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Mti Comercio Electrónico

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Page 1: Mti Comercio Electrónico

MTI Comercio Electrónico

José Marco Antonio Casas Sáenz

15/08/2009

Marco Antonio Casas Sáenz

Page 2: Mti Comercio Electrónico

MAESTRIA EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

José Marco Antonio Casas Sáenz

Tabla de contenido Logo ................................................................

Giro ................................................................

Misión ................................................................

Visión ................................................................

Modelo de Negocios ................................

Proposición de Valor ................................

Modelo de Ingresos ................................

Oportunidades de Mercado ................................

Entorno Competitivo ................................

Ventaja Competitiva ................................

Estrategia de Mercado ................................

Desarrollo Organizacional y Equ

Diseño de la web ................................

Hospedar el sitio ................................

Los 8 Factores para un sitio web exitoso

Funcionalidad ................................

Informativo ................................

Facilidad De Uso y de compra

Navegación Redundante ................................

Funcionalidad De Varios Navegadores

Gráficos Simples y Texto Legible

Seguridad................................................................

NFORMACIÓN

José Marco Antonio Casas Sáenz

................................................................................................

................................................................................................

................................................................................................

................................................................................................

...........................................................................................................................

.......................................................................................................................

.........................................................................................................................

................................................................................................

.......................................................................................................................

........................................................................................................................

................................................................................................

Desarrollo Organizacional y Equipo Administrativo................................................................

................................................................................................................................

................................................................................................................................

Los 8 Factores para un sitio web exitoso ............................................................................................

................................................................................................................................

................................................................................................................................

................................................................................................

................................................................................................

Funcionalidad De Varios Navegadores ..........................................................................................

y Texto Legible ................................................................................................

................................................................................................

2

..................................................... 3

...................................................... 3

.................................................. 3

................................................... 3

........................... 4

....................... 4

......................... 4

............................................ 5

....................... 5

........................ 5

.................................................... 6

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.................................. 9

............................ 9

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.................................... 10

....................................... 11

............................................... 14

.......................... 14

................................... 15

........................................... 15

Page 3: Mti Comercio Electrónico

MAESTRIA EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

José Marco Antonio Casas Sáenz

Logo

Giro Proveer a nuestros clientes diseños atractivos, novedosos, tradicionales y personalizados para

plasmarlos en una amplia gama de productos publicitarios, decorativos, empresariales, utensilios

del hogar y en la decoración de artículos personales, ropa, uniformes, oficinas, negocios y hogares;

para darles un toque original, humano o distintivo

Proveer una plataforma de comercio electrónico donde nuestros clientes puedan adquirir sus

productos desde la comodidad de su hogar o

terminal conectada a internet.

Misión Ser una empresa líder del Comercio Electrónico capaz de atender a clientes a nivel global y

proveer de un medio por el cual las empresas de diseño gráfico y rotulación pueda

sus artículos y sus servicios a través del portal.

Visión Para el 2015 haberse asociado con la mayoría de las empresas de diseño gráfico de la región para

solventar la demanda de los clientes a nivel nacional e internacional fomentando el cre

la industria de la región.

NFORMACIÓN

José Marco Antonio Casas Sáenz

Proveer a nuestros clientes diseños atractivos, novedosos, tradicionales y personalizados para

plasmarlos en una amplia gama de productos publicitarios, decorativos, empresariales, utensilios

e artículos personales, ropa, uniformes, oficinas, negocios y hogares;

para darles un toque original, humano o distintivo

Proveer una plataforma de comercio electrónico donde nuestros clientes puedan adquirir sus

productos desde la comodidad de su hogar o desde cualquier parte del mundo con solo una

Ser una empresa líder del Comercio Electrónico capaz de atender a clientes a nivel global y

proveer de un medio por el cual las empresas de diseño gráfico y rotulación pueda

sus artículos y sus servicios a través del portal.

con la mayoría de las empresas de diseño gráfico de la región para

solventar la demanda de los clientes a nivel nacional e internacional fomentando el cre

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Proveer a nuestros clientes diseños atractivos, novedosos, tradicionales y personalizados para

plasmarlos en una amplia gama de productos publicitarios, decorativos, empresariales, utensilios

e artículos personales, ropa, uniformes, oficinas, negocios y hogares;

Proveer una plataforma de comercio electrónico donde nuestros clientes puedan adquirir sus

desde cualquier parte del mundo con solo una

Ser una empresa líder del Comercio Electrónico capaz de atender a clientes a nivel global y

proveer de un medio por el cual las empresas de diseño gráfico y rotulación puedan promocionar

con la mayoría de las empresas de diseño gráfico de la región para

solventar la demanda de los clientes a nivel nacional e internacional fomentando el crecimiento de

Page 4: Mti Comercio Electrónico

MAESTRIA EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

José Marco Antonio Casas Sáenz

Modelo de Negocios El siguiente apartado marca el mecanismo por el cual

beneficios. Aquí se planifica el cómo

estrategia como el de implementación

diferencia sus ofertas de producto

conserva a los clientes, Cómo sale al mercado (estrategia de publicidad y distribuc

define las tareas que deben llevarse a cabo

beneficio.

