EMPRENEDORIA:ANEM A EMPRENDRE!!!

Dilluns 11 de juliol9’30h

Ferran Lázaro Riol – Tècnic de creació d’empresa OITT

(Udg)

ferran.lazaro@udg.edu

ÍNDEX

1. La UdG: formació, investigació i…transferència!

2. L’OITT i la Unitat de Valorització3. L’empresa… una idea per començar…4. L’equip emprenedor: competències5. Anem a emprendre! La presa de

decisions.6. El pla d’empresa7. La creació d’empreses : formes

jurídiques i tràmits principals de constitució.

ÍNDEX

1. La UdG: formació, investigació i…transferència!

2. L’OITT i la Unitat de Valorització3. L’empresa… una idea per començar…4. L’equip emprenedor: competències5. Anem a emprendre! La presa de

decisions.6. El pla d’empresa7. La creació d‘empreses : formes

jurídiques i tràmits principals de constitució.

La UdG: formació, investigació i…transferència!

La UdG: formació, investigació i…transferència!

La Universitat de Girona (UdG) es crea al Desembre de 1991.

És una institució pública que es dedica a la docència i a la investigació i que participa en el progrés i el desenvolupament de la societat.

15.000 Estudiants 1.500 Professors/es Estudis de grau y postgrau 8 Àrees d’estudis (EPS, Ciències, Dret, Empresarials, Lletres, Educació , Turisme i Medicina) 117 Grups d’investigació 21 Departaments 11 Instituts Propis d’investigació 8 Càtedres d’investigació

ÍNDEX

1. La UdG: formació, investigació i…transferència!

2. L’OITT i la Unitat de Valorització3. L’empresa… una idea per començar…4. L’equip emprenedor: competències.5. Anem a emprendre! La presa de

decisions.6. El pla d’empresa7. La creació d‘empreses : formes

jurídiques i tràmits principals de constitució.

L’OITT i la Unitat de Valorització

L’Oficina de Investigació i Transferència Tecnològica (OITT), s’encarrega de la transferència dels coneixements provinents del l’entorn de la universitat , - estudiants, professors, grups de recerca -, cap al mercat.

1. Edifici ICRA

2. Edifici Narcís Monturiol

3. Edifici Jaume Casademont

4. Edifici CENTA – UdG

5. Planta de Robòtica Submarina (CIRS)

6. Centre d’empreses GIROEMPRÈN

La OITT!!!

Ens trobem aquí!!!

1

23

4

5

6

La Unitat de Valorització és la secció de l’OITT que s’encarrega de la transferència, del coneixement de la universitat al mercat:

1. Generant empreses:

• Empreses tecnològiques (Spin-offs): És una empresa que vol explotar els coneixements d’una recerca o d’una innovació.

• Empreses no tecnològiques (Start-ups): És una empresa que respon a una oportunitat de mercat.

2. Comercialitzant la Tecnologia provinent dels investigadors de la UdG: A través de la creació de patents que protegeixin les invencions,; aquestes es poden llicenciar, vendre o cedir

L’OITT i la Unitat de Valorització

SPIN OFF o START-UP?

L’OITT i la Unitat de Valorització

ÍNDEX

1. La UdG: formació, investigació i…transferència!

2. L’OITT i la Unitat de Valorització3. L’empresa… una idea per començar…4. L’emprenedor: competències5. Anem a emprendre! La presa de

decisions.6. El pla d’empresa7. La creació d‘empreses : formes

jurídiques i tràmits principals de constitució.

L’empresa… una idea per començar…

La cooperativa la Fageda és el tercer productor de iogurts a Catalunya.

« La solidaritat és l’essència del nostre negoci..(...)...la cooperativa va néixer per donar feina a

malalts mentals de la Garrotxa...(...) fem productes artesanals...» - C.COLON

Facebook és una xarxa social amb més de 500 milions de persones.

« Volia desenvolupar una eina que mantingués connectats la comunitat d’estudiants de la

meva universitat a Harvard» -M.ZUCKERBERG

Privalia és un portal de venda on-line de productes tèxtils com roba i

complements«Quan vam decidir llençar PRIVALIA, no

coneixíem quasi res d’Internet o l’e-commerce, però si coneixíem les marques,

la distribució i la forma de gestionar les empreses» - L.CARNÉ

L’empresa… una idea per començar…

FONTS DE VALOR DE LA IDEA: Perquè jo i no l’altre?

