El Mercadeo Deportivo en Venezuela : “ Una

Perspectiva de Crecimiento”

MBA Sports&Management

Gestor de Entidades,Instalaciones y Eventos Deportivos

Juan Armando Röhl Montes

“ La actividad deportiva contribuye a reforzar la

disciplina y el proceso de internalización de las normas que hacen posible la interrelación pacífica y estable de los grupos humanos, a través del aporte al proceso de aprendizaje del autocontrol personal, la solidaridad, la cooperación y la sana competencia”

Profesor Eduardo Álvarez Camacho

Presidente del Comité Olímpico Venezolano

MERCADEO

Es el proceso mediante el cual las compañias crean valor para los clientes y construyen fuertes relaciones con ellos, para captar valor a cambio.

Philip Kotler (2007)

El mercadeo es un sistema social total de actividades empresariales cuya finalidad es planificar, fijar precios, promover y distribuir productos satisfactores de las necesidades entre los mercados meta para alcanzar los objetivos corporativos.

William Stanton (1996)

MERCADEO DEPORTIVO

Si nos referimos al marketing aplicado a un deporte, competición, evento o manifestación deportiva, estaremos hablando de las acciones encaminadas a mejorar el producto deportivo, hacerlo más popular, aumentar su calidad, lograr una mayor difusión, etc. Hablaremos, en definitiva de AUMENTAR EL VALOR DEL PRODUCTO o SERVICIO DEPORTIVO.

Las Variables del Marketing

Las variables con las que se incide en el mercado son, fundamentalmente, las siguientes:

Los servicios El precio El punto de venta La promoción La publicidad Las relaciones publicas

La calidad

MERCADEO CON CAUSA

El objetivo principal del mercadeo con causa es

desarrollar acciones sociales que nos permiten

reforzar los valores positivos que emanan del

deporte, a la par que reducen la percepción

negativa que generan tanto poder y notoriedad.

Las áreas de actuación del mercadeo con causa

se centrarán en diversas áreas de ámbito social

que se determinarán de acuerdo con los objetivos

planteados.

OBJETIVOS DE LA ACTIVIDAD FISICA

Promover el interés y la disposición para la planificación, promoción y desarrollo de las actividades físicas, deportivas y recreativas en el ámbito social y comunitario.

Tener interés por una vida sana y la formación integral del individuo.

Promover el dominio de las destrezas deportivas básicas.

Aplicar un determinado interés en la investigación y conocimientos de teorías y metodologías aplicadas a la actividad física y salud.

CAMPOS DE ACTUACION DE LA ACTIVIDAD FISICA Y SALUD

Comunidades organizadas. Consejos Locales de Planificación pública. Consejos Parroquiales. Salas Terapéuticas. Gimnasios y academias. Centros de rehabilitación integral. Laboratorios de salud integral. Empresas públicas y privadas. Misión Barrio Adentro Deportivo. Institutos regionales de Deporte. Institutos Municipales de Deportes. Núcleos de Desarrollo endógeno.

MARKETING MIX

MARKETING MIX

MARKETING MIX

MARKETING MIX

CADENA DE VALOR

CADENA DE VALOR

Estructura del Mercado Publicitario

El escenario publicitario evoluciona constantemente, incorporando nuevos protagonistas al proceso de publicidad.

Tres son las partes más implicadas, que harán posible transmitir una comunicación efectiva al público final:

• Anunciante, empresa u organización (con o sin ánimo de lucro) que determina los objetivos de la campaña y se encarga de su financiación.

• Agencia de Publicidad, empresa encargada de la realización de la estrategia de comunicación y producción completa de la campaña de comunicación.

• Central de Medios, empresa que define la estrategia de medios, planifica, gestiona y compra los soportes de campaña.

Estructura del Mercado Publicitario

LEGIS-LACIÓN

POLÍTICA

DEMO-GRAFÍA

ECONO-MÍA

MEDIOAMBIENTE

CONSUMI-DORES

INTERME-DIARIOS

PROVEE-DORES

COMPETI-DORES

FACTORESEXTERNOS

Elaboración del Briefing

Situación actual de la Actividad Física en el mercado.

Antecedentes publicitarios

Objetivo del briefing:

Reforzar la publicidad existente

Buscar una nueva línea de publicidad

Una nueva oportunidad de mercado,…

Público Objetivo:

Diferenciación comprador vs consumidor/usuario vs presciptor

Objetivos de marketing vs. Objetivos de comunicación

Beneficios del Servicio: racionales vs emocionales

La central de medios

¿Qué es la planificación de medios?

Establecer los procedimientos adecuados para divulgar los anuncios de forma que alcancen eficientemente a la población a que van dirigidos, contribuyendo a conseguir los objetivos de mercadeo y comunicación.

Ésta es la definición que consta en “El Manual de Planificación de Medios”, de González y Carrero, donde observamos, una vez más, la relevancia de haber definido correctamente:

1. Los objetivos de comunicación

2. El público objetivo

PLAN DE BRANDING

AREAS DE EXPLOTACION

PR

OG

RA

MA

DE

PA

TR

OC

INIO

INT

ER

NE

T

LIC

EN

SIN

G

DE

RE

CH

OS

TV

CA

NA

LT

EM

ÁT

ICO

FU

ND

AC

IÓN

Gestión de la oficina de prensa

Calendario de intervenciones en la prensa

Mailing de prensa

Comunicados de prensa

Hojas y boletines

Recepción y asistencia de periodistas

Archivo de prensa

Acciones de la Oficina de prensa

Definir fechas

Difundir comunicados

Organizar conferencias

Recordación telefónica

Preparar y enviar material y documentación

Ver espacios en los medios

Carpetas a periodistas

Segmentación

Recepción

Disponibilidad de equipos técnicos

Press boock, clipping o archivo de recortes

Promoción del Evento

Definición de públicos del evento

Utilización integrada de medios de comunicación

Promoción, publicidad, RR.PP.

