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Universidad Técnica Particular de Loja
ESCUELA DE ASISTENCIA GERENCIAL Y RRPP
“ANÁLISIS Y PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DE LOS
PROCESOS DE COMUNICACIÓN EN LA MODALIDAD A
DISTANCIA DE LA UCB-CH”
Informe de investigación aplicada, previo
a obtención del título de Licenciado en
Asistencia Gerencial y Relaciones Públicas
Autor: Christian Robert Peláez Moreno Director de Tesis: P. Arq. Adrián Álvez Real
Ecuador - Bolivia 2011
ii
CERTIFICACIÓN
Lic. Mónica Abendaño, DOCENTE DE LA UNIVERSIDAD TÉCNICA
PARTICULAR DE LOJA, en su calidad de Directora de la carrera:
CERTIFICA:
Que el presente informe del trabajo realizado por el egresado Señor Christian
Robert Peláez Moreno, durante su permanencia, desde el 23 de Febrero de 2010
hasta el 11 de Febrero de 2011, en San Ignacio de Velasco, ha sido
cuidadosamente revisado por mi persona, y que he podido constatar que cumple
con todos los requisitos de fondo y forma establecidos por la Escuela de Asistencia
Gerencial y Relaciones Publicas, por lo que autorizo su presentación.
Loja, 30 de marzo de 2011
Lic. Mónica Abendaño DIRECTORA DE CARRERA
iii
CESIÓN DE DERECHOS
“Yo, Christian Robert Peláez Moreno, declaro ser autor del presente trabajo y
eximo expresamente a la Universidad Técnica particular de Loja, y a sus
representantes legales de posibles reclamos o acciones legales.
Adicionalmente declaro conocer y aceptar la disposición del Art. 67 del Estatuto
Orgánico de la Universidad Técnica Particular de Loja que en su parte pertinente
textualmente dice: “Forman parte del patrimonio de la Universidad la propiedad
intelectual de investigaciones, trabajos científicos o técnicos de tesis de grado que
se realicen a través, o con el apoyo financiero, académico o institucional de la
Universidad”.
Christian Robert Peláez Moreno AUTOR
iv
AUTORÍA
Las ideas, conceptos, procedimientos y resultados vertidos en el presente trabajo,
son de exclusiva responsabilidad del autor.
Christian Robert Peláez Moreno Autor
v
AGRADECIMIENTO
Agradezco a Dios por estar a mi lado todos los días de mi vida. A mi familia por el apoyo
brindado en el trascurso de toda mi etapa estudiantil y formación humana. A todos los
docentes, tutores de gestión productiva y compañeros que han compartido con mi persona un
sin número de experiencias que han contribuido a mi formación personal. A la UCB-Ch y todas
las personas que la conforman por permitirme compartir, crecer y contribuir en esta gran
iniciativa que es el Proyecto Chiquitos.
A todos, muchas gracias…
vi
DEDICATORIA
A todas las personas que han hecho posible el poder haber llegado hasta aquí, enseñándome y
contribuyendo a mi formación humana y profesional.
vii
Índice general
Contenidos Pág.
CERTIFICACIÓN........................................................................................................... ii CESIÓN DE DERECHOS…......................................................................................... iii AUTORÍA..................................................................................................................... iv AGRADECIMIENTO..................................................................................................... v DEDICATORIA................................................................................................... ……. vi INDICE ........................................................................................................................vii 1. TEMA. .......................................................................................................................1 2. RESUMEN. ...............................................................................................................1 3. INTRODUCCION………………………………………………………….….………...…..1 4. DESARROLLO DEL TRABAJO……………………………………………….….…..…..2
1. Antecedentes geográficos e históricos……........................................................2 1.2 La Universidad boliviana – Modalidad a distancia……….…..…............……4 1.3 Universidad Católica Boliviana San Pablo Chiquitos- MAD………….…..….8
1.4 Gestión de procesos de la MAD de la UCB-Ch…………………………….…10 1.4.1 Objetivos de la educación a distancia………………………….…..….…..10
1.4.1.1 Introducción………………………………………………….…..…10 1.4.1.2 Objetivo de la educación a distancia……………………...….….10 1.4.1.3 Oferta Académica…………………………….……………...…….11 1.4.1.4 Centro de la UCB-Ch en la Chiquitania……………..…......……12 1.4.1.5 Coordinación general de procesos………….…….………......…13
2. Análisis de los proceso de comunicación de MAD de la UCB-Ch……..…..….15
2.1 Antecedentes y situación actual de la Comunicación en la MAD..….....15
viii
2.2 Análisis y problemática de los procesos de comunicación en la
MAD de la UCB-Ch………………………….….….……………..…..…...16
2.3 Conclusiones del análisis realizado….…….….….….….….…..….…....17
2.4 Acciones sugeridas……………………………………….…………….….18
3. Plan de Comunicación para ser aplicado en la Modalidad a Distancia…20
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES…………………………….….…….37
5.1 Conclusiones……………………………………………….…..…..……...……37
5.2 Recomendaciones……………………………….………………..………….…37
6. BIBLIOGRAFIA…………………………………………….……………….…..…….38
7. ANEXOS……………………………………………………………………….……...39
7.1 Anexo 1 Manual de bienvenida para el coordinador…………..……...…...40
7.2 Anexo 2 Realización de casa abierta………………….………………….….48
7.3 Anexo 3 Plan de publicidad…………………………….………………….….52
1
1. TEMA
ANÁLISIS Y PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS DE
COMUNICACIÓN EN MODALIDAD A DISTANCIA DE LA UCB-CH.
2. RESUMEN:
El presente tema analiza los procesos de comunicación en la Modalidad a Distancia
de la UCB-Chuiquitos, siendo de singular importancia para la misma, por lo cual
desarrollo una propuesta de mejoramiento de estos procesos, que al desarrollarse y
aplicarse en la Modalidad a Distancia de la Universidad Catolica Boliviana San Pablo
Chiquitos fortalecerá los lazos que mantiene con nuestra Universidad Técnica
Particular de Loja mediante convenio de cooperacion, logrando los objetivos del
proyecto Chiquitos, para beneficio de las comunidades de Ecuador y Bolivia.
3. INTRODUCCION
En el marco del proyecto Chiquitos de Cooperación Sur-Sur que está vigente a partir
del 2001, tuve la suerte de haber sido admitido por la Universidad Católica Boliviana
San Pablo, sede Chiquitos para que realice actividades académicas como tesista en
el área de asistencia gerencial y relaciones públicas, por lo que en cumplimiento de
este objetivo, elevo la presente propuesta, cuya temática es de singular interés
especialmente para la universidad en la que he permanecido por el espacio de un año,
considerando lo que se manifiesta de la educación como proceso de integración
cultural y social, que permite contar con un mecanismo para desarrollar una sociedad
justa, equitativa y solidaria.
La tesis se estructura de :
Resumen: extracto preciso y conciso de todo el Informe.
Introducción: que destaca la importancia y relevancia del tema, el aporte a la
universidad y la descripción de sus contenidos.
Capítulo I: presentación de los antecedentes geográficos e históricos y reseña
del trabajo realizado en la gestión de procesos de Modalidad a Distancia de la
Universidad Católica Boliviana “San Pablo” Chiquitos.
2
Capítulo II: analiza los procesos de comunicación de la Modalidad a Distancia,
destacándose la situación actual, antecedente de los procesos de
comunicación en la MAD y análisis e interpretación de los resultados.
Capítulo III: se crea la propuesta alternativa para ser aplicada en la Modalidad
a Distancia.
Del trabajo efectuado se plantea conclusiones y recomendaciones, que las realizó con
el ánimo de contribuir con la universidad que me ha brindado su apoyo y calidez
durante mi estadía como tesista de la Universidad Técnica Particular de Loja- Ecuador.
Se cita además bibliografía que permitió el enriquecimiento del trabajo, especialmente
con las tesis de compañeros que como se demuestra han desarrollado temas de
singular importancia y aplicación en la Universidad Católica Boliviana “San Pablo”
Chiquitos; además, libros, revistas, folletos, documentos y demás fuentes de
información, importantes para efectuar el trabajo. Se incluye también los anexos.
4. DESARROLLO DEL TRABAJO
1. ANTECEDENTES GEOGRÁFICOS E HISTÓRICOS
1.1 El Departamento de Santa Cruz se encuentra en la parte oriental de la
República de Bolivia, en la región amazónica. Sus fronteras abarcan desde los
llanos amazónicos, que constituyen la mayor parte de su territorio hasta las sierras
andinas. Es una de las regiones de mayor crecimiento demográfico de
Sudamérica.
3
Situación: Se encuentra en la región oriental de la República de Bolivia.
Límites:
- Al Norte con el departamento de Beni y la República Federativa del Brasil.
- Al Sur con el departamento de Chuquisaca y la República del Paraguay.
- Al Este con la República Federativa del Brasil.
- Al Oeste con los departamentos de Cochabamba y Chuquisaca.
Creación: 23 de enero de 1826, sobre la base de la división política de la colonia.
Superficie: 370.621 km2. (33,73% de superficie total de la República de Bolivia).
Altura Media: 678,53 m.s.n.m. (Oscila mayormente entre 300 a 1600 m.s.n.m.).
Temperatura Media: 23,30 grados C.
Población: 2.029.471 habitantes (INE 2001).
Densidad Poblacional: 5,48 habitantes por km2.
Capital Departamental: Santa Cruz de la Sierra, en la provincia Andrés Ibáñez.
Fecha Cívica: 24 de Septiembre (1810), Revolución de Santa Cruz.
División Política: 15 provincias
Situación geográfica de Santa Cruz1.
