Portfolio Ricerche 2009

Edizione settembre 2009

Portfolio Ricerche & Pubblicazioni

1999-2009 - Dieci anni di lavoro nel mercato della consulenza di direzione

Ed. settembre 2009 © Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 2

Portfolio ricerche & pubblicazioni

Indice (a)1. Fattore K – Liguria - Fase di ProgettAzione – Opinioni e proposte “K” degli stakeholder turistici della Liguria - Rapporto

dai 4 focus group provinciali (2009) Regione Liguria2. Fattore K – Liguria - Fase di ProgettAzione – Analisi delle performance delle PMI turistiche: A. Risultati dell’analisi dei

bilanci 2002-2007; B. Risultati delle interviste alle imprese (2009) Regione Liguria3. Fattore K – Liguria - Fase di ProgettAzione – Rapporto su tipologia e offerta turistica del sistema Liguria (2009) Regione

Liguria4. Fattore K – Liguria - Fase di ProgettAzione – Rapporto di scenario Sintesi Strategica (2009) Regione Liguria5. Orosei Incoming All Season – Analisi di desk: Il sistema turistico e ricettivo delle Baronie; Analisi di benchmarking: Il

modello di albergo diffuso, i casi in Sardegna e in Italia (2009) Progetto Casa Srl6. Sassari Ateneo Sostenibile – Audit degli stakeholder del territorio del centro-nord Sardegna e dell’Università di Sassari

(2009) Prof. Pietro Luciano, Preside Facoltà di Agraria di Sassari7. Progetto KPL – Knowledge Po Leadership - Indagine di mercato verso intermediari specializzati in turismo fluviale e

verde nell’Unione Europea (2009) Regione Emilia-Romagna8. Progetto KPL – Knowledge Po Leadership - Audit degli stakeholder del sistema Po (2009) Regione Emilia-Romagna9. Progetto KPL – Knowledge Po Leadership - Indagine di benchmark internazionale sul turismo fluviale in Europa (2009)

Regione Emilia-Romagna10. Progetto KPL – Knowledge Po Leadership - Analisi di desk – categorizzazione del prodotto turistico del Fiume Po

(2009) Regione Emilia-Romagna11. Operazione ASKNOW - Master in management del benessere dei cavalli - rapporto di ricerca (2009) Università di Pisa12. Pescara Provincia della Conoscenza: indagine di campo – Sintesi strategica (2009) Provincia di Pescara13. Pescara Provincia della Conoscenza: indagine di campo - rapporto di indagine (2009) Provincia di Pescara14. Pescara Provincia della Conoscenza: benchmark su buone prassi di distretti o cluster focalizzati sui servizi in Italia e in

Europa (2008) Provincia di Pescara15. Pescara Provincia della Conoscenza: rapporto di Geomarketing (2008) Provincia di Pescara



Indice (b)16. ICT Innovation – Rapporti di ricerca e sintesi strategica (2008) Fondazione Mirror per l’impresa della conoscenza17. Progetto_Ascolto – Quale futuro per la Sardegna (2008) Studio Giaccardi & Associati18. DOSSIER Merito Ergo Sum (2008) Fondazione Mirror per l’impresa della conoscenza in collaborazione con ADAPT19. Enterprise Evolution – Rapporto di ricerca (2007) Fondazione Mirror per l’impresa della conoscenza20. Progetto Urbino_Futuro – Rapporto di ricerca e documento strategico (2007) Torelli Dottori Group 21. Fattore K – Emilia-Romagna – Lesson Learnt (2007) Regione Emilia-Romagna22. Fattore K – Emilia-Romagna - Fase di ProgettAzione - Sintesi Strategica (2007) Regione Emilia-Romagna23. Fattore K – Fase comune di EsplorAzione - L’impresa turistica del XXI secolo: conoscere per crescere (2007) Regione

Emilia-Romagna, Regione Liguria, Regione Sardegna, Regione Toscana24. Operazione Voce d’Impresa (2007) Confindustria L’Aquila25. Mirror Dream – Rapporto di indagine (2007) Fondazione Mirror per l’impresa della conoscenza26. Europae Generis – DOSSIER: Il mercato del lavoro in Italia e il confronto con l’Europa – Guida alla Comprensione di

Europae Generis (2007) Fondazione Mirror per l’impresa della conoscenza27. Mirror Quaderni editoriali - LECTIO, nuovi saperi per il lavoro (2007) Fondazione Mirror per l’impresa della conoscenza28. Progetto JUPITER: università e mercato del lavoro, nuove prospettive per studenti e laureati in agraria (2006) Facoltà di

Agraria, Università degli Studi di Sassari29. Lectio – DOSSIER Educazione & Sviluppo (2006) Fondazione Mirror per l’impresa della conoscenza30. Progetto Porto Valore - Esplorazione di campo – Rapporto di analisi strategica sugli Utilizzatori Attuali e Potenziali del

Porto di Pesaro (2006) Confindustria Pesaro-Urbino31. Progetto Porto Valore - Analisi di desk per il Porto di Pesaro (2006) Confindustria Pesaro-Urbino32. Economia della conoscenza: una nuova opportunità per la Sardegna? (2006) Associazione Industriali Nord Sardegna e

Camera di Commercio della Provincia di Sassari33. I distretti sulle scienze della vita (2006) Sanofi-Aventis34. Progetto M3 - Le politiche pubbliche per la formazione continua nell’Unione Europea e in Italia (2006) Micron Italia

Technology



Indice (c)35. Libro IMAGINE, la sfida del capitale umano nell’economia della conoscenza, ed. Il Mulino (2006) Micron Technology Italia

/Fondazione Mirror per l’impresa della conoscenza36. Progetto M3 - IMAGINE – I risultati del caso di studio (2005) Micron Technology Italia 36. Il turismo del benessere – Analisi di desk (2005) Horse Country Srl37. Indagine di Mercato Internazionale – Rapporto di analisi strategica (2005) Horse Country Srl38. Libro MIRROR, un modello di lavoro nell’economia della conoscenza, ed. Il Mulino (2005) Micron Technology Italia39. Economia all’idrogeno per un sviluppo sostenibile (2004) Micron Technology Italia40. Progetto M3 - MIRROR, seminario per il progetto - Rapporto Audit degli Stakeholder Territoriali (2004) Micron Technology

Italia41. Progetto M3 – Il contesto socio-economico della provincia dell’Aquila a confronto con il livello regionale, macroterritoriale

e nazionale (2004) Micron Technology Italia 42. Le nuove frontiere delle Relazioni Pubbliche e del Marketing Territoriale (2004) Micron Technology Italia 43. Rapporto di scouting (2004) Facoltà di Lingue e Letterature Straniere – Università degli Studi di Sassari 44. Glamour Sardinia – DOSSIER: servizi e prodotto off-season del Nord Sardegna (2003) Camera di Commercio, Industria,

Agricoltura e Artigianato Provincia di Sassari45. Glamour Sardinia – Presente-Futuro (2003) Camera di Commercio, Industria, Agricoltura e Artigianato Provincia di Sassari46. e-Sardinia - Il mercato di e-government nei principali comuni della Sardegna (2003) Eprom Srl 47. Puzzle Sardinia - Catalogo confidenziale per Tour Operator (2002) Nicos Group 48. MACROSCOPIO – Relazione Sociale di Mandato 1999-2002 (2002) Associazione Industriali Provincia di Lecco 49. International Output – Le PMI del nord Sardegna per i mercati esteri (2001) Associazione degli Industriali della Provincia di

Sassari 50. Homo Faber - Annuario (2000) Associazione degli Industriali della Provincia di Sassari 51. Piano Industriale (1999) SOGEAAL SPA

APPENDICE - Da dove siamo partiti: LE RICERCHE 19981994 APPENDICE - I marchi originali dei nostri progetti di ricerca APPENDICE – Gli analisti che hanno lavorato con noi



Il nostro modello di lavoro

I risultati delle ricerche sono PIATTAFORME di analisi strategica per modelli, approcci e soluzioni praticabili e sostenibili

I risultati delle ricerche sono PIATTAFORME di analisi strategica per modelli, approcci e soluzioni praticabili e sostenibili

Culturadel dato, rigore

scientifico e metodologico

Cultura d’impresa

Orientamento al cliente

2009 (gennaio/settembre)


Portfolio ricerche & pubblicazioniFattore K

Fase di progettazione LiguriaOPINIONI E PROPOSTE “K” DEGLI STAKEHOLDER TURISTICI

DELLA LIGURIA - RAPPORTO DAI 4 FOCUS GROUP PROVINCIALI (2009)

INDICEINDICE Obiettivi dell’azione Metodologia dei focus group allargati Target degli stakeholder Item di confronto per ogni location Risultati di ascolto e indicazioni dal lavoro dei 4 focus group Turismo in Liguria caratteristiche prevalenti e tendenze in

atto Opinioni sul sistema turistico territoriale Opinioni sul tessuto delle PMI turistiche nei territori 7 leve per ripartire Opinioni sul Progetto Fattore K Appendice: elenco stakeholder presenti

Azione 4Opinioni e proposte “K”degli stakeholder turistici della LiguriaRapporto dai 4 focus group provinciali

Realizzato nell’ambito del progetto interregionale di sviluppo turistico “Fattore K- Gli investimenti immateriali per il successo internazionale del sistema delle PMI turistiche e agro-alimentari più significative”(L. 135/ 01)

Knowledge Assets > Gli investimenti immateriali per il successo internazionale delle PMI turistiche