Difusión noticias a través de patrocinadores

Inserciones de prensa

¿Como Organizar eventos?

IDEA

Concepto creativo

Definir objetivos de comunicación

• Sociales

• De Mercadeo

• Científicos

• Recursos Humanos

• Capacitación

Definición del Target Group

• Externo determinado sector (clientes, lìderes de opinión, etc)

• Interno Empleados, vendedores, representantes.

Definir la temática

• Materia específica y atractiva para el público

• Repetición de acciones realizadas anteriormente

• Eventos similares a la competencia

Elección del tipo de evento y su estructura.

• Convenciones

• Inauguraciones

• Ferias

• Presentaciones de productos

• Visitas guiadas

• Congresos

• Simposios

• Mesas redondas

• Seminarios

• Conferencias

• Festivales

• Conciertos

• Exposiciones

Proyecto y planificación

Es la composición del presupuesto, los ingresos/egresos, gastos de gestión, honorarios, redacción del cronograma de acciones, responsables de organización y constitución de la “comisión organizadora del evento”

Ingresos

Inscripción de participantes

Contribuciones

Patrocinios

Auspicios

Proveedores oficiales

Prestadores de servicios

Venta de objetos

Publicaciones

Organización y ejecución

Constitución y actividad del equipo organizador• Eventos simples: comisión básica, general

• Eventos complejos Secretaría especializada en el tema

• Se encarga del programa, contactos, búsqueda de ponentes, intervenciones, construcción base de datos

Secretaría organizadora

• A cargo de inscripciones, contactos, personal, diseños, logística, relaciones con prensa.

Secretaría administrativa

• Gestión y administración de fondos y control de presupuesto.

Actividades del equipo

organizador Definir programa

Búsqueda de patrocinios y auspicios

Elección de lugar sede

Contactos con involucrados

Producción de materiales

Contratos con proveedores

Logística

Administración de fondos

Promoción y oficina de prensa y medios

Elección de lugar y sede Criterios:

• Capacidad

• Economía

• Disponibilidad

• Tipo de evento

• Sonorización iluminación

• Ubicación

• Comunicación entorno

• Comodidad de desplazamientos

• Espacios descanso

• Eventos coincidentes (aglomeraciones)

• Seguridad climática

• Orden público

• Imagen atractiva

• Economía de proveedores

• Capacidad hotelera (si es el caso)

Selección de ponentes e

involucrados Realizar listado para aprobación comité

(CV, trayectoria,etc)

Elección de moderador o animadores

Honorarios por participación

Contacto secretarias

Disponibilidad

Cartas invitación: propuesta clara, requerimientos

Control asistencia evento

Cartas de agradecimiento

INDICADORES DE PROGRESO

1) Agua: Potabilidad, depuración de aguas residuales, aguas debaño, vertidos.2) Aire: Calidad del aire, fuentes de contaminación,

ruidos,<radiaciones ionizantes, CEM´s.3) Residuos sólidos: Infraestructura, reciclaje y recuperación,

segregación.4) Alimentación: Control sanitario, establecimientos e industrias

alimentarias, nutrición.5) Situaciones de emergencia: Planes de emergencia, mercancías

peligrosas y asentamientos inseguros.6) Habitabilidad ciudadana: Urbanismo, vivienda, escuelas

higiénicas, transporte público, zonas verdes, tráfico, etc. 7) Promoción de la Salud: Educación para la salud, instalaciones

sanitarias, actividades físicas y deportivas, hábitos saludables.8) Medio Ambiente Social:Espacios de ocio, instalaciones

públicas, integración social, seguridad viaria, pobreza, drogadicción, población anciana.

9) Promoción del desarrollo de la Actividad Física y el Deporte.

El Deficit Del Mercadeo Deportivo

Las Organizaciones Deportivas se han centrado en producir y vender material y servicios, en ves de identificar y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores y sus mercados

Parte de la miopía del Mercadeo Deportivo y del Fitness es producto de la falta de profesionales en este tema

CONCLUSIONES

1) La incorporación de grandes grupos poblacionales a diversas actividades físicas se constituye en un objetivo fundamental que debe ir acompañado de un adecuado Plan de Mercadeo.

2) La segmentación de Mercado permite elegir los mejores grupos y desarrolla un fuerte posicionamiento en cada uno de ellos.

3) Debe trazarse un mapa de necesidades, percepciones, preferencias y comportamiento de sus clientes y motivar a los empleados para que se obsesionen por servir y satisfacer a los clientes.

4) Debe gestionarse un sistema de Planificación de Mercadeo que proporcione planes a corto y a largo plazo.

5) Es conveniente crear un Liderazgo de Mercadeo y un espíritu de equipo entre los distintos departamentos.

6) Debe fomentarse la imagen utilizando las herramientas de comunicación y promoción que den mejores resultados en cuanto a eficiencia y eficacia organizacional.

7) Debe constantemente añadirse nuevas tecnologías que proporcionen ventajas en los Productos y Servicios que se ofrezcan a la Población en general.

“ La Relación entre Deporte y Salud Pública

constituye una unidad de acción e intereses tal, que muchos de los indicadores por los cuales miden los países desarrollados el nivel de vida de la población depende, en gran medida, de la cultura-deportiva que tengan los ciudadanos”

Lic. Luis Ruvalcaba Ordaz