Balance General y Estado de Ganancias y Pérdidas, en original certificado

por un contador público colegiado, de los tres (3) últimos ejercicios

económicos, transcurridos más de seis (6) meses del cierre del último

ejercicio económico, deberá consignarse un corte de sus estados financieros,

con antigüedad no mayor a noventa (90) días.

Original o copia certificada de los tres (3) últimos estados de cuenta en

otro(s), de la empresa donde el solicitante es accionista.

¿Dónde se puede contratar?

En cualquiera de las oficinas del BBVA Provincial del país.

En cualquiera de los concesionarios autorizados.

Vehículos Usados

INFORMACION GENERAL

¿A quién va dirigido?

A todos los clientes y no clientes personas natural.

¿Qué ventajas ofrece?

Financiamiento de hasta el 75% del valor del vehículo dependiendo del año

del vehículo.

Hasta 60 meses para pagar.

Trámite de solicitud en cualquiera de nuestras oficinas bancarias o

concesionarios autorizados.

Aprobación inmediata del financiamiento de la póliza de seguro para el

vehículo.

CARACTERÍSTICAS

Cuáles son las principales características del producto?

Page 24: Investigacion web bbva banco provincial

Monto del préstamo: dependerá de la capacidad de pago del cliente.

Plazo para pagar: desde 6 hasta 60 meses.

Inicial: desde 25% del valor del vehículo.

Forma de pago: cuotas fijas, mensuales y consecutivas, compuestas de

capital e interés.

Puede hacer pagos anticipados parciales o totales en cualquier momento y

sin restricciones.

¿Cuáles son los Requisitos del Crédito?

Poseer o abrir una cuenta en el BBVA Provincial.

Póliza de seguro obligatoria donde conste como beneficiario preferencial el

BBVA Provincial.

TASA Y COMISIONES

¿Cuál es la tasa de interés?

Tasa de interés variable máxima de 24% anual.

¿Cuáles son las Comisiones?

Comisión de apertura: 3% sobre el monto aprobado y se cobra al momento

de abonar el dinero en la cuenta del cliente.

>Ejemplo: para un crédito por Bs. 10.000, la comisión será de Bs. 300

(10.000 * 3%).

Comisión por retraso en el pago de cuota: 3 puntos porcentuales (3%)

adicionales a la tasa de interés aplicada a la cuota, si el pago no es oportuno.

>Ejemplo: los intereses del préstamo 24% anual por concepto de intereses.

De no pagar una cuota oportunamente, se cobrará 3% adicionales a la tasa

de interés aplicada sobre el saldo adeudado para ese momento, hasta que

la deuda esté al día. Una vez que se haya pagado la cuota pendiente, se

cobrará la tasa de interés de 24%.

Page 25: Investigacion web bbva banco provincial

Cobro del impuesto de timbre fiscal. Se cobra un porcentaje dependiendo del

municipio o el estado donde se formalice el crédito y puede variar según las

regulaciones de cada uno.

>Ejemplo: para un crédito por Bs. 10.000, el impuesto de timbre fiscal para

el municipio Libertador es de Bs. 10, lo cual corresponde al (1* Bs. 1.000).

No hay comisiones por evaluación del crédito, ni de pagos anticipados

parciales o totales.

CONTRATACIÓN

¿Qué recaudos se deben entregar en la oficina?

La Planilla Única de Solicitud de Créditos de Consumo, disponible en la

página web del BBVA Provincial, debidamente llenada y firmada por el

solicitante y su cónyuge, en caso de aplicar.

Factura pro-forma original (en el caso que el vendedor sea un concesionario)

o carta-oferta (cuando el vendedor sea un tercero), donde se indiquen los

datos del vehículo, del vendedor y comprador.

Copia del Título de Propiedad actualizado a nombre del vendedor emitido por

el Instituto Nacional de Transporte Terrestre (INTT).

Recibo de Experticia vigente realizada por el Instituto Nacional de Transporte

Terrestre (INTT).

Fotocopia de la póliza de seguro obligatoria donde conste como beneficiario

preferencial el BBVA Provincial.

Copia del pago de los impuestos municipales del vehículo (trimestres) al día.

Fotocopia de la cédula de identidad (vigente y legible) del solicitante y su

cónyuge, (en caso de aplicar)

Balance Personal o mancomunado (en caso de estar casado), firmado por

un contador público colegiado y avalado por el Colegio de Contadores

Públicos, con una antigüedad no mayor a seis (6) meses.

Registro de Información Fiscal (RIF) vigente del solicitante y su cónyuge (en

caso de aplicar)

Page 26: Investigacion web bbva banco provincial

Constancia de trabajo del comprador y cónyuge (si aplica) que especifique

sueldo mensual, cargo, antigüedad en la empresa con fecha de emisión no

mayor de 30 días.

Fotocopia de la última declaración del Impuesto Sobre la Renta (ISLR) o una

constancia indicando la exoneración de la misma.

Si sus ingresos son depositados en otra institución financiera, se requiere

original o copia de los tres (3) últimos estados de cuenta.

Si posee tarjeta de crédito de otros bancos, se requiere original o copia de

los tres (3) últimos estados de cuenta de la(s) tarjeta(s) de Crédito.

Dos (2) referencias bancarias y/o comerciales (si posee).

Si posees una actividad comercial:

La Planilla Única de Solicitud de Créditos de Consumo, disponible en

la página web del BBVA Provincial, debidamente llenada y firmada por el

solicitante y su cónyuge, en caso de aplicar.

Factura pro-forma original (en el caso que el vendedor sea un concesionario)

o carta-oferta (cuando el vendedor sea un tercero), donde se indiquen los

datos del vehículo, del vendedor y comprador.

Fotocopia de la cédula de identidad (vigente y legible) del solicitante y su

cónyuge, (en caso de aplicar)

Registro de Información Fiscal (RIF) vigente del solicitante y su cónyuge (en

caso de aplicar)

Certificación de ingresos firmada y visada por un contador público colegiado

con una antigüedad igual o menor a (3) meses

Fotocopia del Registro Mercantil del negocio propio (acta constitutiva y sus

modificaciones, Junta Directiva vigente, aumento del capital actual,

modificaciones).

Balance General y Estado de Ganancias y Pérdidas, en original certificado

por un contador público colegiado, de los tres (3) últimos ejercicios

económicos. En caso de haber transcurrido más de seis (6) meses del cierre

del último ejercicio económico, deberá consignarse un corte de sus estados

financieros, con antigüedad no mayor a noventa (90) días.

Page 27: Investigacion web bbva banco provincial

Original o copia certificada de los tres (3) últimos estados de cuenta en otro(s)

banco(s), de la empresa donde el solicitante es accionista.

¿Dónde se puede contratar?

En cualquiera de las oficinas del BBVA Provincial del país.

En cualquiera de los concesionarios autorizados.

Línea de Crédito Instantánea

Activa ya la Línea de Crédito Instantánea (L.C.I.) de tu

Tarjeta de Crédito que te ofrece:

• Dinero de inmediato en tu Cuenta BBVA Provincial

• Hasta 36 meses de financiamiento

• No afecta el límite de tu Tarjeta de Crédito

Línea de Crédito Instantánea: ¡Pídela ya!

Consulta aquí las Bases Legales de La Línea de Crédito Instantánea

“Línea de Crédito Instantánea con cargo a las Tarjetas de Crédito” Banco

Provincial S.A. Banco Universal El Banco Provincial S.A. Banco Universal (en lo

sucesivo el Banco), Sociedad Mercantil domiciliada en Caracas, inscrito en el

Registro de Información Fiscal bajo el Número J- 00002967-9, cumple con

informar los términos y condiciones de la “Línea de Crédito Instantánea con

cargo a las Tarjetas de Crédito”, en lo sucesivo Línea de Crédito Instantánea, los

cuales forman parte de las CONDICIONES GENERALES DE LAS TARJETAS

DE CRÉDITO VISA Y MASTERCARD BANCO PROVINCIAL, S.A. BANCO

UNIVERSAL, documento inscrito en el Registro Mercantil Primero del Distrito

Capital y del Estado Bolivariano de Miranda, el 14 de enero de 2013, bajo el N°

27 del Libro 1-C Pro., posteriormente publicado en el Diario Últimas Noticias, en

su edición del día 15 de marzo de 2013, Página N° 25.

