UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICERRECTORADO ACADÉMICO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES

ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

Las RRPP en el Marketing, escuelas, doctrinas y

sociedad.Mariafernanda Martínez.

SAIA A.

Introducción.Desde tiempos de la

prehistoria ha existido la comunicación como un

medio por el cual se puede transmitir

pensamientos, ideas e informaciones, con la evolución industrial y

tecnológica cual organización que ofrezca

al mercado algún producto o servicio

necesita el Marketing para lograr sus metas planteadas a través de

estrategias como precios agradables para el

consumidor, distribución y mediante el uso de

herramientas publicitarias lograr el impulso, promoción y posicionamiento de su

producto.

Así como también tienen un papel fundamental en

lo que se refiere a posicionar el producto ya

que se encargan de desarrollar la marca y ser

ese enlace entre la empresa y su público

externo para establecer una imagen corporativa que genere confianza en

el consumidor, emitir mensajes claros y favorables para el

producto y utilizar varios medios de comunicación

para promover ideas, actividades, para crear y

mantener el interés.

¿Qué son las RRPP?

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(199

9)."Las Relaciones Públicas

son el esfuerzo planeado para influenciar la

opinión mediante el buen carácter y la ejecución

responsable, basados en una comunicación de

dos direcciones mutuamente

satisfactorias".

Esto quiere decir que utilizan técnicas de negociación, marketing y publicidad para complementar, reforzar y persuadir a través de su desempeño con el fin de lograr accesar a públicos objetivos para generar una relación entre el cliente y el producto.

Las RRPP tienen como objetivo

informar, persuadir y

comunicar al cliente generando así una relación

“FeedBack” entre el público

objetivo y la empresa

generando beneficios a

ambas partes.

Las RRPP, sus doctrinas y escuelas:

Según El Dr. Román Pérez Senac: “El estudioso peruano Francisco Flores

Bao, en el año 1987 señalaba la existencia de tres escuelas de la especialidad, manifestando que

mientras para la Escuela Norteamericana, las Relaciones

Públicas tienen como objetivo principal el cuidado de la imagen de la

institución, así como la defensa del sistema social, económico y político

capitalista; para la Escuela Europea de Relaciones Públicas, esta técnica

psicológica debe orientarse al establecimiento de solidaridad y

confianza entre una institución y los grupos sociales que la constituyen o se

relacionan con ella.”

Y aseguraba que cada escuela es importante para las RRPP expresando los avances,

herramientas y estrategias a emplear para beneficiar a la

empresa u organización.

¿Qué es el Marketing?Lamb, Hair y McDaniel, el concepto de

marketing es “una filosofía sencilla e

intuitivamente atractiva que articula una

orientación de mercado. En los aspectos social y

económico, la razón fundamental de la existencia de una organización

consiste en satisfacer los

deseos y necesidades del

cliente a la par que se alcanzan los objetivos de esa

empresa”.

Es decir, el Marketing es esa ayuda que tiene la empresa para

orientar los planes y acciones a seguir para la satisfacción de

necesidades y la obtención de beneficios y

¿cómo se logra esto?

A través de la investigación de mercados para

luego tomar decisiones e implementar acciones que

satisfagan necesidades de

una forma rentable sabiendo

qué es lo que necesitan y desean (…)

Qué precio estarían

dispuestos a pagar, dónde les gustaría adquirir el producto y qué

les llamaría la atención de un

producto.

Las RRPP y la Sociedad:

Para la sociedad las RRPP son estrategias que logran influir en el público interno y externo de una organización para el beneficio y

desarrollo ya que tratan directamente con las personas, y dependiendo de su

buena labor pueden traer beneficios para ambas parte, puesto que escuchan

las exigencias de ambos públicos y permiten resolver conflictos, para que todo pueda realizarse con armonía.

Las RRPP seguirán evolucionando de la mano de las tecnologías y estrategias para la captación del publico objetivo

conociendo sus necesidades para ofrecerle lo mejor en productos.

Importancia de las RRPP y El Marketing (Conclusión):

La importancia a lo que refiere a las RRPP se basa

en el continuo uso de técnicas incluidas en las

relaciones públicas de cara al exterior y al interior de la empresa, así como al público consumidor que

logre generar confianza y credibilidad.

Entre las RRPP y el Marketing existe un trabajo mancomunado, es decir, en conjunto porque el objetivo de

las RRPP no es crear publicidades o propagandas sino generar en el

cliente la credibilidad que necesita para adquirir el producto pero solo esto es capaz de lograrse a través

del trabajo unido entre RRPP y Marketing para que a través de

ideas y estrategias se pueda lograr lo establecido.

Aunque las RRPP y el marketing sean diferentes

tienen algo en común: Traer beneficios para una empresa por medio de sus

métodos.