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Promoción Internacional de Colombia
Nubia Stella Martinez
Proexport Colombia
Total Visitantes Extranjeros –1980/2009(Miles)
1.2271.011
567
1.054
1.5291.337
1.9802.242
2.3952.634
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
1980 1998 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
Fuente: DAS; Aéreo - fronterizo.
10.7%
- 4% Mundo
América
-5%Europa
-8%
Pasajeros de Cruceros 2002/2009(Número de Pasajeros Llegados)
3
179.434
48.115 50.945
126.890
227.671
324.604
0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
1999 2005 2006 2007 2008 2009
5,8%
149%
42,5%
Proyectado
79%
50
4338
23
38
45
60
48
25
36
0
10
20
30
40
50
60
70
2006 2007 2008 2006 2007 2008 2009 2007 2008 2009
N° de eventos reportados
Ranking ICCA
Eventos en Colombia
*
* 2009 Estimado
Convenciones e incentivos captados
Proexport
¿CUÁL FUE LA PROPUESTA?
Institucionalidad
Segmentación y Priorización: Ahorro $
De frente con las debilidades
Asociatividad
De lo negativo a lo positivo
Que sean otros los que lo digan!
Insistencia en el mensaje
Metodología de impacto: PSM
Estrategia de 360° (mercadeo)
PUNTOS CLAVES
Turismo: prioridad política del Gobierno Nacional
Decreto 2785 del 17AGO/2006
Ley 1101 del 22NOV/2006:
Documento CONPES 3397 (Turismo):
Documento CONPES Corporativo
Vice Ministerio de Turismo
Fondo de Promoción Turística de Colombia
Vicepresidencia de Turismo - Proexport
INSTITUCIONALIDAD
Campaña Nacional: Amor por el país
Campaña Internacional: Cambio de percepción
Fortalezas Vs. Debilidades
Enfrentar el problema
Pasar de: “No quiero ir a Colombia”
A: “No me quiero ir de Colombia”
Transformar lo negativo en positivo
Maximizar el valor del dinero: NO VENEMOS COLOMBIA EN TODO EL MUNDO
EspañaEspaña
VenezuelaVenezuela
ChileChile
Estados Estados UnidosUnidos
MéxicoMéxico
CanadáCanadá
EcuadorEcuador
BrasilBrasil
Centro Centro AméricaAmérica
Š
Š
Š
Š
EL RESULTADO FINALEL RESULTADO FINAL En cuales países vendemos nuestros destinos: Priorización de esfuerzos
Definir: Qué tipo de eventos nos interesa captar?
Sectores Económicos Fuertes en Colombia
Sectores Económicos con alto potencial de desarrollo
Eventos con alto impacto económico y/o divulgación intl
Meta en # de Eventos Captados para Colombia
Criterios de apoyo
Destinos en Colombia con potencial para la promoción internacional
Producto listo para la venta
La asociatividad siempre genera mejores resultados: Alianzas con el sector público y privado
Aerolineas Hoteles OPC’s BurosAutoridades Regionales
Pensar en el largo plazo, pero actuar en el corto plazo – metodología de impacto: Seguimiento
Agencia de Turismo Intl
Empresa Colombiana
ETAPA 0 ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3 ETAPA 4
Generador de Oportunidade
s
N° TURISTAS CERTIFICADOS
EN 1 AÑO O EVENTOS
INTERNACIONALES CAPTADOS
Interés Agente en
Pdcto específico
Interés de realizar un evento en Colombia
Conformación paquetes
Inclusión en Catálogo de
Ventas
Diseño de estrategia de captación de
eventos
Actividades promoción
1° Certificación Turistas y eventos
PR
ES
S T
RIP
S:
Tra
baj
o
Per
cep
ció
n
Trabajo de sensibilización con
agencias o asociaciones internacionales.
Oficinas Comerciales
Oficinas Regionales (Colombia)
Estrategia de 360°
360° Mercadeo Relacional
PR’s y comunicaciones
Material promocional y merchandising
Ferias y eventos
Plan de Medios
Estrategia Online
Búsqueda permanente
oportunidades
Planes de Mercadeo
Insistencia en el Mensaje
Colombia en todas partes
Acompañamiento en todo el ciclo de vida de los eventos
Captación Promoción Realización
Profesionalismo
Efectividad en costos
identidad
Diversidad cultural
Gastronomia
Fortalezas en eventos..
Que sean otros los que lo digan…
“…I have worked 18 years for the UNWTO. I have participated in many UNWTO general assemblies and the one held in Cartagena has been the best I ever seen for its perfetc organization…”
Francisco Frangialli, General Secretary of World Tourism Organization
“Desde mi llegada por primera vez a Colombia y a través de los diferentes viajes realizados para el planeamiento de este evento, hoy debo decirles que nunca había encontrado un lugar tan profesional y cálido a su vez… Durante mi última noche en Colombia me invadió un sentimiento único, que solo con una frase la podría describir…Colombia, El riesgo es que te quieras quedar!
Alberto CortesALTA - Asociación Latinoamericana de Transporte Aéreo
Dificutad en las regiones – captación en proceso
Pequeños Centros de Convenciones -
Recursos Limitados – direccionamiento logístico en la
realización?
Conclusiones..
Colombia avanzó significativamente en posicionamiento internacional
Logró ser un producto atractivo: hoy es una opción para el turismo
vacacional
La especialización de productos es cada vez mas fuerte
El trabajo en Turismo Corporativo ya comenzó: es una prioridad
Aliado Nacional: primer paso en la captación.
Video País
Muchas Gracias