Page 28: Investigacion web bbva banco provincial

Condicionado Objeto: El Banco otorgará una Línea de Crédito adicional

(Línea de Crédito Instantánea) a los tarjetahabientes titulares de las tarjetas de

crédito emitidas por el Banco, la cual operará como un avance de dinero en

efectivo, como extra crédito distinto a la línea de crédito de la tarjeta de crédito

que actualmente posee con el Banco. La Línea de Crédito Instantánea será

utilizada como préstamo en efectivo con abono en la cuenta del Banco del titular

de la tarjeta de crédito, y/o para financiar los consumos y avances de efectivo de

la tarjeta de crédito, seleccionados por el tarjetahabiente, sin afectar su límite de

la línea de crédito. Beneficiarios: Serán beneficiarios de la Línea de Crédito

Instantánea todas las personas naturales titulares de tarjetas de crédito Visa®

y/o MasterCard® emitidas por el Banco que reúnan las particularidades y

condiciones que se establecen a continuación:

Requisitos

1. Ser titular de una tarjeta de crédito emitida por el Banco.

2. El tarjetahabiente no debe presentar pagos vencidos durante los

últimos 6 meses anteriores a la solicitud del préstamo en efectivo y/o a la

transferencia de consumos y avances de efectivo a la Línea de Crédito

Instantánea.

3. Ser titular de una cuenta de depósito (corriente o de ahorro) en el

Banco, que se encuentre activa (aplica solo para avances de efectivo).

4. No podrán optar a la Línea de Crédito Instantánea los tarjetahabientes

titulares de las tarjetas de crédito emitidas por el Banco, que sean personas

jurídicas, ni sus adicionales. Tampoco podrá ser utilizada por los tarjetahabientes

titulares y/o adicionales de las tarjetas Microempresario, tarjetas Avaladas, Pre-

Pagadas. Características de la Línea de Crédito Instantánea

5. El monto mínimo de financiamiento que podrá ser solicitado como

avance o préstamo en efectivo o como transferencia de consumos y/o avances

de efectivo a la Línea de Crédito Instantánea, será de Doscientos Cincuenta

Bolívares (Bs. 250,00).

Page 29: Investigacion web bbva banco provincial

6. El monto máximo de financiamiento que podrá ser solicitado como

préstamo en efectivo o como transferencia de consumos y/o avances de efectivo

a la Línea de Crédito Instantánea será definido por el Banco en función de la

categoría y límite de crédito de la Tarjeta de Crédito, de acuerdo a las políticas

de evaluación de riesgo establecidas por el Banco, así como también de la

disponibilidad la Línea de Crédito Instantánea.

7. El monto de los consumos y/o avances de efectivo que serán

transferidos a la Línea de Crédito Instantánea, deberán ser seleccionados por el

tarjetahabiente, antes de la fecha de facturación de los mismos en el estado de

cuenta mensual de la tarjeta de crédito, una vez facturados los consumos y/o

avances de efectivo éstos no podrán ser transferidos a la Línea de Crédito

Instantánea.

8. Los plazos de financiamiento de la Línea de Crédito Instantánea serán

de 3, 6, 12, 18, 24 y 36 meses, según la conveniencia y selección previa del

tarjetahabiente.

9. El monto de las cuotas mensuales correspondientes de la Línea de

Crédito Instantánea, será cargado automáticamente a la tarjeta de crédito del

tarjetahabiente, en la forma como se indica a continuación: (i) La porción

correspondiente al capital de la cuota, será cargado como un consumo del mes

de la tarjeta de crédito, y (ii) los intereses de la misma, serán cargados y formarán

parte del pago mínimo del mes. Las cuotas mensuales serán reflejadas

mensualmente en el estado de cuenta de la tarjeta de crédito, indicándose el

número de la cuota y el plazo del crédito.

10. La tasa de interés aplicable al monto utilizado de la Línea de Crédito

Instantánea será variable y revisable mensualmente, la cual será anunciada y

publicada en la red de oficinas del Banco y en su página web.

11. Se cobrará una Comisión Flat sobre el monto de la operación, según

lo señalado en el Tarifario del Banco. Procedimiento para solicitar la Línea de

Crédito Instantánea Línea Provincial

Page 30: Investigacion web bbva banco provincial

12. El tarjetahabiente titular de la tarjeta de crédito podrá solicitar al Banco

el monto del préstamo en efectivo con abono a su cuenta de depósito, la

transferencia de consumos y/o avances de efectivo con cargo a la Línea de

Crédito Instantánea, y consultas de disponibilidad y montos utilizados de la Línea

de Crédito Instantánea, a través de una llamada al teléfono de la Línea Provincial

0-500-508.74.32.

13. Un operador atenderá al tarjetahabiente titular y le solicitará los datos

del monto del préstamo en efectivo o de los consumos y/o avances de efectivo

que desee transferir a la Línea de Crédito Instantánea y el plazo de

financiamiento, seguidamente le informará el monto de las cuotas, una vez

confirmada la operación procederá a su ejecución. Provinet

14.El tarjetahabiente titular de la tarjeta de crédito realizará la autogestión

de su Línea de Crédito Instantánea ingresando en el site web

www.provincial.com, con su tarjeta de crédito o su tarjeta de débito o su tarjeta

de pago electrónico, indicará su Número de Identificación Personal, la Clave de

Acceso a Provinet y la coordenada de la Tarjeta de Coordenadas que se le

indique en cada oportunidad, allí podrá realizar consultas de disponibilidad,

montos dispuestos, traspasos de consumo, avances de efectivo y realizar pagos

totales de su Línea de Crédito Instantánea.

15.Para realizar avance de efectivo con cargo a la Línea de Crédito

Instantánea el tarjetahabiente deberá leer detenidamente el presente

condicionado y con la confirmación de aceptación del mismo, podrá realizar el

avance de efectivo solicitado. Puntos de Venta

16.El tarjetahabiente al realizar una compra en el comercio de su

preferencia podrá financiar sus compras utilizando la Línea de Crédito

Instantánea en cualquier Punto de Venta del Banco (se exceptúan los puntos de

venta “Cajas Registradoras”). Cajero Automático

17.El tarjetahabiente titular de la tarjeta de crédito realizará la autogestión

de su Línea de Crédito Instantánea a través de la Red de Cajeros automáticos

del Banco, con su tarjeta de crédito podrá; (i) realizar la consulta de disponibilidad

Page 31: Investigacion web bbva banco provincial

de la Línea de Crédito Instantánea, y (ii) realizar la solicitud de la Línea de Crédito

Instantánea bajo dos modalidades: a) La primera como Avance de Efectivo Línea

de Crédito Instantánea opción a través de la cual el Cajero Automático le

dispensará la cantidad máxima permitida y parametrizada por día, y b) la

segunda modalidad es Avance de efectivo Línea de Crédito Instantánea con

abono en cuenta, opción a través de la cual se le acreditará el monto solicitado

en la cuenta asociada a la tarjeta de crédito a la que el cliente está solicitando

su Línea de Crédito Instantánea.

De conformidad con lo estipulado en el artículo 78 del Decreto con Rango,

Valor y Fuerza de Ley de Reforma Parcial de la Ley de las Instituciones del

Sector Bancario, se informa que el producto Línea de Crédito Instantánea

devenga una tasa de interés del 29% anual. Consulta los intereses, tarifas,

comisiones y cargos aplicados a este producto en las secciones Tasas de Interés

y Tarifas y Comisiones. La tasa de interés está sujeta a cambios por decisión del

Banco Central de Venezuela.

