Manual de procesos de la i.e

Documento de trabajo elaborado por la Dirección General de Calidad de la Gestión Escolar Prohibida su reproducción, citado y divulgación

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PROCESOS DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA

2016


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CONTENIDO

PRESENTACIÓN .................................................................................................................................... 3

1. MARCO ESTRATÉGICO DEL SECTOR ................................................................................................ 4

2. ALCANCES SOBRE GESTIÓN POR PROCESOS PARA LAS IIEE ........................................................ 5

2.1 Gestión por procesos ................................................................................................................... 5

2.2 Proceso ........................................................................................................................................ 6

2.3 Tipos de procesos ........................................................................................................................ 6

2.4 Niveles de procesos ..................................................................................................................... 7

2.5 Mapa de Procesos ........................................................................................................................ 7

3. RUTA DE IDENTIFICACIÓN DE LOS PROCESOS DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA ............................ 8

4. MAPA DE PROCESOS DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA .................................................................... 9

4.1 Mapa de procesos de nivel 0 ........................................................................................................... 9

4.2 Mapa de procesos de Nivel 1 ........................................................................................................... 9

5. DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS DE LOS PROCESOS DE LA IE ...................................................... 10

5.1 Ficha técnica de los procesos de nivel 0 y 1 .................................................................................... 10


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PRESENTACIÓN

La Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública establece que las entidades públicas deben desarrollar modelos de funcionamiento orientados a satisfacer las demandas de los ciudadanos. Y siendo el Ministerio de Educación el organismo que ejerce la rectoría del sector, la modernización de la gestión educativa es uno de los pilares de cambio necesario para mejorar la entrega del servicio. Esta responsabilidad implica contar a todos los niveles e instancias, con una organización moderna, pertinente y orientada a resultados que se traduzcan en el logro de aprendizajes de los estudiantes. En la estructura del sistema educativo, la IE es la primera y principal instancia de gestión educativa descentralizada y tiene como finalidad el logro de los aprendizajes y la formación integral de los estudiantes1. En ese sentido, cumple un rol fundamental en la entrega del servicio que busca cumplir con las demandas de los estudiantes, sus familias y la comunidad. De esta manera, la IE se ubica en una cadena de acciones interinstitucionales y un flujo de retroalimentación que inician y terminan con ella. A pesar de la importancia de su rol, la escuela pública ha venido trabajando con dificultades, y presentando problemas vinculados a una gestión centrada en lo administrativo y desligada de los aprendizajes; con poca articulación entre los actores de la comunidad educativa y la carencia de recursos necesarios para generar condiciones de aprendizaje. De modo que, este escenario, ha disminuido la posibilidad de que la IE pueda responder eficazmente a las necesidades y demandas de los estudiantes en diversos contextos. En el marco de la reforma educativa, las IIEE del país asumen el reto de ser organizaciones modernas que aprenden y orientan sus actividades hacia los estudiantes, mediante la movilización y fortalecimiento de su capacidad institucional a través de la gestión de directivos que ejercen su labor con liderazgo pedagógico. De esta manera, buscan generar condiciones para lograr una gestión eficaz, convirtiendo a la IE en espacios de aprendizaje auténtico y pertinente, de creatividad e innovación, de integración en una convivencia respetuosa y responsable en el ejercicio de deberes y derechos.

La identificación de los Procesos de la Institución Educativa es una herramienta que apunta a lograr eficiencia y autonomía en la gestión de la IE. Brinda posibilidades de mejora en la organización, distinguiendo funciones, actividades, responsabilidades y estableciendo objetivos claros que aseguren la calidad de los aprendizajes. La gestión por procesos en la IE permite identificar todo aquello que constituye su quehacer cotidiano, visibilizando la suma esfuerzos de la comunidad educativa para completar un proceso total, más que una actividad que depende de una función en particular.

El Ministerio de Educación presenta los Procesos de la Institución Educativa, documento que brinda orientaciones para el mejoramiento de la gestión escolar y alcanza la representación de la IE como organización que trabajan de manera articulada. La identificación de cada proceso tiene como punto de partida los objetivos de la IE, así, bajo una mirada estratégica, se busca garantizar el logro de aprendizajes y la formación integral de los estudiantes, mediante un servicio educativo de calidad.

1 MINEDU, Ley general de educación, Ley N° 28044. 2003.


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1. MARCO ESTRATÉGICO DEL SECTOR

La Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública es el marco normativo que comprende el conjunto de iniciativas de gestión pública, propuestas a nivel nacional, para todas sus instancias y niveles de gobierno. Este marco establece que las entidades que componen la organización del Estado tengan modelos de funcionamiento orientados a resultados de valor público, es decir, la satisfacción de las demandas de los ciudadanos a través de la entrega de servicios de calidad. Ello se logra con una gestión que planifica estratégicamente en base a objetivos y se gestiona por procesos fortaleciendo la organización institucional y permitiendo una mayor eficacia y simplificación administrativa. Para el sistema educativo, las políticas alineadas a este planteamiento conducen a incorporar una gestión educativa que genere condiciones, sea moderna, pertinente y se oriente a lograr que los estudiantes mejoren sus aprendizajes. En ese sentido, el Ministerio de Educación desarrolla un conjunto de acciones priorizadas que tienen entre ellas la modernización y el fortalecimiento de la gestión educativa, lo que implica el establecimiento de políticas y normas contextualizadas, así como la revisión y acompañamiento a la implementación, en las distintas instancias de gestión educativa descentralizada.

Fuente: Elaboración DIGC-DIGE-MINEDU 20162

En un marco de gestión para resultados, la institución educativa es una organización que forma parte de un sistema mayor que recibe insumos de sus principales proveedores (el Ministerio de Educación, Gobiernos Regionales y Locales, y otros actores del Sector). Por lo tanto, la IE participa en la cadena de producción de bienes y servicios donde aquellos productos y resultados que generan sus procesos se traducen en términos de valor público. Y al ser la IE, la instancia que entrega directamente el servicio, tiene un rol central en la gestión del sistema educativo, por lo que impulsar su reforma significa un reto y una actividad prioritaria para el sector.

Este cambio consiste en constituir a la IE como organización que aprende y gestiona eficazmente, con un equipo directivo que ejerce el liderazgo pedagógico y se responsabiliza por los aprendizajes. El horizonte es contar con IIEE que tengan las condiciones necesarias para el logro de aprendizajes, asegurar una convivencia saludable,

2 Los procesos de DRE y UGEL han sido presentados en el documento de trabajo alcanzado para aprobación “Lineamientos: Orientaciones para

la identificación de procesos, definición de estructura organizacional y perfiles de puestos de las Direcciones Regionales de Educación y las Unidades de Gestión Educativa Local, en Gobiernos Regionales”, elaborado por la DIGEGED


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segura para todos y gestionar efectivamente sus recursos. Es decir, se apunta a desarrollar una gestión escolar centrada en los aprendizajes y por procesos, en la que se visualicen claramente sus objetivos y resultados de aprendizajes que se espera de los estudiantes. La identificación de los Procesos de la IE es el ejercicio que permite tener una visión estratégica sobre el funcionamiento interno de las instituciones educativas, ya que estos se definen en base a los objetivos que cada actividad tiene para lograr los resultados esperados: el logro de aprendizajes y la formación de los estudiantes.

2. ALCANCES SOBRE GESTIÓN POR PROCESOS PARA LAS IIEE

Con el propósito de tener una mejor comprensión sobre la identificación de los Procesos de la IE, es recomendable tener en cuenta los siguientes conceptos.