Proposición de Valor

DcorArte provee una plataforma en la que las empresas de diseño gráfico y serigrafía de la región

oferten sus productos a los usuarios a nivel nacional e internacional.

Los usuarios sin tener que ir a dichos lugares pueden comparar diseños precios o propuestas para

así interactuar de una forma más fácil y rápida con las empresas y elegir de ellas sólo lo mejor

Todos los pedidos son mandados a domicilio y tienen garantía de entrega, si su pedido no llega a

tiempo se bonifica el 50% del costo del pedido en un pedido posterior, o se devuelve el dinero si

así lo demanda el cliente.

Modelo de Ingresos

La empresa estar orientada de tal forma que pueda obtener ingresos, producir ganancias y lograr

un rendimiento superior al capital invertido aplicando los siguiente Modelos de ingreso:

Modelo de Ingresos por Publicidad

promocionando a nuestros patrocinadores, Habrá enlaces de páginas web de nuestros

patrocinadores y se añadirán promociones con artículos grabados con las marcas de los

patrocinadores

Modelo de Ingresos por ventas:

y los personalizados y exclusivos para plasmarlos en una amplia gama de p

productos son vendidos por medio de nosotros al ser intermediarios de dichos productos.

un beneficio para nuestro cliente, puesto que puede ac

menudeo gracias a los convenios con nuestros socios.

Modelo de Ingresos de cuota por transacción

veces DcorArte será un intermediario entre la empresa y el cliente,

posibilidad de solo ofrecer el medio y que alguna empresa oferte sus productos en nuestras

páginas cobrando un porcentaje por la transacción hecha. El sistema implementado soporta el

listado de artículos vendidos de determinada empr

cuenta.

NFORMACIÓN

José Marco Antonio Casas Sáenz

el mecanismo por el cual nuestro negocio trata de generar ingresos y

el cómo servir a nuestros clientes, implica tanto el concepto de

ategia como el de implementación del Cómo seleccionará sus clientes, Cómo define y

diferencia sus ofertas de producto, Cómo crea utilidad para sus clientes, Cómo consigue y

Cómo sale al mercado (estrategia de publicidad y distribuc

define las tareas que deben llevarse a cabo, Cómo configura sus recursos, Cómo consigue el

una plataforma en la que las empresas de diseño gráfico y serigrafía de la región

los usuarios a nivel nacional e internacional.

a dichos lugares pueden comparar diseños precios o propuestas para

así interactuar de una forma más fácil y rápida con las empresas y elegir de ellas sólo lo mejor

os son mandados a domicilio y tienen garantía de entrega, si su pedido no llega a

tiempo se bonifica el 50% del costo del pedido en un pedido posterior, o se devuelve el dinero si

tal forma que pueda obtener ingresos, producir ganancias y lograr

un rendimiento superior al capital invertido aplicando los siguiente Modelos de ingreso:

Modelo de Ingresos por Publicidad: Se añadirán Banner en la cabecera y pie de nuestras páginas

cionando a nuestros patrocinadores, Habrá enlaces de páginas web de nuestros

patrocinadores y se añadirán promociones con artículos grabados con las marcas de los

: DcorArte es un portal donde se ofrecen los diseños más comunes

y los personalizados y exclusivos para plasmarlos en una amplia gama de productos. Dichos

productos son vendidos por medio de nosotros al ser intermediarios de dichos productos.

un beneficio para nuestro cliente, puesto que puede acceder a precios de mayoreo por compras a

menudeo gracias a los convenios con nuestros socios.

Modelo de Ingresos de cuota por transacción: Se realizarán tratos con nuestros socios, algunas

veces DcorArte será un intermediario entre la empresa y el cliente, pero también existe la

posibilidad de solo ofrecer el medio y que alguna empresa oferte sus productos en nuestras

páginas cobrando un porcentaje por la transacción hecha. El sistema implementado soporta el

listado de artículos vendidos de determinada empresa o marca, así se puede sacar el estado de

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negocio trata de generar ingresos y

mplica tanto el concepto de

Cómo define y

Cómo consigue y

Cómo sale al mercado (estrategia de publicidad y distribución), Cómo

Cómo consigue el

una plataforma en la que las empresas de diseño gráfico y serigrafía de la región

a dichos lugares pueden comparar diseños precios o propuestas para

así interactuar de una forma más fácil y rápida con las empresas y elegir de ellas sólo lo mejor

os son mandados a domicilio y tienen garantía de entrega, si su pedido no llega a

tiempo se bonifica el 50% del costo del pedido en un pedido posterior, o se devuelve el dinero si

tal forma que pueda obtener ingresos, producir ganancias y lograr

un rendimiento superior al capital invertido aplicando los siguiente Modelos de ingreso:

en la cabecera y pie de nuestras páginas

cionando a nuestros patrocinadores, Habrá enlaces de páginas web de nuestros

patrocinadores y se añadirán promociones con artículos grabados con las marcas de los