Tarjetas de Crédito

VENTAJAS

Línea de Crédito Instantánea

Avance de Efectivo

Acceso a Provinet y Provinet Móvil

Financiamiento

Seguridad

Tarjeta de Crédito Visa o Mastercard - Clásica

IMFORMACION GENERAL

¿Qué beneficios ofrece?

Page 32: Investigacion web bbva banco provincial

Disfruta de los beneficios que sólo las Tarjetas de Crédito BBVA Provincial

pueden ofrecerte:

Línea de Crédito Instantánea

Servicio de Operador Cambiario

Crédito Rotativo hasta 36 meses

Atención personalizada

Acumulación de Provimillas *

Avance de Efectivo

Comodidad de Pago

Domiciliación de pago de servicios

Tarjetas de Créditos Adicionales

Aceptación en Venezuela y el resto del mundo

Acceso a nuestra Banca en Línea

* Descarga y firma el formulario de afiliación Fidelización de Provimillas

FUNCIONAMIENTO

¿Cómo funciona?

Fecha y forma de pago:

El pago de la Tarjeta de Crédito es mensual y el día de pago depende de la

fecha de corte, es decir:

> Si la fecha de corte es el día 14 de cada mes, debe pagar a más tardar

el día 10 del mes siguiente.

> Si la fecha de corte es el día 28 de cada mes, debe pagar a más tardar

el día 24 del mes siguiente.

El pago debe ser realizado antes de la fecha límite, indicada en el estado de

cuenta que se descarga por Provinet, en la leyenda “Pague antes de”.

Puede elegir entre:

Page 33: Investigacion web bbva banco provincial

> Pago total: paga todo el dinero gastado en un mes. No paga interés.

> Pago mínimo: paga una parte del dinero gastado y financia el resto. Tiene

que pagar interés por el monto financiado.

Si no especifica qué tipo de pago prefiere, el banco cobrará el pago mínimo

en la cuenta domiciliada.

La información del “Pago total” y del “Pago mínimo” aparece en el estado de

cuenta impreso o electrónico cuando la consulta se realiza por Provinet.

El pago puede efectuarse en: cajeros automáticos, en la página web del

banco, en la red de oficinas o domiciliándolo en la cuenta corriente o de

ahorro que posea en el BBVA Provincial, para el cobro automático.

TASA Y COMISIONES

¿Cuál es la Tasa de Interés?

Tasa de interés fija del 29% anual.

¿Cuáles son las comisiones?

Tipo de Operación Tarifa Bs.

Cuota de emisión de tarjeta titular (en una sola oportunidad) 25,00

Cuota de emisión de tarjeta adicional (en una sola oportunidad) 20,00

Cuota de reposición de tarjeta titular (cada vez que sea solicitada) 25,00

Page 34: Investigacion web bbva banco provincial

Cuota de reposición de tarjeta adicional (cada vez que sea solicitada) 20,00

Comisión por avance de efectivo 5%

Intereses de Mora 3%

CONTRATACIÓN

¿Qué recaudos se deben entregar en la oficina?

Debe entregar en la oficina:

La Planilla Única de Solicitud de Créditos de Consumo Persona Natural,

debidamente llenada y firmada por el solicitante.

Fotocopia de la cédula de identidad (vigente y legible).

Fotocopia del último recibo de algún servicio público.

Una (1) referencia comercial y dos (2) referencias personales.

Si sus ingresos son depositados en otra institución financiera, se requiere

original o copia de los tres (3) últimos estados de cuenta.

Trabajadores bajo dependencia, deben presentar además:

Constancia de trabajo que especifique sueldo mensual, cargo, antigüedad en

la empresa con fecha de emisión no mayor de 30 días.

Trabajadores bajo libre ejercicio de su profesión, deben presentar además:

Certificación de ingresos firmada por un Contador Público Colegiado (C.P.C)

con fecha de emisión no mayor de 90 días.

Page 35: Investigacion web bbva banco provincial

Balance Personal, firmado por un C.P.C y avalado por el Colegio de

Contadores Públicos, cuando los ingresos declarados sean mayores o

iguales a 4.800 Unidades Tributarias.

¿Dónde se puede contratar?

1. Se ingresa a Provinet Personas > Tarjetas de Crédito > Información y

Contratación > Solicitud de nueva Tarjeta de Crédito, y se completan los

datos solicitados.

2. Entrega en la oficina la solicitud firmada y los recaudos solicitados.

3. Si desea tarjetas adicionales, indíquelo en la solicitud.

4. Una vez aprobada, procedemos automáticamente a la emisión de la tarjeta.

5. El ejecutivo entregará la tarjeta de crédito personalizada, que puede usar tan

pronto la active, llamando al número 0500-ACTIVAR, opción 1.

6. De inmediato puede asignar una clave a su tarjeta de crédito para tramitar

avances de efectivo en cajeros automáticos. También puede asignar la clave

en Provinet Personas en la sección Claves y Datos, por teléfono o en

cualquier oficina.

Recuerde: La oficina gestora por la que realiza todos sus trámites bancarios

seguirá siendo la misma, si envía su nueva Tarjeta de Crédito a otra, esto no

implicará que su oficina gestora sea modificada, ya que solo será donde reciba

la Tarjeta de Crédito que solicitó.

Dorada Visa o Mastercard

Los beneficios que sólo una Tarjeta de BBVA Provincial puede ofrecerte

¡Selecciona tu Tarjeta de Crédito Dorada Mastercard o Visa!

¿Qué ventajas ofrece?

Financieras

Puedes:

Page 36: Investigacion web bbva banco provincial

Cancelar total o parcialmente el monto adeudado.

Disponer de Línea de Crédito Instantánea.

Realizar avances de efectivo.

Pagar automáticamente las facturas de servicios domiciliados en la tarjeta

de crédito como un consumo.

Domiciliar el pago total o el pago mínimo de la deuda de la tarjeta de crédito

en la cuenta corriente o de ahorros del BBVA Provincial.

Seguridad

Tienes:

Sistema seguro de activación llamando a 0500-ACTIVAR (0500-228427) o

en los cajeros automáticos del BBVA Provincial.

Sistema de alertas por mensaje de texto gratuito para notificar compras

inusuales realizadas con la tarjeta.

Reposición de la Tarjeta de Crédito en Venezuela, en caso de robo o

extravío.

Disposición, todos los días del año y a toda hora, de la Línea Provincial

(0500-508.74.32 en Venezuela y 58-212-2799255 si está fuera del país) para

reportar robo o extravío de la tarjeta.

Programa de beneficios

Por cada consumo se generan Provimillas que pueden ser utilizadas como

medio de pago a través de los puntos de venta del BBVA Provincial, siempre

y cuando el cliente esté afiliado. Descarga y firma el formulario de

afiliación Fidelización de Provimillas.

Tarjeta de Débito

Personas

Tarjetas

Tarjeta de Débito

Page 37: Investigacion web bbva banco provincial

Solicita tu Tarjeta de Débito Integral del BBVA Provincial

Usando tu Tarjeta de Débito maneja tu dinero cómodamente y realiza todas tus

operaciones

Compartir:

Características

Con tu Tarjeta Integral podrás realizar tus

operaciones de consulta, pagos de servicios y

Tarjetas de Crédito, transferencias y mucho más de

una manera rápida, cómoda y segura, a través de:

Cajeros Automáticos.

Línea provincial.

Provinet.

Provinet Móvil.

Requisitos

Para obtener la Tarjeta Integral BBVA Provincial sólo debes:

Poseer una cuenta (ahorro y/o corriente con nuestra institución)

Tarjeta de Débito

La mayor comodidad para realizar todos tus pagos con seguridad

Programa Provimillas

Todo lo que compres te puede salir gratis

Con el programa de mayor éxito y aceptación entre nuestros clientes, exclusivo

del BBVA Provincial

CARACTERÍSTICAS

Page 38: Investigacion web bbva banco provincial

¿Cómo acumular provimillas?

