Estudio de enfoque para detectar necesidades de contenidos y servicios digitales en Ciudad Juárez

Agorante, Investigación en Sociedad y Tecnología

Universidad de Colimahttp://agorante.ucol.mx

Ana Isabel Zermeño FloresMabel Navarrete VegaAna Eugenia Montiel ReyesAlfredo Ameneyro Castro

AMIC 2012Saltillo, Coahuila24 de mayo 2012

ANTECEDENTES

Contexto social

Todos somos Juárez

Trayectoria de

investigación

¿Pueden las TIC coadyuvar a mejorar la

situación enCiudad Juárez?

ANTECEDENTES

.

.

OBJETIVO

Meta

Incidir en la

mejora de la

calidad de vida

en la población

de Ciudad Juárez,

Chihuahua.

Resultados

Identificar áreas

de oportunidad en

materia de

economía,

educación,

seguridad, salud y

tecnología para ser

atendidas por la

política digital.

Identificar contenidos y servicios digitales significativos para la población juarence factibles de

integrarse en una agenda digital.

OBJETIVO

Tipo exploratorio

Técnica grupo focales

Segmentos de población estratégicos

Selección de la muestra por conveniencia

Análisis de la información

METODOLOGÍA

METODOLOGÍA

Necesidades e intereses de la

población

Percepción de ecologías TIC

Contenidos y servicios digitales

agrupados por estrategias

RESULTADOS

Necesidades Ámbito Grupos de enfoque

Educación de los niños y jóvenes EducaciónPadres – Jóvenes – Especialistas - Funcionarios

Oportunidades de trabajoEconomía

Padres - Jóvenes

Estabilidad económica Padres – Pymes - Jóvenes

Generación o recuperación de espacios seguros

Seguridad

Padres – Jóvenes – Funcionarios - Especialistas

Mayor seguridad públicaPadres – Pymes –Jóvenes - Especialistas

Coordinación organismos Administración pública

Especialistas - Funcionarios

Financiamientos a proyectos comunitarios

Especialistas – Funcionarios

Formación de valores en los jóvenes

Familia y valores

Padres – Funcionarios -Jóvenes

Convivencia e integración familiar Padres - Funcionarios

Reducir la apatía, aumentar la proactividad

Mujeres – Jóvenes - Especialistas

Internet a costos accesibles o gratuito

TecnologíaTodos los grupos

Alfabetización Digital Todos los grupos

Uso de las redes sociales

Estrategias promoción

Jóvenes – Funcionarios - Especialistas

Anuncios por distintos medios de comunicación

Jóvenes- Funcionarios – Pymes - Hombres

Identificar y representar las necesidades de la gente.

Mujeres- Padres – Jóvenes – Funcionarios

Percepciones positivas

Alfabetización digital

Educación en línea

Percepciones negativas

Cámaras de seguridad

Botones de pánico

RESULTADOS

Generación o recuperación de espacios

seguros

Mayor seguridad

pública

Formación de valores en los

jóvenes

Reducir la apatía,

aumentar la proactividad

Contenidos y servicios digitales agrupados

por estrategias

• Valores para la integración familiar

Contenidos y servicios

• Estrategia basada en TIC para fomentar la

apropiación de hábitos que favorezcan el

desarrollo armónico de la sociedad.

Descripción

• Padres de familia • Jóvenes y niños

Dirigido a

RESULTADOS

Valores para la integración familiar

Reducción de riesgos

Sistema de inclusión digital

• Reducción de riesgos

Contenidos y servicios

• Sistema de información para reducir el riesgo de

inseguridad al que se expone una persona o

grupo.

Descripción

• Todos los grupos

Dirigido a

• Sistema de inclusión

digital

Contenidos y servicios

• Estrategia de inclusión digital comunitaria con enfoque al fortalecimiento del tejido social.

Descripción• Alfabetización

digital • Centro social –

digital - integral

• Acceso a las tecnologías

• Espacios seguros

• Apoyo proyectos comunitarios

Necesidad que cubre

• Contenidos digitales

• ONG• Escuelas • Clubes digitales

A través de • Todos los grupos

Dirigido a

CONCLUSIONES

CyS digitales por sí solos no solucionan los problemas en Cd. Juárez.

Adopción social de las TIC requieren una integración de los actores

relevantes.

Fortaleza de la metodología empleada (costo-beneficio).

Seguimiento y evaluación para los CyS que se implementen

Iniciar la implementación en CyS en temas prioritarios para la comunidad

Valorar el rol de la sociedad en la implementación y resultados de los proyectos

de intervención

CONCLUSIONES

Gracias

INVESTIGACIÓN EN SOCIEDAD Y TECNOLOGIA

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