Avantatges Competitius

1. Utilitat del producte o servei respecte a la necessitat que pretén cobrir i en relació a la competència.Avantatges

Competitius

L’empresa… una idea per començar…

FONTS DE VALOR DE LA IDEA: Perquè jo i no l’altre?

2. Rapidesa en la prestació del servei o la provisio del producte

Avantatges Competitius

L’empresa… una idea per començar…

FONTS DE VALOR DE LA IDEA: Perquè jo i no l’altre?

3. Exclusivitat del producte o servei

Avantatges Competitius

L’empresa… una idea per començar…

FONTS DE VALOR DE LA IDEA: Perquè jo i no l’altre?

4. Oferir preus competitius respecte a la resta d’empreses del sector

Avantatges Competitius

L’empresa… una idea per començar…

FONTS DE VALOR DE LA IDEA: Perquè jo i no l’altre?

5. Capacitat d’observació, reflexió i adaptació a les necessitats dels clients.

6. L’atenció a la clientela.7. Flexibilitat respecte a horaris d’atenció, preus i

quantitats.8. Oferir comoditat i fàcil accessibilitat a la

clientela.9. Tenir una àmplia varietat de productes i/o

serveis10. Disposar de talent……

……..(…)

Avantatges Competitius

L’empresa… una idea per començar…

LA IDEA DE NEGOCI. EXEMPLE D’IDEA INNOVADORA:

“EYE OS”

L’empresa… una idea per començar…

Com puc tenir una idea de negoci?

Mètodes de generació d’idees

1. Prospecció o estudi de mercat

2. L’enquesta local

3. “Brainstorming”

Avantatges Competitius

L’empresa… una idea per començar…

MÈTODE AVANTATGES INCONVENIENTS

PROSPECCIÓ

O

ESTUDI DE MERCAT

•Dades actualitzades i directes

•Per empreses que abarquin un segment ampli de públic objectiu

•Defineix pautes i hàbits de consum

•Dona dades numèriques fàcilment tractables

•Permet identificar nínxols de mercat

•Incentiva la innovació

•Dades a l’abast

•Mètode costòs en quant a temps i diners, si se’n vol fer un estudi propi

•Informació dispersa

•Ineficient per petits nínxols de mercat

•Requereix una constant actualització

L’empresa… una idea per començar…

MÈTODE AVANTATGES INCONVENIENTS

ENQUESTALOCAL

•Dades de primera ma

•Per empreses que abarquin petits nínxols de mercat

•Defineix pautes i hàbits de consum

•Informació concreta

•Dona dades numèriques fàcilment tractables

•Permet identificar necessitats “latents”

•Idònia per negocis de proximitat o barri.•Mètode barat

•Mètode costòs en quant a temps

•Poc extrapolable per grans poblacions

•Pot veure’s afectada per la subjectivitat de l’enquestador i/o de l’enquestat

•Dades numèriques poc representatives.

L’empresa… una idea per començar…

MÈTODE AVANTATGES INCONVENIENTS

BRAINSTORMING

•Descarta idees no vàlides

•Identifica tot tipus d’idees

•Fomenta el treball d’equip

•Fomenta l’esperit crític

•Sense delimitacions

•Útil en cas de manca de temps

•Requereix àmplia experiència i coneixement del sector, segment o nínxol del mercat

•Moltes idees són descartables

•Requereix treball en grup

L’empresa… una idea per començar…

PRÀCTICA DE BRAINSTORMING:-Grups de 3-5-Idea: Negoci per públic adolescent (13-18 anys)-Població: CATALUNYA-Temps: 5’

Què hauria de saber?

Quina idea de negoci podria

funcionar?

Vosaltres compraríeu el

producte?

Invertiríeu en el projecte?

Quin valor afegit us proporciona?

ÍNDEX

1. La UdG: formació, investigació i…transferència!

2. L’OITT i la Unitat de Valorització3. L’empresa… una idea per començar…4. L’equip emprenedor: competències5. Anem a emprendre! La presa de

decisions.6. El pla d’empresa7. La creació d‘empreses : formes

jurídiques i tràmits principals de constitució.