San Ignacio de Velasco (SIV) es la primera municipalidad de la Provincia Velasco
y capital de la misma. Se encuentra a una distancia de 500 Km. de la ciudad de
Santa Cruz de la Sierra capital departamental, de la población, alrededor del 47 %
viven en el área urbana y el 53 % en el área rural.2
1 Parra Celi, Nora, (1999) Informe de tesis, “Organización y Sistematización de Información y
Procesos de la Modalidad de Educación a Distancia en la Universidad Católica Boliviana San Pablo – Chiquitos (UCB – Ch)”, UTPL, Loja, Ecuador, p. 1
2 Obra Citada, p.4
Situación: Se ubica en la región norte del departamento de Santa Cruz.
Límites:
- Al Norte con el departamento de Beni y la República Federativa del Brasil.
- Al Sur con las provincias Ñuflo de Chávez y Chiquitos.
- Al Este con la provincia Ángel Sandoval y la República Federativa del Brasil.
- Al Oeste con la provincia Ñuflo de Chávez.
Creación: Ley del 12 de octubre de 1880.
Superficie: 65.425 km2. (17,65% de superficie total del departamento).
Altura: 405 m.s.n.m.
Temperatura Media: 24,70 grados C.
Población: 56.702 habitantes (INE 2001).
Densidad Poblacional: 0,87 habitantes por km2.
Capital Provincial: San Ignacio de Velasco.
4
1.2. LA UNIVERSIDAD BOLIVIANA – MODALIDAD A DISTANCIA
Álvaro E. Padilla Omiste*, al referirse a la Universidad Boliviana con su Modalidad
a Distancia manifiesta:
“La variada y compleja geografía boliviana, asociada al poco interés que las
diferentes gestiones de gobierno para concretar proyectos viales y de transporte en
general, hacen de Bolivia un escenario propicio para el desarrollo de la educación a
distancia.
El acceso a la educación superior ha estado históricamente limitado por varios
factores; uno de ellos relacionado a las precarias condiciones de accesibilidad física
a los campus de las “casas de estudios superiores”, ubicados tradicionalmente en
las capitales de Departamento.
Algunas universidades, excepcionalmente, han establecido sedes y subsedes en el
área rural, pero el grueso de las actividades académicas se desarrollan, en general,
presencialmente, en las áreas urbanas.
En Bolivia coexisten dos sistemas universitarios: el Sistema Universitario Boliviano,
SUB, que agrupa a diez Universidades Públicas y Autónomas, la Universidad
Católica Boliviana y a la Escuela Militar de Ingeniería, estas dos últimas, adscritas
al Sistema de la Universidad Boliviana. Adicionalmente a las anteriores,
recientemente ha sido incorporada la Universidad Pública de El Alto, al SUB.
La Asociación Nacional de Universidades Privadas, ANUP, aglutina a 37
instituciones de educación superior, cuyo financiamiento y administración
corresponden al sector privado de la economía.
La influencia de las Nuevas Tecnologías para la Información y la Comunicación en
la vida nacional no ha dejado de afectar a las Instituciones de Educación Superior,
IES; la generalidad de ellas proclama su adscripción a la modernización, en cuanto
a recursos, pero, como se explicará luego, pocos han sido los avances académicos
que posibilitan una “migración” a los nuevos modelos de educación basados en las
NTICs. Se evidencian los bajos valores de los indicadores: Teléfonos,
Computadores y Usuarios de Internet, por cada 1000 personas. Se señalan estos
índices por la relación que tienen con el uso de las NTICs en educación superior.
* Ingeniero. Master. Asesor de la División de Programas de Postgrado de la Universidad Militar
de las Fuerzas Armadas. Escuela de Comando y Estado Mayor. Bolivia. [email protected]
5
Fruto del desarrollo de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación
(NTICs), su popularidad y accesibilidad, la generalidad de las universidades las han
ido incorporando los últimos años en su quehacer académico y administrativo,
aunque sin lograr impactar en la transformación de los modelos académicos
tradicionales y quedando reducido su uso, en forma cada vez más creciente, en uso
didáctico y formativo, como el de software general y especializado, acceso a la
información virtual, difusión de actividades; y, fundamentalmente administrativo:
matriculación, kárdex estudiantil y docente, etc.
Se halla que de las 64 universidades del país, entre públicas y privadas, 32 de ellas
cuentan con una página web fácilmente accesible. 7 instituciones de educación
superior bolivianas pueden ser ubicadas en rankings mundiales de universidades,
elaborados con varios indicadores, principalmente el de visibilidad de su producción
académica, el mismo que puede rápidamente asociarse a las capacidades
institucionales en el desarrollo de programas a distancia, en particular los de
modalidad semi-presencial, basados en el uso de las NTIC‟s.
Sólo 5 universidades demuestran que cuentan o emplean alguna “plataforma
virtual”, lo que indica su desarrollo infraestructural y de gestión, esenciales para una
oferta moderna de programas de formación a distancia.
Entre las plataformas más empleadas, así sea sólo para apoyar programas
esencialmente presenciales, se encuentran las “open source” o comerciales, más
generalmente empleadas hoy en día, por su usabilidad, como el Moodle, Claroline,
Dokeos, así como algunos casos de plataformas diseñadas en las propias
universidades.
Actualmente se evidencian ofertas concretas de programas o cursos de formación
“a distancia” en “campus virtuales” en apenas 8 de las 32 universidades estudiadas
(25%); correspondiendo casi todas las ofertas a programas de Postgrado.
Solamente 6 de las 32 universidades evidencia el empleo de algún Modelo
Académico “virtual” en el cual sustentan sus ofertas académico-curriculares.
En general, la vinculación internacional puede resultar provechosa para los
diferentes fines académicos, como así lo han demostrado experiencias diversas de
muchas de las universidades bolivianas, tanto públicas como privadas.
Históricamente, la cooperación y la vinculación internacional a las universidades,
han sido fundamentales para el actual desarrollo académico de las universidades
más prominentes de Bolivia.
6
La cooperación concentrada en las universidades públicas, ha logrado el desarrollo
de la ciencia y tecnología en las universidades, particularmente las “más grandes”,
como la Universidad Mayor de San Andrés, en La Paz y la Universidad Mayor de
San Simón de Cochabamba, instituciones que, conjuntamente, son agentes de
innovación educativa y responsables de la generación de un 64% de la
investigación científica boliviana.
Un programa que ilustra el carácter de innovación académica señalado es el
Programa de Especialista Universitario en Planificación y Gestión de la
Investigación y la Transferencia de Conocimiento en Universidades.
Bolivia vive una serie de ajustes estructurales y, el tema de la educación ha sido
parte de las políticas del actual gobierno.
La Modalidad a Distancia es caracterizada reglamentariamente “…por la separación
física entre alumnos y profesores” y por “las interacciones entre ellos”, que se
realizan “a , mecánicos o electrónicos, que deben
garantizar la formación y aprendizaje”. Se reconoce a esta modalidad como “un
proceso sistemático” que implica “establecer y definir claramente los objetivos de
aprendizaje, componentes, interrelaciones y mecanismos de control de calidad intra
y extra programáticos, procedimientos de obtención, seguimiento y control de
información académica, que permita asegurar la regularidad de las actividades de
formación.
La virtualidad es descrita en Bolivia como una modalidad semipresencial
caracterizada por el uso de una plataforma informática mediante un conjunto de
técnicas y procesos de estudio e investigación académica que se caracteriza por la
interactividad entre el estudiante y sus docentes, su
a red INTERNET,
destacando que c
modalidad presencial y restringiendo también su aplicabilidad al nivel postgradual
de las universidades privadas plenas.
La normativa describe las características de la modalidad a distancia, indicando que
sus elementos componentes son comunes a toda modalidad educativa y que la
expresión “a distancia” debe entenderse como la referida a los límites físicos del
„campus‟ universitario, donde la relación de distancia entre estudiante y docente,
está referida al hecho de que “el estudiante no tiene un profesor frente él” y al uso
de textos programados, o módulos autoinstruccionales. Desde el punto de vista
7
académico de la comunicación, la educación a distancia está basada en programas
de enseñanza organizada en “módulos, televisión educativa, teleconferencias e
Internet” y en el compromiso estudiantil de su cumplimiento.
Para la modalidad de enseñanza virtual, se exige, adicionalmente, la existencia de
una Infraestructura virtual, en la que se considera “una plataforma informática como
base de un campus virtual completo”, el que como mínimo, debe ofrecer al usuario
servicios -de acceso -
(on line) “mediante un equipo personal de acceso a la red informática y al portal de
la universidad”, así como correo electrónico en línea (on line) para el acceso directo
a consultores, tutores y órganos de gestión o administración de la universidad”,
además de acceso a servicios de “chat”, a la biblioteca virtual de la universidad y
de bibliotecas virtuales “de otras universidades y centros nacionales y extranjeros”,
amén de “Servicios de asistencia al estudiante, en línea (on line).
El Reglamento autoriza el establecimiento de convenios con universidades
nacionales y/o extranjeras, para desarrollar conjuntamente las modalidades
semipresencial y a distancia en el nivel de pregrado y “únicamente universidades
extranjeras en la modalidad virtual.
En criterio de varios de los académicos bolivianos, la educación a distancia tiene a
la cooperación y vinculación internacional como su principal impulsores.
En un segundo grupo, se encuentran investigadores -académicos conscientes de la
importancia de impulsar a las instituciones de educación superior en este nuevo
espacio, dada la inminencia de que, tarde o temprano, la “ola de la virtualidad
mojará a todos”
Bolivia posee un marco legal normativo propicio para la educación a distancia a
nivel superior.
