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Alano Robson Fausto de SousaGestor Comercial
ExperiênciaConsultor de Vendas at Bompreço Supermercado do Nordeste LTDAjulho de 1996 - março de 2014 (17 anos 9 meses)
Consultoria de vendas em eletroeletrônicos e computadores.
CertificadosTrabalhos AcadêmicosUnesc - UNIÃO DE ENSINO SUPERIOR DE CAMPINA GRANDE maio de 2012
Notas de provasAlano Robson Fausto de Sousajulho de 2012 Nota:8,56
Graduação em Superior Tecnólogo em Gestão Comercial
Unesc - União de Ensino Superior de Campina Grande
ProjetosA Logistica reserva de cartuchos de impressorasmaio de 2011 até até o momento
Usuários:Alano Robson Fausto de Sousa
PLANO DE AÇÕES ESTRATÉGICAS PARA O LANÇAMENTO DA CRM EM AÇÃO – GESTÃO DERELACIONAMENTO COM O CLIENTEjunho de 2012 até até o momento
Usuários:Alano Robson Fausto de Sousa, ANDERSON KILSON ALVES COSTA HÉRCULES DE
AZÊVEDO ITAMAR DE ARAUJO GOMES JOAN QUEIROZ DE MELO, HÉRCULES DE AZÊVEDO,
ITAMAR DE ARAUJO GOMES, JOAN QUEIROZ DE MELO
O mercado exige empresas inovadoras e competitivas, a necessidade de realizar um serviço diferenciado para
todos os nossos clientes, na busca de excelência e referencia em todos os negócios.
A elaboração do plano de ações estratégicas, foram importantíssima para o lançamento da empresa, onde nos
proporcionou o desenvolvimento de várias ações que poderão ser acompanhadas e colocadas em prática para
manter uma empresa sempre competitiva, e que se preocupa muito com seus colaboradores, clientes e
sociedade.
Através de dados estatísticos da última pesquisa de mercado implementada pela equipe da CRM em AÇÃO
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na cidade de Campina Grande – PB, com um universo de 50 (cinquenta) micro e pequenas empresas dos mais
variados setores do varejo, bem como empresas subsidiadas por entidades como PAQTC-PB e FINEP.
Foi constatado que 94% das entidades entrevistadas 44 (quarenta e quatro) ou 93% gostariam de implementar
uma plataforma completa de e-commerce ou um sistema de gestão de relacionamento com clientes (CRM)
para ampliar seus negócios na cidade, que hoje conta com quase 20 mil consumidores virtuais ativos (dados
da empresa de pesquisa de mercado Opinião).
Este projeto mostra viável, principalmente, que na cidade de Campina Grande, a viabilidade deste negócio foi
comprovada pela pesquisa de mercado, existem oportunidades promissoras neste seguimento, uma gama de
micro e pequenas empresas do varejo necessitam deste tipo de serviço e produto casados ou personalizados
com custos acessíveis.
A motivação da equipe em desenvolver este projeto nasce da aspiração de inovar essencialmente nos setores
de relacionamento com clientes e logística, que hoje são os maiores gargalos do comércio eletrônico, bem
como a vantagem de disponibilizar a custos acessíveis soluções sob medida para um seleto grupo de empresas
que estão dando inicio a prática do mercado pontocom.
Competências e especialidadesGestão ComercialAtendente da área de discos,cdsVendedor de informáticaVendedor de eletroMicrosoft ExcelMicrosoft OfficePowerPointAtendimento ao Cliente
Formação acadêmicaUNESC - União de Ensino Superior de Campina GrandeSuperior Tecnólogo em Gestão comercial, Gestão Comercial, 2010 - 2012Atividades e grupos: PROJETO INTEGRADOR lV: PLANO DE AÇÕES ESTRATÉGICAS PARA OLANÇAMENTO DA CRM EM AÇÃO – GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
Orientador: Prof. Danilo de Oliveira Aleixo
SenaiCurso Profissionalizante, Técnico em Eletricidade Geral, 1992 - 1993
InteressesNovas oportunidades para aperfeiçoamento e qualificação no mercado de trabalho na área de gestão comercial
para por em prática minhas habilidades e adquirir novos conhecimentos.
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Alano Robson Fausto de SousaGestor Comercial
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