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Máster en Mediación Intercultural Lengua Española
Carlos Frühbeck MorenoUniversità degli Studi di Enna “Kore”
Hombre / Cultura (II)“En las comunidades de vida se presupone la existencia de un grado minimo de sentido compartido (...) la mayoria de las comunidades de vida, a traves de distintas sociedades y epocas, anhelan alcanzar un grado de sentido compartido que se situe de algun modo entre el nivel minimo y el máximo.” (Berg & Luckmann, 1997)
CulturaConstrucció
n del ser humano
En continua evolución
A traves de la
interacción
Programas mentales
Individual(personalidad
)
Colectivo(aprendizaje
cultural)
Universal (necesidades básicas)
Patrones mentales más o menos estables a lo largo de la existencia que permiten a la persona mostrar la misma conducta en una situación dada, sin que nadie la dirija. (Hofstede)
ValoresCreencias duraderas en especificos modos de conducta o finalidades para la existencia que son preferibles con respecto a otros.
Intensida
d
Dirección
Democracias occidentales:
Libertad, Igualdad, Respeto, Solidaridad, Diálogo
Estructura de la cultura
Concepción constructivista de la
culturaCultura es un conjunto abierto y complejo, en ocasiones contradictorio, de pautas de pensamiento, emoción y conducta que determinados actores sociales, con poder para ello, pretenden concretar y atribuir a un colectivo con el fin de caracterizarlo y de dotarle de una identidad ideal, esencialista e imposible de realizar a nivel individual. Este conjunto de pautas que un individuo internaliza, en distintas proporciones y de forma personal, en la socialización le va a permitir dotar de sentido y de valor a la acción social de las personas socializadas con pautas semejantes o incluso a otras personas, mediante una aplicación etnocentrica de sus pautas cognitivas, emotivas y conductuales. (Rodrigo Alsina, 2010)
No nos dice cómo es el mundo: construye al mundo
Hombre / Cultura
EpistemologiasM
onocu
ltu
ralid
ad
Realidad independiente. de la
cultura y del lenguaje.
Conocimiento objetivo.
Reducción del sujeto a sus funciones intelectuales.
Base biológica del comportamiento.
Progreso continuo de la humanidad
Plu
ricu
ltu
ralid
ad
Realidad como construcción
Interpretaciones subjetivas.
Relatividad de los valores
Conocimiento como hecho
politico.
Dicotomia / MestizajePensamient
o dicotómico
División en dicotomias
Construcción de identidades por
exclusión
Pensamiento mestizo
Aumento de la complejidad del
pensamiento actual
Superación de exclusiones
Nación como mosaico / fusión.
Relaciones jerárquicas en la pluralidad
Respeto al otro para convivir
La tolerancia flexible como consecuencia
Universalismo / Relativismo
UniversalismoValores absolutos aplicables
a toda la humanidad. Derecho natural o innato
Eliminación de la diferencia.Tendencias asimilacionistas.
Relativismo Diversidad. No hay modelo unico.
Exclusión del que no sepa moverse en la diversidad
Universalismo relacional
Relaciones reciprocas entre universal y particular.
Construcción colaborativa de lo universal.
ConsecuenciasNo hay jerarquias entre las culturas.
Usar las coordenadas de cada cultura en la comunicación.
Todas las culturas poseen la misma dignidad.
Base pluricultural de las sociedades modernas.
No hay criterios definidos para diferenciar una cultura de otra.
Diferenciadores culturales
Contexto
AltoInformación
concentrada en el contexto fisico
BajoInformación
concentrada en el mensaje
Uso del tiempo
Monocrónico Tiempo como mercancia
Policrónico Tiempo al servicio de la persona
Dimensiones de la cultura (Hofstede)
Distancia con respecto al
poder
Individualismo / Colectivismo
Masculinidad / Feminidad
Evasión de la incertidumbre
Planificación a largo plazo / corto plazo
Las cinco dimensiones de Hofstede (2)
http://prezi.com/v2yfcm7bs8tw/modelo-hofstede/#
Individualismo / Colectivismo (Triandis)
Colectivismo
Culturas de cierta complejidad
Más atención a las spersonas que a los objetivos. Atención
a la armonia.
http://www.youtube.com/watch?v=E3pWLrSscYA
Individualismo
Culturas extremamente complejas
Pertenencia a varios grupos. Movilidad social y geográfica.
Relaciones simetricas.
http://www.youtube.com/watch?v=bo4VCKYhALU
Dimensiones interacción comunicativa
• Contamos cosas del mundo• Expresiones gramaticalesReferencial
• Transmitimos lo que somos los unos para los otros
• Usos verbales, paralenguaje, distribución temporal, distribución espacial.
Interpersonal
Usos verbales
Máximas comunicativas
ContenidoTemas
personales, posición social
VeracidadMentiras piadosas, adulación
ManeraComunicación
directa o indirecta
Filtro cultural
Distribución del espacio
Datos microespaciales
Rostro, ojos
Formación de grupos
Distancia, contacto
Posturas
Gestos manuales
Emblemas
Ilustradores
Adaptadores
Reguladores
Afecto
Datos macroespacialesCaracteristicas del
espacio, vestimenta, distancia
Criterios culturales para la comunicación (Grupo
CRIT)-preocupación por el conflicto
+preocupación por el conflicto
+igualdad Cultura ACaribeña, cultura mediterránea septentrional
Cultura CIndios americanosAborigenes
-igualdad Cultura DÁrabe, wolof
Cultura BChina, India, Java
Modelos comunicativos: próximo / distante
Modelos comunicativos: simetrico / asimetrico
Cultura y emocionesToda comunicación presupone algun tipo de
emoción
Tanto el enunciador como el enunciatario las viven. Algunas son inesperadas.
No todas las emociones son comunicables.
Cultura
Dimensión lógica
Dimensión mitico-
simbólica
Dimensión misterica
Arquitectura emocionalCada cultura “filtra” las emociones que se
pueden vivir.
Diversidad cultural = Diversidad de referentes emocionales = Diferente vocabulario emocional.
La comunicación intercultural se suele producir en un contexto asimetrico.
Necesidad de superar la incompresión a traves de la confianza.
Aceptación del otro (Rodrigo Alsina, 2010)
Entender Uso de los propios referentes culturales
Exclusión de la vivencia del otro
Comprender Justificar actos o sentimientos del otro
Mayor esfuerzo de empatia y
conocimiento
Compartir Participar de la vivencia
Consideración del otro como un semejante
Competencia emotiva
Empatia
Conciencia intercultura
l
Confianza
Modelos culturales y emociones (I)
Reglas culturales de expresión de emociones: Reglas aprendidas durante la infancia para modificar la expresión de emociones segun cuáles sean las circunstancias sociales.
Colectivismo
Expresión somática. Irrelevancia de la expresión verbal.
Expresión verbal poco elaborada de la emoción.
Códigos de comportamiento
Evitar la imposición de las propias emociones sobre
otros (China).
Individualismo
Uso de un lexico emocional especializado
Mayor libertad para hablar de los propios sentimientos.
Mayor expresividad y vivencia afectiva.
Mayor capacidad para identificar las emociones
Modelos culturales y emociones (II)
Alta distancia de poder
Emociones negativas hacia gente de menor estatus.
Defenfatizacióm. Se considera falta de
deferencia o amenaza al orden.
Posible vivencia menos intensa.
Culturas femeninas
Mayor expresividad emocional
Emociones universales
Estereotipos y prejuicios
La visión del “otro”: estereotipos y prejuicios
Estereotipo
Generalización de grupos
A traves de rasgos distintivos
Color de piel
Edad
Sexo
Distintividad de grupos
Autoestereotipo
Heteroestereotipo
ConsensualidadNo
necesariamente negativos
Procesos de categorización del pensamiento
Refuerza semejanzas y diferencias. Evita sobrecarga informativa.
Proporciona: economia cognitiva, protección del yo.
¿Por que se crean los estereotipos?
Atención selectiva
Evitar sobrecarga informativa.
Selección de la significatividad de los
estimulos
Conceptualización de la realidad
Selección de las propiedades comunes de un objeto o
grupo.
Gran variación cultural
Categorización de nosotros mismos en la realidad.
Atribución Causas de situaciones o comportamientos
Emociones Guian nuestra interpretación de los estimulos nuevos.
Memoria semántica
Memoria a largo plazo que retiene generalizaciones,
eventos o normar de conducta
Otras razonesEtnocentrismo Juzgamos a los demás
desde nuestras reglas
Facilidad de comunicación
No es necesario exponerse al
“objetivo”
Medios de comunicación
http://www.youtube.com/
watch?v=X-gOmO7rjLU
Los estereotipos están en todos nosotros y pueden ser utiles como “guias” pero no como reivindicaciones de una visión del mundo.