L’EQUIP EMPRENEDOR: COMPETÈNCIES

FORMACIÓ + EXPERIÈNCIA + HABILITATS

FORMACIÓ EXPERIÈNCIA HABILITATS

•Aprenentatges reglats (estudis

oficials)•Aprenentatges no reglats (educació

humana, personal)

•Automatismes•Formació posada

en pràctica

•Intangibles•Resultat de formació +

experiència + qualitats personals

PROACTIVITAT CONSTÀNCIA TRANSVERSALITAT

POLIVALÈNCIA CREATIVITAT LIDERATGE

L’EQUIP EMPRENEDOR : COMPETÈNCIES -> ESTILS DE LIDERATGE

ESTIL PRINCIPIS

Autoritari

-Fer complir les instruccions-Pren decisions unilaterals-Joc personal per sobre del joc comú

Negociador

-Coexistir a través dels intercanvis.-Decisions negociades-Joc personal igual a joc comú-Actitud flexible, diplomàtica, hàbil

Dinamitzador

-Unir-se a l’altre amb un objectiu comú-Decidir entre tots-Joc personal sota el joc comú.-Actitud d’entusiasme, força, optimisme, gust per l’esforç, esperit de grup.

L’EQUIP EMPRENEDOR : COMPETÈNCIES -> ESTILS DE LIDERATGE

ESTIL AVANTATGES

Autoritari

-Domini de les situacions d’emergència-Confortar l’indecís-Impressionar l’adversari, forçar la submissió.

Negociador

-Afavorir els intercanvis-Reforçar les aliances-Obrir els espais de diàleg-Afavorir les iniciatives

Dinamitzador

-Crear un clima entusiasta-Crear una forta sinergia-Desenvolupar un fort sentit de pertinença cap al grup-Emprendre reptes complicats

L’EQUIP EMPRENEDOR : COMPETÈNCIES -> ESTILS DE LIDERATGE

ESTIL RISCS

Autoritari-Radicalitzar la posició dels adversaris-Impedir qualsevol iniciativa

-Desenvolupar el conformisme.

Negociador-Fer fràgils els dubtosos-Perdre els objectius inicials

-Donar impressió de feblesa

Dinamitzador -Oblidar els interessos propis

-Infravalorar les dificultats

L’EQUIP EMPRENEDOR : COMPETÈNCIES -> ESTILS DE LIDERATGE

• Autoritari?

• Negociador?

• Dinamitzador?

L’EQUIP EMPRENEDOR : COMPETÈNCIES -> ESTILS DE LIDERATGE

• Autoritari?

• Negociador?

• Dinamitzador?

L’EQUIP EMPRENEDOR : COMPETÈNCIES -> ESTILS DE LIDERATGE

• Autoritari?

• Negociador?

• Dinamitzador?

L’EQUIP EMPRENEDOR : COMPETÈNCIES -> ESTILS DE LIDERATGE

NEGOCIADOR

DINAMITZADOR

AUTORITARI

ÍNDEX

1. La UdG: formació, investigació i…transferència!

2. L’OITT i la Unitat de Valorització3. L’empresa… una idea per començar…4. L’equip emprenedor: competències5. Anem a emprendre! La presa de

decisions.6. El pla d’empresa7. La creació d‘empreses : formes

jurídiques i tràmits principals de constitució.

Anem a emprendre! La presa de decisions

FASE 1:

GENERACIÓ

D’IDEES

FASE II:

SELECCIÓ DE LA IDEA I TESTEIG

estudis de mercat

enquesta d’opinió

habits de consum

brainstorming

FASE III:

PLANIFICACIÓ I ESTRATÈGIA

FASE IV:

POSADA EN MARXA:DISSENY PRODUCTE I/O

SERVEI

seleccionar

descartar

provar

producte/servei

clients

recursos

mercat

El concepte del VALORVALOR: Realment té valor la idea per al client?

Enquestes al client

Observar la

Competència Prova de concepte

Quina NECESSITATNECESSITAT vull satisfer?

Perquè em compraran a mi?Què em diferencia de la competència

Anem a emprendre! La presa de decisions

La planificació s’ha d’adaptar al comportament del mercat

El Pla de Marketing Pla de Marketing defineix l'estratègia comercial. (Les 4 «p»!!)

Com penso fer arribar el producte/servei al client?Quin cost em suposa?Quina imatge vull tenir?

