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El potencial de la tecnología en el marketing de ciudad: Más allá de las páginas webMila Gascó Hernández Departamento de Ciencias Políticas y SocialesUnivestitat Pompeu Fabra (Barcelona)[email protected]
LA GESTIÓN DE LAS CIUDADES EN EL SIGLO XXI
EL CONCEPTO DE MARKETING DE CIUDAD
TICs Y MARKETING DE CIUDAD: OPORTUNIDADES DIGITALES PARA LAS CIUDADES
CONCLUSIONES
Estructura.
TRES MACROPROCESOS: 1) URBANIZACIÓN GENERALIZADA, REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA Y GLOBALIZACIÓN
IMPACTO EN LA CIUDAD: ARTICULACIÓN GLOBAL-LOCAL RELACIONES CIUDAD-MUJER CIUDAD DE LOS NIÑOS CIUDAD MULTICULTURAL
NECESIDAD DE RENOVAR EL PAPEL ESPECÍFICO DE LAS CIUDADES
La gestión de las ciudades en el siglo XXI (1).
LA GOBERNABILIDAD DE LO LOCAL IMPLICA: DEFINIR UNA ESTRATEGIA URBANA ARTICULARSE EN LOS SISTEMAS URBANOS DESARROLLAR LA GESTIÓN RELACIONAL
INSTRUMENTO: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA: ESTRUCTURA MODELO DE GESTIÓN DE REDES DE ACTORES DESARROLLO DE UNA POLÍTICA EXTERIOR CATALIZADORES CARACTERÍSTICAS FASES
La gestión de las ciudades en el siglo XXI (2).
PROCESO ESTRATÉGICO COORDINADO POR EL GOBIERNO LOCAL Y CONCERNIENTE A LA ATRACCIÓN Y SATISFACCIÓN DE LAS NECESIDADES DE DETERMINADOS PÚBLICOS-OBJETIVO Y ACTORES QUE SON DE INTERÉS PARA LOS FINES DE DESARROLLO SOCIO-ECONÓMICO DE LA CIUDAD POR SUS APORTACIONES
EL MARKETING DE CIUDAD COMO UNA FILOSOFÍA DE GESTIÓN URBANA: SEGMENTACIÓN, IDENTIDAD E IMAGEN DE CIUDAD, DESARROLLO SOCIOECONÓMICO, STAKEHOLDERS, MARCA DE CIUDAD, MARKETING DE CIUDAD OPERATIVO
El concepto de marketing de ciudad.
THE PROFESSION OF MARKETING, ITS THEORIES, ITS PRACTICES, AND EVEN THE BASIC SCIENCES THAT IT DRAWS ON ARE DETERMINED BY THE TOOLS AT ITS DISPOSAL AT ANY MOMENT. WHEN THE TOOLS CHANGE, THE DISCIPLINE ADJUSTS, SOMETIMES QUITE PROFOUNDLY AND USUALLY QUITE BELATEDLY. THE INTRODUCTION OF TELEVISION ADVERTISING 50 YEARS AGO WAS JUST SUCH A DISRUPTIVE EVENT, AND MARKETING THEORY AND PRACTICE ARE STILL RESPONDING, EVOLVING THEIR UNDERSTANDING OF HOW THE TOOL WORKS AND HOW ITS EFFECTS SHOULD BE MEASURED (DEIGHTON, 1996)
TICs y marketing de ciudad: Oportunidades digitales para las ciudades (1).
PÁGINAS WEB: MÁS QUE MERAS FUENTES DE INFORMACIÓN: PUBLICIDAD, MARKETING Y VENTAS NECESIDADES Y PREFERENCIAS DE LOS USUARIOS →
SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING DE CIUDAD
WEB 2.0: PARTICIPACIÓN ACTIVA, COLABORACIÓN Y POSIBILIDAD DE COMPARTIR CONOCIMIENTO SOBRE LOS DESTINOS
TECNOLOGÍA MÓVIL
CIUDADES VIRTUALES: PLANIFICACIÓN URBANA
TICs y marketing de ciudad: Oportunidades digitales para las ciudades (2).
INMENSAS OPORTUNIDADES DE LAS TICs PARA EL MARKETING DE CIUDAD
HAY QUE PREGUNTARSE… POR QUÉ SON LAS TICs IMPORTANTES EN LA ESTRATEGIA DE
MARKETING DE CIUDAD QUÉ CARACTERÍSTICAS DE LAS TICs PROPORCIONAN VALOR A
LAS ACTIVIDADES CÓMO SE PUEDEN UTILIZAR LAS TICs PARA ATRAER A LOS
PÚBLICOS OBJETIVO DE LA CIUDAD Y CONSEGUIR EL DESARROLLO LOCAL
CÓMO SE PUEDEN IDENTIFICAR LAS MEJORES PRÁCTICAS EN ESTE CAMPO
QUÉ TIPO Y CANTIDAD DE INVERSIÓN SE NECESITA CUÁL ES EL RATIO COSTE/BENEFICIO QUE SE DEBE ASUMIR
Conclusiones.