ños más comunes

roductos. Dichos

productos son vendidos por medio de nosotros al ser intermediarios de dichos productos. Este es

ceder a precios de mayoreo por compras a

: Se realizarán tratos con nuestros socios, algunas

pero también existe la

posibilidad de solo ofrecer el medio y que alguna empresa oferte sus productos en nuestras

páginas cobrando un porcentaje por la transacción hecha. El sistema implementado soporta el

esa o marca, así se puede sacar el estado de

Page 5: Mti Comercio Electrónico

MAESTRIA EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

José Marco Antonio Casas Sáenz

Oportunidades de Mercado

En Zacatecas desafortunadamente son pocas las empresas que se atreven a implementar un

modelo de comercio electrónico, debido a la inexperiencia o al grado de incertidumbre que e

en este rubro. Es aquí donde entra nuestra empresa la oportunidad de ofrecer un comercio virtual

donde nuestros clientes puedan acceder a una lista amplia de opciones en cuanto

precios y gustos.

El usuario puede mandar desde nuestro

en cualquier artículo personal, de oficina, ropa, muebles, automóviles o inclusive en su hogar u

oficina.

Cualquier usuario con conocimientos mínimos de computación con acceso a una terminal con

internet podrá ingresar a nuestro portal para poder hacer compras de sus artículos favoritos

personalizados con nuestros diseños.

Nuestros precios y nuestra gran variedad de productos permite que nuestro sector del mercado se

amplié mucho más desde las clases

hasta decoraciones enteras de hogares o señalética de edificios.

Entorno Competitivo

Nuestro entorno se reduce bastante al considerar que no somos una empresa dedicada a realizar

el diseño ni la serigrafía directamente, somos una empresa que se encarga acercar esos productos

a las puertas de los hogares para que los usuarios experimenten una compra

atractiva y segura. Lo cual nos hace los únicos de este tipo en la región.

Aunque se tiene en cuenta que una vez abierta la ventana del ciberespacio se encontrar toda clase

de empresas dedicadas al comercio electrónico y que nos puedan afectar directa o

indirectamente, por ejemplo Mercadolibre.com, ebay.com, deremate.com y otras que se ded

a ser intermediarios entre los vendedores y los compradores finales (B2C y C2C)

años de experiencia y con una infraestructura administrativa y tecnológica incomparable.

Ventaja Competitiva

Tenemos la ventaja de ser el primer particip

regionales, en la cual nos permita ser en primer lugar un intermediario con convenios con algunas

empresas para llevar su trabajo hasta las puertas del cliente, y con el tiempo poder llegar a ser un

portal donde se concentre muchas empresas regionales o nacionales que abran el mercado y

permita una gran variedad de productos precios y estrategias para así enriquecer la experiencia de

compra de nuestros clientes y que puedan encontrar todo en un mismo lugar c

esfuerzo y tiempo.

NFORMACIÓN

José Marco Antonio Casas Sáenz

Oportunidades de Mercado

acatecas desafortunadamente son pocas las empresas que se atreven a implementar un

modelo de comercio electrónico, debido a la inexperiencia o al grado de incertidumbre que e

ste rubro. Es aquí donde entra nuestra empresa la oportunidad de ofrecer un comercio virtual

donde nuestros clientes puedan acceder a una lista amplia de opciones en cuanto

El usuario puede mandar desde nuestro portal cualquier diseño que desee y lo plasmamos ya sea

en cualquier artículo personal, de oficina, ropa, muebles, automóviles o inclusive en su hogar u

Cualquier usuario con conocimientos mínimos de computación con acceso a una terminal con

rnet podrá ingresar a nuestro portal para poder hacer compras de sus artículos favoritos

personalizados con nuestros diseños.

Nuestros precios y nuestra gran variedad de productos permite que nuestro sector del mercado se

amplié mucho más desde las clases baja hasta las altas. Contando con artículos de uso común

hasta decoraciones enteras de hogares o señalética de edificios.

Nuestro entorno se reduce bastante al considerar que no somos una empresa dedicada a realizar

igrafía directamente, somos una empresa que se encarga acercar esos productos

a las puertas de los hogares para que los usuarios experimenten una compra dinámica, rápida,

atractiva y segura. Lo cual nos hace los únicos de este tipo en la región.

tiene en cuenta que una vez abierta la ventana del ciberespacio se encontrar toda clase

de empresas dedicadas al comercio electrónico y que nos puedan afectar directa o

indirectamente, por ejemplo Mercadolibre.com, ebay.com, deremate.com y otras que se ded

a ser intermediarios entre los vendedores y los compradores finales (B2C y C2C) que pueden llevar

años de experiencia y con una infraestructura administrativa y tecnológica incomparable.

