KMC1083 Basic Helping SkillAhmad Sani bin Miswadi (23060)

Mohamad Afizi bin Che Rusli (25559)Mohammad Zhafri Bin Hafaz (28875)Muhamad Faizal bin Asuar (31307)

Muhammad Hashim bin Mokhtar (27128)

Prepared For: Puan Salmah Binti Mohamad Yusoff

Pembentangan ini adalah berkenaan tentang kajian sebuah kes kaunseling yang telah dikendalikan oleh kumpulan kami. Turut diterangkan penggunaan teori dan model yang berasaskan prinsip psikologi dalam proses menolong tersebut serta catatan pengaplikasian semua skill menolong yang terlibat.

BIODATA HELPEE Nama: hasyim (bukan nama sebenar atas permintaan

klien) Jantina: lelaki Umur: 23 tahun Tempat tinggal: Pontian Johor (Bersama nenek) Adik beradik: 3 orang (Anak sulung / lelaki) Bapa: Pesara Tentera Ibu: Kerani disebuah Syarikat Swasta Status ibu bapa: Berpisah / bercerai

PENAMPILAN DIRI KLIEN berwatak sederhana dalam berpakaian rupa paras yang menarik berketrampilan dipercayai mempunyai ciri-ciri kepimpinan

SIKAP DAN PERANGAI KLIEN peramah tahap sosial yang agak tinggi dikenali sebagai rakan yang ringan tangan aktif dalam penglibatan aktiviti universiti disenangi rakan-rakan dan pensyarah.

 

TINGKAHLAKU DAN PERASAAN memiliki jiwa atau emosi yang amat sensitif adakalanya bersifat agresif (mengikut keadaan) kedewasaan dan kematangan mungkin membantu

beliau membatasi sifat-sifat agresif yang terbit daripada masalah di atas.

(Rogers,1965)

Berikut adalah aspek-aspek kesinambungan merujuk antara teori dan senario permasalahan;

Klien perlu melahirkan kesedaran dalam diri sendiri untuk bertindak positif.

Permasalahan adalah berkaitan dengan perasaan dan persepsi diri klien itu sendiri.

Tujuan utama adalah untuk mempositifkan persepsi klien.

Perhubungan terapeutik semasa dalam sesi kaunseling.

Penggunaan prinsip ‘2 Fasa, 8 Peringkat’ ini menjadikan proses menolong lebih berstruktur.

Peringkat Pertama : a) Penstrukturan

Melalui penerangan kaunselor sendiri atau pertanyaan daripada klien

Penerangan tentang proses serta ekspektasi kepada proses, kerahsiaan, perjumpaan dan jangka masa sesi

Peringkat Kedua : b) Membina Hubungan

Memandangkan klien datang sendiri dan buka dirujuk, mewujudkan hubungan terapeutik adalah agak mudah

Kaunselor dan klien merupakan kenalan antara satu sama lain menerusi perhubungan pensyarah dengan pelajar.

Peringkat Ketiga : c) Penyataan Masalah

Peringkat Keempat : d) Meneroka Masalah Setelah mencapai hubungan terapeutik dan keselesaan, klien mula menceritakan permasalahan kepada pertanyaan kaunselor.

Keselesaan dan kepercayaan antara kaunselor dan kilen membantu dalam proses penerokaan masalah

Kaunselor mengaplikasikan kemahiran asas menolong dalam sesi ini untuk memastikan klien sentiasa selesa dan perbualan berjalan lancar

Peringkat Kelima : e) Alternatif

Peringkat Keenam : f) Pemilihan Alternatif

Selesai proses penerokaan masalah, kaunselor melakukan rumusan untuk menyemak pemahaman beliau tentang penceritaan klien - membantu memaklumkan klien bahawa kaunselor mengambil berat dan fokus kepada penceritaan klien

Kaunselor memandu klien kearah persepsi positif –di akhir sesi, klien mula sedar kesilapan persepsi beliau dan mula merangka tindakan positif yang perlu dilakukan.

