PENGURUSAN RANTAIAN

BEKALAN(Supply-Chain Management)

NOR SYAZWANI BT NORIZAN (B1320077)NUR SAKINAH BT ABDULLAH (B1320085)

NURAZWA SYAKIRA BT MOHD HASSIM (B1320391)NOR LIYANA BT NORIZAN (B1320062)

FARAH FARHANA BT ZAMRI (B1320149)

Garis panduan• Profil syarikat global

– Volkswagen

• Kepentingan strategi rantaian bekalan– Isu-isu global

• Ekonomi rantaian bekalan– Keputusan membuat atau membeli

• Sumber luar• Etika dalam rantaian bekalan• Strategi rantaian bekalan

– Pembekal yang ramai– Beberapa pembekal– Integrasi menegak– Rangkaian keiretsu– Syarikat maya

• Menguruskan rantaian bekalan– Isu-isu didalam integrasi rantaian bekalan

– Peluang bersepadu dalam rantaian bekalan

• Pembelian dalam internet

• Pemilihan vendor– Penilian vendor

– Pembangunan vendor

– Rundingan

• Pengurusan logistik– Sistem pengagihan

– Kos penghantaran alternatif

– Logistik, keselamatan dan JIT(just in time)

• Penanda aras pengurusan rantaian bekalan

Objektif pembelajaran

• Pengurusan rantaian bekalan

• Belian

• Sumber luar

• E- perolehan

• Pengurusan bahan

• Keiretsu

• Syarikat maya

Di akhir pembelajaran anda akan dapat mengenal pasti:

Di akhir pembelajaran anda akan dapat menerangkan:

• Strategi rantaian bekalan

• Membuat rundingan

VOLKSWAGEN

Kilang Brazillian menggaji 1000 orang pekerja

• 200 pekerja yang bekerja di VW bertanggungjawab didalam keseluruhan kualiti, pemasaran, penyelidikan dan reka bentuk

• 800 pekerja bekerja sebagai lain-lain kontraktordan melaksanakan kerja-kerja pelaksanaan.

VW mencari rantaian bekalan yang inovatif bagimeningkatkan kualiti produk dan mengurangkankos.

VOLKSWAGEN

• Elemen penting

– VW bukan hanya membeli bahan tetapi turutmembeli buruh dan perkhidmatan yang berkaitan

– Pembekal berkoleberasi dengan rangkaian VW sendiri sehinggalah kepada kerja-kerjapemasangan di kilang

– Kos pembelian dalam industri kereta melebihi 60% dari nilai jualan, jadi apa-apa penjimatan memberikesan yang signifikan.

VOLKSWAGEN

KEPENTINGAN STRATEGI

DALAM RANTAIAN PEMBEKAL

Pengurusan rantaian bekalan adalah satu aktivitiintegrasi bagi mendapatkan bahan danperkhidmatan bagi mengubah ianya menjadibarang pengantara atau produk akhir dan bolehdipasarkan kepada pengguna.

Saingan bukan lagi di antara syarikat tetapi di antara pembekal.

PENGURUSAN RANTAIAN

BEKALAN

1) Vendor pengangkutan

2) Pemindahan kredit dan wang

tunai3) pembekal

4) Pengedar dan bank

5) Akaun yang perlu dibayar dan boleh

diterima

6) Gudang dan inventori

7) Memenuhi permintaan

8) Berkongsi pelanggan, ramalan

dan maklumat pengeluaran

RANTAIAN BEKALAN

ISU RANTAIAN BEKALAN

GLOBAL

1) Bertindak balas terhadap perubahan secaratiba-tiba di bahagian-bahagian ketersediaan, pengedaran atau saluran penghantaran, dutiimport dan kadar mata wang.

2) Menggunakan komputer dan penghantaran teknologi terkini untuk menjadualkan dan menguruskan penghantaran bahagian-bahagian dalam produk siap.

3) Kakitangan dengan pakar tempatan yang mengendalikan tugas, pengangkutan, adat dan isu-isu politik.