Tenemos la ventaja de ser el primer participante que implementa este modelo para las empresas

regionales, en la cual nos permita ser en primer lugar un intermediario con convenios con algunas

empresas para llevar su trabajo hasta las puertas del cliente, y con el tiempo poder llegar a ser un

donde se concentre muchas empresas regionales o nacionales que abran el mercado y

permita una gran variedad de productos precios y estrategias para así enriquecer la experiencia de

compra de nuestros clientes y que puedan encontrar todo en un mismo lugar c

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acatecas desafortunadamente son pocas las empresas que se atreven a implementar un

modelo de comercio electrónico, debido a la inexperiencia o al grado de incertidumbre que existe

ste rubro. Es aquí donde entra nuestra empresa la oportunidad de ofrecer un comercio virtual

donde nuestros clientes puedan acceder a una lista amplia de opciones en cuanto calidad, estilos

portal cualquier diseño que desee y lo plasmamos ya sea

en cualquier artículo personal, de oficina, ropa, muebles, automóviles o inclusive en su hogar u

Cualquier usuario con conocimientos mínimos de computación con acceso a una terminal con

rnet podrá ingresar a nuestro portal para poder hacer compras de sus artículos favoritos

Nuestros precios y nuestra gran variedad de productos permite que nuestro sector del mercado se

baja hasta las altas. Contando con artículos de uso común

Nuestro entorno se reduce bastante al considerar que no somos una empresa dedicada a realizar

igrafía directamente, somos una empresa que se encarga acercar esos productos

dinámica, rápida,

tiene en cuenta que una vez abierta la ventana del ciberespacio se encontrar toda clase

de empresas dedicadas al comercio electrónico y que nos puedan afectar directa o

indirectamente, por ejemplo Mercadolibre.com, ebay.com, deremate.com y otras que se dedican

que pueden llevar

años de experiencia y con una infraestructura administrativa y tecnológica incomparable.

ante que implementa este modelo para las empresas

regionales, en la cual nos permita ser en primer lugar un intermediario con convenios con algunas

empresas para llevar su trabajo hasta las puertas del cliente, y con el tiempo poder llegar a ser un

donde se concentre muchas empresas regionales o nacionales que abran el mercado y

permita una gran variedad de productos precios y estrategias para así enriquecer la experiencia de

compra de nuestros clientes y que puedan encontrar todo en un mismo lugar con el mínimo

Page 6: Mti Comercio Electrónico

MAESTRIA EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

José Marco Antonio Casas Sáenz

Estrategia de Mercado

Podemos dividir nuestras estrategias de mercado en

nuestros patrocinadores y a nuestros socios. Estas etapas son las siguientes:

1. Darnos a conocer: Se puede explotar las redes sociales y los boletines

difundir nuestra empresa, su propósito y sus beneficios.

Enfocado a nuestros Socios: Realizar alianzas con algunas serigrafías y diseñadores gráficos para

que participen en nuestro proyecto.

Enfocados a nuestros Clientes:

sólo con la siguiente frase “Ahora DcorArte es mucho más sencillo y al alcance de todos… espéralo

este 19 de septiembre”.

Realizar un evento público en centros comerciales el día señalado donde se repartan volantes, se

regalen mediante concursos y sorteos artículos con nuestra página impresa, y se haga público

nuestro lanzamiento oficial.

Enfocados a nuestros patrocinadores:

las empresas locales puedan anunciarse, ofreciendo espacios en nuestros encabezados y pies para

colocar el logo o los enlaces de los patrocinadores.

2. Garantizar la permanencia de nuestros clientes, patrocinadores y socios:

Para nuestros clientes: Implementar estrategias donde se recompense a nuestros clientes

frecuentes o que hayan alcanzado un nivel o status dentro de nuestra comunidad.

Retribuyéndoles con descuentos adicionales, precios preferenciales costo de entrega a car

empresa y con el envió de artículos promocionales sin cargo alguno. Garantía de entrega y

satisfacción total (si no llegó su producto se bonifica un 50% más en su próximo pedido o se

reembolsa el monto total de la compra) Rapidez en la entrega, Se

responsabilidad de venta no termina cuando el cliente deposita o paga su artículo, sino cuando

este queda satisfecho con su producto”

Para nuestros patrocinadores:

banners, inclusión de sus logos y enlaces en los boletines diarios y descuentos y precios

preferenciales.

