Askel-hanke 07.05.2014 Miten ratkaisen asiakkaan liiketoimintahaasteen

Ilkka Wäck, Faros Group

09.00 – 11.00 Webcast

• Yritystoiminnan näkökulma

• Yritystoiminnan koko ja elinkaaren vaihe

• Yrityksen tavoiteasetanta ja kehittämistä edellyttävät osa-alueet

• Kehittämisen vauhdittajat ja hidastajat

• Ajurit toimittajan näkökulmasta

• Partneruudelle asetettavat vaatimukset ja haasteet

• Kehittämishankkeen prosessointi

• Hyvän kehityshankkeen tunnuspiirteet

12.00 – 14.00 Work shop

• Päivän teemojen syventäminen, harjoitteet

Visio

Missio

Strategia

‘Faros Group on asiakkaidensa luotetuin ja arvostetuin kumppani johtamisen ja liiketoiminnan laadun kehittämisessä’

MINNE

MENNÄÄN

Kasvamme kannattavasti tuottamalla laadukkaita palveluja nykyisten asiakkaiden toiminnan kehittämiseksi ja hankimme tehokkaasti koko ajan uusia asiakkaita.

MITÄ

TEHDÄÄN

Analyysi – Nykytilan mittaus – Tarvittavat toimenpiteet - Tulosten todentaminen : Faros Konsepti

KUINKA TAVOITE

SAAVUTETAAN

Visio, Missio ja Strategia

Liiketoiminnan haaste aina sama!

www.youtube.com/watch?v=QJpDiaN1ASI

Sama haaste – eri mittakaava!

Suomessa on 322 183 yritystä - jos maa-, metsä- ja kalatalous jätetään

pois, 266 909.

- Alle 10 työntekijän yrityksiä on 248 998, 93,4 %

- Pienyrityksiä, alle 50 työntekijää on 14 769 (5,5 %)

- Keskisuuria, alle 250 työntekijää 2 523 (0,9 %)

- Suuryrityksiä 619 (0,2 %), yli 250 työntekijää

Yritykset eri vaiheessa – eri tilanteessa

Mistä kiikastaa…

Strategia Johtaminen

Myynti

Prosessit

Asiakaspalvelu

Esimiestyö Suunnittelu

Tuloksen tekeminen

Kyky tehdä tulosta ratkaisee

Menestyjä Sinnittelijä Peli menetetty

Miksi ?

• Muutos yrityksen toiminnassa

• Uusi omistaja tai vetäjä

• Muutos toimintaympäristössä

• Muutos tavoiteasetannassa

• Muutos kilpailutilanteessa

Hyvä kehityshanke

Hyvä kumppani

Mikä voi mennä pieleen?

• Perustoiminta syö energian

• Pelin politiikka

• Mielenkiinto heikkenee

• Agenda muuttuu

• Sitoutuminen

• Omistajuus

• Huono suunnittelu

• Huono toteutus …