Cada vez que utilizas tus Tarjetas de Crédito y Tarjeta Integral BBVA

Provincial en puntos de venta, cajeros o porinternet,

acumulas Provimillas que puedes intercambiar por descuentos en todo lo que

pagues: artículos, viajes, restaurantes…¡y todo lo que se te ocurra!.

Estos descuentos son por escalas de acuerdo a la cantidad de Provimillas que

tengas acumuladas, por lo que puedes obtener hasta un 100% de descuento y

tu pago te puede salir GRATIS.

Tabla de Provimillas

Vigencia 05 mayo de 2010

OPERACIÓN PROVIMILLAS

Apertura de "ServiCuenta" 1.000

Por solicitar y recibir su Tarjeta Debito Integral 10

Por cada Bs. 30,00 de compra con Tarjeta de Débito Integral 1

Por cada Bs. 15,00 en consumo con Tarjeta de crédito 1

Por cada pago en los cajeros automáticos (máximo 6/4 operaciones) 3

Por cada pago a través de Provinet (máx. 6 consumos) 4

Page 39: Investigacion web bbva banco provincial

OPERACIÓN PROVIMILLAS

Por cada pago a través de la Línea Provincial (máx. 6 operaciones) 2

Por pagos domiciliados en cuenta 1

Por domiciliar el pago de tarjetas de crédito en cuenta 15

Por solicitar y recibir Tarjeta de crédito o una adicional

Por cada Bs. 200,00 de saldo que te financies con tu tarjeta de crédito

Provincial 1

Por abonos de nómina a la Tarjeta de pagos electrónicos y en plan

nómina clásica 2

Por abonos de nómina en Plan Nómina Estándar 10

Por abonos de nómina en Plan Nómina VIP 20

¿Cómo usar Provimillas?

Solicita tu Tarjeta Integral y Crédito BBVA Provincial.

Cancela tus consumos con tus Tarjetas BBVA Provincial.

Indícale al cajero del establecimiento afiliado que quieres usar tus Provimillas

para pagar tus consumos.

Page 40: Investigacion web bbva banco provincial

Al deslizar la tarjeta en el punto de venta, aparece el monto máximo de

descuento que puedes obtener en tus compras, de acuerdo a la cantidad de

Provimillas que tengas acumuladas.

Indícale al cajero el descuento que deseas aplicar, el cual puede ser hasta

de un 100

Si eliges un descuento menor al 100%, la diferencia la puedes pagar con tus

Tarjetas BBVA Provincial, para que sigas acumulando Provimillas para tu

próxima compra.

Puedes empezar a canjear desde tu primera Provimilla.

Para saber cuántas Provimillas tienes acumuladas, revisa tu estado de

cuenta o llama a la línea provincial.

CONDICIONES

Términos y Condiciones del Programa Provimillas

Se entiende como descuento la cantidad que se rebaja del importe o

precio de venta de los bienes o servicios. Este descuento es directamente

proporcional a la cantidad de Provimillas utilizadas por el cliente como parte de

pago de los bienes o servicios que adquiere y al precio de venta de los mismos.

El máximo descuento por obtener en cada transacción de canje de

Provimillas es de 100% sobre el bien o servicio a adquirir en comercios y el 100%

en agencias de viaje. Se entiende como comercio afiliado, aquellos

establecimientos que han convenido en ofrecer en venta sus bienes o servicios

al portador de las Tarjetas de Débito del Banco Provincial, y/o Tarjetas de Crédito

Visa y/o MasterCarddel Banco Provincial. El comercio deberá tener un punto de

venta asignado por el Banco Provincial, entendiéndose como punto de venta, el

dispositivo electrónico instalado en los comercios afiliados para procesar

transacciones con medios de pago electrónicos del Banco Provincial.

A efectos del Programa, el comercio afiliado contará con una transacción

en el punto de venta denominada "Canje de Provimillas", a través de la cual se

procesará el descuento al cliente. La transacción de canje de Provimillas por

descuento, sólo podrá ser realizada con Tarjeta de Débito y/o Tarjeta de Crédito

del Banco Provincial.

Page 41: Investigacion web bbva banco provincial

El diferencial en el importe o precio de venta que resulta luego de aplicar

el descuento, deberá ser cancelado por el cliente. Si el cliente para la

cancelación del diferencial del importe o precio de venta utiliza como medio la

Tarjeta de Débito o Tarjeta de Crédito del BancoProvincial, esta transacción

acumulará Provimillas de acuerdo a la tabla vigente de acumulación de

Provimillas.

Para efectuar el canje de Provimillas en el comercio afiliado, el cliente

deberá indicar que desea realizar el canje, para lo cual utilizará su Tarjeta de

Débito o Crédito del BBVA Provincial. En el punto de venta se indicará el máximo

del descuento otorgado. El monto resultante entre el precio del bien o servicio y

el descuento obtenido, deberá ser cancelado por el cliente en bolívares, ya sea

con efectivo, cheque u otro medio de pago como Tarjeta de Débito y/o Crédito.

Vigencia

Las Provimillas tendrán una vigencia de un (01) año más el año en curso.

Finalizada esta vigencia, las Provimillas acumuladas son canceladas por el

banco. Esta vigencia puede variar a potestad del Banco, previa notificación a los

clientes.

Persona Jurídica

Pagaré

Características

Trámites: Análisis de riesgo, documentación y liquidación.

Garantía: libre, aval o fianza, prendaria, hipotecaria y back to back.

Importe: se establece basándose en el potencial y capacidad de pago de su

empresa.

Plazos: máximo 12 meses, con amortizaciones basándose en el flujo de caja

de su empresa.

Beneficios

Page 42: Investigacion web bbva banco provincial

Tasas de Interés competitivas.

Instrumentación sencilla a través de un documento de Pagaré.

Intereses pagaderos por períodos anticipados o vencidos, variables y

revisables.

Requisitos

Copia del Registro de Información Fiscal.

Poseer Cuenta Corriente en el BBVA Provincial.

Estados Financieros de los tres últimos ejercicios económicos.

Copia de las cédulas de identidad de las personas que obligan a la empresa.

Información de la empresa: actividad, clientes, proveedores, Nº de

empleados.

Referencias Bancarias y Estados de cuenta de otros bancos, de los tres

últimos meses.

Acta de Junta Directiva u órgano Administrador, en caso de ser requerido por

los estatutos sociales de la empresas.

Copia del documento constitutivo de la empresa, sus estatutos sociales y

modificaciones posteriores, así como el nombramiento vigente de sus

administradores; debidamente registrados y publicados.

Factoring Deudores

Características

Es un servicio financiero y administrativo dirigido a nuestra clientela, que

engloba gestión de cobros, clasificación de deudores y financiación anticipada

de sus facturas a través de la sesión de los derechos de sus operaciones de

ventas de bienes y servicios.

¿Para quién es?

Agro-industria.

Centrales azucareros.

Industria petrolera (contratistas).

Sector de bebidas (cervezas, refrescos).

Page 43: Investigacion web bbva banco provincial

Grandes pagadores del sector alimentos.

Sector farmacias, químicos y droguerías.

Grandes consorcios con obras de envergadura.

Beneficios

Tasa por mora del 3%.

Reducción de costos operativos

Sin penalización por pagos anticipados.

Optimiza la administración de los inventarios

Convierte las cuentas por cobrar en efectivo

Facilita la obtención de descuento por pronto pago

Factoring minimiza las áreas de crédito y cobranza

Contribuye al análisis de riesgo de clientes potenciales

Soluciona eficientemente los problemas de flujo de caja

Ventajas de cobro anticipado en economías con inflación

Reduce significativamente los días promedio de cobranza

Mejora la capacidad de compra de materia prima (Mayor rotación)

Concentra los esfuerzos gerenciales en los procesos de producción

Intereses pagaderos por períodos anticipados o vencidos y revisables.

