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Módulo 4 Retroalimentación positiva SAETA VIRTUAL

Presentacion beta

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Módulo 4 Retroalimentación positiva

SAETA VIRTUAL

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La retroalimentación y evaluación

La retroalimentación es una acción diferente a la evaluación aunque inseparable de aquella. La evaluación es un paso previo que realiza el docente y que puede tener diferentes objetivos y destinatarios.

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La retroalimentación y evaluación

Sin entrar en clasificaciones de la evaluación que seguramente ya conocen, como la evaluación diagnóstica, de proceso y sumativa o final, nos centraremos en una mirada formativa de la evaluación, aquella que además del seguimiento en diversas etapas asume que el alumno se va autoevaluando en su avance y que es importante apoyar ese proceso con una guía a partir de una evaluación, a través de –justamente- lo que podemos encontrar llamado como retroinformación, devolución o feedback.

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La retroalimentación y evaluación

Según Ander Egg (1996), la evaluación formativa “...deja de ser un veredicto para transformarse en una forma de ayudar a los alumnos a progresar en su aprendizaje, animándolos, orientándolos y apoyándolos en esa tarea. (...) y también ayuda a los profesores".

Así entonces, abordaremos una mirada formativa de la evaluación, que hace llegar una retroinformación al alumno/a tanto durante el proceso de la asignatura como al final de la misma.

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¿A través de qué evaluar?

Como “huellas” de la acción de los alumnos tendremos dos elementos: las producciones que envíen a través del módulo de Tareas y sus participaciones en los Foros de aprendizaje.

• En el primer caso, la retroinformación es directa, obligada por cada tarea enviada, y puede derivar o no en una reelaboración de la producción.

• En el caso de la participación en los foros puede existir o no una devolución a la finalización de los mismos, y puede ser individual o grupal. Si, sin duda, la acción en los foros tendrá una devolución en el informe final dado al alumno.

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¿A través de qué evaluar?

Ambos tipos de tareas o lo que se ha dado en llamar e-actividades (Salmon, 2004) no deben escaparse de ser evaluadas en si mismas. Si las tareas como tales, en su formulación, no permiten o no son buenos vehículos para mostrar logros de aprendizajes será difícil luego la evaluación del alumno. Las tareas o e-actividades deben tener dos características: servir para que el alumno alcance como mínimo las expectativas de logro y brindar elementos al docente para que pueda evaluar esos logros.

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¿A través de qué evaluar?

Si las actividades no fueron del todo adecuadas por sí mismas o en relación al grupo, no podemos obviar eso y hacer recaer toda la responsabilidad en el alumno. Esto es importante, sobre todo a la hora de la calificación final sumativa, y por supuesto algo a considerar en las devoluciones.

Éste aspecto a considerar a la hora de evaluar -y otros- es abordado en el anexo No.1: "Devolución. Instancia de aprendizaje", de F. Tedesco.  

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Características de las retroalimentaciones• La retroalimentación debe tener las siguientes características:

• * Relevante

• * Oportuna

• * Continua

• * Pertinente, responder a necesidades

• * Diagnóstica

• * Prescriptiva

• * Iniciar con comentarios positivos y resaltar lo bueno, no detenerse sólo en lo negativo

• * Presentar lo negativo como algo que puede mejorarse

• * Evaluar el proceso o el producto, nunca la persona

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Características de las retroalimentaciones

En un estudio realizado por Weaver (Weaver MR, 2006), destinado a conocer la opinión de los mismos estudiantes sobre la calidad de la retroalimentación que habían recibido de parte de sus docentes, ellos mencionaron tres factores como muy relevantes:

• 1. Los comentarios del docente deben ser breves, precisos y atingentes.

• 2. Los comentarios, además de enfocarse en aspectos positivos de las respuestas, deben estar relacionados con los criterios de evaluación.

• 3. Los comentarios deben ser entregados oportunamente, o sea, mientras los estudiantes tienen todavía una oportunidad para mejorar su aprendizaje.

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Características de las retroalimentaciones

El modelo educativo de la DGETA se rige bajo una metodología constructivista con un enfoque basado en competencias, Saeta virtual es una plataforma que ofrece a los facilitadores herramientas muy útiles para fomentar la retroalimentación y la comunicación entre facilitador-alumno durante todo el proceso de enseñanza-aprendizaje. Además la plataforma sirve para guiar al facilitador tanto en la modalidad independiente como durante la mediación docente para dar seguimiento al módulo que imparte; retroalimentando y evaluando a los alumnos; así como mantener una comunicación constante con ellos.