Promoció Distribució

Anem a emprendre! La presa de decisions

Preu Producte

El producte o servei

El producte o servei ha de satisfer una necessitat i tenir una utilitat. El client potencial que decideix comprar ha de percebre que adquirint-lo satisfà les dues coses. Molts cops la decisió de compra final depèn del valor afegit que li suposa al client adquirir aquell producte o servei, sobretot en escenaris competitius. El valor afegit ve donat pels avantatges competitius o serveis associats del producte o servei.

El producte o servei te una vida estimada segons el seu volum de vendes. En la vida del producte hi distingirem unes fases de creixement-decreixement i un tipus de producte o servei segons la fase en què es troba.

El producte o servei contè un valor (cost) i un preu (cost + marge unitari). El marge unitari conté el benefici i el valor afegit o associat que possibilita la seva compra.

Anem a emprendre! La presa de decisions

Anem a emprendre! La presa de decisions.

Pla de Màrqueting: Decisions de producte

Fig. 1: Cicle de Vida del producte

Anem a emprendre! La presa de decisions.

Pla de Màrqueting: Decisions de producte (II)

Fig. 2: Matriu Boston Consulting Group

Anem a emprendre! La presa de decisions.

Pla de Màrqueting: Decisions de producte (III)

Variants o línies de producte o servei

Anem a emprendre! La presa de decisions.

Pla de Màrqueting: Decisions de producte (IV)

Qualitat del producte o servei

Anem a emprendre! La presa de decisions.

Pla de Màrqueting: Decisions de producte (V)

Envàs o «packaging» del producte o servei

Anem a emprendre! La presa de decisions.

Pla de Màrqueting: Decisions de producte (VI)

Disseny del producte o servei

Anem a emprendre! La presa de decisions.

Pla de Màrqueting: Decisions de producte (VII)

?

Anem a emprendre! La presa de decisions.

Pla de Màrqueting: Decisions de producte (VIII)

?

Anem a emprendre! La presa de decisions.

Pla de Màrqueting: Decisions de producte (IX)

?

Anem a emprendre! La presa de decisions.

Pla de Màrqueting: Decisions de producte (X)

?

Pla de màrqueting: decisions de preu

El preu a fixar dependrà bàsicament del tipus d’activitat a realitzar. Haurà d’absorbir tots els costos de producció i/o fabricació i aconseguir un marge.

Factors que determinen el preu:

1.Costos fixos de producció: personal, impostos, neteja, assegurançes, suministraments, publicitat, lloguer (...)

2.Costos variables de producció: compres, IVA, IRPF, material fungible, etc.

3.Preu de la competència: Preu al que s’està venent a l’entorn/sector.

4.Preu de la demanda o preu d’equilibri: Nivell de preu que el client està disposat a assumir.

Anem a emprendre! La presa de decisions.

Pla de màrqueting: decisions de promoció o publicitat.

Mitjans de promoció o publicitat:

- Convencionals: TV, Ràdio, premsa, resta de mitjans (revistes, dominicals, Internet, exterior, cine, etc.)

- No convencionals: actes de patrocini, animació punts de venda, anuaris, guíes, directoris, bustiatge, folletons, fires, mailing personalitzat, màrqueting telefònic, merchandising, retolació (genèrica i d’establiment, regals publicitaris, targes de fidelització, etc.

Anem a emprendre! La presa de decisions.

Inversió Mitjans convencionals

2009 2008 Var. %

Premsa 1.174,1 1.507,9 -22,1

Dominicals 68,9 103,9 -33,7

Revistes 401,9 617,3 -34,9

Ràdio 537,3 641,9 -16,3

Cinema 15,4 21,0 -26,5

TV 2.368,2 3.082,4 -23,2

Publicitat exterior 401,4 518,3 -22,6

Internet (formats gràfics i banners)

654,1 610,0 7,2

TOTAL 5.621,3 7.102,8 -20,9

Pla de màrqueting: decisions de promoció o publicitat (II).

FONT: “Estudi INFOADEX de la inversió publicitària a Espanya 2010”, pàg.11. Dades en mil·lers

Anem a emprendre! La presa de decisions.