Requisitos

Relación de análisis de deudores.

Formulario de solicitud de factoring.

Copia del Registro de Información Fiscal.

Estados Financieros de los tres últimos años.

Copia de las cédulas de identidad de las personas que obligan a la empresa.

Copia del modelo de factura utilizado por la empresa.

Referencias Bancarias y Estados de cuenta de otros bancos, de los tres

últimos meses.

Acta de Junta Directiva u órgano Administrador, en caso de ser requerido por

los estatutos sociales de la empresas.

Page 44: Investigacion web bbva banco provincial

Copia del documento constitutivo de la empresa, sus estatutos sociales y

modificaciones posteriores, así como el nombramiento vigente de sus

administradores; debidamente registrados y publicados.

Arrendamiento Financiero

Características

El Arrendamiento Financiero es una operación en la cual un cliente que

desea adquirir un bien recurre al banco, quien compra este bien a un tercero

y cede su uso y disfrute al cliente que cancelará una

contraprestación dineraria compuesta de capital e intereses

llamado canon. Una vez cancelados la totalidad de los cánones

el banco transfiere la propiedad del bien al cliente a cambio de un valor

mínimo establecido al comienzo de la operación.

¿Para quién es?

Empresas o Personas naturales que desean invertir en Bienes Muebles o

Inmueble, sin afectar su capital.

Beneficios

Permite la adquisición de bienes sin afectar el capital de trabajo.

Se financia hasta el 100% del valor de las facturas.

Beneficios fiscales.

Cuotas contentivas de capital e intereses. Que se adaptan al ciclo productivo

del cliente.

Comisión Flat: Hasta el 3% del Monto del Crédito.

Intereses pagaderos por períodos anticipados o vencidos, variables y

revisables.

Opción de Compra: Hasta el 1% del Monto del Crédito.

Sin penalización por pagos anticipados.

Versatilidad en las operaciones: permite que se ajuste a las necesidades

del cliente.

Page 45: Investigacion web bbva banco provincial

Personal especializado que brinda asesoría a los clientes.

Tasa por mora del 3%.

Requisitos

Requisitos legales bien mueble:

Facturas definitivas a nombre del Banco Provincial en original y copia.

Certificado de Origen (Original y Copia) para el caso de vehículo a nombre

del Banco Provincial.

Documento Constitutivo de la Empresas y Estatutos Sociales Vigentes.

Documento de acreditación de las personas autorizadas.

Copia de las Cédulas de Identidad de las personas autorizadas.

Bien inmueble:

Documento constitutivo de las empresas y estatutos sociales vigentes.

Documento de acreditación de las personas autorizadas.

Copia de las Cédulas de Identidad de las personas autorizadas.

Documento de propiedad del Bien.

Número de catastro.

Certificación de Solvencia.

Certificación de gravámenes del inmueble.

Requisitos financieros:

Estados Financieros de los tres últimos años.

Proyecciones Financieras según el plazo de la operación.

Copia del documento constitutivo de la empresa, sus estatutos sociales y

modificaciones posteriores, así como el nombramiento vigente de sus

administradores; debidamente registrados y publicados.

Acta de Junta Directiva u órgano Administrador, en caso de ser requerido por

los estatutos sociales de la empresas.

Copia del Registro de Información Fiscal.

Referencias Bancarias y Estados de cuenta de otros bancos, de los tres

últimos meses.

Page 46: Investigacion web bbva banco provincial

Copia de las cédulas de identidad de las personas que obligan a la empresa.

Información de la empresa: actividad, clientes, proveedores, Núm. de

empleados.

Plan Mayor

Características

Plan Mayor es un financiamiento ofrecido a concesionarios para la adquisición

de inventarios, con la finalidad de mantener los niveles adecuados de existencias

y poder atender el mercado.

Actualmente nos especializamos en concesionarios de automóviles.

¿Para quién es?

Empresas Concesionarias.

Beneficios

Tasas preferentes.

Tasa por mora del 3%.

Sin penalización por pagos anticipados.

Intereses pagaderos por períodos vencidos.

Financiamiento seguro de sus inventarios a un costo adecuado.

Se cancelará una comisión de almacenaje de hasta un 3,53 %. Comisión

anualizada que tiene la misma forma de cálculo de los intereses

convencionales y será cobrada por mes vencido con cargo en cuenta al

concesionario.

Requisitos

Referencias Bancarias.

Copia del Registro Mercantil de la empresa.

Estados Financieros de los tres últimos años.

Ultima declaración de Impuesto sobre la Renta.

Copia del Acta Constitutiva de la empresa y modificaciones efectuadas.

Page 47: Investigacion web bbva banco provincial

Carta de solicitud de Línea de Crédito firmada y sellada por el Representante

Legal.

Crédito Agropecuario

Características

Agro-Cosecha: Financiamiento del 80% del valor de la cosecha para

Asociaciones de productores y/o Agroindustrias, con carta de retención y/o

pignoración de inventarios, a corto plazo y tasa agropecuaria.

Agro-Cereales: Financiamiento del 70% del costo, a plazo de hasta 210 días,

liquidación por partida para siembra de maíz, arroz y sorgo, tasa

agropecuaria variable y pago de capital e intereses al final del ciclo, carta de

retención de la agroindustria.

Agro-Ceba: Financiamiento del 80% del costo, a plazo de hasta 240 días

para la adquisición de mautes para la ceba, tasa agropecuaria variable y pago

de capital e intereses al final del ciclo.

Agro-Mantenimiento: Financiamiento del 80% del costo, a plazo de hasta

360 días para mantenimiento de cultivos perennes, tasa agropecuaria

variable y pago de capital e intereses al final del ciclo.

Agro-Hortalizas: Financiamiento del 70% del costo, a plazo de hasta 210

días para siembra de hortalizas de ciclo corto, tasa agropecuaria variable y

pago de capital e intereses al final del ciclo.

Agro-Crédito: Financiamiento de inversiones para consolidación de fincas,

fundación de cultivos perennes, infraestructura, maquinaria y equipos, etc,

plazos y cuotas según la actividad, tasa agropecuaria variable, pago de

capital e intereses al vencimiento de cada cuota, garantía real de acuerdo al

record crediticio.

Beneficios

Si usted es agricultor, ganadero o agroindustrial, puede contar con el Crédito

Agropecuario del Banco Provincial, que le ofrece una amplia gama de soluciones

financieras con condiciones que se ajustan a sus necesidades para que

Page 48: Investigacion web bbva banco provincial

comience, desde hoy, a cosechar el éxito. Nuestra experiencia y confiabilidad en

atención financiera de este importante sector productivo nos permite brindarle:

Trato personalizado:

Estudiamos a cada proyecto para adaptar el crédito a sus requerimientos y

necesidades específicas.

Asesoría de nuestros gestores:

Nos esmeramos en hacer los trámites con la mayor agilidad, asegurándole la

pronta disponibilidad de los recursos.

Apoyo Técnico:

Usted dispone de un grupo de profesionales que lo asesorarán técnicamente,

ayudándolo a potenciar sus esfuerzos.

Requisitos

Patrón de hierro, si fuere el caso.

Poseer Cuenta Corriente en el Banco Provincial.

Copia del documento de la Unidad de Producción.

Constancia de inscripción del fundo en Catastro del MPC.

Copia de las cédulas de identidad del solicitante, cónyuge y fiador.

Estados Financieros auditados y/o visados por un Contador Público.

Calificación de productor agropecuario vigente, expedida por el MPC.

Certificación de gravámenes actualizada de la garantía, si fuere el caso.

Referencias Bancarias y Estados de cuenta de otros bancos, de los tres

últimos meses.