Para nuestros socios: Garantiza ventas serias de sus productos, comisiones bajas por ventas al

mayoreo, inclusión de un número definido de sus artículos e

posicionamiento preferencial con anuncios llamativos, aparición en los primeros lugares de la

búsqueda, difusión de sus promociones y ofertas. Recomendaciones y sugerencias a nuestros

clientes de sus productos.

NFORMACIÓN

José Marco Antonio Casas Sáenz

Podemos dividir nuestras estrategias de mercado en dos etapas y enfocadas a nuestros clientes, a

nuestros patrocinadores y a nuestros socios. Estas etapas son las siguientes:

uede explotar las redes sociales y los boletines distribuidos por mail para

difundir nuestra empresa, su propósito y sus beneficios.

Realizar alianzas con algunas serigrafías y diseñadores gráficos para

o proyecto.

Implementar campañas de publicidad en radio y televisión local

sólo con la siguiente frase “Ahora DcorArte es mucho más sencillo y al alcance de todos… espéralo

en centros comerciales el día señalado donde se repartan volantes, se

regalen mediante concursos y sorteos artículos con nuestra página impresa, y se haga público

Enfocados a nuestros patrocinadores: Publicitar al portal como un medio de comunicación donde

las empresas locales puedan anunciarse, ofreciendo espacios en nuestros encabezados y pies para

colocar el logo o los enlaces de los patrocinadores.

2. Garantizar la permanencia de nuestros clientes, patrocinadores y socios:

Implementar estrategias donde se recompense a nuestros clientes

frecuentes o que hayan alcanzado un nivel o status dentro de nuestra comunidad.

Retribuyéndoles con descuentos adicionales, precios preferenciales costo de entrega a car

empresa y con el envió de artículos promocionales sin cargo alguno. Garantía de entrega y

satisfacción total (si no llegó su producto se bonifica un 50% más en su próximo pedido o se

reembolsa el monto total de la compra) Rapidez en la entrega, Servicio post venta. “La

responsabilidad de venta no termina cuando el cliente deposita o paga su artículo, sino cuando

este queda satisfecho con su producto”

Lugares preferenciales en nuestro portal, diseño gratuito de sus

ers, inclusión de sus logos y enlaces en los boletines diarios y descuentos y precios

Garantiza ventas serias de sus productos, comisiones bajas por ventas al

mayoreo, inclusión de un número definido de sus artículos en los boletines diarios,

posicionamiento preferencial con anuncios llamativos, aparición en los primeros lugares de la

búsqueda, difusión de sus promociones y ofertas. Recomendaciones y sugerencias a nuestros

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etapas y enfocadas a nuestros clientes, a

distribuidos por mail para

Realizar alianzas con algunas serigrafías y diseñadores gráficos para

Implementar campañas de publicidad en radio y televisión local

sólo con la siguiente frase “Ahora DcorArte es mucho más sencillo y al alcance de todos… espéralo

en centros comerciales el día señalado donde se repartan volantes, se

regalen mediante concursos y sorteos artículos con nuestra página impresa, y se haga público

n medio de comunicación donde

las empresas locales puedan anunciarse, ofreciendo espacios en nuestros encabezados y pies para

Implementar estrategias donde se recompense a nuestros clientes

frecuentes o que hayan alcanzado un nivel o status dentro de nuestra comunidad.

Retribuyéndoles con descuentos adicionales, precios preferenciales costo de entrega a cargo de la

empresa y con el envió de artículos promocionales sin cargo alguno. Garantía de entrega y

satisfacción total (si no llegó su producto se bonifica un 50% más en su próximo pedido o se

rvicio post venta. “La

responsabilidad de venta no termina cuando el cliente deposita o paga su artículo, sino cuando

Lugares preferenciales en nuestro portal, diseño gratuito de sus

ers, inclusión de sus logos y enlaces en los boletines diarios y descuentos y precios

Garantiza ventas serias de sus productos, comisiones bajas por ventas al

n los boletines diarios,

posicionamiento preferencial con anuncios llamativos, aparición en los primeros lugares de la

búsqueda, difusión de sus promociones y ofertas. Recomendaciones y sugerencias a nuestros

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MAESTRIA EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

José Marco Antonio Casas Sáenz

Desarrollo Organizacional

NFORMACIÓN

José Marco Antonio Casas Sáenz

acional y Equipo Administrativo

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Page 8: Mti Comercio Electrónico

MAESTRIA EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

José Marco Antonio Casas Sáenz

Diseño de la web Se ha optado en la implementación de un Sistema Manejador de Contenidos (CMS) especialista en

comercio electrónico llamado OS Commerce que es líder en su rama y que tiene un sinfín de

posibilidades en las que se puede personalizar cualquier tipo de tienda virtual.

Basados en esta tecnología y en las plantillas de

que administraremos nosotros mismos para dar

osCommerce (de Open Source Commerce) es una apl

crear una tienda administrable para vender online, l

y bases de datos MySQL. Nacido en el 2000, es una aplicación web de código abierto

(OpenSource).