2.1 Gestión por procesos La gestión por procesos desarrolla un conjunto de conocimientos con herramientas específicas para lograr mejores resultados en las organizaciones. Se basa en la identificación, selección y documentación de procesos que generan valor en cada etapa y la mejora continua de los procedimientos, con el objetivo tener modelos de funcionamiento eficaces que brindan servicios de calidad. En ese sentido, la gestión por procesos en las entidades públicas, busca lograr la satisfacción de las necesidades y expectativas de los ciudadanos. En la gestión escolar que incorpora la gestión por procesos, el conjunto de actividades interrelacionadas y articuladas, son los Procesos de la Institución Educativa. Cada proceso que se desarrolla en la IE, transforma elementos de entrada(s) en salida(s) o resultados.

La gestión por procesos, considerando el marco estratégico se puede representar de la siguiente manera:

La institución educativa desarrolla una gestión por procesos cuando identifica y organiza sus actividades y tareas para alcanzar sus objetivos y lograr los aprendizajes de los estudiantes. La gestión por procesos supone revisar constantemente el trabajo realizado en todas las áreas u órganos de la IE, permitiendo resolver problemas de manera pertinente en busca de la mejora continua. Además, establece responsabilidades que involucran a la comunidad educativa a fin trabajar de manera articulada y participativa. En ese sentido, la gestión por procesos en la IE se aleja de una dinámica por funciones y se identifica con una organización integrada y dinámica que se distingue por su desempeño al brindar un servicio educativo de calidad.

Marketing

Envíos

P

R

O

V

E

E

D

O

R

E

S

ENTRADA PROCESO SALIDA RESULTADO

Mejores aprendizajes y formación

integral de los

estudiantes

ComunidadFamilias y estudiantesMinisterio de EducaciónDREUGELGobierno LocalSociedad civilEmpresa

Necesidades y contexto

social y territorial.

Políticas y regulación.

Marco curricular.

Recursos Humanos.

Materiales y recursos.

Infraestructura.

Entre otros

Actividades realizadas

por el equipo de la

institución educativa

que generan

valor en cada etapa

Servicio educativo

oportuno,

pertinente

y de calidad.


6

2.2 Proceso Es un conjunto de actividades interrelacionadas que agregan valor en cada etapa, transformando elementos de entrada(s) en salidas o servicios y comprende los siguientes elementos:

Objetivo Es la razón de ser del proceso, su orientación al resultado. Los Procesos de la IE se definen

según los objetivos en la organización.

Proveedor Organización o persona que entrega un insumo, puede ser interno o externo a la organización.

En el caso de las IIEE sus principales proveedores son las instancias de gestión educativa

descentralizada: El Ministerio de Educación, DRE y UGEL y otros.

Entrada o

Insumo

Son los productos de otros procesos, que al ingresar a uno, se convierte en insumo. Las

entradas pueden venir de los mismos Procesos de la IE o de instancias (proveedores) o

procesos externos.

Proceso Es un conjunto de actividades interrelacionadas que agregan valor en cada etapa, trasformando

elementos de entrada(s) en salida(s) (producto o servicio). Los Procesos de la IE tienen como

producto la entrega de un servicio educativo de calidad, lo que permite el resultado de lograr

aprendizajes y la formación integral de los estudiantes.

Salida o

Producto

Es el resultado de las actividades realizadas en el proceso que puede convertirse en insumo

para otro o en el entregable que una organización le provee a otra institución. El producto genera

un cambio en otro proceso generando una cadena de valor y la población que recibe el producto

final (bienes o servicio) es la población beneficiaria.

Usuario Organización o persona que recibe un producto, puede ser interno o externo a la institución. Al

final de la cadena de valor de múltiples procesos, el usuario final será el ciudadano. En el caso

de las IIEE los usuarios o beneficiarios son los estudiantes, sus familias y por lo tanto la

comunidad.

Responsable Es el actor, órgano o unidad orgánica de institución que se responsabiliza del desarrollo del

proceso. En el caso de la IE podemos distinguir como principales responsables de los procesos

a: el equipo directivo, el equipo de docentes y el equipo administrativo.

2.3 Tipos de procesos Existen tres tipos de procesos:

a. Procesos Estratégicos. Son los que definen y despliegan las estrategias y objetivos de la institución, proporcionan directrices, límites de actuación al resto de los procesos e intervienen en la construcción de la visión de la institución. Estos procesos son insumos críticos para la gestión de los procesos misionales. En la Institución Educativa, los procesos estratégicos serán identificados como los Procesos de Dirección y Liderazgo, cuyo responsable principal es el equipo directivo.

b. Procesos Misionales u operativos. Son aquellos procesos que tienen un impacto directo sobre la

satisfacción del usuario, es decir los estudiantes y sus familias. Los procesos misionales dan cuenta del modelo de gestión de la organización y en el caso de la IE, hablamos de una gestión escolar centrada en los aprendizajes. En la IE son los Procesos de Desarrollo Pedagógico y Convivencia Escolar en los que intervienen principalmente los docentes así como el equipo directivo.

c. Procesos de Soporte. Abarcan las actividades necesarias para el correcto funcionamiento de los procesos misionales y estratégicos. Son los que permiten brindar los recursos de manera oportuna y eficiente. En la Institución Educativa, son los Procesos de Soporte al Funcionamiento de la IE que tienen como responsables al equipo administrativo y directivo.


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2.4 Niveles de procesos

Los niveles de los procesos se refieren al desarrollo y desagregación de cada proceso en la cadena de valor. Cada proceso de nivel 0 se compone de procesos más específicos de nivel 1 y las actividades de estos corresponden a un nivel 2. Una forma de identificar los niveles de los procesos es como sigue:

Nivel 0: Son los procesos principales o de contexto, representan el funcionamiento de la organización. Dan una

vista gruesa del agrupamiento de procesos que se desarrollan en la IE.

Nivel 1: Muestra todos los procesos que describen al proceso de nivel 0 y que explicitan una cadena que genera

valor. Son desarrollados por más de un órgano de la estructura de la organización.

Nivel 2: Muestra los procesos o actividades (según complejidad) contenidos en los procesos de nivel 1. Son

desarrollados dentro de un órgano de la organización.

Pueden extenderse a más niveles, hasta llegar a actividades y tareas (Procedimientos).

2.5 Mapa de Procesos

Es una representación gráfica que muestra de manera global y comprensible todos los procesos que se desarrollan en una organización, permite identificando a los responsables del funcionamiento, así como a los beneficiarios del servicio. La representación del agrupamiento de los procesos de la institución educativa, permite tener una visión general de su funcionamiento como modelo sistémico. Cabe señalar que todos los procesos se desarrollan de manera dinámica y que no se establecen jerárquicamente.

Pro

veed

ore

s/ d

eman

dant

es

Usu

ario

s/d

estin

atar

ios

Re

sulta

dos

PO: Operativo o Misional

PO01:

PO01: 1PO04:

PO03: PO02:

PE: Estratégico

PE01: PE02: PE03:

PS: Soporte

PS02: PS04: PS03: PS01:

En

tra

das/

insu

mos

Pro

duct

os/

salid

as

PO01: 2

PO02: 1 PO02: 2

PO02:3

PE01:1 PE01:2

PS02:1 PS02:2 PS02:3

PS02:4 PS02:5

Proceso de Nivel 0

Proceso B

(nivel o)

Proceso A

(nivel o)

Proceso de Nivel 1

Proceso A.1 (nivel 1)

Proceso B.1 (nivel 1)

Proceso de Nivel 2

Proceso A.1.1 (nivel 2)

Proceso B.1.1 (nivel 2)


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3. RUTA DE IDENTIFICACIÓN DE LOS PROCESOS DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA

La identificación de los procesos de la IE es el resultado de una labor compartida, en la que el Ministerio de Educación ha incorporado los aportes de directores de IIEE públicas del país, recogidos en las consultas realizadas. Los Procesos de la IE es una representación del trabajo integral y articulado que se realiza en las instituciones educativas. Este trabajo considera la metodología y aplica elementos de la Gestión por procesos3 , permitiendo a las IIEE

organizarse de manera eficiente, de acuerdo las actividades que realiza y responsabilidades que tiene cada profesional que trabajan en ella.