31 luglio 2009

RRegioneegione

LLiguria iguria

Presidenza del Consiglio dei MinistriDIPARTIMENTO PER LO SVILUPPO E LA COMPETITIVITÀ DEL TURISMO


In collaborazione con



Fase di progettazione Liguria ANALISI DELLE PERFORMANCE DELLE PMI TURISTICHE:

A. RISULTATI DELL’ANALISI DEI BILANCI 2002-2007 B. RISULTATI DELLE INTERVISTE ALLE IMPRESE (2009)

INDICE PARTE AINDICE PARTE A Assunzioni Le 100 PMI del target-group Fattore K Liguria Immobilizzazioni

Gli investimenti immateriali Tipologia degli investimenti immateriali Gli investimenti materiali Gli investimenti finanziari Il totale investimenti

Performance gestionali Capitale sociale Patrimonio netto Capitale circolante Fatturato Valore aggiunto Risultato ante-imposte ROI, ROE, ROS

Il peso degli investimenti immaterialiINDICE PARTE BINDICE PARTE B Assunzioni Le 100 PMI del target-group Fattore K Liguria Risultati - Rappresentazione qualitativa delle 65

imprese intervistate Gli investimenti immateriali: tipologia, motivazioni,

risultati Elementi finanziari Attività tramite il web Esigenze e richieste di supporto

Azione 3Analisi delle performance delle PMI turisticheParte A.RISULTATI DELL’ANALISI DEI BILANCI 2002-2007Parte B. RISULTATI DELLE INTERVISTE ALLE IMPRESE



26 giugno 2009

RRegioneegione

LLiguria iguria



In collaborazione con



Fase di progettazione LiguriaRAPPORTO SU TIPOLOGIA E OFFERTA TURISTICA DEL SISTEMA

LIGURA (2009)

INDICEINDICE L’Organizzazione Turistica Regionale

Struttura La Legge Regionale n° 28/2006 Focus sui STL

Il Piano Turistico Regionale 2008-2010 Caratteristiche e finalità generali Il turismo in Liguria: analisi SWOT Linee guida Strategia di marketing Assi di intervento Budget

Misure e interventi della Regione per il rilancio del turismo in Liguria Quadro sinottico al febbraio 2008 Pacchetto “Qualità Liguria” per la riqualificazione delle PMI turistiche Legge Regionale n.1/2008 Legge Regionale n.2/2008

I prodotti turistici della Liguria 1. Emozioni sul mare 2. Scenari d’arte 3. Tracce di storia 4. Profumi e sapori 5. Itinerari di Sport 6. Un mare di giardini 7. Meet in Liguria 8. L’iniziativa “Vacanze nell’Altra Stagione” 9. L’iniziativa “Borghi da Gustare”

Il sito web www.turismoinliguria.it Caratteristiche generali Home page Mappa dei contenuti Servizi interattivi

Fonti di ricerca

Azione 2

RAPPORTO SU TIPOLOGIA E OFFERTA TURISTICA DEL SISTEMA LIGURIA

• Analisi di desk





19 marzo 2009

RRegioneegione

LLiguria iguria



Fattore K Fase di progettazione Liguria

RAPPORTO DI SCENARIO – Parte statistica (2009)

INDICEINDICE Quadro economico generale

Andamento del PIL 2000-2007, Variazioni % annue, Stima di PIL e occupati nel settore Viaggi & Turismo 2000-2007

Livello nazionale Italia – Francia – Spagna Arrivi 2000-2007 Presenze 2000-2007 Permanenza media dei turisti (presenze/arrivi)

Livello regionale Liguria, Emilia-Romagna, Sardegna, Toscana (I), PACA (F) e Catalogna (S)

Arrivi 2000-2007 Presenze 2000-2007 Permanenza media dei turisti (presenze/arrivi) Tassi di utilizzazione lorda delle strutture ricettive 2007 Tassi di ricettività (n° posti letto/popolazione residente * 100) 2007 Tassi di turisticità (n° presenze totali/poopolazione residente * 100) 2007 Tassi di densità turistica (n° presenze totali/superficie regionale) 2007 Offerta ricettiva multiregionale 2007 numero strutture e posti letto per

tipologia Focus Liguria 2000-2007

Arrivi 2000-2007 per provincia Presenze 2000-2007 per provincia Permanenza media dei turisti (presenze/arrivi) per provincia Composizione % per provenienza di turisti italiani 2000 e 2007 Composizione % per provenienza di turisti stranieri 2000 e 2007 Classifica delle principali località turistiche per numero di arrivi e di

presenze 2007 Composizione % per tipologia ricettiva Esercizi alberghieri 2003-05-07 Esercizi extra-alberghieri 2003-05-07 Confronto tra presenze, posti letto e tasso di utilizzazione lorda Distribuzione delle strutture ricettive per provincia 2007

Azione 1Benchmark internazionale e utilità modello Fattore K

RAPPORTO DI SCENARIOA. Parte statistica

• Quadro economico generale • Domanda e offerta turistica nelle regioni K• Focus Regione Liguria





12 marzo 2009

RRegioneegione

LLiguria iguria


Portfolio ricerche & pubblicazioniProgetto Casa Srl

Orosei Incoming All Season ANALISI DI DESK: IL SISTEMA TURISTICO E RICETTIVO DELLE

BARONIE; ANALISI DI BENCHMARKING: IL MODELLO DI ALBERGO DIFFUSO,

I CASI IN SARDEGNA E IN ITALIA (2009)INDICEINDICE Obiettivi e metodologia di indagine Il sistema turistico e ricettivo delle Baronie

Inquadramento territoriale Arrivi e presenze Domanda turistica

Il modello di ALBERGO DIFFUSO, i casi in Sardegna e in Italia

Albergo diffuso: che cos’è, perché, come lavora L’associazione Italiana Alberghi Diffusi (ADI) Distribuzione degli Alberghi Diffusi in Italia L’albergo diffuso in Sardegna Alcuni tentativi di ‘messa in rete’ delle forme di

ospitalità diffusa in Sardegna Analisi di Benchmark

Alberghi diffusi in Sardegna Corte Fiorita, Bosa Antica dimora del Gruccione, Santu Lussurgiu Sas Benas, Santu Lussurgiu Omu Axiu, Orroli Due casi di Alberghi diffusi di successo in Italia Forgaria Monte Prat, Friuli Venezia Giulia Sextantio, Santo Stefano di Sessanio, Abruzzo Quadri sinottici di sintesi

Sitografia essenziale Team di lavoro

1

Orosei Incoming All SeasonOrosei Incoming All Season

AZIONE 1AZIONE 1ANALISI DI DESK

I l sistema turistico e ricettivo delle Baronie

ANALISI DI BENCHMARKING

I l modello di ALBERGO DIFFUSO, i casi in Sardegna e in Italia

Progetto Casa srlProgetto Casa srl

03-09-09



Prof. Pietro Luciano – Preside Facoltà di Agraria Sassari Sassari Ateneo Sostenibile

AUDIT DEGLI STAKEHOLDER DEL TERRITORIO DEL CENTRO-NORD SARDEGNA E DELL’UNIVERSITÀ DI SASSARI (2009)

INDICEINDICE Premessa - Sviluppo sostenibile è … Obiettivi e metodologia Il blog http://ateneosostenibile.wordpress.com I protagonisti di Sassari Ateneo Sostenibile I risultati

Offerta formativa Attività di ricerca Gestione organizzativa (strutture, infrastrutture,

personale, etc.) Informazione, documentazione e servizi sul web Supporti verso i giovani (in orientamento, durante gli

studi, dopo la laurea, nella carriera professionale) Collaborazione con territorio, imprese, altre istituzioni

Nuove idee e strumenti per lo sviluppo del territorio Qual è la prima cosa da fare e perché? Relazioni, collaborazioni, sinergie con l’Università di

Sassari Il senso dell’esperienza di indagine all’interno

dell’Università di Sassari 5 idee-azioni per costruire e governare le relazioni con

i soggetti esterni

Studio Giaccardi & Associati - Consulenti di Direzione 1

Sassari Ateneo SostenibileRapporto di indagine

15 giugno 2009

http:/ / ateneosostenibile.wordpress.com

http://ateneosostenibile.wordpress.com/



Regione Emilia-Romagna Progetto KPL – Knowledge Po Leadership

INDAGINE DI MERCATO VERSO INTERMEDIARI SPECIALIZZATI IN TURISMO FLUVIALE E VERDE NELL’UNIONE EUROPEA (2009)

INDICEINDICEObiettivi e metodologia Il target di indagine

153 soggetti intermediari europei mappati e coinvolti 47 soggetti intermediari europei aderenti

Caratteristiche delle imprese I risultati

A. Il prodotto turistico fluviale B. Il cliente della vacanza fluviale C. L’attuale domanda turistica sul fiume Po D. Le motivazioni di rifiuto a partecipare all’indagine

Indicazioni di analisi strategica Dimensioni e valore del mercato turistico fluviale europeo

(stima) Matrice di analisi della domanda del turista fluviale

europeo Matrice competitiva del prodotto turistico fluviale in

Europa Profilo-tipo del turista fluviale europeo Tipologie di pacchetti turistici per fasce di prezzo e

prestazioni Distribuzione e promozione Spazi e connessioni per costruire relazioni di lavoro con

gli intermediari del turismo fluviale europeo

Progetto

KPL- Knowledge PO Leadership

FASE A - Azione 4 Indagine di mercato verso intermediari specializzati in turismo fluviale e verde nell’Unione Europea




AUDIT DEGLI STAKEHOLDER DEL SISTEMA PO (2009)