En criterio del autor, la causa principal de restricción de la educación a distancia en
Bolivia radica en lo que Mark Prensky denomina la falta de una apropiada
“migración digital” de la mayoría de los tomadores de decisiones institucionales.
Una segunda causal de restricción es la ausencia de una verdadera gestión
académica institucional que propicie el abandono de los viejos patrones y modelos
universitarios, ej: la denominada “universidad napoleónica”, y la aceptación de los
retos y riesgos que trae aparejado todo cambio
8
La tercera causa del rezago académico en la adopción de la virtualidad como un
recurso innovador y favorable de la mejora de la calidad de las instituciones de
educación superior, es de índole técnico y económico, que repercute en la
precariedad y el elevado costo de la conectividad a las redes telemáticas, problema
que, con seguridad se superará en la medida en que las demandas de su uso por
las instituciones y población vayan creciendo y se apliquen las políticas de Estado
pertinentes y favorables para tales propósitos.
El sistema universitario boliviano, que en las últimas dos décadas ha mostrado un
resurgimiento y su voluntad de adecuarse a los cambios y desafíos de la “Sociedad
del Conocimiento”, no logra resolver su “crisis” interna, pero, pese a las dificultades
y restricciones que se anotan, el uso de los recursos de la virtualidad va creciendo
en las instituciones de educación superior bolivianas. Ello se debe, en buena
medida, a la creciente influencia de una población universitaria compuesta de
“nativos digitales”.
El recambio generacional y la globalización del conocimiento, determinarán,
seguramente en los cortos plazos una reubicación académica y la modernización
de las casas de estudios superiores bolivianos.
Debe sin embargo reconocerse que, de no mediar la oportuna y acertada
participación de la totalidad de las instituciones del Estado, incluidos el Gobierno
Central, el gobierno universitario, los académicos, profesionales, empresarios y
sociedad civil en general, el desarrollo adecuado de la educación a distancia no
alcanzará el ritmo demandado por la sociedad y que está impuesto por la
modernidad” 3 .
1.3 UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA SAN PABLO CHIQUITOS-
MODALIDAD A DISTANCIA
“Desde 1995, en convenio académico con la sede nacional de la Universidad
Católica Boliviana San Pablo (UCB), los Misioneros Identes establecieron la Sede
Chiquitos (UCB - Ch) de esta Universidad a fin de impulsar la formación y
3 Padilla Omiste A. Diagnóstico de la Educación Superior Virtual en Bolivia. La educación a
distancia en Bolivia: Realidades y tendencias.
9
profesionalización de los jóvenes para mejorar su capacidad de acceso al mercado
laboral. La Universidad Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos (UCB-Ch) trabaja
en convenio estratégico con La Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL) –
Ecuador que asesora nuestro Sistema de Educación a Distancia y la creación de
CITTES, y apoya el desarrollo del “Proyecto Chiquitos”, un modelo de cooperación
Sur – Sur para la implementación de servicios universitarios en zonas periféricas y
poco desarrolladas”4.
La Modalidad a Distancia de la UCB-Ch actualmente está ofertando tres carreras a
nivel de Ingeniería (Gestión Ambiental, Hotelería y Turismo e Informática) dando un
promedio de 25 a 30 estudiantes por carrera. Esta Modalidad está siendo
administrada por tesistas de la UTPL-Ecuador dando el debido seguimiento y
fortalecimiento a la misma y apoyando a demás proyectos que emprendieron los
antecesores, actualmente hay dos tesistas colaborando en la ejecución de los
diferentes procesos que conlleva este Sistema de Educación a Distancia
(Matriculaciones, Jornadas de Asesoría, Evaluaciones, etc.), cuenta con siete
centros de apoyo (San José, Roboré, Puerto Suarez, San Ramón, San Javier,
Concepción, San Miguel y San Ignacio de Velasco (SIV) que es la Sede Central)
que funcionan con las gestiones de los diferentes coordinadores de los mismos.
La Sede Central (SIV) dispone de recursos informáticos como: Entorno Virtual de
Aprendizaje (EVA) y un sistema de videoconferencias (mediante el convenio con la
UTPL) y además se ofrece el asesoramiento vía teléfono, por internet y las tutorías
auxiliares para que así se garantiza el aprendizaje del estudiante.
4 Quezada Mercy , Informe de tesis, “Organización e Implementación del área Contable y Financiera en la Universidad
Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos”, UTPL, Loja- Ecuador , 2009, p.19
10
1.4 Gestión de procesos de Modalidad a Distancia de la Universidad Católica Boliviana “San Pablo” Chiquitos.
1.4.1 Modalidad de Educación a Distancia
1.4.1.1 Introducción
“En convenio estratégico con la Universidad Técnica Particular de Loja-Ecuador
(UTPL), la Modalidad a Distancia ,empieza a operar en Octubre del año 2007, a través
de un modelo de cooperación Sur – Sur, para desarrollarse en la UCB-Ch, que al
momento se encuentra dignamente dirigida por el P. Adrián Álvez Real, M.Id..
Modalidad que se caracteriza por una enseñanza-aprendizaje en que el profesor y los
alumnos se encuentran separados físicamente, y por lo tanto, se apoyan en materiales
impresos, medios de comunicación y nuevas tecnologías para el intercambio
educativo, además este sistema busca superar las barreras de espacio y tiempo, para
lograr la formación y profesionalización de quienes por diversas razones no pueden
acceder a estudios universitarios presenciales logrando de esta manera satisfacer
necesidades de servicios universitarios - educativos en zonas periféricas y poco
desarrolladas en la región chiquitana”.5
Desde la Coordinación de Modalidad a Distancia, se sigue paso a paso el modelo
UTPL: calendario, materiales bibliográficos, sistema de evaluación, pensum, etc. Ir al
ritmo que avanza la UTPL, es la única forma que tenemos de conseguir que todos los
procesos se lleven a cabo con éxito.
1.4.1.2 Objetivos de la Educación a Distancia6
a. “ Objetivo General
5 .Quezada Mercy , Informe de tesis, “Organización e Implementación del área Contable y Financiera en la Universidad
Católica Boliviana San Pablo - Chiquitos”, UTPL, Loja- Ecuador , 2009, p.19
6 Manual del Estudiante, Universidad Católica Boliviana San Pablo – Chiquitos, San Ignacio de Velasco, Septiembre
2009, p. 11 y 12
11
Contribuir a la democratización de la educación superior, posibilitando la formación y
profesionalización a quienes por razones de trabajo, ubicación geográfica o por
condicionamientos económicos, sociales o personales no han podido acceder a
estudios universitarios, ofreciendo programas educativos que den respuesta a las
necesidades reales de la Gran Chiquitania.
b. Objetivos Específicos
Formar, capacitar y especializar a bachilleres y profesionales en las distintas
ramas del conocimiento humano, con elevado nivel científico, técnico y
humanístico.
Aplicar métodos y técnicas de aprendizaje idóneo, flexible y eficiente, donde
cada estudiante sea el artífice principal de su propia formación, mediante el
autoaprendizaje.
Vincular la labor académica a la gestión, la investigación y la extensión
universitaria a través de la responsabilidad y el esfuerzo personal, de tal forma
que el estudiante sea capaz de “aprender haciendo”, “hacer investigando” e
“investigar creando” con el fin de mejorar su entorno social.
Promover el uso extendido de TICs (tecnologías de la información y la
comunicación) para superar barreras de tiempo y espacio, haciendo accesibles
estudios de calidad a amplios sectores de la sociedad tradicionalmente
marginados de estos servicios”.
1.4.1.3 Oferta Académica7
La Modalidad a Distancia de la UCB-Ch, oferta actualmente, tres carreras
universitarias, todas ellas a nivel de ingeniería:
- Gestión Ambiental
- Hotelería y Turismo
- Informática
7Oferta Académica. Educación a Distancia. 22 de febrero de 2010
http://www.ucbch.edu.bo/index.php?option=com_content&task=view&id=42&Itemid=58
12
1.4.1.4 Centros de la UCB-Ch en la Chiquitanía
La UCB-Ch, trabaja conjuntamente con la UTPL, sin su ayuda sería más difícil aún,
manejar cada uno de sus procesos de manera independiente. A efectos prácticos de la
UTPL, el CITTES de EaD, funciona como uno más de sus centros internacionales;
pero a la vez tiene que funcionar como Sede Central para todos sus centros de apoyo
en la Chiquitanía.
a. Sede Central
La Sede Central, se encuentre ubicada en San Ignacio de Velasco (SIV), capital de la
provincia de Velasco. Actualmente, brinda más facilidades para los estudiantes.
Dispone de recursos informáticos como: una sala de cómputo conectada a Internet,
para que los alumnos puedan acceder al EVA y hacer sus investigaciones, de acuerdo
a un horario establecido.
Centros de Apoyo
La Universidad Católica tiene nueve centros de apoyo en toda la Chiquitanía, pero
actualmente se encuentra trabajando con cinco solamente, debido a que en los otros
no se tiene alumnos matriculados. Los centros de apoyo, funcionan bajo las gestiones
de un coordinador/a. Están ubicados, siguiendo dos rutas principales:
Ruta Santa Cruz
Concepción
San Javier
San Ramón
Ruta de la Línea Férrea
San José
Roboré
Puerto Suárez
13
1.4.1.5 Coordinación General de Procesos
a. “Planificación
El CITTES de Modalidad a Distancia, trabaja de manera independiente e
interrelacionada a la vez. La persona encargada de todas las gestiones, es el tesista,
que hace las veces de Coordinador. Éste, también está bajo la orientación del Director
General de MaD, Padre Adrián Álvez Real.