BAGAIMANA KEPUTUSAN RANTAIAN

BEKALAN BERI KESAN KEPADA

STRATEGIStrategi Kos

RendahStrategi Tindak

BalasStrategi Pembezaan

Matlamat Pembekal Permintaan bekalanpada kos serendahmungkin (e.g. Emerson Electric, Taco Bell)

Bertindak balasdengan kepadaperubahankeperluan danpermintaan untukmengurangkankehabisan stok (e.g.Dell Computers)

Penyelidikanpasaran saham; bersama-samamembangunkanproduk dan pilihan(e.g. Benetton)

Kriteria PemilihanUtama

Pilih keutamaanuntuk kos

Pilih terutamanyauntuk kapasiti, kelajuan danflesibel

Pilih terutamanyauntuk kemahiranpembangunanproduk

Strategi Kos Rendah Strategi TindakBalas

Strategi Pembezaan

Ciri-ciri Proses Mengekalkanpenggunaan puratatinggi

Melabur dalamproses mampu danfleksibel berlebihan

Proses medular yang membolehkan dirimereka kepadapenyesuaian massa

Ciri-ciri Inventori Mengurangkaninventori sepanjangrantaian untuktahan kos

Membangunkansystem responsifdengan kedudukanstok penimbal yang baik untukmemastikan sesuatubekalan

Mengurangkaninventori dalamrantaian untukmengelakkankeusangan

Ciri-ciri Yang Mendahului Masa

Memendekkanmasa selagi ia tidakmeningkatkan kos

Membuat pelaburanmenyeluruh untukmengurangkanpengeluaran utamamasa

Melabur secaraagresif untukmengurangkanpembangunanutama masa.

Strategi Kos Rendah

Strategi TindakBalas

StrategiPembezaan

Ciri-ciri reka bentukproduk

Memaksimumkanprestasi danmengurangkan kos

Menggunakan rekabentuk produkyang membawakepada penyediaanmasa yang rendah

Menggunakan rekabentuk medularuntukmenangguhkanpembezaan produkseberapa lama yang boleh

KEPUTUSAN MEMBUAT ATAU

MEMBELI

1) Mengekalkan kecekapan teras2) Kos pengeluaran yang lebih rendah3) Pembekal yang tidak sesuai4) Memastikan bekalan yang mencukupi (kuantiti atau penghantaran)5) Menggunakan buruh lebihan atau kemudahan persekitaran6) Mendapatkan kualiti yang dikehendaki7) Menyingkirkan pembekal yang membuat pakatan sulit8) Mendapatkan item yang unik yang akan libatkan komitmen tinggi kepadapembekal9) Melindungi kakitangan10) Melindungi reka bentuk atau kualiti propietari11) Meningkatkan atau mengekalkan saiz syarikat

MEMBUAT ATAU MEMBELI KEPUTUSAN

1) Membebaskan pengurusan untuk berurusan dengan perniagaan utamanya

2) Kos perolehan yang lebih rendah

3) Mengekalkan komitmen pembekal

4) Mendapatkan keupayaan teknikal atau pengurusan

5) Kapasiti yang tidak mencukupi

6) Mengurangkan kos inventori

7) Memastikan sumber-sumber alternative

8) Sumber yang tidak mencukupi atau pengurusan teknikal

9) Timbal balik

10) Barang dilindungi oleh paten atau rahsia

SUMBER LUARAN

1) Memindahkan aktiviti tradisionaldalaman dan sumber firma kepadavendor di luar

2) Menggunakan kecekapan yang datang dengan pengkhususan

3) Syarikat menyediakan teknologi maklumat, perakaunan, undang-undang, logistik dan pengeluaran

ETIKA DALAM RANTAIAN

BEKALAN

1) Banyak syarikat mempunyai peraturanyang ketat dan kod tingkah laku yang menentukan tingkah laku yang bolehditerim

2) Institut pengurusan bekalan telah membangunkan dokumen terperinci tentang prinsip dan tingkah laku beretika

KESETIAAN KEPADA ORGANISASI ANDA

KEADILAN KEPADA ORANG-ORANG YANG

DENGAN SIAPA ANDA BERURUSAN

IMAN DALAM PROFESION ANDA

• Mengelakkan niat yang tidak beretika atau amalan

berkompromi dalam perhubungan, tindakan, dan

komunikasi.

• Menunjukkan kesetiaan kepada majikan iaitu dengan

tekun mengikuti arahan yang sah daripada majikan dan

menggunakan kebenaran yang diberikan.

• Mengelakkan sebarang perniagaan peribadi atau aktiviti

profesional yang akan mewujudkan konflik antara

kepentingan peribadi dan kepentingan majikan.

• Mengetahui dan mematuhi sesuatu yang tersurat dan

tersirat dalam undang-undang untuk membekalkan

pengurusan.

