Kompetansebygging

Fra prosjektplanen

”7. Aktivt spre kompetanse om nye typer tjenester og ny teknologi innen UBIT

Prosjektets rolle som utvikler og kompetanseenhet medfører at det også har ansvar for å spre kompetanse og informasjon om de nye tjeneste innen UBIT. Opplæring og ekstern informasjon er lagt til prosjektet.”

KB 2.0 - mål

• ta i bruk nye teknologier og omdanne dem til noe nyttig og relevant 

• bli kjent med 2.0 begrepene • kjenne igjen det som er relevant og det som er

litt mindre relevant • se behov hos sluttbruker, og foreslå løsninger • utvikle teknologisk nysgjerrighet • samarbeide og dele• holde seg oppdatert

2008, høst 2009, mars-mai

1. runde• 25 deltakere • 5 grupper• Emne: utforske teknologiene

2. runde• 25 deltakere • 4 grupper• Emne: implementering av teknologiene

Planlegging

2010, april-juni 2011

3. / 4. runde• Emne??

• 10 uker - 4 timer i uka

• Aktiviteter– Fellesmøter– Ferdighetslabb– Arbeid i PBL-grupper

Oppgaver

• Komme-igang-oppgaver– alle skal bli kjent med de viktigste arbeidsverktøyene

• Fellesoppgaver– utforske web 2.0 verktøy– alle gruppene, hele perioden

• PBL-oppgaver– skrive wiki-artikkel

PBL-oppgaver• Emner 2009

– Tagging 

– Nyhetsstrømmer

– Brukerprofiler

– Toveis-kommunikasjon

– Personvern/opphavsrett

• Emner 2010– Brukerstøtte 2.0

– Markedsføring 2.0

– Undervisning 2.0

– Læringsrom 2.0

Nådde vi målene?

Vi spurte deltakerne….

Hvor nyttig er verktøyene?

• Vi spurte deltakerne hvilke teknologier og verktøy de– hadde brukt– ønsket å vite mer om– ville fortsette å bruke– ville anbefale at UBiT tar i bruk

• Svarene– mest brukt: Google Docs, GoogleTalk, iGoogle og

blogg– vil fortsette å bruke disse– anbefaler RSS og blogger

Om målene

1. Arbeidet jeg har gjort  i KB 2.0 er viktig for UBiT

2. Jeg vil forsette å være nysgjerrig på nye ting

3. Det er viktig for mitt arbeid å ha kompetanse om web 2.0-ting

4. Det er greit sette igang med nye ting uten endelig godkjenning fra leder

5. Jeg er mer interessert i å holde meg oppdatert nå enn jeg var før KB 2.0

6. KB 2.0 har hjulpet meg til å se hva som er relevant å holde seg oppdatert på

Om samarbeid og deling

1. Jeg har funnet nye måter å samarbeide på

2. Jeg kommer til å fortsette å bruke disse samarbeidsformene

3. KB 2.0 har fått meg til å endre holdninger om samarbeid med kolleger

4. Dette vil gjøre det enklere for UBiT å jobbe prosjektbasert

Om å finne tid

1. Jeg har blitt oppmuntret til å jobbe med KB 2.0

2. Jeg kunne bruke den tida som var satt av til KB 2.0

3. Det var lett å finne tid til å jobbe sammen i gruppa mi

4. Det har vært enkelt å finne tid til å jobbe med KB 0

Hva har skjedd i ettertid?

• Ny survey– Effekten av web 2.0-program ved to norske universitetsbibliotek

• Hovedfunn:– Ca 50 % hadde ikke vært med på et web 2.0 program– Ca 25 % brukte aldri web 2.0 på jobb– Ingen vesentlige forskjeller i svarene fra Tromsø ogTrondheim– Viktigste effekt

• Nye arbeids- og samarbeidsformer• Å føle seg oppdatert på ny teknologi

– Signifikante forskjeller mellom de som har deltatt i et web 2.0 program og de som ikke har vært med

Hva burde ha skjedd ?

• Tatt tak i anbefalingene fra gruppene om videre arbeid

• Eksempel:

Langt flere møter ved UBiT bør avvikles ved hjelp av Skype og web-kamera. Møter på Skype er enkle å organisere, reisetiden opphører, og møteformen i seg selv inviterer til strukturerte møter.

Tiltak: Skype, med høytaler, mikrofon og kamera, testes ut som utstyr for nettmøter.

Mål: Få svar på om utstyret egner seg, samt finne mer ut om i hvilke sammenhenger det er funksjonelt med nettmøter.

Resultat

• Økt fokus på ny teknologi – og nysgjerrighet på nye “ting”• Web 2.0 gir biblioteket nye muligheter til å nå ut til

brukerne• Må fortsatt jobbe med holdninger til ny teknologi• Utviklet nye samarbeidsformer, som er viktig for

biblioteket• Opplæringsprogram er en god investering• Læring og kompetansebygging er ingen enkel jobb• Deltakerne har erfart hvordan det er å lære – en

nødvendig kompetanse i framtidas bibliotek