¿Cuáles son sus limites?Origen etnocentrico: el juicio está filtrado por
nuestra cultura
Se asocian comunmente a caracteristicas
“visibles”
Son siempre generalizaciones
PrejuicioTendencia a juzgar a los otros en base a su grupo de pertenencia.
Incapacidad de reconocer las limitaciones del proprio pensamiento etnocentrico y estereotipico.
Dimensión cognitiva
Dimensión emocional
Causas
Individuales
Conflictos de personalidad
Identidad incompleta:
Procesos cognitivos: Frustración,
conformismo
Sociales
Etnocentrismo
Frustración grupal
Distancia entre grupos
Creación de una identidad
El racismohttp://www.youtube.com/watch?v=_YLjYh3gHWc
Moderno o simbólico Se reclama justicia e igualdad
Racismo biológico
Ambivalencia El grupo es a la vez victima y desviación
Sociedades individualistas
Racismo aversivo Se tolera. Se prefiere el distanciamiento.
Modelo de disociaciónSeparación entre
estereotipo cultural y creencias personales
Prejuicio sutilInteriorización de las normas de no prejuicio en las situaciones sociales. Preocupación por la propia imagen
Sin embargo, se intentan justificar las actitudes negativas hacia grupos externos.
Defensa de las propias tradiciones. Exageración de diferencias culturales.
El prejuicio aparece solo en situaciones en las que podria constituir una posible explicación.
Identidad cultural
Identidad cultural
Se crea con la cultura pero tambien la desborda.
Caracteristicas que una persona se atribuye por ser participe de
una cultura determinada. Da sentido. Elimina aislamiento.
Mirada endógena. Asociación cultura especifica
Mirada exógena. Comparación con otras culturas.
Identidad de cultura Discurso politica. Institución de una identidad unica y coherente
EtnocentrismoAspectos positivos:
- Vertiente emotiva: solidaridad dentro del grupo. Autoconservación
-Vertiente cognitiva: Instrumento de construcción del sentido.
Aspectos negativos:
Construcción de la alteridad minusvalorada
Superación:Acercamiento a la alteridad no desde el exotismo sino desde el conocimiento de la diferencia.
Identidad y globalización (I)
Se ha dado plena libertad a las identidades y ahora son los hombres y mujeres concretos quienes tienen que cazarlas al vuelo, usando su propios medios e inteligencia. (Bauman, 2005)
Mayor numero de modelos culturales
Mayor capacidad de elección en detrimento de la seguridad
Necesidad de dar una cierta consistencia a la identidad en tiempos liquidos.
Identidades pluralesBiografia como pluralidad y no como progreso.
Persona: Máscara de actor
Identidades “oficiales” impuestas en la negociación con grupos hegemónicos. ¿Quien puede definirnos?
Identidad personal en continua evolución.
IDENTIDAD PROPIA AJENA
Personal Pluralidad de yoes en la asunción de roles
Pluralización del “Otro”.
Cultural Hibridación y mestizaje de culturas
Valoración desprejuiciada y derecho a la similitud
Coerciones identitarias
No-identidad Marginalización
Grupos que solo existen por interes económico.
Ilegal = Lumpenproletario
Posmodernidad e identidad
Globalización
Causa de crisis: uniformidad
económica, cultural y politica
Respuesta institucional Lucha por salvar la identidad nacional
Competencia comunicativa intercultural“La habilidad para negociar los significados culturales y ejecutar las conductas comunicativas apropiadamente eficaces que reconocen las multiples identidades de los interactuantes en un entorno especifico” (Chen & Starosta, 1996).
Niveles
Emotivo Conflicto emotivo
Cognitivo Conflicto cognitivo
Conductual
Modelos de comunicación intercultural
Gestión de la incertidumbre
Adaptación transcultural
Construcción de la Tercera Cultura
Teoria de gestión de la incertidumbre
Comunicación intercultural como causa de ansiedad e incertidumbre. Uso de la ansiedad para conseguir una comunicación efectiva.
Comunicación Objetivista / Subjetivista
ConocimientoInterpretaciones /
Observaciones externas
Naturaleza humana Cultura / Ambiente
Conceptos fundamentalesForastero Cercania / Lejania Grupo distinto al de referencia.
Todos somos forasteros en potencia.
Incertidumbre Ansiedad Necesaria para que se produzca la comunicación.
Incertidumbre
PredictivaPredecir creencias,
valores, sentimientos, etc.
ExplicativaCausa de los
comportamientos, sentimientos, etc.
Conceptos fundamentales (2)
Resolución situaciones
Categorización
Apertura a nueva información
Atención a proceso comunicativo
Diferente interpretación de nuestros propios
mensajes
Componentes que inciden en la competencia comunicativa
intercultural
Competencia comunicativa
Motivación
Seguridad
Predicción del devenir
Sentirnos miembros de un
grupo
Sentido comun universal
Gratificaciones simbólicas
Mantenimiento de la identidad
Personal
Social
Conocimiento
Destreza
ConocimientoEs necesario el conocimiento de más de una perspectiva Complejidad cognitiva
Interpretaciones diversas de una misma conducta segun el grupo que la observa
Descripción Interpretación Evaluación
Conocimientos (2)
Niveles de interpretación
Identificativo
Interpretatativo
Axiológico
Un aumento de la similaridad entre los interlocutores tendrá como consecuencia un decrecimiento de la ansiedad y un aumento en la capacidad de controlar la incertidumbre predictiva (Gudykunst).
Destrezas
Capacidad de categorizació
n
Tolerancia con la
ambigüedad
Empatia / Simpatia Adaptabilidad
“Para reducir correctamente la incertidumbre es necesario que seamos capaces de describir la conducta de los otros, seleccionar interpretaciones adecuadas para sus mensajes, predecir adecuadamente su conducta y ser capaz de explicarla.” (Gudykunst, 1995)
Causas de ansiedad (1) (Zoblina, Basabe, Páez)
Latinoamericanos
Hay menor respto
La gente es demasiado directa y
poco amable
La gente es ofensiva. Demasiadas criticas
Se valora más la tarea que el clima
agradable.
Causas de ansiedad (2)
Europa del este
Demasiadas mentiras sociales
Demasiada poca franqueza. La gente es
susceptible
Demasiado individualismo. Dificil encontrar un apoyo
incondicional.
Causas de ansiedad (3)
África del Norte
Poco respeto por el estatus. Excesivo
laconismo.
Fuerte diferencia en las relaciones que
hay entre hombre y mujer
Me escandalizo
Causas de ansiedad (4)
África Subsahariana
Son frios y distantes. Demasiado solos. Sin apoyos.
Las familias son mucho más pequeñas
Las relaciones personales se basan en la propia elección.
Amistades más frágiles.
Puntualidad. Tiempo planificado. Creen que si
planifican su futuro podrán controlar su vida.
Causas de ansiedad (5)
Sociedad española
Desarrollo socioeconómico
Percepción del tiempo
Trabajo
Establecimiento de amistades
Mayor igualdad de generos Desarrollo
económico
Dificultad para hablar de temas intimos (en el
medico)
Colectivismos y distancia jerárquica
Necesidad de respeto hacia todo el nucleo
familiar
Riesgo de “perder la cara”.
Masculinidad / Femineidad
Culturas femeninas
Mayor expresión de cariño
Mayor contacto fisico
Trato más gentil y suave
Culturas masculinas
Poca expresividad
Necesidad de franqueza
Teoria de la adaptación transcultural
Proceso que se da en el caso de individuos que han completado una socialización primera en una cierta cultura y luego tienen contacto de primera mano continuo con una cultura nueva y desconocida.
Proceso de adaptación transcultural
Tendencia humana a la adaptación
Adaptación Comunicación
Adaptación Proceso
dinámico
Conceptos fundamentales de la teoria
Adaptación
Fenómeno multidimensional
Interior / Exterior de la persona
Fenómeno plurifacetico
Interacción interior / exterior
AsimilaciónAceptación valores principales de una
cultura
Aculturación Aceptación de algunos valores
Deculturación Perdida valores de la cultura primaria
Integración Participación social en la cultura receptora
Consecuencias del proceso de acomodación / asimilación (Kim)
Acomodación funcional
Aumento de la salud psicológica
Creación de una identidad intercultural
Estructura de la adaptación transcultural
Teoria de la Cultura Tercera
Paradoja del doble vinculo
Si tus percepciones de la realidad te acarrean reprensión, acabarás
desconfiando de tus sentidos.
Si te reprenden que no posees los sentimientos que
deberias, acabarás sintiendote culpable por lo
que sientes
Situación paradójica: “Haz lo que te digo, no lo que me
gustaria que hicieras”
Interaccionismo simbólicoRalidadad del primer
orden Empirica
Realidad de segundo orden
Significativa, simbólica. ¿Que es
realmente real?