Estar al frente de la Modalidad, supone una planificación periódica y sistemática de
todos los procesos que se realizan MaD, funciona con la ayuda de otros CITTES y
departamentos de la UCB-Ch, y de la UTPL, lo que implica mantener un correcto
ordenen todas sus fases.
El coordinador debe velar también que los otros procesos, que son ejecutados por
otros departamentos y CITTES, se estén cumpliendo a cabalidad.
En el siguiente cuadro, se indica cada una de las actividades que se realizaron en un
periodo académico:
Proceso Área
Responsable Requisitos y Gestiones
Promoción
Coordinador Manual de procedimientos de
MaD
Coordinador-Diseñador Diseño de Publicidad
Coordinador Sede-
Tesistas-Coordinadores
de centros
Difusión y distribución (Sede y
Centros)
Material
Bibliográfico
Coordinador Inventarios
Director-Coordinador Gestión con el CEDIB-Loja
(Pedidos)
Coordinador Recepción y Distribución
Becas
Estudiantes Solicitudes de Becas (por tipos)
Coordinador Gestión de Becas
Director Selección y Asignación de
Becas
Matriculación Coordinador
Organización de Procesos
Recepción de matriculas
Gestión de Matriculas Sede y
14
Centros
Director Gestión con UTPL- Sistema
Académico
JAS Coordinador
Manual de procedimientos de
MaD
Programación de la Jornadas de
Asesoría de Sistema
Capacitación de la Jornada a los
Evaluadores
EVA Coordinador
Manual de procedimientos de
MaD
Generación de Claves de
Usuarios
Capacitación en Manejo del
EVA a tutores
Tutorías
Coordinador Organización de procedimientos
Coordinador/Telemática Tutorías Virtuales (Horarios)
Tesistas Tutorías EVA
Evaluaciones
a Distancia Coordinador
Recepción de Evaluaciones a
Distancia
Envío de Evaluaciones a la
UTPL para calificación
Evaluaciones
Presenciales:
1era, 2da y
Supletorias
Coordinador
Manual de procedimientos de
MaD
Programación de Evaluaciones
Capacitación Evaluadores
Plan de Viajes a Centros
Envío de Evaluaciones
digitalizadas a la UTPL para
calificación.
Cuadro de Planificación de Procesos de Modalidad a Distancia de la UCB-Ch
15
2. Análisis de los proceso de comunicación de Modalidad a Distancia de la
UCB-Ch
2.1. Antecedentes y situación actual de la Comunicación en la MAD
Siendo la Relaciones Publicas, la disciplina encargada de gestionar la comunicación
entre una organización y un mapa de públicos clave para construir, administrar y
mantener su imagen positiva, existen siempre en cualquier institución o empresa a
pesar de no tener un área asignada específicamente para su tratamiento.
No se puede hablar de que en una institución o empresa, las relaciones públicas son
inexistentes debido a que en toda organización existe un tratamiento de cordialidad y
amabilidad hacia las personas que se relacionan con dicho organismo siendo esto ya
un indicio de los principios de las RRPP. Este es el caso de la Modalidad a Distancia
de la Universidad Católica.
Partiendo del Convenio que la UTPL, tiene suscrito con la Universidad de Bolivia, se
observa que éste constituye una muestra del elevado criterio para la Institución
boliviana dedicada a hacer educación y cultura superior.
Profundizando las causas que motivaron la creación de la Modalidad a Distancia en
la Universidad Católica Boliviana, es notoria la clara intencionalidad de democratizar
el conocimiento, dando una mayor apertura a estudiantes que no tenían el acceso ni la
opción a ingresar en entidades de educación superior convencionales, ya que por
medio de esta relación positiva con esencia pluralista se procura un beneficio mutuo
de las dos universidades de Ecuador y Bolivia, que como agentes de cambio ayuden
al desarrollo social, político y económico de nuestra sociedad, la U.TPL y la U. de B.,
están ligadas entre sí por tener mucha homogeneidad en elementos como los
etnográficos, religiosas e históricos.
En el marco de esta armónica relación, sobre la base de un profundo respeto, siempre
de apoyo con miras al mejoramiento de la educación universitaria, la Universidad
católica Boliviana mantiene actualmente un proceso que se denomina : Publicidad y
Marketing, que lo podemos citar así:
Oficina de Educación a Distancia:
1. Diseña la publicidad con anticipación, con el responsable del área.
Presentación de las propuestas del diseño para la publicidad junto con el
Padre Adrián (dirige avances y define resultados finales)
16
2. En períodos de Evaluaciones Supletorias, los tutores que viajan, se encargan
de difundir la publicidad en cada uno de los Centros. (Entrega de volantes y
trípticos)
Los coordinadores:
Buscan los mecanismos y recursos convenientes para hacerlo.
Acuden a los medios de comunicación, en donde se da a conocer a la
población, los servicios de la UCB-Ch, y los beneficios de estudiar a
distancia.
Se recorre el pueblo, visitando lugares de concurrencia masiva, como
colegios, organismos relacionados con la educación, bibliotecas, casa
de la cultura, parroquias, etc., en donde se pueda encontrar posibles
candidatos
3. Se pegan afiches de manera estratégica y se reparte volantes.
4. Se organizan miniferias o exposiciones de puertas abiertas
5. Se visitan a los principales medios de comunicación.
2.2 Análisis y problemática de los procesos de comunicación en la MAD de
la UCB-Ch
1. En la MAD se manejan procesos de comunicación. Los más notables son la
marketing, publicidad y atención al Alumno, que se operan y se realizan
independientemente de empresas o asesores.
2. Se destaca la eficiencia en cuanto al uso de los recursos disponibles siendo
estos optimizados al máximo en la aplicación de estos procesos.
3. La ubicación geográfica de la Universidad Católica Boliviana y la Universidad
Técnica Particular de Loja, no ha hecho factible las comunicaciones deseadas
para lograr un funcionamiento eficiente en los servicios sin embargo cabe
destacar la labor realizada en cuanto a establecer modalidad a distancia en una
región tan apartada de la zona urbana. Mientras que la cultura de la gente de
esta región influye mucho en su desenvolvimiento de formación universitaria,
para ellos sus estudios están en un segundo plano, quizás es más importante
su trabajo o celebrar festividades.
4. El conocimiento por parte de la comunidad en relación a la MAD es limitado, se
17
debe destacar y darle mayor énfasis a las ventajas de la EAD, como que este
tipo de educación, se dirige especialmente a la población rural y adulta, que por
diversos motivos no ha podido incorporarse al sistema tradicional de enseñanza
superior.
5. La dificultad de comunicación, en primer término por la distancia, se presenta
tanto en forma terrestre, aérea, telefónica e internet, constituyendo un serio
inconveniente.
6. Hay casos en los que los estudiantes requiere tutorías oportunas, las cuales son
respondidas y explicadas por los Docentes de la Universidad Técnica Particular
de Loja a través del Entorno Virtual de Aprendizaje haciendo notar la
importancia que tiene este sistema en la modalidad de estudio.
7. No existe un Plan de Comunicación.
2.3 Conclusiones del análisis realizado
Del análisis anteriormente realizado sobre los procesos de comunicación en la
Modalidad a Distancia se pueden determinar las siguientes conclusiones:
1. De los procesos de comunicación que se aplican en MAD la publicidad, el
marketing y la atención al alumno se manejan de manera más representativa,
siendo estos los puntos más fuertes a futuro en un plan de Comunicación.
2. Se debe aplicar técnicas de marketing y publicidad de acuerdo a los recursos
disponibles y a las dificultades que presenta el entorno.
3. Se debe fortalecer las relaciones con la Universidad Técnica Particular de Loja
ya que es el organismo principal que asesora a EAD de la Universidad
Católica, al mejorar la comunicación, los procesos se realizaran con mayor
eficiencia. En cuanto a la cultura de la comunidad se debe tratar de concienciar
a los públicos con el objetivo de que la prioridad principal son sus estudios y la
culminación de los mismos para obtener un campo ocupacional para el
desarrollo del entorno.
4. Informar sobre la Modalidad de estudios a Distancia (¿Qué es? ¿En qué
consiste? Ventajas-Desventajas, etc.) debido a que las personas manejan
conceptos erróneos que crean imágenes equivocadas que deforman la esencia
de lo importante y útil de este tipo de enseñanza.
18
5. Tener presente las condiciones del entorno en cuanto a los diversos tipos de
comunicación y cuales se aplican a las necesidades de la MAD debido a que
presentan deficiencias o su uso representa un costo elevado para emplearlas
frecuentemente como por ejemplo comunicación telefónica.
6. Se debe mejorar todos los procesos que comprenden MAD y que se vinculan
con la Universidad Técnica Particular de Loja a través de la consecución de
mayor atención como centro extranjero con los mismos derechos y prioridades
que cualquier otro centro asociado.
7. Mediante la aplicación de una programación de comunicación los estudiantes
deben concienciarse de que al no tener tutores a la mano, su responsabilidad
es automotivarse, observando la necesidad de corresponsabilidad y
solidaridad, para cumplir con puntualidad en la entrega y presentación de los
trabajos escritos, un esfuerzo constante y continuo.
8. Es también de anotar que la falta de recursos económicos no permite
implementar en su totalidad la publicidad promocional e institucional.
Por estas razones es indispensable utilizar y mejorar los procesos de comunicación
para lograr que la modalidad a distancia sea el eje generador y sostén de los intentos
académicos universitarios que permitan llegar al mayor número de población que
esté en condiciones de recibir la autoinstrucción de la educación a distancia.