Inversió Mitjans no convencionals

2009 2008 Var. %

Actes de patrocini (showrooms, present.) 500,3 569,5 -12,2

Actes de patrocini esportiu 436,3 457,6 -4,6

Animació punts de venda 64,9 67,5 -3,8

Anuaris, guies i directoris 485,9 609,9 -20,3

Bustiatge/Fulletons 832,9 852,5 -2,3

Catàlegs 120,0 144,1 -16,8

Fires i exposicions 80,8 109,0 -25,9

Jocs promocionals 44,7 50,3 -11,2

Mailing personalitzat 1927,0 1976,4 -2,5

Màrqueting telefònic 1.121,0 1.100,6 1,9

Màrqueting mòbil 20,7 19,1 8,5

Merchandising, senyalització i ròtuls 1.197,8 1.548,8 -22,7

Publicació d’empresa: revista, memòria 23,7 32,5 -27,1

Regals publicitaris 175,6 227,0 -22,6

Targes de fidelització 46,4 48,1 -3,6

TOTAL 7.078,1 7.812,9 -9,4

Pla de màrqueting: decisions de promoció o publicitat (III).

Anem a emprendre! La presa de decisions.

7. Pla de màrqueting: decisions de distribució:

Els canals de distribució també afectaran la presa de decisions.

-Canal de venda o distribució directa: El mateix empresari productor del producte o servei és qui fa arribar el producte al públic objectiu, integrant a la seva cadena de valor la distribució final (a empreses o particulars)

-Canal de venda o distribució indirecta: L’empresari productor del producte o servei externalitza la distribució a través d’intermediaris (majoristes, minoristes, agents, missatgers, etc.)

Anem a emprendre! La presa de decisions.

L‘anàlisi econòmicanàlisi econòmic ens permetrà verificar la viabilitat del projecte.

Quina inversió haig de fer?Quan tinc el retorn de la inversió?A quin preu haig de vendre?Quin import haig de finançar?

Punt mort = Costos fixes / (P.venta – C.unitari)

ROI = (ingressos - cost)

cost

Per cada € invertit quin retorn tinc Si ROI > 0 OK! Si ROI >= 0 NO!

Anem a emprendre! La presa de decisions

L’anàlisi econòmic: el Pla de finançament

Descripció dels estats comptables previsionals de l’activitat, durant els 3 primers anys de vida de l’empresa.

Els estats comptables més freqüents son el pla d’inversions inicial, el pla de finançament, el balanç de situació inicial, la previsió de tresoreria i el compte de resultats, entre d’altres.

Amb l’ajut dels ratis financers (punt mort o d’equilibri, ROI, ROE, Cash-flow, Fons de Maniobra (...)) podem preveure si l’activitat reeixirà.

Anem a emprendre! La presa de decisions

ÍNDEX

1. La UdG: formació, investigació i…transferència!

2. L’OITT i la Unitat de Valorització3. L’empresa… una idea per començar…4. L’equip emprenedor: competències5. Anem a emprendre! La presa de

decisions.6. El pla d’empresa7. La creació d‘empreses : formes

jurídiques i tràmits principals de constitució.

EL PLA D’EMPRESA

Tota activitat econòmica requereix d’una prèvia PLANIFICACIÓ. El pla d’empresa permetrà assolir dos objectius:

-Serà un PLA DE TREBALL que ens ha de servir de guia. És una PREVISIÓ D’ACTIVITAT on s’ha de reflexar el QUÈ? ( a què ens dedicarem), el COM? (com ho farem), el QUI? (qui serem, a qui ens dirigirem?) i l’ON? (on ho farem?) Ha de ser fidel a la idea del projecte

-Serà un INSTRUMENT per obtenir FINANÇAMENT (ajuts i subvencions públiques, finançament privat, etc). Com a tal, cal tenir COHERÈNCIA, CLAREDAT i UNIFORMITAT, no donar res per entès, ja que seran terceres persones les que el llegiran.

1. Resum executiu

2. Antecedents

3. Valoració de la tecnologia o el coneixement

4. Aspectes jurídics fiscals

5. Producte o servei

6. Anàlisi del mercat

7. Pla de màrqueting

8. Equip emprenedor

9. Assessors externs

10. Pla de finançament

EL PLA D’EMPRESA

EL PLA D’EMPRESA

El pla d’empresa ha de definir la idea de negoci. Ha de respondre les següents qüestions:

• Que venem? Producte/Servei

• Què oferim que ens diferencia? Valor Afegit

• A qui ho venem? Client potencial

• Com ho distribuïm? Canals

• En quin sector estem? Competència

• Els recursos necessaris? Estructura

• On buscarem finançament? Inversió

ÍNDEX

1. La UdG: formació, investigació i…transferència!

2. L’OITT i la Unitat de Valorització3. L’empresa… una idea per començar…4. L’equip emprenedor: competències5. Anem a emprendre! La presa de

decisions.6. El pla d’empresa7. La creació d‘empreses : formes

jurídiques i tràmits principals de constitució.

