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http://www.visionsardinia.it Mirko Lalli - Strategy First Turismo. Sollecitazioni Digitali 8 luglio 2013 Due Lune Golf Resort & SPA San Teodoro [OT], in Puntaldia #visionsardinia
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MIRKO LALLI
È DAVVERO COSI’ IMPORTANTE PARLARE DI INNOVAZIONE E TECNOLOGIA NEL TRAVEL?
STRATEGYFIRST
martedì 9 luglio 13
#SAPEVATELOUNA NOTA PER CHI VEDE SOLO LE SLIDE
QUESTO KEYNOTE E’ STATO PENSATO PER ESSERE “PRESENTATO” IN UNO SPEECH E IN ALCUNI PUNTI PUÒ ESSERE DIFFICILE CAPIRE IL SENSO DI UNA FOTO SENZA ASCOLTARE L’AUDIO O VEDERE IL VIDEO.SORRY :-)
PER DUBBI, INFORMAZIONI,
CHIARIMENTI, SCRIVETEMI PURE:
martedì 9 luglio 13
martedì 9 luglio 13
“L’INNOVAZIONE È RICONOSCIUTA DA CHI LA ADOTTA NON DA CHI LA FA” LUCA DE BIASE
martedì 9 luglio 13
THE 10 BEST TRAVEL INNOVATIONS OF THE
PAST 10 YEARS
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10. ONLINE MAPS
martedì 9 luglio 13
9. DIGITAL PHOTOGRAPHY
martedì 9 luglio 13
8. ONLINE FLIGHT CHECK-IN
martedì 9 luglio 13
7. GPS NAVIGATION
martedì 9 luglio 13
6. WORLDWIDE ATM ACCESS
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5. CELL PHONES
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4. GLOBAL INTERNET ACCESS
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3. TRIPADVISOR
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2. ONLINE TRAVEL BOOKING
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1. ROLLER BAGS
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@MKL
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COME FUNZIONA?
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PERCHE’?
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DON’T FOCUS ON TECHNOLOGY
@MKL
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STAY INSPIRED
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@MKL
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LE COSE CAMBIANO...
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LE COSE CAMBIANO...
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“Il marketing è morto in quanto sono esaurite le due condizioni che lo nutrivano: primo, che le persone non potessero parlare facilmente e direttamente tra loro, secondo, che il canale di trasmissione fosse concentrato, semplice e direttamente controllabile.”
Gianluca Diegoli[mini]marketing
LE COSE CAMBIANO...
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@MKL
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Only 18% of TV ! ! ! ! AD campaignsGenerate positive ROI
Erik Qualman. “Socialnomics”
@MKL
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Non è la vostra promozione ma la loro conversazione a differenziare il vostro prodotto, e provocare un acquisto.
Gianluca Diegoli[mini]marketing
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AFTER VIEWING A SOCIAL SITE, 40% OF TRAVELERS CHANGE
AN ELEMENT OF THEIR TRIP
SOURCE: WORLD TRAVEL MARKET
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ERRORE DEL TITANIC
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strategia
obiettivi
strumenti
contenuti
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LOW-COST NO-COST
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mobile everything
Mobile platforms on tablets and smartphones will enable second screen media consumption and local services.
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81% OF SMARTPHONE
USERSACCESS THE INTERNET
SOURCE: GOOGLE THINK INSIGHTS
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@MKL
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@MKL
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NON DOVETE VENDERE “CAMERE”. VENDETE “ESPERIENZE”.
SIATE VENDITORI DI SOGNI(E DI EMOZIONI)
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#longtailmartedì 9 luglio 13
Mercati di massa Massa di Mercati
Percezione del valore
#longtail
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Valo
re
Caratteristiche di Personalizzazione (Unicità)
Caratteristiche intensificate (+esperienza)
Caratteristiche ampliate (+servizio)
Caratteristiche differenziate (+specificità)
Caratteristiche indifferenziate (commodity)
IL VALORE DELL’ESPERIENZA
“UNICA”
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http://www.youtube.com/watch?v=pqHWAE8GDEk
@MKL
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#storytelling
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#1 al mondo
@MKL
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http://www.youtube.com/watch?v=VPBRiDhrRqA
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http://www.youtube.com/watch?v=uv3KqZUY_qc
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@MKL
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http://www.youtube.com/watch?v=R4vkVHijdQk
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@MKL
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brands need love, not just likes.
♡♥♡
@MKL
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51% OF FACEBOOK USERS
RARELY OR NEVER RETURN TO A BRAND
PAGE AFTER FOLLOWING IT
SOURCE: EXACT TARGET
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In the vast majority of website projects that I have managed during my ten years in the industry, content is often the last thing to be considered (and almost always the last thing to be delivered). We’ll spend hours, weeks, even months, doing user scenarios, site maps, wireframes, designs, schemas, and specifications—but content? (Pepi Ronalds)
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#contenuti
@MKL
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#contenuti@MKL
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A LEZIONE DA CALVINO
• leggerezza
• rapidità
• esattezza
• visibilità
• molteplicità
• coerenza
usabilità + utilità + rilevanza
martedì 9 luglio 13
IDEA vs. MONEY
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@MKL
martedì 9 luglio 13
http://www.youtube.com/watch?v=e91c0mWP960
@MKL
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@MKL
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Non è la più forte delle specie che sopravvive, né la più intelligente, ma quella più reattiva ai cambiamenti.
Charles Darwin
Mirko Lalli
http://mirkolalli.net/
#GRAZIE!
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