4

El primer paso en la identificación de los Procesos de la IE, consistió en reconocer el conjunto de actividades y tareas que corresponden al funcionamiento de la IE, interactúan y se relacionen entre sí. Además, se tomaron en cuenta las experiencias nacionales e internacionales que señalan y coinciden en que las principales actividades de la institución educativa se configuran en cuatro ámbitos de la gestión escolar: el liderazgo de los actores educativos, desarrollo pedagógico y curricular, la convivencia y el clima escolar y la administración de los recursos (de personal, educativos y materiales). Dichos elementos fueron la base de la identificación de los Procesos de la IE que posteriormente fueron reajustados en base a orientaciones sobre gestión por procesos. Finalmente se elaboró la propuesta de los Procesos de la IE que incluye el Mapa de Procesos y las definiciones de los objetivos de cada proceso que componen: los Procesos de Dirección y Liderazgo, Procesos de Desarrollo Pedagógico y Convivencia Escolar y los de Soporte al funcionamiento de la IE. Esta propuesta considera los aportes alcanzados en las consultas a nivel nacional de directores de IIEE, especialistas de DRE y UGEL y a las Direcciones Generales y de Línea del Ministerio de Educación realizadas en el 2015 – 2016. La identificación de los Procesos de la Institución Educativa es un ejercicio que tiene como propósito mejorar y orientar las prácticas de la Gestión Escolar que posibilite a la IE orientarse hacia una lógica de mejora continua para brindar un servicio educativo de calidad que permita la mejora de los aprendizajes de los estudiantes.

3 Para la elaboración de la propuesta de los Procesos de la IE, se ha tomado como referencia la Resolución de Secretaría General Nº 908-2015-

MINEDU que aprueba la Directiva “Metodología para la gestión por procesos en el Ministerio de Educación” y la Directiva “Elaboración, Aprobación y Actualización de los Manuales de Procedimientos (MAPRO) del Ministerio de Educación”.

4 Las experiencias internacionales que se han tomado como referencia para la elaboración de la propuesta son: Colombia: Procesos de las áreas

de gestión institucional (Ministerio de educación nacional, 2008). Ecuador: Procesos internos de la IE- Procesos Básicos de Gestión (Ministerio de Educación del Ecuador, 2013). Chile: Procesos de gestión (MINEDUC, 2013). El Salvador: Procesos de la institución educativa (Ministerio de Educación, 2013)

Ruta de identificación de los Procesos de la IE

Aproximación al

funcionamiento de las IIEE

públicas.

Experiencias en el ámbito

nacional e internacional.

Identificación preliminar de los Procesos

de la IE.

Reajuste de la propuesta en

base comentarios

recibidos.

Consulta macro

regional a 350

directores del país y a

especialistas DRE y UGEL.

Procesos de la IE


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4. MAPA DE PROCESOS DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA

4.1 Mapa de procesos de nivel 0

Com

unid

ad, F

amili

as y

Est

udia

ntes

Min

iste

rio d

e E

duca

ción

, D

RE

– U

GE

L

Gob

iern

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Soc

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em

pres

a

Niñ

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Fam

ilias

Com

unid

ad

Apr

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zaje

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For

mac

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inte

gral

Con

vive

nci

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emoc

rátic

a e

inte

rcul

tura

l

ProveedoresEntradas/insumos

Productos/ Salidas

Resultados Usuarios

Servicio

educativo

oportuno,

pertinente y

de calidad

PO: Desarrollo Pedagógico y Convivencia Escolar

PO01: Gestionar

la Matrícula

PO05: Gestionar la Convivencia Escolar y la

Participación

PO04: Gestionar los Aprendizajes

PO03: Fortalecer el Desempeño Docente

PO02: Preparar Condiciones para

la Gestión de los

Aprendizajes

PE: Dirección y Liderazgo

PE01:Desarrollar Planeamiento Institucional

PE02:Gestionar Relaciones

Interinstitucionales y Comunitarias

PE03: Evaluar la Gestión Escolar

Necesidades y

contexto

social y

territorial

Políticas y

regulación

Currículo

nacional y

regional

Recursos

Humanos

Materiales y

recursos

Infraestructura

PS: Soporte al Funcionamiento de la IE

PS02: Administrar la

Infraestructura, los

Servicios Básicos y

Complementarios

PS04: Administrar

Recursos Económicos

PS03: Administrar los

Bienes, Recursos y

Materiales Educativos

PS01: Administrar

Recursos Humanos

4.2 Mapa de procesos de Nivel 1

PE: Dirección y Liderazgo

PS: Soporte al Funcionamiento de la IE

PO: Desarrollo Pedagógico y Convivencia Escolar

PO02: Preparar condiciones para la

gestión de los aprendizajes

PO02.3 Disponer

espacios para el aprendizaje

PO02.1 Realizar la

programación curricular

PO02.2 Programar el tiempo para el

aprendizaje

PEO1:Desarrollar Planeamiento Institucional

PE01.1

Formular el

PEI

PE01.2

Formular el

PCI

PE01.3

Formular el

PAT

PE01.4

Establecer el

RI

PE02:Gestionar Relaciones Interinstitucionales y

Comunitarias

PE02.3 Desarrollar

mecanismos de

articulación con la

comunidad

PE02.1 Articular

proyectos y

programas

PE02.2 Promover

al ianzas interinstitucionales

PE03: Evaluar la Gestión Escolar

PE03.1

Monitorear el

desarrollo de los

procesos de la IE

PE03.2 Evaluar

los procesos de

la IE

PE03.3 Adoptar

medidas para la

mejora continua

PE03.4 Rendir

cuentas

PO03: Fortalecer el Desempeño Docente

PO03.1 Desarrollar

trabajo colegiado

PO03.3 Realizar

acompañamiento

pedagógico

PO03.2 Desarrollar

investigación e innovación

pedagógica

PO05: Gestionar la Convivencia Escolar y la Participación

PO05.1 Promover la

convivencia escolar

PO05.2 Prevenir y

resolver confl ictos

PO05.3 Promover la

participación de la

comunidad educativa

PO5.4 Vincular la IE

con la familia

PO04: Gestionar los aprendizajes

PO04.1 Desarrollar

sesiones de

aprendizaje

PO04.2 Reforzar

los aprendizajes

PO04.3 Realizar

acompañamiento

integral al

estudiante

PO04.4 Evaluar

aprendizajes

PO04.5

Certificar

aprendizajes

PO01: Gestionar la matricula

PO01.1 Matricular

PO01.3

Recibir y

otorgar

traslados

PO01.2 Ratificar

la matricula

PS03: Administrar los Bienes, Recursos

y Materiales Educativos

PS03.1 Registrar,

almacenar y dar de

baja

PS03.2 Distribuir y

preservar

PS02: Administrar la Infraestructura, los Servicios Básicos

y Complementarios

PS04: Administrar

Recursos Económicos

PS04.1 Programar y

ejecutar los gastos

PS01: Administrar Recursos Humanos

PS01.1

Organizar la

jornada

laborar

PS01.2

Monitorear el

desempeño y

rendimiento

PS01.3

Fortalecer

capacidades

PS01.4 Reportar

asistencia,

licencias y

permisos

PS02.1 Realizar la

distribución,

mantenimiento y

limpieza

permanente

PS02.3 Adoptar

medidas de

seguridad, eco

eficiencia y manejo

de riesgo

PS02.2 Efectuar la

implementación de

servicios

complementarios


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5. DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS DE LOS PROCESOS DE LA IE

5.1 Ficha técnica de los procesos de nivel 0 y 1 PROCESO DE NIVEL 0

Entradas Nombre Nivel Código Tipo Productos

- Políticas nacionales y sectoriales de educación.