INDICEINDICE Obiettivi e metodologia Il target di indagine

49 stakeholder contattati, 31 interviste Chi sono i 31 stakeholder aderenti

Risultati audit stakeholder del sistema PO A. Il turista che visita il territorio del Po B. L’offerta turistica del territorio legata al fiume Po C. Il sistema ricettivo del Po D. La promozione dell’offerta turistica: verso un

sistema di offerta interregionale? Istruzioni dall’audit Il decalogo POP di un lavoro JAZZ

ProgettoProgetto

KKPLPL-- Knowledge PO LeadershipKnowledge PO Leadership

FASE A - Azione 2 Audit degli stakeholder del sistema Po




INDAGINE DI BENCHMARK INTERNAZIONALE SUL TURISMO FLUVIALE IN EUROPA (2009)

INDICEINDICE Obiettivi e metodologia 1. Il sistema fluviale francese 2. La regione della Borgogna (Francia) 3. L’Alto Reno (Germania, Francia, Svizzera) 4. Il Tamigi (Inghilterra) 5. L’Ebro (Spagna) 6. La regione del Brandenburg (Germania) 7. Il Danubio (Germania, Austria, Slovacchia,

Ungheria, Croazia, Serbia, Romania, Bulgaria, Ucraina, Moldovia)

8. La regione della Camargue (Francia) Quadro di sintesi Appendice Turismo fluviale in Europa … sul web

(Test di trovabilità in inglese e in francese)

Progetto

KPL- Knowledge PO LeadershipFASE A BenchmarkingAzione 2 Indagine di benchmark internazionale sul turismo fluviale in Europa

27 marzo 2009



Regione Emilia-Romagna Progetto KPL – Knowledge Po Leadership ANALISI DI DESK – CATEGORIZZAZIONE

DEL PRODOTTO TURISTICO DEL FIUME PO (2009)

INDICEINDICE Obiettivi e metodologia 1. La KPL area

Carta d’identità Assunzioni Perimetrazione dell’area KPL Quadro demografico

2. Il turismo nell’area KPL Offerta ricettiva alberghiera 2006 Offerta extralberghiera 2006 Concentrazione dei posti letto nell’area KPL a livello provinciale Presenze turistiche nell’area KPL Analisi delle presenze nell’area KPL per zona geografica Come sono distribuite le presenze turistiche nell’area KPL? Evidenze

3. Il prodotto turistico del Po a) operatori fluviali b) attività sportive in acqua e a terra c) parchi naturali d) enogastronomia e prodotti tipici e) offerta culturale (istituzioni)

4. Sviluppo turistico del Po Cronologia e tappe fondamentali delle iniziative pubbliche Case study: Il sistema turistico Po di Lombardia

5. Vacanze sul Po: cosa trova il turista sul web La promozione del Po nei portali istituzionali di Province e Regioni

rivierasche Mi chiamo Marco … test di “trovabilità”

Sitografia di riferimento Team di lavoro

Progetto

KPL- Knowledge PO LeadershipFASE A Analisi di deskCategorizzazione del prodotto turistico del fiume Po

BOLOGNA, 4 febbraio 2009



Università di Pisa Operazione ASKNOW

MASTER IN MANAGEMENT DEL BENESSERE DEI CAVALLIRAPPORTO DI RICERCA (2009)

INDICEINDICE Esigenze di partenza Operazione AsKnow Metodologia di

progettazione Obiettivi e metodologia della ricerca Il target-group di indagine I soggetti che hanno aderito I risultati

Identità e attività caratteristica Il “benessere” dei cavalli Il manager del benessere del cavallo Collaborare con la Facoltà di Veterinaria di Pisa?

Linee-guida per il Progetto di Master in Management del benessere dei cavalli

Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 1

operazione ASKNOWanalisi della domanda di competenze per progetti di master

Master in Management del benessere dei cavalli

RAPPORTO DI RICERCA

Università di Pisa - FACOLTA’ DI MEDICINA VETERINARIADIPARTIMENTO DI FISIOLOGIA - Sezione di Fisiologia ed Etologia Veterinaria

Pisa, 18 marzo 2009

Iniziativa finanziata con il contributo di



Provincia di Pescara Progetto Pescara Provincia della Conoscenza

SINTESI STRATEGICA (2009)

INDICEINDICE SINTESI DELLE RICERCHE

Area di studio del Distretto dei Servizi Caratteristiche generali del DISTRETTO Classifica attività di servizi più dinamiche Localizzazione dei 18 comuni del DISTRETTO con più di 100

imprese di servizi Le 10 aree DISTRETTO per dimensione e coefficiente di

specializzazione Evidenze cluster e infrastrutture 13 tipologie di attività di servizio presenti al focus group degli

attori del Distretto Istant report dal focus group con gli attori 150 imprese il campione per l’indagine di campo Composizione e rappresentatività Il valore strategico dei risultati 96 imprese del campione hanno aderito all’indagine

Risultati La politica europea dei Cluster Best practices in Italia Best practices in Europa Fonti di ricerca

STRATEGIA DI SVILUPPO 4 input Modello strategico Fattori critici di successo Mappa delle relazioni Quadro strategico e operativo di avviamento e sviluppo Indicatori di controllo

PROGETTO

Pescara Terra SapiensPescara Terra Sapiens3^ Azione PROMOZIONE E GOVERNANCE DEL DISTRETTO DEI SERVIZI

I. SINTESI DELLE RICERCHEII. STRATEGIA DI SVILUPPO

2 febbraio 2009

I. SINTESI DELLE RICERCHEII. STRATEGIA DI SVILUPPO

2 febbraio 2009




INDAGINE DI CAMPO – RAPPORTO DI INDAGINE (2009)

INDICEINDICE Obiettivi e metodologia Target-group Risultati dell’indagine

IDENTITÀ E CARATTERISTICHE DELLE IMPRESE

IL PROGETTO DISTRETTO DEI SERVIZI PARTECIPAZIONE E GOVERNANCE

Appendice Quali sono le 96 imprese che hanno risposto

Carsa Spa in collaborazione con Studio Giaccardi & Associati e Sagitta Srl 1

PROGETTO

Pescara Provincia della Pescara Provincia della ConoscenzaConoscenza

Interviste a un campione rappresentativo di imprese del DISTRETTO DEI SERVIZI

RAPPORTO DI INDAGINE

2^ Azione analisi strategica per lo sviluppo

2008




BENCHMARK SU BUONE PRASSI DI DISTRETTI O CLUSTER FOCALIZZATI SUI SERVIZI IN ITALIA E IN EUROPA (2008)

INDICEINDICE Obiettivi e metodologia Premessa La politica europea dei cluster Best practices in Italia

Torino Wireless Distretto della conoscenza - Trento Distretto commerciale del Novese Metas – Metadistretto dell’Ambiente per lo Sviluppo

Sostenibile - Regione Veneto Hub di Innovazione Mantovano Venice District for Innovation

Appendice I distretti veneti come best practice di governance

Best practices in Europa MINALOGIC – Polo di Competitività mondiale -

Grenoble (Francia) International Financial Services - Glasgow Distretto delle Biotecnologie - Cambridge Cluster Conoscimiento - Paesi Baschi Wellbeing Cluster - Austria

Fonti della ricerca


PROGETTO


BENCHMARK su buone prassi di distretti o cluster focalizzati sui servizi in Italia e in Europa

RAPPORTO DI RICERCA

2^ Azione analisi strategica per lo sviluppo




RAPPORTO DI GEOMARKETING (2008)

INDICEINDICE Obiettivi Metodologia Perimetrazione geografica del Distretto dei Servizi Classificazione del settore dei servizi I. Analisi statistica quali-quantitativa

Il contesto economico della Provincia di Pescara (proxi) - CARATTERISTICHE DELLE IMPRESE DEI SERVIZI

Valore aggiunto 2001-2005 Occupati 2001-2005 Nati-mortaliltà imprenditoriale 2001-2007 Classifica attività più dinamiche 2005-06-07

Il Distretto dei Servizi - IDENTITA’ E COMPOSIZIONE Il Distretto dei Servizi - ATTIVITA’ E COEFFICIENTI DI

SPECIALIZZAZIONE Il Distretto dei Servizi - MAPPA DI SINTESI DEI

CLUSTER DI SPECIALIZZAZIONE II. Analisi-quadro delle infrastrutture logistiche e di

servizio Infrastrutture materiali Infrastrutture immateriali

Correlazioni tra analisi statistica e analisi delle infrastrutture


PROGETTO


RAPPORTO DI GEOMARKETING

I. Analisi statistica quali-quantitativaAttori, nati-mortalità imprenditoriale, soggetti e tipologie emergenti,

trend economici e congiunturali

II. Analisi-quadro delle infrastrutture logistiche e di servizio

1^ Azione Monitoraggio attori, competenze e infrastrutture



Fondazione Mirror per l’impresa dalla conoscenza ICT INNOVATION – Rapporti di ricerca (2008)

INDICEINDICE1. Piano della ricerca 2. Analisi di desk Quadro socio-economico e culturale dell’ICT in Italia e in Abruzzo Misure finanziarie per incentivare l’utilizzo e l’innovazione delle ICT da parte di

organizzazioni pubbliche e private Gli osservatori ICT (casi di studio)

3. I player della domanda (indagine di campo) Obiettivi, metodologia, target d’indagine Identità – caratteristiche dell’organizzazione Presente e Futuro: nuovi scenari e nuove sfide Fabbisogno di competenze di ICT: fattori critici di successo

