Komandas darbs = viens par visiem, visi par vienu

Viens par visiem, visi par vienu = komandas darbs

Mārtiņš Gineitis

http://martins.gineitis.googlepages.com/darbs-komanda

Rīta vingrošana

Mana pieredze• Saldus pilsētas 2. vidusskolas

Skolēnu padome• Liepājas Pedagoģijas akadēmijas

Studentu padome• Liepājas pilsētas Domes Jaunatnes

lietu komisija• Biedrība “Latvijas Studentu

apvienība”• Biedrība “Next”• Biedrība “Ideju Attīstības Centrs”• AS “SEB Latvijas Unibanka” u.c.

21/09/2007 Mārtiņš Gineitis

2

Iepazīšanās vietā

• Vārds, Uzvārds

• Organizācija

• Manas organizācijas:

– Stiprās puses

– Vājās puses

– Iespējas

– Draudi


3

Manas organizācijas stiprās puses

Manas organizācijas vājās puses

Manas organizācijas

iespējas

Manas organizācijas

draudi

IEKŠĒJI IEKŠĒJI

ĀRĒJI ĀRĒJI

Saturs


4

• Komandas spēks, gars, vērtības• Komandas darbs

– Plānošana– Organizēšana– Personālvadība– Vadība (komunikācija, konflikti, motivācija)– Kontrole

• Ideju meklēšana• Vadītājs un vadīšana• Argumentācija• Komandas veidošanas spēles

Izmantotie avoti• Felzers G., Motivēšanas veidi – Rīga:

Zvaigzne ABC, 2006.

• Frīmentls D., Komandas vadība un motivācija – Rīga: Zvaigzne ABC, 2006.

• Ešenvalde I., Personāla praktiskā vadība – Rīga: Merkūrijs LAT, 2004.

• Alsiņa R., Gertners G. Uzņēmējdarbības plānošana – Rīga: RTU, 2001.

• Eidrs Dž., Efektīvas vadības skola – Rīga: Asja, 1999.

• Tafinders P., Intensīvais līdervadībaskurss – Rīga: Pētergailis, 2004.

• Jauniešu organizācijas vadītāja rokasgrāmata, 2006.

• Žurnāls “Biznesa psiholoģija” (2007., februāris-jūlijs)

• www.businessfundamentals.com

• www.businessballs.com

• www.teambuildingusa.com

• www.eiropersonals.lv

• www.db.lv

• www.savsbizness.lv

• www.biznesam.lv

• www.yourideal.lv

• www.nti.lv

• www.innovation.lv

• www.springvalley.lv

• www.lps.lv/esfmetmater

• www.apollo.lv

• fastleader2.cma.ee


5

Kādu motīvu vadīti darbojas cilvēki?


6

Maslova hierarhiju teorija

vajadzība pēc pašīstenošanās

vajadzība pēc pašcieņas

vajadzība pēc piederības un mīlestības

vajadzība pēc drošības

fizioloģiskās vajadzības

Kas ir komanda? [1]

Komandas darbs

Individuālais darbs


7

Kas ir komanda? [2]• Commandare – “uzticēt, uzdot” (latīniski)

• Team – “apvienoties”, “strādāt kopā”, “saderēt kopā”, “būt pieskaņotam”

• Kas raksturīgs komandai?

– kopēji mērķi

– dalībnieku mijiedarbība

– sadalītas lomas/ pienākumi

– apzinās sevi kā komanda

– skaitliski neliela (4-7 cilvēki)


8

Komandas spēks


9

6 svarīgākie vārdi:

Es atzīstu, ka esmu pieļāvis kļūdu!


Es esmu lepns par tevi!


Kāds ir tavs viedoklis?


Vai tu varētu?


Paldies Tev!

Viss svarīgākais vārds:

Mēs!

Nesvarīgākais vārds

Es

Komandu veidi (ilg/īslaicīgi)

Komandas veids Raksturīgi

Problēmu risināšanas komandas

esošo problēmu risināšana; izteikti darbojasatbilstoši konkrētiem darba uzdevumiem, nevis iepriekš sadalītām lomām; uzticēšanās

Radošās komandasorientējas uz perspektīvu un alternatīvu izpēti; veido, lai nodrošinātu jaunu aktivitāšu, pakalpojumu izstrādi

Taktiskās komandasmērķis ir realizēt sagatavotu plānu, precīza pienākumu sadale un konkrētu darba uzdevumu veikšana