• Mengelakkan dari mengendalikan atau menerima wang sulit, pinjaman, kredit atau diskaun istimewa, dan penerimaan hadiah, hiburan, perkhidmatan daripada pembekal sedia ada atau potensi yang mungkin mempengaruhi atau akan mempengaruhi keputusan pengurusan bekalan.

• Mengendalikan maklumat sulit atau proprietari dengan teliti dan pertimbangan yang betul terhadap kesan etika dan undang-undang dan peraturan-peraturan kerajaan.

• Menggalakkan hubungan pembekal secara positif melalui ihsan dan kesaksamaan.

• Mengelakkan perjanjian timbal balik yang tidak betul.

• Menggalakkan sokongan untuk perniagaan kecil yang kurang bernasib baik.

• Memperoleh dan mengekalkan kecekapan profesional.

• Meningkatkan perolehan kedudukan profesion pengurusan bekalan.

Berunding dengan ramai

pembekal

Perkongsian jangka panjang

dengan beberapa pembekal

Integrasi menegak

Keiretsu

Syarikat maya yang

menggunakan pembekal

seperti yang diperlukan

Biasanya digunakan untuk produk komoditi

Pembelian biasanya

berdasarkan harga

Pembekal akan menentang satu

sama lain

Pembekal bertanggungjawab

untuk teknologi, kepakaran, ramalan

kos, kualiti, dan penghantaran

Pembelimembentuk

hubungan jangkapanjang dengan

beberapa pembekal

Mewujudkan nilaimelalui skala ekonomi

dan pembelajaranpenambahbaikan

keluk

Pembekal lebih bersedia untuk

mengambil bahagian dalam program-program JIT dan

menyumbang reka bentuk dan kepakaran

teknologi

kos menukar pembekal adalah

besar

membangunkan keupayaan untuk

mengeluarkan barangan atau perkhidmatan

yang dibeli sebelum ini

integrasi mungkin ke

hadapan, ke arah pelanggan, atau ke belakang, ke arah pembekal

boleh meningkatkan kos, kualiti dan inventori tetapi

memerlukan modal, kemahiran pengurusan, dan

permintaan

berisiko dalam industri dengan

perubahan teknologi yang

pesat

Jalan tengah antara beberapa pembekal dan integrasi

menegak

Pembekal menjadi sebahagian daripada gabungan syarikat

Sering menyediakan sokongan kewangan untuk pembekal

melalui pemilikan atau pinjaman

Ahli-ahli mengharapkan hubungan jangka panjang dan

menyediakan kepakaran teknikal dan penghantaran stabil

Boleh dilanjutkan melalui beberapa tahap rantaian bekalan

Virtual Companies

bergantung kepada pelbagai hubungan pembekal untukmenyediakan perkhidmatan kepada permintaan.

garisan sempadan organisasi membenarkan terciptanyasyarikat yang unik di dalam permintaan pasaran

prestasi, pelaburan modal yang rendah, fleksibiliti dan cepat.

Pengurusan Rantaian

PembekalTerdapat isu pengurusan yang penting dalam mengawal

rantaian bekalan yang melibatkan banyak organisasi

bebas :

Persetujuan bersama mengenai matlamat organisasi

Kepercayaan

Budaya organisasi yang serasi

Isu dalam Rantaian Pembekal

1) Pengoptimum tempatan

memberi tumpuan kepada keuntungan tempatan atau meminimumkan kos berdasarkan pengetahuan yang terhad.

2) Insentif (insentif jualan, diskaun kuantiti, kuota dan promosi)

Barang dagangan untuk di jual.

3) Lot yang besar.

kos unit yang rendah tetapi tidak mengambil kira jualan.

Peluang dalam rantaian pembekal

Tepat “menarik” data

Pengurangan saiz lot

Kawalan peringkat tunggal pengisian semula

Inventori urusan vendor

Penangguhan

Pemasangan saluran

Penghantaran dan pembungkusan khas

Pesanan

Mencapai piawaian yang di tetapkan

Pesanan secara ”online” dan membuat pembayaran secara ”funds transfer”

Pembelian Melalui Internet

(Internet purchasing)Terdapat 4 jenis :

1) Internet digunakan untuk berkomunikasi bagi membuat pesanan.

Internet menggantikan bentuk pesanan secara bertulis yang ingin dibuat kepada secara elektronik.

2) Internet digunakan untuk membeli barang daripada katalog.

Mengurangkan masa pesanan barang dan kos pembelian barang.

3) Menggunakan kaedah sistem pembelian tradisional tetapi berasaskan internet.