4. I player dell’offerta (indagine di campo) Obiettivi, metodologia, target d’indagine Identità – caratteristiche dell’organizzazione Competenze tecniche e fabbisogno formativo Presente – Futuro: Nuovi scenari e nuove sfide Osservatorio Progetti delle PMI in collaborazione con università e/o centri di ricerca

5. I player della Formazione & Ricerca (indagine di campo) Obiettivi, metodologia, target d’indagine Identità dell’organizzazione e dell’intervistato L’offerta formativa legata all’ICT Progetti di ricerca & sviluppo e innovazione Presente e Futuro: nuovi scenari e nuove sfide Mappa dei progetti di ricerca & sviluppo e innovazione

6. Sintesi strategica

in collaborazione con

ICTICT InnovationInnovationDomanda, offerta, formazione nel settore ICT in AbruzzoDomanda, offerta, formazione nel settore ICT in Abruzzo

1. P iano della ricerca2 .. A na lis i di deskIndaginidicampo

3 . I players della DOM A NDA4 . I players dell’OFFERTA5. I players della FORM A ZIONE & RICERCA

6 . Sintes i strategica

26 giugno 2008

© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 24


Studio Giaccardi & AssociatiProgetto_Ascolto – Quale futuro per la Sardegna (2008)

INDICEINDICE Premessa: dalla ricerca Progetto_Ascolto all’evento CHANGE

IT! IL PUNTO DI PARTENZA

Giovani, donne e imprese della Sardegna nell’economia della conoscenza

METODOLOGIA Obiettivi, Target, Argomenti di indagine

SINTESI DEI RISULTATI Che cosa non va bene? Che cosa va abbastanza bene? Decalogo delle opportunità Decalogo dei sogni La cassetta degli attrezzi per costruire il futuro Giovani: che cosa li aspetta? Impegno personale degli intervistati Mappa dei codici linguistici Le risposte di chi non ha risposto

CONSIDERAZIONI FINALI Lesson learnt 1: il modello strategico di tendenza Lesson learnt 2: le caratteristiche su cui puntare

APPENDICE Mappatura delle principali iniziative per giovani, donne e creazione

d’impresa in Sardegna Quadro sinottico delle misure finanziarie regionali 2007-2013

TEAM DI RICERCA



Fondazione Mirror per l’impresa dalla conoscenza in collaborazione con ADAPT

DOSSIER Merito Ergo Sum (2008)

INDICEINDICE1. Che cosa è la meritocrazia

– Etimologia– Il concetto di meritocrazia nella storia– Una ricetta per l’oggi– Qualche citazione…

• 2. La meritocrazia organizzativa e la mancanza di meritocrazia individuale nella contrattazione sindacale in Italia

– Meritocrazia organizzativa vs. meritocrazia individuale– Flessibilità retributiva e meritocrazia– Schemi di flessibilità retributiva– Contrattazione sindacale

– Meritocrazia nella contrattazione sindacale 3. Casi aziendali significativi in Italia

ST MicroelectronicsFIAT S.p.AMemc Electronic Materials S.p.A.Tokyo Electron LimitedBarilla S.p.A.IBM Italia S.p.A.Quadro di sintesi dei casi analizzatiValutazione della meritocrazia nei casi aziendali

4. Spunti per una discussione

2007



Fondazione Mirror per l’impresa della conoscenzaEnterprise Evolution – Rapporto di ricerca (2007)

INDICEINDICE La meta Obiettivi del progetto culturale Gli strumenti di bordo Piano della ricerca Il viaggio

La mappa Risultati dell’analisi statistica sulla nati-mortalità imprenditoriale in Abruzzo

La bussola Audit verso 6 neo-imprese di settori performanti e con attività innovative

La rotta Fattori critici di successo per neo-imprese innovative

L’equipaggio team di lavoro



Torelli Dottori Group Progetto Urbino_Futuro – Rapporto di ricerca e documento strategico

(2007)

INDICEINDICE Rapporto di ricerca

Premessa esigenze Torelli Dottori Urbino_futuro, azioni e scopi output

1. Il contesto socio-economico del territorio di Urbino Analisi di desk

2. Le domande di futuro degli stakeholder di Urbino indagine di campo

Documento strategico A. Indicazioni di Marketing per il Progetto

Edilizio di Porta Santa Lucia e Porta Lavagine (Urbino)

B. Indicazioni per l’impresa di costruzioni Market Oriented

Chi è, che cosa fa e come opera Torelli Dottori group

Il business della trasformazione urbana e territoriale

TORELLI DOTTORI Customer Oriented, prime indicazioni

© Studio Giaccardi & Associati - Consulenti di Direzione 1

ProgettoProgetto

UUrbinorbino__ffuturouturoAnalisi socioAnalisi socio--economica e di geoeconomica e di geo--marketing per la valorizzazione marketing per la valorizzazione dei nuovi dei nuovi HUB urbani HUB urbani Porta Lavagine e Porta Santa LuciaPorta Lavagine e Porta Santa Lucia

Arch. Giancarlo De Carlo – “Schizzo di studio”

Rapporto di ricercaRapporto di ricerca• Il contesto socio-economico del

territorio di Urbino• Le domande di futuro degli

stakeholder di Urbino

Pesaro (PU), 18 ottobre 2007 1^ bozza

© Studio Giaccardi & Associati - Consulenti di Direzione 1

UUrbinorbino__ffuturouturo

Torelli Dottori e lo sviluppo Torelli Dottori e lo sviluppo del del business territorialebusiness territorialedal Caso Urbino in poidal Caso Urbino in poi

Pesaro (PU), 21 novembre 2007

Indicazioni di Marketing per il Progetto Edilizio Indicazioni di Marketing per il Progetto Edilizio Porta Santa Lucia e Porta Porta Santa Lucia e Porta LavagineLavagine (Urbino)(Urbino)

Indicazioni per lIndicazioni per l’’impresa di costruzioni Market impresa di costruzioni Market OrientedOriented

Escher – Costruzioni Lego

DOCUMENTO DOCUMENTO STRATEGICOSTRATEGICO



Fattore K Lesson Learnt (2007)

INDICEINDICE Che cosa è Fattore K Performance PMI e trend turistici PACA e Catalogna Risultati benchmarking PACA e Catalogna Impianto strategico per il turismo del XXI secolo Fattore K – Emilia-Romagna Analisi posizionamento nazionale Analisi posizionamento regionale Composizione arrivi nazionali – stranieri 2001-06 Performance aeroportuali PMI turistiche Emilia-Romagna, performance a confronto con

PACA e Catalogna Stakeholder Emilia-Romagna, k-dreams Modello economico – focus PMI K-actions

Governance turismo-territorio Innovazione comportamenti Capitale umano evoluzione PMI & System Services

Impatto sociale delle PMI e del capitale umano del turismo



Fattore K Fase di progettazione Emilia-Romagna - Sintesi strategica

(2007)

INDICEINDICE Aggiornamento congiunturale sull’andamento turistico Sintesi quadro dell’offerta formativa nel turismo Analisi dell’impatto delle politiche aeroportuali sul

turismo Le PMI turistiche dell’Emilia-Romagna a confronto con

PACA e Catalogna - RISULTATI DELL’ANALISI DEI BILANCI E DELLE INTERVISTE

Risultati dell’azione di audit verso 102 STAKEHOLDER TURISTICI



Fattore K – Fase comune di EsplorAzioneL’impresa turistica del XXI secolo: conoscere per crescere

(2007)

INDICEINDICE 1. Promotori e partner 2. Che cosa abbiamo fatto

Modello e interlocutori Fattore K Due fasi-percorso di lavoro Obiettivi e attività Fattore K Fattore K - PMI turistiche PACA e Catalogna - composizione del

campione di ricerca Perché questa impostazione 8 output della Fase di EsplorAzione Fattore K

3. Che cosa abbiamo scoperto Macro trend economici 2001-05 Posizionamento nazionale e regionale Scenario regionale I clienti più importanti, chi sono e quanto valgono PF e PD dell’offerta ricettiva Turismo e aeroporti PMI turistiche di PACA e Catalogna

- CONFRONTO valori medi di BILANCIO SOCIETARIO Performance PMI e trend turistici PACA e Catalogna Tipologia investimenti K Le performance del sistema GIRONA (2004)

4. Quali indicazioni strategiche Fattori imprenditorialiimprenditoriali per le PMI del XXI secolo Fattori di relazionedi relazione per le PMI del XXI secolo Fattori istituzionaliistituzionali verso le PMI del XXI secolo Nuova missione dei servizi turismo regionali per le PMI del XXI secolo Modello strategicoModello strategico per le PMI del XXI secolo L’impatto Fattore K



Confindustria L’AquilaOperazione Voce d’Impresa (2007)

INDICEINDICE Obiettivi tecnici Composizione target Risultati dell’indagine su

Identità delle imprese e dell’intervistato Tessuto imprenditoriale locale Opinioni, aspettative e suggerimenti delle

imprese associate Opinioni, aspettative e suggerimenti delle

imprese non ancora associateFondazione Mirror per l’impresa della conoscenzaMirror Team in collaborazione con Studio Giaccardi & Associati e Sagitta Srl

1

ABSTRACTABSTRACT

Opinioni, aspettative e proposte Opinioni, aspettative e proposte delledelle impreseimprese industrialiindustriali

della provincia delldella provincia dell’’AquilaAquila

Confindustria L’Aquila Operazione VOCE D’I MPRESA

L’Aquila 25 luglio 2007



Fondazione Mirror per l’impresa della conoscenzaMIRROR DREAM – Rapporto di indagine (2007)