Objetivización de la realidad
Axiomas:
1) Es imposible no comunicar2) Comunicación Contenido / Relación. 3) Comunicación Construcción de los participantes. Conducta no
es una respuesta a estimulos. Realidad social como construcción de significado Sentido comun.
4) Los intercambios comunicativos son simetricos o complementarios.
Interaccionismo simbólico (2)
Importancia de la auto-imagen. Significados que brotan de la interacción social.
Toda conducta es siempre, aunque sea minimamente impredecible.
Self
Significado que nos damos a nosotros
mismos en la interacción
Capacidad de considerarme a mi
mismo como un objeto
Yo
“Mi”
El otro generalizado
Norma social, comportamientos
deseables
Interiorización de las actitudes de los demás con respecto a nosotros
Creación del “mi”
Ámbitos del modeloTercera cultura
Espacio donde se pueden dar cambios de
conducta para conseguir acuerdos.
Subcultura situacional
Ámbitos
Individual
Identidad multicultural. Tipos de universalismo.
¿Que ocurre si prestamos atención a
las diferencias?
Organizacional
Mediado
Modelo de Cultura Tercera
Modelo de Cultura Tercera (2)
Procesos de aculturación
Aculturación
Aculturación
Incorporación de nuevas pautas de
comportamiento
Mantenimiento de marcos
culturales de origen
PROBLEMAS DEL PROCESO
Estres cotidiano
Discrepancias con la cultura familiar.
Discrepancias con la cultura de la sociedad de acogida
Problemas psicológicos (Achotegui, 2000)
Ausencia de un grupo familiar extenso
Falta de modelos de conducta
Visión de la familia no como una unidad sino como “un fragmento”
Familias desestructuradas
Fracaso escolar
Sensación de inferioridad permanente.
Sensación de “diferencia”.
Falta de medios económicos de otros
compañeros
Menores solos Existencia o no de un proyecto inmigratorio
Sensación de que la sociedad funciona “a dos velocidades.”
Estructuración social fraccionada
Procesos de aculturación
Emigración
Construcción de una
nueva identidad
Busqueda un sentido de pertenencia. Preguntas que otros no se hacen. Necesidad de adhesión a una serie de valores y creencias.
Estilos de aculturaciónAsimilación Abandono de la
cultura de origen
Integración
Mantenimiento de los valores de origen.
Parcipación en la cultura de acogida.
SeparaciónAusencia de
interacción con la cultura de acogida
Marginalización Perdida de cualquier referente cultural.
Identidades transnacionales: hijos de inmigrantes
http://www.youtube.com/watch?v=dQH7mN1Kfc8
Relación entre culturas de origen y de acogida
Convergencia
Divergencia
Conflicto
Problemas del proceso de aculturación
Desafio o desobedienci
a
Rechazo de la familia y
de sus valores
Abuso de autoridad por parte de los
padres
Reversión de roles de la autoridad familiar
Identidad como traición
Estereotipos autóctonos
Alargamiento de la adolescencia
Problemas de genero
Factores positivos en el proceso
Dominio del idioma del pais de acogida
Favorece la integración
Protege de la inversión de roles
Emigración en edades tempranas
Emigración con un nucleo familiar
Mantenimiento de vinculos familiares y
costumbres
Capacidad de la familia de crear un
“tiempo de transición”
Desafio: equilibrio entre lo que queda y
lo nuevo que se adquiere
Funciones psicológicas de la sociedad de acogida
Clima de confianza intercultural
Generar esperanza Confianza en los demás
Fomentar amor Respeto de cada individualidad
Contener la ansiedad Derecho a expresarse libremente
Capacidad de elaboración del pensamiento
Capacidad de tener una relación critica
con la sociedad
Hiyabhttp://www.youtube.com/watch?v=lwcev9iuLe8
El sindrome de Ulises
Entrevista a Hakim, trabajador inmigrante marroqui
www.youtube.com/watch?v=eFY82rmiyNs
Significado del duelo“A veces me embarga una tristeza tan extraña, que creo que seria muy desgraciado si no pudiera sentirla alguna vez… Me gusta pasear por la playa y saturarme de la enorme melancolia del mar y empaparme en su gran tristeza”
Pio Baroja, Las inquietudes de Shanti Andía
“Mi nombre es Nadie; y Nadie me llaman mi madre, mi padre y mis compañeros todos”
Homero, Odisea
Factores que conforman el “duelo migratorio”
Duelo migratori
o
Factores posteriores a la migración
Factores previos a la inmigración
Factores dependiende
s del individuo
Sindrome de Ulises
Duelo simple / Duelo
complicado
Migración
Duelo: familia, lengua, cultura, tierra, estatus
social, grupo etnico, riesgos fisicos
Tipos de duelo y su elaboración (Atxotegui, 2002)
Duelo simple: Buenas condiciones para su
elaboración. Emigro con mi familia.
Duelo complicado: Condiciones dificiles. Emigro
solo pero podre traer a mi familia.
Duelo extremo: No es posible su elaboración.
Emigro solo y mi familia no me podrá seguir nunca.
Sindrome de Ulises(Sindrome del Inmigrante con Estres
Crónico y Multiple)
Sindrome de estres crónico del inmigrante.
Respuesta al estres producido por el proceso migratorio. Duelo extremo.
Causas
Soledad. Separación de la familia
Fracaso del proyecto migratorio
http://www.youtube.com/
watch?v=gvs1k5d55do
Lucha por la supervivencia
https://www.youtube.com/
watch?v=Vy17uQjpKUc
Alimentación
Vivienda
Miedohttp://
www.youtube.com/watch?v=pi_sPEc1HpE
Sindrome de Ulises (2)
Otros factores
Ausencia de sensación de control
Cambio de lengua, de cultura, de paisaje
Multiplicidad, cronicidad,
intensidad de los otros estresores
Sindrome de Ulises (3)
Sintomas
Tristeza, llanto
Culpa, ideas de muerte
Área de ansiedadTensión, preocupaciones excesivas, irritabilidad,
insomnio
Sintomas somatomorfos: cefalea,
fatigaDefensa de la negación
Sintomas de tipo disociativo
Ideas delirantes, perdida de memoria,
perdida de concentración
Paranoia Culturas con gran control social
Sindrome de Ulises (4)El inmigrante interpreta la sintomatologia desde
sus coordenadas culturales. Las considera desequilibrios corporales, maldiciones, etc.
Es diferente de los transtornos depresivos, adaptativos y de estres postraumático.
https://www.youtube.com/watch?v=RQ7kX-RQoa0
Funciones del mediador en el ámbito
sociosanitario
Identidad profesional del mediador intercultural
https://www.youtube.com/watch?v=MGcBrjw7SdM&list=PL39A08C78E9448FE8
Mediador
Intermediario
Conciliador
Catalizador. Transformado
r de un proceso.
Perfil profesional del mediador
Mediador
Largo tiempo sociedad receptora
Experiencia migratoria
Origen cultural similar al del
colectivo inmigrado
Cualidades del mediador intercultural
Exigencias y limites del mediador intercultural
Responsabilidad Colaboración / Compromiso
No sustituye al profesional
ConfidencialidadSecreto profesional /
Confianza en su colectivo
Prudencia en su comportamiento
ImparcialidadPapel de
sensibilización ante la discriminación
Garantizar el respeto a sus derechos.
Cooperación Adopta sus funciones al contexto
Interpretación adecuada de las
demandas que recibe
Compromiso socialFlexibilidad y
colaboración con asociaciones
Facilitar, no militar
Conocimiento de su espacio
Figura temporal. Tercero entre dos
Saber establecer funciones y limites
Tipos de mediación
Mediación preventiva:
evitar malentendidos socioculturales
Mediación rehabilitadora:
Facilitar negociación
Asesoramiento
Comunicación a 3
Riesgos: Imposibilidad,IdentificaciónInterposición
Mediación creativa:
Funciones:
Facilitar la comunicaciónFacilitar la cohesión socialPromover la autonomia y la integración de las minorias.
Fases del proceso de mediación
Primer contactoSintonia lingüistica y
corporal. Verificar aceptación mutua.
Diseño y enfoque la intervención
Entrevista con las partes implicadas
Recogida de información de los
actores
Obtención de una visión panorámica
Intervención
Acercamiento a las partes
Busqueda de un marco comun
Acuerdo Satisfactorio para ambas partes
Funciones del mediador cultural sociosanitario
Paciente
Acompañamiento
Orientación cultural
Consultas externas
Ingresos y urgencias: Situaciones
dificiles. Guerra paciente /
profesionales medicos
Atención primaria:Bienestar general
del paciente
Desafios de la relación asistencial intercultural
Desafios
Diferencias culturales objetivas
Organización sanitaria
“¿Que está conectado con
que?”