- Plan Estratégico Sectorial Multianual de Educación.

- Plan de Desarrollo Concertado Regional y Local.

- Proyecto Educativo Nacional. - Proyecto Educativo Regional y Local (si

corresponde). - Manual de Gestión Escolar. - Marco de Buen Desempeño Docente. - Marco de Buen Desempeño del Directivo.

Desarrollar planeamiento institucional 0 PE01 Estratégico - Proyecto Educativo Institucional – PEI.

- Proyecto Curricular de la Institución Educativa – PCI.

- Plan Anual de Trabajo – PAT. - Reglamento Interno – RI.

Objetivo

Orientar la gestión de la IE hacia el cumplimento de los objetivos establecidos participativamente,

lo que permite la toma de decisiones informadas, la conducción de las actividades con liderazgo

pedagógico, así como, la rendición de cuentas transparente sobre la calidad del servicio

educativo brindado a los estudiantes y a la comunidad.

Responsable

Director de IE o Director de RER (Equipo directivo)

PROCESOS DE NIVEL 1


- Proyecto Educativo Nacional. - Plan de Desarrollo Concertado Regional

y Local Distrital. - Proyecto Educativo Regional y Local (si

corresponde). - Currículo Nacional. - Manual de Gestión Escolar.

Formular el Proyecto Educativo Institucional –

PEI

1 PE01.1 Estratégico - Proyecto Educativo Institucional – PEI.

Objetivo

Establecer los objetivos, metas, líneas de acción, actividades y tareas de la IE, a partir del

diagnóstico situacional centrado en el análisis de las necesidades de aprendizaje y características

de los estudiantes y el entorno, teniendo en cuenta las políticas educativas del sector.


- PEI. - Currículo Nacional. - Marco de Buen Desempeño Docente.

Formular el Proyecto Curricular de la

Institución Educativa – PCI

1 PE01.2 Estratégico - Proyecto Curricular de la Institución Educativa – PCIE.

Objetivo


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Establecer el currículo de la IE, mediante la diversificación curricular, que responda a las

características y necesidades de aprendizaje de los estudiantes y oriente la realización de la

programación curricular, así como la gestión de los aprendizajes en la IE.


- PEI. - Manual de Gestión Escolar. - Norma Técnica del año escolar vigente. - Compromisos de Gestión Escolar. - Marco de Buen Desempeño Directivo.

Formular el Plan Anual de Trabajo – PAT. 1 PE01.3 Estratégico - Plan Anual de Trabajo – PAT.

Objetivo

Organizar las líneas de acción y actividades a partir de los objetivos estratégicos establecidos en

el PEI, que conduzcan la operatividad de los procesos de la institución educativa en el periodo de

un año escolar.


- Normas nacionales (Ley General de Educación y su reglamento, Ley de Reforma Magisterial y su reglamento).

- Marco de Buen Desempeño Docente. - Marco de Buen Desempeño del Directivo. - Manual sobre Régimen Disciplinario para

Directores de Instituciones Educativas.

Establecer el Reglamento Interno – RI. 1 PE01.4 Estratégico - Reglamento Interno – RI

Objetivo

Regular la organización y funcionamiento de la IE, mediante el establecimiento de

responsabilidades, pautas y procedimientos que orientan una comunicación adecuada y la

convivencia democrática e intercultural entre los actores de la comunidad educativa.

PROCESO DE NIVEL 0


- Plan Estratégico Multianual del Sector Educación (PESEM).

- PEI. - PAT. - Plan de Desarrollo Local y Comunal y

otros documentos de gestión local y regional.

- Normativa respecto a convenios y acuerdos.

Gestionar relaciones interinstitucionales y

comunitarias

0 PE02 Estratégico - Registro de intervenciones de la IE (programas y proyectos).

- Propuesta de convenio interinstitucionales remitidos a la UGEL.

- Acuerdos con instituciones públicas y privadas.

- Directorio - Mapeo de alianzas estratégicas.

Objetivo

Mejorar la calidad del servicio educativo en la IE, mediante el desarrollo de estrategias de

articulación de las intervenciones, promoción de alianzas con instituciones privadas y públicas,

niveles de gobierno y actores de la comunidad, que permitan la generación de sinergias para el

cumplimiento de los objetivos de la IE.

Responsable


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Director de IE o Director de RER (Equipo directivo) - Actas de coordinación y compromisos para desarrollar acciones en común.

- Acuerdos IE - comunidad.

PROCESOS DE NIVEL 1


- Plan Estratégico Multianual del Sector Educación (PESEM).

- PEI. - PAT.

Articular proyectos y programas 1 PE02.1 Estratégico - Registro de intervenciones de la IE (programas y proyectos).

- Mapeo de necesidades de servicios complementarios.

Objetivo

Mejorar la implementación de las intervenciones educativas y servicios complementarios en la IE,

mediante la organización y ejecución pertinente y oportuna de los servicios que proveen las

instituciones públicas y privadas, sectores y organizaciones.


- PEI. - PAT. - Planes de Desarrollo Regional, Local

y comunal. - Mapeo de necesidades de servicios

complementarios.

Promover alianzas interinstitucionales 1 PE02.2 Estratégico - Propuesta de convenio interinstitucionales remitidos a la UGEL.

- Acuerdos con instituciones públicas y privadas.

- Directorio - Mapeo de actores / alianzas estratégicas.

Objetivo

Contribuir al logro de las metas institucionales, mediante la promoción de convenios y alianzas

estratégicas con instituciones del entorno, que brinden soporte y respondan a las necesidades de la

IE.


- PEI. - PAT. - Planes de Desarrollo Regional, Local

y comunal. - Mapeo de necesidades de servicios

complementarios. - Directorio - Mapeo de actores /

alianzas estratégicas.

Desarrollar mecanismos de articulación con la

comunidad.

1 PE02.3 Estratégico - Actas de coordinación y compromisos para desarrollar acciones en común.

- Acuerdos IE - comunidad. Objetivo

Fortalecer la relación de la IE con la comunidad, mediante el diálogo permanente con sus

representantes que generen acciones en común, a favor del desarrollo de los procesos de la IE y la

comunidad.


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PROCESO DE NIVEL 0


- PEI. (Objetivos estratégicos) - PAT. (Metas anuales) - Reporte de evaluaciones periódicas. - Reporte de matrícula. - Datos ingresados y actualizados en el

SIAGIE.

Evaluar la gestión escolar 0 PE03 Estratégico - Informe del monitoreo del desarrollo de los procesos de la IE.

- Banco de información y archivos. - Plataforma de comunicación virtual,

paneles, avisos u otros. - Diagnóstico de la IE. - Informe de evaluación de logros

alcanzados por la IE. - Propuesta de actividades y

estrategias de mejora de los procesos de la IE.

- Hoja de información a la comunidad educativa.

Objetivo

Proponer mecanismos de mejora continua en la IE, basados en el manejo efectivo de la información,

los conocimientos relevantes y los resultados de la evaluación sobre el desarrollo de sus procesos.

Responsable

Director de IE o Director de RER (Equipo directivo)

PROCESOS DE NIVEL 1


- PEI. (Objetivos estratégicos). - PAT. (Metas anuales). - Reportes de evaluación. - Reporte de matrícula. - Datos ingresados y actualizados en el

SIAGIE. - Censo Escolar. - Sistema de Declaración de Gastos de

mantenimiento de locales escolares (Wasichay).