2.4. Acciones sugeridas
Como conclusiones finales del análisis realizado se han determinado las ventajas,
aspectos positivos, desventajas, dificultades y deficiencias presentes en el medio que
afectan directa e indirectamente el desenvolvimiento de la aplicación de los procesos
de comunicación establecidos y por implementarse. Se sugiere elaborar un Plan de
CC que tenga en cuenta el medio en que es aplicado y establezca medidas acordes a
los recursos disponibles. Este plan se elaborara teniendo en cuenta a la EAD de la
Universidad Católica como eje principal de las relaciones con sus públicos tanto
internos (coordinadores, estudiantes, personal UCB-Ch) como externos (UTPL,
alumnos potenciales, instituciones gubernamentales, medios de comunicación,
comunidad.) Estará diseñado también tomando en cuenta el progreso a futuro de la
EAD por esta razón se lo divide en fases, siendo la Fase 1 la etapa inicial donde se
exponen las acciones a tomarse inmediatamente y de acuerdo a los recursos
disponibles de la UCB-Ch. En la Fase 2 una vez alcanzado los objetivos anteriores
19
mejorando la comunicación y fortaleciendo las bases de las RRPP se empezara a
realizar las acciones que son importantes y permitirán llegar a la Fase 3 en la cual se
han planteado acciones a futuro que permitirán ampliar la comunicación y las
relaciones con públicos externos.
20
3. Plan de Comunicación para ser aplicado en la Modalidad a Distancia
UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA SAN PABLO CHIQUITOS-MODALIDAD A DISTANCIA
PROYECTO CHUIQUITOS DE COOPERACION SUR-SUR
PLAN DE COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS
PERIODO: ABRIL-AGOSTO 2011
Fase 1
1. COMUNICACIÓN Y RELACIONES EN EL ENTORNO DE LA UNIVERSIDAD
OBJETIVOS ACTIVIDADES DURACIÓN O
FECHAS DE
INICIACIÓN
Indicador
Planificado/realizado
Recursos necesarios
para su realización
1. Trabajar de manera
directa la imagen que se
tiene de la Universidad.
2. Dar a conocer la
Modalidad de Estudios a
Distancia.
1. Campaña de información sobre
actividades académicas de la MAD
2. Diseño y Publicación de Folletos,
trípticos, dípticos, hojas volantes
Período abril-
agosto 2011
Meses de abril,
mayo, junio,
julio, agosto, en
dos campañas
cien unidades de c/u
Construcción estafeta
renovaciones en el
mes.
- Talentos humanos:
Tesistas
- Recursos
económicos y
materiales
21
3. Mejorar la percepción que
se tiene de la MAD
3. Elaboración de carteles, publicados
por la MAD para ser colocados en
un tablero mural o estafeta de
anuncios e información actualizada
sobre los hechos de relevancia de
la MAD y que se vayan renovando
por lo menos una vez al mes durante
el período.
los meses
intermedios de
cada periodo
Cien calendarios
académicos
Cien hojas
volantes
requisitos
matriculación
Publicaciones
Horario
exámenes
Talentos - Humanos:
tesistas
Recursos:
Económicos
Materiales:
Computadora,
Madera, vidrio,
Materiales de
escritorio y oficina
22
2. RELACIONES CON LOS ESTUDIANTES Y POSIBLES ASPIRANTES A LA MAD
OBJETIVOS: ACTIVIDADES:
DURACIÓN O
FECHAS DE
INICIACIÓN
Indicador
Planificado/realizado
Recursos
necesarios para su
realización
1- Emprender acciones de difusión.
2- Establecer y mantener constante
comunicación recíproca con los
estudiantes actuales y
potenciales de la MAD.
3- Ayudar a satisfacer sus
necesidades académicas y de
formación
4- Proyectar ante ellos una imagen
favorable de la MAD con el fin de
incrementar el número de
matrículas
1. Campaña de difusión a través de medios masivos de comunicación sobre:
Carreras que oferta la MAD
Mes de Enero-
Febrero, dos mese
antes del inicio de
cada periodo
Presencia en los
medios 1 vez por
semana
una visita a lugares
en donde se motive
ingreso a Universidad
dos visitas al mes a
Colegios posibles
aspirantes a la
Universidad
- Folletos sobre
modalidad a
distancia, manual
del estudiante,
coordinador o
persona que
asistirá a las
entrevistas,
agenda de medios
- Talentos
humanos:
- Directivos
- Coordinadores y
tesistas
- Recursos
económicos
- Materiales:
- Computadora
- Materiales de
escritorio y oficina
- Talentos
Humanos:
Tesistas
- Recursos
económicos
materiales
23
2. Difusión a través de los medios de comunicación de la localidad, sobre lo que constituye la MAD: Objetivos, importancia, ventajas para quienes la siguen, etc.
3. Establecimiento de políticas y estrategias para lograr llegar a los poblados que se encuentran a grandes distancias, para establecer las necesidades puntuales que deben ser solucionadas con la oferta de Carreras.
4. Folletos para
comunicación
especiales, para
informar sobre: becas,
envió de evaluaciones a
distancia, etc.
un viaje al mes a
lugares MAD
cincuenta
comunicaciones
escritas con
pormenores
relacionados a la
MOD
24
3. COMUNICACIÓN Y RELACIONES CON LA UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA
OBJETIVOS Actividades DURACIÓN O
FECHAS DE
INICIACIÓN
Indicador
Planificado/realizado
Recursos
necesarios para su
realización
1. Fortalecer las Relaciones con el
principal organismo colaborador
para la existencia de MAD en la
Universidad Católica
2. Mejoramiento de procedimientos
de MAD
1- Publicación en los
medios de
comunicación de la
UTPL con mayor
frecuencia sobre la
MAD-Bolivia
2- Intercambio docente y
estudiantil (Asistencia
de por lo menos un
tesista de cada una de
las carreras ofertadas)
Transcurso de los
meses Abril, mayo,
junio, julio, agosto
Transcurso de los
periodos
Dos publicaciones
mensuales de
actividades que
realiza MAD, en
Programa de la
UTPL
Comunicación virtual
diaria con la UTPL
seis tesistas por año
- Recursos
Humanos
- Económicos
- Materiales:
Computadora
- internet
- Convenio
UTPL
- Recurso
humano:
Tesistas
- Recurso
Económico
25
4. COMUNICACIÓN Y RELACIONES CON ORGANIZACIONES UNIVERSITARIAS UNIVERSIDADES DE BOLIVIA Y DEL
RESTO DEL MUNDO (actividades a largo plazo)
OBJETIVO: Actividades: DURACIÓN O
FECHAS DE
INICIACIÓN
Indicador
Planificado/realizado
Recursos
necesarios para su
realización
1- Ampliar las comunicaciones y
relaciones con universidades
del exterior con las cuales se
puede formar convenios de
cooperación y trabajar
conjuntamente para el
desarrollo educativo
1. Integración con otros
Organismos:
2. Ser parte de la
Organización de
Universidades
Interamericana OU
3. Del Centro
Iberoamericano de
Recursos para la
Educación a Distancia
4. Instituto Latinoamericano
y del Caribe de calidad
en Educación Superior a
Distancia-CALED
Junio 2011 hasta
junio 2013
Un integración al
semestre
Una adhesión semestral
un adhesión
un adhesión
una red de contactos
- Talentos
Humanos:
Directivos
- Coordinadores
- Recursos
económicos
26
5. COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS CON ORGANISMO GUBERNAMENTALES
OBJETIVOS ACTIVIDADES DURACIÓN O
FECHAS DE
INICIACIÓN
Indicador
planificado/realizado
Recursos
necesarios para su
realización
1- Lograr el apoyo de las instituciones
como alcaldía, subprefectura para
facilitar el crecimiento de la
Educación a Distancia en SIV
2- Respaldar la relación de la
comunidad con Educación a
Distancia de la UCB- Ch acentuado
el nivel de credibilidad frente a este
público externo.
1. Se debería trabajar con
publicidad directa con
las personas, a través
de dialogo visitando a
empresas o públicos
interesados para
brindarles información
sobre MAD y la
Universidad Católica.
2. Establecer y mantener
comunicaciones con
instituciones del sector
público y privado.
Mes de Enero-
Febrero, dos mese
antes del inicio de
cada periodo
Transcurso de los
meses Abril, mayo,
junio, julio, agosto
Dos visitas
mensuales a
instituciones
públicas
Ampliación de red de
contactos, Nro. De
reuniones realizadas
con contactos, Nro.
De comunicaciones
con contactos
Talentos Humanos.
Las personas
designadas por
Autoridades
Agenda de contactos
(direcciones, número
de teléfono), persona
encargada de visitar y
mantener
comunicaciones.
27
Fase 2
1. COMUNICACIÓN Y RELACIONES EN EL ENTORNO DE LA UNIVERSIDAD
ACTIVIDADES DDURACIÓN O FECHAS
DE NICIACIÓN
Indicador
Planificado/realizado
Recursos
necesarios para su
realización
1. Elaboración de Manual de bienvenida e información para los
Tesistas, que incluya información relacionada con:
Información general de la Universidad: breve historia, visión,
misión objetivos y políticas generales.
Información sobre aspectos relevantes de Bolivia,
Departamento de Santa cruz, Provincia de Velasco, Sección
Municipal de San Ignacio.
2. Elaboración de un archivo, con fichas personales, de todos
los Tesistas que han sido y son parte del Convenio.
3. Promoción del trabajo de los Tesistas para que seamos
entes de cambio y apoyo del sector al que venimos a servir.
4. Campaña para promover la participación de quienes integran
la MAD (Coordinadores, estudiantes, personal en general),
Durante todo el
semestre
Manual elaborado
Fichas con datos de los
tesistas.
