Entradas Salidas

ResponsabilidadGerencial

Administraciónde Recursos

Medición.análisis,

mejoramiento

Ejecución del

Producto(y/o

Servicio)

Producto/Servicio

Requisitos

Cliente

Cliente

Satisfacción

SISTEMA DE GESTION DE CALIDADMEJORAMIENTO CONTINUO

5

6

7

8

ISO 9001-2000

ORIENTADA AL CLIENTE. ANÁLISIS DE

COMPETENCIAS. ESTRUCTURA

DOCUMENTAL POR PROCESOS.

POSEE PLAN ESTRATÉGICO, PLAN OPERATIVO Y PLAN DE MEJORAMIENTO.

REQUIERE INDICADORES GESTIÓN, MEJORAMIENTO DE PRODUCTO, PROCESO Y SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.

REQUERIMIENTOS DEL SGC

5. Responsabilidad de la Dirección

7. Realización del Producto

4. Sistema de Gestión de la Calidad

6. Gestión de los Recursos

8. Medición, Análisis y Mejora

ISO9001