Monitorear el desarrollo de los procesos de la IE. 1 PE03.1 Estratégico - Informe del monitoreo del desarrollo de los procesos de la IE.

Objetivo

Verificar el funcionamiento de la IE, mediante el seguimiento al desarrollo de sus procesos, que recoge

y sistematiza la información relevante y la supervisión respecto a la ejecución de las actividades

planificadas.


- Informe de monitoreo. Evaluar los procesos de la IE 1 PE03.2 Estratégico - Diagnóstico de la IE.


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- Banco de información y archivos de la IE.

Objetivo - Informe de evaluación de logros alcanzados por la IE. Valorar los resultados alcanzados por la IE, a partir del monitoreo de sus procesos y mediante la

reflexión conjunta de la comunidad educativa, sobre los avances y limitaciones encontradas que

permita la toma de decisiones oportunas y eficaces.


- Diagnóstico de la IE. - Informe de evaluación de logros

alcanzados por la IE.

Adoptar medidas para la mejora continua 1 PE03.3 Estratégico - Propuesta de actividades y estrategias de mejora de los procesos de la IE.

- PEI actualizado. - Metas anuales del PAT.

Objetivo

Mejorar el desarrollo de los procesos de la IE, mediante la implementación de mecanismos y

estrategias eficaces e innovadoras que permitan alcanzar los objetivos de la IE y garantizar la

sostenibilidad en la calidad del servicio educativo.


- Banco de Información y archivos. - Informe de monitoreo - Informe de evaluación de logros

alcanzados por la IE. - Propuesta de actividades y

estrategias de mejora de los procesos de la IE.

- PEI actualizado. - Metas anuales del PAT

Rendir cuentas 1 PE03.4 Estratégico - Balance de resultados de la IE. - Hoja informativa para la comunidad

educativa. - Banco de información y archivos.

Actualizado. - Plataforma de comunicación virtual

(Web de la IE, Blog, Redes sociales, entre otros), paneles, avisos u otros.

- Compromisos de la comunidad educativa.

Objetivo

Fortalecer la transparencia en la gestión y generar alta expectativa y confianza en la comunidad,

mediante la socialización periódica de información relevante sobre los logros de aprendizaje,

dificultades y resultados de la gestión de la IE, utilizando diferentes estrategias de difusión y el uso de

Tecnologías de Información y Comunicación (TIC).


15

PROCESOS DE DESARROLLO PEDAGÓGICO Y CONVIVENCIA ESCOLAR

Constituido por los procesos de tipo misional que corresponden a las actividades centrales de la IE, evidenciando las condiciones para la provisión y el desarrollo pedagógico, necesarias

para una adecuada gestión de los aprendizajes; la construcción de un entorno escolar seguro, acogedor y colaborativo, basado en la práctica de relaciones interpersonales de respeto y

la participación democrática de los diferentes actores educativos. Es decir, son aquellos procesos que al brindar un servicio educativo de calidad, generan impacto directo sobre la

satisfacción de los estudiantes, familias y la comunidad.

PROCESO DE NIVEL 0


- Lineamientos y orientaciones para la matrícula (nacionales y regionales).

- NT del Año Escolar Vigente. - Información del SIAGIE (Sistema de

Apoyo a la Gestión de la Institución Educativa).

- Datos personales del estudiante y de sus famlias o apoderados.

- Vacantes disponibles en la IE. - Solicitud de vacante.

Gestionar la matrícula 0 PO01 Operativo/Misional - Nómina de matrícula (Datos ingresados y actualizados en el SIAGIE).

- Ficha única de matrícula. Objetivo

Reconocer el derecho a la educación, a través de la formalización del ingreso al sistema educativo

que consiste en registrar el ingreso de los estudiantes y asegurar su vacante en la IE; ratificar su

permanencia y/o traslado de matrícula, garantizando la continuidad y culminación de la trayectoria

escolar.

Responsable

Director o Director de RER (equipo directivo).

PROCESOS DE NIVEL 1


- NT del Año Escolar vigente. - Lineamientos y orientaciones para la

matrícula (nacionales y regionales). - Datos personales del estudiante y de

sus familias o apoderados. - Vacantes disponibles en la IE.

Matricular 1 PO01.1 Operativo/Misional - Reporte de matrícula - Nóminas de matrícula. - Informe de matrícula. Objetivo

Registrar el ingreso y acceso de los estudiantes, por primera y única vez al sistema educativo nacional

y a la IE, tomando en cuenta las vacantes disponibles de acuerdo a las especificaciones técnicas y

normativas establecidas sobre la cantidad, características y necesidades de los estudiantes.


16


- Resultados de evaluación de aprendizajes (según el nivel y ciclo en el que se encuentre).

- Datos actualizados del estudiante y de sus familias.

- Ratificación firmada por los PPFF.

Ratificar la matricular 1 PO01.2 Operativo/Misional - Ratificación de la matricula - Nómina de matrícula. - Informe de matrícula. Objetivo

Asegurar la permanencia y promoción del estudiante en la IE, mediante la actualización de datos

personales y resultados de evaluación de aprendizajes, según el nivel y ciclo en el que se encuentre.


- Ratificaciones de matrícula. - Solicitud de vacante. - Vacante de la IE.

Recibir y otorgar traslados 1 PO01.3 Operativo/Misional - Nómina de matrícula. - Informe de matrícula.

Objetivo

Asegurar la continuidad del estudiante en el sistema educativo, mediante su matrícula en una IE

distinta a la de origen, lo que permite garantizar la provisión del servicio educativo hasta la culminación

de su trayectoria escolar.

PROCESO DE NIVEL 0


- PEI. - PAT. - PCI. - Currículo Nacional. - NT del Año Escolar Vigente y

directivas regionales. - Marco de Buen Desempeño Docente. - Marco de Buen Desempeño del

Directivo.

Preparar condiciones para la gestión de los

aprendizajes

0 PO02 Operativo/Misional - Calendarización del año escolar. - Programación Curricular Anual

(Unidades didácticas y sesiones de aprendizaje).

- Horarios para estudiantes. - Plano de ubicación y distribución de

aulas o espacios designados por niveles, grados o secciones.

Objetivo

Garantizar condiciones adecuadas para la gestión de los aprendizajes a través de una programación

curricular pertinente y oportuna; la distribución de los espacios para el aprendizaje, teniendo en cuenta

la cantidad, características y necesidades educativas especiales de los estudiantes y la distribución

del tiempo que aseguran el uso efectivo en la gestión de los aprendizajes.


17

Responsable


PROCESOS DE NIVEL 1


- Orientaciones para la programación curricular, unidades didácticas y sesiones de aprendizaje.

- PCI. - Plan de estudios. - Calendarización del año escolar. - Marco de Buen Desempeño Docente.

Realizar la programación curricular 1 PO02.1 Operativo/Misional - Programación Curricular Anual (Unidades didácticas, proyectos y sesiones de aprendizaje).

Objetivo

Asegurar la calidad de la gestión de los aprendizajes, mediante la organización de competencias,

unidades didácticas, sesiones de aprendizaje, estrategias, materiales, recursos y las orientaciones

para la evaluación de los aprendizajes, en función de las necesidades y características de los

estudiantes, así como del currículo nacional y regional vigentes.


- NT del año escolar. - Orientaciones para la elaboración del

PAT.

Programar el tiempo para el aprendizaje 1 PO02.2 Operativo/Misional - Calendarización del año escolar. - Horarios para estudiantes.