10

http://images.google.com/imgres?imgurl=http://soeren.theaterblogs.de/files/2006/05/Frage-6-Diagramm.jpg&imgrefurl=http://soeren.theaterblogs.de/?p=21&h=1103&w=1679&sz=100&hl=lv&start=79&um=1&tbnid=xpx7lEl5TdK6oM:&tbnh=99&tbnw=150&prev=/images?q=diagramm&start=72&ndsp=18&svnum=10&um=1&hl=lv&rls=com.microsoft:lv-lv&sa=N

Negatīvais komandas darbā

Sociālais kūtrums

ParazitēšanaIeguldījums ir anonīms, jo novērtējums visiem ir vienāds

VientiešiRedzot komandā parazītus, citi darbojas līdzīgi – samazina savu pienesumu komandas darbam

“Var iztikt bez manis”

Spējīgās un spēcīgās darba grupās, kāds komandas dalībnieks saprot, ka pārējie izdarīs arī darbu bez viņa palīdzības


11

Komandas dalībnieku darba principi1. Tiek nodrošināta savstarpējā

atgriezeniskā saite

2. Gataviem palīdzēt citiem darba uzdevuma veikšanā

3. Komandai ir jāuztver sevi kā vienots veselums (mijiedarbība)

4. Savstarpējā atkarība vienam no otra

5. Komandas līderis = paraugs komandai


12

VērtībasKomandas Vadītāja

Mērķauditorija

Komanda

Vadība

Komanda

Mērķauditorija

Vadība


13

Komandas darbs atkarīgs no:

Ārējie faktori Iekšējie faktori Cilvēciskie faktori

Likumdošana Finanses Zināšanas

Politiskā situācija Vadība Prasmes

Ekonomiskā situācija DarbiniekiAttiecības pret sevi un citiem

Klienti Organizatoriskā struktūra Profesionalitāte

Konkurence Tehnoloģijas Motivācija

Sadarbības partneri Organizācijas kultūra Iemaņas


14

Efektivitātes kritēriji! Kā mērīt?

Darba rezultāti (vērtē klienti, mērķauditorija)

• Produkti, pakalpojumi (apjoms, laiks, kvalitāte)

• Pieņemtie lēmumi

Sociālās attiecības

• Jāstiprina komanda

• Solis, kas nodrošina nākošā soļa speršanu (uz augšu)

• Kolektīva lojalitātes, attiecību, darba iemaņu stiprināšana

Komandas dalībnieku pieredze

• Labvēlīgs iespaids

• Vairāk gaišas atmiņas par paveikto darbu

• Zināšanu loka paplašināšana

• Dalībnieku personiskā labklājība


15

Komandas veidošanās etapi

Izveidošanās Vētrošanās Darbs Radošais darbs Beigas/ atdzimšana

Sākums, pirmā tikšanās

Var būt sāpīgi, iekšējā nepatika.

Savas vietasmeklējumi

Kļūst draudzīgāki, laimīgāki,

pārliecinātāki par savu vietu

Savstarpēja uzticība, nebaidās no

personiskā riska –KOMANDAS DARBS

Darbs ir pabeigts, prieka asaras


16

Komandas veidošanās etapi

Izveidošanās Vētrošanās Darbs Radošais darbs

Beigas/ atdzimšana


17

Komandas spēle/ aktivitāteKomandas spēks

#1

Uzticēšanās, komandas spēks

• Lente

• Striķis

• Gumijas

• Pudele

• Acu aizsēji

• 8/15 dalībnieki

• Laiks – 10 min

• Krēsls


19

Vadīšanas būtība

• Nepieciešama katrā organizācijā, grupā, kopienā utt.

• Jāsasaista un jārealizē darbībā: – plānošana,

– organizēšana

– personālvadība

– vadīšana

– kontrole

Plānošana

P

O

PV

K

Organizēšana

PersonālvadībaVadīšana (motivācija, komunikācija,

konfliktu vadīšana)

Kontrole


20

Plānošana

P O P V K

Mērķu definēšana• Komandas kustību uz

priekšu un augšu raksturo tās noteiktie mērķi, kuriem jābūt:

– izaicinošiem,

– drosmīgiem;

– skaidriem;

– nozīmīgiem, svarīgiem;

– saskaņā ar organizācijas mērķiem.

• Uzņēmuma mērķi:

– organizācijas darbības virzienu orientieri;

– organizācijas darbības plāna sastādīšanas un izpildīšanas kontroles pamats;

– darbinieku motivēšanas līdzeklis, jo mērķu sasniegšanu var saistīt ar atalgojumu (novērtējumu) utt.

Mērķiem ir jābūt konkrētiem, izmērāmiem, reāliem, noteiktiem.

