Mongara Arbetsrätt och sociala media Svensk Bensinhandel, Mongara Gran Canaria 2012

- Vi gör dig starkare! www.svenskbensinhandel.se

Hantera mig själv och mina anställda i sociala media –

vad säger arbetsrätten

Anders Lindh, Mongara ABCatharina Leijonhielm, Svensk Bensinhandel

Charlotte Wormbs, Mongara AB

120506


Case 1• På sin fritid skriver medarbetaren i en blogg och när du läser

vad han/hon skriver om ”upplever” du att det han/hon skriver handlar om dig och den arbetssituation/relation som ni har på jobbet.

Han/hon skriver;

• Jag är så djävla trött på mitt jobb, jag har bett min arbetsgivare om att byta matta bakom kassan, men han skiter i detta. Han/hon uttrycker sig mycket negativt, utan att nämna varken arbetsplats eller dig vid namn. Vad gör du?


Case 2• Du har kommit igång bra med dina

kampanjer med stöd av sociala media och Facebook. Du skulle så gärna vilja att alla dina anställda också går in och ”lajkar” vad ni gör på stationen. Du har en person som trots att han/hon har ett konto inte deltar vad gör du?

• Självklart får han hon göra detta på arbetstid.


Case 3• En av dina anställda lägger på sin fritid

upp fyllebilder och annat negativt material löpande på sin egen FB sida. Han utrycker även både sexistiska och rasistiska skämt på sin egen sida Eftersom han/hon gillar stationens sida så kan man enkelt koppla samma denna persons sida med din företagssida. Vad gör du?


Vad gör du då kritiken och skvallret

kommer?


Case 4

• På din företagssida på FB har du ett flertal kunder som utrycker sig mycket starkt negativt till hur du bedriver verksamheten. Vi några tillfällen har du även noterat att det är personer som umgås med någon av dina anställda. Vad är dina åtgärder för att hantera detta?


Case 5

• Han skriver på sociala media. Jag hatar mitt jobb, min chef är en…. Ta hjälp av bandidos….Jag kommer att använda en Kalashnikov….


Du är googlad?


• Ha ett öppet klimat• Diskutera förväntningar, rättigheter och

skyldigheter• Diskutera konsekvenser (allt du skriver

är sökbart).• De avtal som finns gäller även här

(anställningsavtal, sekretessavtal etc)• En god anda och sunt förnuft.

Ta fram en tydlig policy


Anställningsavtalet

• ”Tyst reglering”

• Lojalitetsplikt

• Gäller även utanför arbetstiden


Lojalitetsplikt

• Ej yttra något som kan skada arbetsgivaren– Direkt– Indirekt

• Tystnadsplikt av sådant som kan skada


Arbetstagarens yttrandefrihet och kritikrätt

• Påkalla missförhållanden• Delta i debatter av allmänt intresse i

tidningar och sociala medier

Arbetstagaren måste först ta upp

missförhållandet/kritiken med arbetsgivaren


”Att i sociala medier

• kritisera arbetsgivare utan att arbetsgivaren haft möjlighet att rätta till eventuella missförhållande, eller

• i avsikt att hämnas, eller • skada arbetsgivaren

utgör normalt ett allvarligt brott mot anställningsavtalet.”


Grund för uppsägning?

• Befogad kritik?• Brottsligt agerande?• Grovt brott mot lojalitetsplikten?• Röjande av företagshemligheter?• Syftet?

Menat att skada företaget eller enbart ett uttryck för en egen mening


Uppsägning?

• Tillsägelser

• Varningar

• Omplacering


PolicyFår de anställda använda företagets datorutrustning?

Se till att det finns en policy om arbetstagares användande av

företagets datorutrustning.

Skrivningar som gjort på arbetstid ses som något allvarligare.

Education

Mongara Arbetsrätt och sociala media Svensk Bensinhandel, Mongara Gran Canaria 2012