Oscommerce consta de dos partes:

1. El Catálogo de Productos es la parte que ven los clientes, la tienda virtual.

2. El Módulo de Administración donde se puede actualizar la tienda virtual, editando

productos, ofertas, categorías, idiomas, monedas, consultar los pedidos, los cli

El número de productos es ilimitado. Viene en español, alemán e inglés, hay muchos más que se

pueden descargar de su web e instalarlos.

Es una aplicación OPENSOURCE desarrollada íntegramente con SOFTWARE LIBRE, autoinstalable

vía web exceptuando algunas modificaciones de los ficheros que se deben realizar manualmente.

Se pueden instalar los siguientes sistemas de pago:

• Contra Entrega

• Cheque

• Transferencia Bancaria

• Visa Mastercard

• Authorize.net

• Tarjeta de Crédito

• PayPal

• 2CheckOut

• iPayment

• NOCHEX

• PSiGate

• SECPay

Admite y da soporte para cualquier moneda, para vender productos físicos así como descargables.

La administración está basada en una aplicación web. Tiene la posibilidad de realizar copias de

seguridad y recuperación. Cesta de la compra temporal y

compradas. Transacciones seguras bajo SSL. Permite llevar dar un servicio de información de

NFORMACIÓN

José Marco Antonio Casas Sáenz

Se ha optado en la implementación de un Sistema Manejador de Contenidos (CMS) especialista en

OS Commerce que es líder en su rama y que tiene un sinfín de

las que se puede personalizar cualquier tipo de tienda virtual.

Basados en esta tecnología y en las plantillas de fácil personalización se instala un servidor web

que administraremos nosotros mismos para dar

osCommerce (de Open Source Commerce) es una aplicación de comercio electrónico

dministrable para vender online, licenciado bajo GPL. Hace uso del lenguaje PHP

Nacido en el 2000, es una aplicación web de código abierto

de dos partes:

El Catálogo de Productos es la parte que ven los clientes, la tienda virtual.

El Módulo de Administración donde se puede actualizar la tienda virtual, editando

productos, ofertas, categorías, idiomas, monedas, consultar los pedidos, los cli

El número de productos es ilimitado. Viene en español, alemán e inglés, hay muchos más que se

pueden descargar de su web e instalarlos.

Es una aplicación OPENSOURCE desarrollada íntegramente con SOFTWARE LIBRE, autoinstalable

unas modificaciones de los ficheros que se deben realizar manualmente.

e pueden instalar los siguientes sistemas de pago:

Admite y da soporte para cualquier moneda, para vender productos físicos así como descargables.

La administración está basada en una aplicación web. Tiene la posibilidad de realizar copias de

seguridad y recuperación. Cesta de la compra temporal y guardar cestas incluso después de

compradas. Transacciones seguras bajo SSL. Permite llevar dar un servicio de información de

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Se ha optado en la implementación de un Sistema Manejador de Contenidos (CMS) especialista en

OS Commerce que es líder en su rama y que tiene un sinfín de

personalización se instala un servidor web

icación de comercio electrónico que permite

icenciado bajo GPL. Hace uso del lenguaje PHP

Nacido en el 2000, es una aplicación web de código abierto

El Módulo de Administración donde se puede actualizar la tienda virtual, editando

productos, ofertas, categorías, idiomas, monedas, consultar los pedidos, los clientes.

El número de productos es ilimitado. Viene en español, alemán e inglés, hay muchos más que se

Es una aplicación OPENSOURCE desarrollada íntegramente con SOFTWARE LIBRE, autoinstalable

unas modificaciones de los ficheros que se deben realizar manualmente.

Admite y da soporte para cualquier moneda, para vender productos físicos así como descargables.

La administración está basada en una aplicación web. Tiene la posibilidad de realizar copias de

guardar cestas incluso después de

compradas. Transacciones seguras bajo SSL. Permite llevar dar un servicio de información de

Page 9: Mti Comercio Electrónico

MAESTRIA EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

José Marco Antonio Casas Sáenz

envíos en tiempo real con UPS, FedEx, etc. Gestión de diferentes zonas de envío con diferentes

tarifas. Admite banners, envío de

Hospedar el sitio El hospedaje del sitio se planea montar en un servidor propio con la capacidad básica pero con

miras a la expansión para soportar el crecimiento de la empresa.

El servidor deberá correr alguna dis

paquete de servicios de apache friends LAMPP (Linux, Apache, My SQL, PHP y Perl)

un dominio (www.dcorart.com) y una IP publica para que se pueda acceder desde el internet.