Solicitud de Crédito Agropecuario, detallando el plan de inversiones, plazo

solicitado y garantía ofrecida.

Factura pro forma o definitiva de las maquinarias o equipos a adquirir,

indicando los números de seriales o 3 cotizaciones.

Publicación del Registro de Comercio, documentación de la empresa y

autorización del representante legal para solicitar y firmar el crédito.

Page 49: Investigacion web bbva banco provincial

Préstamos de Mediano y Largo Plazo

Características

Trámites: Análisis de riesgo, documentación y liquidación.

El monto, plazo, forma de pago y garantía se ajustan a las necesidades

del proyecto y/o inversión.

Beneficios

Tasas de Interés competitivas.

Instrumentación a través de un documento de Préstamo.

Intereses pagaderos por periodos anticipados o vencidos, variables y

revisables.

Requisitos

Copia del Registro de Información Fiscal.

Poseer Cuenta Corriente en el Banco Provincial.

Estados Financieros de los tres últimos ejercicios económicos.

Copia de las cédulas de identidad de las personas que obligan a la empresa.

Información de la empresa: actividad, clientes, proveedores, núm. de

empleados.

Referencias Bancarias y Estados de cuenta de otros bancos, de los tres

últimos meses.

Copia del documento constitutivo de la empresa, sus estatutos sociales y

modificaciones posteriores, así como el nombramiento vigente de sus

administradores; debidamente registrados y publicados.

Acta de Junta Directiva u órgano Administrador, en caso de ser requerido por

los estatutos sociales de la empresas.

Factoring Proveedores

¿Para quién es?

Agro-industria.

Page 50: Investigacion web bbva banco provincial

Centrales azucareros.

Industria petrolera (contratistas).

Sector de bebidas (cervezas, refrescos).

Sector farmacias, químicos y droguerías.

Grandes pagadores del sector alimentos.

Grandes consorcios con obras de envergadura.

Beneficios

Beneficios para el Cliente

Tasa por mora del 3%

Mejora su imagen (garantía de insolvencia para sus proveedores, en el caso

de que soliciten financiación)

Reduce trabajos administrativos (conciliación de cuentas, confecciones de

cheques, ordenes de transferencias)

Refuerza su postura a la hora de negociar con sus proveedores (posibilidad

de descuentos, aplazamientos de pagos)

Posibilidad de compartir con el Banco, parte de las utilidades que se

obtengan, en función de los anticipos a sus proveedores.

Beneficios para el Proveedor

No consume riesgo bancario.

Sin penalización por pagos anticipados.

No consume capacidad de endeudamiento propio

Versatilidad en las condiciones de Financiamiento.

Cobertura de riesgo de impagados. (Siempre que se anticipe).

Intereses pagaderos por períodos anticipados o vencidos y revisables.

Posibilidad de anticipar el 100% de las facturas pendientes por cobrar de

forma fácil, sin estar sometido a ningún estudio previo.

Requisitos

Requisitos para el cliente

Relación de proveedores.

Page 51: Investigacion web bbva banco provincial

Formulario de solicitud de factoring.

Copia del Registro de Información Fiscal.

Estados Financieros de los tres últimos años.

Copia de las cédulas de identidad de las personas que obligan a la empresa.

Referencias Bancarias y Estados de cuenta de otros bancos, de los tres

últimos meses.

Acta de Junta Directiva u órgano Administrador, en caso de ser requerido por

los estatutos sociales de la empresas.

Copia del documento constitutivo de la empresa, sus estatutos sociales y

modificaciones posteriores, así como el nombramiento vigente de sus

administradores; debidamente registrados y publicados.

Para el proveedor

Estados Financieros de los tres últimos años.

Copia del Registro de Información Fiscal.

Copia de las cédulas de identidad de las personas que obligan a la empresa.

Acta de Junta Directiva u órgano Administrador, en caso de ser requerido por

los estatutos sociales de la empresas.

Copia del documento constitutivo de la empresa, sus estatutos sociales y

modificaciones posteriores, así como el nombramiento vigente de sus

administradores; debidamente registrados y publicados.

Sale and Lease Back

Características

Es una modalidad de arrendamiento financiero, en el cual la empresa realiza

una compra/venta y arrendamiento de sus propios Activos; lo paga mediante

cánones y al final del plazo los vuelve a adquirir ejerciendo la opción de compra

en un valor simbólico (% del Valor Facturado al Banco).

¿Para quién es?

Empresas que desean convertir sus Activos Fijos en Capital de Trabajo.

Beneficios

Page 52: Investigacion web bbva banco provincial

Beneficios fiscales.

Se financia hasta el 100% del valor de las facturas.

Personal especializado que brinda asesoría a los clientes.

Reposición del capital invertido durante el plazo de la operación en Activos

Fijos.

Versatilidad en las operaciones: permite que se ajuste a las necesidades del

cliente.

Requisitos

Requisitos legales bien mueble:

Documento de acreditación de las personas autorizadas.

Copia de las Cédulas de Identidad de las personas autorizadas.

Documento Constitutivo de la Empresas y Estatutos Sociales Vigentes.

Copia de la Factura del bien a adquirir o Titulo de Propiedad (Si el bien es

proveniente de una Importación, se requieren documentos de

nacionalización).

Bien inmueble:

Número de catastro.

Certificación de Solvencia.

Documento de propiedad del Bien

Certificación de gravámenes del inmueble.

Documento de acreditación de las personas autorizadas.

Copia de las Cédulas de Identidad de las personas autorizadas.

Documento constitutivo de las empresas y estatutos sociales vigentes.

Requisitos financieros:

Copia del Registro de Información Fiscal.

Estados Financieros de los tres últimos años.

Proyecciones Financieras según el plazo de la operación.

Copia de las cédulas de identidad de las personas que obligan a la empresa.

Page 53: Investigacion web bbva banco provincial

Información de la empresa: actividad, clientes, proveedores, Núm. de

empleados.

Referencias Bancarias y Estados de cuenta de otros bancos, de los tres

últimos meses.

Acta de Junta Directiva u órgano Administrador, en caso de ser requerido por

los estatutos sociales de la empresas.

Copia del documento constitutivo de la empresa, sus estatutos sociales y

modificaciones posteriores, así como el nombramiento vigente de sus

administradores; debidamente registrados y publicados.

Descuento de Giros

Características

Trámites: Análisis de riesgo, documentación y liquidación.

Plazo de financiamiento ajustado a las necesidades del cliente.

Intereses calculados y cobrados según lo establecido en el contrato.

Beneficios

Tasas de Interés competitivas.

Intereses pagaderos por periodos anticipados.

Requisitos

Copia del Registro de Información Fiscal.

Poseer Cuenta Corriente en el BBVA Provincial.

Estados Financieros de los tres últimos ejercicios económicos.

Copia de las cédulas de identidad de las personas que obligan a la empresa.

Información de la empresa: actividad, clientes, proveedores, Nº de

empleados.

Referencias Bancarias y Estados de cuenta de otros bancos, de los tres

últimos meses.

Acta de Junta Directiva u órgano Administrador, en caso de ser requerido por

los estatutos sociales de la empresas.

Page 54: Investigacion web bbva banco provincial

Copia del documento constitutivo de la empresa, sus estatutos sociales y

modificaciones posteriores, así como el nombramiento vigente de sus

administradores; debidamente registrados y publicados.

Tarjeta de Crédito Corporativa

Características

Período de Facturación.

Ciclo de facturación mensual.

Pago del saldo mínimo o total.

La empresa asignara esta línea de crédito a cada funcionario de acuerdo a

sus procedimientos.

Límite de Crédito: el monto autorizado para la empresa estará basado en

su capacidad financiera y de pago.

Beneficios

Adelantos de efectivo.

Aceptación Internacional.

Domiciliación del Pago en cuenta corriente.

Emisión de Estados de Cuenta mensual consolidado.

Requisitos

Copia del Registro de Información Fiscal.