Campañas de
promoción
Talentos humanos
Coordinador
Recursos
económicos y
materiales de
escritorio y oficina
28
2. RELACIONES CON LOS ESTUDIANTES Y POSIBLES ASPIRANTES A LA MAD
ACTIVIDADES:
DURACIÓN O
FECHAS DE
INICIACIÓN
Indicador
Planificado/realizado
Recursos
necesarios para su
realización
1. Manual de Bienvenida a los coordinadores de Modalidad a Distancia
2. Cartas de Felicitación a coordinadores
3. Reuniones Periódicas
4. Realización de talleres, cursos, seminarios acordes a los
estudiantes y potenciales usuarios de la MAD, como son los jóvenes
de colegios y comunidades rurales
5. Elaboración de documentos de orientación sobre jornadas,
seminarios y elaboración de tesis de grado
Durante todo el
periodo
Manual elaborado
Comunicación
cursada en
ocasiones especiales
un taller semestral
un curso semestral
un seminario
semestral
veinte documentos
semestrales
Talentos humanos:
Coordinador
Recursos
económicos
Materiales:
De escritorio y
oficina
Computador
29
3. COMUNICACIÓN Y RELACIONES CON LA UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA
Actividades DURACIÓN O FECHAS DE
INICIACIÓN
Indicador
Planificado/realizado
Recursos
necesarios para
su realización
1. Realización encuentros,
2. Formalizar Equipos técnico de cooperación y
asesoramiento en cuanto a lo que respecta a marketing
y RRPP entre las dos universidades (UCB-Ch / UTPL)
Uno al semestre
Formalizar un
equipo de
cooperación al
semestre
Talentos
Humanos:
Directivos
Recursos
económicos
30
4. COMUNICACIÓN Y RELACIONES CON ORGANIZACIONES UNIVERSITARIAS UNIVERSIDADES DE BOLIVIA Y DEL
RESTO DEL MUNDO (actividades a largo plazo)
Actividades:
DURACIÓN O FECHAS DE
INICIACIÓN
Indicador
planificado/realizado
Recursos
necesarios para
su realización
1. Vinculación con otras Universidades:
2. Establecer y mantener comunicación con Universidades en
las que exista la MAD:
Pontifica Universidad Católica del Perú
Universidad Católica del Norte, Colombia
Universidad Mar del Plata de Argentina
Universidad nacional Autónoma de México
una vez cada mes
Red de contactos con
universidades,
convenios, intercambio
de conocimientos y
procedimientos para
mejorar la educación a
distancia.
Recursos
humanos:
Directivos
Coordinador
31
5. COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS CON ORGANISMO GUBERNAMENTALES
Actividades DURACIÓN O FECHAS
DE INICIACIÓN
Indicador
Planificado/realizado
Recursos
necesarios para
su realización
1. Efectuar un Plan para el uso de de los medios de
comunicación de la localidad, logrando hacer presencia de la
Modalidad a Distancia, con programas de vinculación con la
comunidad, especialmente con la utilización de la radio para
tratar temas que pueden relacionarse con: cultura general,
salud, higiene, vivienda, nutrición, entre otros.
2. Reactivar la difusión del programa en la comunidad para crear
opinión pública en torno a la Modalidad a Distancia,
considerando la vinculación y la transformación del entorno
Plan elaborado
un programa para la
comunicad mensual
Talentos
humanos:
Directivos
Coordinador
Tesistas
Recursos
económicos
Recursos
materiales de
escritorio y
oficina
32
Fase 3
1. COMUNICACIÓN Y RELACIONES EN EL ENTORNO DE LA UNIVERSIDAD
Actividades DURACIÓN O FECHAS
DE INICIACIÓN
Indicador
planificado/realizado
Recursos
necesarios para
su realización
1. Realización de actividades sociales diversas, como eventos
deportivos, excursiones a fin de lograr una comunicación
adecuada.
2. Elaboración un periódico, semestral o boletín electrónico, fin
lograr difusión de las actividades.
Búsqueda de estrategias de hacer llegar el periódico a las
diversas localidades e instituciones en las que no es posible
llegue el boletín electrónico, fin crear clima de calidez y
confianza en nuestro modelo de educación.
Un mes en cualquier
periodo
A mediados de cualquier
periodo cada dos meses
Campeonatos de futbol,
basquetbol, etc.
Número de periódicos
puestos en circulación
Persona
encargada, lugar
para realización de
actividades, red de
contactos
Recursos
económicos,
recursos logísticos,
personas
encargadas.
33
2. RELACIONES CON LOS ESTUDIANTES Y POSIBLES ASPIRANTES A LA MAD
Actividades DURACIÓN O FECHAS
DE INICIACIÓN
Indicador
planificado/realizado
Recursos
necesarios para
su realización
1. Efectuar comunicaciones periódicas , enviadas a cada
estudiante, motivando su educación, sus actividades de
acuerdo a la organización de Modalidad a Distancia
2. Implementación de un programa de promoción en el que
algunos estudiantes que formen parte de la Modalidad a
Distancia, se transforme en un ente de difusión en la
comunidad local para lograr el incremento de estudiantes
en esta Modalidad.
3. Folletos para comunicación especiales, para informar
sobre: becas, envió de evaluaciones a distancia, etc.
Durante todo el periodo.
Numero de
comunicaciones
realizadas
´
Capacitación de
estudiantes para
promoción y difusión
Folletos existentes
Persona
encargada, cartas
de motivación
Persona
encargada,
estudiantes,
capacitación de
estudiantes sobre
cómo deben
promocionar la
MAD
Realización de
folletos
34
3. COMUNICACIÓN Y RELACIONES CON LA UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA
Actividades DURACIÓN O FECHAS DE
INICIACIÓN
Indicador
planificado/realizado
Recursos
necesarios
para su
realización
1. Visita por parte del rector de MAD de la Universidad Católica
a la Universidad Técnica Particular de Loja para mantener un
dialogo continuo estableciendo soluciones y mejorando el
servicio académico de la MAD.
Una visita anual
Visita realizada, dialogo
entre las dos
universidades, resultados
de reunión como
mejoramiento de
procedimientos de MAD.
Talento
Humanos:
Rector o su
representante.
35
4. COMUNICACIÓN Y RELACIONES CON ORGANIZACIONES UNIVERSITARIAS UNIVERSIDADES DE BOLIVIA Y DEL RESTO
DEL MUNDO (actividades a largo plazo)
Actividades
DURACIÓN O FECHAS DE
INICIACIÓN
Indicador
planificado/realizado
Recursos
necesarios
para su
realización
1. Participación en Congreso, Foros, Seminarios
Internacionales.
una vez al año
Asistencia a un congreso,
ampliación de red de
contactos y conocimientos
adquiridos
Talentos
humanos:
Directivos,
Coordinador,
Tesistas,
Estudiantes
Recursos
Económicos.
36
5. COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS CON ORGANISMO GUBERNAMENTALES
Actividades DURACIÓN O FECHAS DE
INICIACIÓN
Indicador
Planificado/realizado
Recursos
necesarios para
su realización
1. Realización de reuniones con representantes de los
Organismos Gubernamentales para encontrar vías de
mejoramiento y desarrollo de la educación en SIV.
una reunión cada dos meses Reuniones realizadas Talentos
Humanos:
Directivos,
Coordinador
Recursos
económicos.
37
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1 CONCLUSIONES
1. El conocimiento por parte de la comunidad en relación a la MAD, es
escaso.
2. La cultura de la gente de esta región influye mucho en su desenvolvimiento
de formación universitaria, para ellos sus estudios están en un segundo
plano.
3. Las vías de comunicación existentes (correo electrónico, vía telefónica)
para el desarrollo de las actividades de la Modalidad a Distancia
actualmente no son utilizadas de forma adecuada.
4. La aplicación de los planes de publicidad se limita a los recursos
disponibles.
5. No existe un plan formal de comunicación.
5.2 RECOMENDACIONES:
1. Incrementar el posicionamiento de la UCB-Ch, Universidad Católica
Boliviana –Chiquitos Modalidad a Distancia, en el ámbito local y provincial.
2. Crear una imagen corporativa, atractiva y motivadora de la MAD de la
Universidad Católica Boliviana San Pablo Chiquitos, para los futuros
estudiantes.
Para que esto ocurra tiene que existir una congruencia entre el servicio de
calidad que se ofrece la UCB-CH Modalidad a Distancia y la imagen que
se proyecta a través de la publicidad, marketing y RRPP.
3. Utilización oportuna y adecuada de las vías de comunicación existentes
como son correo electrónico de centro, supervisor de centro, vía telefónica.
4. Mantener una permanente comunicación con la UTPL, para sostener la
MAD en Chiquitos.
5. Los planes de publicidad deben hacerse con un presupuesto previo para
adaptarse a los recursos disponibles.
38
6. Implementar el Plan de Comunicación y Relaciones Públicas, para de
esta manera lograr optimizar en forma coordinada las acciones que realiza
la Universidad Católica Boliviana-Chiquitos.
6. BIBLIOGRAFÍA
Andrade Laura Cecilia, 2009 Informe de tesis. “gestión, administración y plan
de mejoramiento de la modalidad a distancia de la Universidad Católica
Boliviana San Pablo-Chiquitos (BOLIVIA)”, UTPL, p. 18.
Padilla Omiste A. Diagnóstico de la Educación Superior Virtual en Bolivia. In:
Silvio J, Rama C, Lago MT, al. e, editors. Tendencias de la Educación Superior
Virtual en América Latina y el Caribe. México, D.F.: Instituto Internacional de la
UNESCO para la Educación Superior en América Latina y el Caribe
(IESALC/UNESCO); 2004. p. 85 - 111.
