37
Marknadsföring i sociala medier Informatörsdagar i Västerås 2012-05-24 Fredrik Pallin, Springtime

Marknadsföring i sociala medier

Embed Size (px)

Citation preview

PowerPoint Presentation

Marknadsfring i sociala medier

Informatrsdagar i Vsters 2012-05-24Fredrik Pallin, Springtime

Kort om mig

Dagens krschema

Hur pverkar sociala medier oss kommunikatrerAtt arbeta aktivt i sociala medierEtt litet grupparbeteDiskussioner, diskussioner och diskussioner!

Vad r sociala medier?

Det hr r sociala medier

Ngot har hnt p senaste renVi kper mindre skivor

Vi hyr inte filmer i videobutiken

Vi tittar inte p tabl-TV

Vi lyssnar inte p radioapparaten

Vi tittar inte p MTV

Vi konsumerar mindre nyheter p papper

TV-tablerna -> TV.nuvi kollar inte vdret i tidningen lngre -> Vackervder.se vi kper inte en golfklubba i butiken utan att frst scanna barcoden med Prisjakts app6

Vad r den gemensamma nmnaren i dessa frndringar?

Den personliga rekommendationen r den viktigaste sljdrivande faktorn

G tillbaka till fregende bild och exemplifiera

7

Facebook och Twitter en vanlig TV-kvll

Vi kommentera, delar och umgs via flera plattformar samtidigt

Solsidan p FB: 370 000 fans!Ett inlgg frn dem har samma rckvidd som en rikstidning8

Detta gller ven konsertarenan

Mobiltelefonen har ersatt tndaren

Vi lskar att dela med oss och visa upp vad vi upplever

Allt artisterna gr hamnar p ntet idag p gott och ont10

Publiken r engagerad r du?Hur tar ni vara p detta engagemanget?Kan ni bde bidra och dra nytta samtidigt?Hur tar ni hem synergierna?

Hur mnga av er har

Emmaboda kopplar sociala flden till sajten

Fansens nskelista (bjuder in till dialog och delaktighet)

Emmaboda kopplar sociala flden till sajten

Lnkar tillandra socialaplattformar

Vem, vad, nr och nu VAR

Location Based Services det nya sttet att samlas digitalt

Koll p bde personer och platser

Check-ins = Engagerade kunder = Belning

Varfr tror ni att H&M vill att vi ska checka in i butiken?18

McDonalds kade sina check-ins med 33 procentGjorde 100 vrdecheckar (5-10 USD)tillgngliga via Foursqare-checkins50 artiklar om McD 4sq-specialTrafiken till restaurangerna kade med 33 procent600 000 personer brjade flja McD viadess sociala sajter

Kostnad fr kampanj 1 000 USD

Vad betyder LBS fr vrt arbete med sociala medier?Tidigare har vi pratat om VAD vi gr, nu lgger vi till VAR vi gr detFretagens alla destinationer kommunicerarKonsumenterna har en arena fr att delge varandra erfarenheterNy arena fr att premiera engagemang och terbeskVerktyg fr innovativa kampanjerVi fr rkna med att bli recenserade i realtid

8 steg till bttre social nrvaro

1. Se till att synasLyssna och analysera var finns er publik?Se till att etablera er nrvaro i utvalda sociala medierDe ni inte kommer att anvnda - skyddsregistrera

2. Fyll p med aktiviteter och bygg en nrvaroLadda upp bilder p FlickrFilmer p YoutubeStarta en Facebook-sidaPrata om era arrangemang bjud in till dialogVad kan ni erbjuda era mest hngivna fans?

3. Gr det ltt fr era beskare att mtasGr det att merfrslja genom att ha en dialog infr konserten?

Skulle man exempelvis kunna lta de 30 frsta procenten slja de sista 30?

24

4. Gr det enkelt att dela under konserten Bjud p trdls uppkopplingUppmana till att Facebooka/Twittra lgga upp bilder p FlickrAnordna en tvling bland dem som delar med sig

Genom att stimulera social interatktion p arenan:Hgre nrvaro i sociala medierNjda beskareBttre synlighet i Google25

5. Interagera med publiken under konsertenSnd publikens tweets p en skrmMMS:a din bild till jumbotronenVisa publikens bilder och filmer p skrmar p vg ut frn konsertenKora konsertens bsta bild p Facebook-sidan

6. Erbjud en plattform fr eftersnacketAnvnd Facebook, Twitter och eller Flickr fr eftersnacket

7. Bjud in till nsta konsert

8. Behll engagemangetDags att brja med peppet infr nsta konsert lgg upp Spotifylistor p kommande artister.

Engagemang p FacebookSortera bland dina syftenKorspostning vs HandplggningVar geners med relevant trafik (4/5)

Fr kad tillvxt flytta ut utanfr FB-bubblanFr kat konvertering ge medlemmarna ngot att sprida vidare som gr dem populrare i sina ntverkFr kat engagemang analysera datan!Fr kat slj bli en del av konsumentens vardag

Hur fr man fans p Facebook?Nyckeln till att bygga en aktiv Fan base r bra innehll.

Fansen mste uppleva att de fr relevant och intressant information vid rtt tillflle och med rtt frekvens. Irrelevant information fr ofta leder till un-like

Genom att stta upp en detaljerad converation calender baserad p ssong, hgtider, aktualiteter, tvlingar och trender fr man en bra bas fr sin FB-kommunikation.

Exempel p en conversation calender

Det sociala eco-systemet fre-under-efter

TidTraditionellenvgskommunikationSociala medierEngagemang

1. Etablering

2. Aktiviteter3. Mtet4. Dela5. Integrera6. Eftersnack7. Nsta konsert8. Behlla engagemang

Agera dr din mlgrupp r

GruppuppgiftJobba tv och tv i 10 minuterDiskutera: Vilket material kan vi dela ut p andra kanalerVad kan gras imorgon?Vad kan gras kommande halvr?Presentation av ider

Frgor?

Tack fr uppmrksamheten!

Fredrik Pallin0708-114 [email protected]

Twitter:@pallin

People influence people