Objetivo

Garantizar la efectividad en el uso del tiempo en la IE, mediante la organización oportuna de las

actividades programadas en el año escolar, según las fechas de inicio y cierre; el número de horas

lectivas establecidas; las jornadas de planificación y reflexión; las jornadas pedagógicas; las

actividades de socialización e información de los logros con la participación de los estudiantes y la

comunidad educativa y las vacaciones para los estudiantes.


- NT del año escolar. - Orientaciones para la elaboración del

PAT.

Disponer de espacios para el aprendizaje 1 PO02.3 Operativo/Misional - Plano o documento de ubicación y distribución de aulas o espacios designados por niveles, grados o secciones.

Objetivo

Garantizar espacios adecuados y pertinentes de aprendizaje en la IE, mediante la organización y

distribución propicia de los ambientes disponibles (aulas, biblioteca, laboratorios, entre otros) que toma

en cuenta las características y necesidades educativas de los estudiantes.


18

PROCESO DE NIVEL 0


- PCIE. - Currículo Nacional. - Ley de Reforma Magisterial. - Manual de Gestión Escolar. - Marco de Buen Desempeño Docente. - Marco de Buen Desempeño del

Directivo. - Informe del monitoreo del desarrollo

de los procesos de la IE.

Fortalecer el desempeño docente 0 PO03 Operativo/Misional - Actas de trabajo realizado en Comunidades de Aprendizaje, GIA y/o círculos de trabajo colegiado.

- Informes de proyectos de investigación e innovación pedagógica.

- Informe de acompañamiento pedagógico.

Objetivo

Mejorar la gestión de los aprendizajes mediante la promoción del trabajo colegiado, actualización e

innovación pedagógica y actividades de asesoría, así como el reconocimiento de buenas prácticas

pedagógicas que fortalecen el desempeño docente.

Responsable


PROCESOS DE NIVEL 1


- Currículo Nacional. - Marco de Buen Desempeño Docente. - Plataforma virtual para docentes.

Desarrollar trabajo colegiado 1 PO03.1 Operativo/Misional - Actas de trabajo realizado en Comunidades de Aprendizaje, GIA y/o círculos de trabajo colegiado. Objetivo

Generar alternativas y estrategias pedagógicas pertinentes, mediante la promoción de espacios

participativos de reflexión y creatividad entre los docentes. El trabajo colegiado se puede desarrollar

a través de círculos de trabajo colegiado, virtuales o presenciales, grupos de inter aprendizaje, entre

otras formas.


- Ley de Reforma Magisterial. - Actas de trabajo realizado en

Comunidades de Aprendizaje, GIA y/o círculos de trabajo colegiado.

Desarrollar investigación e innovación

pedagógica

1 PO03.2 Operativo/Misional - Proyectos de investigación e innovación pedagógica.

Objetivo


19

Afianzar el desempeño docente mediante iniciativas de investigación e innovación pedagógica que

generen conocimientos actualizados y estrategias pertinentes y contribuyan a la mejora de la gestión

de los aprendizajes.


- PCI. - Marco de Buen Desempeño Docente. - Marco de Buen Desempeño del

Directivo. - Programación curricular anual

(Unidades didácticas y sesiones de aprendizaje).

- Informes de proyectos de investigación e innovación pedagógica.

- Informe de monitoreo del desarrollo de los procesos de la IE.

- Plan de acompañamiento a docentes de la IE.

Realizar el acompañamiento pedagógico. 1 PO03.3 Operativo/Misional - Informe de acompañamiento pedagógico.

Objetivo

Mejorar el desempeño docente mediante el asesoramiento sobre su práctica pedagógica, teniendo en

cuenta los resultados de la información recogida en el monitoreo a la gestión de los aprendizajes.

PROCESO DE NIVEL 0


- PEI. - PAT. - RI. - Manual de Gestión Escolar. - Ley General de Educación y su

reglamento. - Políticas y lineamientos en materia de

convivencia escolar. - Portal SíseVe. - Normas de tutoría y orientación

educativa.

Gestionar la convivencia escolar y la

participación

0 PO04 Operativo/Misional - Normas de convivencia escolar. - Cuaderno de incidencias. - Registro de atención de casos de

conflictos en la IE. - Actas de jornadas de reunión y

reflexión en la IE. - RD Conformación CONEI y

Municipio escolar. - Acta de conformación de Comité de

aula de padres y estudiantes.

Objetivo

Fomentar la convivencia escolar basada en la democracia, la participación, la inclusión y la

interculturalidad, a través del establecimiento de relaciones justas, solidarias, equitativas y pacíficas

entre los integrantes de la comunidad educativa que proyectan acciones para el desarrollo y beneficio

de la IE y su comunidad.

Responsable


20

Director y Docentes. - Compromisos de las jornadas de integración con las familias y comunidad.

- Registro de atención a las familias. - Actividades de inter aprendizaje.

PROCESOS DE NIVEL 1


- PEI. - PAT. - RI. - Políticas y lineamientos en materia de

convivencia escolar.

Promover la convivencia escolar 1 PO04.1 Operativo/Misional - Normas de convivencia escolar.

Objetivo

Asegurar prácticas de interrelación de los integrantes de la comunidad educativa, mediante, el

establecimiento e implementación de normas de convivencia y el Reglamento Interno basadas en el

respeto, la colaboración e interacción respetuosa entre los miembros de la comunidad educativa que

permita la construcción de un entorno seguro, saludable, acogedor e inclusivo, propicio para el

aprendizaje.


- RI. - Normas de convivencia escolar. - Portal SíseVe - Normas de tutoría y orientación

educativa.

Prevenir y resolver conflictos 1 PO04.2 Operativo/Misional - Reporte SíseVe. - Cuaderno de incidencias. - Registro de atención de casos de

conflictos en la IE. - Actas de jornadas de reunión y

reflexión en la IE.

Objetivo

Asegurar condiciones óptimas de aprendizaje mediante la prevención, atención y contención de

conflictos que puedan generar situaciones de riesgo o violencia escolar, entre estudiantes o entre el

personal de la IE, a través de estrategias y espacios que brinden soporte emocional y protección a los

estudiantes y a la comunidad educativa.


- Manual de Gestión Escolar. - PEI. - PAT. - RI. - Ley General de Educación y su

reglamento.

Promover la participación de la comunidad

educativa

1 PO04.3 Operativo/Misional - RD Conformación CONEI y Municipio escolar.

- Acta de conformación de Comité de aula de padres y estudiantes.

- Compromisos de las jornadas de integración con las familias y comunidad.


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- Actas de jornadas de reunión y reflexión en la IE.

Objetivo

Involucrar y generar el compromiso de los actores hacia el logro de los objetivos de la IE, a través de

la creación de espacios (jornadas pedagógicas, Día del Logro, asambleas) y mecanismos de

participación (Municipio Escolar, CONEI, Comités de aula, comités de temas específicos u otros) que

integran democrática e interculturalmente a la comunidad educativa.


- PEI. - PAT. - Compromisos de las jornadas de

integración con las familias y comunidad.

- Registro de atención integral al estudiante.

- Reporte de los avances de aprendizajes (evaluaciones diferenciadas).

- Cuaderno de incidencias.

Vincular la IE con la familia 1 PO04.4 Operativo/Misional - Registro de atención a las familias. - Actividades de inter aprendizaje.

Objetivo

Apoyar a los estudiantes en logro de sus aprendizajes, mediante el compromiso de las familias y la

escuela, estableciendo la comunicación directa, creando espacios de inter-aprendizaje y brindando

atención familiar, de manera que ambos actores asuman responsabilidades de acuerdo al rol que les

corresponde.

PROCESO DE NIVEL 0


- PEI. - PCIE. - PAT. - Currículo Nacional y orientaciones en

materia curricular y pedagógica. - Programación curricular anual. - Marco del Buen Desempeño del

Docente. - Informes de proyectos de

investigación e innovación pedagógica.