P O P V K


22

Mērķu piemēri• palielināt veikalu skaitu, reizē ir

arī uzņēmuma mērķis palielināt klientu apmierinātību. Tiimari ir jāpazīst savs klients un viņa/viņas vēlmes. *Timmari]

• ir maksimāli apmierināt savu klientu vēlmes un visefektīvāk atrisināt problēmas, sniedzot kvalitatīvus un konkurētspējīgus pakalpojumus, un ar laiku izveidot uzņēmumā pilnu saimniecības pakalpojumu kompleksu. *Tīrība+

• mērķi ir efektīvi, ar atbildību un izdevīgi iesaistīties naftas, gāzes, ķīmijas un citu atsevišķu uzņēmējdarbību veidos, kā arī piedalīties alternatīvu enerģijas avotu meklējumos un to pilnveidošanā. *Shell]

• palīdzēt mūsu klientiem un darbiniekiem īstenot viņu vajadzības. *CV Online]


23P O P V K

Ideju meklēšana


24

Aktualitātes sabiedrībā

Prāta vētras metode

Problēmas

Citu pieredze

Mūsu sapņi

Iespējas

P O P V K

Pamatojiet savas idejas• Sasaisti argumentus ar

mērķauditoriju un tās vajadzībām:– Jums tas dos iespēju...

– Tas paaugstinās...

– Šādi mēs sasniegsim...

– Tas atvieglos...

• Pozitīvajiem argumentiem sekonegatīvie

• Argumentu secībā ejiet soli pa solim


25P O P V K

No vispārējā uz konkrēto


26Piemērs: AIDS

No sekām pie cēloņiem


27Piemērs: narkomānija

1 2 3 4 5

2000Absolūtos skaitļos 2347 972 645 397 539

Uz 100 000 iedz. 96,8 40,1 26,6 16,4 22,6


Uz 100 000 iedz. 79,5 38,8 20,1 19,3 9,2


Uz 100 000 iedz. 97,1 35,8 9,4 13,2 11,8


Uz 100 000 iedz. 94,6 32,7 6,1 8,8 11,5


Uz 100 000 iedz. 114,1 35,4 8,7 9,7 13,1


Uz 100 000 iedz. 109,8 34,3 7,5 7,7 18,8

IZGLĪTĪBA

NEINFORMĒTĪBA

BAILES

ĢIMEŅU PROBLĒMAS

No patīkamā uz nepatīkamo


28Piemērs: tūrisms

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004

Tranzīta Pārējie

http://images.google.com/imgres?imgurl=http://tourism.karelia.ru/photofolder/aa/vagat.jpg&imgrefurl=http://tourism.karelia.ru/&h=554&w=872&sz=39&hl=lv&start=6&tbnid=Xd2MxLIwsIPQqM:&tbnh=93&tbnw=146&prev=/images?q=tourism&svnum=10&hl=lv&lr=

http://images.google.com/imgres?imgurl=http://www.kestan.com/travel/dc/smithson/1560 Nat Hist Atrium Cafe dining room.JPG&imgrefurl=http://www.kestan.com/travel/dc/smithson/index.htm&h=525&w=700&sz=65&hl=lv&start=22&tbnid=dtONKA_UDvz50M:&tbnh=105&tbnw=140&prev=/images?q=cafe&start=20&ndsp=20&svnum=10&hl=lv&lr=&sa=N

http://www.arch.columbia.edu/Studio/Spring2003/UP/Accra/photo gallery/Sewers, Water Supply, and Waste/images/Trash Dumpster in Alajo_jpg_jpg.jpg

No problēmām uz risinājumu


29

Peļņa

Klientu neapmierinātība

http://images.google.com/imgres?imgurl=http://hab.hrsa.gov/reports/TII2003DB/slide13.gif&imgrefurl=http://hab.hrsa.gov/reports/TII2003DB/default.htm&h=254&w=486&sz=3&hl=lv&start=37&tbnid=aAeIBYlnMRlbfM:&tbnh=67&tbnw=129&prev=/images?q=clients+data/&start=20&ndsp=20&svnum=10&hl=lv&lr=&sa=N

http://images.google.com/imgres?imgurl=http://www.bized.ac.uk/educators/16-19/business/strategy/presentation/busstrategymap.gif&imgrefurl=http://www.bized.ac.uk/educators/16-19/business/strategy/presentation/busstrategy_map.htm&h=597&w=690&sz=25&hl=lv&start=10&tbnid=HCe-F468gJCvHM:&tbnh=120&tbnw=139&prev=/images?q=strategy&svnum=10&hl=lv&lr=

http://images.google.com/imgres?imgurl=http://www.metrus.com/products/graphics/strategy-map-theory-busines.gif&imgrefurl=http://www.metrus.com/products/strategy-mapping.html&h=418&w=648&sz=26&hl=lv&start=11&tbnid=La0wjJEwexX0BM:&tbnh=88&tbnw=137&prev=/images?q=strategy&svnum=10&hl=lv&lr=