INDICEINDICE Obiettivi Metodologia Target di indagine Rapporto con la Fondazione Mirror: idee e proposte

progettuali, impegno diretto e supporto richiesto Le opinioni sull’operato degli stakeholder del territorio Economia della conoscenza: investimenti ed esigenze Giudizio degli intervistati sull’iniziativa Mirror Dream


Portfolio ricerche & pubblicazioniEuropae Generis

DOSSIER – Il mercato del lavoro in Italia e il confronto con l’Europa

Guida alla comprensione di Europae Generis (2007)

INDICEINDICE DOSSIER

Il mercato del lavoro in Italia Le nuove forme contrattuali: il lavoro interinale e

parasubordinato Le politiche del lavoro in Italia Cause in materia di lavoro, assistenza e previdenza Mercato del lavoro e flexicurity: Italia ed Europa a

confronto Fonti

GUIDA Europa: verso un nuovo diritto del lavoro Le tappe principali per un nuovo diritto del lavoro in

Europa Timeline 1997-2000 Il libro Verde “Modernizzare il diritto del lavoro per

rispondere alle sfide del XXI secolo” Le politiche per il lavoro negli stati europei Il diritto del lavoro in Italia quadro normativo Nuovo Diritto del Lavoro europeo Un piccolo, utile

glossario Fonti

2006



Facoltà di Agraria, Università degli Studi di Sassari Progetto JUPITER: università e mercato del lavoro, nuove

prospettive per studenti e laureati in agraria (2006)

INDICEINDICE Jupiter si presenta: finalità, contenuti, attività I primi riscontri con il mondo del lavoro Che cosa pensano di Jupiter gli studenti Analisi di desk:

Cosa fanno le altre Facoltà di Agraria in Italia 4 best practices: Università di Palermo, Università

Cattolica, Università di Padova, Facoltà di Economia de La Sapienza di Roma

Quadro dei servizi più erogati e più innovativi

Studio Giaccardi & Associati - Consulenti di Direzione 1

JUPITER REVIEWAnalisi di desk su modelli assimilabili a

Progetto Jupiter di Sassari

Cosa fanno le altre Facoltà di Agraria in Italia 4 best practices: Università di Palermo, Università Cattolica, Università di Padova,

Facoltà di Economia de La Sapienza di RomaQuadro dei servizi più erogati e più innovativi

Sassari, 19 settembre 2006

FacoltFacoltàà di Agraria di Agraria -- UniversitUniversitàà degli Studi di Sassaridegli Studi di Sassari

Progetto Progetto JupiterJupiter



Mirror Quaderni editoriali LECTIO, nuovi saperi per il lavoro (2006)

INDICEINDICE Presentazione Università e imprese per coniugare educazione

sviluppo Capitale umano e formazione Domanda di capitale umano: opinioni, aspettative e

proposte Se vuoi tracciare un solco dritto attacca l’aratro ad

una stella. Modelli di creatività territoriale. Un’agenda possibile

Appendice – Gli attori di Lectio



1

DOSSIER

Educazione & Sviluppo

Pescara, 28 settembre 2006 ore 9,00Aula Magna Facoltà di Economia

LECTIONuovi saperi per il lavoro

Workshop università-imprese per alta formazione e formazione continua, cioè sviluppo.

Fondazione MIRROR per l’Impresa della Conoscenzain collaborazione con Università G. D’Annunzio di Chieti e Pescara, Regione Abruzzo, CGIL-CISL-UIL e Confindustria Abruzzo

Lectio – DOSSIER Educazione & Sviluppo (2006)

INDICEINDICE Il contesto universitario abruzzese

Laureati 1999-2005 negli atenei dell’Aquila, Chieti e Teramo

Iscritti 1999-2005 negli atenei dell’Aquila, Chieti e Teramo

Immatricolati 1999-2005 negli atenei dell’Aquila, Chieti e Teramo

Il contesto socio-economico abruzzese Valore Aggiunto 1999-2004 Occupati 1999-2005 Spesa delle amministrazioni pubbliche 1999-2003

Istruzione Formazione Ricerca & Sviluppo Totale

“Educazione” & “Sviluppo” sono tra loro conseguenti? Il fattore educazione concorre oggi allo sviluppo economico dell’Abruzzo?

“Educazione” = “Sviluppo” Alcune considerazioni



Progetto Porto Valore Esplorazione di campo – Rapporto di analisi strategica sugli

Utilizzatori Attuali e Potenziali del Porto di Pesaro (2006)

INDICEINDICE Premessa

Le esigenze Confindustria Pesaro Urbino Porto Valore – Azioni

Obiettivi, modalità di indagine, campionamento

I risultati dell’esplorazione di campo: Sezione I – Identità Sezione II – Attività Sezione III – Condizioni logistiche Sezione IV – Focus sul Porto di Pesaro

Gli effetti “Porto Valore” Che cosa è emerso da …? Analisi di desk Porto

Valore Che cosa emerge da …? Analisi strategica

Porto ValoreStudio Giaccardi & Associati - Consulenti di Direzione 1

Progetto PORTO VALOREPORTO VALORE

ESPLORAZIONE DI CAMPOESPLORAZIONE DI CAMPORapporto di Analisi Strategica sugli Utilizzatori Rapporto di Analisi Strategica sugli Utilizzatori Attuali e Potenziali del Porto di PesaroAttuali e Potenziali del Porto di Pesaro

Pesaro 21 luglio 2006 Pesaro 21 luglio 2006

con la collaborazione di



Progetto Porto Valore Analisi di desk per il Porto di Pesaro (2006)

INDICEINDICE PREMESSA LO SCENARIO EUROPEO

Politica europea dei trasporti: Il libro Bianco 2001 - Il ruolo centrale dei porti nel trasporto europeo Le politiche UE: Autostrade del Mare e programma Marco Polo (2003-2006) Evoluzione degli scambi nel contesto europeo

LO SCENARIO NAZIONALE Quadro legislativo - La riforma portuale italiana: Legge 84/1994, Il Piano Generale dei Trasporti e

della logistica (PGT), Il Piano Regolatore Portuale (PRP), Le Autorità Portuali Il Piano Operativo Triennale (POT), Il Patto per la Logistica Il ruolo del sistema portuale italiano Le Autostrade del Mare in Italia: primi risultati concreti La piattaforma logistica interportuale dell’Italia centrale Il Progetto Logistica di Confindustria

LO SCENARIO ADRIATICO Il sistema portuale Adriatico Il Corridoio Adriatico - Il sistema portuale Alto Adriatico Autorità Portuali Adriatiche a Confronto - Statistiche 2002-2003

LO SCENARIO REGIONALE E PROVINCIALE Il contesto socio-economico delle Marche e della Provincia di Pesaro-Urbino L’intermodalità delle Marche La Regione Marche: Programma Quadro Sistemi Portuali Il progetto di “Distretto del Mare” I porti della Regione Marche - Quadro sintetico

IL PORTO DI PESARO Carta d’identità - Destinazione funzionale delle banchine - Accessibilità da terra Storia - Gli interventi previsti nel Piano Regolatore Portuale Vigente - Struttura distributiva e

funzionale PRP – Destinazioni d’uso delle aree portuali, Viabilità interna Funzioni del porto - Le concessioni rilasciate in ambito portuale - Progetti di approdo turistico Problematiche emerse sul piano infrastrutturale e possibilità di sviluppo previste nel PRP Best practices confrontabili con il “caso Pesaro” Aspetti strategici per lo sviluppo del porto di Pesaro

APPENDICE 1 - Incontri e interviste APPENDICE 2 - Classificazione dei porti e glossario minimo dei termini Sitografia e bibliografia



Economia della conoscenza: una nuova opportunità per la Sardegna? (2006)

INDICEINDICE Un approccio olistico Il libro Mirror Perché “economia della conoscenza” Economia della conoscenza

che cosa è a che cosa serve i protagonisti

Economia della conoscenza in SardegnaSardegna SII – Summary Innovation Index Spesa per R&S in percentuale sul PIL (2002) Occupati in settori scientifici e tecnologici

in % sulla popolazione attiva (2003) Brevetti registrati presso l’Ufficio Europeo

dei Brevetti per milione di abitanti (2002) Occupati nell’industria ad alta e medio-alta tecnologia

in % sul totale occupati (2003) Occupati nei servizi ad alta intensità di tecnologia

in % sul totale occupati (2003) Perché questa situazione sfavorevole? Altri indicatori Da dove ricominciare a fare sviluppo? Come costruire economia della conoscenza Un’idea da far crescere e coccolare Elementi di combinazione



I distretti sulle scienze della vita (2006)

INDICEINDICE Stato dell’arte Normativa di riferimento

I distretti industriali Dai distretti industriali ai distretti tecnologici Il Programma Nazionale della Ricerca 2005-2007 Strumenti finanziari per finanziare il PNR

I distretti tecnologici Missione e criteri per il lancio I distretti tecnologici riconosciuti (al marzo 2005) Altri distretti tecnologici avviati dal CIPE nel Mezzogiorno (al

marzo 2005) Proxy in Italia del modello “distretti sulle scienze della vita”

Distretto Tecnologico per la Biomedicina Molecolare – Friuli Venezia Giulia

Distretto Tecnologico Veneto Nanotech – Veneto Distretto Tecnologico Bio Scienze – Lombardia Distretto Industriale Mirandola – Provincia di Modena

Modelli di eccellenza all’estero Cambridge - Inghilterra Medicon Valley - Danimarca e Svezia meridionale Un distretto in fase di sviluppo: il Biopolo Ticino - Svizzera