Diferencias percibidas
Relación transferencial
Transferencia Reacción frente al otroMotivada por experiencias
precedentes independientes del otro
Posibles transferencias del mediador
El mediador se encuentra “entre dos aguas” al formar, en cierto sentido, parte del equipo medico y, en muchos casos, formar parte del grupo del paciente.
Mediador / Paciente
Sobreidentificación
Perdida de neutralidad / Perdida
de relación profesional
Intento de “salvar” al paciente
Perdida de respeto a su dignidad
Rechazo del pacienteAspectos que el
mediador odia de su propia cultura
Pena por el paciente
Posibles transferencias del mediador (2)
Medico / Mediador
Idealización Influir sin motivos sobre el paciente
Es una racista ¿Lo es realmente?
Es un inutil Queda fuera de sus responsabilidades
Es todopoderoso Fascinación por el prestigio profesional
El secreto de toda buena comunicación consiste en “descentrarnos”. Es decir, en separarnos de nuestras reacciones inmediatas.
Problemas: diferencias culturales, estilo de comunicación, relación transferencial racial/cultural
Problemas de contratransferencia medico/paciente
MedicoContratransferencia negativa:
-Negación de las diferencias.-Curiosidad cultural excesiva-Superidentificación-Complicidad (rabia, culpabilidad, pena)
PacienteContratransferencia negativa:
-Negación de las diferencias.- Desconfianza.- Hostilidad.- Idealización del terapeuta.
Comportamiento adecuado del mediador
Empatia
Aclarar el significado de
estilos de comunicación
Comunicación sincera
Saber reducir el proprio
protagonismo
Reconocer posibles
transferencias como algo “no
personal”
http://www.youtube.com/embed/nYnVKV7Lz3U
El mediador como interprete
Problemas de la consulta medica debidos a la “busqueda espontánea de
bilingües”Sale barato ¿Y un pleito?
El usuario habla un poco de español ¿Es necesario solo el conocimiento de la lengua?
Dibujo, hago gestos ¿Son internacionales? ¿Suficientes?
Siempre hay bilingües disponibles ¿Tienen el código de los interpretes?
Los acompañantes ayudan siempre ¿Seguro?
Es gente conocida del cliente E interpreta a su manera la información
Poseen la misma cultura Y se selecciona la información
Los niños son los primeros bilingües de la familia
¿Un adulto que depende de un niño?
El personal sanitario está siempre dispuesto a ayudar
¿Y los conceptos complicados?
Los empleados pueden ayudar ¿Es su trabajo?
La interpretaciónLa interpretación se refiere al proceso oral en el cual una persona con conocimiento y fluidez en dos idiomas escucha un mensaje en un idioma y lo transmite de manera tal que produce un significado equivalente del mensaje en el otro idioma. La meta principal de una interpretación es producir el sig nificado equivalente en el otro idioma en un lapso minimo de tiempo para que el flujo de la comunica ción no quede afectado. A diferencia de la traducción escrita, la interpretación oral transmite tambien el tono y las inflexiones que el orador usa en el mo mento de hablar. (Cortes, 2012)
La interpretación en el contexto medico
Contexto medico
Entrevista triangular
Aspectos lingüisticos / Garantia de
autonomia del paciente
Roles que puede desarrollar el interprete
Puente. Traducción completa y
fiel. Conocimient
o metas comunicació
n
Eliminar barreras de comunicación Registro. Lenguaje
especializado. Organización
Roles del interprete (2)
Marcos de referencia culturales adecuados para comprender todo el mensaje
Humildad. Dudar del proprio conocimiento
Roles del interprete (3)Ayudar al paciente ante la complejidad del sistema sanitario
Tecnicas de interpretaciónUso mayoritario de la interpretación consecutiva. Simultánea Contextos de salud mental. Monólogo del paciente.
La importancia de un buen clima comunicativo (Ruiz Mezcua,
2010)
Creación de una atmósfera adecuada
Respeto de los turnos de conversación.
Es aconsejable situarse al mismo
nivel que el paciente. Postura.
Distancia corporal Recomendable la “distancia social” España: 46 y 120 cm
Transmisión de noticias graves
Sentado. De pie da sensación de falta de
dedicación
Estrategias para una interpretación adecuada
Estrategias (2)
Estrategias para mejorar la calidad
Uso de palabras “ancla”
Evitar distracciones
Palabras desconocidas
Emociones
Ejercicios de memoria
Con los participantes
Saber detener el flujo de información
Control de turnos
Todo será interpretado
Si es posible, facilitar el contacto ocular
Estrategias (3)
Preservar registro y tono del orador.
El registro proporciona información sobre la otra persona.
Alteración del registro Alteración de la percepción del otro
Uso de notas: solo datos especiales y palabras “ancla”.
Estrategias (4)
Uso de la primera persona del singular. Los que se comunican realmente son el doctor y el paciente. Con el estilo indirecto se produce un alargamiento innecesario de la traducción.
Reflejar el equilibrio de poder medico / paciente / mediador.
Traducción de enlace en la entrevista triangular
Destrezas y pautas
Fluidez en el dominio de los idiomas
Confidencialidad
Autonomia del paciente
Distancia profesionalNo comentar los
encuentros medicos con el paciente
Privacidad “Ser invisible”
Integridad profesional No aceptar regalos, etc.
Conflictos personales
Aspecto legal: derechos y deberes de paciente y mediador
Otros: derecho a la intimidad. Consentimiento informado
La implicación emocional del inteprete
Necesidad de equilibrio. Muchos pacientes han sufrido experiencias muy traumáticas en el pasado.
Evitar la excesiva implicación y las transferencias. Riesgos: sindrome de burnout (agotamiento por expectativas elevadas, despersonalización). Sindrome de desgaste por empatia (reexperimentación del suceso, evitación de situaciones relacionadas con el suceso).
La implicación emocional del interprete (2)
Necesario el conocimiento de
conceptos psicológicos esenciales
AnsiedadConductas corporales de
defensa ante una amenaza
Autoconcepto Conciencia de si mismo
AutoestimaConcepto histórico.
Definido por la època y el grupo social.
Depresión Tristeza perdurable. Desagrado por la vida.
EstresMovilización de todos los recursos para responder
a una agresión
Tecnicas psicológicas para evitar estres o ansiedad
Tecnicas de relajación
Distracción cognitiva
Metodo de autoinstrucciones
Hora de preocuparse
Etc.
Ejercicios prácticosFuente en linea para la comprensión de posibles conflictos relacionados con la cultura:
www.saludycultura.uji.es/
Resolución de conflictos
Concepción de conflicto
Conflicto
Teoria tradicional Inherentemente negativo
Orden social
Insatisfacción
Lucha de poder
Teoria conductual del conflicto
Inherente a los grupos. Valoración positiva
Aparición de dos o más estimulos incompatibles
de forma simultánea
Teoria interaccionista Acepta el conflicto y lo alimenta
Efectos del conflicto
Incrementa la motivación y la
persistencia
Favorece creatividad, innovación y
progreso
Mejora la calidad de las decisiones
Nuevas y mejoras formas de
funcionamiento en un grupo
Pero puede debilitar a los
protagonistas y hacer rigido el sistema social
Tecnicas para la resolución de conflictos
Mediación
Proceso voluntario. Diferentes ámbitos
Mediador: interprete y facilitador de la comunicación
Negociación
Las dos partes resuelven el conflicto
solas. Contexto laboral.
Acuerdo más beneficioso que la
ruptura. Disposición para ceder.
Arbitraje
Recurso a un árbitro o juez. No hay
comunicación entre las partes. Abogados.
No hay arbitraje sobre resoluciones
judiciales. Ni sobre personas que no
pueden representarse.
Respuestas a conflictos
Dirección e intensidad del
conflicto
Escalada
Entrada de terceros
Sensación de amenaza
Falta de interes
Desconocimiento de las motivaciones
Desescalada
Expresión constructiva de las
emociones
Relación horizontal
Cooperación, mediación
Estilos de afrontamiento de un conflicto
Interes por uno
mismo
Interes por los
demás
Dominación
Ganar – poder. Actitud de fuerza. Rivalidad. Gran seguridad sin
escucha activa
Compromiso
Intercambio de concesiones. Se busca acuerdo. Intercambio de
interes proprio y por los otros.
Integración
Interes por trabajar con la otra persona.
Emoción e información compartidas
Servilismo
Maleabilidad. Acomodación. Generosidad y
obediencia. Busqueda de
armonia. Escucha activa del otros.
Evitación
Maleabilidad en la persona. El tiempo
lo solucionará. Complica el conflicto con
aspectos que no son importantes.