Los 8 Factores para un sitio web exitoso

Funcionalidad

La Funcionalidad Web o Usabilidad Web se refleja en

Sitio Web en el que el contenido

menú izquierdo donde se enlistas las

precios). Dándonos un equilibrio entre Diseño y funcionalidad.

NFORMACIÓN

José Marco Antonio Casas Sáenz

envíos en tiempo real con UPS, FedEx, etc. Gestión de diferentes zonas de envío con diferentes

tarifas. Admite banners, envío de boletines periódicos a los usuarios, etc.

El hospedaje del sitio se planea montar en un servidor propio con la capacidad básica pero con

miras a la expansión para soportar el crecimiento de la empresa.

El servidor deberá correr alguna distribución de Linux ya sea Ubuntu o Suse. Se instalará el

paquete de servicios de apache friends LAMPP (Linux, Apache, My SQL, PHP y Perl)

un dominio (www.dcorart.com) y una IP publica para que se pueda acceder desde el internet.

s para un sitio web exitoso

ionalidad Web o Usabilidad Web se refleja en la interacción de el usuario con el

Sitio Web en el que el contenido está claro, a la vista y sencillo en su Navegación

de se enlistas las categorías de todos los productos así como las marcas y los

equilibrio entre Diseño y funcionalidad.

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envíos en tiempo real con UPS, FedEx, etc. Gestión de diferentes zonas de envío con diferentes

El hospedaje del sitio se planea montar en un servidor propio con la capacidad básica pero con

tribución de Linux ya sea Ubuntu o Suse. Se instalará el

paquete de servicios de apache friends LAMPP (Linux, Apache, My SQL, PHP y Perl). Deberá tener

un dominio (www.dcorart.com) y una IP publica para que se pueda acceder desde el internet.

de el usuario con el nuestro

(cuenta con un

de todos los productos así como las marcas y los

Page 10: Mti Comercio Electrónico

MAESTRIA EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

José Marco Antonio Casas Sáenz

Informativo

La web deberá proveer información al usuario de cómo utilizar el sitio, cómo comprar, cuánto

tardará mi envío, cual es el estado de cuenta de cada usuario, facturación, estado del pedido y del

registro del historial completo de compras.

empresa para que nuestros clientes y los clientes potenciales

NFORMACIÓN

José Marco Antonio Casas Sáenz

La web deberá proveer información al usuario de cómo utilizar el sitio, cómo comprar, cuánto

ará mi envío, cual es el estado de cuenta de cada usuario, facturación, estado del pedido y del

registro del historial completo de compras. Además contamos con la información de nuestra

empresa para que nuestros clientes y los clientes potenciales

10

La web deberá proveer información al usuario de cómo utilizar el sitio, cómo comprar, cuánto

ará mi envío, cual es el estado de cuenta de cada usuario, facturación, estado del pedido y del

contamos con la información de nuestra

Page 11: Mti Comercio Electrónico

MAESTRIA EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

José Marco Antonio Casas Sáenz

Facilidad De Uso y de compra

Es muy intuitivo con imágenes que representan con metáforas de fácil comprensión, y con

información textual adicional para que cualquier persona con pocos conocimientos de

computación pueda navegar fácilmente en el portal.

El portal está preparado para que con pocos clics se compre sin tantos trámites ni burocracia

engorrosa. Solo llena tu cesta con todos los productos que necesites, personaliza tu entrega,

tu forma de pago, confirma y listo!!!!

1. Dentro de tu cesta elige el

dirección donde quieres

NFORMACIÓN

José Marco Antonio Casas Sáenz

y de compra

Es muy intuitivo con imágenes que representan con metáforas de fácil comprensión, y con

información textual adicional para que cualquier persona con pocos conocimientos de

computación pueda navegar fácilmente en el portal.

al está preparado para que con pocos clics se compre sin tantos trámites ni burocracia

engorrosa. Solo llena tu cesta con todos los productos que necesites, personaliza tu entrega,

tu forma de pago, confirma y listo!!!!

Dentro de tu cesta elige el botón “comprar” aparecerá un formulario donde se elige la

dirección donde quieres que se te envíe tu producto

11

Es muy intuitivo con imágenes que representan con metáforas de fácil comprensión, y con

información textual adicional para que cualquier persona con pocos conocimientos de

al está preparado para que con pocos clics se compre sin tantos trámites ni burocracia

engorrosa. Solo llena tu cesta con todos los productos que necesites, personaliza tu entrega, elige

aparecerá un formulario donde se elige la

Page 12: Mti Comercio Electrónico

MAESTRIA EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

José Marco Antonio Casas Sáenz

2. Elige tu forma de pago de la lista de opciones

NFORMACIÓN

José Marco Antonio Casas Sáenz

Elige tu forma de pago de la lista de opciones

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Page 13: Mti Comercio Electrónico

MAESTRIA EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

José Marco Antonio Casas Sáenz

3. Confirma tu pedido y datos de facturación

Listo!!