Gestionar los aprendizajes 0 PO05 Operativo/Misional - Ejercicios elaborados por los estudiantes (incluye materiales digitales elaborados).

- Exámenes y tareas. - Registro auxiliar de calificaciones. - Reporte de los avances de

aprendizaje (evaluaciones diferenciadas).

- Registro de atención integral al estudiante.

- Actas de evaluación. - Reporte de SIAGIE.

Objetivo

Garantizar que los estudiantes logren aprendizajes esperados y el desarrollo de sus potencialidades

a través de la implementación de la planificación curricular y la ejecución de las sesiones de

aprendizaje. En este proceso, el buen desempeño del docente asegura una adecuada relación con

los estudiantes, el uso pertinente de los recursos educativos y del tiempo.

Responsable

Docente


22

- Libreta de notas. - Informe de logros de aprendizaje. - Certificados de estudio.

PROCESOS DE NIVEL 1


- Marco de Buen Desempeño Docente. - Programación Curricular Anual. - Unidades Didácticas. - Sesiones de Aprendizaje. - Informes de proyectos de

investigación e innovación pedagógica.

- Acuerdos de convivencia escolar en el aula.

Desarrollar sesiones de aprendizaje 1 PO05.1 Operativo/Misional - Ejercicios elaborados por los estudiantes (Incluye materiales digitales elaborados).

- Exámenes y tareas. - Registro auxiliar de calificaciones.

Objetivo

Lograr aprendizajes en los estudiantes mediante el buen desempeño docente que crea un clima

propicio para el aprendizaje, conduce la secuencia didáctica, utiliza estrategias pedagógicas, recursos

y materiales pertinentes a las necesidades de aprendizaje de los estudiantes. Asimismo que promueve

la motivación por aprender, considera los saberes previos y fomenta la indagación reflexiva, crítica y

creativa.


- Sesiones de aprendizaje. - Registro auxiliar de calificaciones. - Orientaciones para las sesiones del

refuerzo escolar.

Reforzar los aprendizajes 1 PO05.2 Operativo/Misional - Reporte de los avances de aprendizaje (evaluaciones diferenciadas). Objetivo

Alcanzar los aprendizajes esperados atendiendo a necesidades específicas de aprendizaje de los

estudiantes, a través de sesiones diferenciadas y con estrategias innovadoras de refuerzo que buscan

fortalecer y desarrollar las competencias previstas.


- PAT. - Registro auxiliar de calificaciones. - Reporte de los avances de

aprendizajes (evaluaciones diferenciadas).

- Cuaderno de incidencias.

Realizar acompañamiento integral al estudiante

1 PO05.3 Operativo/Misional - Registro de atención integral al estudiante (Reporte de atención individual, grupal o atención a familias).

Objetivo

Contribuir a la formación integral de los estudiantes, mediante acompañamiento permanente y la

atención individual o grupal de los estudiantes y la comunicación directa con las familias o

apoderados, que permita afianzar sus capacidades, motivar y prevenir situaciones que puedan

afectar a sus aprendizajes, así como, su desarrollo personal y social.


23


- Ejercicios elaborados por los estudiantes (Incluye materiales digitales elaborados).

- Exámenes y tareas. - Registro auxiliar de calificaciones. - Registro de evaluación de los

aprendizajes. - Informe de logros de aprendizaje.

Evaluar aprendizajes 1 PO05.4 Operativo/Misional - Actas de evaluación. - Reporte de SIAGIE. - Reporte de los avances de

aprendizajes. Objetivo

Mejorar los aprendizajes a través de la revisión, observación, reflexión y análisis sistemático,

permanente y formativo de los avances de aprendizaje, utilizando métodos y técnicas pertinentes a

las particularidades de los estudiantes y su contexto.


- Reporte de los avances de aprendizajes.

- Reporte de SIAGIE. Visado por la UGEL.

- Actas de evaluación.

Certificar aprendizajes 1 PO05.5 Operativo/Misional - Libreta de notas. - Constancia de estudio. - Certificado de estudio. Objetivo

Acreditar la trayectoria educativa del estudiante y validar los logros de sus aprendizajes, de manera

oportuna, a partir de los resultados obtenidos en las evaluaciones de aprendizaje. La libreta de notas

brinda información al estudiante y al padre, madre de familia o apoderado sobre los avances durante

el año académico y los certificados de estudio, demuestra los resultados de aprendizaje obtenidos en

su trayectoria escolar.

PROCESOS DE SOPORTE AL FUNCIONAMIENTO DE LA IE

Está constituido por los procesos de soporte, en los que se desarrollan las actividades necesarias para el correcto funcionamiento de la IE, siendo el apoyo de los procesos de Dirección

y Liderazgo y de Desarrollo Pedagógico y Convivencia Escolar. Se encargan de la administración de recursos, bienes y servicios de manera oportuna y eficiente optimizando su uso para

la mejora de la calidad del servicio educativo.

PROCESO DE NIVEL 0


- PAT - RI. - Diagnóstico de la IE.

Administrar los Recursos Humanos

0 PS01 Soporte - Horario de trabajo del personal de la IE.

- Informe de monitoreo sobre el desempeño del personal.


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- Marco de Buen Desempeño del Directivo.

- Marco de Buen Desempeño Docente. - Ley de Reforma Magisterial. - Ley SERVIR. - Manual sobre Régimen Disciplinario

para Directores de Instituciones Educativas.

Objetivo - Evaluación de desempeño. - Informes de ejecución de

programas de formación y certificación.

- Registro de asistencia de personal. - Informe de supervisión del

cumplimiento de la jornada laboral. - Resoluciones de licencia y papeleta

de permisos. - Reporte de permisos y licencias

remitidos a la UGEL.

Brindar un servicio educativo de calidad mediante la organización de la jornada laboral; el monitoreo

al desempeño y el fortalecimiento de capacidades que garantiza la disposición, el buen desempeño y

el cumplimiento de las labores, en el marco de las normas sectoriales y nacionales.

Responsable

Director o Director de RER y apoyo administrativo.

PROCESOS DE NIVEL 1


- PAT. - RI. - Cuadro de horas. - Ley SERVIR. - Informe del monitoreo del desarrollo

de los procesos de la IE.

Organizar la jornada laboral 1 PS01.1 Soporte - Horario de trabajo del personal de la IE.

Objetivo

Garantizar la provisión del servicio educativo mediante la distribución y asignación del horario de

trabajo al personal de la IE, teniendo en cuenta la calendarización y las horas pedagógicas

señaladas en el Plan de Estudios de la IE.


- Ofertas de cursos virtuales y presenciales para el personal de la IE


- Evaluación de desempeño.

Monitorear el desempeño y rendimiento 1 PS01.2 Soporte - Informe de monitoreo sobre el desempeño del personal.

- Evaluación de desempeño. Objetivo

Mejorar el desempeño del personal de la IE mediante el monitoreo, acompañamiento y evaluación a

sus actividades, identificando fortalezas y debilidades para tomar decisiones en función a su

rendimiento laboral.


- Ofertas de cursos virtuales y presenciales para el personal de la IE

Fortalecer capacidades 1 PS01.3 Soporte - Informes de ejecución de actividades de formación.

Objetivo


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- Evaluación de desempeño.

Generar un impacto positivo sobre la calidad del servicio educativo y los aprendizajes de los

estudiantes a través de la implementación continua de estrategias de fortalecimiento de capacidades

y de reconocimiento a la práctica profesional del personal de la IE que propicie su desarrollo

profesional y la mejora en su desempeño.

- Certificados de participación en capacitaciones.


