Les retours du club PLM

-Le point de départ des projets PLM

-Les bénéfices à l’arrivée

-Le chemin pour y parvenir

Exploiter toutes les facettes du PLM

Patrick PIGNOT, Responsable des Moyens Techniques de SOMFY et parrain du Club PLM

Muriel PINEL, doctorante THESAME-SYMME

Le point de départ des projets PLM / Les bénéfices à l’arrivée / Le chemin pour y parvenir

État des lieux : des facteurs déclencheurs divers et variés à première vue

Pour nos informations BE, c’est la misère

opérationnelle

J’ai de plus en plus de produits à gérer

Je suis en multi-sites, comment échanger mes

informations?

En tant que sous traitant, j’ai de plus en plus de versions à gérer pendant

l’étape de développement

Aujourd’hui, j’ai plusieurs métiers sur mon

produit

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Le point commun de ces facteurs déclencheurs : des évolutions

On ne peut pas faire plus avec les mêmes méthodes et les mêmes outils!

Le produit : catalogue avec plus de produits, plus de versions en étape de développement, plus de composants, diversité technologique

L’organisation interne : multi sites, multi métiers, entreprise étendue

Le SI : plus d’informations à gérer

Les contraintes extérieures : plus de contraintes client et réglementaires

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À l’origine de ces évolutions : une société et un marché qui ont changé

Face aux évolutions, des origines communes aux projets PLM : 

un besoin de se recentrer sur le produit

une nécessité d’avoir un référentiel commun « stable »

nouveautés

Société de production Société de consommation + mondialisation

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-Les bénéfices à l’arrivée

-Le chemin pour y parvenir

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Et aussi, des « chemins de traverse » exploitables

Avec le temps, des bénéfices complémentaires

LE bénéfice Court Terme : avoir un référentiel produit partagé

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Les différentes facettes de la mise en oeuvre du référentiel produit

Ce qui est vécu de l’intérieur :

Avant tout, un changement de culture pour certains

mon travail consiste à créer une information…

…à assurer la traçabilité vis à vis de mes clients externes

…mais également à sécuriser l’information et à la mettre à

disposition de mes clients internes

Ce qui est vu de l’extérieur :

un outil informatique qui centralise, sécurise, trace, automatise

les informations liées aux définitions du produit

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Les différentes facettes de la mise en oeuvre du référentiel produit

Ce qui est vu de l’extérieur :

une source de productivité pour le BE

Ce qui est vécu de l’intérieur :

Pour les « créateurs » de l’information : du temps « perdu » à ranger une information complète

Pour les « consommateurs » de l’information : gagner en autonomie, passer d’un flux poussé

à un flux tiré

Fluidité entre les services et vers l’extérieur

Temps et fluidité gagnés globalement

Temps perdu localement

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Les différentes facettes de la mise en oeuvre du référentiel produit

Ce qui est vu de l’extérieur :

un outil qui standardise et garantit la qualité de l’information

Ce qui est vécu de l’intérieur :

L’harmonisation est le fruit d’un travail fait par les hommes et non par l’outil!

Cartographier et rationaliser les processus et les informations :

-rapprochent les métiers,

-font tomber les cloisons,

-créent une cohésion globale.

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Les différentes facettes de la mise en oeuvre du référentiel produit

Conclusions

La mise en œuvre du référentiel constitue un apport technique :

• Il centralise, sécurise, trace les informations produit.

• Il automatise (génération automatique de dossier, de catalogue…).

La mise en œuvre du référentiel remet à plat les méthodes de travail :

• Il amène une rationalisation des processus métiers et des informations.

• Il amène un langage commun.

• Il crée un changement de culture où chacun met l’information à disposition.

Il fluidifie la circulation transversale de l’information

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Les retombées Moyen Terme

Assurer la traçabilité

Analyser l’impact d’une modification

…

Mais aussi

Réutiliser l’existant

Avoir des indicateurs projet

…

L’importance de ces bénéfices est contextuel à l’entreprise!

Certains produits n’évoluent pas une fois en série

La réutilisation est plus importante dans le cadre d’une offre catalogue que dans le cadre d’une offre à l’affaire

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« Les chemins de traverse »

Un élan propice et un outil disponible pour :

Constituer une GED pour les directives Qualité, les normes…

Répondre aux exigences environnementales

Gérer économiquement les projets

Gérer les connaissances

…

-Le point de départ des projets PLM

-Les bénéfices à l’arrivée

-Le chemin pour y parvenir

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Une démarche commune avec des passages obligés

Pourquoi certains projets PLM sont plus « complexes » que d’autres :

- l’écart entre la situation de départ et d’arrivée

- la diversité (fonctionnements, besoins, métiers, sites…)

- la nature du produit ( produit à grande nomenclature…)

- la nature du processus de conception (conception modulaire…)

-…

…mais des différences dans les projets PLM concernant :

- les plannings, les vitesses

- une mise en œuvre « big bang » ou au fil de l’eau

- les périmètres (fonctionnels, géographiques…)

- …

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Les difficultés souvent rencontrées

• Planning,

• Budget,

• Périmètre,

• Côté politique,

•….

Surtout :

Avoir mal « vendu » le PLM au départ en le considérant comme un outil de productivité pour le concepteur!

Pourquoi?

On cherche à gagner du temps pour retrouver l’information

…sans se rendre compte qu’on va devoir en perdre pour la ranger.

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Les bonnes cartes indispensables

• Appui de la direction

• Implication de l’IT

• Équipe projet solide

• Un projet « jamais » fini

Surtout :

Analyser et rationaliser AVANT de « coder »

En début de projet

Avec toutes les personnes impliquées par le projet : mais qui sont-elles???

Identifier TOUS les « micro » processus : comment trouver ce dont on ignore l’existence?

Conclusion

1er constat : Le PLM amène des bénéfices…

…mais pas forcément ceux prévus en début de projet!

2ème constat : des bénéfices communs à tous les projets PLM

des bénéfices liés à des contextes particuliers

????? Quels bénéfices attendre d’un projet

PLM????

Au delà de « l’outil informatique du BE »…

- une rationalisation des processus métiers,

- un « esprit » de partage et de collaboration entre les services,

- un recentrage autour du produit.