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GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Proposta de abordagem para resolução do caso prático (Diagramas de Contexto)
Maio de 2010
Modelação de Dados (Ano Lectivo 2009/2010)
© José Gaivéo
• Debitar horas • Gerir pessoal • Emitir relatórios • etc.
Reparações
• Emitir relatórios • Definir descontos • Definir créditos • Facturar • etc.
Facturação
• Marcar serviços • Emitir relatórios • Definir descontos • Validar clientes • etc.
Marcações
• Actualizar stocks • Debitar peças • Elaborar
encomendas • Emitir relatórios • etc.
Stocks
• Emitir relatórios • etc.
Manutenção
• ...
...
Abordagem por Actividades de Negócio
• Marcar serviços • Debitar horas • Gerir pessoal • Emitir relatórios • Definir descontos • Definir créditos • Facturar • Validar clientes • etc.
Oficina
• Actualizar stocks • Debitar peças • Elaborar
encomendas • Emitir relatórios • Definir descontos • Definir créditos • Facturar • etc.
Peças/Acessórios
• Emitir relatórios • etc.
Manutenção
Abordagem por Sectores de Negócio
• ...
Venda de Peças
• ...
Encomenda de Peças
Hipótese de divisão
Diagrama de Contexto
Processos
Diagrama de Contexto
Processos