Respuestas al conflicto
Violencia o agresión Se evita
Aprecio y afirmación
Compartir sentimientos, información, experiencias
Comunidad de apoyo
Huida
Parcial (absentismo, retrasos)
Total (abandono, resignación)
RegresiónTipico de la infancia. Regreso a etapas ya
superadas
Elementos importantes para afrontar un conflicto
• Expectativas de las personas sobre los acontecimientos y los otros.
• Autorrealización de las predicciones.Autoconcepto
• Aceptamos solo aquello que percibimos a nuestra manera.
• Es necesario analizar nuestra subjetividad.
Proceso de percepción
• Comunicación positiva: reconocimiento, aceptación y aprobación.
• Comunicación negativa: escapatorias, respuestas cerradas o fuera de lugar, negativa a escuchar.
Comunicación y escucha
¿Por que percibimos mal?
Nos dejamos llevar por lo
que nos parece más evidente.
Primeras impresiones.
Tendencia a pensar que los
otros se nos parecen.
Privilegio de las
impresiones negativos
Sesgos en la atribución de
las causas
Comunicación y escucha
Mensajes
Contenido
Relación
Afinidad
Respeto
Control
Escucha
Evitativa
Necesidad de escucha activa
Hablar poco
Eliminar distracciones
Juzgar con calma
Seleccionar las ideas
principales.
Clima de comunicaciónSalvar la propia imagen
Sarcasmo
Racionalización Compensación
Negación
Desplazamiento
Consejos
Pedir y dar ejemplos precisos
Describir situaciones concretas
Evitar juicios de valor
Pedir detalles esclarecedores
Reformular ideas
Propuestas de resolución de un conflicto
Teoria de los juegos
Ganando / Perdiendo
Elecciones, respuesta justa
Ganando / Ganando
Trabajo conjunto y
colaborativo
Perdiendo / Perdiendo Divorcio
Modelo de resolución de un conflicto: la Mediación
• Compromiso• Actitud abierta. Capacidad de análisis
Identificación del problema
• Comportamiento / Intrepretación / Sentimientos / Consecuencias / Intención
• Flexibilidad con la cita.
Fijar un encuentro y exponer el problema
• Conocer la perspectiva del interlocutor.• Posición y necesidades.
Considerar el punto de vista del interlocutor
• Sugerencia de soluciones• Evaluación de solucionesNegociar un arreglo
• Probar las soluciones.• Aprovechar el nuevo clima que se ha creado.
Someter a prueba la solución seleccionada
La cultura gitana
La migración del pueblo gitano
Aparición
Etapas de la presencia gitana en España (1)
Periodo idilico (1425-1499)
Aceptación. Rey Alfonso V de Aragón. 1425
Periodo de explusión (1499-1633)
1499. Pragmática de Medina del Campo.
Persecución y expulsión.
Obligación a renunciar a la errancia
Perdida de señas de identidad, del vestir
Robos, hechicerias, delitos
Expulsiones continuas
Periodo de integración (1633-1783)
Felipe IV. Terminan los decretos de explusión
Felipe VI 30 de julio de 1749. Deportación 900
gitanos.
Carlos III. Reconocimiento de derechos.
Etapas de la presencia gitana en España (2)
Periodo de migración (1783-1812)
Migraciones hacia la grna ciudad . Sedentarización.
Periodo constitucional (1812-1978)
Fernando VII. Restringe la participación
Isabel II (1847) Papeles personales. Contabilidad
Guerra Civil. Franquismo Estrecha vigilancia. Peligrosidad social.
Caló. Jerga de delincuentes.
Democracia (1978) Reconocimiento de derechos
Derogación de articulos antigitanos del
reglamento de la Guardia Civil
Grupos sociales
Grupo “minoritario” Nivel de instrucción. Mestizaje con payos.
Gitanos “estables” con sus tradiciones
Trabajos tradiciones y respetados. Anticuarios, artistas, comerciantes
Grupos en proceso de cambio Barrios de expansión. Viviendas de protección oficial
Situaciones marginales
Segregación del resto de la población. Situaciones
insalubres. Nomadismo. Vivir al dia.
https://www.youtube.com/watch?v=e_WzjCY4SrM
Caracteristicas de la cultura gitana
Familia
Valor principal del pueblo gitano
Raices. Estructura principal de apoyo social o económico
Tradicional autoridad paterna
Educación diferenciada por sexos. Promoción de la mujer
gitana
Obligaciones familiares
Solución de conflictos con gitanos de respeto
Valor de la palabra hablada
Defensa de cualquier miembro de la familia
Concepto de linaje Obligación de pertenencia
Referencia a un antepasado comun. La mujer no pierde el
linaje. Los hijos pasan a ser del de su marido
Relación con los otrosExtraños- No existen
obligaciones. Respeto y amistad
La mujer gitana
Código moral más estricto. Colaboradora del varón.
Adolescente. Mocita. Pureza, reconocimiento y respeto.
Casada. Ama de casa. Cuidado de la familia y los hijos
Caracteristicas de la cultura gitana
ReligiónGran influencia de la Iglesia Evangelica de
Filadelfia
NomadismoTendencia actual al asentamiento en nucleos urbanos
Herencia del romani
El caló. Un conjunto de palabras conservadas
de generación en generación
Caracteristicas de la cultura gitana (2)
Trabajo Tradicionalmente venta ambulante y chatarra
Actos socialesLa boda. Importancia de la
virginidad de la mujer. Bodas abiertas a todo el mundo.
http://www.cuatro.com/palabra-de-gitano/t01xp06-ley-y-honor/
Palabra_de_gitano-ley_y_honor-rito_del_panuelo-ajuntadora-
patriarca_5_1572450008.html
Respeto a los ancianos Los tios. Mediadores entre conflictos familiares.
http://www.cuatro.com/palabra-de-gitano/t01xp06-ley-y-honor/
Palabra_de_gitano-ley_y_honor-rito_del_panuelo-ajuntadora-
patriarca_2_1572405081.html
Respeto a los difuntos La práctica del luto. Cambios en la vestimenta, apariencia, dieta.
La ley gitanaPoder Numero de varones del clan
Decisiones del consejo de ancianos
Mediadores
http://www.cuatro.com/palabra-de-gitano/t01xp06-ley-y-honor/
Palabra_de_gitano-ley_y_honor-rito_del_panuelo-ajuntadora-
patriarca_2_1572405082.html
Hombre fuerte Hombre de respeto (50 años)
Leyes orales
Robo, abandono de la familia, delación, no respetar al consejo de
ancianos
Penas: agresión fisica, destierro. Ley española / Ley gitana
Valores gitanos
Conciencia de origen comun
Fidelidad al pueblo y a la familia
Solidaridad: Hospitalidad, “guante”
Libertad: entendida de forma colectiva
Espacio y tiempo: “vivir al dia”. Poca previsión de futuro
Valores simbólicos
Mundo expresivo
Caló
Ceremonias sociales
Flamenco
S. XVIII. Sevilla y Cádiz. Inicios s. XIX
Expresión de dolores, alegrias, semtimientos
Código interno Creencia e identidad culturalCulto por los muertos. Adaptación a las
diferentes religiones. Cultos evangelicos
.http://www.cuatro.com/palabra-de-gitano/t01xp04-vida/
Bautismo_de_mayores-llamada_de_la_sangre-el_culto-
gitanos-palabra_de_gitano_2_1565055086.htm
l
El caló
Romanó
Probablemente hablado en la
peninsula iberica hasta el s. XIX
Familia lingüisticia neosánscrita
CalóPagodalecto.
Estructura castellana. Lexico romani.
El caló
Ceremonias socialesPedimiento
https://www.youtube.com/watch?v=xEeBQiswXUU
http://www.cuatro.com/palabra-de-gitano/t01xp01-pureza/Palabra_de_gitano-boda_gitana-prueba_del_panuelo-gitanos-payos-pureza-ley_gitana_2_1554030110.html
Boda
Nacimiento y muerteNacimiento Rituales especiales. Cultos
evangelicos.
http://www.cuatro.com/palabra-de-gitano/t01xp04-vida/
Bautismo_de_mayores-llamada_de_la_sangre-el_culto-
gitanos-palabra_de_gitano_2_1565055047.ht
ml
Muerte
Lutos rigurosos https://www.youtube.com/watch?v=XILO7V-W3-8
Dificil aceptación. Desesperación
Enfermedad
Necesidad de soluciones inmediatas
Consideración muy negativa.
Dificil aceptación de los diagnósticos Necesidad de hablar con el responsable familiar
Acumulación de familiares. Enfermedad como hecho colectivo
Comportamientos comunicativos
Comportamientos verbales
Dificultades con el registro
Necesidad de mucha información
Valoran la implicación
emotiva
Comportamientos no verbales
Paralenguaje muy enfático
Valoración lenguaje verbal
cercano
Cultura y nacionalismo
Concepto de comunidades imaginadas (Benedict Anderson)
Nación
ComunidadFraternidad más allá
de las diferencias sociales.