Parra Celi, Nora (1999). Informe de tesis, “Organización y Sistematización de
Información y Procesos de la Modalidad de Educación a Distancia en la
Universidad Católica Boliviana San Pablo – Chiquitos (UCB – Ch)”, UTPL, Loja,
Ecuador, p. 1.
Quezada Mercy, 2009 Informe de tesis, “Organización e Implementación del
área Contable y Financiera en la Universidad Católica Boliviana San Pablo -
Chiquitos”, Loja-Ecuador, UTPL, p.19.
Reps Gary L. La Comunicación en las Organizaciones. Addison-Wesley
Iberoamericana .Brasil. 2da. Ed.
Restrepo Bernardo G. Ph.D La Educación a Distancia en Antioquia de la
Ríos Jorge. Relaciones Públicas. Trillas. México. 2006.
Samaniego Patricia , Informe de tesis, “Continuidad y Fortalecimiento del
Proyecto de Organización e Implementación de la Modalidad de Educación a
Distancia en la Universidad Católica Boliviana San Pablo – Chiquitos”, p.4
Universidad Católica Boliviana San Pablo-Chiquitos:
39
Manual del Estudiante, San Ignacio de Velasco, Septiembre 2009, p. 11 y 12
Oferta Académica. Educación a Distancia. San Ignacio de Velasco. Febrero 22
, 2010.
LOS PUEBLOS MISIONALES DE CHIQUITOS (BOLIVIA), ESCENARIO DE UN PROYECTO
DE COOPERACION SUR – SUR IMPULSADO POR LA UTPL: EL PROYECTO CHIQUITOS,
http://www.ucbch.edu.bo/index.php?option=com_content&task=view&id=42&Ite
mid=58 2007
Relaciones Publicas, http://es.wikipedia.org/wiki/Relaciones_p%C3%BAblicas, 30-
03-2011
7. ANEXOS
7.1 Anexo 1 Manual de bienvenida para el coordinador
7.2 Anexo 2 Realización de casa abierta
7.3 Anexo 3 Plan de publicidad
40
ANEXOS
Manual de Bienvenida
INTRODUCCION
La Universidad Católica Boliviana San Pablo Chiquitos hace llegar su saludo cordial
a la vez que le da la bienvenida como estudiante y coordinador de este centro
asociado. Orgullosos de contar con su colaboración le deseamos éxitos en su
desempeño estudiantil y laboral. Desde ya le auguramos éxitos en su trabajo.
Coordinación de Modalidad a Distancia
41
Breve reseña de la Universidad Católica Boliviana San Pablo.
La Conferencia Episcopal Boliviana, promotora y fundadora de la Universidad
Católica Boliviana “San Pablo”, en uso de la facultad establecida por el canon 1375
del Código de Derecho Canónico (CIC 1917), con el parecer favorable de la Santa
Sede Apostólica, creó la Universidad el 16 de Julio de 1966. Obtuvo del Gobierno
Nacional la autorización para su funcionamiento mediante Decreto Supremo Nº
07745 del 1 de Agosto de 1966, siendo tutelada por la Conferencia Episcopal
Boliviana.
La Universidad Católica Boliviana fue creada ante la necesidad de impartir una
formación con valores cristianos y ofrecer una educación superior suficientemente
diversificada, inspirada en la filosofía cristiana, realzando los valores humanos y
sociales, participando activa y decididamente en los esfuerzos de la comunidad,
dando respuesta a los diversos problemas sociales, captando su realidad
pluricultural a través de una formación profesional altamente calificada, ética y
científica, haciendo realidad las aspiraciones y demandas colectivas para contribuir
al bienestar general de la familia boliviana.
La Universidad Católica Boliviana, dado el carácter social de su misión, es la única
que siendo una institución privada, pertenece de pleno derecho al Sistema
Nacional de Universidades, que integra a las Universidades Públicas del país.
42
Creación y gobierno de la UCB-Ch.
Desde 1995, en convenio académico con la Universidad Católica Boliviana
San Pablo, los Misioneros Identes establecieron en San Ignacio de Velasco la
Sede Chiquitos de esta Universidad (UCB-Ch), a fin de impulsar la
formación/profesionalización de los jóvenes para mejorar su capacidad de
acceso al mercado laboral y contribuir al desarrollo de esta hermosa región.
La Universidad Católica Boliviana San Pablo-Chiquitos está promovida y dirigida
por los Misioneros Identes, con el decidido apoyo de la Diócesis de San Ignacio.
La Sede central se encuentra en San Ignacio de Velasco y cuenta con cinco
Centros asociados que son: Concepción, San Ramón, San Javier, San José y
Puerto Suarez. En cada uno de los centros se encuentra un coordinador de
centro.
43
Objetivos de la MAD de la Universidad Católica Boliviana- Chiquitos
Objetivo general
Contribuir a la democratización de la educación superior posibilitando
la formación y profesionalización a quienes por razones de trabajo,
ubicación geográfica o por condicionamientos económicos, sociales o
personales no han podido acceder a estudios universitarios, ofreciendo
programas educativos que den respuesta a las necesidades reales de
la Gran Chiquitania.
Objetivos específicos
Formar, capacitar y especializar a bachilleres y profesionales en las
distintas ramas del conocimiento humano, con elevado nivel científico,
técnico y humanístico.
Aplicar métodos y técnicas de aprendizaje idóneo, flexible y eficiente,
donde cada estudiante sea el artífice principal de su propia formación,
mediante el autoaprendizaje.
Vincular la labor académica a la gestión, la investigación y la extensión
universitaria a través de la responsabilidad y el esfuerzo personal, de tal
forma que el estudiante sea capaz de “aprender haciendo”, “hacer
investigando” e “investigar creando” con el fin de mejorar su entorno
social.
Promover el uso extendido de TICs para superar barreras de tiempo y
espacio, haciendo accesibles estudios de calidad a amplios sectores de
la sociedad tradicionalmente marginados de estos servicios.
44
Universidad Católica Boliviana San Pablo
Misión
La misión fundamental de la Universidad Católica Boliviana es la constante búsqueda
de la verdad mediante la investigación, la conservación y la comunicación del saber
para el bien de la sociedad.
La Universidad Católica Boliviana participa en esta misión aportando sus
características específicas y su finalidad, y como portadora de los valores del
Evangelio, forma profesionales capacitados y comprometidos con el desarrollo de la
sociedad boliviana en un permanente diálogo entre la ciencia y la fe integrando ésta
con los distintos campos del saber, la investigación y el servicio a la comunidad, para
que promuevan, como agentes de cambio, libertad, dignidad y justicia social,
especialmente entre los más necesitados.
Principios
Profesa la fe Católica
Esta abierta a todas las personas sin distinción de culto, raza o ideología
Es una institución de servicio a la sociedad en los campos de la docencia, la
investigación y la interacción social.
Asume la denuncia de verdades incómodas en función del bien común.
45
¿Qué es ser un coordinador de centro y cuáles son sus funciones?
El coordinador es la persona que sirve de enlace entre los alumnos y la Sede Central y
cumple las siguientes funciones y tareas:
Función 1: Planificar las actividades del centro universitario
Promoción y difusión de las carreras que ofrece nuestra Modalidad Abierta y a
Distancia.
Elabora y cumple con el horario de matriculas
1- Organiza la recepción de matriculas de acuerdo al calendario establecido
2- Planifica y coordina con cada supervisor el plan de acción de su centro
universitario en cada periodo académico, quien desde la sede central estará
apoyando, gestionando y controlando para que todo se dé cumplimiento a
través del ciclo
3- Coordina las actividades de autogestión con los alumnos del centro asociado
con la aprobación del supervisor respectivo
4- Crear actitudes de cooperación y solidaridad en los estudiantes del centro
5- Ampliar la extensión social- cultural, de modo que la acción universitaria se
compenetre cada vez más en la intimidad de la comunidad.
6- Trascender para garantizar la eficacia, partiendo del nivel académico hasta
otros ámbitos como el administrativo, financiero, investigativo y el de labor
comunitaria
7- Elevar el nivel de matriculas permitiendo el crecimiento de nuestra institución
en todos los ámbitos
8- Responder a las necesidades del entorno
46
Función 2: Ejecutar y administrar el plan de acción y tareas que se deriven de su
función
Tareas:
1- Remite a la Sede Central las comunicaciones y trabajos de los alumnos en
forma oportuna
2- Informa oportunamente las resoluciones e indicaciones generales especificas
para cada estudiante
3- Recauda las notas de depósito correspondientes al pago de matrícula y los
remite a la Sede central en San Ignacio
4- Comunicar cualquier duda del alumno o notificar algún proceso en cual se
tuviera alguna dificultad
5- Receptar o enviar encomiendas o cualquier tipo de envió que se realice desde
la sede al centro asociado o viceversa. Guardando los respectivos
comprobantes de pago.
47
Reuniones periódicas: En este punto se debe tener en cuenta los muchos aspectos
que afectan directamente la aplicación de una herramienta de este tipo. Si bien es
cierto las distancias que separan a la sede de los centros asociados es considerable y
tomando en cuenta la disponibilidad de económica y de tiempo de los coordinadores,
se puede realizar.
No se la haría con frecuencia pero sería bueno realizar dos reuniones por periodo
académico en la Sede Central (San Ignacio de Velasco) Esto representaría un
fortalecimiento de las relaciones con los centros asociados y serviría para consolidar
un a imagen de confianza frente a los públicos externos. También serviría para tener
un acercamiento más directo con las realidades que se vive en cada centro asociado.
Esto permitirá tomar medidas más certeras con miras a solucionar problemas de
manera objetiva y precisa.