Fonti della ricerca



Progetto M3 - Le politiche pubbliche per la formazione continua nell’Unione Europea e in Italia (2006)

INDICEINDICE Capitolo I - La formazione continua nell’Unione Europea

L’agenda di Lisbona UE, Lisbona e formazione Gli investimenti in formazione professionale nell’UE Agenda di Lisbona, imprese e innovazione Statistiche sulla formazione continua nell’UE

Capitolo II - Programmi pubblici per la formazione continua: casi di studio in Spagna, Irlanda e Finlandia

Spagna – Accordo Nazionale sulla Formazione Continua (ANFC) Irlanda – I programmi della FÀS (Training and Employment Authority)

e altre iniziative Finlandia – Il Programma Nazionale di Sviluppo nel posto di lavoro Flash da altri paesi: Svezia e Germania

Capitolo III – La formazione continua in Italia Le politiche pubbliche per la formazione continua Grandi imprese e formazione continua: i risultati dell’indagine ISFOL Le politiche locali per la formazione continua: il caso della Regione

Campania Capitolo IV – Bibliografia e sitografia essenziale

Studio Giaccardi & Associati in collaborazione con Sagitta Srl 1

LE POLITICHE PUBBLICHE PER LA LE POLITICHE PUBBLICHE PER LA

FORMAZIONE CONTINUAFORMAZIONE CONTINUANELLNELL’’UNIONE EUROPEA E IN ITALIAUNIONE EUROPEA E IN ITALIA

Strategie, programmi, azioni,

criticità, fattori di sviluppo



Libro IMAGINE, la sfida del capitale umano nell’economia della conoscenza, ed. Il Mulino (2006)

INDICEINDICE Introduzione Da “MIRROR seminario per il progetto” a “Fondazione

MIRROR per l’Impresa della conoscenza” IMAGINE, il caso di studio sul capitale umano di Micron

Technology Italia Il capitale umano da sfida a leva per lo sviluppo. Cinque

esigenze, cinque proposte, cinque anni Opinioni a confronto con gli stakeholder del territorio Uno sguardo agli Stati Uniti. I contributi di Irene Tinaglli e

alberto Sangiovanni Vincentelli L’approccio maieutico allo sviluppo nel vissuto di Micron Italia Biografia

2005



Progetto M3 – IMAGINE – I risultati del caso di studio (2005)

INDICEINDICE Informazioni generali e cronistoria Micron e Micron Italia, la mission Micron e Micron Italia, i valori Il cliente e il cambiamento Le finalità dell’indagine La struttura del caso di studio

L’organizzazione della fabbrica della conoscenza Le specialities, scopi ed esempi La metodologia di lavoro dell’internal audit I referenti dell’internal audit, collaboratori e fornitori di processo I risultati dell’internal audit

Cisco’s paradox Continuum



Horse Country SrlIl turismo del benessere (2005)

INDICEINDICE• Obiettivi • Metodologia di ricerca • Principali fonti consultate• Il turismo del benessere: trend e prospettive• Benchmarking su 32 Centri Benessere regionali

– Mappa dei centri analizzati– Le strutture/attrezzature più diffuse …– … e quelle più innovative– Le tipologie di cura/trattamento più diffuse …– … e quelle più innovative– Case study Sardegna TERME DI SARDARA

• Benchmarking su 136 Centri benessere nazionali– Le strutture/attrezzature più diffuse …– … e quelle più innovative non presenti in Sardegna– Le tipologie di cura/trattamento più diffuse …– Le tipologie di cura/trattamento più diffuse presenti anche in Sardegna– … e quelle più innovative non presenti in Sardegna– I Top 13 Centri Benessere in Italia– Case study Italia CENTRO BENESSERE ADLER (Trentino Alto Adige)– Case study Italia CENTRO BENESSERE KALIDRA (Puglia)

• Benchmarking su 130 Centri benessere europei– Le strutture/attrezzature più diffuse …– … e quelle più innovative – Le tipologie di cura/trattamento più diffuse …– … e quelle più innovative – Altre tipologie innovative di cura/trattamento non presenti in Sardegna – Le strutture più diffuse per area geografica– Le tipologie di trattamento-cura più diffuse per area geografica– Case study Europa FERIENART WALLISERHOF RESORT & SPA

(Svizzera)– Case study Europa KUR & SPORTHOTEL LAUTERBAD (Germania)

Studio Studio GiaccardiGiaccardi & Associati & Associati –– Consulenti di DirezioneConsulenti di Direzione 11

HORSE COUNTRY Srl

Il turismo del benessere:Il turismo del benessere:trend, tendenze, prospettive della trend, tendenze, prospettive della domandadomanda

le risposte/proposte dellle risposte/proposte dell’’offertaofferta a livello regionale, a livello regionale, nazionale ed europeonazionale ed europeo

Analisi di deskAnalisi di deskStudio Giaccardi & Associati Studio Giaccardi & Associati –– Consulenti di DirezioneConsulenti di Direzione

Arborea (OR), .. Settembre 2005Arborea (OR), .. Settembre 2005



Horse Country SrlIndagine di mercato internazionale – Rapporto di

analisi strategica (2005)

INDICEINDICE 1. I PROTAGONISTI dell’indagine

Target Metodologia Questionari Raccolta delle informazioni Esito delle operazioni Campione dei soggetti-risposta

2. Le RISPOSTE all’indagine Legenda dei simboli ricorrenti L’offerta turistica equestre della Sardegna Il progetto “Horse Country” La formula Horse Country “villino + cavallo in multiproprietà” Opinioni, consigli, suggerimenti, disponibilità a collaborare Opportunità commerciali emerse durante l’indagine

3. Lo SCENARIO di riferimento Turismo: i fattori del cambiamento in atto I numeri del turismo in Sardegna Il futuro del turismo Timeshare: i numeri del settore Benchmarking sull’offerta di turismo equestre in Sardegna

4. ASSUNZIONI STRATEGICHE Fattori critici Fattori strategici Misura dell’attrattività del business potenziale su base annua Focus group

Appendice: Fonti utilizzate



Libro MIRROR, un modello di lavoro nell’economia della conoscenza, ed. Il Mulino (2005)

INDICEINDICE Introduzione Lo scenario L’osservatorio Il confronto: interventi al seminario L’ingaggio La nuova impresa Appendice Bibliografia

2004



Micron Technology ItaliaEnergia all’idrogeno per uno sviluppo sostenibile (2004)

INDICEINDICE Statistiche sullo stato del settore energetico mondiale Una nuova prospettiva sostenibile di sviluppo:

l’idrogeno Economia all’idrogeno nell’UE: stato dell’arte e

prospettive Economia all’idrogeno in Italia: protagonisti e progetti di

sviluppo Bibliografia e sitografia essenziale



Progetto M3 – MIRROR, seminario per il progetto Rapporto Audit degli Stakeholder Territoriali (2004)

INDICEINDICE MIRROR: motivazioni e obiettivi Progetto M3, azioni 1A fase Metodologia di lavoro 56 stakeholders Risultati dell’azione di audit

le esperienze di TERRITORIO (i nega-modelli – i nuovi paradigmi)

le percezioni di MICRON (opinioni di riferimento – proposte e richieste)

le idee di FUTURO (18 leve materiali – 42 leve immateriali)

Verso una cultura di progetto Fondamenta Operare sui fattori critici di contesto, misurare scopi e

risultati Principali fattori critici di contesto (Provincia dell’Aquila,

Regione Abruzzo, Italia centrale, Italia) Elogi motivazionali indispensabili

MM33 MIRRORMIRRORSeminario per il ProgettoSeminario per il Progetto

RAPPORTORAPPORTOAuditAudit degli degli StakeholderStakeholder TerritorialiTerritoriali

Celano (AQ) 4 dicembre 2004



Progetto M3 – Il contesto socio-economico della Provincia dell’Aquila a confronto con il livello regionale,

macroterritoriale e nazionale (2004)

INDICEINDICE Territorio e popolazione Tessuto imprenditoriale Mercato del lavoro Valore aggiunto Tenore di vita Import/Export Turismo Sistema creditizio Ricerca & Sviluppo Formazione professionale Dotazione tecnologica Qualità della vita Quadro riepilogativo: evidenze Appendice

ANALISI DI DESKANALISI DI DESK

Il contesto socioIl contesto socio--economico della Provincia delleconomico della Provincia dell’’Aquila a confronto con Aquila a confronto con livello regionale, macroterritoriale e nazionalelivello regionale, macroterritoriale e nazionale

• Territorio e popolazione• Tessuto imprenditoriale• Mercato del lavoro• Valore aggiunto• Tenore di vita• Import/ Export• Turismo• Sistema creditizio• Ricerca & Sviluppo• Formazione professionale• Dotazione tecnologica• Qualità della vita

M3 MIRRORSeminario per il Progetto



Micron Technology Italia Le nuove frontiere delle Relazioni Pubbliche e del marketing

territoriale (2004)

INDICEINDICE Relazioni pubbliche

A) RP: definizioni, attività, modelli B) RP innovative: elementi di progetto C) Il caso BRACCO come proxy del

modello di RP innovative D) Bibliografia e sitografia essenziale

Marketing territoriale A) Background teorico B) Elementi di progetto per un MKT/T

innovativo C) Bibliografia e sitografia essenziale

1

Le nuove frontiere del marketing territoriale

Analisi di DeskAnalisi di Desk

Studio Giaccardi & Associati in collaborazione con Sagitta Srl

25 ottobre 2004

1

Le nuove frontiere delle Relazioni Pubbliche

Analisi di Desk

Studio Giaccardi & Associati in collaborazione con Sagitta Srl

25 ottobre 2004



Facoltà di Lingue e Letterature Straniere – Università degli Studi di Sassari

Rapporto di scouting (2004)