ImaginadaTodos sus miembros no se conocen entre
si.
LimitadaPosee unas fronteras
“naturales” y “legitimas”
Soberana Rotura del orden del antiguo regimen
Nación Capitalismo Imprenta Pluralidad de lenguas
Causas del exito del nacionalismo (I)
Revolución en los medios de
comunicación
Redes de transporte
Periódicos
Alfabetización
Creación de una “lengua popular”
Carácter esoterico del latin humanista
Invención de la imprenta
Necesidad de un amplio publico lector
Lectura de las sagradas escrituras en
su lengua original. Aparición de lenguas administrativas desde
la Edad Media
Monumentos, procesiones
Causas del exito del nacionalismo
Espiritu de sacrificio
Elites
Colectividad
Expresión perceptible de la
ideologia
Obras de arte
Literatura “nacional”
Soberania de todos los miembros de la
nación
Fuerte identidadSeparación “nosotros” y
“ellos”
Hechos históricosInglaterra (1642-1649)
Organización de dominio sobre base etnica,
condiciones de aislamiento insular
Revolución americana (1783)
Refundación de un estado sobre la base de la soberania
popular.
Idea de “misión”. Teoria politica evolucionista
Revolución francesa (1789)
Fidelidad a la Unidad Nacional. Una unica unidad
nacional que es capaz de unir a todos.
Legitimación basada en el derecho natural
Primer boletin del NO-DO (1943)
http://www.youtube.com/watch?v=tthvQjyPSy4
Sustrato ideológico del nacionalismo
Tradición judeo -cristiana
Pueblo elegido
Comunidad coherente y monocultural.
Estable durante la historia.
Tierra santa / Tierra prometida
Fronteras naturales. Elegidas por el
destino.
Mesianismo Misión histórica de los pueblos.
HermandadImitación de las
primeras comunidades cristianas.
Los derechos que da la soberania son solo válidos para aquellos que forman parte del “pueblo elegido”.
LatinoamericaSeparación de la metropoli despues de la difusión de la
revolución francesa en Europa.
Discriminación entre los nacidos en las colonias y los nacidos en la metropoli. Caprichosa división administrativa.
No existian etnias ilustradas. Sociedad colonial muy estratificada. No habia base etnica. No habia “antiguas” tradiciones.
Conclusión: peligrosa inestabilidad politicia y social. Sucesión de golpes de estado y regimenes dictatoriales. Fracaso a la hora de homogeneizar la nación.
Caracteristicas de la nación
- Triunfo de una racionalismo con pretensiones de universalidad. Superación de la primera modernidad humanista. Pretensión de universalidad.
- La sociedad como un objeto a administrar, como una colección de distintos 'problemas' a resolver, como una 'naturaleza' que hay que 'controlar', 'dominar', 'mejorar' o 'remodelar', como legitimo objeto de la 'ingenieria social' y, en general, como jardin que hay que diseñar y conservar a la fuerza en la forma en que fue diseñado. (Bauman, 2005)
Consecuencias del nacionalismo
Difusión de una “cultura nacional” con un lenguaje estandardizado y con instituciones politicas, económicas y educativas compartidas (Kymlicka)
“La identidad nacida como ficción requirió de mucha coerción y convencimiento para fortalecerse y cuajar en una realidad (más concretamente: en la unica realidad imaginable), y estos dos factores sobrevolaron la historia del nacimiento y de la maduración del Estado moderno.” (Bauman, 2005)
El factor lingüistico
Concepto de la lengua
Ejercicio de la hegemonia politica. Concepto de “pureza” lingüistica
A partir de la fijación de una lengua impresa
Creación de un nosotros y un ellos
Tradicional asignación al otro de la causa de
muchos males
Creación de terminos para referirse a un colectivo de foma
peyorativa
Se quita al colectivo la posibilidad de
denominarse a si mismo.
Conocimiento de las palabras
Sinónimo de detención de poder
Consecuencias para el inmigrante
Globalización como desestabilización del
nacionalismo
Difusión
Información
Bienes y mercancias
Personas Fenómenos migratorios
Globalización como proceso de multiculturalidad (Zapata Barrero, 2008)
Globalización económica
Capitalismo y comercio globales
Instituciones internacionales
Corporaciones transnacionales
Desarrollo tecnológico
Control de los medios de comunicación
Transferencia de imágenes mentales.
Cultura virtual o metacultura
Globalización cultural Homogeneización Interpretación desde la diversidad
Globalización politica
Dificultad de legitimación de la
soberania
Poco control sobre la politica económica
Poco control de la información
Consecuencias
Globalización politica
Incremento de identidades
grupales
Necesidad de reconocimiento de derechos
de grupo
Creación de una sociedad
civil global
Creación de ciudadania
cosmopolita. Comunidad
moral mundial.
Rotura del vinculo Estado = Nación = Ciudadania
“La Santisima Trinidad” (Zapata-Barrero, 2008)
Estado
Nación
Unión indisoluble
Ciudadania
Noción de ciudadaniaIdentidad necesaria para que una autoridad pueda relacionarse con una pluralidad de personas, pero independientemente del tipo de organización politica.
Persona (identidades plurales)
Ciudadania (Identidad publica politica)
Estado (Comportamiento
uniforme y homogeneo)
Demos Población
Concepciones de ciudadania
Pilar básico Estado Nacionalidad Esfera pública
Contenido Derechos (status legal)
Identidad cultural (identidad)
Deberes (civismo) (status moral)
Concepción Liberal Comunitarista Republicana
Definición Sentido sustantivo: posición y estatus
Sentido formal: Sentimiento de pertenencia a una comunidad
Sentido normativo: Acción autonomia, responsabilidad
Identidad antes que derechos
Derechos antes que identidad
Comunidad de origenConcepción cerradaCiudadania como familiaHerenciaEtnos >DemosIus Sanguinis
Comunidad de destinoConcepción abiertaCiudadania como asociaciónPrincipio territorialDemos>EtnosIus Soli
Base institucional de la ciudadania en Europa
Pertenencia a una comunidad
politicaNacionalidad
Condiciones para el extranjero
Entrada legal
Residencia permanente
Naturalización
Paradoja histórica
Ciudadania
Simbolo de igualdad y a la vez privilegio
Monopolizada por la gestión estatal
Instrumento de control de las comunidades
Respuesta al concepto de demos de cada
estado
Distribución de la pertinencia
¿Quien puede entrar y por que? Asunto politico realista
Criterios económicos y culturales
Devaluación noción de ciudadania
Consecuencia del proceso de multiculturalidad
Reinterpretación de los procesos de creación estatal
Intepretación como perdida de valor. Consecuencia: argumentos restrictivos.
Argumento politico Desprotección de los “nacionales”.
Argumento cultural Peligra la estabilidad social
Argumento civicoLa democracia debe
ser una forma de vida
Argumento emocional
Perdida de nuestro punto de encuentro
https://www.youtube.com/watch?v=5e_EPwTU47w
Politicas estatales
ConclusionesNo hay relación aparente entre la elección de
unos criterios u otros.
Cada Estado monopoliza la idea de ciudadania
La gestión de la ciudadania es una decisión politica
Normativa en España
Constitución de 1978
No hay definición explicita de que es ser español.
Referencia abstracta a su conservación y a la doble
nacionalidad
Responsabilidad en manos del Código Civil
Ley 51/1982, 13 de julio
Reformas en 1990, 1995, 2002
Reforma de 2002: conservación y
transmisión de la ciudadania
Españoles en el extranjero
Hijos de españoles
Nietos de españoles (1 año en España)
Vias para adquirir la nacionalidad española
Adquisición automática
Ius sanguinis Hijos de padres españoles
Ius soliSegunda
generación de inmigrantes
Criterio de adopción
“Voluntaria”
Opción
Naturalización
Residencia
Esquema
ConclusionesDiscriminación selectiva institucionalizada y
legislada. Nacionalidades preferentes.
Modelo abierto / modelo proteccionista.
Gestión selectiva de la doble nacionalidad. Pequeñas incoherencias.
Categorias de españoles
Ius sanguinis
Españoles de origen en el extranjero
Pueden mantener su “vieje” nacionalidad
Españoles que no son de origen
Fraude, falsedad u ocultación Defender el privilegio
No pueden mantener su “vieja”
nacionalidad
No cargo politico en el extranjero
¿Que significa multiculturalidad? (1)
Proceso global
Consecuencia de la globalización. Inevitable.
Contradicción: Posibilidad de circular libremente /
imposibilidad de aceptar inmigrantes
Dificilmente controble por parte de los gobernantes
Sociedades pensadas para un demos monocultural. La
ciudadania se convierte en un privilegio.
