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La innovación y la reingeniería de bibliotecas a nivel mundial
BiblioTICMedellín, 20 de mayo de 2010
Catalina EscobarDirectora, Corporación Makaia
El Entorno – Nuevos Retos
• TIC -> nuevas formas de acceso y de uso del conocimiento
• Ya no solo está en los libros sino en:– Internet– Celulares– Audio, video– Nuestros amigos, colegas, conocidos - Redes
Sociales– Libros electrónicos
El Cambio
• Y así las bibliotecas tienen que evolucionar, • Pero …. ¿cómo?
El Cambio – Capítulo 1
• Analizar el Contexto– Preguntar– Discutir– Estudiar
El Cambio – Capítulo 2
• Capacidad de Respuesta– A necesidades cotidianas– Emergencias – información relevante, inmediata,
personal
El Cambio – Capítulo 3
• Pero cuidado….– No solo dar lo que la gente espera ….
• También se pueden generar necesidades y fomentar nuevos usos– Push vs Pull– Fomentar la co-creación– Buscar un balance entre las innovaciones que
“empujamos” y las que “traemos” – con base en necesidades
El Cambio – Capítulo 4
• Fomentar la evolución de los roles – Empoderamiento y sentido de pertenencia
El Cambio – – Capítulo 5
• Innovar y Desarrollar– Algunas Bibliotecas como centros o laboratorios
de innovación– Ensayar, intentar, fallar y aceptarlo!
El Cambio – Capítulo 6
• Promover la convergencia de mediosVousaari Library – Helsinki
Nueva versión de una sesión de lectura de libros
pero también incluye imágenes, música
Library 10Emisora, web, SMS
¿cómo proveer servicios, aplicaciones, contenidos que usen varios medios?
El Cambio – Capítulo 7
• Utilizar lo “cotidiano” en las bibliotecas– Facebook, twitter, blogs, etc – ¿Cómo pensamos en usar todas estas aplicaciones
en el contexto de bibliotecas?– ¿Cómo las adaptamos y les damos contexto de
modo que sean útiles en el mundo de las bibliotecas y de las TIC para el Desarrollo?
El Cambio – Capítulo 8
• Empoderar a los usuarios– Servicios– Generadores de ideas
• Y darles lo que se merecen
El Cambio – Capítulo 9
• No solo consumir conocimiento sino producirlo– Bibliotecas + usuarios– No solo escritos sino en audio, video– No solo para web sino para radio
• Proyecto Patrimonio – Red de Bibliotecas– Textos+imágenes+narrativas+diseño = contenidos
El Cambio – Capítulo 10
• Ampliar la capacidad de préstamo:– CD– Portátiles – USB,– CD/DVD players– eReaders
El Cambio – Capítulo 11
• Alianzas:– La Biblioteca de Aarhus de Dinamarca• Agrupa las alianzas en clusters: niñez y familias,
conocimiento and aprendizaje, literatura, jóvenes. Tenemos mucho que aprender de estas clasificaciones.
– En Latvia los dividen en• Comité de Expertos (Advisory Panel), Proveedores de
Servicios como Aliados (Service Providers as Partners), Aliados Gana – Gana (Win-Win Partners)
El Cambio – Capítulo 11
• Alianzas:– En Polonia se han concentrado en las 8 nuevas funciones
de una biblioteca:• Promoción de lectura y cultura• Trabajo con niños y adolescentes• Acceso Funcional a los recursos• Facilitar el acceso a la información• TIC para el adulto mayor y las personas en situación de
discapacidad• Apoyo para las organizaciones sociales• Acceso a los servicios del gobierno (E-government)• Servicios y consultoría en TIC
El Cambio – Capítulo 12
• Para las redes:– RECONOCIMIENTO DE MARCA
El Cambio – Capítulo 13
• Evaluar– No solo procesos y actividades - También impacto!– Estudio Universidad de Washington
• Participación ciudadana (civic engagement)• Comercio Electrónico (eCommerce)• Educación (education)• Gobierno Electrónico (eGovernment)• Salud (Health)• Empleo (employment)• Inclusión social (social inclusión)
– Falta: Cultura y Recreación, Empleabilidad, Integración familiar, Auto realización