NFORMACIÓN

José Marco Antonio Casas Sáenz

Confirma tu pedido y datos de facturación

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Page 14: Mti Comercio Electrónico

MAESTRIA EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

José Marco Antonio Casas Sáenz

Navegación Redundante

Tiene motor de búsqueda integrado, doble menú de navegación por categorías y accesos directos,

Ofertas claramente visibles y artículos promocionados en la

Funcionalidad De Varios Navegadores

Esta página se puede ver en diferentes navegadores, la funcion

modo de visualización es altamente compatible en un 99%

navegadores y sistemas operativos

Navegadores

NFORMACIÓN

José Marco Antonio Casas Sáenz

Navegación Redundante

squeda integrado, doble menú de navegación por categorías y accesos directos,

Ofertas claramente visibles y artículos promocionados en la página principal.

Funcionalidad De Varios Navegadores

Esta página se puede ver en diferentes navegadores, la funcionalidad es 100% compatible y el

modo de visualización es altamente compatible en un 99% y probados en los siguientes

navegadores y sistemas operativos

Sistemas Operativos

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squeda integrado, doble menú de navegación por categorías y accesos directos,

alidad es 100% compatible y el

probados en los siguientes

Page 15: Mti Comercio Electrónico

MAESTRIA EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

José Marco Antonio Casas Sáenz

Gráficos Simples y Texto Legible

Los gráficos del portal son minimalistas para que resalten las imágenes de nuestros

nuestros banners de los patrocinadores.

La fuente es de tamaño estándar y puede ser crecida (si así lo desea el cliente desde el navegador)

para su fácil lectura, el texto es una form

Esto se debe a que si un usuario es visual con las imágenes tiene, pero si su forma de percepción

es más bien lectora también encuentre la información que solicite.

Seguridad Para la implementación del portal se han tomado en cuenta los siguientes puntos para la

seguridad en e-commerce:

Integridad para el cliente y el comerciante

osCommerce para evitar la inyección de código malicioso que pueda corromp

que se envía y se recibe.

No repudiación en el cliente y el comerciante:

posible que ningún cliente se nie

comprobante impreso pueden s

que el comerciante se niegue qu

Autenticidad del cliente y el co

de registro, no se puede garant

puede añadir un campo donde

Nacional. El cliente puede obt

“Quienes somos”

Confidencialidad: Se asegura q

acceso ninguna otra persona que

(Linux) se pueden denegar perm

Privacidad: al momento de regi

puntos que deberá tener a cons

la cuenta de correo, el utilizar s

los boletines o en el despliegue d

proceder en situaciones legales d

Disponibilidad: con el departa

garantizar la disponibilidad del s

NFORMACIÓN

José Marco Antonio Casas Sáenz

Texto Legible

n minimalistas para que resalten las imágenes de nuestros

nuestros banners de los patrocinadores.

La fuente es de tamaño estándar y puede ser crecida (si así lo desea el cliente desde el navegador)

para su fácil lectura, el texto es una forma redúndate de proveer información adicional a la visual.

Esto se debe a que si un usuario es visual con las imágenes tiene, pero si su forma de percepción

es más bien lectora también encuentre la información que solicite.

del portal se han tomado en cuenta los siguientes puntos para la

comerciante: existen muchos módulos que se añaden al sistema

osCommerce para evitar la inyección de código malicioso que pueda corromper la información

No repudiación en el cliente y el comerciante: Con el registro en la Base de dato

egue a declarar que no realizó algún pedido, y los

sustentar su petición de un artículo a un precio d

ue existiera tal solicitud.

omerciante: al cliente se le pide que llene manualm

tizar en primera estancia que esos datos sean cor

e se le pida su CURP y poder cotejar esos datos c

tener en todo momento nuestra identidad en e

que la información de compras y personal del clie

e no esté autorizada. Con un sistema operativo esp

misos de lectura de los datos.

istro se da a conocer el acuerdo de privacidad del

sideración como los apartados para recibir boletines

su historial de compra para generar información pe

de artículos preferenciales así como utilizar dicha in

donde no se rompan los acuerdos declarados.

amento de sistemas integrado a la organizació

sitio en un 24/365 (las 24 horas del día los 365 días d

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n minimalistas para que resalten las imágenes de nuestros artículos y de

La fuente es de tamaño estándar y puede ser crecida (si así lo desea el cliente desde el navegador)

a redúndate de proveer información adicional a la visual.

Esto se debe a que si un usuario es visual con las imágenes tiene, pero si su forma de percepción

del portal se han tomado en cuenta los siguientes puntos para la

existen muchos módulos que se añaden al sistema

er la información

os MySQL no es

clientes con su

determinado sin

mente sus datos

rrectos, pero se

con el Registro

el apartado de

ente no tendrá

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cliente y de los

s informativos a

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