Cada coordinador de centro viajaría a San Ignacio. Las Reuniones pueden ser un fin
de semana. Tómese en cuenta de que no son reuniones diarias, semanales, ni
mensuales como para que se manifieste que no se pueden realizar. Además los
resultados de estas reuniones reflejaran el esfuerzo realizado.
Realización de Reuniones de MAD de la Universidad Católica Boliviana-
Chiquitos
Personas que intervienen: Tesistas de Modalidad a Distancia, Coordinadores de
MAD, Director de MAD.
Lugar de realización: Área II Universidad Católica Boliviana-Chiquitos
Guion
Palabras de Bienvenida
Revisión de la orden del día
Tema a tratarse en la reunión: Todas las reuniones tendrán siempre la misma
orientación pero se tratara un tema en específico como puede ser el proceso de
matriculación, publicidad o evaluaciones presenciales.
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Exposición de opiniones y puntos de vista: Las reuniones tienen como fin lograr un
intercambio de ideas y sugerencias que ayuden a mejorar el servicio y funcionamiento
de la Modalidad a Distancia.
Conclusiones y recomendaciones: Se analizara si se alcanzo las metas y objetivos
que se esperaron con la realización de la reunión
Anexo 2: REALIZACIÓN DE CASA ABIERTA
UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVANA - CHIQUITOS “Pensando en tu futuro” MODALIDAD A DISTANCIA
OBJETIVOS:
Dar a conocer la oferta académica de la modalidad a distancia.
Mostrar el proyecto chiquitos y su metodología de educación.
Exponer cada una de las carreras y los objetivos que cada una de estas tiene.
ORIENTADO A:
Estudiantes de le los diferentes colegios de San Ignacio
Personas mayores 17 años.
Instituciones
FECHA: Miércoles 29 de septiembre de 2010
HORARIO
Mañana 8:30 am a 12:30 pm
Tarde 3:30 pm a 6 pm
NÓMINA DE COLEGIOS INVITADOS
COLEGIO DIRECTOR
Monseñor Daniel Leny Adriana Pedraza 16:00 16:30
Casa abierta
49
Rivero Rivero
Austria Ana Rosa Duran de Mayser
15:30 16:00
Seminario Juan Roberto Fernández Quiroga
8:30 9:00
Rosenhammer Graciela Secchi 10:00 10:30
San Francisco Silvestre Melgar Salvatierra
9:30 10:00
Lotte Salsgerber Nicia Mattos 9:00 9:30
J0rge Presttel Erasmo Ayala 17:00 17:30
NÓMINA DE INSTITUCIONES
Casa de la mujer
Alcaldía
Subprefectura
Casa de la cultura
Prodem
La Merced
San Martín
Hospital Santa Isabel
Hospital Municipal
MATERIALES:
Muebles de Oficina
o 25 Sillas
o 4 Mesa
Equipos de Oficina
o 4 computadores
o 1 Retroproyector
Publicidad
o Trípticos
o Afiches
o Pancartas
o Volantes
Libros Guías, evaluaciones.
Se realizará la exposición de los libros de cada carrera, los mismos que deben
ser seleccionados con la finalidad de proyectar el material que se utiliza para el
auto aprendizaje.
Cada uno de los libros tendrá incluido los trabajos y sus guías, además en el
caso de poseer un Cd se debe agregarla.
Presentaciones de cada carrera
50
o Video Institucional “Universidad Católica”
o Video de la UTPL
o Presentación de la carrera de Turismo y Hotelería.
o Presentación de la carrera de Gestión Ambiental
o Presentación de la carrera de Informática.
o Presentación sobre el EVA.
PUBLICIDAD
Se mandara a pasar un comunicado en la radio para realizar la invitación a todo el
pueblo Ignaciano a que sea participe de la casa abierta.
Radio Juan 23
Radio Modelo
Radio Alternativa
PRESUPUESTO
RADIO COSTO # REPETICIONES
COSTO TOTAL
Radio Juan 23 7.5 6 45
Radio Alternativa 5 6 30
Radio Modelo Sin Costo Sin costo Sin costo
TOTAL 75
El comunicado por la radio se la realizara el día lunes 27 y martes 28.
RESPONSABLES
HOTELELERÍA Y TURISMO
Lucia Hurtado
Mayra Guaya
INFORMÁTICA
Celia Vacacela
GESTIÓN AMBIENTAL
Christian Peláez
Diego Ganazhapa
SISTEMA ACADÉMICO
Entorno Virtual de aprendizaje
51
ACTIVIDADES A DESARROLLAR
1.- Saludo Inicial
2.- Video Mostrando la UTPL
3.- Pasar por cada una de las mesas para la explicación de cada carrera
5.- Concursos para entregar libro.
LIBROS SELECCIONADOS
CANTIDAD EN STOCK
CANTIDAD A ENTREGAR
Matemática elemental
74 3
Repensar lo cotidiano
40 2
Toolbook 5 2
Se pretende entregar un libro por colegio
Con la finalidad de que el libro vaya a personas que lo utilicen se tomará
en cuenta sus calificaciones
Se realizará un concurso que este de acuerdo con los contenidos de cada
libro, para ello se desarrollara un serie de preguntas para tomarlas el día
de casa abierta.
6. Despedida y agradecimiento por la asistencia
`
52
ANEXO 3: PLAN DE PUBLICIDAD
Plan Publicidad
1. Entrega de material de publicidad (afiches, volantes, spots para radio y televisión) a los coordinadores de los centros asociados.
Material Cantidad Dónde ¿A quién está
dirigido?
Respon. ¿Cómo se
realizara?
Presu. ¿Cuándo
se
realizara?
Tiempo
estimabl
e para la
activ.
Afiches,
Volantes,
Spots
para radio
y TV,
Cinta
adhesiva
15
25
5 cinta
adhesiva
Spots para
radio y
televisión:
2 por
centro
San José,
Roboré,
Puerto
Suárez,
San
Ramón,
Concepción
A los coordinadores
de los centros
Cristian y
Lucía
Envió por
flota
50 bs 8/09/2010 3 horas
53
2. Colocación de afiches en lugares estratégicos del Pueblo: Instituciones públicas y lugares de mayor concentración de personas.
Material Cantidad Dónde ¿A quién
está
dirigido?
Respon. ¿Cómo se
realizara?
Presu. ¿Cuándo
se
realizara?
Tiempo
estimable para
la activ.
Afiches
Cinta
adhesiva
25
1
San Ignacio de
Velasco
(Lugares) :
Alcaldía
Subprefectura
Casa de la
Cultura
Oficina de la
mujer
Honda Visal
Tigo
Oficina parroquial
Radio Juan XXIII
Canal 13
Público en
General
Personal
UCB-Ch
Se recorrerá
el pueblo en
moto o
caminando
4 bs 10/09/2010 8 horas
54
Hoteles
Prodem
San Martin de
Porres
La Merced
3. Realización de una charla acerca de la oferta académica y los servicios que ofrece la Universidad, con personas interesadas.
Material Cantidad Dónde ¿A quién
está
dirigido?
Respon. ¿Cómo se
realizara?
Presu. ¿Cuándo
se
realizara?
Tiempo
estimabl
e para la
activ.
Video sobre la
Universidad
Expositores
Trípticos
Volantes
Libros
Refrigerios
1
3
20
20
6
15
Aula Virtual Estudiantes
Profesionales
Trabajadores
Amas de
casa
Christian
Lucia
Celia
Se expondrá
el video,
oferta
académica.
Aclaración
de dudas
50 bs. 18 de
Septiembre
de 2010
09H00 AM
30 min.
55
4. Colocación de Banderolas en Educación a Distancia y Telemática
Material Cantidad Dónde ¿A quién
está
dirigido?
Respon. ¿Cómo se
realizara?
Presu. ¿Cuándo
se
realizara?
Tiempo
estimabl
e para la
activ.
Banderolas
Escalera
Alambre o
cuerda
2
1
2
Área de
Educación a
Distancia
Área de
Telemática
Público en
general
Personal
UCB-CH
08-09-2010 60 min.
56
5. Llevar información a pueblos cercanos: San José, Robore.
Material Cantidad Dónde ¿A quién
está
dirigido?
Respon. ¿Cómo se
realizara?
Presu. ¿Cuándo
se
realizara?
Tiempo
estimable
para la
activ.
Afiches
Volantes
Personas que
asistirán a las
entrevistas
15
25
2
San José
Roboré
Estudiantes
Profesionales
Trabajadores
Amas de
casa
Público en
general
Lucia
Celia
Entrevistas en
Radio y
Televisión
900
bs
20,21, 22 y
23 de
Septiembre
de 2010
4 días
57
6. Entrega de volantes a la salida de las misas del día domingo
Material Cantidad Dónde ¿A quién
está
dirigido?
Respon. ¿Cómo se
realizara?
Presu. ¿Cuándo
se
realizara?
Tiempo
estimabl
e para la
activ.
Volantes
400 Iglesias
Catedral
San
Francisco
María
Asunta
Estudiantes
Profesionales
Trabajadores
Amas de
casa
Público en
general
Lucia
Celia
Christian
Entrega de
volantes
19 y 26 de
septiembre
de 2010
30 min.
58
7. Asistir a entrevistas en Radio y Televisión
Material Cantidad Dónde ¿A quién
está
dirigido?
Respon. ¿Cómo se
realizara?
Presu. ¿Cuándo
se
realizara?
Tiempo
estimabl
e para la
activ.
Entrevistados 1 Radio
Juan
XXIII
Canal 13
Estudiantes
Profesionales
Trabajadores
Amas de
casa
Público en
general
Padre
Adrian
Álvez
15-09-2010
10H00
15 min.