Komandas ideju ierobežojumi• Organizācijas mērķis

• Mērķauditorijas viedoklis

• Priekšizpēte

• Celtspēja un profesionalitāte


30P O P V K

Organizēšana

P O P V K

Organizēšana


32

Darbu un to apjomu plānošana

Termiņu plānošana

Resursu plānošana

Izmaksu plānošana (budžets)

P O P V K

Ganta diagramma


33P O P V K

Finanšu plānošana• Detalizēts projekta apraksts

finansiālā izteiksmē

• Izdevumi un ienākumi

• Reālas pozīcijas un summas

• Labi pārdomāta

• Pozīciju atšifrējums, neatkārtojas

• Būsim godīgi!


34P O P V K

Budžets


35

Pozīcijas SkaitsCena par

1 gb.Pašu ieguldījums

Nepieciešamais finansējums

Personāla izmaksas

Semināri/apmācības:- Īre- Honorāri

Materiāli

Publikācijas/ tipogrāfijasizdevumi

Biroja/ kancelejas preces

Transporta un ceļa izdevumi

Reklāma un mārketings

Balvu fonds

Citas izmaksas

Kopā:

P O P V K

Finansējums (iekšējais, ārējais)• Kādēļ mums nepieciešams

atbalsts?

• Cik daudz mums nepieciešams?

• Kā un kad to izlietosim?

• Kādas izmaiņas mēs ceram panākt?

• Kādēļ tieši mums dot?

• Kas vēl būs ieguvēji no projekta?


36P O P V K

Noderīgi organizējot• Nepieciešams nodrošināt

komandu ar resursiem, informāciju u.c. nodrošinājumu

• Komunikācijas nodrošinājums, atgriezeniskā saite

• Nepieciešamo zināšanu nodrošinājums


37P O P V K

Personālvadība

P O P V K

Personālvadība• Personālu plānojam tikai tad, kad ir

nodrošināta plānveida un organizēta darbība

• Personālvadība ietver personāla:

– atlasi

– nodrošinājumu

– novērtēšanu

– attīstību

– amata apraksti, pienākumi

– ‘atalgojums’

P O P V K


39

Komandas spēle/ aktivitāteTeātra izrāde “Vinnijs Pūks”

#2

Vadīšana :)

P O P V K

Vadības organizatoriskā struktūraVecā pieeja

• Hierarhijas

• Ierobežojumi

• Mēs diktējam noteikumus

• Vadītājs zina labāk

• Uzdevumu došana

• Precīza izpilde

• Izvairīšanās no riska

Jaunā pieeja

• Komandas gars

• Visi ir saistīti

• Svarīgais ir ārpusē

• Uzticēšanās un atbalsts

• Aktivitāte un rīcība

• Risku analīze

• Jaunievedumi


42P O P V K

Vadīšana

P O P V K


43

Vadīšana

Komunikācija

Konfliktu vadība

Motivācija

KomunikācijaVienkārši uzdevumi komandai Sarežģīti uzdevumi komandai


44P O P V K

Ķēde

Stūre

Aplis

Tīmeklis

Komunikācija

Kā komunicēt?

Klātienē

• Sapulces

• Darba grupu tikšanās

• Individuālās tikšanās

• Fokusa grupas, prāta vētras, diskusijas

Attālināti

• E-pasts

• Skype

• Telefons

• Atskaites, pārskati, ‘status report’


45P O P V K

• Katra viedokļa noskaidrošana

• Atgriezeniskā saite

• Lēmuma pieņemšana

Efektīva komunikācija:• Mutvārdu forma• Pieejama visiem• Regulāra• Notiks abos virzienos

Komunikācija

Darbinieku informētība nodrošina• motivāciju (kopīga mērķa

apziņa motivē darbiniekus, un tas veicina lielāku apgrozījumu);

• komandas darbu (informācija ir kā eļļa motorā, kas palīdz katrai detaļai iekļauties vienotā darbā);

• lojalitāti (ja darbinieki nebūs informēti par uzņēmuma darbības principiem, attieksmi pret klientiem, tad var izveidoties situācija, ka viņi ar klientiem “spēlē uz vienu roku” pret uzņēmumu);

• atbildību (informētiem cilvēkiem nav morālu tiesību izvairīties no atbildības);

• pašpārliecinātību (ja iekšējā informācijas apmaiņas sistēma strādā labi, tā nodrošina labas attiecības starp vadītājiem un padotajiem, kas savukārt veicina padoto drošību atklāti risināt problēmas kopā ar vadītājiem).