INDICEINDICE Scopi e metodo Le domande

Ai neolaureati Alle imprese

I neolaureati LILES per Operazione DIALOGO Le imprese del nord Sardegna per Operazione

DIALOGO Fattori in atto tra neolaureati e imprese per

l’internazionalizzazione Il sistema economico del nord Sardegna Stato delle risorse umane nel nord Sardegna Oltre Operazione DIALOGO: sondaggio tra le imprese

sui fattori di internazionalizzazione

2003



Progetto Glamour Sardinia DOSSIER: Servizi e Prodotto off-season del Nord Sardegna

(2003)

INDICEINDICE I servizi Nord Sardegna

Organizzare il viaggio Arrivare nel nord Sardegna Spostarsi Pernottare Mangiare Conoscere il nord Sardegna Divertirsi Viaggiare in salute e sicurezza Viaggiare con i bambini I referenti istituzionali e sociali del territorio Sardegna da navigare

Il prodotto Nord Sardegna ARCHEOLOGIA, Antichità e misteri STORIA, Saghe e leggende CULTURA MATERIALE, Arte e mestieri tradizionali, cibi e

vini AMBIENTE, Natura e curiosità ambientali SPORT, Benessere del corpo e tempo libero



Camera di Commercio Industria Artigianato Agricoltura della provincia di Sassari

GLAMOUR SARDINIAGLAMOUR SARDINIA

PRESENTEPRESENTE--FUTUROFUTUROA. LA. L’’inizioinizioB. La costruzioneB. La costruzioneC. I risultati 2003C. I risultati 2003D. La nuova sfidaD. La nuova sfida

Sassari 23 dicembre 2003

Progetto Glamour Sardinia Presente-Futuro (2003)

INDICEINDICE A. L’inizio

Mission/scopo affidato Come ci siamo mossi Tappe di lavoro

B. La costruzione Fattori critici da superare Data Bank Il prodotto off season I servizi off season Il marchio L’educational tour

C. I risultati 2003 Rapporti internazionali Effetto sui media internazionali Presenze al workshop del 19-10-03 Effetto sui flussi di incoming Effetto consenso interno Effetto consenso esterno Effetto leadership

D. La nuova sfida Fattori Schema di proposta



Eprom Srl e-Sardinia - Il mercato di e-government nei principali

comuni della Sardegna (2003)

INDICEINDICE Chi è EPROM Srl Il progetto e-Sardinia Obiettivi Target di indagine Comuni, informatizzazione e internet: stato

dell’arte Aspettative da internet ed e-Government La proposta EPROM

Studio Giaccardi & Associati Studio Giaccardi & Associati -- Consulenti di DIrezioneConsulenti di DIrezione 11

Indagine Indagine ee--SardiniaSardiniaAbstractAbstract del rapporto finaledel rapporto finale

II^II^ bozza bozza -- Alghero, 24 luglio 2003Alghero, 24 luglio 2003

Capo progetto: Capo progetto: Lidia MarongiuLidia MarongiuAnalisti: Analisti: Andrea ZironiAndrea Zironi e e Michele CristinzioMichele Cristinzio

2002-99



Nicos Group Puzzle Sardinia - Catalogo confidenziale per Tour Operator

(2002)

INDICEINDICE Presentazione A. Tour

Cistercium, vacanza di serenità nei luoghi dei Cistercensi in Sardegna Ôinos, le vie dei vini e delle degustazioni Bocche di bonifacio, piccola vacanza tra nord Sardegna e Corsica del sud Quadrivium, grande vacanza in 4 culture Rennos, la vacanza delle 7 Città Regie Polis, alla scoperta dei centri storici della Sardegna Felix, il tour della prosperità eno-gastronomica Cupido, ambienti e suggestioni di una vacanza per cuori solitari Homo sapiens, una vacanza uomo-natura, tra parchi naturali e antichi siti

minerari Joker, viaggio dei sei carnevali Nobel Litterarum, alla scoperta dell’Universo di grazia Deledda (Premio Nobel

per la letteratura, 1926) Learning Sardinia, Cultura, ambiente, tradizioni, modernità Thesaurus, una vacanza nell’archeologia del centro-nord Sardegna Purpura, viaggio nel vissuto dei Fenici in Sardegna First Age, l’epopea della civiltà dei nuraghi

B. Accomodation Es, ritrovare se stessi nella pace di un convento cisterciense Light Riding, primi approcci, confidenze e percorsi a cavallo Sports Riding, percorsi a cavallo per appassionati ed esperti Domus Italia, vacanza-studio con scuola d’italiano in Sardegna B&B friends, la convenienza dell’ospitalità famililare

C. WeekEnd United colors of North Sardinia, i mille particolari e costumi della storica

Cavalcata sarda a Sassari L’Alguer, la tradizionale Pasqua Catalana in Sardegnsa United colors of North Sardinia, i mille particolari e costumi della storica Sagra

di Sant’Efisio a Cagliari



Associazione Industriali Provincia di Lecco MACROSCOPIO – Relazione Sociale di Mandato 1999-2002

(2002)

INDICEINDICE L’essere

Cenni storici Missione generale Sistema di appartenenza Base associativa Organi statutari Struttura organizzativa e servizi Contesto socio-economico della provincia di Lecco

Il fare Missione del mandato Modello di comportamento Metodo, contenuti, piano strategico Il gruppo dirigente Linee guida e iniziative principali risultati

Il dire Il sistema delle relazioni Il sistema dei valori condiviso Il sistema di gestione delle informazioni Il sistema di comunicazione Hanno detto e scritto di noi Opinioni e approfondimenti autorevoli

Considerazioni finali – Il senso del futuro



Associazione degli Industriali della Provincia di Sassari International Output – Le PMI del nord Sardegna

per i mercati esteri (2001)

INDICEINDICE Introduzione I protagonisti della ricerca Abstract della pubblicazione Obiettivi della ricerca e del progetto economico Campione e metodologia di lavoro La PMI, soggetto locale-globale Analisi strategica Gli “incontri di progettazione imprenditoriale” Contributi e saggi

“La relazione fra clusters di PMI e ricerca pubblica e universitaria in Italia”, London School of economics and Political Science

“PMI, ritratti per il nuovo secolo”, Politecnico di Milano “Quali imprese si avvantaggeranno dell’area dell’Euro?”,

Dipartimento Economia e Società, università degli Studi di Sassari

“Le nuove linee guida dell’Unione europea”, Dipartimento Economia e Società, università degli Studi di Sassari

Proposte di strategia economica per l’internazionalizzazione



Associazione degli Industriali della Provincia di Sassari Homo Faber - Annuario (2000)

(Redazione in 2 lingue: Italiano e Inglese)

INDICEINDICE Presentazione Introduzione Imprenditori con noi nel Nord Sardegna

Il territorio Infrastrutture e servizi Agevolazioni, strumenti, vantaggi Le “porte” di accesso e di collegamento

La struttura economica della Provincia di Sassari Quadro generale I principali settori produttivi Filiere e distretti Industriali I settori forti Le nuove sfide

Il sistema dei servizi alle imprese Presentazione Istituzioni e centri di ricerca Entri e organismi regionali

Consorzi e associazioni Servizi finanziari

L’Associazione degli industriali del Nord Sardegna Le sezioni delle imprese

Versione digitale



SOGEAAL SPAPiano Industriale (1999)

INDICEINDICE Introduzione Fonti, Metodologia, Esplorazioni Scopo ed estensione temporale del piano industriale Analisi del settore e posizionamento strategico

Quadro generale di riferimento Configurazione ed evoluzione del settore aeroportuale Posizionamento relativo dell’aeroporto Alghero-Ferilia Mercato, composizione della domanda e tasso di crescita Quadro normativo sintetico e processo di apertura al mercato Evoluzione della figura cliente e cambio dell’ottica di gestione

Strategia del piano Modello di riferimento Obiettivi generali del Piano Industriale 1999-2007 Scenari di relazione, opportunità e minacce La strategia di crescita, 1° fase 1999-2001, 2° fase 2002-2007 Piano degli investimenti infrastrutturali e aumento della capacità competitiva Le politiche di accompagnamento territoriale Prodotto-servizio aeronautico: obiettivi ed attività tecniche a regime Prodotto-servizio non aeronautico: obiettivi ed attività tecniche a regime Configurazione organizzativa Sogeaal Spa a regime

Analisi finanziaria Analisi dei Bilanci 1996, 1997 e 1998 (pre-consuntivo) Analisi delle voci dello Stato Patrimoniale e del Conto Economico Analisi delle performance Analisi degli investimenti Analisi della struttura del debito Il budget economico-finanziario 1997-2007 Gli investimenti 1999-2007 Le variazioni delle voci dello Stato Patrimoniale e del Conto Economico Le performance aziendali e la variazione dei flussi finanziari Le assumptions del piano economico-finanziario

Da dove siamo partiti

Le ricerche 19981994

APPENDICE



Associazione degli Industriali della Provincia di Sassari Focus 1992 – 1997 (1997)

Bilancio Sociale

INDICEINDICE Staff di lavoro Presentazione Il bilancio associativo

Sintesi del capitolo I bilanci civilistici riclassificati e gli indici di valutazione La base associativa I settori emergenti Le competenze dell’Associazione Il quadro congiunturale I sei anni a confronto La matrice del vissuto competitivo