Pesanan dibuat

Memilih pembekal

Signifikasikan soalan yang ingin di ajukan.

4) Lelongan Internet.

Boleh digunakan untuk barangan komoditi yang mana kontrak jangka panjang tidak wujud.

Permintaan Individu

Menyediakan permintaan

Barang yang diminta dimasukkan ke dalam sistem komputer dan

menghantar maklumat kepada jabatan pembelian

Jabatan Pembelian/ Pembeli

Mengumpul & ulasan tawaran yang dihantar secara

elektronik

Menetapkan pembekal untuk membuat tawaran , memberi tarikh tutup dan

menetapkan syarat tertentu

Pembeli melihat permintaan (order)

Memasukkan data ke dalam sistem internet

Memilih pembekal berdasarkan kualiti, kos & cara penghantaran

Pembekal

Menerima permintaan (order) secara elektronik

Menghantar barangan yang

dipesan dan menerima

pembayaran secara elektronik.

Pembekal boleh mengenali pelanggannya

dengan lebih dekat.

Mengurangkan kitaran masa dan

memperbaiki aliran tunai.

Pelaburan Modal Rendah

Pembeli boleh membuat perbandingan semasa

pembelian dibuat , dan pesanan boleh di buat

dengan segera.

Boleh menjadi sebahagian dari sistem perancangan

sumber perusahaan “Enterprise Resource

Planning (ERP) “Kebaikan Pembelian

Melalui Internet

Pembelian melalui internet

• Pembekal akan merasa lebih dekat dengan pelanggan

• masa kitaran pendek boleh meningkatkan aliran tunai

• Pelaburan modal adalah rendah

• Pembeli akan membuat perbandingan harga dan merasa

gembira untuk membeli, pesanan dibuat dengan cepat, kos

urus niaga dapatdikurangkan, dan inventori yang lebih

rendah

• Boleh menjadi sebahagian daripada sistem perancangan

sumber perusahaan bersepadu

VENDOR SELECTIONPenilaian vendor

• Keputusan yang kritikal

• Mencari vendor yang berpotensi

• Menentukan kemungkinan mereka menjadipembekal yang baik

Pembangunan vendor

• Latihan

• Bantuan kejuruteraan dan pengeluaran

• Menetapkan dasar dan prosedur

Rundingan

• Kos - berdasarkan harga model- pembekalbuka buku kepada pembeli

• Pasaran- berdasarkan harga model- hargaberdasarkan terbitan, lelongan, atau hargaindex

• Pembidaan berdaya saing- digunakan untukpembelian yang kerap tetapi bolehmembuatkan hubungan jangka panjang sukardijalinkan

Pengurusan logistik

• Objektifnya adalah untuk mendapatkanoperasi yang cekap melalui integrasi semuapengambil alihan barang, aktiviti pergerakandan penyimpanan bahan

• Kerap mencari sumber luar

• Kelebihan berdaya saing melalui pengurangankos dan perkhidmatan pelanggan yang lebihbaik

Sistem pengagihan

Trak• Kebanyakan barangan perkilangan yang

menggunakan perkhidmatan trak sebagaipengankutan

• Kelebihannya ialah mudah alih

Kereta api• Berupaya untuk membawa barangan yang besar• Dengan ini melalui bekas dan kendongan telah

membantu fleksibiliti barangan.

Kapal terbang• Pantas dan fleksible untuk barangan yang ringan• Mahal

Melalui air• Biasanya digunakan untuk barangan yang besar,

kargo bernilai rendah• Digunakan apabila kos penghantaran adalah lebih

penting daripada kelajuan

Pipelines(Melalui paip)• Digunakan untuk pengangkutan minyak, gas dan

bahan kimia yang lain.

Kos penghantaran alternatif

• Produk dalam transit adalah satu bentukinventori dan mempunyai kos dibawa

• penghantaran cepat adalah umumnya lebihmahal daripada penghantaran yang lebihperlahan

• Kita boleh menilai kedua-dua kos untuk lebihmemahami keseimbangan

LOGISTICS, KESELAMATAN, DAN

JIT (JUST IN TIME)• Borders menjadi lebih terbuka di Amerika

Syarikat dan di seluruh dunia

• Memantau dan mengawal saham bergerakmelalui rantaian bekalan adalah lebih pentingdaripada sebelumnya

• Teknologi baru sedang dibangunkan untukmembolehkan pemantauan dengan lokasi, keadaan penyimpanan, dan pergerakan