46P O P V K

Komunikācija

Uzdevumu un sociālie konflikti (1)Uzdevuma saistīts konflikts

• izzinošs – ietver intelektuālu, racionālu, situāciju un darbību

• izpaužas kā intensīvas diskusijas par jautājumiem kā:

– stratēģija– resursi– darbības plāns un process– lomas un uzdevumi

• rada tādus vēlamos rezultātus kā:– labāki risinājumi– pilnīga problēmas izpratne– kopīga izpratne par sarežģītiem

jautājumiem– neatlaidība

Sociālais konflikts

• ir personalizēts (emocionālā mijiedarbība un attiecības)

• izpaužas kā intensīvas diskusijas par jautājumiem kā:

– vērtības– normas– personas identitāte– grupu identitāte un piederības sajūta

• rada tādus nevēlamus rezultātus kā:– vājināta veiktspēja– zemāka apmierinātība– domāšanas uzvedības neelastība– grupveida domāšana


47P O P V K

Konfliktu vadība

Uzdevumu un sociālie konflikti (2)Uzdevuma saistīts konflikts

• jāstiprina no ārpuses, jāveicina konflikts

• īpaši svarīgi to pastiprināt reizēs, kad darbiniekus ‘spiež’ laika un izmaksu ierobežojumi un reputācijas apsvērumi

Sociālais konflikts

• jāvājina no ārpuses – jāmazina nesaskaņas, jāizvairās no tām, pārliecinot dalībniekus par kopējiem mērķiem, nepieciešamību tos atbalstīt, lai justos kā vienotas komandas locekļi

• īpaši svarīgi samazināt, kad komandas dalībnieki nāk no atšķirīgām vidēm (citām organizācijām, ģeogrāfiskās vietas, nacionalitātes u.c.)


48

DODIET CILVĒKIEM DARBU!

P O P V K

Konfliktu vadība

Metodes konflikta atrisināšanai


49P O P V K

Konfliktu vadība

Metode Apraksts

Izvairīšanās no konflikta

Atliek uz laiku konflikta risināšanu, kad emocionālais vilnis samazinājies.

Piekāpšanās jeb pielāgošanās taktika

Apmierina vienas puses intereses. Piekāpties ne pārāk svarīgā jautājumā šodien nozīmē pretimnākšanu rīt.

Piespiešana jeb konkurences taktika

Auni. Uzvar tas, kam ir lielāka vara, resursi un mazāka vajadzība pēc attiecību saglabāšanas nākotnē.

Sadarbības taktikaRacionālākais modelis. Abas puses meklē optimālu konflikta risinājumu, respektē un izzina viena otras intereses.

Kompromisa taktikaAbas puses upurē daļu savu interešu otras puses labā, apzinoties, ka abas ne tikai zaudēs, bet arī iegūs.

Motivācija• Motivējošs vadītāju darbs ir

process, kurā darbiniekiem dod iespēju atraisīt savu enerģiju, bet pati enerģija no jauna netiek radīta.

• Jo vairāk mūsu darbība atbilst mūsu vērtību sistēmai, jo motivācija lielāka ir.

• Saliekot kopā motīvus, izveidojas motivācija.

Biežākie darbinieku motivēšanasveidi uzņēmējdarbības vidē• prēmijas • apmaksāts mobilais telefons • papildu brīvdienas • apmaksāts darba apģērbs (arī birojā

strādājošajiem) • apmaksātas pusdienas • dāvanas darbinieka jubilejās un valsts

svētkos • apmaksāti kursi vai mācības augstskolā • veselības apdrošināšana • apmaksāti skaistumkopšanas un

veselības uzlabošanas pasākumi • īpaša titula piešķiršana, piemēram,

Labākais pārdevējs • paaugstinājums amatā


50P O P V K

Motivācija

Vadītāju un darbinieku atbildības jomas


51

Rīcības brīvība

Kompetence

Personība

Veido vadītājs

Kopējs attīstības uzdevums

Darbinieka pašmotivācija

P O P V K

Motivācija

Kas motivē cilvēkus?


