Cátedra: Métricas y Medios Digitales

Magister: Administración en Comunidades Digitales

Universidad del Pacífico

Profesor: Francisco Losada

Alumna: Giglia Vaccani V.

TAREA: MÉTRICAS Y MEDIOS DIGITALES

EMPRESA ACME

Empresa AcmeTomando el escenario

del embudo de ventas

de la empresa como

línea base para

planificar la gestión del

2014, responda las

siguientes preguntas:

Excel ejercicio ACME

1.- DEFINIR CUÁL SERÍA EL PUNTO CRÍTICO DE OPTIMIZACIÓN (INDICADOR

QUE TIENE UN MAYOR POTENCIAL DE MEJORA) DEL CANAL ONLINE,

MANTENIENDO TODOS LOS OTROS CANALES ESTÁTICOS. (2PTS)

•R

ES

PU

ES

TA

Basados en los estándares de la industria el costo por visita

(CPC) es bajo. A modo de ejemplo, actualmente el promedio de

CPC en google es de $150; $40 en FB y $ 2.500 en Emol.

Los otros valores, visitas y ventas se aprecian óptimos dentro del

promedio del mercado vigente y más utilizados en Chile.

2.- CUÁL ES EL VALOR ACTUAL DE ESA TASA. (1PTO)

•R

ES

PU

ES

TA

El valor actual de la tasa de conversión es 0.8%

3.- EN CUÁNTO DEBERÍA ESTAR (LA TASA DE CONVERSIÓN) PARA

LOGRAR QUE LA EMPRESA TENGA UN MARGEN DE $550.000.000 SI

GASTAMOS $27.200.000 EN MEJORARLO. (2 PTOS)

•R

ES

PU

ES

TA

3.95%

4.- NOMBRE Y EXPLIQUE DOS FORMAS QUE SE TE OCURRAN PARA

MEJORAR ESA TASA. (2 PTO)

•R

ES

PU

ES

TA

1.- Mejorar ubicación de landig. En general siempre un defecto

para el más óptimo provecho de los banners es la ubicación del

mismo dentro de una página. Para ellos garantizaría la ubicación

mejor rankeada de cada uno de los portales donde es subido el

anuncio.

2.- Acortar los pasos de comprar. Garantizar para que la compra

se realice en no más de dos pasos (clic), con el objetivo de

garantizar la atención y servicio del potencial cliente de tal forma

de no dejarle margen de espera o aburrimiento que aborten su

compra.