- Ley SERVIR. - Horario de trabajo del personal de la

IE. - Manual sobre Régimen Disciplinario

para Directores de Instituciones Educativas.

Reportar asistencia, licencias y permisos

1 PS01.4 Soporte - Registro de asistencia de personal. - Informe de supervisión del

cumplimiento de la jornada laboral. - Resoluciones de licencia y papeleta

de permisos. - Reporte de permisos y licencias

remitidos a la UGEL. - Reporte de recuperación de horas

perdidas.

Objetivo

Garantizar la provisión de personal en la IE y el cumplimiento de la jornada laboral mediante el control

y reporte de la asistencia, permisos y licencias otorgados sin o con goce de haberes, así como, otras

situaciones administrativas del personal para contar con información actualizada sobre la

disponibilidad del personal en función al cumplimiento de las actividades programadas.

PROCESO DE NIVEL 0


- PEI. - PAT. - RI. - Plan de gestión de riesgo y políticas

ambientales. - Normas de presupuesto y

mantenimiento preventivo, orientaciones para la limpieza y cuidado de la infraestructura.

- Protocolos de Mantenimiento y Seguridad.

Administrar la infraestructura, los servicios

básicos y complementarios

0 PS02 Soporte - Reporte al Sistema de Declaración de Gastos de mantenimiento de locales escolares (Wasichay) remitido a la UGEL.

- Informe de mantenimiento y uso de la infraestructura.

- Rol de actividades de limpieza.

Objetivo

Brindar espacios adecuados y en buen estado que contribuyan a lograr aprendizajes y al bienestar de

la comunidad educativa mediante el mantenimiento, limpieza permanente, la implementación de

servicios complementarios, las medidas de seguridad y manejo de riesgos.

Responsable

Director o Director de RER, apoyo administrativo, personal de mantenimiento.


26

PROCESOS DE NIVEL 1


- PEI. - PAT. - Normas de presupuesto y

mantenimiento preventivo. - Inventario de bienes y recursos

educativos.

Realizar el mantenimiento y limpieza

permanente.

1 PS02.1 Soporte - Reporte al Sistema de Declaración de Gastos de mantenimiento de locales escolares (Wasichay) remitido a la UGEL.

- Horario de limpieza. - Distribución de espacios para la

limpieza.

Objetivo

Garantizar que la IE se encuentre en condiciones saludables y en buen estado mediante el

cumplimiento del protocolo de uso; la limpieza permanente y organizada (establecimiento de horarios

y distribución de espacios) y la reparación de daños y averías.


- PEI. - PAT. - Protocolo de servicio de salud

escolar. - Protocolo de alimentación escolar. - Inventario de bienes y recursos

educativos.

Efectuar la implementación de servicios

complementarios

1 PS02.2 Soporte - Reportes de entrega de los servicios complementarios.

Objetivo

Garantizar que los estudiantes y la comunidad educativa reciban oportunamente los servicios

complementarios entregados desde el sector y otras entidades públicas y privadas, mediante la

organización de la IE para el cumplimiento del protocolo de entrega de cada servicio.


- Políticas nacionales, regionales y locales relacionadas a la prevención y seguridad.

- Plan de gestión de riesgo del sector. - Protocolos de mantenimiento, eco

eficiencia y seguridad. - Horario de trabajo del personal de la

IE. - Orientaciones para la limpieza y

cuidado de la infraestructura (aulas, laboratorios, biblioteca, AIP, oficinas administrativas, entre otros) e instalaciones de servicios (Energía

Adoptar medidas de seguridad, eco eficiencia y

manejo de riesgo.

1 PS02.3 Soporte - Reporte al Sistema de Declaración de Gastos de mantenimiento de locales escolares (Wasichay) remitido a la UGEL.

- Horario de limpieza. - Distribución de espacios para la

limpieza.

Objetivo

Asegurar el bienestar de la comunidad educativa, especialmente, de los estudiantes, mediante la

formulación de acciones de eco eficiencia, prevención de riesgo y la organización del personal en

equipos responsables del cuidado de la infraestructura y servicios básicos.


27

eléctrica, Instalaciones Sanitarias, Internet y Telefonía). Cuadro de horas y distribución de aulas.

PROCESO DE NIVEL 0


- RI. - Marco de Buen Desempeño del

Directivo - NT. de entrega de bienes, materiales

y recursos educativos a la IE. - PECOSAS. - Cuadro de horas y distribución de

aulas. - Reporte de matrícula.

Administrar los bienes, recursos y materiales

educativos

0 PS03 Soporte - Inventario de bienes y recursos educativos.

- Protocolos y/o pautas para el uso, distribución de bienes materiales y recursos educativos.

- Registro de altas y bajas. - Cuaderno de asignación de bienes,

materiales y recursos educativos (por grados, sesiones y aulas, entre otros).

Objetivo

Asegurar que los estudiantes así como el personal de la IE dispongan y hagan uso responsable y

adecuado de los bienes, recursos y materiales educativos a través del registro actualizado, la

asignación equitativa que considera las necesidades y funciones de cada actor y la aplicación de

protocolos para el cuidado.

Responsable

Director o Director de RER, apoyo administrativo, personal de mantenimiento

PROCESOS DE NIVEL 1


- NT. de entrega de bienes, materiales y recursos educativos a la IE.

- Protocolos para el uso y cuidado de los bienes, materiales y recursos educativos.

- PECOSAS. - Catálogo de materiales educativos

impresos, digitales, virtuales y otros.

Registrar, almacenar y dar de baja 1 PS03.1 Soporte - Inventario de bienes, materiales y recursos educativos.

- Registro de altas y bajas. Objetivo

Optimizar el uso de los bienes, recursos y materiales educativos, adquiridos directamente y/o provistos

por el Estado, mediante el registro y conocimiento del estado y cantidad, así como el reporte de

aquellos en desuso.



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- Reporte de matrícula. - Cuadro de horas y distribución de

aulas. - Marco de Buen Desempeño del

Directivo.

Distribuir y preservar 1 PS03.2 Operativo/Misional - Cuaderno de asignación de bienes, materiales y recursos educativos.

- Protocolos y/o pautas para la distribución y uso adecuado de bienes y recursos educativos.

Objetivo

Generar condiciones idóneas y pertinentes para el aprendizaje de los estudiantes y el desempeño del

personal, a través de la asignación equitativa de bienes, recursos y materiales educativos, y la

aplicación de protocolos para el cuidado de los bienes, recursos y materiales educativos.

PROCESO DE NIVEL 0


- PEI. - PAT. - RI. - Normas del sector referente a manejo

de recursos económicos de la IE y a nivel del Estado.

- Norma Recursos directamente recaudados.

Administrar los Recursos Económicos 0 PS04 Soporte - Programación de gastos. - Informe Económico. - Registro de los ingresos y egresos

de los recursos económicos de la IE.

Objetivo

Asegurar una gestión eficiente, oportuna y transparente, alineada al planeamiento institucional y a las

necesidades de los estudiantes, mediante la programación, el control de ingresos y egresos y el uso

óptimo de los recursos económicos que genera y recibe la IE.

Responsable

Director, apoyo administrativo

PROCESOS DE NIVEL 1


- PEI. - PAT. - Normas del sector referentes al

manejo de recursos económicos de la IE y a nivel del Estado.

Programar y ejecutar los gastos 1 PS04.1 Soporte - Programación de los gastos. - Registro de ingresos y egresos

económicos. - Informe económico.

Objetivo

Contribuir a la mejora de la calidad del servicio mediante la programación detallada del presupuesto

que garantiza el uso transparente y oportuno de los recursos económicos de la IE, en coherencia con

los objetivos institucionales y las normas del sector.

Education

Manual de procesos de la i.e