Peringkat Ketujuh : g) Penilaian

Peringkat Kelapan : h) Penamatan

 kaunselor membuat rumusan besar merangkumi kesalahan persepsi klien dan perubahan yang berlaku sepanjang sesi tersebut berjalan

Kaunselor menamatkan dengan membuat pengukuhan tentang perancangan klien seterusnya – kaunselor menerangkan sesi tamat setelah klien mencapai kelegaan

(Mohammed Shariff Bin Mustaffa, 2004)

Berikut merupakan analisis kemahiran asas menolong yang dipetik dari transkrip

Kemahiran Asas Menolong Petikan Ayat

Refleksi Perasaan Mengapa awak merasa kosong dan hampa, Hashim?

Konfrantasi Awak pasti mereka tak hiraukan awak langsung, kemungkinan besar mereka terlalu sibuk dengan urusan di tempat kerja mereka?

Rumusan Kecil Hashim, awak pernah sedar tak selama sesi kita berjalan, kita dah berbicara tentang persepsi dan perasaan awak terhadap ibu bapa awak.Ye tak, Hashim?

Menyemak Persepsi Jadi, OK…….awak ada cakap kalau boleh, awak ingin sangat melihat mereka kembali bersama seperti dahulu, adakah itu mungkin akan berlaku?

Kemahiran Asas Menolong Petikan Ayat

Mentafsir Daripada apa yang saya kaji tentang masalah awak selama kita berbicara ini, ibu bapa awak sebenarnya masih sayangkan awak. Cuma mereka terlalu sibuk dengan urusan mereka, maklumlah mereka kan dah ada keluarga sendiri.

Meminta Penjelasan Hashim, awak maseh ingat tak ceramah agama yang diadakan di Dewan UNIMAS pada Khamis malam yang lepas, apa yang awak ingat tentang isi kandungan ceramah itu hashim?

Refleksi Isi Alhamdulillah, nampaknya awak masih ingat tentang isi-isi penting dalam ceramah tersebut.

Rumusan Besar Awak seharusnya berfikiran lebih matang. Setiap pengalaman yang awak tempuhi semestinya akan mendewasakan diri awak. Kerap-kerapkan diri awak untuk mendoakan kesejahteraan ibu bapa awak. Terimalah kenyataan tentang masalah yang awak hadapi dengan penuh nilai positif. hadapi dengan penuh nilai positif.

Memupuk semangat kerjasama antara satu sama lain.

Berfikir dalam kumpulan membantu pengembangan idea-idea yang disumbangkan setiap individu lebih efektif.

Mengenal dengan lebih rapat antara satu sama lain.

Melatih mendisiplinkan diri serta pengurusan masa bagi memberi kerjasama untuk menyiapkan tugasan ini

Dalam menjalankan tugasan berkumpulan ini kami dapat mempelajari bagaimana sesi kaunseling dijalankan antara kaunselor dan pelanggan(Klient) dan kami juga dapat mempelajari teknik-teknik dan teori-teori yang digunakan dalam menjalankan sesi kaunseling ini.

Selain itu, kami juga dapat memahami dengan lebih dalam tentang aktiviti kaunseling dan kami juga dapat berkongsi ilmu dan pengalaman dalam menyiapkan tugsan berkumpulan ini dan ini membolehkan lagi kami bertukar-tukar pandangan bagi lebih memahami pembelajaran teknik asas menolong.

Combs, A.W. (1989) A Theory of Therapy,Guidelines for Counseling Practise. Newbury Park: CA, Sage

Rogers, C.R. (1965) Client Centered Therapy. Boston: Houghton Mifflin Company

Mustaffa, Mohammed Shariff and Ramli, Jamaludin and Hassan, Zainudin (2004). Aplikasi pendekatan kaunseling pemusatan klien dalam menangani masalah emosi remaja di sekolah: Satu kajian kes. In: Seminar Antarabangsa Nilai dalam Komuniti Pasca Modenisme (SIVIC 2004), 4-6 September 2004, Hotel City Bayview Langkawi (http://repo.uum.edu.my/1837/1/20.pdf)