Debate sobre derechos humanos. ¿De quien es la
responsabilidad?
¿Que significa multiculturalidad? (2)
Proceso histórico
Desacralización del concepto de nación
Falta de neutralidad por parte del estado
División de la sociedad en estamentos
medievalizantes: ciudadanos e inmigrantes
Desgaste del liberalismo y de la idea de Modernidad
¿Que significa multiculturalidad? (3)
Proceso politico
Generador de desigualdades
Fundamentalismo estatal: estabilidad vs. justicia
Concepción utilitarista de la inmigración.
Planteamiento de cuotas.
Politicas de asimilación
Politicas de acomodación
Problemas normativos
Admisión con lógicas utilitaristas.
Consecuencia: legitimación del racismo.
http://www.youtube.com/watch?v=MkVUMGF2ZN0
Cambio semántico de la noción multiculturalidad
Años 90
La interculturalidad “está de moda”. La
multiculturalidad como desideratum
Triunfo de las politicas de reconocimiento. Confusión de las partes con el todo
Últimos años
Construcción politica del termino. Sentido negativo. Amenaza para la sociedad
Atentados del 11 de septiembre de 2001
Entrada en una Nueva Era conservadora
Inmigrante como amenaza real y directa sobre
nuestras vidas.
Multiculturalidad como “concepto asimetrico”
Lectura local del “conflicto entre civilizaciones”
Multiculturalidad entendido cono conflicto
intraterritorial
Debate en torno a la noción de
multiculturalidad
Multiculturalidad contra liberalismo
Incapacidad del estado liberal para gestionar el proceso. Contradicción con la concepción monocultural del estado.
Multiculturalidad contra democracia
Cambio vivido como amenaza a la estabilidad social. Inmigrante como “terrorista”. Uso de extrema derecha y extrema izquierda.
Multiculturalidad como conflicto
No como fuente de transformación politica del estado. . Crisis noción demos=etnos=nación=ciudadania
http://www.youtube.com/watch?v=RxB49Toa0fY
¿Por que no es una amenaza para la democracia?
No lo es. Solo pone en duda la actual situación de la sociedad liberal
Pone en duda su capacidad de gestión con el actual modelo. Esfera privada monocultural y esfera publica multicultural. Situación actual: creación de zonas de conflicto.
Diferentes conceptos de igualdad y discriminación.
Confusiones más comunes
Pluralismo cultural =Pluralismo religioso
Concepción esencialista de la
cultura
Indicadores del proceso de multiculturalidad
https://www.youtube.com/watch?v=ZlAReW9Gnks
Medios para dar visibilidad a una ciudadania invisible.
Debate sobre el derecho al voto de los inmigrantes.
Fenómenos sociales: relación entre inmigración y pobreza. Aparición de concentraciones de inmigrantes.
Empadronamiento de inmigrantes irregulares
Personas carentes de derechos. Lógica de la politica
El estado los necesita para funcionar. Lógica del mercado.
Problema: permanencia
Minoria permanente
Irregularidad: Producto del estado
¿Que significa el empadronamiento?
Sustituye a la nacionalidad para tener derechos
Permiso de residencia, tarjeta sanitaria, escolarización.
Lógica de la
ciudad.
Primer paso
Lógica del
estado.
Último paso
https://www.youtube.com/watch?v=5e_EPwTU47w
Gestión del derecho al voto
Condición para la acomodación del
inmigrante
Irlanda, Suecia, Dinamarca, Noruega y
Holanda. Nivel municipal.
Efectos del derecho al voto para los inmigrantes
Efectos simbólicos. Noción de ciudadania.
Desvinculación estado = nación = ciudadania
No se hace obligatoria renuncia a “naturaleza
anterior”.
Criterio. Tiempo de residencia. No origen.
Efectos psicológicos y emocionales sobre la
ciudadania.
Efectos sobre el comportamiento de los
partidos politicos
Nuevos votantes. Nueva agenda politica
Modificación total del mapa politico.
Un circulo viciosohttps://www.youtube.com/watch?v=
IOaKCBJZDug
Partidos politicos: Diferenciación juridica ciudadano / inmigrante como argumento electoral.
Ausencia de un discurso politico multicultural.
Necesidad de politicas de acomodación
Modelos de sociedades multiculturales
• Appartheid sudafricano• Diferentes tipos de ciudadania
Multiculturalismo radical
• Abandono de la cultura de origen• Melting pot americano: fusión biológica grupos ètnicos blancos entre 1776 y 1789
• Uso tambien con minorias etnicas: gitanosAsimilacionismo
• Años 70: politicas de fomento de la polietnicidad. Gobierno de Canadá.
• Años 90: debate sobre lo “politicamente correcto”.Multiculturalismo
Desafios del multiculturalismo (Cortina, 1997)
Relaciones entre identidades: cuestión de justicia con respecto a los ciudadanos. Tambien es un problema de riqueza humana
Cuestiones
¿Puede una sociedad compromedtida con el ciudadano defender los
derechos de las minorias?
¿Es el liberalismo neutral a las culturas que conviven en
ella?
Ninguna cultura tiene soluciones para todos los problemas vitales.De otras puede aprender soluciones y autocomprensión.
Ética Intercultual
Origenes del debate multicultural
Ilustración Universalimos homogeneizador
Obligación de “exportar” la razón
Fe en el progreso
Romanticismo Herder. Busqueda de autenticidad
Amor de la diferencia por la
diferencia.
¿Desde dónde podemos salvar los mejor del universalismo y mantener la sensibilidad ante lo diferente.
Ciudadania multicultural
Interculturalismo como proyecto etico y politico
Posibilitar la adhesión a diferentes
identidades culturales
Convivencia autentica: ¿cuáles son sus limites?
Respeto de la identidad
entendida como una elección
personal de los sujetos
Necesidad de comprender otras
culturas para comprender la
propia
Problemas básicos del proyecto intercultural
Diferencias culturales
Grupos tradicionalmente desfavorecidos
Cuotas de representación.
Tratamiento no discriminatorio
Minorias nacionales Cuotas de autogobierno
Grupos etnicos o religiosos
Protección publica de derechos colectivos
Formas de estados multiculturales
Estados multinacionales
Distribución del poder politico. Consideración
del grupo como nación.
Problemas de naturaleza politica
Estados polietnicosAparición de diversas
cosmovisiones: inmigrantes, minorias
Problemas de naturaleza politica o
moral
Ciudadania reivindicativa: problemas juridicos (Cortina, 1997)
Liberalismo y socialismo clásicos
Reconocimiento de derechos individuales
¿Que espacio queda para la identidad que
nace de la socialización?
Liberalismo 1
Neutralidad estatal ante la diversidad multicultural
Protección de los derecnos de la primera y la segunda
generaciones
Liberalismo 2
Compromiso con la colectividad siempre que se
protejan los derechos básicos de los ciudanos.
Posibles soluciones
Habermas
El estado protege al individuo.
Pero el reconocimiento de los derechos es un proceso
histórico
Protección de la esfera publica.
No se protege. La cultura debe “luchar”.
Kymlicka
Defensa de las minorias cuando solo es indispensable
Riesgo: un colectivo no puede restringir las libertades individuales de todo el
conjunto.
Problemas eticos del proyecto intercultural (Taylor)
Desprecio culturas
minoritarias
Debilitamiento de las
identidades de sus
miembros
Necesario reconocimient
o publico: salvar la
autoestima
Cuestiones del proyecto intercultural: la construcción de la identidad
Construcción de la identidad
Primer Eje: la moral Definición horizonte moral de la persona
Segundo eje: la identidad como
destino
Dignidad
Igualdad entre las personas
Elección personal, no de la sociedad
Tercer eje: los demás
Identidad como negociación
Necesidad de reconocimiento
¿Que pertenencias puede tener un individuo?
Agregados Grupos de personas con un atributo comun
Elemento fundamental sociedad premoderna
AsociacionesGrupos de personas
que se unen voluntariamente
Grupos sociales
Se comparte un sentido de identidad comun, no un solo
atributo
Particular sentido de la historia. Lucha por un
reconocimiento
No hay contrato. Obligación por las
circunstancias
Paradojas Muchas veces los individuos que podrian formar parte de la colectividad
no desean tener un fuerte sentido de pertenencia. Consecuencias: posibles coacciones.
El nacionalismo como problema: inevitablemente impositivo
Dos deberes de la sociedad justa:
1) Defender a los grupos culturales de agresiones externas.
2) Defender la autonomía (lucha por la autenticidad) de cada individuo.