52P O P V K

Motivācija

Nauda Vara Slava

Darbinieka vajadzību apmierināšana


53

Fizioloģiskās vajadzības (miegs, barība, veselība utml.)

Drošība (pārliecība par rītdienu, savs

mājoklis, darbs stabilā organizācijā)

Saskarsme(draugi, paziņu

loks, kolēģi)

Pašcieņa(vajadzība būt

novērtētam, gūt atzinību no

apkārtējiem)

Pašizteikšanās(radošs darbs, vajadzība pēc

patstāvīga lēmuma pieņemšanas)

P O P V K

Motivācija

Ieguvumi no NVO• Informācija, zināšanas

• Spēja ietekmēt procesus

• Organizēt pasākumus

• Sevis pilnveidošana

• Kontakti pazīšanās

• Būt tuvāk tiem, kurus mēs pārstāvam

• Lai vieglāk spert nākošo soli

• Uzlabot kopējo jauniešu stāvokli

• Gandarījums

• Saņemtu atzinību

• Saturīgi pavadītu brīvo laiku

• Ieguldījums savā un sabiedrības nākotnē

• CV


54P O P V K

Motivācija

Darbinieku motivācija un kā to panāktNr. Argumenti Prioritāte

1. Labi darba apstākļi

2. Pārzināt lietas

3. Taktiska disciplinēšana

4. Pozitīvs vērtējums par padarīto

5. Vadītāja lojalitāte pret darbiniekiem

6. Labas algas

7. Attīstības, karjeras iespējas

8. Iejūtīga attieksme pret personīgajām problēmām

9. Drošība attiecībā pret darbu

10. Interesants darbs

11. Darba autonomija

12. Labas attiecības ar kolēģiem


55P O P V K

Motivācija

Visi uzskaitītie argumenti ir svarīgi katram darbiniekam. Jūsu uzdevums ir salikt tos tādā prioritārā secībā, kādā uzskatāt par pareizu!

Laiks: 5 minūtes

Iegūtie rezultāti tiek analizēti – a) starp darba grupas locekļiem, b) semināra dalībnieku vidū.

Tests ir paredzēts diskusijas rosināšanai.

Delēģēšana


56

• Ņemiet vērā dalībnieku spējas (vājākiem dodiet vieglākus uzdevumus)

• Deleģējot, darbinieks iegūst jaunas zināšanas un profesionālās iemaņas

• Priekšnoteikumi, lai dalībnieks uzņemtos atbildību:

– iespēja pieņemt lēmumus;

– īsta atbildība bez iejaukšanās;

– pret kļūdām iecietīga attieksme;

– atbildība jebkurā gadījumā.

Uzticēšanas darbiniekiem

Atbildības deleģēšana

Uzdevuma izpildīšana

Pašpaļāvība

P O P V K

Motivācija

Efektīvi motivācijas instrumenti• Vakariņas

• Laivu izbrauciens

• Izrāde

• Anketa

• Apaļais galds

• Radošs vakars

• Apsveikums

• Atklāta vēstule

• Diskusija

• Ekskursija

• Pateicība

• Iekšējās reklāmas kampaņas

• Atvainošanās

• Seminārs

• Kompliments

• Tikšanās ar slaveniem cilvēkiem

• Konkurss

• Neformāla tikšanās

• Komandas treniņš


57P O P V K

Motivācija

Komandas treniņš• Organizē 2-3 dienas

• Treniņš komandai nodrošinās:– izjust un apzināt savu

individualitāti un tās nozīmi komandā;

– sajust savas darbības ciešo saikni ar apkārtējo vidi –dabu un cilvēkiem;

– smelties iedvesmu un enerģiju tālāko komandas un individuālo mērķu sasniegšanai;

– apzināt jūsu komandas sadarbības stilu;

– iepazīt savas komandas biedrus no cita skatījuma;

– izkopt efektīvāku iekšējo komunikāciju un sadarbību.

15%

44%27%

14%Esmu pret šādiem pasākumiem

Neesmu piedalījies/-usies, bet ļoti gribētu

1 - 2 reizes

3 un vairāk reizes


58P O P V K

Motivācija

Kontrole• Ar vārdu kontrole visbiežāk

saprot pārbaudi, darbības regulēšanu.

• Darbu izpildījuma salīdzināšana ar iepriekš noteiktiem to izpildes standartiem

• Kontroles galvenā funkcija ir noskaidrot, atklāt “šaurās vietas”, atklāt problēmas un koriģēt organizācijas darbību, negaidot, kamēr šīs problēmas pāraugs krīzē.

• Kontrole dod iespēju laikus reaģēt uz novirzēm darbā.