Il bilancio dei comportamenti Sintesi del capitolo Il “diario” imprenditoriale Oltre il “diario”: il contributo intangibile Il “filo d’Arianna” La matrice dei risultati

Elementi per il progetto industriale Sintesi del capitolo Gli obiettivi Il modello Il quadro delle ipotesi



CIGA Immobiliare spaIl Bilancio Sociale dell’Impresa Costa Smeralda (1997)

Bilancio Sociale

INDICEINDICE L’“Impresa Costa Smeralda”, soggetti e

attività I risultati di interesse sociale L’evoluzione del contesto socio-economico Gli elementi propositivi del Master Plan

Costa Smeralda

Pubblicazione realizzata in occasione dell’evento Master Plan Costa Smeralda:

Algoritmi “Ambientali" e Modelli di Lavoro



Associazione degli Industriali della Provincia di Sassari Sovrintendenza Archivistica per la Sardegna

L’impresa industriale del Nord Sardegna (1997) Dai “pionieri” ai distretti:: 1922-1997 (Editori Laterza)

INDICEINDICE Le imprese e la rappresentanza degli industriali del Nord

Sardegna (di Maria Luisa Di Felice)Le carte e il “filo di Arianna”: una premessa

Gli anni della fondazione Il periodo corporativo Dal secondo dopoguerra agli anni Settanta

“Vite parallele”. L’esperienza industriale del Nord Sardegna nel vissuto e nella documentazione del sistema bancario e dell’informazione, dell’universo camerale e accademico (Di Liliana Sanna) Premessa: Contraddizioni di vita e convergenze storiche

La banca di Sassari: un secolo di tentativi Il Banco di Sardegna: la dimensione regionale “La Nuova Sardegna”: epoche informative diverse La Camera di commercio industria artigianato e agricoltura:

dall’imprenditoriale al politico L’università degli studi di Sassari: un rapporto mancato con

l’economia e le imprese Alternative possibili per la crescita: la Sardegna, Sassari e oltre

(di Giulio Sapelli) Oltre le élite Geografia storica, agricoltura e competizione internazionale: la

possibile “rottura morbida” I prerequisiti della retroazione sistemica: il presente La crescita autoctona: all’origine dei “distretti” I “caciqui” del neo-patrimonialismo Ancora le scelte



Ass.Ind. della Prov. di Sassari, Sistemi Formativi Confindustria Sovvenzioni Globali, CCIAA di Sassari, Consorzio 21

Sughero, Lattiero-Caseario, Granito

I distretti industriali del nord SardegnaProtagonisti, Relazioni, Prospettive (1996)

INDICEINDICE Presentazione Una strategia competitiva del nord Sardegna

Premessa La consapevolezza e gli obiettivi dell’Associazione degli Industriali della

Provincia di Sassari Modello strategico Il “cliente sociale” Il ruolo dell’innovazione Il ruolo delle strutture intermedie L’importanza dell’identità L’obiettivo: competere internazionalmente Il piano della ricerca sui distretti industriali

Elementi di lavoro L’idea “Distretto” Il distretto del Sughero Il distretto del Lattiero-Caseario Il distretto Granito

Un’indagine sui soggetti distrettuali in una prospettiva relazionale Le imprese del sughero Le imprese del lattiero caseario Le imprese del granito

Le prospettive per i distretti industriali del nord Sardegna Premessa Il quadro delle esigenze imprenditoriali Le proposte per l’impresa del sughero Le proposte per l’impresa del lattiero-caseario Le proposte per l’impresa del granito Il quadro delle opportunità inter-distrettuali La “strategia-percorso dello specchio” Linee guida per una politica economica regionale sui distretti industriali



Confagricoltura, Confederazione Italiana Agricoltori, Coltivatori Diretti, Confindustria, Apisarda, Confartigianato, CNA, Confesercenti, Confcommercio

Nord Sardegna 2001Progetto di sviluppo economico del sistema delle imprese della provincia di Sassari

(1995) INDICEINDICE Presentazione del progetto Sintesi dei principali risultati “Nord Sardegna 2001”, analisi strategica

Orientamento di progetto Punti di debolezza Nega-modelli e contesto Obiettivi della strategia Motivazioni dell’obiettivo Impegni del sistema d’imprese I punti di forza e obiettivi tattici Modello di comportamento e referenti

Quadro strategico generale “Nord Sardegna 2001”, proposte

I nodi generali da affrontare Le priorità dei settori economici Agricoltura Industria Artigianato Commercio e terziario Il ruolo atteso delle istituzioni I “Concept” Sovrastrutturali

Gli strumenti organizzativi del sistema d’imprese Agenda di lavoro Appendice



Ass.Ind. della Prov. di Sassari, Sistemi Formativi Confindustria Sovvenzioni Globali, CCIAA di Sassari

I trasporti del Nord Sardegna Un sistema integrato per lo sviluppo economico e civile (1995)

INDICEINDICE Presentazione Premessa al rapporto di ricerca Introduzione Gli archetipi con cui fari i conti Gli obiettivi della ricerca le aree di analisi Il modello caratteristico dell’analisi

Il sistema dei Trasporti del Nord Sardegna:Stato dell’arte

I risultati delle indagini Gli aggiornamenti del piano regionale dei traporti

Il sistema dei trasporti del nord Sardegna:Agenda di lavoro

Le proposte per l’agenda di lavoro Il Quadro della strategia Appendice

Sistema di rilevazione Fonti informative



Altri lavori (20001994)

ClienteCliente RicercaRicerca AnnoAnno

Associazione degli Industriali di Sassari - Gruppo Giovani Imprenditori

Project Financing: opportunità Sardegna Rapporto di ricerca sul project financing presentato al Convengo Internazionale " La Sezione Aurea"

2000

Consorzio Area Sviluppo Industriale Sassari - Porto Torres - Alghero

I sistemi portuali e marittimi Analisi strategica per la valorizzazione del porto industriale di Porto Torres

2000

SOGEAAL Bilancio comunicante Esercizio Sociale 1997 1998

La "Filiera" Turistica: Analisi dell'imprenditorialità locale

1996

Associazione degli Industriali di Sassari

Homo Faber Annuario Economico 1995 -96 1996

Associazione degli Industriali di Sassari

La Cultura Economica e D'Impresa nei Quotidiani della Sardegna Il contributo della stampa quotidiana della Sardegna alla formazione della cultura economica e d’impresa

1994

Associazione degli Industriali di Sassari - Gruppo Giovani Imprenditori Sistemi Formativi Confindustria

Analisi e proposte attorno alla Facoltà di Economia e Commercio di Sassari

1994

I marchi dei progetti di

ricerca

APPENDICE



KPL- Knowledge PO

Leadership

Gli analisti che hanno lavorato

con noi

APPENDICE



Nome Residenza Periodo di lavoro Attività

Claudia Battello Pescara Dal 2006 al 2008 Ricercatrice Junior

Federica Caputo Sulmona Dal 2006 al 2008 Ricercatrice Junior

Michele Cristinzio Napoli Dal 2002 al 2004 Ricercatore Senior

Stefania Deiana Golfo Aranci – Olbia Dal 2009 a oggi Ricercatrice Junior

Stefania Derudas Sassari Dal 2004 al 2007 Ricercatrice Senior

Beatrice Di Marco L’Aquila Dal 2006 al 2008 Ricercatrice Junior

Raffaele Fanciulli Alghero Dal 1998 al 2001 Ricercatore Senior

Daniela Flore Alghero 2009 Ricercatrice Junior

Massimo Fresu Sassari Dal 2004 al 2009 Ricercatore Senior

Paolo Gallo Ozieri Dal 2007 al 2008 Ricercatore Junior

Giuseppe Giaccardi Ravenna Dal 1994 a oggi Consulente e ricercatore Senior

Lidia Marongiu Ravenna Dal 1999 a oggi Consulente e ricercatore Senior

Oscar Modesti Pescara Dal 2006 al 2008 Ricercatore Junior

Martina Montauti Teramo Dal 2006 al 2008 Ricercatrice Junior

Maria Monti Alghero 2007 Ricercatrice Junior

Carmela Mudulu Germania 2003 Ricercatrice Junior

Luigi Murolo Bosa Dal 2007 al 2008 Ricercatore Junior

Serena Peana Alghero Dal 2008 a oggi Ricercatrice Junior

Umberto Sforza Avezzano Dal 2006 al 2008 Ricercatore Junior

Daniela Solinas Alghero 2007 Ricercatrice Junior

Alessandra Tiloca Alghero Dal 2004 al 2007 Ricercatrice Senior

Cristina Tolone Roma Dal 2003 al 2005 Ricercatrice Junior

Antonella Vecciu Sassari Dal 2005 al 2006 Ricercatrice senior

Alma Teresa Virdis Sassari Dal 2007 al 2008 Ricercatrice Junior

Andrea Zironi Sassari Dal 2001 a oggi Ricercatore Senior e Capo analista

GRAZIE GRAZIE DELL’ATTENZIONEDELL’ATTENZIONEProgetti, modelli, elaborazioni, azioni e metodologia sono un prodotto originale Progetti, modelli, elaborazioni, azioni e metodologia sono un prodotto originale dello Studio Giaccardi & Associati - © All rights reserved, Alghero (SS) settembre 2009dello Studio Giaccardi & Associati - © All rights reserved, Alghero (SS) settembre 2009

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Portfolio Ricerche 2009