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Características de las retroalimentacionesDentro de la plataforma existen varios apartados que pueden facilitar la retroalimentación y la comunicación y en sí mismos ser oportunos, directos y rápidos; a continuación verás algunos ejemplos de estas herramientas:

• Tareas:

Esta sección es de suma importancia en lo que se refiere a la retroalimentación y comunicación entre facilitador-alumno, ya que es aquí en donde los alumnos hacen entrega de su tarea. En este apartado, el facilitador tiene la oportunidad de ofrecer retroalimentación al alumno, evaluándolo o haciendo comentarios acerca de los resultados de sus actividades y tareas.

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Características de las retroalimentaciones

• Foros de discusión:

En este foro se da la oportunidad de enriquecer las mediaciones docentes con las opiniones respecto al tema de todo el grupo, incluido el facilitador, ya que éste debe retroalimentar cada una de las opiniones de los alumnos para darle forma al tema.

• Chat:

Es una herramienta sincrónica que permite a los participantes mantener una conversación en tiempo real para aclarar dudas sobre temas referentes al módulo o simplemente para establecer lazos entre integrantes de un mismo plantel o con otros grupos mediante un comunicación libre y sin estructura obligatoria.

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Características de las retroalimentaciones• Mensajes y correos electrónicos:

Están diseñados especialmente para mantener comunicación directa con cada alumno en privado para proporcionar información importante o retroalimentación de tareas.

Si te das cuenta, desde la estructura, SAETA VIRTUAL considera la retroalimentación y la comunicación como elementos base y por lo tanto ofrece varias herramientas para fomentarlas, pero… ¿esto es suficiente para calificar la retroalimentación como efectiva y la comunicación como cálida o positiva?

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¿Qué es la retroalimentación efectiva?La retroalimentación o feedback se define como el proceso de ida y vuelta que consiste en ofrecer observaciones, sugerencias y evaluaciones con el propósito de guía y mejora.

El proceso didáctico, como todo sistema estructurado, está establecido en tres elementos fundamentales: entradas o preparación, proceso o realización y salidas o resultados. Como todo proceso, igualmente lleva a la par otro proceso de evaluación continua que permite en cada fase anteriormente señalada recibir datos sobre su funcionamiento y disponer en su caso de los elementos de mejora o rectificación necesarios. Es lo que se denomina feedback o realimentación. (Martínez-Salanova, 2011).

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¿Qué es la retroalimentación efectiva?La evaluación continua: se llama evaluación continua a la que engloba todo el proceso de aprendizaje, y se refiere tanto al profesor, al alumno o a la marcha del proceso.

Retroalimentar no se trata de hacer señalamientos al alumno, enfatizar sus errores o contar sus aciertos. La retroalimentación efectiva es oportuna (darse en el momento adecuado) y debe procurar ser eficiente en la medida que el alumno identifique tanto sus fortalezas como sus áreas de oportunidad así vaya evaluando y manifestando su propio aprendizaje con mayor claridad.

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¿Qué es la retroalimentación efectiva?En la retroalimentación efectiva informar al alumno sus fortalezas y áreas de oportunidad es de igual importancia, ya que ambas revelan y ayudan a mejorar el desempeño académico de los alumnos.

 

Retroalimentación constructiva y retroalimentación destructiva

Cuando la retroalimentación se da de manera oportuna, clara, especifica y en sucesivo efectiva logra una reacción constructiva en el estudiante y es una herramienta que favorece el aprendizaje; por tanto, todo docente debe saber manejarla adecuadamente, ya que de lo contrario, funcionaría más bien como un obstáculo destructivo.

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¿Qué es la retroalimentación efectiva?

El docente debe saber manejar adecuadamente la comunicación para que sea constructiva y no destructiva cuando ésta se da de manera cálida, se logra una reacción constructiva en el estudiante y se convierte en una herramienta que favorece el aprendizaje. De no ser así, la comunicación funcionaría más bien como un obstáculo que destruye.

Ahora tenemos una idea más clara de lo que es la retroalimentación efectiva y la comunicación cálida y podemos avanzar en el verdadero conocimiento de estos importantes e imprescindibles conceptos.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

• Tecmilenio A.C

• Flórez, M. (2008). Todo sobre la evaluación de aprendizajes. Educar chile. Recuperado el 4 de febrero del 2004 de:

• www.educarchile.cl/Portal.Base/Web/Vercontenido.aspx?GUID=23abebf2-4edc-47aa-98e4-5fb936a4efdc&ID=1900202

• Martínez-Salanova, E. La evaluación de los aprendizajes. Aula creativa. Recuperado el 4 de febrero del 2011 de:

• http://www.uhu.es/cine.educacion/didactica/0091evaluacionaprendizaje.htm