• Izšķir trīs kontroles veidus:– iepriekšējā kontrole;

– tekošā (operatīvā) kontrole;

– rezultātu novērtēšana


59P O P V K

Kontroles 3 svarīgi posmi• Laika standarti

• Kvalitātes standarti

• Kvantitātes standarti

• Izmaksu standarti

Kritēriju noteikšana (izmērāmi)

• Rezultātu salīdzināšana

• Noviržu gadījumos vadītājam nepieciešams pieņemt arī lēmumu, cik pieļaujama un/vai bīstama ir novirze no plānotā

Darba izpildes uzraudzība un salīdzināšana

• Vadītājs pieņem 1 no 3 lēmumu variantiem:

• neko nemainīt un neuzsākt

• novērst novirze

• pārskatīt un mainīt standartus un kritērijus

Nepieciešamā koriģējošā

rīcība

• Kontrolei ir jābūt:– Precīzai

– Operatīvai

– Objektīvai

– Ekonomiski izdevīgai

– Organizatoriski reālai

– Elastīgai

– Darbinieki pieņemtai un atzītai


60P O P V K

Atskaites, pārskati


61P O P V K

Projekta nosaukums

Virziens, nodaļa:

Projekta plānošanas laiks:

Projekta realizēšanas laiks:

Atbildīgā persona:

Projekta apraksts:

Projekta mērķis:

Projekta uzdevumi, rīcības:

Projekta komandas skaits:

Projekta vadītāji:

Projekta realizēšanā iesaistīto cilvēku skaits

Projekta sasniegumi, rezultāti:

Projekta mīnusi (ieteikums nākošajai aktivitātei):

Projekta realizēšanā radušies secinājumi, atziņas

Problēmas vadot komandu


62

• Jūsu kā vadītāja problēmas

• Miniet Jūsu organizācijas vājās un sliktās puses

• Kas traucē un negatīvi ietekmē procesus?

Uzticieties savai komandai. Ja...• dalīsieties informācijā (arī kas

saistīta ar personīgas dabas informāciju),

• neizmantosiet komandas dalībnieku vājās vietas,

• būsiet taisnīgi,

• pildīsiet solījumus, tad –

• darbinieki ļausies ietekmei!


63

Komandas spēle/ aktivitāteUzticēšanās

#3

Padomi vadītājiem

Dalībnieku iebildumiKāpēc ir iebildumi?

• Izsakot iebildumu, klausītājs neapzināti norāda, kur Jūs neesat viņu spējis pārliecināt

• Daudzi iebildumi ir vienkāršas intereses izrādīšana

• Cilvēki nevēlas, lai viņiem pierāda, ka viņi dara nepareizi

Kā uzklausīt iebildumu

• Klausies un nepārtrauc

• Precizē iebildumu

• Sarunā nekad nelieto vārdu “iebildums”

• Neiebilstiet tieši un skaidri

• Meklē, kam klienta iebildumā var piekrist

• Ja nepieciešams atvainojies, uzņemies atbildību

• Kontrolē runātāja reakciju


66

BETTOMĒR

TAČU

Lai gūtu panākumus, trenējiet meistarību• Mērķa uzstādīšana. Savu sagaidāmo

rezultātu , vajadzību un vēlmju aprakstīšanas process – precīzi un ar termiņiem.

• Atbildība. Gatavība saskatīt notiekošajā savu daļu, godīgi par to atbildot un pieņemot savu darbību un neizdarību sekas.

• Atdeve. Savu labāko spēju izmantošana un simtprocentīga nodošanās veicamajam.

• Drosme. Uzņemties risku, rīkoties par spīti bailēm.

• Pašmotivācija. Mācīties motivēt un enerģizēt pats sevi, negaidot to no ārpuses.

• Strādīgums. Nekad nepadodies grūtību priekšā.

• Gudrība. Vislabākās metodes meklēšana un savu prasmju uzlabošana.

• Disciplīna. Pildiet savus solījumus un vienmēr esiet laikā.

• Spēks. Palieliniet savas enerģijas rezerves, lai attiecīgā situācijā būtu, no kurienes smelties

• Darbs komandā. Uzturiet labas attiecības, mācieties sadarboties, palīdziet citiem un prasiet palīdzību.


67

Avots: Peep Vain (Vain & Partners), pārpublicēts Dienas Bizness (23.05.2007.)