La creació d‘empreses : formes jurídiques i tràmits principals de constitució

1. Tipus d’activitat que es realitza: existeixen casos en que la normativa aplicable estableix una forma jurídica concreta. Ex: Agencies viatges a Madrid S.L o S.A.

2. Número de socis: cada societat determina un núm. mínim de socis.

3. Responsabilitat dels socis: La responsabilitat dels deutes de la societat pot estar limitada al capital aportat ( SA, SL, etc.) o ser il·limitada (autònom, SC i C comunitat de bens), afectant en al patrimoni empresarial i personal dels socis.

4. Cost a l’hora de constituir l’empresa: despeses notarials, de registre, capital mínim aportat.

5. Aspectes fiscals: IRPF (Autònoms, SC i comunitats de bens) o IS en la resta se societats.

6. Imatge davant els clients/proveïdors: Solidesa de la forma jurídica escollida.

Tipus Nº SOCIS Capital Social Responsabilitat

AUTÒNOM 1No existeix mínim inicial

Il·limitada

SOCIETAT CIVIL 2 o mésNo existeix mínim inicial

Il·limitada

COMUNITAT DE BÉNS 2 o mésNo existeix mínim inicial

Il·limitada

SOCIETAT LIMITADA Mínim 1 3.000 € Limitada al capital aportat

SOCIETAT LIMITADA NUEVA EMPRESA

Mínim 1Màxim 5

Mín. 3.000€ Màx.120.202€

Limitada al capital aportat

SOCIETAT LIMITADA LABORAL

Mínim 3 3.000€ Limitada al capital aportat

SOCIETAT ANÓNIMA Mínim 1 60.000€ Limitada al capital aportat

SOCIETAT ANÓNIMA  LABORAL

Mínim 3 60.000€ Limitada al capital aportat

COOPERATIVA Mínim 3 1.803€ Limitada al capital aportat

La creació d‘empreses : formes jurídiques i tràmits principals de constitució

Més Informació....

Factors socioeconòmics:www.guiame.net Informació sectorial, estudis de mercat, hàbits de consum, competènciawww.ine.es Taxa d’ocupació/desocupació, IPC, IPI, PIB, nivell de formaciówww.idescat.cat Població local, evolució de la població, competència local

Factors tecnològics:http://www.esade.edu/guiame/buscador/index.php?busqueda=TIC

Creació d’empresa:http://www.crear-empresas.com

Més Informació....

Mercat:

Poder adquisitiu, nivell de renda, taxa d’ocupacióhttp://www.ine.es http://www.idescat.cat

Hàbits de consum particularhttp://www.esade.edu/guiame/buscador/resultados.php?YXJ0aWN1bG9z&aOFiaXRvcyBkZSBjb25zdW1v&OQ%3D%3D&MjAwOQ%3D%3D

Sectors i competència:http://www.esade.edu/guiame/biblioteca/sectores/index.php

Més Informació....

BIBLIOGRAFIA RECOMANADA:

-“Ha llegado la hora de montar una empresa”, Suárez Sánchez-Ocaña, Alejandro. ; Ed. Deusto (2010)

-“Invitación al emprendimiento”, Urbano, D. ; Ed. UOC (2008)

-“El libro negro del emprendedor” Trías de Bes, F. ; Ed. Empresa Activa (2007)

-“Emprendiendo un proyecto de empresa. Planificación y gestión emprendedora” Bruna, F. ; Ed. Ideas Propias Publicidad (2006)

-“Aprenda a negociar con éxito” Fleming, P. ; Ed Gestión (2000).

-“Negociar con arte” Font, A. ; Ed Alienta

UNITAT DE VALORITZACIÓOficina d'Investigació i Transferència Tecnològica

(OITT)Universitat de Girona

Parc Científic i Tecnològic - Edifici Jaume Casademont Pic de Peguera, 15 (La Creueta)

17003 GironaTel. +34 972 418 251– Fax +34 972 418 896bustia.oitt@udg.edu – www.udg.edu/larecerca

ferran.lazaro@udg.edu