Liberalismo politico
Neutralidad ante la diferencia
Elusión de las discrepancias
Protección de la libertad privada,
seguridad y bienestar
Evitar alusiones antropológicas
Liberalismo radical
Protección de la autonomia de los
ciudadanos
Forma estatal que facilite la
coexistencia
No es suficiente Defensa de la autonomia
Dignidad de las culturas
Perspectiva juridica
No dignidad sino derechos de las personas que protege el
estado
¿Cuáles son los limites? Prácticas que el liberalismo no
tolera
Perspectiva etica
No se busca preservar ninguna “pureza” Cada cultura es multicultural
“Fusión de horizontes”
Diálogo intercultural
Evitar el rechazo “a priori”.
Dependencia de otra cultura cuando se carece de
respuestas a problemas vitales
¿Que humaniza y que deshumaniza?
JusticiaMinimos
exigibles a todos los grupos
Vida buena Elecciones personales
Sociedad pluralista
Cultura publica politica:instituciones ,
tradiciones publicas. Elección de minimos.
Cultura social: vida cotidiana, asociaciones, credos
religiosos
Consecuencias- Diálogo en condiciones de simetria. Mínimos de
justicia.
- Cada afectado por la norma debe ser un interlocutor válido.
- El Estado debe garantizar un espacio público autónomo para el diálogo.
- Naturaleza histórica de la razón.
Ética intercultural
Ejes eticos (Cortina, 1997)
Religioso: el espiritu se revela en comunidad
Naturaleza histórica de la razón humana.
Filosófico: Solo son exigencias morales
aquellas universalizables
Las normas nacen del diálogo simetrico entre
los afectados.
Minimos de justicia: normas que garantizan
la igualdadFilosófico: Cada individuo llega a ser persona a traves del
reconocimiento
Educación para los valoresToda persona humana es inevitablemente moral.
Los valores morales integran todos los demás.
Educación en los valores. Dar condiciones para superar el relativismo. “Degustar” ciertos valores.
Conceder un valor en las cosas
Re-conocer un valor en las cosas
El valor de los valores
No son una creación subjetiva
Dependen de la libertad humana. Humanizan.
Dinamismo de la realidad. Función de la creatividad humana.
Es necesario acondicionar el mundo para los valores
Sentido creativo de la realidad
Progreso en la percepción de los valores.
Concepto de progreso moral. “Percepción insuficiente” a lo largo de la historia.
Etapas morales: preconvencional, convencional, postconvencional.
Valores civicos
Libertad
“Libertad de los antiguos” Capacidad de participación en asuntos publicos
Libertad como independencia. “Libertad de
los modernos”
Limites individuo / individuo / comunidad
Disfrute de la vida privada. Libertad de conciencia /
asociación / desplazamiento.
Necesidad de exigir los mismos derechos para todos
Libertad como autonomia
Cada persona capaz de darse sus propias leyes
Leyes que nos humanizan Evitar el conformismo
Valores civicos (2)
Igualdad en dignidad
Evitar aporofobia Politicas antidiscriminatorias
Ante la ley
Igualdad de oportunidades
Institucional
Estructural
PersonalAcceso a
prestaciones sociales
Valores civicos (3)
Respeto activo
Evitar impotencia, indiferencia, desinteres
Persecución de interes positivo
Una construcción compartida
Solidaridad
Interes entre miembros de un
grupo / Interes por los demás
Ayuda para sobrevivir bien
Conclusiones: Aproximación a la comunicación intercultural (Alsina
Rodrigo, 1999)
Condiciones para la comunicación intercultural
Sensación de diferenciación entre
grupos
Comprensibilidad
Reconocimiento reciproco
Aceptación
No monopolización de los medios de
comunicación
Necesidad de un contexto
Recordar que el poder siempre está
presente
Guia para llevar a cabo el diálogo intercultural
Nada es inmutable. Apertura al cambio
No hay posiciones universales.
La universalidad se construye
Nuestras identidades no se oponen a las de los demás
Nada está cerrado. Cualquier cuestión puede revisarse.
Creación de mentes multiculturales
La pregunta no es ¿dónde has nacido? Sino ¿dónde vives?
Nacionalidad y cultura no son argumentos suficientes para tomar decisiones. Igualdad entre culturas
Solo acepta las culturas que son capaces de generar otras mentes multiculturales.
El objetivo no es “diseñar” sociedades. Atención a las personas. Toda concepción del mundo está estrechamente ligada a una cultura.
Terminologia
Pluriculturalidad
Origen de todas las culturas como mezcla
de fragmentos originarios.
MultuculturalidadCoexistencia de varias culturas en un mismo
espacio fisico.
Multiculturalismo Resultado del proceso de multiculturalidad
Concepción esencialista de la cultura
Concepción interaccionista de la
cultura
InterculturalidadDinámica de
comunicación entre comunidades culturales.
Multiculturalidad / Interculturalidad
Proverbio chinohttp://www.youtube.com/watch?v=dQH7mN1Kfc8
Comunicación cultural mediada
Caracteristicas de los medios de comunicación
Elementos de mediación simbólica de las experiencias
sociales
Modelan la percepción de los diferentes grupos sociales
Ordenamiento de elementos dispersos de la realidad
Promoción de un “racismo sin razas”. Racismo diferencialista
o simbólico.
Producción del racismo: fin de la sociedad industrial, crisis
institucional, crisis identitaria.
Inmigración como conflicto y amenaza
Enraizamiento de prejuicios racistas y xenófobos.
Simbiosis politica / medios de comunicación
Promoción del racismo contemporáneo
Ènfasis de las tendencias de opinión existentes
Periodismo y representación del otro
Sociólogo / Antropólogo Trabajo epistemológico. Libertad de pensamiento
Periodista
Producción del discurso limitada a las
caracteristicas del sistema productivo.
Tiempo de producción
Áreas geográficas muy amplias. Temas muy
amplios
Mensajes con feedback inmediato
Conclusión: poco espacio para las sutilezas
Caracteristicas del discurso
Discurso antropológico Discurso interpretativo. Mayor prudencia.
Discurso periodistico
Discurso asertórico. Los datos se consideran verdades de hecho
aprioristicamente
Adaptación del material a los patrones culturales de la audiencia. Etnocentrismo.
Función de los medios de comunicación
Construcción de identidades. “Nosotros” y “ellos”.
Espacio mental / Espacio emocional
Construcción del otro como ser incompleto. Deficiente.
La “normalidad” somos nosotros
Uso “sin intención racista” de prejuicios y estereotipos
Estrategias de generalización
Asociación a la idiosincrasia
cultural
Nombres propios: Mojamé, Hasán
Terminos culinarios
Gentilicios
Nosotros vs. los otros
Cobertura periodistica de la otredad
Informaciones dirigidas a los
sentidos y no a la razón
Economia en la redacción = Uso de
estereotipos
Estereotipos musulmanes: el
pobre inmigrante, el terrorista, el
emir y el fanático
Buenas prácticas
Evitar nombrar innecesariamente el
grupo etnico
Evitar generalizaciones,
maniqueismos
Evitar el potenciamiento del
sensacionalismo
Asociación de inmigración con
conflicto
Imaginario de la inmigración en el periodismo
Mitemas. Concepción de la inmigración como
experiencia fundamental
Antigüedad clásica: odisea, canto de
sirenas, argonautas…
Viaje iniciático de sus protagonistas
Retórica de la epopeya
Imaginario religioso: exodo, tierra
prometida, meca
Retórica del regreso
Ideologemas
Metáforas dominantes: efecto llamada, melting
pot
Metáforas xenófobas
Intruso
Parásito
Calamidad natural Avalanch, tsunami
Amenaza
Metáforas belicas Invasión, quinta columna
Metáforas criticas Lexico totalitario Muro de la vergüenza
Ejemploshttp://politica.elpais.com/politica/2013/09/17/act
ualidad/1379402066_665245.html
http://www.laverdad.es/murcia/v/20140221/region/anciano-muere-arrollado-cruzar-20140221.html
http://www.diarioinformacion.com/sucesos/2013/09/23/nino-cinco-anos-muere-ahogado/1418065.html
Construcción social de la inmigración a traves de su
historia
Años 80
1985. Primera Ley de Extranjeria
Declaración de inconstitucionalidad de
algunos preceptos en 1987.
Cierta invisibilidad mediática.
Planteamiento de la sociedad española como racista / Glosa
de la civilización occidental
Identificación del inmigrante como africano. Identificación
del inmigrante en tèrminos de rentabilidad.
Modelo = Inmigrante ilegal
Construcción social de la inmigración
Años 90. Inmigración normalizada
Regularización masiva de 1991
Discursos esencialistas sobre la identidad
Asesinato de Lucrecia Perez en 1992
https://www.youtube.com/watch?v=J6J4xugETbE
Mundo simbólico negativo y deshumanizado.
Androcentrismo. Marginación. Delincuencia.
Mirada positiva paternalista