Vadītāj, atceries!• Veltiet un nežēlojiet savu

laiku komandai

• Runājiet, jautājiet, atbildiet, diskutējiet

• Iedvesmojiet komandu uz mērķi (vienkāršā un saprotamā valodā)

• Mērķi


68

• Labākā komanda = labākie komandas locekļi

• Attiecības pret darbiniekiem kā pret personībām

• Noņemiet barjeras –uzticieties darbiniekiem

• Sakiet paldies’, aizkustiniet, iedvesmojiet komandu!

Stratēģiskais

Komandas

Individuālais


70

Kāds cienījama vecuma un labas slavas galdnieks reiz izlēma, ka beidzot ir pienācis laiks beigt karjeru un izbaudīt laiku kopā arģimeni. Savas dzīves laikā viņš bija uzbūvējis daudzas skaistas

un dārgas mājas. Firmas īpašnieks, pie kura galdnieks strādāja, par šādu lēmumu ļoti saskuma, taču viņam nebija

pretargumentu galdnieka teiktajam. Tomēr...firmas īpašnieks loti lūdza un galdnieks piekrita

...UZCELT VĒL VIENU māju.


71





Celtniecība tika uzsākta un, šķiet, ritēja kā parasti, taču drīz viengaldnieks pamanīja, ka SIRDS vairs nav šajā darbā. Viņš kļuvadaudz pielaidīgāks pret dažādiem sīkumiem un sāka izmantotlētus materiālus un darbarīkus. Viņš apzinājās, ka tas ir slikts

veids, kā noslēgt savu lielisko karjeru, bet viņam nebijamotivācijas mainīties.


72







Kad māja bija pabeigta, firmas īpašnieks ieradās to apskatīt.Pienācis pie galdnieka, viņš negaidīti pasniedza tam mājas

atslēgas un sacīja: ''Šo māju tu būvēji priekš sevis, tā ir manadāvana tev. Ņem un lieto."


73








atslēgas un sacīja: ''Šo māju tu būvēji priekš sevis, tā ir mana dāvana tev. Ņem un lieto."

Galdnieks bija šokēts. Ja vien viņš būtu zinājis, kam viņš šo māju būvē! Viņu pārņēma dziļa nožēla. Ja vien viņš būtu

zinājis..., ja vien viņš būtu zinājis..., viņš būtu strādājis pavisam citādi!!








atslēgas un sacīja: ''Šo māju tu būvēji priekš sevis, tā ir mana dāvana tev. Ņem un lieto."

Galdnieks bija šokēts. Ja vien viņš būtu zinājis, kam viņš šo māju būvē! Viņu pārņēma dziļa nožēla. Ja vien viņš būtu

zinājis..., ja vien viņš būtu zinājis..., viņš būtu strādājis pavisam citādi!!

LĪDZĪGI mēdz notikt ar katru no mums. Dienu no dienas mēsbūvējam savu dzīvi, bieži vien neieliekot tajā pašus labākosmateriālus un neveltot darbam vajadzīgo rūpību. Turklāt -

rutīna mēdz mums nozagt darba prieku un mēs pat dažkārtaizmirstam, ko mēs vispār būvējam un kādēļ.

21/09/2007

74

Mārtiņš Gineitis

Vadiet cilvēkus pārliecinoši, ticiet

savam un komandas

spēkam!

Paldies par izturību un atsaucību!

Mārtiņš Gineitis

[email protected], 29411781

Komandas spēle/ aktivitāteAtjautība

#4

Paļāvība, uzticēšanās, komandas gars• Sastājas aplī, sadodas rokās

• Aizver acis

• Skaita skaitļus 1., 2., 3., 4. ... 20.

• Pēc kārtas nedrīkst saukt skaitli ne labā, ne kreisā pusē stāvošie


78

Nr. Komandas spēle/ aktivitāte

#5Profesionālie testi, komandas dalībnieku raksturojumi un salīdzinājumi

#6 Bumbiņu žonglēšana – bumbiņas mešana no viena dalībnieka otram, saucot skaļi vārdā to,

kam met, izveidojot noslēgtu sistēmu (no kā saņem – kam nodod). Svarīgi ir panākt, lai bumbiņas nekristu uz zemes.

#7 Mēmais šovs

#8 Burvju kociņš – Dalībnieki dalās divās vienādās grupās un nostājas tuvu viena pret otru, divas līnijās. Viņi tur

rādītājpirkstus vienā līmenī, uz pirkstiem liek kociņu, kas viņiem ir jāpaceļ un tad jānoliek uz zemi. Kociņu nedrīkst pieturēt!

#9 Zīmēšana grupās (mainoties)

#10 Izlīšana caur jaku


79

Education

Komandas darbs = viens par visiem, visi par vienu