Estados Financieros de los tres últimos años.

Copia de las cédulas de identidad de las personas que obligan a la empresa.

Información de la empresa: actividad, clientes, proveedores, Nº de

empleados.

Referencias Bancarias y Estados de cuenta de otros bancos, de los tres

últimos meses.

Acta de Junta Directiva u órgano Administrador, en caso de ser requerido por

los estatutos sociales de la empresas.

Page 55: Investigacion web bbva banco provincial

Copia del documento constitutivo de la empresa, sus estatutos sociales y

modificaciones posteriores, así como el nombramiento vigente de sus

administradores; debidamente registrados y publicados.

Tipos de Cuentas que ponen a disposición de sus Clientes

Cuentas

Cuenta Corriente Remunerada

Características

Disponibilidad inmediata de fondos.

Movilización de fondos a través de chequera y

traspasos electrónicos.

Rendimiento por los recursos mantenidos en la

Cuenta.

Depósitos amparados por el Fondo de Protección Social de los Depósitos

Bancarios hasta por los montos indicados en la Ley de Instituciones del Sector

Bancario (arts. 126 y 147).

Beneficios

Disponibilidad inmediata de fondos, con la posibilidad de movilizarla por

chequera y traspasos electrónicos.

Respaldo de una institución confiable y segura.

Recibes tu estado de cuenta mensual, con el detalle de tus transacciones,

vía correo electrónico.

Puedes domiciliar tus pagos de servicios públicos y privados.

Requisitos

Monto mínimo de apertura de Bs.500.00.

Un (1) Original de referencia personal.

Copia de la C.I. laminada y/o pasaporte.

Page 56: Investigacion web bbva banco provincial

Un (1) original de referencia bancaria o comercial (sola personas que posean

cuenta).

Original y Copia de recibo de servicio público (Luz, agua, gas) que conste la

dirección de la vivienda.

Cuenta Corriente Persona Jurídica

Características

Disponibilidad inmediata de fondos.

Movilización de fondos a través de chequera y

traspasos electrónicos.

Beneficios

Respaldo de una institución confiable y segura.

Estado de cuenta mensual, enviado vía correo electrónico que detalla sus

transacciones.

Domiciliación de pago de servicios públicos y privados.

Depósitos amparados por el Fondo de Protección Social de los Depósitos

Bancarios hasta por los montos indicados en la Ley de Instituciones del Sector

Bancario (arts. 126 y 147).

Cuenta Corriente Corporativa de Depósito a la Vista de Remuneración Diaria

Depósitos amparados por el Fondo de Protección Social de los Depósitos

Bancarios hasta por los montos indicados en la Ley de Instituciones del Sector

Bancario (arts. 126 y 147).

Características

Page 57: Investigacion web bbva banco provincial

Intereses calculados y abonados diariamente sobre fondos disponibles en la

Cuenta.

Se realiza la inversión a través de un traspaso puntual desde su Cuenta

Corriente principal.

Traspaso diario y automático a la Cuenta Corriente principal de los intereses

generados.

No admite operaciones de depósito o retiro y no genera chequera.

Instrumento sujeto al Impuesto Sobre la Renta.

Beneficios

Exonerada de cualquier tipo de comisión.

Uso de tramos de remuneración sobre saldo diario disponible.

Servicios Adicionales ofrecidos por el Banco en materias como por ejemplo a

nivel cambiario

Productos y Servicios Orientados a la Importación

CARACTERISTICAS

Solicitud de divisas bajo el Régimen de Control de Cambio.

Órdenes de pago al exterior.

Cobranzas desde el exterior.

Emisión de Créditos Documentarios (Cartas de Crédito).

Page 58: Investigacion web bbva banco provincial

Convenio ALADI

Convenio de Pagos y Créditos Recíprocos de la Asociación

Latinoamericana de Integración (ALADI)

Es un mecanismo multilateral de compensación de

pagos en monedas convertibles y libremente

transferibles, que busca fortalecer el comercio

entre los países integrantes.

Canales de Atención y Gestión

Taquillas Centro Financiero Provincial:

Ubicado en el Centro Financiero Provincial, Piso 2 y 3, Av. Este 0, San

Bernardino, Caracas. Distrito Capital. Telf.: 0058 – 212 – 504.67.42 / 63.89.

Servicios móviles (solo disponible en Caracas):

Centro Financiero Provincial, Piso 3, Av. Este 0, San Bernardino, Caracas.

Distrito Capital. Telf.: 0058 – 212 – 504.64.49 / 63.89.

Unidades de Apoyo al Comercio Exterior (UAC):

Son unidades de comercio exterior ubicadas en los principales centros

económicos del país, cuyo fin es la recepción, análisis y procesamiento de los

trámites cambiarios necesarios para la obtención de divisas a tipo de cambio

oficial.

Para mayor información puede contactarnos a través de nuestros números

telefónicos (0212) 504.48.00 / 68.75 / 63.89, donde gustosamente ampliaremos

detalles de nuestra oferta de productos y servicios, para que el éxito de tus

operaciones internacionales le dé la vuelta al mundo.

Para conocer los requisitos dirígete a nuestras oficinas, o contacte a su Ejecutivo.

Productos y Servicios Orientados a la Exportación

Características

Page 59: Investigacion web bbva banco provincial

Gestión de exportaciones bajo el Régimen de Control de Cambio.

Órdenes de pago recibidas desde el exterior.

Cobranzas enviadas al extranjero.

Confirmación y negociación de Créditos Documentarios.

Sistema SUCRE

Concepto

Es un sistema de pagos a través del cual se pueden transar operaciones

comerciales de bienes y servicios originarios de los países signatarios del

Tratado Constitutivo

Canales de Atención al Cliente (Call Center / Telefonía Móvil / Canales Web /

Cajeros

Automáticos / Red de Oficinas)

ATENCIÓN AL CLIENTE

Línea BBVA Provincial 0500-508-7432

Llama desde cualquier teléfono y realiza todas tus operaciones sin perder ni un

minuto, sin tener que ir al banco ni llevar dinero en efectivo.

Con nuestra Línea Provincial podrás realizar las siguientes operaciones:

Consulta de Fideicomiso

Anulación de Tarjeta Integral

Consulta de Saldo y Transferencias

Pagos de Servicios y Tarjetas de Crédito

Cambio de Clave Secreta

Recargas de celulares

Avances de Efectivos

Consulta de Provimillas

Page 60: Investigacion web bbva banco provincial

Cajeros y Oficinas de BBVA Provincial

Banco Provincial Ofrece un Buscador de Cajeros

y Oficinas

¿Qué deseas buscar?

Selecciona cualquiera de nuestros servicios y encuentra justo lo que necesitas

Reclamos

Estimado cliente, las respuestas a los reclamos

se resolverán por el BBVA Provincial en un lapso

no mayor a veinte (20) días continuos, según lo

estipulado en el numeral 3, del artículo 71 del

Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley de

Reforma Parcial de la Ley de Instituciones del

Sector Bancario.

Formulación de Reclamos

Efectúa tus reclamos de forma rápida y cómoda, sin colas

Page 61: Investigacion web bbva banco provincial

Salir

Para formular el reclamo es importante su validación como cliente de la

institución de acuerdo al siguiente requerimiento:

Para reclamos de Tarjetas de Débito debe ingresar la numeración de su tarjeta

y su clave de 6 dígitos.

N° Tarjeta de Débito ó Crédito:

2 0 9

6 3 5

1 7 4

8

Consulta de Reclamos

Consulta el estatus de los reclamos que has formulado

Si usted efectuó un reclamo en una de nuestras oficinas o lo realizo vía Internet,

le ofrecemos la posibilidad de verificar cuál es su estado actual y conocer las

acciones que se han tomado para resolver su requerimiento.

Page 62: Investigacion web bbva banco provincial

Debe ingresar su documento de identificación en la casilla y presionar el botón

continuar.

Documento de Identificación:

V

Atención al Usuario

A fin de brindar Calidad de Servicio, BBVA Provincial pone a disposición de

nuestros Clientes y Usuarios Bancarios, la Unidad de Atención al Usuario y la

figura del Defensor del Cliente y Usuario Bancario, para la recepción,

canalización y tramitación de reconsideraciones de reclamos.

Unidad de Atención al Usuario

BBVA Provincial pone a su disposición la Unidad de Atención al Usuario la cual

tiene como principal función recibir, canalizar y tramitar cualquier tipo de queja ó

reconsideraciones de reclamos que los clientes o usuarios bancarios del Banco

o particulares hayan efectuado a través de nuestras Oficinas. Si desea

comunicarse personalmente con nosotros, puede dirigirse a la siguiente

Dirección: Av. Este "0", Centro Financiero Provincial Piso 24. Zona Postal 1010.

San Bernardino – Caracas.

Defensor del Cliente o Usuario Bancario

Con la finalidad de potenciar la calidad de servicio y en concordancia con la

resolución emitida por la Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones

Financieras (Sudeban) sobre las “Normas relativas a la protección de los

usuarios de los servicios financieros”, BBVA Provincial creó la figura de Defensor

Page 63: Investigacion web bbva banco provincial

del Cliente y del Usuario Bancario, cuyo principal objetivo es la defensa y la

protección de forma independiente y efectiva de los derechos e intereses de los

clientes y usuarios que presenten reclamaciones ante dicha instancia.

¿Cómo acceder al Defensor del Cliente y Usuario Bancario?

El Defensor del Cliente y Usuario Bancario actúa como un ente

independiente de BBVA Provincial, dedicado en forma exclusiva a reconsiderar

con imparcialidad los reclamos que los clientes y los usuarios puedan presentarle

por eventuales fallos o errores en los servicios y los cuales no hayan sido

resueltos a satisfacción del cliente por parte de la red de oficinas o las áreas de

calidad, atención al usuario y reclamos de la institución. Entre sus principales

funciones, tiene la responsabilidad de tramitar y resolver los reclamos

presentados por los mismos, solicitar a las partes involucradas la documentación

necesaria para la solución del reclamo sometido a su conocimiento y dictar la

decisión sobre el reclamo presentado, considerando los plazos establecidos en

la normativa legal y prudencial.

Es importante destacar que todas las actuaciones del Defensor son

totalmente gratuitas para los clientes y usuarios de la entidad. Asimismo, el

Defensor está obligado, respecto a terceros, a guardar estricta reserva de los

antecedentes e información que consten en el proceso; sin perjuicio de los

requerimientos que le formulen las autoridades competentes.

Los clientes y usuarios de la institución que requieran presentar sus casos

ante el Defensor podrán hacerlo en la red de oficinas ubicadas en todo el país;

vía electrónica, a través de un mensaje a la dirección de

[email protected]; o enviando sus cartas y notificaciones

al área de Calidad y Atención al Usuario ubicada en el piso 24 del Centro

Financiero Provincial, Av. Vollmer con Av. Este 0, San Bernardino, Caracas.

¿Cómo deben ser formulados los reclamos?

Los reclamos presentados ante el Defensor del Cliente y Usuario Bancario,

deben contener información relacionada con:

Page 64: Investigacion web bbva banco provincial

1. Nombres y apellidos.

2. Domicilio.

3. Número de cédula de identidad o pasaporte.

4. Nombre de la persona jurídica y número de registro fiscal, de ser el caso.

5. Número telefónico y dirección de correo electrónico.

6. Breve reseña del caso, aportando pruebas documentales que apoyen el

reclamo.

7. Número del reclamo inicial, formulado ante

el [email protected] Banco.

Tipo de Operaciones que se pueden realizar en su página web y la calidad

de dicho sitio.

BBVA Provinet Personas

Provinet Personas es nuestro servicio de banca en línea que te permite

realizar consultas y operaciones bancarias desde cualquier lugar, a través de

internet y www.provincial.com.

Características y Beneficios

Sencillez: Mejoramos la navegación con un contenido más organizado.

Operaciones Bancarias: desde tu computadora de una manera fácil y

segura.

Seguridad: Provinet te brinda máxima seguridad al realizar tus operaciones

en Internet a través de una tarjeta coordenadas exclusiva para cada cliente

Comodidad: un servicio que te brinda comodidad y autonomía para tus

transacciones vía Internet.

Atención inmediata: Ponemos a tu disposición nuestra línea de atención

Provinet 0212-300-0881 y ProvinetChat

¡Son más de 80 funcionalidades que te hacen la vida más fácil!

Page 65: Investigacion web bbva banco provincial

Entre ellas:

Consulta de cuentas

Trasferencias propias, terceros y otros bancos

Solicitud de chequeras, referencias bancarias

Pago de servicios: CANTV, Movilnet, Movistar y otros

Pago de tarjetas de créditos y de otros

Provinet Movil. Puedo descargar la aplicación en mi

teléfono y estar enterado de mis cuentas donde queira

que vaya

AFILIACIÓN Y DESAFILIACIÓN

Page 66: Investigacion web bbva banco provincial

Informe sobre la Investigación.

Los bancos comerciales son responsables por la mayoría de las

transacciones bancarias en Venezuela .incluyendo cuentas corrientes y

de ahorro, transacciones inmobiliarias, préstamos para negocios y tarjetas de

créditos. Como tales, hay desventajas y ventajas de tratar con bancos

comerciales.

La mayoría de las ventajas de los bancos comerciales se relacionan con

su configuración de tienda al por menor. La mayoría son compañía global y

tienen cientos de sucursales en las principales ciudades. Esto te da la posibilidad

de acceder a tu dinero y cuentas desde casi cualquier lugar.

La desventaja que más suele preocupar al cliente es la preocupación por

la seguridad. Al realizar todos los trámites y operaciones vía Internet, existe un

riesgo; y es que es mucha la información personal y confidencial que se mueve

en este tipo de servicios, muy atractivos para el crimen cibernético.

Si bien es cierto que puede ser ventajoso no tener que presenciarse a una

sucursal física, la banca online también encuentra una desventaja en este punto;

y es que aumenta considerablemente la separación entre cliente y entidad,

existiendo mucha gente que aun prefiere la atención presencial.

Por último, también debemos señalar la desventaja del alcance

de Internet; y es que existen muchas zonas rurales o países en vías de desarrollo

que aún no cuentan con una alta penetración de Internet, por lo que puede ser

complicado acceder a las herramientas de la banca online.

La banca por internet se refiere a todas las herramientas financieras que

las entidades bancarias ponen a disposición de sus clientes para que puedan

realizar numerosas operaciones por internet.

La mayoría de los bancos trabajan con sistemas muy seguros por lo que

al utilizar la banca por internet el usuario se encuentra respaldado por la entidad

bancaria.

Las principales ventajas que proporciona la banca por internet son:

Operaciones online: hoy en día es posible realizar multitud de operaciones

mediante la banca por internet.

Page 67: Investigacion web bbva banco provincial

Comisiones: al utilizar la banca por internet los clientes de las entidades

bancarias pueden ahorrarse diversas comisiones sobre productos financieros.

Ahorro de tiempo: la realización de gestiones bancarias mediante internet

ahorra tiempo y desplazamientos a la entidad bancaria.

Horario: las operaciones mediante banca por internet pueden realizarse

durante las 24 horas del día, siendo efectivas en los tiempos correspondientes

de ejecución.

Confidencialidad: las entidades bancarias trabajan con sistemas de

seguridad de gran calidad que permite a los usuarios realizar operaciones online

con total garantía de confidencialidad.

Acceso a la banca online: los usuarios para acceder a la banca online

podrán realizarlo mediante su usuario y contraseña, mediante el certificado

electrónico, o mediante La cedula de identidad